药店的工作职责
药店的工作职责 1
1、组织制定门店年度或半年度或季度经营管理指标和门店预算，并监督指导目标分解和持续改进措施；
2、监控门店经营状况，通过数据分析，有针对性的进行经营指导，并提出改进措施或向相关部门提出促销建议；
3、对门店各项规章制度做好监督指导，按标准执行。如店容店貌、基本礼仪规范、商品陈列、店内营销活动等；
4、监督指导门店促销活动的执行，并组织进行效果评估和反馈；
5、主持公司的营运会议，协调推动公司的`日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，持续优化公司的企业文化。
药店的工作职责 2
一、店员的职业道德和职业技能规则:
1、工作立场和心态:
认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表:
着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:
热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售药品:
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方:
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
6、识别药品真伪:
店要学会如何用感观识别来识别药品的`真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护 :
掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货
将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
12、贯彻落实GSP。
二、工作流程
1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
2、准备营业期间所需用品、用具。
3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无
药店的工作职责 3
岗位职责：
1、店内接待顾客的用药咨询，了解顾客的'需求并达成销售；
2、负责做好货品的销售记录、盘点、账目核对工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、结合线上、线下销售，任职资格：
1、药学及相关专业优先。
2、有门店销售工作经验（如导购、销售等），有药店店员工作经验尤佳；
3、沟通流畅、表达清晰、服务意识强、团结协作；
4、学习能力强，吃苦耐劳，自律性强。
药店的工作职责 4
1、负责校园网服务器的管理与维护。
2、负责校园网基础信息软件系统建设。
3、负责数据中心的建设、管理与维护。
4、负责学校各种应用软件、网站登记、备案和管理。
5、负责站点建设平台开发。
6、负责网络技术的.研究与开发。
7、负责远程教育技术研究。
药店的工作职责 5
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范管理门店工作；
2、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的`关系并指导相关工作；
3、督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任；
4、保证上柜商品明码标价，及时有效的对本店商品价格开展自查工作；
5、贯彻执行服务规范，处理解决门店纠纷并协调员工关系；
6、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责；完成公司下达的各项经济指标
7、负责定期盘查商品，保障门店商品齐全以及单据、日报表的上报和保管；
8、按公司要求负责对门店员工的业务知识培训；
9、负责门店水电及各项消防安全工作；
药店的工作职责 6
◆负责药品销售及顾客服务工作
◆负责药品的保管、养护、陈列等工作
◆负责药品出入库的'入卡、销卡登记
◆负责药品的盘点工作狮山人才网
◆定期对药品的质量盘查
◆处理顾客投诉、妥善解决纠纷
◆完成领导交办的工作
药店的工作职责 7
作为一名药店营业员，其工作职责包括哪些?如果你想掌握这方面的信息，可参考以下这则药店营业员工作职责，希望大家人所收获。
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的.质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
药店的工作职责 8
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，维护门店业务正常运行；
3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，为顾客提供优良服务；
4、完成公司交办的.其它工作。
药店的工作职责 9
1、完成公司下达的'门店任务及预算指标；
2、门店员工关系及团队管理工作；
3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作；
4、落实执行绩效考核方案，并对绩效考核方案在门店内部的落实起监督作用；
5、对各项营销服务工作起统筹、推进、监督作用；
6、对门店各项开支进行控制，将运营成本控制在合理水平。
药店的工作职责 10
一、药店销售人员应认真学习药品管理法律法规，熟悉和了解gsp条款和操作方法，严格遵守公司制定的质量管理体系，按照公司管理体系规范行为，全心全意为客户提供满意、优质的服务。
二、严格按照药品分类管理制度的原则展示药品，摆放整齐，标识清晰，品名、产地、规格、价格准确，方便顾客购买。
三、销售和部署药品，正确介绍药品的功能、用途和禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
4、爱护店内设备设施，发现损坏及时上报维修。
5、必须坚守岗位，不得串岗、离岗。
六、认真执行处方药销售管理规定，按照规定的程序和要求做好处方药的配方和配药工作。严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。客户应收集并记录用药后的不良反应，并按照《药品不良反应报告制度》的要求及时将收集的`相关记录交质量管理部门处理。
七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生工作，做到干净、整洁、明亮。
八、工作时，衣服必须整洁干净。遵守劳动纪律，无故迟到、早退、请假，确有事提前申请上报。
九、营业期间必须提前准备好必要的用品、用具。精通工作流程。
十、及时补充商品，及时检查，缺货和缺货现象，可及时上报计划。
十一、在经营过程中，要及时拉面和补充商品，及时摆放乱七八糟的商品。
十二、新到货必须认真配合验收人员清点验收，及时上架。把剩下的药物放在柜子上，妥善存放在存货处，并把它们放得整整齐齐。
十三、加强服务意识，随时为客户提供服务做好准备，发现客户需要导购时，应立即上前友好地为客户提供各种服务。
十四、观察商店的销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和紧急情况，冷静下来，迅速通知上级或报警110。
十五、努力提高自己的水平，了解每种商品的价格、产地、规格和特点。
十六、按时交货，接班人员应告知已补货和需补货的货物，交货清楚，无重复补货，认真填写交货时间表内容和贵重药品交货簿，记录正确准确。
药店的工作职责 11
1、质量监督管理组织是药学部质量管理工作的执行、监督、指导、管理部门。
2、严格贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策。
3、贯彻药学部的质量政策，具体实施质量管理、指导、监督药学部质量管理体系的有效运行。
4、参与药学部质量管理性、技术性、规范性文件的制定，提出本部门文件的修改申请和方案。
5、参加质量安全管理小组会议，就质量问题提出议题、发表意见，听取各部门质量工作的报告，就各部门质量管理人员不能裁决的问题进行讨论，并作出决议。
6、为质量安全管理小组提供质量咨询，接受药学部各级人员的质量查询，向质量安全管理小组提出质量及建议。
7、对不合格药品的审核确认，及处理过程进行监督。
