质管部工作职责

时间：2023-10-04 12:42:51 工作职责我要投稿

质管部工作职责5篇(实用)

质管部工作职责1

　　1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报;

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

　　3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

　　4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷;

　　5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高; 6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度;

　　7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;

　　8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息;

　　9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理;

　　10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律; 11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的'进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据;

　　12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量;

　　13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;

　　14、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

质管部工作职责2

　　1、经总经理授权，负责对店内整体的质量检查，对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。

　　2、在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，并组织实施。

　　3、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，并确保信息的真实性，切合实际地提出合理化建议和处理措施。

　　4、负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。

　　5、负责组织建立企业的质量管理体系，健全质量管理网络，开展系列质量管理活动，使企业的质量管理日趋完善，达到经常化、标准化。

　　6、在检查过程中，如遇重大问题，有责任报店内当班最高领导(不直接参与指挥)，确保企业出售的服务保质保量，维护企业的信誉和消费者利益。

　　7、负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范;建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给宾客。

　　8、制定和不断完善企业质量管理标准，建立一套科学的`、有效的质量保证体系，严格贯彻执行企业制度，严格进行检查考核工作。

　　9、总结整理经常出现的问题，归纳成培训材料，给予员工及时的贯彻传达，避免同一事件的再次发生。

　　10、经常组织兼职质检员开展工作，公正的指出存在的问题，协助公司制定整改方案，并且监督、检查落实整改措施。

　　11、每周对各部门质检结果进行评比，并对重要问题和共性问题进行分析，提出合理化建议并上报、存档。

质管部工作职责3

　　1、负责首营企业、首营品种的系统审核，并将资料编号归档保存。

　　2、负责特殊药品销售的系统审核。

　　3、负责供应商、销售客户、品种等近效期资料进行系统更新，并归档保存。

　　4、负责不合格药品的系统审核，并监督不合格药品的`销毁。

　　5、负责文件的发放和回收。

　　6、负责药品质量查询工作，并做好记录归档保存。

　　7、负责对养护员、保管员等进行日常的工作指导，并作好记录归档保存。

　　8、负责药监信息的收集与传递，并作好记录归档保存。

　　9、协助质管部负责人开展其他工作。

质管部工作职责4

　　1.质量控制。为了满足顾客要求和控制质量损失，保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态;根据公司的质量政策和目标，制订质量控

　　制的计划和策略;为实现质量目标，组织建立和完善全公司的质量控制系统，确保质量控制活动有效运作;批准质量控制方案，批准外购件样品及新开发产品确认报告;批准检验指导文件;.监督和指导全公司的质量控制活动;策划并直接指导重大项目的质量控制。

　　2.质量改进。为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本，提高产品质量，建立质量改进的体系;推动全公司的质量改进活动;组织并参与重大的质量改进活动，寻求相关部门的'支持和配合;每月汇总主要的质量改进项目，向营运会议汇报。

　　3.ACE管理。为确保ACE在公司得到有效的贯彻和实施，指导开展公司ACE推行管理、检査和监督的工作并大力推行ACE质量管理体系，时刻监控公司各个环节出现的问题，促使整个流程达到ACE管理的要求。

　　4.计量检测管理。为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求，组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划，批准内部校准规程;监督相关科室做好计量管理工作。

质管部工作职责5

　　1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。

　　2、认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。

　　3、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。

　　4、负责药品质量查询及质量信息管理。

　　5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

　　6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。

　　7、负责向当地药监机关报告假劣药品。

　　8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。

　　9、协助总部开展药品质量管理教育和培训。

　　10、负责组织计量器具的校准及检定工作。

　　11、指导并监督药学服务工作。

　　12、加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。

　　13、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》，负责药品全过程的质量监管。

　　14、对药品经营中的质量问题进行最终处理。

　　15、负责主持质量管理文件的`制定、修订和审核等。

　　16、负责定期组织《GSP》审计的实施，并将检查结果及时向负责人做书面报告，提出改进措施。

　　17、负责组织用户访问，有权决定和处理用户意见，退货及不合格药品。

　　18、负责监督检查质量管理各项工作的实施。

　　19、其他应当由质量管理人员履行的职责。

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