营运总监工作职责

时间：2022-11-04 08:30:10 工作职责我要投稿

营运总监工作职责(15篇)

营运总监工作职责1

　　职责：

　　1.根据企业年度营运计划，全面负责区域门店的整体营运规划，并制定具有可行性和阶段性的运营方案;

　　2.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施;

　　3.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系;

　　4.负责建设和发展运营团队，及相关岗位的人员招募及培训鉴定，组织开展员工培训、考核评价及人才梯队建设工作;

　　5.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定和执行公司整体营销计划，完成公司既定销售目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行;

　　6.与市场部协作，共同制定运营推广方案，推动营销计划的执行，把控营销推广效果，及时给予调整意见，实现公司品牌的推广

　　7.负责采取有效措施推动销售达成及利润贡献

　　8.负责各项财务费用的管理和控制。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业佳;

　　2、7年以上连锁咖啡行业营运及管理经验，熟悉咖啡行业门店管理工作，有丰富的企业资源优先;

　　3、熟悉团队管理、客户管理、熟悉店务管理等，熟悉咖啡行业动态及运营发展趋势;

　　4、领导才能和商业理念出众，较强的抗压能力。

营运总监工作职责2

　　职责：

　　1、全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目标;

　　2、组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施;

　　3、指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;

　　4、指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务;

　　5、制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;

　　6、推进、拓展与承租户的合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划;

　　7、完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作;

　　8、统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成;

　　9、完成公司及领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历;

　　2、5年以上大型购物中心运营管理经验，熟悉相关法律法规;具有较完整的购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑;

　　3、对购物中心的营运成本和收益有清晰部署，成本意识强，领导能力强，有优秀的团队意识;

　　4、熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识;

　　5、较强的资源整合能力及组织管理能力，优秀的交际与合作能力;

　　6、具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

营运总监工作职责3

　　职责：

　　1、根据品牌推广、市场营销工作计划，制定实施公司市场营销策划相关各类专项工作计划;熟悉产品品类品项规划的策略;

　　2、制定执行年度主题营销活动、线上促销活动及品类营销计划;

　　3、制定每季度主题营销活动品种规划、流程推进表，文宣的设计和制作。

　　4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估;

　　5、进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告;

　　6、推广新产品，协调相关事宜;

　　职位要求：

　　1、大学专科及以上学历，市场营销专业优先。

　　2、有销售白酒经验1-2年;

　　3、3年以上市场营销工作经验;

　　4、具备较强的抗压能力、学习能力和应急管理能力;

　　5、敏锐的市场洞察能力和责任心，对工作具有高度的责任感和使命感，工作积极、主动、认真、负责。

营运总监工作职责4

　　1、统筹公司项目根据战略方向制定线上各渠道运营策略，和制定年月季度销售计划，保障各平台效果；

　　2、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构；

　　3、结合市场行情、行业数据，对竞争对手的产品策略、营销及推广策略等进行分析研究，提岀应对措施并实施方案；

　　4、制定营销流程制度，根据调查报告制定营销预测、预算计划，设计并实施促销活动方案；

　　5、根据市场渠道运营特性，给予适当的培训方案。

营运总监工作职责5

　　职责：

　　1.根据公司发展战略，制定年度销售、利润目标;

　　2.负责运营模式创新，销售业绩及利润达成目标策略的制定、推进、提升;

　　3.负责市场调研、数据分析，市场、资源拓展及统筹规划;

　　4.负责团队管理、核心人才培养与激励;

　　5.执行公司战略规划，完善运营管理、业务体系、制度体系建设。

　　任职要求：

　　1.35~40岁，本科以上学历，营销、管理专业，拥有工商管理硕士(MBA)背景为佳;

　　2.20xx年以上工作经验，其中至少5年连锁商业营运管理工作经验;

　　3.熟悉自营、联营商业模式运作，商业创新意识强，有全盘运营管理经验;

