行政前台工作职责19篇
行政前台工作职责1
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
行政前台工作职责2
1、接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理(番禺总经理)办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、理解行政主管(番禺行政主管)分配的临时工作。
行政前台工作职责3
1、负责公司来访客户的接待,负责公司办公环境整洁;
2、电话接听转接工作,熟悉各部门人员,根据客户需要,主动为其留言,并落实到相关工作人员;
3、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等;
4、负责办公设备、用品的请领、分发等工作,管理得当,办公用品领用流程化管理及办公室饮用水管理;
5、会议室预定、安排等相关行政支持;
6、协助组织公司活动和公司日常事务及其他行政工作;
7、协助上级开展商务接待工作;
8、负责公司文化活动组织、策划、主持;
9、协助负责公司印章管理。
行政前台工作职责4
1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘xx公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
行政前台工作职责5
1、负责电话的接听及转拔,做好重要事件的记录与传达;
2、负责来访客户的接待指引,会议安排与会议记录;
3、协助策划组织公司各种活动,做好公司的宣传工作;
4、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作;
5、上级领导交付的其它临时性工作。
行政前台工作职责6
1、配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作,协助完成公司来客登记、接待工作
2、开展固定资产的实物盘点工作,并编制报表
3、实施固定资产的日常维护工作,做好固定资产的事务管理
4、办理固定资产的转移、报废手续,并实施转移、报废
5、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作
6、协助完成传真、信件、报刊收发
7、协助完成公司来电接听、记录、转达
8、完成公司及部门交办的其他工作
行政前台工作职责7
1、负责公司日常的访客接待工作;
2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;
3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;
4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;
5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;
6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;
7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);
8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;
9、完成上级交办的其他行政工作;
行政前台工作职责8
1、负责前台日常工作,电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。
2、负责集团公司的聚餐宴请接待,提供专业的服务工作。
3、协助行政办完成集团行政日常工作,如员工活动组织举办、办公设施设备的巡查等。
4、完成上级交办的临时性工作。
行政前台工作职责9
1、负责公司总机电话的接听,按要求转接电话或记录信息;
2、负责对来访客人做好接待、引导,安排会议室,及时通知被访人员;
3、负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作,共同维护办公环境;
4、负责统计制作员工月度考勤报表、起草各类节假日放假通知;
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,并统计核对快递费用;
6、负责办公用品的采购、发放工作,并及时录入OA系统;
7、负责通讯录及其他表格的更新及传达;
8、负责打印机、复印机、考勤机等设备的正常运转与管理工作;
9、负责员工名片印制、酒店、各类票务、饮用水等的预订工作;
10、负责公司车辆管理工作(如:油卡、车险等);
11、负责审核、制作每月员工各类报销汇总单据、完成各项对帐工作;
12、为其他部门提供及时有效的行政服务,做好公司各部门之间的协调工作;
13、完成上级交办的其他相关工作。
行政前台工作职责10
总要求:主动、热情、认真、勤快
一、 接待
1、 文明用语,言谈仪表,大方得体,微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
2、 着装大方得体,须穿着有袖上装,最好是职业装。
3、 客人来访,先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
4、 客人离开后,及时收拾接待室、领导办公室茶杯。
5、 离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。
6、 不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。
7、 经理办公室盛水器皿保持有水状态,注意提前续水。每天早上换水。
8、 为领导泡茶。
二、 清洁卫生
1、 每天配合清洁工整理领导办公室内务(认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
2、 每周吸尘一次,如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
3、 每天上午8:50前到。完成清洁工作,如不够则提早到。
4、 来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完,换水。
5、 原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。 特别注意:爱护公物,洗地毯、维修空调、装修时,要求桌面、地面都全铺报纸保护,搬动椅子千万小心,千万不要碰坏、划花,就像爱护自己财务一样。
6、 督促清洁工的工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。
7、 下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧,提醒每个部门关紧门窗。
三、 绿化业务
1、 每次紧跟浇花员浇花,做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了,马上动手摘除,不能等等浇花工来了才处理。
2、 不定期记录需要更换花木,通知花木公司,跟进换新。
