【精】物业项目经理工作职责
物业项目经理工作职责1
1、负责项目的日常经营与管理工作，确保项目的经营管理目标达成；
2、负责项目团队日常管理；
3、负责与业委会的`日常工作对接及关系维护；
4、负责外部的日常工作对接及关系维护；
5、负责项目的重大投诉处理。
物业项目经理工作职责2
1、统筹项目日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施；
2、贯彻执行公司各项管理标准，对员工的.工作标准，服务标准进行考核；
3、组织员工的培训与考核，检查员工工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系；
4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算，并在预算内完成经营目标；
5、负责对接工程施工单位，做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作；
6、执行上级交付的其他工作任务。
物业项目经理工作职责3
1、根据公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;
2、配合制订管理处发展规划，对管理处的预算执行负主要责任;
3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责管理处人员的`选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;
4、维护与甲方的合作关系，确保项目正常运作;
5、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
6、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;
9、正确行使各项权力，杜绝以权谋私;
物业项目经理工作职责4
1、全面开展项目的日常工作。
2、负责项目内部日常服务管理的'工作检查、监督，对于不符合要求，及时做出相应的处理与解决。
3、参与在管项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征集工作。
4、监督指道项目各部门工作，提升物业服务质量。
5、完成公司领导交办的任务。
物业项目经理工作职责5
1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。
2、负责组织建设管理体系，包括制度、流程和相关管理规范。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。
4、负责维护公司内外部关系，建立、管理各业态合作商户的良好关系，协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的`公关合作。
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。
6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作，协调处理特大投诉事件。
7、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。
8、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。
9、负责承接、执行总部活动落地，独立承担组织本园区商业文化活动。
10、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收;
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作，制定相关物业服务标准，物业交付及接管验收工作
13、做好领导交办的各项工作。
物业项目经理工作职责6
1、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。
2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。
3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。
4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。
5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。
6、按时完成领导安排的其他工作任务。
物业项目经理工作职责7
1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。
2、制定项目年度工作计划、培训计划、预算计划并分解各部门实施。
3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。
4、代表项目与业主方沟通协调，出具月度报告和不定期专项报告上报。
5、制定项目各项物管制度与表单。
6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。
7、完成业主方和领导安排的工作。
物业项目经理工作职责8
1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；
2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；
3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业；
4、做好有关承判商的.评审工作；
5、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；
6、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；
7、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；
8、配合接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。
物业项目经理工作职责9
1、全面负责所管项目日常经营管理工作；
2、依据公司发展战略，健全所管项目管理制度，监控各工作体系的.有效执行；
3、完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升业主满意度；
4、负责与甲方相关部门的联系、沟通、协调工作；
5、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系。
物业项目经理工作职责10
1、负责管理落实实施项目各部门工作，具备预算管控、品质管控能力，并对项目各项指标负责。
2、负责有效维护客户关系、整合各类资源，负责相关客户的物业费用的收取工作。
3、负责处理突发紧急情况、事故的.处理，并做好善后工作。
4、负责做好与其他部门及客户的沟通及协调工作。
物业项目经理工作职责11
1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;
3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的.关系;
5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;
6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;
7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
物业项目经理工作职责12
1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;
2、对所管理物业项目的'年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;
3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;
4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;
5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;
6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;
7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;
8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。
物业项目经理工作职责13
1、熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力；
2、严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务；
3、严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜；
4、严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款；
5、主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施；
6、加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题；
7、积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度；
8、监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实；
9、妥善处理项目运行中产生的'各类投诉和突发事件；
10、负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价；
11、保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息；
12、跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作；
13、对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题；
物业项目经理工作职责14
1、负责项目物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和完善项目的持续工作;
2、有高度的项目整体品质观念，前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的.决策，处理及物业管理的日常工作;
3、负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;
4、负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;
5、负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;
6、对项目上提出意见和建议，并予以实施;
7、接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;
8、突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;
9、完成上级交给的其他任务;
物业项目经理工作职责15
1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作；
2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；
3.处理项目管理处的各类突发事件；
4.定期组织对项目管理处各岗位人员的`培训、考核工作；
5.督办业主满意度调查工作；
6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。
7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。
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