公司员工培训规章制度(通用10篇)
在社会一步步向前发展的今天,制度起到的作用越来越大,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的公司员工培训规章制度,希望对大家有所帮助。
公司员工培训规章制度 1
一、目的
为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。
二、适用范围
凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
三、权责划分
(一)培训部门权责
1、制定、修改全公司培训制度;
2、拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;
3、收集整理各种培训信息并及时发布;
4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;
5、检查、评估培训的实施情况;
6、管理、控制培训费用;
7、管理公司内部讲师队伍;
8、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
9、追踪考查培训效果;
10、研拟其他人才开发方案。
(二)各部门权责
1、呈报部门培训计划;
2、制定部门专业课程的培训大纲;
3、收集并提供相关专业培训信息;
4、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
5、确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;
四、培训管理
(一)总论
1、培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
2、凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
3、全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。
(二)培训体系
培训体系包含四个模块。
1、新员工入职培训
(1)培训对象:所有新进人员。
(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
(3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。
(4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。
a)常规类科目:公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他。
b)专业技术类科目:技术线、市场线的岗位设计与工作流程、适合公司习惯的标准作业技巧、项目管理流程与强化训练及其他。
2、实习生导师制的岗位培训
(1)培训对象:公司招收录用的应届毕业生。
(2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。
(3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。
(4)培训内容:包括思想素质、企业文化的`教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。
3、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4、外部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
(4)培训内容:可分为三类。
a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;
b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;
c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。
(三)培训计划的拟订
1、结合公司整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。
2、各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。
3、人事部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。
4、新员工入职培训。
(1)员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次2-4课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。
(2)应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。
(3)每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。
(4)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
(5)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》,客观公正的考评授课情况及讲师。
(6)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。
公司员工培训规章制度 2
第一章总则
第一条:培训目的:
为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:
结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:
集团公司及其子公司
第二章培训机构与职责
第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责
一、集团公司培训制度的制订;
二、集团公司年、月度培训计划的制订;
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;
四、培训评估及其改善对策的制订;
五、外部培训讲师的联系聘请管理;
六、对子公司员工培训工作的检查与指导;
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;
第五条:子公司办公室的培训管理职责
一、本公司员工培训制度的制订;
二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;
三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;
五、协助人力资源部实施公共课程培训;
六、培训评估及其改善对策的制订;
第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施
第三章:培训的对象内容形式
第七条:培训对象:
集团公司和子公司全体员工均为培训对象
第八条:培训类别
为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训
本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
第十条:外派培训
本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂,以获取经营执照所需的'资格证书、提高服务技能为目的的培训,其次是外派至专业培训机构,以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训
通过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与公司活动,增强员工的自信心。
第十二条:员工技能的培训
通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等,与此同时培养、开发员工的潜能。
