总结开头语

时间:2022-10-13 18:39:36 工作总结 我要投稿

2021年总结开头语

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的2021年总结开头语,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

2021年总结开头语

  光阴似箭、日月如梭,20xx年即将画上一个圆满句号。回顾上一年得工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和拼搏、向上的精神。我担任总经理助理一职,在公司袁总和应总的指导下走过了一年半,我在这一年半中从各方面努力地完成了领导给我的各项事物,能和公司一起成长,我感到很自豪!一转眼发现我已经来公司一年半了,从商务助理到内勤助理,现在主兼负责客户调试验收,对外发货管理,财务总监和采购经理。现将一年工作总结如下:

  一、助理工作总结

  1.作为这个岗位,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,满足客户要求,协助销售工作。

  2.面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,一般都是把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作。重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有问题,碰到问题有解决方案,事后有总结。

  3.思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好辅助工作;融入公司氛围和工作当中区,找准自己的'工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系同事,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,辅助不决断,不越位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。

  4.公司规模比较大,接触的客户必定有形色不一的人,在合作中出现矛盾,纠纷,投诉等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和经验来应对和合理处理。

  5.展望未来,通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学,多思,努力把工作做的更好。

  二、工作分析:

  1.客户拜访包括QQ和xx来访客户筛选,售后和售前。

  2.工作准备时间包括报价、方案、合同的制作/修改、技术沟通;标书的制作、商务技术沟通;

  3.应酬时间包括接待客户,用餐时间,接送客户。

  4.撰写时间包括编撰各类报价,方案,及审核票据(酒店用餐及住宿类)、填写各类日常表格(购买标书,保证金付款,餐费付款,住宿费付款,外购产品汇款等汇款申请表)、登/统计、分析等所用时间;

  5.技术处理时间主要指使用PHOTOSHOP制作图片,外购产品去除LOGO,制作非标准合同,xx网页制作。

  6.一年两次药机会准备工作主要包括展台搭建方案的修改及确认;样本修改校正;会议的准备、酒店入住、统计登记,用车用餐统计等。

  7.xx日常维护,每日产品销售管理。

  8.对外发货运输管理主要包括统计型号、尺寸,路程,价格,上报领导,最后确定发货。

  9.财务方面主要包括历年发货设备或配件尾款,未到款的处理。要熟悉金蝶操作,核对往来对帐单,查明合同付款方式及金额。制作对账单,催款函以财务总监的身份传真或邮件形式发送,并以电话跟踪。撰写财务相关的文档。

  10.采购事项包括常规外购产品订购或个别方案特定外购产品,在应总的指导下以采购经理的身份去了解产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,确保以最低的价格购买的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等)。

  11.客户调试验收工作主要接待客户安排厂内调试验收,客户提出的意见统一归纳交接给技术部或者销售经理,协商解决的方案交给客户,安排住宿用餐。

  12.销售部行政方面管理主要负责办公室样品整理,茶水管理;发布通知,传达上级领导指令,及每月人员出勤统计登记。

  13.负责对销售部突发事件的处理工作,协助销售经理处理各项突发事件。

  三、结合过去,提出建议:

  1.管理人员责任不到位,导致部门手下员工分工不明确;导致部门员工责任心不强,从而影响部门各岗位责任,降低生产进度和效率。

  2.缺乏采购进度,其一是仓库采购备货计划不周全,不及时,直接导致采购单下单延后,影响供应商供货周期不准。其二供应商供货期不准确。

  3.各个部门衔接不完善,经常发现设备预付款已到,客服部林经理开单已经开下去,楼下车间1个月后都没有收到楼上的开单资料和图纸资料,一个单下去如果自己不跟进就会石沉大海,直接导致不能按期出货,那这个是谁的责任?

  4.建议统一管理产品资料和视频,达到资源共享,我们可以建立一个局域网,专门有一个人负责更新产品资料,限制权限其他人可以读取或者复制、不能更改。往往发现客户来调试验收的时候,设备上地配置清单跟合同上签订地配置清单对不上,有些时候连外购产品品牌都有出入。

  5.建议档案归档实现现代化管理,所有合同、调试验收单等可以电子存档,方便查看。

  总结

  虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。特别是采购和财务这方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。在今后的工作中,我会清楚看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各领导的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。

【总结开头语】相关文章:

年中总结的开头语06-12

年终总结开头语04-08

工作总结开头语12-11

财务年度总结开头语11-05

年度总结开头语范文09-05

年度总结开头语范文12-09

经典年终总结开头语11-12

工作总结开头语08-01

年终总结开头结尾语11-27