新员工培训管理制度
在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编为大家整理的新员工培训管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
新员工培训管理制度1
第一条
公司员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的`专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。
第二条
员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。
第三条
培训内容:
1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。
2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。
4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。
5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。
6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。
第四条
培训方法:
1.专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。
2.本公司业务骨干介绍经验,传帮带。
3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。
第五条
培训形式:
1.长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;
2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。
新员工培训管理制度2
第一章总则
第一条为使新员工更好地理解xx房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。
第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。
第三条本制度适用于公司及所属项目公司。
第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。
第二章内容与程序
第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。
第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。
第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。
第九条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。
第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。
第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的`岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的实习培训重点。
第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主,并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导,具体按《新员工辅导员管理办法》执行。
第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员,在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践,具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。
第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的,人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通,并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门,以便实习单位安排针对性的培训。
第三章效果评估与管理规定
第十六条集中培训结束后,人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。
第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题,向有关人员请教,尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后,《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后,交新员工所在部门备案。
第十八条实习培训期间,新员工应做到以下几点:
1.遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;
2.做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;
3.培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。
4.遵守培训期间的其他相关规定。
第十九条实习培训结束后,实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估,并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司人力资源部。
第二十条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送人力资源部备案。
第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。
第二十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费,由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。
第四章附则
第二十三条本办法由人力资源部负责解释和修订。
第二十四条本办法自印发之日起实施。
新员工培训管理制度3
第一章总则
第二章目的