第十三条:员工态度的培训
通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的
第十四条:新员工入职培训
公司员工培训规章制度 3
培训的目的
1、塑造一个良好的企业发展与个人发展的双赢环境;
2、建立和维护规范健康的劳动关系;
3、及时补充和合理配置人力资源,为企业发展提供有效的人力保证;
4、用事业凝聚人才,用机会造就人才,用机制激励人才。
员工培训制度
一、培训宗旨
1、根据公司发展战略,将培训的目标与公司发展的目标紧密结合,围绕公司发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;
2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;
3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。
二、培训目的
1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。
3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。
5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和公司发展创造良好环境和条件;
6、提高员工综合素质,增强公司的竞争能力和持续发展能力。
三、培训原则
依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
四、培训的组织
1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训工作与各店、各部门组织实施,员工个人主动配合。由培训部门负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、各店组织培训。
2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。
3、培训部门根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。
4、培训授课要落实到人,由培训部门组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。
5、人力资源部,建立公司培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础
6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。
7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
6、培训部门要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各店和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。
五、培训种类和内容
(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军训、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。试岗时间7天(收银员10天)。
1、军训时间1天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。
2、基础理论知识学习时间4天,内容如下:
(1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、各店的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。
(2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。
(3)案例研究及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。
3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。试岗期考核合格者方可上岗,对于不合格者,公司不予以录用。
(二)在职员工的培训
1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(各店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。
2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。
3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或经常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助,费用自理。
4、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。
5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。
采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、各店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、各店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。
(三)管理人员的培训
1、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。
2、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。
(四)专业技术人员的培训
专业技术人员培训针对财务人员、工程技术人员、安全保卫人员等,目的是了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。培训时间3天。
以上各种培训内容除外请人员讲授外,均依照公司《岗位培训大纲》执行。
六、培训方法
1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。
2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。
4、各部门、各店的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。
七、培训要求
1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。
2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。
4、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。
5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
6、员工上岗前必须按照岗位规范要求,进行岗前资格培训,办理工牌上岗。
7、员工岗位变动时须经转岗培训,办理相关手续后方能上岗。
培训目的
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的'敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在“茅山下“查找。
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
4、适应市场变化、增强竞xxxx势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
公司员工培训规章制度 4
第一员工培训的目标与宗旨
