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课长工作职责
课长工作职责1
1.组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用。
2.认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。
3.了解部门人员思想状况，排除不良倾向，及时汇报，研究予以解决。
4.严格落实员工遵守工作流程，工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。
5.熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领。
6.不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。
7.宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力。
8.组织市场调查，反映卖场存在的`问题及顾客的真正需求，定期进行总结汇报。
9.负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权。
10.努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采取不同的领导方式和督方式。
11.组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。
12.组织本部门的商品盘点工作，协助处长做好盘底工作，对盘底数据负责。
13.主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。
14.操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。
15.承担本区域的销售任务，完成处长下达的各项任务。
16.监控商品缺货，及时进行补货作业，监控30商品库存和促销商品库存，严格按照商品组织表控制商品品项。
17.检查商品的价格标示和各种POP牌。
18.检查维持卖场货架完整，不得厂商或课员擅自更改陈列位置。
19.按时安排员工收回孤儿商品，修复破损商品。
20.每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施。
21.负责库存区的整洁，码放整齐、清楚，便于补货和盘点。
22.上级交办的其他工作任务。
课长工作职责2
职位描述：
工作职责：
1、 根据生管指令组织安排生产，负责原材料到成品入库过程的生产管理工作，并负责将结果报告工厂厂长；
2、 监督所辖一线员工严格按公司质量及其环境体系要求进行现场作业，对现场工艺文件，标准作业要求等执行情况负责；
3、 负责所辖工程现场6S、可视化等现场管理；
4、 负责所辖工程生产设备日常维护保养，点检，备品备件库存管理，检测设备日常使用管理；
5、 负责所辖过程成本减低、效率提升工作；
6、 配合技术完成良率，工艺改善实验，提出合理化建议；
7、 负责及时、准确地向下传达公司及上长指令；及时、准确向上长报告工作中的问题和结果；
8、负责属下各部门人员、生产源料、生产设备、生产工具、工作环境、办公用品等各类资源配备；
职位要求：
1、 大学本科及以上学历。
2、具有1年以上家电玻璃行业、光电玻璃行业或3年以上微波炉、电磁炉、煤气灶或冰箱家电行业生产管理经验者优先考虑。
3、 具有良好的语言表达和沟通能力、计算机应用能力，CAD，office软件。
4、 具有良好的'组织协调能力
课长工作职责3
工作职责：
1、组织、调配生产人力、物力，确保生产计划得到100%执行；
2、督导课内生产情况，指导处理生产异常问题；
3、不断优化和完善生产工艺，提升生产效率，降低生产成本；
4、定期在课内开展安全生产教育，促使员工规范作业，减少安全事故
5、对课内生产人员进行技术指导和培训，提升员工操作技能和素养；
职位要求：
1、5年以上注塑行业生产管理经验，同岗位3年以上工作经验；
2、熟悉各种塑胶材料和成型加工技术和生产工艺，可独立解决注塑常见异常问题；
3、掌握注塑材料、生产设备，模具结构、自动化相关知识；
4、具备良好的职业素养，较强的综合分析和技术统筹能力；
5、具有极强的.组织、沟通和协调能力，抗压能力，具有较强的逻辑思维能力
课长工作职责4
一、根据商店经营目标和本部门具体工作目标制定相应的部门工作计划，监督其执行并确保完成。
二、掌握各销售期段的经营目标或计划完成情况和费用控制情况，并据以制定对策方案。
三、部门经营活动的统筹管理
1.组织参加本部门的晨会；
2.随时掌握本部门商品的销售动态，严格审批由领班/理货员制定的商品订单，保证订单的准确性。保证商品的合理库存，最大限度地避免商品断货和商品的库存积压；
3.积极与采购部进行协调，不定期交换对商品结构、销售状况、供货商、商品销售排面大小、货位的调整、堆头效果、促销计划等信息和建议，不断完善商品结构，提高部门销售额；
4.配合采购部实施商店促销计划；
5.定期检查本部门的商品库存情况，对残损及其他异常商品、滞销商品进行退货返厂申请并监督商品退换返厂工作的进行；
6.根据盘点计划，组织安排本部门的盘点工作；
7.通过店内巡视，进行商店管理指标的.自查，规范和监督本部门的日常工作。
8.检查设备、设施是否完好、清洁、充足；
9.检查商品摆放是否充足，有无缺货、断货现象；有无过季商品、过期商品、残损商品在店面摆放
10.卖场环境是否整洁、通道是否通畅，堆头设置是否美观醒目，促销期间的活动安排是否到位；
