物业经理工作职责与工作内容（精选18篇）
在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的物业经理工作职责与工作内容岗（精选18篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业经理工作职责与工作内容 1
1、负责统筹、协调物业管理服务运营工作，合理分配各部门的日常管理工作。
2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行，及时解决管理服务中存在的问题。
3、指导、监督保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。
4、制定物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案，建立健全商业物业管理服务管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任，节能降耗控制成本，开源延伸经营方案，保证各项管理服务工作的`高质量。
5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作。
6、提前做好预险方案及措施，及时、有效处理各类突发事件。
7、负责部门员工专业知识培训的计划与执行。
8、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工。
物业经理工作职责与工作内容 2
1、负责物业项目的人员管理及现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;
2、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
3、负责物业突发、紧急事件的'处理;
4、负责做好各相关部门的联系、协调工作;
5、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
物业经理工作职责与工作内容 3
1、按照公司的整体要求负责本项目物业服务区域的工作落实情况，布置工作任务，协调有关事务;
2、与业主的.沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求;
3、对日常工作实施检查、监督、指导;
4、负责本项目各项物业服务区域的成本控制;
5、对重大、突发事件的应急预案编写及落地实施。
物业经理工作职责与工作内容 4
1、具有同类体量的综合体项目开荒、运营期间管理经验。
2、有较强的服务意识，工作敬业，良好的组织沟通能力，优良的团队合作精神。
3、全面负责内、外公共设施设备的安装、调试、和楼宇客户二装的配套跟进，确保各公共系统（如：电力系统、空调和管道系统、电梯系统、弱电系统等）运作顺畅。
4、熟悉工程合同管控流程、确保公司利益。
5、审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。
6、建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。
7、巡查重要设备的运行状况记录，巡查重大的.维修及装修工作。
8、负责协调与政府部门的工作关系，确保园区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。
9、定期向总经理提交周报、月度、年度工作报告及计划。
10、上级安排的其他工作任务。
物业经理工作职责与工作内容 5
1、负责物业项目工程工作，保证物业项目服务正常进行；
2、定期检查各项目设备运行、保养情况，并指导、调研，帮助解决技术难题；
3、跟进物业工程管理日常工作，负责强弱电设备、发电设备、暖通设备、消防设备工程验收及资料验收；
4、负责定期召开工程部内部工作会议和针对项目设备的特点，不定期召开各类技术研讨会；
5、协调督促对项目工程遗留问题的.处理；
6、完成上级领导安排的其它工作。
物业经理工作职责与工作内容 6
1、制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序；
2、全面负责管辖项目的日常管理工作，安防、保洁及设备维护安排等；
3、处理物业管理方面的客户和租户投诉，跟进处理投诉和突发事件；
4、物业公司人员工作指导及绩效考核工作。
物业经理工作职责与工作内容 7
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;
2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;
3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量;
4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;
5、负责相关部门的关系维护及工作协调;
6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;
7、咨询和听取业主的.各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;
8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低;
9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务;
10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;
11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正;
物业经理工作职责与工作内容 8
1、协助项目经理编制部门预算及成本管控，支持项目经理完成利润率；
2、制定设施设备的运维和检修计划，并组织实施；
3、负责项目特种设备的管理和使用监督；
4、分析设备运行数据，制定设备设施大中修及整改优化方案；
5、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施，定期组织团队进行应急预案演练；
6、参与定期与客户进行汇报沟通，协调并妥善处理与政府、行业管理部门的`关系
7、依据公司体系文件及项目实际情况，负责本项目工程类三级体系文件的编制及修订、执行；
8、收集、归档各类设施设备档案资料及体系文件。
物业经理工作职责与工作内容 9
1、制定各园区设备维修保养计划，检查执行情况并监督落实。负责对各园区设备维修、安全运行等工作进行技术指导，确保园区设备安全正常运行。
2、根据国家相关法规、技术质量管理标准及集团制度，对园区设备、外部供应商进行管理，建立设备及供应商信息库，并对相关合同、设备改造方案、预算等文件进行监督、审核。
3、根据运营部门要求，配合做好园区工程管理工作：包括二次装修审核，园区施工监管，工程问题整改，突发事件处理，消防联动，电力、供水、燃气、通讯等重大工程工作的协同。
4、根据集团及运营部门要求，在工程建设中针对隐蔽工程进行监督管理，进行新项目承接查验工作，督促落实验收中所涉工程问题的整改。
物业经理工作职责与工作内容 10
1、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理，制定设备设施年度保养计划，按计划进行对设备设施进行保养；
2、负责编制所管系统的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行；
3、负责制定、修订所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度，并对其执行情况进行监督、检查、评定；
