收银员工作职责

时间：2022-12-17 13:59:25 工作职责我要投稿

收银员工作职责

收银员工作职责1

　　1、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼，工作细心负责，上岗前认真做好挂号、收费的各项准备工作;

收银员工作职责

　　2、熟练、准确操作计算机，减少患者等候时间;

　　3、严格执行物价局规定的收费标准，不允许多收、少收、乱收费;

　　4、交付现金要唱收、唱付、微笑服务，当面点清;

　　5、各种单据、必须先收款再盖章，不收款不应盖章，收款人一人一章;

　　6、按财务规定使用收据，收据字迹清楚，准确;

　　7、交-班时现金必须当面点清，帐相符后交会计处理。如有不符，立即查找原因，及时解决。决不允许弄虚作假;

　　8、挂号、收费人员要加强安全保卫工作，做好防盗、防抢、防火等安全防范工作，不允许非挂号收费室人员在室内逗留、聊天。

收银员工作职责2

　　收银主管岗位职责

　　1.遵守店规店纪。

　　2.因工作需要能主动加班。

　　3.熟悉商场布局，精通业务知识。

　　4.传达公司文件精神并负责执行工作。

　　5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

　　6.负责控制和管理现金差异及现金安全。

　　7.分析现金差异，提供解决方案。

　　8.做好与其它部门的协调工作。

　　9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。

　　10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

　　11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

　　12.督促检查收银领班的工作。

　　13.为顾客提供良好的服务。

　　14.做好收银员的培训工作。

　　15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

　　16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

　　17.确保准确、安全、及时地收回货款。

　　18.遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

收银员工作职责3

　　负责根据来店客人的消费情况进行收银结算工作，将财务整理清楚，现金当面点清，严格遵守唱收唱付的原则;

　　确保收银工作的规范化和准确化;

　　做好收银台设备设施的维护和保养工作，做好收银台的卫生清理工作，保持整洁;

　　接待贵宾主动、热情、礼貌、耐心、周到，使贵宾有宾至如归之感;

　　运用礼貌用语，为客人提供优质服务;

　　配合部门主管工作，服从管理;

　　积极参加培训，不断提高服务技能。

收银员工作职责4

　　1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表;

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

　　6、妥善保管收银设备。

收银员工作职责5

　　1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。

　　2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

　　3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。

　　4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

　　5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。

　　6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。

　　7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。

　　8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

　　9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。

收银员工作职责6

　　1、学习并熟悉汽车美容、汽车维修各项目及价格，做好收费结算工作;

　　2、提供会员卡等开卡、充值、变更、挂失、退卡以及资金与消费查询服务;

　　3、进行仓库产品的出库及入库管理;

　　4、协助服务顾问进行客户接待工作;

　　5、熟练使用电脑、熟练操作excel等软件

收银员工作职责7

　　1、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误

　　2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误

　　3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等;

　　4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通;

　　5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报

收银员工作职责8

　　1、诚实守信

　　2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

　　3、熟练使用POSS机、收银机、

　　4、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

　　5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，

　　6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交;

　　7、准确、快速地做好收银结算工作。

收银员工作职责9

　　1.收银：为顾客购货收银结账;

　　2.会员服务：会员入会办理、咨询服务;

　　3.客户服务：退换货处理、个人每日账务结算、顾客挽留等客户服务工作;

　　4.提升和改善服务质量：定期参与公司安排的产品知识、作业流程、服务礼仪等培训。

　　5.其他：主管安排的其它工作。

收银员工作职责10

　　1、使用会计收费软件进行物业费用收缴。

　　2、建立物业公司与业主保持紧密联系窗口，通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求，并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

　　3、安排新入伙的业主办理入伙手续，领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单，协助业户办理装修申请，及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下，作好身份登记及制证工作。

　　4、核收及催缴物业管理费、水电费、采暖费及其他相关费用。

收银员工作职责11

　　1、严格按照公司制度进行收银工作，确保资金安全;

　　2、认真核对点菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水的名称和数量，并对照结账单记录的金额，准确、快速地收银;

　　3、编制收银员收入明细报表，做到账款平衡;

　　4、保持收银处工作区域环境卫生干净整洁，做好电脑、计算机、验纱机的清洁保养工作;

　　6、完成领导安排的各项工作;

收银员工作职责12

　　1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;

　　2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用，要严格按规定的程序进行操作，否则，因操作失误造成的后果按规定给予处罚;

　　3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式，杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生，并及时做好找赎工作;

　　4、营业所有物品统一通过电脑出品操作，否则以飞单情节处理;

　　5、因工作失误，给公司造成的.经济损失，由当事人负责赔偿;

　　6、因工作失误造成帐款不相符的现象，由经手人承担责任;

　　7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符;

　　8、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，发现长款或短款，如实向领导汇报;

　　9、认真记录反映当日所发生事件，写在每日报告本上，如当日有事没及时反映的追查当事人;

　　10、服从领导、团结同事，按指定时间上下班，不准私自调休、换岗。

收银员工作职责13

　　1. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　2. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。

　　3. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　4. 准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　5. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

收银员工作职责14

　　1.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。

　　2.保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

　　3.熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。

　　4.按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。

　　5.了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。

　　6.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　　7.能迅速有效地处理各类突发事件。

收银员工作职责15

　　1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。

　　2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，以上没有做好，接受扣经济责任10元。

　　3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落。不准挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

收银员工作职责16

　　1、负责收款工作，做到唱收唱付

　　2、对收款过程中非正常销售行为的发生，及时汇报给直接上级;

　　3、负责收银备用金、发票的领用，并做好保管，作废发票必须收回，

　　4、了解门店的各项促销活动，掌握涉及收银工作的部分;积极解答顾客提出的各种问题等

　　5、完成上级交办的其他任务

收银员工作职责17

　　1.负责保管库存现金、有价证券、空白支票和有关印鉴，保障财务相关文件和物品的安全和完备;

　　2.根据手续齐全的收付凭证，办理现金收付和银行结算业务;

　　3.据企业会计制度规定，登记现金、银行存款日记账并保证账实相符;

　　4.按现金管理规定的范围收支和使用现金，日清月结，做到帐款相符;

　　5.填制资金日报表及编制现金盘点表，根据企业会计制度填制银行余额调节表;

　　6.完成财务经理委派的其他临时性工作。

收银员工作职责18

　　1、收银单和工作单统一由收银员保管;

　　2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;

　　3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)

　　4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

　　5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;

　　6、收银员必须见单收款

收银员工作职责19

　　1、遵守各项财务制度和操作程序;

　　2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

　　3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;

　　4、处理好退款，付款及帐户转移;

　　5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

　　6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

　　7、保持记录所有进出的最新帐目;

收银员工作职责20

　　1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误。

　　2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜。

　　3、每日编制销售日报表，工作结束后认真对账，核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致，无误后报送会计入账。

　　4、定期与会计核对房款收入，核对开票金额，确保账实相符。

　　5、协助销售催收房款，为客户办理换房和退房手续。

　　6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期存档。

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