跟单员的工作职责

时间：2023-06-16 12:55:41 工作职责我要投稿

跟单员的工作职责

跟单员的工作职责1

　　1、主要工作负责物流的.提送货。

　　2、根据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。

　　3、对照生产出库单，按照先进先出原则发料。

　　4、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上级交代的其它工作任务。

跟单员的工作职责2

　　1、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决。

　　2、跟踪生产订单的.执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单。

　　3、负责所有外贸单证的制作，能立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项。

跟单员的工作职责3

　　1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认；

　　2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时馈；

　　3、安排报关、订舱、出货、证书等资料；

　　4、样品寄送、客诉进度跟进；

　　5、完成领导安排的`其它事宜。

跟单员的工作职责4

　　1. 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;

　　2. 协助财务部做好出口退税资料整理工作;

　　3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的'衔接，及时有效解决各类问题;

　　4. 负责出口订单资料整理和归档工作;

　　5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;

　　6. 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;

　　7.外贸平台产品文案制作 ;

跟单员的工作职责5

　　一、目的：为明确跟单员工作职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说明书。

　　二、适用范围: 跟单部跟单员。

　　三、定义:

　　3.1 跟单:跟单英文walkthroug的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束-----一般都是到财务做帐结束-------整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据-------各种证据、单据、报表等-----对业务流程进行重复模拟。

　　3．2 跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。

　　四、日常工作安排：

　　1、版单

　　1.1 收到客人资料或样版，对照原版或图片，用最快的时间整理出一份完整的工艺版单，版单上必须有：客户名称、客户级别、客户款号、上海跟单姓名和东莞跟单姓名。

　　1.2查询纱线来源，在版单上注明纱线的成份、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱线来源和效版日期。

　　1.3 在通常情况下尺寸度法均需按照《度尺表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度法，则需在版单上进行特别注明。

　　1.4版单上要注明是什么版：如初版、复版，或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔细确认,原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客人或上海营业部再次确认,以防资料有误。客人初次确认OK的资料再交跟单主管进行审核，审核后的资料再予发放。

　　1.5初版、复版资料需发放郑经理、李经理、版房、采购各一份；销售版单资料需发放郑经理、李经理、版房、生产厂长、生产主管及品管主管各一份。发放时接单人员需作签收记录，交版房版单时同时需附客人的版单原稿复印一份。

　　1.6 跟单员根据打版所需的辅料，提前填写《采购申请单》经经理签字审批后交采购员进行采购，采购回的物料（含大货辅料）需对其验收。

　　1.7纱线到东莞后，跟单员需第一时间通知生产厂长和吓数师傅。如果纱线有重大质量问题，需立即通知相关人员和上海营业部同事，并提出书面建议或更换纱线。

　　1.8如果客人要求打布片等需填写《打布版通知单》交于版房，由版房织版师傅到货仓领取纱线并于3小时内将织好的'布片（不洗水）交于跟单部。

　　1.9寄版前，跟单要做详细记录，根据度尺示意图度尺、看质量、磅重量，记录纱线在打版中出现的情况，寄版前对版要拍照（含吊牌）留底，整理资料并保存。

　　1.10寄版后要进行跟踪，直到确认所有版都到达客人手中。同时跟进客人对复版的修改意见。

　　1.11收齐打版的所有资料：辅料的来源、价格、特殊工艺的做法、所需工时等进行报价。如果打版过程中客人有改动，要及时通知相关人员，对已经报价的款项进行更改。

　　2、报价

　　2.1 初办报价：当初版寄出之前应作好报价，但一定要注明此为初办价。若尺寸加大，

　　手工加复杂等需重新报价。

　　2.2 销售版报价：下销售版时应及时地报出销售版价格。

　　2.3 大货报价：根据销售版和初版之前的尺寸、手工偏差所带来的价格偏差重新来作整。报价时应注意外机市场行情、毛料价格是否稳定、尺寸变化（如客人有几个尺码）以及衣服辅料谁来提供等等。

　　2．4所有报价均需根据《报价公式表》进行报价，《报价单》必需由郑经理或李经理审批后才可报客人或上海营业部。

　　3、下单时拟两份合同

　　3．1 与上海营业部或客户签订“订购/加工合同”。

　　3．2 若外发加工时，需与外加工商签“委外加工合同”。

　　4、大货生产

　　4.1 资料汇总表：将每款的小图、订单数量、颜色、交货日期和每一款相对应的辅料注明清楚，并寄一份给上海确认。

　　整理/日期批准/日期

　　4.2 工艺尺寸单：内容一定要详细，客户名、级别、款号、厂批号、纱线成份、支数、颜色和订单数量等。若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表达，则需配小图作参考，务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或变动，跟单员要对这些做特别声明，在备注栏内注明清楚日期及更改项目，且用醒目的荧光笔涂上以提示，同时收回以前的资料并作废。

　　4.3 跟单员负责所有本厂采购员所请购回来的毛料、辅料的验收工作，并在相关单据上

　　整理/日期批准/日期

　　签名确认（大批量毛料时需货仓的《验收入库单》）。如有短缺及时向客人反应。

　　4.4跟单员在纱线、辅料到位后第一时间通知版房织版师傅。纱线到时要收齐纱线色卡，并用同色的4至5毛筒织在一块布上（布片约25*100CM）看是否有色差、粗细毛等，若有则需立即通知生产部门。纱线无异常则需提供一份纱线清单给发单人员，否则发单人员不能控制订单的准确性。