8、对违反质量监督管理制度和工作程序的行为提出否决的建议。对不具备质量保证能力的.供货单位、质量存在严重问题的药品，有权向相应部门负责人建议暂停购进。
9、收集药品质量信息，并对收集的各种质量信息进行分析和利用。
10、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。
药店的工作职责 12
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并且传达落实。
4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并且指导相关工作。
6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
14、积极完成上级交待的其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的'工作积极性。
16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并且及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
药店的工作职责 13
1、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
2、依据：《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围：适用于企业负责人。
4、责任：企业负责人对本职责的实施负责。
5、工作内容：
5.1、组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，确保企业所有的.药品经营活动符合国家法律、法规的要求；
5.2、合理设置并领导质量管理人员，支持并保证其独立、客观地行使职权，在经营与奖惩中落实质量否决权；
5.3、积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
5.4、定期对企业的质量工作进行检查和总结，听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效措施改进；
5.5、指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。依据各岗位
5.6、人员的报告和管理记录，确认是否正确进行了相应的管理；
5.7、组织有关人员定期对药品进行检查，做到帐、货、物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及差错事故的发生；
5.8、创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
5.9、做好人员工作职责及班次的组织安排；
5.10、人员关系的维护和协调；增进团结，提高企业员工的凝聚力。
5.11、重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。
5.12、努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水平，重视员工素质的训练与培养。
5.13、熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识
药店的工作职责 14
1.负责信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作计划、资金计划，经总经理批准后实施。。
2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查，IT信息系统的建设及相应规定的建立。
3.负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告公司领导决策参考。
4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。
5.负责办公自动化系统开发与运行管理。
6.负责公司网站的开发设计建设及推广。
7.控制信息设备预算，组织公司相关IT设备的维护、添加，验收，发放登记归档。
8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。
9.负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。
10.协助其它部门管理，实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。
11.负责分析行业特点、同行网站的推广方法，制定公司网站的`优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告。
12、负责公司网站的百度360搜狗推广，账户后台的管理和数据统计分析工作。
13、负责推广计划维护，关键词提炼，创意撰写等工作。
14、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。
15、对竞价关键词进行整理和数据分析，进行有效评估，并及时调整竞价推广策略。
16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核，以便调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
17.严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律；维护公司的声誉，维护公司的各种利益。
18.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议。
19.总经理交办的其他任务。
药店的工作职责 15
一、 药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度，依照《公司管理制度》来规范自己的行为，全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。
二、 严格按药品分类管理制度原则陈列药品，摆放整洁，标示清晰，准确表示品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、 销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、爱护店内设备，设施，发现损坏及时上报维修。
五、必须坚守工作岗位，不得串岗、离岗。
六、 认真执行处方药品销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。 严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。 顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。
七、 营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮。
八、 上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。
九、 必须提前准备好营业期间的需用品，用具。熟练工作流程。
十、 及时补充商品，及时检查，缺货及断货现象，能及时上报计划。
十一、 营业中应及时拉面和补充商品，及时规整摆放零乱的商品。
十二、 新到货须认真配合验收员清点验收，及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置存货处并垒放整齐。
十三、 加强服务意识，随时做好顾客提供服务的.准备，发现顾客有需导购时，应立即上前友善地为其提供各种服务。
十四、 观察卖场销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通报上级或打110报警。
十五、 努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
十六、 交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货商品情况，做到交接清楚，补货无重复并认真填写交班表内容，及贵重药品的交接本，记录自己端正准确。
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