1、为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
2、培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。
3、公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。
4、培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。
第二培训的组织策划和实施
1、总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。
2、各公司人事行政部门负责培训的具体实施。
3、公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
第三培训的形式与方法
1、公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。
2、职前教育:公司新入职人员均应进行职前教育,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教育由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。
3、岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,再将其汇总报人力资源部,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报董事长核准后,由人力资源部会同各公司人事行政部门共同安排实施。
4、部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训情况。
5、外派培训:培训地点在公司以外,包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的.,公司应与参培人员签订培训合同。
6、个人出资培训:由员工个人参加的各类业余教育培训,均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训活动。员工因考试需占用工作时间,持准考证,经部门负责人批准办理请假手续。
7、临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和配合。
第四工作业绩及工作能力特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。
第五培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
第六培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。
第七公司投入的培训费用应严格按照培训计划实施,杜绝浪费现象。
第八各单位(部门)经理(主管)实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。
第九凡受训人员在接获培训通知时,应在指定时间内向组织单位报到,特殊情况不能参训,应经分管领导批准。
第十本制度经董事长核准后实施,修订时亦同。
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培训的目的
1、塑造一个良好的企业进展与个人进展的双赢环境;
2、建立和维护规范健康的劳动关系;
3、准时补充和合理配置人力资源,为企业进展供应有效的人力保证;
4、用事业分散人才,用机会造就人才,用机制激励人才。
员工培训制度
一、培训宗旨
1、依据公司进展战略,将培训的目标与公司进展的目标紧密结合,围绕公司进展开展全员培训,不断探究创新培训形式;
2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;
3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、学问型企业的平台。
二、培训目的
1、达成对公司文化、价值观、进展战略的认知和认同。
2、把握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。
3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
4、提升员工履行职责的力量和仆人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热忱,培育团队合作精神,形成良好的工作习惯。
5、提高员工学习力量和学问水平,提升员工职业生涯进展力量,为个人进步和公司进展制造良好环境和条件;
6、提高员工综合素养,增加公司的竞争力量和持续进展力量。
三、培训原则
依照公司管理手册,追踪行业新动态,把握新学问,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
四、培训的组织
1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训工作与各店、各部门组织实施,员工个人主动协作。由培训部门负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、各店组织培训。
2、人力资源部每年年底依据公司下一年度进展方案、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训方案上报公司批准执行。
3、培训部门依据公司培训方案,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。
4、培训授课要落实到人,由培训部门组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。
5、人力资源部,建立公司培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。
6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,预备必要的培训设备及帮助材料。
7、员工享有参与培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了乐观参与公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓舞员工在提高专业学问、工作技能和综合素养方面进行自主学习。
8、培训部门要准时把握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各店和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。
五、培训种类和内容
(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军训、基础理论学问学习和实际操作训练三个部分。试岗时间7天(收银员10天)。
1、军训时间1天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培育员工的组织性、纪律性和吃苦精神。
2、基础理论学问学习时间4天,内容如下:
(1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业进展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和把握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、各店的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。
(2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟识岗位职责、业务学问、日常工作流程、工作要求及操作要领。