为规范公司新员工培训管理,使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,明确自己工作职责、程序、标准,从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位,提高工作绩效。特制定本管理办法。
第三章公司新员工实行“先培训、后上岗”原则。
第四章新员工培训的主要内容:通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。
第五章本办法适用于公司各部门新员工。
第二章组织管理
第六章新员工培训由行政人事部归口管理,各部门负责人协助执行。
第七章新员工培训应在报到后一个月内执行。
第八章参加新员工培训的员工在培训期间如需请假者,应在试用期内补修请假之课程,否则,试用期满不得转为正式员工。
第九章培训结束后,应进行考核。不合格者,重新培训,仍不合格者,考虑辞退或降薪使用。
第十章行政人事部为每一位员工建立培训档案,新员工培训考核情况应记入员工个人培训档案。
第三章通识培训
第十一章通识培训是指对新员工进行公司概况、有关管理流程的培训,使新员工能顺利开展工作。
第十二章通识培训原则上由公司行政人事部根据需要组织进行。行政人事部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。
第十三章新员工通识培训内容由公司行政人事部负责组织相关部门共同设计,报主管副总裁审批。
第十四章通识培训的基本内容:
(一)介绍公司概况
1.公司的发展历史、规模和发展前景;
2.企业文化、公司的理念、规范等;
3.公司的组织结构、相关中高层管理人员;
4.职业道德教育;
(二)介绍公司主要制度政策
1.薪酬制度
2.费用报销
3.培训制度
4.考核制度
5.奖惩制度
6.考勤制度
7.内部参观
第四章部门工作引导
第十五章部门工作引导的责任人为部门负责人。
第十六章部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。
第五章部门间交叉引导
第十七章对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的.共同责任。
第十八章根据工作与其他部门的相关性,新员工应到各相关部门接受交叉培训。
第十九章部门交叉引导主要包括:该部门人员介绍;部门主要职责;本部门与该部门联系事项;未来部门之间工作配合要求等。
第六章新员工培训评估
第二十章通识培训结束后由行政人事部组织新员工测验和座谈,不合格者应参加补充培训。
第二十一章部门负责人就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则应将该员工辞退。
第二十二章新员工培训结束后行政人事部将培训记录归档。
第二十三章新员工培训合格者,进入上岗试用期。
新员工培训管理制度4
培训档案包括员工培训记录卡及各种培训资料。
一、员工培训记录卡
1、员工《培训记录卡》(附件八)记录了员工自入职以来所接受的历次培训及所取得成绩,主要内容包括培训时间、培训主题、培训考核结果等。
2、人力资源部负责公共课程受训员工培训记录卡的建立及更新,各部门培训员负责本部门安排培训课程受训员工培训记录卡的建立及更新;
3、每次培训完毕,各相关培训员须及时将参加该次培训的有关情况登录到员工培训记录卡。
4、员工培训记录作为该员工晋级和晋职的.重要参考依据;
二、培训资料包括员工培训需求调查资料、部门培训计划表、部门月度培训情况报告表、培训通知、在职培训课程评估表、员工培训出勤表、考试试卷、外部培训机构的来函等。
1、人力资源部的培训资料由培训主管负责归类存档。
2、各部门的培训资料由部门培训员负责归类存档。
三、员工离职后,部门培训员需将该员工于部门的培训记录卡转交人力资源部,由后者将其归入离职员工的人事档案,并随人事档案一起保管。
四、培训档案保管期参照《人力资源管理制度》第十一章执行。
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第一条培训目的
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
第二条培训周期及时间安排
新员工入职培训周期为每半月一次(月中、月末各一次),将半个月内新入职的员工进行集中入职培训。时间为周五下午2:00-4:00。
第三条培训对象
公司所有新进员工。
第四条培训方式
1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:试用期内由新员工所在部门负责人对其岗位职责、工作任务和工作目标等进行指导培训,人力行政部跟踪监控。
第五条培训职责
1、脱岗培训由人力行政部相关负责人组织并实施培训;
2、在岗培训由新员工所在部门负责人负责指导培训。
第六条培训教材
《员工手册》、《岗位说明书》等。
第七条培训内容
1.企业概况;
2.组织架构;
3.人事管理制度;
4.行政管理制度:
5.财务管理制度;
6.在岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
第八条培训效果评估
培训考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主。书面考核考题由人力行政部统一印制考卷;
应用考核通过观察、绩效考核等手段考查新入职员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、人力行政部相关负责人共同鉴定,书面考核和应用考核结果作为员工试用期转正评价依据。
新员工入职培训是新员工转正前的必备流程,未参加新员工入职培训或者新员工入职培训考核不合格(书面考核不满60分)的员工,在试用期内需再次进行培训并通过考核,否则延长试用或给与辞退。
第九条培训工作流程
1.人力行政部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训实施方案,并以通知形式通知各部门负责人及新员工;
2.人力行政部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的'组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3.人力行政部负责在每期培训当日对新入职员工进行反馈调查,由受训人员填写《新员工入职培训反馈意见表》(后附);
4.新员工在相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人在新员工试用期区间以绩效考核或书面形式反馈新员工的岗位业绩情况,并在试用期结束时填写《新员工转正申请表》报人力行政部;
5.人力行政部在新员工接受上岗引导培训期间,应根据受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
第十条附则
