前台工作岗位职责

时间：2024-09-23 11:26:56 工作职责我要投稿

前台工作岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的前台工作岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

前台工作岗位职责

前台工作岗位职责1

　　1、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);

　　2、负责公司日常考勤信息统计;

　　3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;

　　4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);

　　5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;

前台工作岗位职责2

　　1、负责学校报名处前台的管理及工作安排

　　2、负责热线咨询电话的接听及家长约访、接待咨询;

　　3、负责新生入学测试及试卷分析;

　　4、负责各种渠道提供的`学生信息登记、咨询、跟踪报名;

　　5、配合学校各项团队工作，如市场推广活动、学生活动等。

前台工作岗位职责3

　　1、负责前台接待，收取与邮件快递，确保桶装水的及时供应。

　　2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;

　　3、负责员工考勤的核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

　　4、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;

　　5、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

　　6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的.整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。

前台工作岗位职责4

　　1、固定每周五与总部对接发照片（签约照片、培训照片、带店照片）。

　　2、接听电话（问题的反馈、安排课程并及时更新）。

　　3、监督外出人员的签到登记（各部门负责人签字）。

　　4、打印机的'维护、协助打印（本着节约节能原则进行监督）。

　　5、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。

前台工作岗位职责5

　　公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。

　　一、岗位职责

　　1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在

　　外或协助有关人员处理。

　　2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。

　　3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。

　　4、保持前台环境清洁。

　　5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

　　二、工作具体要求

　　1、接待

　　——为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。

　　——不以衣着、相貌取人。

　　——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。

　　——问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的`员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。 ——客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！”

　　2、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领导申请，保证前台无空岗。

　　3、接听电话

　　——铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。

　　——接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！”

　　——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间） ——接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。 ——接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。

　　——接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）

　　4、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。

　　5、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。

前台工作岗位职责6

　　1、前台访客接待工作;

　　2、公司相关通知文件及邮件快递收发、统计，以及费用结算等工作;

　　3、日常行政后勤辅助等工作;

　　4、公司领导交办的其他工作。

　　5、负责广州办公室租金请款申请，日常费用报销登记，花草植物等管理工作;

　　6、负责企业微信考勤管理审核及导出，协助人事招聘工作及入职、离职等流程;

前台工作岗位职责7

　　1.负责前台电话的转接、咨询和传达工作;

　　2.对来访客人做好接待、登记、引导工作，展示公司良好形象;

　　3.负责统计员工出勤和外出情况;

　　4.登记公司会议室使用记录，会议保障、会议支持工作。

　　5.协助完成公司行政日常事务工作，为公司运营提供有效后勤服务;

　　6.完成上级领导交办的其他工作。

前台工作岗位职责8

　　1、负责前台总机来电接听及转达，人员接待，物业对接，快递接收、发放等；

　　2、负责每月考勤核算，人员五险一金的增减，办公用品采购，工商外出等办理；

　　3、负责公司人员的招聘、简历筛选邀约、员工入职、转正、离职等相关工作；

　　4、负责公司网络、系统、电话、打印机等正常运行，出现重大问题及时找对接人员处理；

　　5、负责公司下午茶，节假日活动通知，考勤机，展厅客人来访，门禁指纹管理；

　　6、负责公司卫生清洁管理工作及维护；

　　7、完成领导安排的`其他相关工作。

前台工作岗位职责9

　　1、负责公司日常的访客接待工作;

　　2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;

　　3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

　　4、负责行政事务的`处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;

　　5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

　　6、协助总部和下属部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

　　7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

　　8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

　　9、完成上级交办的其他行政工作;

前台工作岗位职责10

　　1、根据销售的安排，每日按时发出客户的样品；

　　2、每天给客户发物流和快递的货编辑短信发送通知客户；

　　3、u转接总机电话，收发信件和快递文件；

　　4、接待来访客人，并通报相关部门；；

　　5、协助组织公司活动。

　　6、领导安排的`其他事项；

前台工作岗位职责11

　　1、前台、卫生区域保持干净整洁、仪容仪表着装的规范。

　　2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。

　　3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的'安排)

　　4、每天下午4点发技术课表、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计交流群。

　　5、每天统计第二天上技术课的客户的信息发给结业经理。

　　6、协助商务拍照、厕纸的更换。

　　7、快递的接收与寄送。

　　8、每天下班前关闭所负责区域的所有电源。

　　9、其他突发事件的处理。

前台工作岗位职责12

　　1、总机电话的接听、转接及记录重要来电；

　　2、来宾引见、接待、通报等；

　　3、配合HR做好应聘人员接待、登记和笔试安排等；

　　4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等；

　　5、办公室的日常办公品的'采购、入库、登记和按规定发放；

　　6、办公室钥匙、门卡的登记管理；

　　7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他行政事务；

　　8、公司办公楼房租、物业费、饮水费、电费、电话费、宽带费、绿化养护费等费用的收集；

　　9、从各部门收集意见及建议反馈给部门经理，目的为求精益求精，做到更好的后勤服务工作；

　　10、配合行政经理做好重要活动及会议的安排与布置；

　　11、配合行政经理完成公司其他行政日常工作。

前台工作岗位职责13

　　1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；

　　2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；

　　3、完善学员资料管理，及时掌握学员的.情况；

　　4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台工作岗位职责14

　　1.负责电话接听与转接，来访人员的接待与安排。

　　2.负责公司考勤统计、花名册更新及行政月报。

　　3.参与企业文化活动、员工福利策划、组织及实施。

　　4.负责公司人事工作，社保公积金办理，入离职手续办理等。

前台工作岗位职责15

　　1.访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2.负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

　　3.负责前台电话的`接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　4.负责展厅的讲解;

　　5.协助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任总经理秘书。

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