　　4.洞察未来商业零售的发展趋势和动态;

　　5.较强的提升团队销售业绩的'能力，建立和完善运营标准化体系的能力;

　　6.流利的英语表达能力;有激情、开拓性、创业精神、学习能力强。

营运总监工作职责6

　　1、负责商学院项目设计及实施安排，确保项目执行与落地，包括：专业提升、人才孵化、专项咨询、品类营销及线上平台等；

　　2、针对连锁药房制定培训体系，打造培训咨询、服务平台项目工作体系；

　　3、做好围绕连锁药房服务、项目客户销售提升、业务指导方面进行方案策划、并制定效果评估与考核方案；

　　4、负责产品推广、项目执行、各项工作体系建立与优化等市场部日常管理工作；

营运总监工作职责7

　　职责

　　1、熟知公司各项管理规定及工作要求

　　2、熟悉商场整体运作流程，根据市场变化提出楼层经营对策

　　3、熟悉商场所销售商铺和商品结构的区域分布

　　4、了解商场各类商品陈列要求及技巧

　　5、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势

　　6、通过内部的技能培训，让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质

　　任职资格

　　1、3-5年工作经验，有相关品牌推广运营工作经验;5年以上相关行业市场推广经验者优先;

　　2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;

　　3、具有良好的职业道德，认真的工作态度，强烈的团队精神和工作责任心;

　　4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。

营运总监工作职责8

　　职责：

　　1、协助总经理制定项目营运发展年度战略规划及达成情况;

　　2、负责项目日常的营运整体管理工作;

　　3、及时了解和掌握行业动态，定期对项目经营状况进行分析，并对它的前景进行预测。

　　任职资格

　　1、男，28-45岁，专业不限，本科以上学历，电脑操作熟练;

　　2、三年以上营运总监工作经验，有物流行业项目管理经验者优先;

　　3、具有极强的沟通协调能力、领导能力、责任心强、持有驾照，能适应出差。

营运总监工作职责9

　　1、根据战略规划执行流程，负责根据五看三定的分析结果，制订区域三年SP与年度BP行动计划；

　　2、持续研究市场信息及竞品公司，负责整合公司内外部资源，指导并运作团队资源进行年度BP计划的修正，确保年度计划达成；

　　3、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划，全面负责区域整体营运规划与年、季、月度计划的制定与执行，保证计划落实与目标达成；

　　4、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，负责制定与沟通协调线上线下营销活动与资源，冲刺业绩达成；

　　5、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，跟踪监控运营方案的执行情况，分析偏差原因，指导进行运营调整；

　　6、根据公司制定下发的运营、产品、招商政策与规则，负责运用内外部、线上线下资源进行门店QSC查核与招商政策落地；

　　7、根据公司以客户为中心的中心思想，负责指挥营运团队对B端和C端客户的反馈进行对接处理，___程度提高客户满意度；

　　8、根据公司战略，负责所辖部门目标制订，推动绩效达成；

　　9、根据公司企业文化价值观，推动所辖部门企业文化落地；

　　10、根据公司流程型组织要点，推动跨部门流程，实践流程；

　　11、根据公司人力资源和组织需求，负责组织设计、人才招募、人才培养与发展、绩效管理以及激励薪酬的制订与推行；

　　12、各项公司级、总经理级项目工作支持与配合，确保按期保质完成。

营运总监工作职责10

　　1、对区域分店的财务指标、客情维护、卫生安全、人员管理等运营工作负责；

　　2、协助并指导各分店经理做好餐厅人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等工作；

　　3、推进分店出品创新提升，关注客户关系，确保客户满意度与受重视度；

　　4、完成分公司客户的保有率与开拓率，以及维护客户关系管理工作；

　　5、定期巡店检查，发现问题并提出整改意见，监督分店落实情况；

营运总监工作职责11

　　职责

　　1、负责郑州区域的总体营运，完成公司下达的营业目标，负责对郑州区域各门店运营标准、产品标准，运营管理模式的执行、提升和整体运营团队的建立、发展;