本制度由人力行政部制订,并由人力行政部负责解释和修订;
本制度经公司核准,自下发之日起执行。
新员工入职培训反馈意见表部门姓名岗位培训课程名称或内容请您对培训课程进行评估,并将评估分数和意见写在相应的栏目中:
A代表非常满意;
B代表比较满意;
C代表可以接受;
D代表比较满意;
E代表非常不满意。
新员工培训管理制度6
一、培训目的
1、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责,及有关人事、安全等知识;增同员工对公司的认同感和归属感;
2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程,更快胜任未来工作,更好为公司服务;
3、培养良好的行为标准和礼仪规范,培育员工自我管理、自我控制和团队协作精神。
二、培训对象、时间期限
所有新进人员必须接受本公司举办的三天脱产岗位培训(含公司三级安全教育)。坚持先培训后上岗的原则。
脱产培训时间安排为公司二天、下面分厂或部门各课培训一天,培训合格后由公司人力资源部发放岗位培训合格证。
三、培训阶段划分
本公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际训练三个阶段。
四、培训内容
1、公司培训的主要内容:
(1)公司发展概况。公司所在行业在中国和世界的发展前景,公司目前的.目标、方针组织机构和职责;
(2)产品知识介绍。让员工了解公司生产工艺、流程、各类产品;
(3)人事制度:作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。
(4)安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,安全卫生、劳动保护、5S知识;
(5)总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午餐、个人车辆停放等。
(6)行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、劳动纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识。 2、部门培训的主要内容:
(1)本部门的概况介绍。人员的引见认识、本部门承担公司的主要工作,带领员工现场参观;
(2)工艺(作)流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求;
(3)部门制度。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求
(4)安全、卫生和5S工作。包括安全常识、防护知识、注意要点、典型案例教育,如何做好5S工作等。
(5)报到手续办理。包括领取工作牌、考勤卡劳保服、鞋、防护用品、更衣柜等。
3、岗位实地训练的主要内容:
(1)知识培训。讲解本岗位的理论知识
(2)技能培训。确定培训指导人、学习期限、技能要求、培训进度等。
填写《岗位应知应考核表》一式两份,员要所在部门和人力资源部各执一份。
五、培训教材
本公司培训以自编教材为主,适当购买教材为辅,为提高培训质量,凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的,由各课编制教材并提供给人力资源部,可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。
六、培训师资
本公司培训师资由公司内部人员承担,人力资源部担当为主,各课配合承担部分课程讲解。
七、传授方法
传授方法主要采取讲解、录相、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。
八、培训的跟踪、测试和评估
人力资源部对每次入职培训效果进行测试并记入个人培训记录卡,对测试不合格的进行跟踪培训。
员工进入岗位训练后,各部门应按岗位培训内容实施员工岗位训练,人力资源进行跟踪,培训期满前,各部门应进行技能测试和评估,并将结果反馈给人力资源部记入员工个人培训记录卡,对期满考核不合格的应进行再培训或予以辞退。
九、本制度自发布之日起实施。
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一、培训目的:
为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。
二、培训期间:
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的'集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象:
公司所有新进员工。
四、培训方式:
1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:
《员工手册》
六、培训内容:
1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6.实地参观:参观公司各部门。
7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核:
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
八、效果评估:
行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
九、培训工作流程:
1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。
2.行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
4.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。
5.行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
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第一章:总则
第一条:入职培训的目的
1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条:适用范围
1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。
2.本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的.员工。
第三条:入职培训的内容
1.公司概况及企业文化。
2.品质管理知识。
3.消防、安全制度。
4.公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度。
