物业经理工作职责与工作内容

时间:2024-08-31 02:52:45 工作职责 我要投稿

物业经理工作职责与工作内容(精选11篇)

  在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的物业经理工作职责与工作内容岗(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  物业经理工作职责与工作内容 1

  1、负责统筹、协调物业管理服务运营工作,合理分配各部门的日常管理工作。

  2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的.执行,及时解决管理服务中存在的问题。

  3、指导、监督保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。

  4、制定物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案,建立健全商业物业管理服务管理体系,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任,节能降耗控制成本,开源延伸经营方案,保证各项管理服务工作的高质量。

  5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作。

  6、提前做好预险方案及措施,及时、有效处理各类突发事件。

  7、负责部门员工专业知识培训的计划与执行。

  8、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工。

  物业经理工作职责与工作内容 2

  1、负责物业项目的人员管理及现场管理,协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

  2、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

  3、负责物业突发、紧急事件的'处理;

  4、负责做好各相关部门的联系、协调工作;

  5、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。

  物业经理工作职责与工作内容 3

  1、按照公司的'整体要求负责本项目物业服务区域的工作落实情况,布置工作任务,协调有关事务;

  2、与业主的沟通和协调,在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求;

  3、对日常工作实施检查、监督、指导;

  4、负责本项目各项物业服务区域的成本控制;

  5、对重大、突发事件的应急预案编写及落地实施。

  物业经理工作职责与工作内容 4

  1、具有同类体量的综合体项目开荒、运营期间管理经验。

  2、有较强的服务意识,工作敬业,良好的组织沟通能力,优良的团队合作精神。

  3、全面负责内、外公共设施设备的安装、调试、和楼宇客户二装的配套跟进,确保各公共系统(如:电力系统、空调和管道系统、电梯系统、弱电系统等)运作顺畅。

  4、熟悉工程合同管控流程、确保公司利益。

  5、审定及检查各专业工作计划的'制定与执行,包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。

  6、建立工程部各类资料管理制度,以符合档案管理的要求。

  7、巡查重要设备的运行状况记录,巡查重大的维修及装修工作。

  8、负责协调与政府部门的工作关系,确保园区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。

  9、定期向总经理提交周报、月度、年度工作报告及计划。

  10、上级安排的其他工作任务。

  物业经理工作职责与工作内容 5

  1、负责物业项目工程工作,保证物业项目服务正常进行;

  2、定期检查各项目设备运行、保养情况,并指导、调研,帮助解决技术难题;

  3、跟进物业工程管理日常工作,负责强弱电设备、发电设备、暖通设备、消防设备工程验收及资料验收;

  4、负责定期召开工程部内部工作会议和针对项目设备的特点,不定期召开各类技术研讨会;

  5、协调督促对项目工程遗留问题的'处理;

  6、完成上级领导安排的其它工作。

  物业经理工作职责与工作内容 6

  1、制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序;

  2、全面负责管辖项目的日常管理工作,安防、保洁及设备维护安排等;

  3、处理物业管理方面的客户和租户投诉,跟进处理投诉和突发事件;

  4、物业公司人员工作指导及绩效考核工作。

  物业经理工作职责与工作内容 7

  1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;

  2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;

  3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查,评价服务效果、改进服务质量;

  4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;

  5、负责相关部门的`关系维护及工作协调;

  6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;

  7、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;

  8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理,并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低;

  9、负责本部门员工的考核及日常工作安排,保证向商户提供优质服务;

  10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿;

  11、定期对本部门员工进行培训,提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作,发现问题及时纠正;

  物业经理工作职责与工作内容 8

  1、协助项目经理编制部门预算及成本管控,支持项目经理完成利润率;

  2、制定设施设备的运维和检修计划,并组织实施;

  3、负责项目特种设备的管理和使用监督;

  4、分析设备运行数据,制定设备设施大中修及整改优化方案;

  5、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施,定期组织团队进行应急预案演练;

  6、参与定期与客户进行汇报沟通,协调并妥善处理与政府、行业管理部门的'关系

  7、依据公司体系文件及项目实际情况,负责本项目工程类三级体系文件的编制及修订、执行;

  8、收集、归档各类设施设备档案资料及体系文件。

  物业经理工作职责与工作内容 9

  1、制定各园区设备维修保养计划,检查执行情况并监督落实。负责对各园区设备维修、安全运行等工作进行技术指导,确保园区设备安全正常运行。

  2、根据国家相关法规、技术质量管理标准及集团制度,对园区设备、外部供应商进行管理,建立设备及供应商信息库,并对相关合同、设备改造方案、预算等文件进行监督、审核。

  3、根据运营部门要求,配合做好园区工程管理工作:包括二次装修审核,园区施工监管,工程问题整改,突发事件处理,消防联动,电力、供水、燃气、通讯等重大工程工作的协同。

  4、根据集团及运营部门要求,在工程建设中针对隐蔽工程进行监督管理,进行新项目承接查验工作,督促落实验收中所涉工程问题的整改。

  物业经理工作职责与工作内容 10

  1、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理,制定设备设施年度保养计划,按计划进行对设备设施进行保养;

  2、负责编制所管系统的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行;

  3、负责制定、修订所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;

  4、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作;

  5、负责组织本系统设备设施台帐的`建立,以及相关图纸、资料的收集、整理、存档及保管工作。

  物业经理工作职责与工作内容 11

  1.熟悉国家有关法规和物业管理规定,全面负责物业服务处的日常管理工作,对管理、服务有指挥和决策权,确保服务达到公司的标准;

  2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理,组织制定具体的物业管理计划,报上级领导审批,并协调实施;

  3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准,检查督促岗位责任制的执行情况;

  4.负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

  5.负责辖区内房屋共用部位,公共设施、设备的使用管理,维修和更新,保障各种设备的.正常运行;

  6.负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控,创造整洁舒适的生活工作环境;

  7.负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度,提高业务水平和服务质量;

  8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题,提出有效的预防、整改措施并负责具体实施;

  9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作,发现问题及时纠正。

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