11.检查理货员及促销员的仪容仪表、工作态度、业务程序及操作规范是否符合公司的有关规定及SOP（标准作业流程）的要求；
12.检查理货员及促销员为顾客提供服务时，是否符合公司的有关规定及服务规范的要求。
课长工作职责5
一、06：00-07：45 开店前准备
1、到班确认
(1)看交接本是否有昨日未完成事项。
(2)员工排班表到勤人员是否正常。
(3)检查总公司价格异动及卖场POP。
2、清洁检查
清洁检查：每日开店前作陈列区域清洁检查与作业区卫生清洁，包括作业人员工作台、机械设备，库存库房是否符合卫生安全。
3、商品巡视
(1)课长至收货区进行商品品质验收。
(2)销售商品品质，鲜度，陈列量检视，以期呈现卖场陈列商品新鲜。
(3)检视回收质量差之商品及到期商品，了解状况及时做出清处理。
(4)商品价格的确认。
(5)营业?5分钟完成开店准备。
二、07：45-13：30
1、库存区巡视
(1)八点钟课长主持员工(包括驻场人员)班前会，并检查员工服仪是否整洁、规范。
(2)抽视库存区是否先进先出，库存单是否填写正确;商品是否堆放整齐。
(3)干货查验是否过期与分区整理，力求可以随时检点。
(4)冷库是否积水及正常运转。
(5)库内商品鲜度及品质是否正常，且须放置在栈板或货架上。
(6)率课员整理工作区及后仓。
2、卖场巡视
(1)检视排面品质、陈列状况，了解顾客所需商品是否有售。
(2)指导课员、驻场工作习惯，并参与调整各工作站不足人力。
(3)商品销售情况。
(4)促销品销售回转率是否正常，是否需下午加订货或加大促销力度。
(5)安排人员午餐。
(6)协助客服处理客诉。
(7)冷藏库、高柜温度是否正常。
三、13：30-14：30
1、报表分析
(1)S103表查阅前日到货明细是否与实际相符。
(2)S146促销商品计划，计划下期促销之端架计划。
(3)S133依据促销商品趋势分析，判断销售强度与陈列是否合理，及下单方式。
(4)H108表查看每日业绩，毛利等是否达成目标并做大中小分类占比分析。
(5)异常管理(负毛利、负库存、滞销)。
2、二次开店
(1)早班针对营业中待办未完成事项进行交接(含会议事项及营业中顾客意见之处理程序)。
(2)针对下午人流高峰及交接班人力足，做好二次开店准备,以提升业绩。
四、14：30-17：00
1、下订单
根据南北干货电脑订单参考报表下单，于14：00时前交物流管理部下单;蔬菜根据S152下订单于13：30时前交物流管理部下单。水果订单于14：00时前交物流管理部下单。
2、卖场巡视
(1)检视回收质量差之商品及到期商品，了解状况及时做出清处理。
(2)商品销售情况。
(3)卖场巡视补货。
3、设备清洁保养
设备使用检视，并查核保养人(资深同仁)是否落实设备清洁保养维护(每半月与维修人员或设备厂商联络，更换耗材与二级保养)
五、17：00-19：00 晚餐安排课员、驻场人员分二批用餐。
六、19：00-21：00 商品出清
1、 卖场巡视补货，需出清商品分批及时出清。
2、 叶菜不耐保存，不良品质及时出清。
七、21：00-23：00 打烊准备工作
1、 工作间及卖场的清洁检视。
2、 设备器材清洁消毒检视。
3、 冷藏库库存商品检查。
4、 冷藏库运转是否正常检查。
5、 填写交接本：次日的工作重点，今日异常工作交接。
6、 组织员工及驻场人员集合、点名、下班。
发每周
一、市调
1、市调固定每周二次，课长至少每周一次，必要时，可自行增加市调次数。以了解竞争对手的.贩卖品项、价格、品质、陈列方式、特 殊活动(如快报期、主题促销)。
2、市调对象(含传统市场)如有新产品，应及时将信息反馈给采购，以紧跟市场走向，丰富品项，保持对顾客的吸引力。
二、每周工作追踪
1、一周人力运用检讨-生产量，效率，鲜度比。
2、H505-1分类进销存表销售状况，做商品陈列调整。
3、H134-1印花商品销售分析：比较以前销售状况，记录印花销售状况。
4、S146下期快报销售商品明细-制订端架计划。
5、在职训练：
(1)新进人员训练-资深同仁教导-副课长检核-课长检核。
(2)资深同仁训练，每周择一日，由课长安排或副课长讲解，训练各工作站事务做面销为主之训练课程。
(3)干部训练：针对经营管理课程作训练，如人力运用，商品结构，陈列技巧等课程。
6、周工作计划进度检讨，如卖场商品销售力，设备保养，清洁检核，每周业绩 、毛利、占比、客单价讨论。
叁、每月
1、每月工作流程：
(1)月初：当月业绩、毛利、大中小分类占比预估，人力运用，班表检讨，月工作计划拟定(配合年度计划进度)。
(2)月中：面销商品销售分析H510报表，月排行榜分析(参考促销商品达成率做比较)，以指导商品结构组合调整。
(3)月底：当月分类进销存分析H505-1报表。
2、盘点作业流程(每月月中及月末)：
S801盘点单报表设盘-依面销大中小分类进行盘点，实行库存区、陈列区盘点并记录列表;输入盘点资料S802报表，并检查输入资料是否正确;确认S803盘点资料报表，如果确认输入资料正确，则列印S804比较盘点资料报表，列印S804报表后，比较电脑库存量与盘点量之差异。如差异大，则进行复盘，如复盘结果险?罚?蛟诒冉献柿现行薷呐痰懔浚?钜煸?蛐胱⒚饔赟804报表上，并附上S801报表，再次列印S804报表，交经理、店总签核后，才可修改电脑资料。
3、卖场安全管理：检视卖场设备或机具，并排定月保养顺序，做到周期保养。
4、年度工作流程：
(1) 年初-检讨上一年度全课预算达成率，拟 订、修正年度预算人力运用检讨。
资产设备增添或淘汰申请。
拟订全年度工作计划与检讨上年度工作计划执行成效。
(2) 年中-检核工作计划执行进度。
检核全课课员绩效评量。
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