5.相关部门组织架构及作业流程。
6.业务知识与业务技能。
7.参观生产线(视实际需要)。
第四条:根据人力资源部提供的新进员工名单,对于间接员工,原则上每月开班2次,员工接受公司入职培训时间为1天。直接员工接受公司入职培训时间为半天,培训发展中心随时提供入职培训。
第二章:培训阶段
第五条:对于新进员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:
1.公司入职培训。
2.各部门入职培训。
3.实地训练。
第六条:公司入职培训的重点是:
1.公司历史、现状及发展前景介绍。
2.企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。
3.公司质量目标、品管知识、环保知识讲解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
第七条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:
1.各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。
2.每天例行作业及可能的临时任务。
3.从事未来工作的业务知识、技能与方法。
4.各部门要求掌握的其他知识与技能。
第八条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。
第九条:各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。
第十条:实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。
第十一条:为有效达到教育训练的目标,应酌情安排、灵活制定教育训练计划,并严格予以实施。
第三章:入职培训的考核、考勤及建档
第十二条:为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,培训发展中心必须对员工进行考核。考核不合格者,必须继续接受下一次入职培训,直至考核合格。
第十三条:公司入职培训考勤规定。
1.培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前2—3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2.培训发展中心必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。
3.确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4.确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。
5.无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。
6.凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
7.入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合培训发展中心,确保员工能够按时参加入职培训。
第十四条:培训发展中心应建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织,并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查,以保证部门入职培训的有效进行。
第四章:附则
第十五条:本制度为程序文件的补充。
第十六条:本办法经总经理批准后,自发布之日起实施,修改时亦同。
附件一.公司入职培训内容及时间安排表。
一.部门入职培训反馈表。
二.入职培训处理意见。
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酒店鼓励员工利用业余时间不断学习,丰富知识,提高自身素质和工作技能,同时酒店将按一定比例予以报销学费。
一、申请报销进修费用的员工,必须符合以下条件:
1、忠于职守、敬业乐业,认同公司文化;
2、在酒店服务满1年或以上(含集团其它控股公司服务年限)。
二、进修费用报销原则:预先申报、学前审批、学后报销。
三、报销费用的项目包括:报名费、学杂费、教材费、考试费、培训费、证书费等费用;不含交通费、食宿费(经总经理特别批准的除外)。
四、进修费用报销上限
进修费用报销上限根据员工在酒店的服务年限(指员工取得证书时,已经在酒店服务的年限)确定:
1、满1年不足2年的最高可报销1万元;
2、满2年不足3年的最高可报销3万元;
3、满3年不足5年的最高可报销5万元;
4、满5年不足7年的最高可报销7万元;
5、满7年以上的最高可报销10万元。
五、进修费用报销标准
1、酒店因工作需要安排员工参加培训班(包括交通及食宿费用),员工经考核并取得合格证书的,费用实报实销;
2、员工利用业余时间自行参加与本职工作有关的职称或职业资格考试,并取得相关证书的,费用实报实销;
3、员工利用业余时间自行进修与酒店业相关的专业,并取得国家承认的大专、本科、研究生毕业证书的,可报销费用的80%;
4、员工自行进修的课程,经部门负责人确认对员工本职工作有促进作用的',可报销费用的50%;
5、实际可报销的费用不得超出进修费用报销上限;报销金额如超出报销上限,则按报销上限额度报销。
六、进修费用申报程序
1、申请:员工填写《学费报销申请表》(附件九),附上招生简章或课程介绍等学习有关资料,经部门负责人签认后,交人力资源部。
2、审核:人力资源部对员工申报的进修课程进行审查,根据报销标准的条款提出建议。
3、审定:经人力资源部审核后,报总经理室审定,并按总经理室审批意见执行。审批后的申请表原件由人力资源部保存(人力资源部复印一份交申请员工的部门文员或指定人员,后者转交申请人自行保存)。
4、员工进修:经审批同意报销进修费用的员工,应按照申请表中所列课程进行报名和学习,直至取得毕业证或有效资格证书。
5、报销:在取得毕业证或有效资格证书后,员工需将有关证件原件交人力资源部审核。人力资源部审核通过后,即向该员工提供已审批的《学费报销申请表》原件,员工本人持《学费报销申请表》及进修的相关缴费单据原件等材料到财务部办理报销手续。
七、进修费用支付办法
1、财务部按已审批的《学费报销申请表》向员工支付进修费用。
2、员工在取证后可报销进修费用50%,剩余的50%按员工须继续服务的年限均摊支付。继续服务年限为:报销3万元及以下的需继续服务2年,报销3万元以上5万元以下(含5万元)的需继续服务3年,报销5万元以上的需继续服务4年。
3、员工持相关材料到财务部报销学费时,财务部以现金形式向员工支付报销费用的50%,剩余的50%由财务部按年限均摊后,与该员工每年12月份的工资一并支付。
