电商运营总监工作职责

时间：2022-11-17 14:56:43 工作职责我要投稿

电商运营总监工作职责15篇

电商运营总监工作职责1

　　1、建立健全公司网络营销渠道，负责公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作；

　　2、制定网络的推广计划及营销计划，不断提升改进网站功能及运营流程；

　　3、结合行业及网络平台特点，制定提出产品开发建议，拓展产品线，同时制定促销方案；

　　4、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划；

　　5、制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析；

　　6、根据经营战略和业务需求，规划公司电子商务，合理设置部门岗位及流程；

　　7、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验。

电商运营总监工作职责2

　　职责：

　　1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划；

　　2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作；

　　3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善；

　　4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力；

　　5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施；

　　6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行；

　　7、对店铺销售数据进行核准、总结；

　　8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，xx年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑；

　　2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧；

　　3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的做店思维；

　　4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估；

　　5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干；

　　6、有自主思考及改进能力，细心、负责。

电商运营总监工作职责3

　　职责：

　　1、制定及执行运营项目的战略规划及日常电商运营相关的制度体系；

　　2、熟悉各电商平台的运营能够开拓渠道；

　　3、负责策划制订网络营销策略和方案，对产品本身特点的挖掘和对网络营销方式应用；

　　4、负责电商网站日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列；

　　5、负责分析市场需求及市场同类产品情况，制订相应的宣传竞争策略；

　　6、对平面设计和店铺装修美化有一定了解。

　　任职要求：

　　1、电子商务、市场营销相关专业专科以上学历；

　　2、2年以上电子商务运营管理经验，了解电子商务发展动态；

　　3、具有休闲食品、生鲜方面运营经验的优先；

　　4、熟练掌握网络销售模式，了解网站业务流程；

　　5、对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理；

　　6、性格开朗，善于沟通，具备良好的团队管理能力。

电商运营总监工作职责4

　　1、负责新媒体团队组建，制度建设，团队管理；

　　2、负责公司新媒体平台管理、运营；

　　3、策划推进公司新媒体运营战略、流程与计划，实现公司的新媒体运营目标；

　　4、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　5、负责新媒体市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　6、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　7、完成领导交代的其它工作。

电商运营总监工作职责5

　　1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台的运营管理；

　　2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

　　3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

　　4、根据目标市场竞争态势，分析流量数据，制定系统规划方案、可执行方案及预算

　　5、协调美工对店铺页面进行调整改版等；

　　6、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作。

　　7、策划线上年度、季度、月度、特殊节日营销方案；

　　8、线上企划方案、促销活动落地执行；

　　9、线上平台日常管理，包括货品拍照、更新、客户服务、订单处理及售后问题；

　　10、线上会员体系搭建；

电商运营总监工作职责6

　　职责：

　　1，负责本品牌在天猫，京东等线上商城的搭建和推广。负责网络营销及推广的方案制定并实施，完成店铺销售目标。

　　2，负责线上商城的商品管理，包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化（包括上线、上下架、库存调配工作）。

　　3，店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，不断的调整策略，保证爆款的推广营销指标的达成。

　　4，定期分析用户数据，根据用户交易数据、市场热度等维度调整商城展示与扩展品类。

　　5，监测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。

　　任职资格

　　1，本科以上学历，电子商务等相关专业，有三年以上的电商平台（天猫）运营经验。

　　2，具有较好的策划、沟通、逻辑思维能力，有一定文字功底。

　　3，思路清晰，具有较强的数据分析能力，制定店铺发展方向及推广营销计划，完成阶段的任务指标。

　　4，熟悉各平台搜索规则；较强的逻辑思维及数据分析能力；提高转化率。

　　5，为人谦逊，有强烈的学习动机，善于分析。

电商运营总监工作职责7

　　职责：

　　1、策划推进公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的运营团队。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业；

　　2、具有团队的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验三年以上；

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　4、很强的团队管理能，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的`规划调整及实施；

电商运营总监工作职责8

　　1、根据年度发展战略及销售战略，制定并组织完整的销售计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；

　　2、负责团队组建，组内人员规划，架构搭建，人才培养，提升团队效率；

　　3、负责团队管理，包括技能培训，分配任务和绩效考核等；

　　4、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　5、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养；跨部门之间的沟通与协调；

电商运营总监工作职责9

　　1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

　　2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

　　3、负责跨境电商部的组建和运营管理;

　　4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

　　5、建立海外供应商渠道并审核资质;

　　6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

　　4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

　　5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;

　　6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;

　　7、团队的日常管理工作。

电商运营总监工作职责10

　　职责：

　　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营生鲜电商运营团队，团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理（完善公司产品体系）；

　　2、负责网络渠道的拓展及现有平台的维护，与各大电商网站业务平台建立良好的合作关系，确保电商平台资源发展和良好的合作环境；

　　3、建立和维护生鲜业务线下推广渠道，负责各渠道的商务拓展及相关工作；

　　4、负责电商平台发展策略及总体运营，设计网店、微博、微信线上营销的完整流程，进行成本监控，设计运营指标等；

　　5、根据公司现有资源对网络销售渠道进行优化和管理，提高流量、转化率、售完率等；

　　6、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责平台各项营销推广、促进活动的策划；

　　7、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长；

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，具备5年以上互联网营销、电子商务、B2B、O2O、B2C管理经验；

　　2、有丰富的网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介（APP、微信、微博）进行宣传推广工作；

　　3、熟悉线上销售网络的建设和推广模式包括从需求分析到产品发布（包括终端用户和合作伙伴）；

　　4、精通电商渠道销售的运营和盈利模式，能利用平台进行有效推广和宣传；熟悉天猫、京东、小红书，拼多多等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验，有食品行业从业经验者优先；

　　5、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。

电商运营总监工作职责11

　　1、建立并完善品牌线上线下全渠道运营体系，促进线上线下的协同发展；

　　2、建立电商商业模式定位及运营战略规划。根据品牌整体的战略发展规划，制定线上中、长期战略发展规划；

　　3、根据互联网发展趋势及电商行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系；

　　4、制定销售策略、收益提升计划，制定电商短中长期计划、预算，并组织实施完成；

　　5、各渠道资源的获取及平台关系的维护，促进流量的有效增长；

　　6、电商营运体系的建立，制定相关标准、流程、指引，提升组织能力；

　　7、线上相关产品策略、价格策略、活动策略等的制定；

　　8、负责平台的日常管理及运营工作，包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，协调各部门与、提高部门运作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任务。

电商运营总监工作职责12

　　职责：

　　1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群（微信、小程序、公众号、其他新媒体平台）整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等；

　　2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理，制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化；

　　3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动；

　　4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求；

　　5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性；

　　6、领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业；

　　2、xx年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先；

　　3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

　　4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。

电商运营总监工作职责13

　　1、负责线上及线下的维护和管理工作。

　　2、负责直播内容或直播活动的策划。

　　3、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的处理。

　　4、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。

　　5、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。

　　6、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容

电商运营总监工作职责14

　　负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

　　根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

　　监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

　　负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

　　负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

电商运营总监工作职责15

　　1、负责公司在京东平台开设网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，并对店铺整体销量负责；

　　2、负责店面日常改版策划、商品上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；

　　3、负责收集市场和行业信息，进行产品分析，制定店铺爆款、主推款；

　　4、研究竞争对手的优劣势及动态，根据收集的产品信息和调研，预估货品生产数量、并制定出相应的销售计划，提高产品周转率；

　　5、熟悉京东快车、精准通等京东站内推广工具，根据店铺情况制定推广费用预算，监控分析数据，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

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