物业项目经理工作职责

时间：2023-03-07 08:07:36 工作职责我要投稿

物业项目经理工作职责汇编15篇

物业项目经理工作职责1

　　1、组织实施物业接管和物业服务中心筹建工作。

　　2、根据物业管理法规、规定和合同约定，制订小区管理服务的详细计划和方案，保障物业使用的'方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好。

　　3、根据公司目标，分解并制定所管辖区域的目标，落实并完成相应目标。

　　4、每日巡视，发现问题及时解决。每周召开办公例会，检查工作落实情况，协调解决有关事务。

　　5、紧急处理小区内发生的重大事件，并及时报告主管上级。

　　6、建立良好的业主关系，熟悉小区入住业主情况，掌握小区各种配套设施设备完善情况。

　　7、负责主持开展小区创建活动和社区人文活动。

物业项目经理工作职责2

　　1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行各项规章制度，按时向公司提交管理报告，主动、及时向公司汇报客户服务中心工作，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责;

　　2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部门友好合作关系;

　　3、严格执行公司各项财务管理制度，负责客户中心的经营管理，协助公司财务部对客户服务中心的财务收支情况进行审核，充分利用公司和客户服务中心的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平衡，在完成公司下达的经营指标的`基础上，为所管项目的可持续发展提供支持;

　　4、根据公司的授权，负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、调动、晋级、加薪及奖金分配;

　　5、负责审批部门月度、季度、年度工作报告和计划、部门会议纪要、培训计划并监督实施，每周主持召开客户服务中心工作例会，听取工作汇报，理解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作;

　　6、负责客户服务中心的品质管理工作，确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。

物业项目经理工作职责3

　　1、根据公司的政策与规定，处理项目物业管理的日常事务，以及对人事、行政、财务等方面的全面管理；

　　2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；

　　3、本着公司的服务理念与标准，为客户提供专业优质的.服务产品；

　　4、上级交办的其他工作。

物业项目经理工作职责4

　　1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

　　5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的'服务工作进行抽查;

　　7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业项目经理工作职责5

　　1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

　　2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

　　3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;

　　4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

　　5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

　　6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的.合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;

　　7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

　　8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业项目经理工作职责6

　　1、负责管理落实实施项目各部门工作，具备预算管控、品质管控能力，并对项目各项指标负责。

　　2、负责有效维护客户关系、整合各类资源，负责相关客户的物业费用的`收取工作。

　　3、负责处理突发紧急情况、事故的处理，并做好善后工作。

　　4、负责做好与其他部门及客户的沟通及协调工作。

物业项目经理工作职责7

　　1、在总经理的领导下全面负责服务中心的日常管理工作;

　　2、负责制定项目年、月、周工作计划;

　　3、负责跟进项目设施设备的维修工作;

　　4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;

　　5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;

　　6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户满意度;

　　7、负责有偿服务的'推广和跟进;

　　8、定期做好满意度调查及拜访业主;

　　9、完成公司分配的各项考核指标;

　　10、完成公司安排的其他工作。

物业项目经理工作职责8

　　1、负责项目的全面管理，保证项目的服务品质，妥善处理紧急及突发事件；

　　2、负责各部门工作计划及目标的`制订及执行，根据公司绩效考核制度，完成对各部门的绩效考核；

　　3、充分调动各岗位人员积极性，保证小区物业费的收缴；

　　4、与政府等相关部门保持良好的公共关系。

物业项目经理工作职责9

　　职责

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案，负责项目年度及月度财务收支预算和控制;

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的'运行情况;

　　6、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。

　　7、负责项目的团队管理建设。

　　任职资格

　　1、45周岁以下，统招大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、5年以上大型物业项目管理相关经验，20万方以上项目独立运营管理经验;

　　3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;

　　4、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　5、具有较强的社交网络和能力;

　　6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.

物业项目经理工作职责10

　　1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。

　　2、制定项目年度工作计划、培训计划、预算计划并分解各部门实施。

　　3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。

　　4、代表项目与业主方沟通协调，出具月度报告和不定期专项报告上报。

　　5、制定项目各项物管制度与表单。

　　6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。

　　7、完成业主方和领导安排的工作。

物业项目经理工作职责11

　　1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的'安全防范等工作。

　　2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

　　3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。

　　4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。

　　5.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

　　6.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。

　　7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

　　8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

　　9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。

　　10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

　　11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

物业项目经理工作职责12

　　职责：

　　负责质量管理部的日常管理工作;

　　负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系;

　　负责制定本部门工作计划，并组织实施;

　　负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度，并组织评审;

　　负责组织对公司各部门管理体系、管理体系计划和其他各项规章制度实施情况的监督、检查;

　　负责公司理论研讨工作，对物业管理的新课题、新领域进行探索、研究、分析，形成调研成果或调研报告;

　　负责本部门的外联工作;

　　负责本部门环境体系的'实施;

　　完成公司领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　质量/环境管理、企业管理、物业管理或相关专业本科以上学历，中级以上职称，年龄30至45岁，性别不限;

　　大型企业(房地产物业管理或服务类行业)五年以上质量/环境管理工作经验，两年以上物业管理实务操作经验;

　　熟悉管理体系，具有良好质量/环境管理理论知识和实践经验，并能规划、组织、实施、控制各项管理工作;

　　很高的忠诚度，较强的全局意识、组织掌控能力和团队合作意识，良好的创新意识和学习能力;

　　良好的领导力和团队管理能力;

　　思维清晰，文字功底好。

物业项目经理工作职责13

　　1、主持项目日常管理工作;

　　2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

　　3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作;

　　4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

　　5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;

　　6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作;

　　7、负责外部的.沟通和联系;

　　8、完成上级领导交办的其它任务。

物业项目经理工作职责14

　　1、负责老旧改造小区的物业管理工作

　　2、熟悉物业行业法律法规，确保本项目从业的合法性；

　　3、负责与业委会，社区各部门、管理处的良好沟通，以便物业项目的.工作正常有序的开展；

　　4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作，提高员工的整体素质为公司输送优秀人才；

　　5、负责对物业项目员工的业绩考评；

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理工作职责15

　　1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

　　2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；

　　3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业；

　　4、做好有关承判商的评审工作；

　　5、控制部门的.人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；

　　6、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；

　　7、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

　　8、配合接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。

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