跟单文员岗位的基本工作职责

时间：2023-02-21 10:55:04 啟宏工作职责我要投稿

跟单文员岗位的基本工作职责（精选24篇）

　　在日常生活和工作中，各种岗位职责频频出现，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的跟单文员岗位的基本工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

跟单文员岗位的基本工作职责（精选24篇）

　　跟单文员岗位的基本工作职责1

　　1.根据企业订单的实际情况，分别与企业内的各部门联系。并根据订单的要求，与客户进行必要的联络、联系。

　　2.跟踪出货进度，能独立处理工作中的'各种问题，应变能力强，能够与供应商及客户保持良好的沟通能力;协调供应商与客户之间事项。

　　3.在订单完成后，跟踪产品的发售全过程。

　　4.及时更新客户下单及欠款信息，与客户及供应商进行对账，并跟催收回各种款项及欠款。

　　5.对于产品出售后的信息反馈，也要及时地向客户及领导反映，以得到更好地落实和改进。

　　6.其他信息及事务的反馈的处理等。

　　7.完成领导交待的其他工作。

　　跟单文员岗位的基本工作职责2

　　1. 在个人住所就近区域内，为公司固定客户提供收取保费，保险咨询，保单年检，保单保全，保险理赔等服务;

　　2. 和团队一起对所负责区域进行公司品牌维护，公司形象宣传，宣传保险基本理念;

　　3. 为客户提供专业化的家庭服务理财方案;

　　4. 协助主管工作以及完成主管下发的任务;

　　跟单文员岗位的`基本工作职责3

　　1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析，掌握客户信息制定销售策略

　　2、完成公司制定的销售任务;

　　3、负责与客户洽谈，签订销售合同，并为客户提供跟踪服务;

　　4、记录客户信息，建立信息档案;

　　5、陶瓷艺术，有网络销售者优先。

　　跟单文员岗位的'基本工作职责4

　　1、负责生产订单的下单以及货期跟踪;

　　2、负责工厂出货跟踪;

　　3、负责对接合作工厂以及对工厂的.回货率、回货时间等作出评分与考核;

　　4、负责工厂的报价进行核算;

　　5、负责订单货品到仓质检、入仓等的跟踪;

　　6、负责产品资料的系统录入 ;

　　7、负责辅料的下单、备货安排。

　　跟单文员岗位的基本工作职责5

　　1、负责公司客户订单的管理;

　　2、负责客户订单出货交期的`统筹和评审;

　　3、负责公司生产计划的管理：

　　4、负责公司各类产品标准产能的统计;

　　5、负责编制与更新生产计划：月计划、周计划、日计划并监督实施;

　　6、负责监督日生产计划的进度及其有效性;

　　7、负责物料的及时申购与物料库存控制确保生产顺利进行;

　　8、负责生产配方的整理及生产任务领料单的打印发放工作，保障生产计划有序进行。

　　跟单文员岗位的基本工作职责6

　　1、负责代理商的订单下单发货和跟踪物流情况，处理相关的售后问题;

　　2、负责与代理商沟通，传达相对应的公司政策，并下发相关的`政策内容;

　　3、跟踪订单情况，确保按期按质交货，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强;

　　4、相关报表的记录、统计每月数据对账工作;

　　5、完成上级交代的其他工作。

　　跟单文员岗位的基本工作职责7

　　1、负责跟单工作，能够独立完成业务员交代的工作。

　　2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。

　　3、熟悉公司产品和生产配送流程，解答客户提问并落实问题。

　　4、与相关部门紧密配合协调沟通。

　　5、协助业务部及客户订单、货物、货款催收事宜;

　　6、订单出货过程中异常情况的及时反馈与应对;

　　跟单文员岗位的'基本工作职责8

　　1.负责客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务;

　　2.负责客户保险资料的`整理和归档;

　　3.维护好客户与保险公司的良好合作关系;

　　4.调查投保客户的状况和风险状况，进行勘察和评估工作，确保承保条件及价格;

　　5.负责新保与续保的出单与报价;

　　6.熟悉公司产品，能熟练的制作计划书;

　　7.协助并完成主管下发的任务。

　　跟单文员岗位的基本工作职责9

　　1、接收客户产品咨询，制作订单;

　　2、了解、熟知产品规格、型号等，保证与客户有效沟通;

　　3、与销售部对接，对公司代理的产品订单进行跟进;

　　4、协助客户妥善解决货品问题，及时回复客户关于货品到库和发货情况;

　　5、配合会计定期进行货款的催收与结算;

　　6、领导交代的其它事。

　　跟单文员岗位的'基本工作职责10

　　1、接收客户订单，核对确认回传。

　　2、追踪客户订单交期，管理品质，处理客诉

　　3、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

　　4、根据当月的`业绩制作月业绩报表。

　　5、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

　　6、完成上级主管安排的其它临时工作。

　　跟单文员岗位的基本工作职责11

　　1、协助业务员进行销售，完成订单;

　　2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，确保订单按时完成;

　　3、负责订单出货工作以及客户订单的后期跟进协调工作等，做好售后服务工作;

　　4、接收客户的需求，并将相关的信息传递到相关部门;

　　跟单文员岗位的.基本工作职责12

　　职责

　　1、负责各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的`统计与整理;

　　2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　4、协助主管、领班完成工作。

　　任职资格

　　1、初中以上学历;

　　2、1年以上生产文员工作经验;

　　3、文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的表达、沟通能力;

