秩序维护员工作职责

时间:2024-11-22 08:55:21 晓丽 工作职责 我要投稿

秩序维护员工作职责(精选14篇)

  在不断进步的时代,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的秩序维护员工作职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

秩序维护员工作职责(精选14篇)

  秩序维护员工作职责 1

  1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的.工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。

  2、树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。

  3、无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。

  4、车辆进入停车场时形象岗队员负责敬礼后并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,然后恢复以军姿姿势站立。

  5、业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。

  6、熟记业主/客户车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。

  7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。

  8、有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,出门凭证留存备查。

  9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。

  10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级领导。

  11、完成领导交办的其他工作任务。

  秩序维护员工作职责 2

  1、全面负责秩序维护部工作,协助项目经理/部门经理做好所管理物业的治安管理和消防安全工作。

  2、负责制定及执行各项管理制度和作业流程,定期检查各班工作、制度落实情况,治安防范及消防情况,发现问题及时处理并上报。

  3、负责治安、消防宣传工作,定期对物业管理服务中心员工进行治安、消防等安全教育,做好特殊情况下的'突发事件演练。

  4、根据公司要求负责本项目秩序维护维护员及监控值班员的工作考核。

  5、负责检查、监督岗位值勤与服务的情况,发现问题及时纠正处理。

  6、组织秩序维护部每月召开部门月会,内容包括:检查评比、讲评本月工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面的情况。

  秩序维护员工作职责 3

  1、公共秩序管理:维护小区和大型住宅区的公共秩序;

  2、协调邻里关系,建立和谐社区,管理商铺,实现规范经营,调节外部关系,确保社区正常秩序;

  3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;

  4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;

  5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。

  秩序维护员工作职责 4

  1、服从上级工作安排,听从岗位调动;

  2、做好商业街及写字楼人、车、物的管控,维护商业街及写字楼的安全秩序;

  3、按照公司要求规范填写各类登记;

  4、及时处理商业街及写字楼内发生的各种突发事件并及时报告;

  5、完成领导安排的'其它临时性任务。

  秩序维护员工作职责 5

  1、严格执行公司各项管理规定,负责辖区内的站岗、巡逻、检查、防卫等工作,协助处理辖区内刑事、治安事件及灾害事故;

  2、负责辖区内的执勤检查,安防设施设备的巡查,可疑人员/物品的排查,并做好巡查记录、交接班记录等;

  3、负责辖区内的零星工程检查,对违规情况及时制止上报;

  4、负责为辖区内客户提供物业礼宾服务,协助处理客户反馈的`物业服务事项;

  5、完成公司安排的临时性工作。

  秩序维护员工作职责 6

  1、负责园区各执勤点位的工作,按照工作流程对进出通道进行把控,确保管辖点位和区域的'安保工作符合公司制度要求。

  2、按照流程负责票口的查验包工作,确保符合公司安全政策要求。

  3、园区的巡视工作,确保发生治安事件时时间处理。确保园区的安全秩序和事件处理的及时性和有效性。

  4、演出工作:按照工作流程进行娱乐游客工作,以活跃园区气氛。

  5、发生紧急事件时进行控制、疏散的主要执行人。确保事件发生时处理的及时和有效性。

  秩序维护员工作职责 7

  1、负责商场内外围公共秩序维护及安全管理执行;

  2、及时妥善处理商场安全突发事件,确保正常营业秩序;

  3、及时解决公共区域及消防设施安全隐患,营造良好安全的购物环境;

  4、了解、熟悉商场各楼层店铺布局,能够准确的为顾客引导;

  5、做好晚间清场、夜间施工各项安全检查及监护工作,确保商场利益不受损;

  6、完成上级交办的.其他工作任务。

  秩序维护员工作职责 8

  1、遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。

  2、维持案场内外区域的`正常工作秩序。疏导案场周边车辆和人员的进出,保证案场周边通道的畅通无阻。

  3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

  4、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

  5、做好下班后值班工作,正确记录当班值班日志笔录并汇报案场安全状况。

  6、支持、协助相关部门履行工作职责。

  秩序维护员工作职责 9

  1、公共秩序管理:维护小区和大型住宅区的公共秩序;

  2、协调邻里关系,建立和谐社区,管理商铺,实现规范经营,调节外部关系,确保社区正常秩序;

  3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;

  4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;