3、 要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。
4、 换花木弄脏过道时,要及时清洁。
四、 分发报纸、订报、收邮件、处理旧报
1、 每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
2、 及时分发邮件到个人。
3、 前一天旧报受到接待室夹好。
4、 领导办公室报纸整理好。
5、 每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。
6、 一季度卖旧报一次,填报《废报处理表》,把钱交到财务室,做好登记。
五、 联系维修事务
1、 维修空调,要求出故障及时报告,多催促,讲求效率。直接体现办公室效率,要重视,及时反馈情况:如已联系维修公司人员,安排维修时间等。
2、 经常观察设施、电器、房屋,及时发现热水器、门窗、门锁故障,马上告知,进行检查,原则上自行维修。需要时联系管理处,了解维修费,是否更换,是否自购零件物品。
3、 桌椅维修时,如保修期内的新物品,查看购物单联系维修,保修期满的则找固定一家维修公司。
六、 考勤事务
1、 做好领导及业务部门经理考勤登记,记录其外出时间、事由。
2、 保管员工请假单,做好员工休假记录统计。
七、 复印资料
1、 有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL 办公软件。
2、 负责资料复印,传真。
八、 会议室、接待室管理
1、 确保会议室随时可以进行会议。
2、 会前一小时开窗通风,会前20分钟开空调机。
3、 会前布置会场:清洁卫生,摆放桌椅,摆花木,挂横幅,摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
4、 洗手间放纸巾。
5、 做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
6、 会后清洁会场:撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
7、 中午不得让人在会议室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在会议室、接待室放杂物,制止他人放杂物。
10、 平时要关闭会议室窗户、窗帘,以防座椅曝晒老化。
九、 其他
1、 积极完成领导交代的其它任务。
2、 协助筹备公司各项活动。
二Oxx年x月xx日
行政前台工作职责11
1、负责人事行政档案的管理、快递的收发工作等,负责客人的接待工作,负责接听电话或者转接电话,负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要,负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作。
2、负责公司办公环境的日常维护,完成领导交代的其他任务,负责来宾的登记、接待和引见,负责申话的接听与转接、承件的接收转发以及工作信息的记录,整理和建档。
3、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作,协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作,接待来访客人并及时登记,准确通知被访人员,及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。
行政前台工作职责12
1、负责公司前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作
2、负责访客接待及快递签收
3、负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁;
4、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销
5、负责与物业的日常沟通协调
6、负责酒店预订
7、完成上级交办的其他工作
行政前台工作职责13
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
行政前台工作职责14
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,及时准确通知被访人员;严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、收发公司邮件、快件、报刊、传真和物品等,并做好登记管理以及转递工作;
3、负责公司前台或会议室,会客室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、承办员工考勤和外出登记,用车登记等;
5、公司样品间的'管理;
6、完成上级领导交办的其它或临时工作。
行政前台工作职责15
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
行政前台工作职责16
1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话,记录电话资料,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
4、持续前台环境清洁。
5、负责公司文件打印,协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
行政前台工作职责17
1、负责事务所前台来客接待工作;
2、负责事务所电话接听、安排会议室、扫描打复印等前台工作;
3、邮件、包裹、内部信件的传递,与快递公司的联络;
4、订水管理、绿植花卉管理、维持所在办公环境整洁的管理;
5、员工每月考勤的统计,各类假期的审核;
6、每日下班后办公室的设备、门窗关闭情况的检查;
7、与物业、维修人员联系,保证办公设备、设施正常运行;
8、负责员工名片印制、律师名牌制作及更换事宜;
9、办公设备及用品的采买及管理;
10、完成领导交办的其他工作。
行政前台工作职责18
1、主动接待内外部访客,提供高质量的接待服务;
2、做好公司档案管理工作,确保公司档案账册一致,妥善存放;
3、做好职场管理与后勤保障工作,维护良好办公环境,及时收发报刊杂志;
4、负责办公用品的采购、入库、发放、登记管理工作;
5、负责公文流程等内务工作,根据工作安排,草拟各类公文报告;
6、完成上级主管交办的其它工作事项。
行政前台工作职责19
1、根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
2、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
4、负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析
5、协助销售顾问办理有关的销售事宜
6、负责客户的招待和信息录入工作
7、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
11、完成展厅主管交待的其他任务。
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