文员工作职责

时间：2023-03-30 08:35:45 工作职责我要投稿

文员工作职责18篇

文员工作职责1

　　办公文员的工作职责

文员工作职责18篇

　　1、前台的任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听着一个电话。

　　2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

　　3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工之后与他取得联系。

　　二、接待好来公司拜访的客户

　　1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

　　2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

　　3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

　　4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

　　5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

　　三、及时处理与打印公司相关文档资料

　　1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

　　2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

　　3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

　　4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

　　5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

　　四、考勤的制作

　　1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

　　2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

　　五、人事处理

　　1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

　　2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

　　3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

　　4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

　　六、后勤处理

　　1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

　　2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的'采购。

　　5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

　　6、及时处理好客户的投诉问题。

　　七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

　　八、业务部客户资料的入档

　　1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

　　2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

　　九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

　　十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

文员工作职责2

　　1、负责生产部采购,U9,人事,仓库的管理;

　　2、负责生产部文件资料的打印,登记,整理完善物料档案;

　　3、负责对账单的制作完成及统计;

　　4、负责员工考勤，入职，离职;其它日常事务;

　　5、负责临时交办的`任务;

文员工作职责3

　　1、标书制作、商务报价制作、工程文件资料收集、整理。

　　2、协助商务部门准备项目样板。送样，文件送审。

　　3、项目进度申请，文件部分制作与跟进。

　　4、项目进度跟进与节点提示。

　　6、参与商务部门的项目进展与各流程会议，记录内容及跟进。

文员工作职责4

　　1、进货检验，来料检验;

　　2、负责合格证标牌打印，核对产品与吊牌信息。

　　3、做好出货产品质量检查及合格证检验。

　　4、验收单的整理及文档整理工作。

　　5、对检验中判定的不合格品按程序进行标识记录隔离，填报不合格品处理单。

文员工作职责5

　　1、门店业务单据的整理与录入，下单订货；

　　2、文档资料整理存放；

　　3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的'使用情况；

　　4、统计员工考勤，按月上报相关部门；

　　5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

　　6、维护门店日常运作秩序和办公环境；

　　7、宣传公司安全保卫、消防、卫生等条例，协助上级定期检查；

文员工作职责6

　　申请票据，协助办理税务报表的.申报，与供应商、客户对账等;

　　现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;

　　电商各平台成本、物流费用的管理，系统结算、提现等，平台退款、转款、推广费用支出等，做好流水汇集，正确、及时、完整地记帐;

　　协助外账会计和财务主管准备账务赁证等;

　　负责与银行、税务等部门的对外联络;

　　协助主管完成其他日常事务性工作。

文员工作职责7

　　A、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

　　B、负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

　　C、负责营销系统员工的人事档案的'日常维护工作。

　　D、协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

　　E、办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

　　F、部门经理交办的其他事宜。

文员工作职责8

　　1.负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确;

　　2.根据客户需求制作相应的.出货单据，及时准确处理新订单;

　　3.和客户联系沟通处理异常事宜

　　4.协助主管处理项目各种报表;

　　5.准确及时提供公司要求报表数据;

　　6.年度盘点报表制作，库存差异核实与调整;

文员工作职责9

　　1、维护日常的招聘网站，开展招聘工作，不断扩大应聘人员队伍，为公司发展提供人才保障；

　　2、负责组织面试安排与面试邀约等；

　　3、协助招聘流程、制度建立，按规定执实施招聘；

　　4、协助公司实施员工岗位培训活动；

　　5、负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。

　　6、负责行政档案和人事档案的'管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。

文员工作职责10

　　1、负责人员的招聘、入、离职、档案、考勤、合同等管理；

　　2、负责员工社保办理、考勤统计、薪酬核算；

　　3、负责行政费用的申请、上报，办公用品、办公设备的采购、维护管理；

　　4、负责公司各类制度的'完善；

　　5、负责各种文件、制度、通知的拟写、传阅、下发、归档管理及保密工作；

　　6、完成上级交办的其他工作。

文员工作职责11

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的.礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

文员工作职责12

　　1.协助副秘书长做好日常来访接待、对外联络工作

　　2.负责内部联系，保证上情下达和下情上报

　　3.负责副秘书长日程预约，日程提醒、会议纪要等工作

　　4.负责撰写协会各种稿件，包括但不限于原创新闻稿件项目策划、活动策划、合作方案、各类讲话稿等起草、拟写相关公文

　　5.协助品牌部开展协会各类活动的策划与组织实施，并根据活动需要完成网站专题网页策划和内容维护更新

　　6.根据协会发展需要配合品牌部制作各种宣传资料、宣传册、刊物等

　　7.副秘书长交办的其他事宜

文员工作职责13

　　1 接听、转接电话;协助接待来访人员。

　　2 负责乌审旗基地办公室的`文秘、信息、机要工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3负责传真文件等收发。

　　4协助整理开工资料、方案、挂账等的编写、打印和办理。

　　5领导交代的其他工作。

文员工作职责14

　　一、深入了解企业各个环节的管理规定，如果有脱节或不完善的管理制度，要及时向上级领导提出改善或补救办法，并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示。

　　二、文员应做好企业外部来函的接收，登记，报送，报批，复函，内部发送，传阅，，回收以及文件起草等工作。

　　三、文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节，文件格式书写是否规范，文字，标点是否正确、、、、都直接印象企业的.外部形象！应特别注意校对。

　　四、负责文件资料的管理工作，可根据文件来源对文件进行编号，分类，归档等处理，以方便企业内部人员查找，使用。

　　五、经常对公司内部相关事务进行多方面，全方位的调查，归纳总结后，为领导提供一些真实的分析数据。

　　六、负责本部门的日常工作，包括清洁工作，外事接待，客户联络，日常打印，登记台帐，考勤统计，等事务。

文员工作职责15

　　1、负责各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;

　　2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　4、协助主管、领班完成工作。

文员工作职责16

　　1、部门资料的接收、发放管理工作;

　　2、部门各项事项申请及审批的'提交、回复工作;

　　3、部门各类报表的统计、汇总工作，按规则的筛选工作;

　　4、部门各类资料的存档及销毁计划工作;

　　5、内、外部信息的传达工作，相关会议记录工作;

　　6、上级安排的其他工作;

文员工作职责17

　　1、负责驻场部门人员的工作日报整理与上报，定期汇总制作项目进展分析报告；

　　2、安排的`部门驻场服务工作，根据驻场部门的安排做好日常业务工作；

　　3、协助销售及项目经理跟进相关招投标工作。

　　4、负责来访人员接待，以及产品讲解及问题解答介绍。

　　5、根据客户需求进行相关问题整理和反馈，协助项目经理做好需求调研工作。

　　6、按时参加公司例会，汇报工作情况；

文员工作职责18

　　1、落实各项工作要求和指令

　　2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单

　　3、与各环节联系确认出货时间

　　4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的'进展

　　5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的收集和整理

　　6、完成在业务过程中产生的各类工作

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文员工作职责08-10