　　4.5大货投产前，跟单部需整理一份完整的辅料通知书，注明辅料用在哪个位置、数量及做法、装箱件数及纸箱规格、箱唛内容要详细。

　　4.6正式生产前，需做一件大货产前版，所有的包装都需配齐、尺寸做工OK，挂上吊牌并签名。此版以供生产部门和品管部门参考、验货。样版由跟单员统一保管，其他部门借用需做好登记。

　　4.7在大货投产期间，跟单员每天要到车间对其每道工序进行半成品、成品检验，如有问题需立即反映生产部门或经理室经理，并监督、落实整改。

　　4.8 如需商检或测试的毛衫需提前做好准备，于大货出货前1周左右时间向生产部门上抽齐。

　　4.9 跟单员每天必需将当天的工作事项记录于《工作备忘记录本》上，记录当天的生产进度、产品情况。如生产进度与货期不吻合时要向生产厂长、李经理（或郑经理）汇报。次日必需完成的或需跟进的也要记录，以防次日遗忘。已完成的工作事项可以后面备注。

　　4.10 跟单员每天都需养成良好的工作习惯：文件分类归档、做好目录索引、文件夹标识清楚、桌面办公用品摆放整齐、待处理文件及已处理文件分层摆放、样版辅料等标识好并用文件袋包装好并叠放整齐。下班前需关好电脑、电灯，最后离职人员需检查空调及门窗有无关好才可离开。

　　5、出货准备情况

　　5.1验收报告要明确提出此订单出现的问题（大问题不能出货），需要工厂负责人签名才能发货。

　　5.2装箱单明细如数量、颜色、箱号、净重毛重等要书面正确（因为包装上出现的问题而遭到客户的索赔现象很普通）。

　　5.3出货后马上把装箱单交到财务部。

　　6、工作日报表

　　每天需整理一份《日报表》，记录当天的样版安排及完成情况。

跟单员的工作职责6

　　1. 会同技术部、开发部进行工艺沟通，制作产品工艺单、辅料单、尺寸单，并负责将数据及设计要求明确传达给加工厂相关负责人。

　　2.对所需辅料进行统计汇总，进行采购、入库、结算，并根据大货交期及时将辅料需求提供给库房，并跟进辅料的核对、发放，直至确认工厂对接人员收到并核对无误。

　　3. 跟进广告样衣的`制作，配合开发部做好大片拍摄工作。做好产前样衣的批版审核确认工作。

　　4. 安排相关面辅料的检测，及时跟进检测报告结果。

　　5. 全程跟进大货生产过程，及时解决生产当中出现的问题，如无法正常处理，第一时间上报至生产部经理。

　　6. 定期汇报生产进度和入库情况，做好大货成品查验及货款的支付、结算、发票追讨。

　　7. 配合商品部做好日常的产品返修维护，做好相关记录，并注意在各自负责品类的落单中避免出现类似问题。

　　8. 公司领导交办的临时性工作。

跟单员的工作职责7

　　1、协同海外客户的国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

　　2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。

　　3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

　　4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

　　5、目的'国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

　　6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

跟单员的工作职责8

　　1、新客户开发，老客户维护;

　　2、日常客户询价回复;

　　3、客户订单录入转化;

　　4、客户订台及发货库存台账;

　　5、外销业务员要适应经常性国外出差;

　　6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;

　　7、协调外理客户投诉

跟单员的工作职责9

　　1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;

　　2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议;

　　3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;

　　4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;

　　5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;

　　6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;

　　7、仓存过季货品的`整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;

　　8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;

　　9、监控执行终端货品的促销活动方案;

　　10、进行商品数据分析，完成分析报表。

跟单员的工作职责10

　　1. 订单的及时下达以及销售合同的'完成。

　　2. 订单下达后生产质量的把控。

　　3. 订单出货前的验货申请以及跟踪。

　　4. 订单交期的及时跟进和出货。

　　5. 客户投诉的质量事故或纠纷。

　　6. 订单的及时收汇。

　　7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务;

跟单员的工作职责11

　　1，对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解；

　　2，对国外客户的维护对接对样品的.分类留档；

　　3，具有良好的业务拓展能力，能承担较压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神；

　　4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；

　　6，负责巩固老客户的拓展业务；

　　7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档；

　　8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。

跟单员的工作职责12

　　1、跟踪订单、订单的交货时间。

　　2、各合同、单证、发票的`管理。

　　3、日常订单维护、确定客户订品的库存数量、有效期以及发货时间等事宜。

　　4、负责及时与供应商进行对账，配货财务部门做发票管理和货款申请。

　　5、熟练使用购销系统，包括客户信息建档、建立销售单、出库单等。

　　6、与仓库、物流等部门密切沟通，跟踪产品发货完成。

跟单员的工作职责13

　　1、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

　　2、负责生产跟踪、发货、现场监装;

　　3、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

　　4、客户的拓展与维护;

　　5、业务相关资料的整理和归档;

　　6、相关业务工作的汇报。

跟单员的`工作职责14

　　1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

　　2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。

　　2、对电源、音响设备知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

　　3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

　　4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

　　5、及时反馈市场的'最新行情，并制定合理的开发计划；

　　6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

　　7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。

跟单员的工作职责15

　　1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；

　　2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；

　　3、对岗位总结以及持续优化；

　　4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通；

　　5、要严谨认真的工作态度，有较强的'逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

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