　　2、负责在总部考核方案的基础上制定分公司门店考核管理方案，并对区域所辖各店下达月度、季度、年度营运指标和运营费用率控制指标，同时对各门店进行考核，对最终结果负责;

　　3、负责分公司营运整体规划，营销，推广、客户关系管理等系统经营性工作，根据地区环境策划相应活动，门店的业绩提升、盈利行动计划并实施;

　　4、负责各门店整体工作计划制定，部署及监督实施，负责门店成本控制及管理，负责建立、完善运营相关系统及工作标准，负责公司各项规章制度惯例执行;

　　5、建立和发展郑州运营团队，团队成员的绩效管理及个人职业发展规划的管理，组织开展员工队伍培训，人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需求，确保下辖相关岗位的人员通过培训鉴定。

　　6、完善运营相关系统及工作标准，负责所在区域各分店QSC管理的监督考察的工作;

　　7、负责制定制定营运部的战略发展和业务发展计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍;

　　任职要求

　　1、30—45岁，本科以上学历;

　　2、有8年以上餐饮连锁企业运营管理工作经验，3年以上同等职位工作经验，熟悉连锁餐饮行业动态及营运的发展趋势;

　　3、熟悉连锁门店筹建及运营管理，掌握餐饮服务行业的各项流程的制定、执行;

　　4、熟悉连锁门店经营方式、服务标准，对产品品质、服务质量有较强的管控能力，善于处理顾客投诉和其他突发事件的处理能力;

　　5、良好的沟通能力、领导能力、抗压能力及时间管理能力，很强的计划性和实施执行的能力;具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队。

营运总监工作职责12

　　1. 协助项目总制定项目营运年度预算计划;

　　2. 严格高效地监督和管控所属部门的预算执行情况并及时指定改进策略;

　　3. 负责制定日常营运管理制度，并跟进实施：

　　4.负责项目日常包括客服、租户及物业在内的营运整体工作，及时解决各类问题，对于存在的非项目可控范围内的问题，需及时提报项目总，并提出解决方案;

　　5. 确保租户应收账款的有效催讨和合理控制;

　　6. 巩固维护内外联单位、组织机构、以及政府关系;

　　7. 严格执行各项例会及报告制度，并确保质量;

　　8. 团建建设、激励考核、培训部署;

　　9. 上级交办的其他任务。

营运总监工作职责13

　　职责：

　　1、负责统筹公司内各项营运管理工作，对营运工作进行整体的把握和部署;

　　2、负责制订各阶段营运计划，部署和安排本部各项工作有计划开展;

　　3、负责营运团队的建设、考核及培养;

　　4、负责定期收集和分析经营数据，为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;

　　5、负责制订、分解经营指标，并监督检查执行情况;

　　6、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系;

　　7、负责完成上级交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，具有5年以上大型商业运营相关工作经验，3年以上运营管理经验;

　　2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;

　　3、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况，制订营运计划，培养营运团队，能够定期收集和分析经营数据，为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;

　　4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力，对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;

　　5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力，能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;

营运总监工作职责14

　　1、执行公司发展战略在负责项目的推进实施;

　　2、全面负责项目营运工作，促进项目市场招商、营销推广、整体营运管理、物业与工程管理、客户服务、综合事务等工作的有序开展，对项目经营成本和出租率目标负责;

　　3、整合协调项目及集团系统兵团业务联合作战，推动和监控区域各项目面积高效使用、运营业务的执行，实现物业持续增值、品牌建立、会员活跃，并达成区域项目经营目标。

营运总监工作职责15

　　1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的品牌标准及形象;

　　2、负责现有门店的市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行;

　　3、协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标;

　　4、负责各门店的日常管理协调工作，有效配置人力资源成本;

　　5、负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调;

　　6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等;

　　7、负责运营团队人员培养及管理。

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