外贸跟单员工作职责

时间：2024-03-21 08:49:28 帅帅工作职责我要投稿

外贸跟单员工作职责（通用17篇）

　　在当下社会，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编整理的外贸跟单员工作职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

外贸跟单员工作职责（通用17篇）

　　外贸跟单员工作职责 1

　　1、协同海外客户的'国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

　　2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。

　　3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

　　4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

　　5、目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

　　6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

　　外贸跟单员工作职责 2

　　1、海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收；

　　2、制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等；

　　3、订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表；

　　4、客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。

　　外贸跟单员工作职责 3

　　1、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决。

　　2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单。

　　3、负责所有外贸单证的制作，能立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项。

　　外贸跟单员工作职责 4

　　1，对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解；

　　2，对国外客户的维护对接对样品的分类留档；

　　3，具有良好的业务拓展能力，能承担较压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神；

　　4，外贸跟单助理职位，在上级的`领导和监督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；

　　6，负责巩固老客户的拓展业务；

　　7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档；

　　8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。

　　外贸跟单员工作职责 5

　　1.根据客户的要求接单和跟进订单;

　　2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题，确保货物按时发出;

　　3.跟采购及生产协调好，维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货;

　　4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。

　　外贸跟单员工作职责 6

　　1、主要工作负责物流的提送货。

　　2、根据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。

　　3、对照生产出库单，按照先进先出原则发料。

　　4、仓库的.安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上级交代的其它工作任务。

　　外贸跟单员工作职责 7

　　1、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进；

　　2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

　　3、业务相关资料的整理和归档；

　　4、相关业务工作的汇报，部门报表统计；

　　5、负责对账及开票跟进；

　　6、熟悉报关流程。

　　外贸跟单员工作职责 8

　　1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

　　2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的`前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

　　3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

　　4、工作节奏多变，快速。面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

　　5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

　　外贸跟单员工作职责 9

　　1、跟进订单中产品的`包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认；

　　2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时馈；

　　3、安排报关、订舱、出货、证书等资料；

　　4、样品寄送、客诉进度跟进；

　　5、完成领导安排的其它事宜。

　　外贸跟单员工作职责 10

　　1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

　　2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。

　　2、对电源、音响设备知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

　　3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

　　4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的.处理订单操作过程中所发生的问题。

　　5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；

　　6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

　　7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。

　　外贸跟单员工作职责 11

　　1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；

　　2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；

　　3、对岗位总结以及持续优化；

　　4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通；

　　5、要严谨认真的.工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

　　外贸跟单员工作职责 12

　　1.负责回复客户的询盘和报价：产品、服务等，并促成订单成交。

　　2.对老客户和潜在客户的维护和跟进，定期与客户沟通和发布公司产品信息。

　　3.负责订单的管理、流程的'节点跟踪，做好入库出库记录，建立文档，并与其他部门做好内部沟通。

　　4.负责对货物质量、货款交付的监控，并及时响应和处理相关问题。

　　外贸跟单员工作职责 13

　　1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

　　2、客户订单处理及跟进。

　　3、客户售前售后服务处理及跟进。

　　4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

　　外贸跟单员工作职责 14

　　1、新客户开发，老客户维护;

　　2、日常客户询价回复;

　　3、客户订单录入转化;

　　4、客户订台及发货库存台账;

　　5、外销业务员要适应经常性国外出差;

　　6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;

　　7、协调外理客户投诉

　　外贸跟单员工作职责 15

　　1、协助外贸业务员送样；跟进货物的.生产进度；

　　2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；

　　3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知

　　客户有关货物装运的情况；

　　4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；

　　5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；

　　6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、

　　外贸跟单员工作职责 16

　　1、负责跟进订单的计划、生产、包装、运输等过程;

　　2、能够独立完成整套单据和相关的.证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库;

　　3、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

　　4、在接到客户订单后及时安排好生产。按照客户的要求，并以书面的形式详细列出订单明细单;

　　5、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单;

　　6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题应做好记录，并及时反馈给相关部门妥善解决，以保证客户满意;

　　7、催收应收回的款项。

　　外贸跟单员工作职责 17

　　1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

　　3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

　　4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

　　5．及时通知客户和货代有关货物装运的`情况

　　6．保守企业商业秘密。

　　7．上级交办的其他工作。

　　8．做好售后服务。

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