  5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。

  秩序维护员工作职责 10

  1.负责省话务网管系统数据采集、汇总的故障处理。

  2.负责协调完成各部门提出的.数据需求。

  3.负责各性能指标、网络资源的相关文档资料的更新及管理。

  4.负责网络调整后配置及性能数据的采集、更新。

  5.负责组织贯彻上级制定的各项规章制度。

  6.负责组织完成全省数据分析,提交月报和专题分析报告,为中心领导和相关部门以及公司领导提供参考。

  7.参与制定、修订网管维护管理流程、规范。

  8.提供维护管理流程的支撑手段和考核数据。

  9.完成数据维护作业计划。

  10.实施数据应急演练。

  11.保障KPI指标及时、完整、准确地上报到集团公司,完成集团公司的考核指标。

  秩序维护员工作职责 11

  为规范秩序维护工作,经公司经理办公会议研究,制定《秩序维护员岗位职责及工作规范》,请认真学习,遵照执行。

  一、班长的基本职责

  1、负责执行管理处与公司工作制度。

  2、负责监督各岗位工作,并对队员的执行情况进行考核。

  3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。

  4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。

  5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。

  6、负责质量记录的监督与管理。

  7、负责本班疑难问题及投诉的处理。

  8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。

  二、秩序维护员职责

  1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。

  2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。

  3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

  4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

  5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

  6、对进入小区的车辆凭卡通行,业主暂未办理通行卡的,应督促办理,非本小区内的车辆一般不准进入小区。

  7、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

  8、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。

  9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。

  10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。

  三、工作规范

  (一)、值班安排

  白天二人值班,夜间三人值班,保证全天24小时不断岗。

  (二)进出道口

  1、负责进入车辆的`甄别、登记管理。凡不确认的车辆,值班员应以车辆停止手势示意车辆减速停下,立正询问、登记,然后指挥车辆到指定车位停放。

  2、负责进出口公共交通秩序。

  3、负责对进出口设施的使用与管理。

  4、负责现场环境及值班室环境的管理。

  5、伸缩门启闭时间:冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00

  (三)、巡逻

  1、对公共区域进行巡查,发现异常情况,及时记录、汇报。

  2、对火警、匪警的确认与及时汇报,配合抢救与保护现场。

  3、对物业区域内闲杂人员的控制与驱赶。

  4、负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。

  5、检查车辆有无异常情况。如发现异常,要及时记录,并报告车主。

  5、夜间巡查时间要求:夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;频率要求:帝景花园每小时一次;丽景花园、绿城花园、锦城二期、华夏世纪城、中成花园、绿色家苑等,每2小时一次。

  (四)、监控设施运用

  1、能正确使用监控设施设备,掌握监控、挡车仪录像回放程序。

  2、发现可疑情况,及时记录、汇报、处理。

  3、负责岗位器材的管理。

  (五)、纠正违反公共秩序行为

  发现违反公共秩序,秩序维护员应立即制止,具体操作如下:

  1、秩序维护员主动上前,向当事人敬礼后,有礼貌的向其指出所违反的行为,并引导其纠正。

  2、如当事人不服从制止,值班员应有礼貌的耐心劝解,必要时可向管理处报告,直到合理解决为止。

  (六)、规范填写记录

  1、记录应填写在有效的登记本上,填写力求字迹清楚、真实准确、内容完整、不能使用铅笔与红色笔填写。

  2、不得随意涂改记录,如需修改,修改人应签名,并注明时间。

  3、记录表格不能空项,空格处划“杠线”。

  四、监督检查

  各管理处主任夜间每月要有一到二次检查;公司质量检查部每月要抽查一到二次,对发现的违规行为,按xx物字[20xx]05号文件《xx物业公司员工工作奖罚办法》给予处罚。

  秩序维护员工作职责 12

  1、注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待来访客户。

  2、负责维护区域内治安、消防、交通秩序,以及环境卫生。

  3、负责指挥到访车辆停放、登记,以及停车场的巡查。

  4、负责相关执勤器材的.安装和回收,规范使用交通器材及岗位电气设备设施。

  5、开电瓶车接待来访客户(电瓶车司机)

  6、上级安排的其他工作。

  秩序维护员工作职责 13

  1.负责所在区域日常巡逻工作,与各部门保持良好的合作关系;

  2.以饱满的精神、标准的着装、姿态,以及高度的.责任心站好每一分钟岗,并完成岗位相关工作任务;

  3.与人交流必须语言标准、方式准确,禁止对任何人实行谩骂、侮辱的语言行为;

  4.严格按岗位规程操作,确保管辖区内的安全和秩序,非营业时间,禁止非公司或营业人员进入,公司或其他人员必须走指定通道;

  5.所有车辆必须停放在指定位置,禁止机动车辆和非机动车辆进入内场;

  6.确保门岗通道通畅,禁止在通道内停放车辆,堆放杂物;

  7.禁止遛狗、社会商贩、拾荒人员进入管辖区域内;

  8.禁止行为和穿着不雅的人员进入场内;

  9.负责对进入人员的卡证进行检查,不符合公司规定的按相应的流程处理;

  10.对员工携带物品外出人员进行查包检查,手续齐全才可带出;

  11.禁止员工私自带入非公司人员,如因工作需要,必须到安全管理部办理相关手续入场;

  12.对顾客吸烟现象进行控制。防止出现消防隐患,做好火灾预防工作;

  13.为顾客提供咨询服务,正确引导顾客到达各目标位置;

  14.在服务区域内根据质量、环境和职业健康安全体系标准,负责本岗位责任范围内的质量、环境和职业健康安全体系标准相应的措施进行检查和落实;

  15.上级安排的其他工作任务。

  秩序维护员工作职责 14

  1.贯彻执行国家机关及上级部门制定的各项法规和制度,努力维护好物业项目管辖区内的秩序、维护和安全。

  2.遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交办的其他工作任务。

  3.负责做好对辖区内的'秩序维护、巡逻、值班检查工作,做好大宗物品出物业项目管辖区的登记工作。

  4.熟悉物业项目情况,以动态、巡查等方式预防、发现、制止各项事故。避免发生打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力。5.熟悉掌控物业管辖区内监控系统的运行、跟踪、维修情况,发现问题及时汇报。

  6.按规定着装,文明执勤,严格交接班手续。认真做好值班记录和交接班记录。

  7.协助做好物业项目管理费的收取工作以及管辖区业主的思想工作。

  8.讲究文明,礼貌待人,耐心说服,教育住户遵守物业辖区内各项管理规约。

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