前台文员工作岗位职责

时间:2023-01-30 13:00:17 工作职责 我要投稿

前台文员工作岗位职责15篇

  在社会一步步向前发展的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的前台文员工作岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

前台文员工作岗位职责15篇

前台文员工作岗位职责1

  一、日常工作

  1.接待接洽工作公

  司来访人员接待;

  公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;

  公司传真收发的管理,打印机、复印机的'管理;

  公司票务、酒店等的预定。

  2.办公管理工作

  公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;

  公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;

  公司图书库的管理;

  负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;

  3.行政事务

  考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)

  员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

  公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)

  4.负责部门会议记录;

  二、协助工作

  1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)

  2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)

  3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。

前台文员工作岗位职责2

  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

  5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

  6、对客户的'投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

前台文员工作岗位职责3

  1、接待接洽工作,公司来访人员接待。

  2、公司总机电话接听,转接,留言,记录工作。

  3、公司客户来访信息的.管理.

  4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。

  5、负责部门会议记录。

  6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

  7、协助行政事务。

  8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作岗位职责4

  1、从校区前台接待以及咨询工作,向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;

  2、接听学员来电,为学员提供快速、准确和专业的.咨询与服务;

  3、完善学员资料管理,及时掌握学员的情况;

  4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员工作岗位职责5

  1、公司电话接听、传真,转接、登记

  2、外来人员接待

  3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;

  4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。

  5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;

  6、公司饮用水的订购

  7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;

  8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

  9、做好办公用品的'采购、管理、发放登记;

  10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合

  11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪每周统计一次

  12、配合市场部做好产品的发货工作

  13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

  14、完成上级领导交办的其他任务

前台文员工作岗位职责6

  1.客户接待及信息管理

  2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

  3.协助其他部门工作

  4.根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。

  5.管理本部的`财产帐目(低值易耗品、固定资产)。

  6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

  7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

  8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

  9.员工入职相关事项办理。

  10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员工作岗位职责7

  1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3.保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。

  5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  6.负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的`领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。

  7.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。

  8.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

  9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10.负责管理及更新公司刊物。

  11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

  12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

  13.协助上级完成日常工作,完成上级交办事物事务。

前台文员工作岗位职责8

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的'礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作;

  6、负责员工入职手续办理、离职手续办理;

  7、负责员工招聘,接待面试。

前台文员工作岗位职责9

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、文件、快递等;

  3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、完成上级交给的`其它事务性工作。

前台文员工作岗位职责10

  1、根据销售的安排,每日按时发出客户的`样品;

  2、每天给客户发物流和快递的货编辑短信发送通知客户;

  3、u转接总机电话,收发信件和快递文件;

  4、接待来访客人,并通报相关部门;;

  5、协助组织公司活动。

  6、领导安排的其他事项;

前台文员工作岗位职责11

  1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;

  3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;

  4、负责办公用品的'盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

  5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

  6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;

  8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作岗位职责12

  1.负责电话接听与转接,来访人员的`接待与安排。

  2.负责公司考勤统计、花名册更新及行政月报。

  3.参与企业文化活动、员工福利策划、组织及实施。

  4.负责公司人事工作,社保公积金办理,入离职手续办理等。

前台文员工作岗位职责13

  负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

  负责打印FEDEX,UPS和DHL运单,联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;

  负责制作、核对每月快递账单;

  负责收发室内部物品的整理,保持内部环境整洁;

  协助完成公司行政日常事务工作,如订购桶装水、办公用品等。

  完成上级领导交办的`其他工作。

前台文员工作岗位职责14

  1、前台访客接待工作;

  2、公司相关通知文件及邮件快递收发、统计,以及费用结算等工作;

  3、日常行政后勤辅助等工作;

  4、公司领导交办的.其他工作。

  5、负责广州办公室租金请款申请,日常费用报销登记,花草植物等管理工作;

  6、负责企业微信考勤管理审核及导出,协助人事招聘工作及入职、离职等流程;

前台文员工作岗位职责15

  1、负责公司前台来访接待及来电转接;

  2、负责外来资料文件接收、转发;

  3、负责维护公司办公环境及办公设施设备管理;

  4、负责办公用品管理及发放;

  5、负责会议室的.准备和服务工作;

  6、协助行政费用报销复核;

  7、协助组织开展员工活动;

  8、协助完成上级交办的其他工作。

【前台文员工作岗位职责】相关文章:

前台文员的岗位职责07-13

前台文员岗位职责05-15

前台文员工作岗位职责09-07

公司前台文员岗位职责10-17

公司前台文员的岗位职责06-30

前台行政文员的岗位职责08-03

行政前台文员的岗位职责09-21

企业前台文员岗位职责内容06-21

前台接待文员岗位职责内容06-20

前台文员岗位职责精选15篇09-09