4、员工在继续服务年限内如辞职或被解聘的,未报销的费用将不予报销。如员工以假的文凭或证书欺骗酒店的,酒店保留向其索偿所报销费用的权利。
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第一章总则
一、为提高员工综合素质,规范酒店员工培训工作,特制定本制度。
二、培训工作遵照实用、实效,理论与实践相结合,按需施教、学以致用的原则。人力资源部根据酒店发展目标和经营管理要求,结合员工实际需要组织开展各类培训。
三、本制度所指的部门'系指酒店组织架构中人力资源部之外的其它部门。
四、人力资源部为酒店培训工作的主要责任部门。
五、本制度适用于在编受薪员工。
第二章培训分类
酒店培训分为入职培训和在职培训两大类。
一、入职培训
1、酒店所有新入职员工均须参加人力资源部组织的入职培训,入职培训时间统一为3天,培训内容以总经理批准的入职培训教材为准。
2、新入职员工参加入职培训后均须参加考试,考试成绩当场公布,60分为合格,考试不合格者取消录用资格。
二、在职培训
1、以老带新培训:新员工到岗后,部门负责人或部门负责人事培训的管理人员(或出品部负责人)必须指派资深员工对其进行为期一个月的一对一'指导培训,培训内容应包括业务知识和技能、操作流程等,培训结束后由培训人填写《新员工培训记录表》(见附件一)并交部门负责人事培训的管理人员存档。
2、在岗培训:各部门每月至少应组织本部门全体员工开展一次专题培训,以提高员工岗位技能和服务意识。营业部门每月至少安排一次'礼仪礼貌、主动服务'等相关知识的培训,培训对象、人数、时间、地点、培训方式由部门自行决定。部门负责人每半年至少须组织实施一次部门员工的专题培训。
每次培训结束后,由培训老师填写《员工培训报告表》(见附件二),报人力资源部备案。
3、c i知识培训:ci知识培训统一于每月25、26日进行,参训对象为上月新入职的员工。员工参加c i知识培训视为正常出勤,所在部门应提前做好工作安排。
4、脱产培训:脱产培训由酒店统一安排,全体员工均需参与。酒店员工每年脱产培训时间为:主管或主任级以下员工不少于2天,主管或主任级员工不少于3天,经理级及以上员工不少于5天。
5、交叉培训:交叉培训是指员工到其他部门或岗位的工作现场所开展的学习或接受的.培训。交叉培训可分为不同部门之间的交叉培训及部门内部不同业务之间的交叉培训。
1)不同部门之间的交叉培训可由总经室安排,亦可由员工提出书面申请,经部门负责人签字同意,人力资源部审定后(主管(任)级及以上员工的个人申请还需总经室签字同意),由人力资源部统一协调安排,各部门须予以配合。
培训实施部门须在交叉培训实施前制订培训计划,经部门培训员签字同意后,于培训实施3个工作日前报人力资源部备案。培训结束后,需组织相关培训考核,并将考核结果于考核结束后5个工作日内报人力资源部备案。
2)部门内部不同业务的交叉培训可由部门根据业务需要进行安排,也可由员工提出书面申请,经部门负责人签字同意后,由部门培训员统一安排。
交叉培训实施前,培训人员需制订培训计划,并于培训实施3个工作日前报部门培训员备案。培训结束后,需组织有关考核,并将考核结果于考核结束后5个工作日内报部门培训员备案。
新员工培训管理制度11
第一章:总 则
第一条:入职培训的目的
1、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2、使新入职员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3、帮助新入职员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4、使新入职员工深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条:适用范围
1、凡本公司新入职员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新入职员工入职培训制度另行制定。
2、本制度所指新入职员工包括转岗员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条:入职培训的内容
1、宏章出版公司发展概况及业务综述
2、宏章出版公司各项制度(人事、行政、财务)
3、岗位职责及工作规范;岗位基本专业知识、技能;传授工作程序及方法;介绍关键工作指标
4、企业文化、企业价值观宣贯
5、部门内安排的其它培训及业务学习
6、人力资源部安排的其它培训
第二章:培训阶段
第四条:对于新入职员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:
1、公司入职培训
2、各部门入职培训
3、员工工作实地训练
第五条:公司入职培训的'重点
1、 公司历史、现状及发展前景介绍
2、 企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解
3、部门工作流程和岗位职责介绍
4、 公司人事政策及保密制度
第六条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:
1、 各部门组织架构、职权、工作内容及部门规章制度
2、 每天例行工作及可能的临时任务
3、 从事未来工作的业务知识、技能与方法
4、各部门要求掌握的其他知识与技能
第七条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任。
第八条:各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。
第九条:实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。
第十条:为有效达到培训的目标,应酌情安排、灵活制定新员工培训计划,并严格予以实施。
第三章:入职培训的考核、考勤及建档
第十一条:为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,人力资源部和员工所在部门必须对员工进行考核。
第十二条:公司入职培训考勤规定
1、人力资源部必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训相关素材。
2、确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。
3、凡未经部门主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
4、入职培训是每一位新入职员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持及配合人力资源部,确保员工能够按时参加入职培训。