(3)案例讨论及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的阅历和教训,使新员工把握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。
3、实际操作训练主要由优秀老员工根据公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平常的学习态度、学习纪律和学习成果综合进行。试岗期考核合格者方可上岗,对于不合格者,公司不予以录用。
(二)在职员工的培训
1、岗位培训是对在职人员进行岗位学问、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业学问,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采纳部门(各店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必需把握的新理论、新学问、新技能等。时间3天。
2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、学问、技能。时间3天。
3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或常常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助,费用自理。
4、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、学问、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。
5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素养及力量,内容为行业新动态、新学问、新技能等。
采纳敏捷多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、各店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、各店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。
(三)管理人员的培训
1、经理助理及以上中高层管理人员的.培训,目的是学习和把握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场猜测、决策、组织、执行和掌握力量。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、学问和应用力量。培训形式以聘请专家、教授举办专业学问讲座为主,自学和内训为辅。
2、基层管理人员,培训时间依据培训内容确定,学习公司管理手册,娴熟把握岗位学问,管理制度及操作流程。
(四)专业技术人员的培训
专业技术人员培训针对财务人员、工程技术人员、平安保卫人员等,目的是了解政府有关政策,把握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。培训时间3天。
以上各种培训内容除外请人员讲授外,均依照公司《岗位培训大纲》执行。
六、培训方法
1、以自办为主,外请为辅,实行培训中心讲师授课与各店、各部门的专项培训相结合,相对集中的方法进行。
2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业力量强的资深老员工中出任兼职讲师。
3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律学问、卫生学问、商品学问和伪钞辨认等方面。
4、各部门、各店的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。
七、培训要求
1、培训工作要预备充分,注意过程,讲求效果,防止形式主义。
2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深化浅出。
3、参与培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参与培训,仔细听课,细作笔记。实习时要敬重老员工,严格按规程操作。
4、培训考试成果记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参与培训的员工未经批准无故不参与考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。
5、参与培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
6、员工上岗前必需根据岗位规范要求,进行岗前资格培训,办理工牌上岗。
7、员工岗位变动时须经转岗培训,办理相关手续后方能上岗。
公司员工培训规章制度 6
一、目的
1、为切实做好员工的业务培训和思想政治教育工作,不断提高员工的思想道德水平和专业知识(技能),以适应公司不断提高技术水平的需要,现结合公司的实际,制定本制度。
2、本制度适用于学院所有员工的培训。
3、所有新进员工均须进行岗前培训,培训合格后上岗;各部门都必须开展多层次、多种形式、多种方法的教育培训活动,满足不同的培训需求。
4、员工培训与教育是提高教职员工思想政治素质和业务能力的重要手段,是提高教育教学水平和人才培养质量、提高工作绩效的重要保证,也是提高公司核心竞争力的重要措施。应列入公司发展规划及各部门年度工作计划中。
二、组织机构和职责
健全完善的培训组织机构是开展培训工作的必要基础。公司的员工培训工作实行两级管理。
1、第一级培训管理由管理部负责,以公司领导为首成立的培训领导小组负责审定管理部制定的全公司员工培训计划。
2、第二级培训管理由各部门负责,由各部门负责人为首组成部门培训工作小组,对本单位的'培训工作负责。即根据公司的培训计划,组织本单位员工积极参加,并抓好本单位的培训活动。
三、培训内容与重点
1、培训内容:讲师以素质培训为主,兼顾学术科研、教学技能培训;管理干部着重管理知识、领导艺术培训;行政职员则要对其履行岗位职责的各方面要求进行培训,包括技能培训、公司文化培训和ISO知识培训。
2、培训重点
(1)高层领导
1)公司管理决策综合能力;
2)(行业、信息)科技最新动态、进展;
3)国内政治经济形势与行业、金融政策。
(2)中层管理者
1)管理知识与技法;
2)岗位专业知识及相关岗位的知识;
3)业务能力的提高;
4)人际关系与组织、计划、协调能力。
(3)基层管理者
1)专业技能:
2)中、初级教学和行政管理知识;
3)与行业相关的科技知识;
4)文化知识、外语、电脑操作。
(4)一般员工
1)岗位基础、专业知识;
2)专业技能;
3)业务能力。
(5)新进员工
1)公司历史与概况;
2)主要政策与组织结构;
3)员工规范与行为守则;
4)公司薪酬、福利制度及各项规章制度;
5)具体工作范围与职责;
6)工作场所与工作时间;
四、培训的实施、管理
(1)管理部负责教育培训的实施和管理工作,各部门应积极配合,保证教育培训工作的顺利实施;
(2)新入职员工必须经过岗前培训后方能上岗。管理部负责组织批量新进员工的岗前培训,原则上入职培训课程应不少于1天;
对于个别新进员工的岗前培训,由管理部和各用人部门协调处理;
(3)每月指定安排2—4小时为员工集中学习时间,进行政治思想、业务技术学习以及教学研究交流活动;
员工个人每年参加各类培训时间应不少于3天;中高层员工的年平均培训课程应不少于5天;
(4)每月结束时,管理部要向公司汇报员工培训计划实施情况;
(5)公司要建立一支高素质的员工教育培训讲师队伍,这支队伍应以本公司员工为主,外聘为辅。
(6)各培训部门均应做好培训记录和资料、档案管理等工作
五、培训的考核
培训的考核包括各项指标完成的考核、对接受培训学员的跟踪考核、讲师授课质量的考核、培训组织工作质量的考核。考核工作由人事处组织,会同有关部门参加;对各部门培训考核的优劣结果,公司应予奖惩。
六、本规定自文件下发之日起开始实行。