4、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划，确定维修方案，并监督、指导维修计划的'实施过程和验收工作；
5、负责组织本系统设备设施台帐的建立，以及相关图纸、资料的收集、整理、存档及保管工作。
物业经理工作职责与工作内容 11
1.熟悉国家有关法规和物业管理规定，全面负责物业服务处的日常管理工作，对管理、服务有指挥和决策权，确保服务达到公司的标准;
2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施;
3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况;
4.负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
5.负责辖区内房屋共用部位，公共设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行;
6.负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境;
7.负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工有良好的.精神面貌和积极的工作态度，提高业务水平和服务质量;
8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施;
9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。
物业经理工作职责与工作内容 12
1.协助经理工作，对本部门各方面工作负责。
2.负责实施本部门工作计划。
3.传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事。
4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作，负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉，提高甲方对员工及设施满意的程度。
5.定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。
6.负责检查记录本部门员工工作情况，及时了解掌握本部门各方面情况。
7.同上级经常交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。
8.协调各员工之间的关系，以达到合作状态。
9.根据工作的需求，组织安排人力，以达到高效率服务的目的。
10.负责本部门的钥匙、档案的.管理。
11.负责本部门日常服务中发生的问题。
12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。
13.负责临时增派任务的组织管理工作。
14.协助其它部门处理紧急情况。
15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。
16.负责处理客户投诉。
17.负责解决客户提出的各种问题。
18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。
19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。
物业经理工作职责与工作内容 13
1、按照公司的整体要求负责本项目物业服务区域的工作落实情况，布置工作任务，协调有关事务;
2、与业主的'沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求;
3、对日常工作实施检查、监督、指导;
4、负责本项目各项物业服务区域的成本控制;
5、对重大、突发事件的应急预案编写及落地实施。
物业经理工作职责与工作内容 14
职责
1、领导项目服务部全体员工完成公司下达的.责任目标；
2、对项目的收支负责，确保业主满意；
3、负责项目不合格服务的处理和纠正、预防措施和跟踪；
4、按要求收集业主相关要求信息，并提出组织实施方案；
5、对项目员工进行考核，并根据实际情况进行奖惩；
6、店铺和停车位的租售。
任职资格
1、物业管理、经济管理相关专业中专以上学历；
2、3-5年同岗位物业管理经验；
3、熟悉物业相关法律法规，掌握财务管理基本知识；
4、具有较强的组织、领导和决策能力；
物业经理工作职责与工作内容 15
1.负责管辖园区的日常巡视工作;
2.根据物业管理委托合等相关物业管理的规定对客户进行管理监督与协调;
3.负责对外关系的协调处理，招商招租等;
4.负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作;
5.负责办理各类日常领导布置的`任务，物业交接等。
物业经理工作职责与工作内容 16
1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。
2、做好群众的来访、接待工作，不论亲疏，一视同仁，耐心倾听群众的.反映和要求，尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决，并做好记录。
3、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。
4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。
5、做好安全工作，每日对所辖区域至少巡视两次，随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全，可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等)，的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理，做到防患于未然。
6、协助中心领导，搞好区内的绿化、美化改造方案，及时防治各种花草树木的病虫害。
7、负责各楼电梯的安全运行，日常维护等事宜，发现问题及时与维保单位联系解决。
8、完成中心交办的其它任务。
物业经理工作职责与工作内容 17
1、负责商管公司工程管理标准化体系搭建；
2、负责统筹制定管理全国各事业部工程接管验收标准、遗留问题处理标准、能耗管控标准的制定及推行；
3、对全国各事业部工程管理工作的专业管控及辅助指导；
4、对全国各事业部工程维保、工程采购及工程改造方案的.专业评审；
物业经理工作职责与工作内容 18
职责：
1、负责部门日常运作及内外协调工作；
2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理；
3、保证物业管理基础工作的进行，客户诉求及时反馈并有效解决问题。
4、协助物业经理做好各项工作，根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。
5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理；
任职要求：
1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历；
2、三年以上商业项目物业管理工作经验；
3、丰富的行业专业知识及相关设备知识，较强的技术能力；
4、熟练运用CAD制图软件及办公软件，有较好的`写作能力；
5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力，执行力强。
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