第十三条:人力资源部应建立完整的入职培训档案,各部门内的入职培训由部门自行组织,并递交其培训计划和培训纪录至人力资源部。人力资源部将不定期进行跟踪、检查,以保证部门内入职培训的有效进行。
第四章: 附 则
第十四条: 本制度为培训管理制度的补充,由人力资源部监督执行,最终解释权归人力资源部。
第十五条: 本制度经总经理批准后,自发布之日起实施。
新员工培训管理制度12
一、目的
1. 使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的认同感和归属感。
2. 帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
二、适用范围
本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工,以下统称为新员工。
三、新员工入职培训的权责及内容
1. 人力资源中心:
1.1 入职当天:带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等,进行《新员工入职培训》;
1.2 入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、其它需求;
1.3 入职两个月内:组织《新员工培训班》,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。
2. 用人部门:
2.1 新员工入职前:按照新员工的.岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
2.2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
2.3 入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
四、入职培训流程
1. 用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;
2. 培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。
3. 用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后,按《新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;
4. 培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
5. 在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
五、入职培训的考核、考勤及建档
1. 为保证入职培训目标的实现,在新员工入职15天后,用部门必须按《新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;
2. 部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;
3. 人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
新员工培训管理制度13
目的.:为了让新员工在上岗前,规范自身行为,提升素质修养,提高安全意识。并锻炼身心体魄,培养团队意识及吃苦耐劳精神。现公司对新员工岗前军训、培训期间做出以下要求规定,希望大家从踏入PDL的第一步开始严格要求自己,约束自己,做一名合格的PDL人;
(备注:以下任意一项违反者,将视为严重违反公司培训制度,将对当事人不予录取);
一、个人安全:
1、军训、培训期间上下班途中骑、乘摩托车,大型电动车必须要带头盔,两证(驾驶证、行车证)要齐全;
2、军训、培训期间不允许酗酒,出入色情场所(酒后开房、桑拿、美容美发、歌厅);
二、素质涵养:
1、军训、培训期间要注意个人言行举止,不允许说脏话、骂人、嘲笑、不尊重他人;
2、军训、培训期间不允许乱丢垃圾纸屑、不允许随地吐痰、不允许有吸烟现象;
3、进入公司培训室培训,在走廊内要保持安静,不允许大声喧哗、追逐打闹,影响其他办公人员工作;
4、培训师讲课期间,要认真专心听课,不允许有交头接耳、开小车、打瞌睡等现象;
三、注意事项:
1、军训、培训期间必须要听从指挥,遵守纪律,令行禁止;
2、军训、培训期间不允许请假旷课,不允许迟到、早退;
3、军训期间必须着装统一(迷彩服),培训期间不允许穿背心、拖鞋、凉拖、带帽子;
4、军训、培训期间仪容仪表要保持清洁,男员工不允许留胡须、头发不过齐眉,女员工不允许带饰品(如:戒指、项链、耳环等);
5、军训、培训期间,手机要调为关机状态,不允许在任何时段接打电话;
6、军训、培训后,参加公司统一考试,凡考试期间出现违纪、作弊、弄虚作假等情况,或者考试成绩低于80分以下者,将不予录取;
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第一条 公司员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的'主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。
第二条 员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。
第三条 培训内容:
1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。
2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。
4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。
5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。
6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。
第四条 培训方法:
1.专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。
2.本公司业务骨干介绍经验,传帮带。
3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。
第五条 培训形式:
1.长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;
2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。
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