　　4、熟练使用常用办公软件。

　　跟单文员岗位的基本工作职责13

　　1、电话的接听工作。

　　2、熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员。

　　3、客户订单的跟进和处理。

　　4、对客户所下订单的及时转化到公司系统，下达到工厂跟单。

　　5、跟进生产进度，确保客户的交货期。

　　6、建立客户及生产两者之间的重要桥梁及纽带,能够及时地将客户的意见或投诉反馈到生产。

　　7、开具客户的送货单和收据。

　　8、协助司机和业务员处理定单到客户之间的`协调。

　　9、部门经理安排的其他工作。

　　跟单文员岗位的基本工作职责14

　　职责：

　　1、落实各项工作要求和指令

　　2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单

　　3、与各环节联系确认出货时间

　　4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展

　　5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的收集和整理

　　6、完成在业务过程中产生的各类工作

　　任职要求：

　　1、30岁以下，男女不限，欢迎应届毕业生

　　2、熟练操作办公软件和运用PPT软件

　　3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神

　　4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先

　　5、有服装行业从业经历的'优先录用

　　跟单文员岗位的基本工作职责15

　　1.接收客户订单，核对确认回传。

　　2.将客户订单的信息传达给相关部门录入系统。

　　3.根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

　　4.跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

　　5.协助品质人员做好客户投诉处理事项。

　　6.月底与客户进行交货对帐，并对所开票的'款项跟进。

　　7.根据当月的销售实际制作月销售报表。

　　8.跟客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

　　9.完成上级主管安排的其它临时工作。

　　跟单文员岗位的基本工作职责16

　　职责：

　　（1）追踪各项生产线进程，监督生产进度，做异常统计汇报

　　（2）负责每个款式下单工作，按要求做下单表。

　　（3）按照下单和出货情况更新货期管理表和生产进度表并发送到群里。

　　（4）直营商家货款申请（按合同签订日期安排订金和中期款尾款）

　　（5）每天发送销售情况到各商家群

　　（6）更新已经下单款式小图片，剪切并粘贴到公共白板上。

　　要求：

　　1、大专以上学历；熟悉办公软件；

　　2、性格开朗，勤劳上进，积极主动，细致认真；

　　3、有服装行业经验者优先。

　　跟单文员岗位的基本工作职责17

　　职责

　　1、主要负责日常仓库产品跟单工作；

　　2、服从工作安排，协助确保收货、包装、发货等流程正常进行；

　　3、管理货品库位，保证产品最大化的`使用率；

　　4、有效配合公司整体业务运作需求；

　　5、配合进行盘点工作和结果记录。

　　任职要求

　　1、中专学历，懂基本电脑操作；

　　2、做事细心、严谨仔细；

　　2、具有较强的责任心，吃苦耐劳的精神；

　　3、能适应快节奏的工作环境；

　　4、有团队精神，做事积极，服从安排；

　　5、为人正直，诚实可靠。

　　跟单文员岗位的基本工作职责18

　　职责描述:

　　1、主要负责工业品的采购。

　　2、常用供应商管理。维护良好的.供应商资源,满足公司要求的品质交期,了解同类产品的市场变化。

　　3、新产品的议价,比价,寻找最高性价比的产品。

　　4、对于大批量采购产品,定期进行产品降价。

　　5、定期完成工作报表,向领导汇报。

　　6、完成领导安排的其它工作。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历。

　　2、有采购经验者优先,可接受应届毕业生。

　　3、熟悉采购流程,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

　　4、工作当天完成。

　　跟单文员岗位的基本工作职责19

　　1、合同制作及销售工作跟进：协助销售完成销售合同的起草、审批、传签等工作，并保证合同的`实施;款项的催收。

　　2、商务联络：与客户、公司各部门之间保持良好的商务沟通，保证商务工作的通畅;

　　3、客户管理：制作并随时更新客户信息登记表，并备份给上级。定期与客户进行联系，向公司反馈客户情况;

　　4、工作报表：负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;

　　5、售后：配合销售，完成对公司所有产品售后的协调与跟进。

　　跟单文员岗位的基本工作职责20

　　1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析，掌握客户信息制定销售策略

　　2、完成公司制定的'销售任务;

　　3、负责与客户洽谈，签订销售合同，并为客户提供跟踪服务;

　　4、记录客户信息，建立信息档案;

　　5、陶瓷艺术，有网络销售者优先。

　　跟单文员岗位的基本工作职责21

　　1、负责生产部各类统计数据和物料情况的`跟踪;

　　2、负责生产数据录入及统计分析;

　　3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态，对于低于安全库存时，及时向采购发出预警;

　　4、跟踪生产物料采购购置进度追踪，保障计划物料用于生产交期状态及时性;

　　5、跟踪内外单发货情况，及时做好产品出货工作;

　　6、协助好生产计划员的数据管控工作;

　　7、完成上级领导交待的其他任务。

　　跟单文员岗位的基本工作职责22

　　跟单文员主要是接触产品的订单，不断地跟进订单的信息，管理订单的信息。以下是跟单文员工作的要求：

　　1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

　　2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)

　　3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

　　5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的'可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

　　6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

　　跟单文员岗位的基本工作职责23

　　职责描述:

　　1.根据销售订单下单。

　　2.相关数据录入。

　　3.维护客户。

　　任职要求:

　　1.能熟练操作各类办公软件

　　2.做事积极主动,责任感强,服从管理,沟通能力强;

　　3.有较强的服务意识,态度佳;

　　跟单文员岗位的基本工作职责24

　　职责：

　　1、签单客户资料的备案管理，建立客户档案；

　　2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访，对客户满意度进行调查；

　　3、定期或不定期进行客户回访，长期做好客户关系维护；

　　4、流失客户回访并作好相应记录提交至上级；

　　任职要求：

　　1、具备较强的学习能力，可快速掌握客服专业知识，及时开展工作；

　　2、能数量操作办公软件；

　　3、具备较强的责任心和服务意识，具有亲和力，良好的`沟通、表达能力及团队合作精神；

　　4、具有帮助客户答疑解惑的热心；

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