公司员工培训规章制度 7
一、 教学计划的重要性
授课之前作好教学计划的话,会有下列的优点。
1、对授课内容具有自信
讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。
2、在预定的时间内达到教育的目的
考虑内容和重点的'组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。
3、控制授课时间
内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。
4、可以应用在各种对象上
做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。
5、有利于讲师的自我启发
制作教学计划时,必须有充分的准备,对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。
二、 各部门主管担任的讲课题目
教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种,由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。
接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。
1、高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。
2、总务经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。
3、业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。
4、生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。
5、教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。
三、 教学计划的制作顺序
决定担任讲师之后,接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。
1、确定讲义目的:
确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。
2、决定授课题目(教学名称):
题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以"公司的生产管理"代替"生产管理体制的概要"。
3、检查教材内容:
要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。
4、定教学方法:
以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。
5、选定教材和辅助工具:
为了提高教育效果,使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。
6、设计进行方式:
这是整个教学计划的重心,所以必须多花一些时间来讨论。
7、时间的分配:
完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多。
四、 教学计划书的写法
范围和每个项目都决定之后,最后就是添入教学计划书中,可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。
1、项目栏里写上讲座名称,训练名栏里写上新进员工教育,或女性员工教育等名称。
2、时间栏里写上所需要的时间,形式栏里写上授课或讨论,或是事例研究等形式。
3、强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。
4、内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里,中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间,和下一个项目之间要空一行。
5、要强调的地方划红线。
6、每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。
公司员工培训规章制度 8
一、总则
培训工作是人力资源管理中的重中之重。在培训中,始终推行员工培训与发展计划相结合的方式。公司为每一位员工制订相应的员工发展计划,同时根据员工各自的成长路线提供相应的培训。
二、培训内容
培训内容包括入职培训、技术培训、岗位培训、海外培训、女性员工培训等,所有管理人员还要接受管理技能与艺术方面的培训。
1.入职培训
(1)培训时长为3~6个月,培训时不确定具体的岗位,而是接受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等方面的培训。
(2)采取“1-30-60-90培训计划”,即在新员工入职的第1天、第30天、第60天、第90天分别会有一次侧重点不同的入职培训。
2.技术培训
对关键岗位员工进行技术培训,包括交流、谈判技巧、产品认知和产品促销等各种技能培训。
3.岗位培训
针对不同岗位和不同级别的员工进行培训,包括岗位技能培训、管理艺术培训等方面。
4.海外培训
培训对象:海外培训是培养和选拔高级人才的重要途径,培训对象为高管人员。
培训地点:在沃尔顿学院,高级管理人员会接受“国际领导艺术培训计划”。
培训内容:培训的主要内容是领导艺术和如何在店内做非常细节的管理。之后接受培训者接受高级领导艺术的培训,再送往卡内基学院进一步深造。
5.女性员工培训
公司对男女一视同仁。公司采用“目标管理者加速培养计划”(简称TMAP计划),该计划是针对有潜力并愿意成为公司高级管理者的女员工设立的。
三、培训方式
采用寓教于乐的培训方式对员工进行培训,具体培训方式有以下几种。
1.经验式培训
培训课上,采取故事、游戏、小表演相结合,真实地展现自己,协助参与者分析。这种方式既有趣又有效。同时采取情景培训,比如,在沐浴露货架上,什么品牌好卖,货架可以扩大一些。比如,在沐浴液旁边挂一些沐浴球,可能卖得更好等。
2.交叉式培训
交叉式培训是指一个部门的'员工到其他部门去学习,使员工更熟练地掌握自己的职务,还能获得另外一种技能。这还有助于增强团队的灵活性和适应力,提高整体的工作效率。
四、培训效果
培训师应注重自己和培训员工之间的关系、培训内容理论性和实操性之间的关系以及强制性培训与自主性培训之间关系的平衡,采取培训前、中、后“三步培训法”,提升培训效果。
(1)培训前——理论联系实际:培训内容是针对普遍的现象,但每个行业、每个终端门店都存在其特殊性;培训讲的成功案例和经-验都是别人的方法,如何与该企业和门店员工的实际情况相结合是一个值得注意的问题。
(2)培训中——集中培训和日常培训相结合:提高员工的配合度是保证培训效果的第二个前提。培训可分为集中培训和日常培训两种方式。
(3)培训后——强化培训效果监管,树立“员工标杆”:培训就是培养和训练,本身带有一定的强制性。从强制性到员工的自觉行为,肯定需要一种以激励和愿景为核心的培训机制。
五、培训的意义
提高员工的职业技能和服务水平,获得高昂的士气和战斗力,塑造更完美的企业文化,强化员工的敬业精神,保证顾客的最大满意度,更有力地胜过竞争对手。
公司员工培训规章制度 9
一、制定目的
规范外出培训管理,保X外出培训质量,特制定本制度。
二、适用范围
适用于新项目外出培训员工。
三、外出培训的计划、实施、管理
1、外出培训计划由公司办公室培训制定,根据培训时间、地点安排被培训人员的日程与行程。并以书面形式通知被培训组员。外出培训人员与公司签订,此协议一式两份,培训人员和公司各执一份。
2、培训费用
包括培训费、资料费、住宿费、伙食费(注:自己负担,公司给一定补助)、交通费等。由公司一次X预借报销的方式,参加培训前,公司预先支付其预算范围内的所需费用;培训期间,若发生其他费用,采取培训人员预先垫付,培训后凭X预以报销。
3、管理规定
(1)培训人员纪律规则
①培训人员应遵守培训机构所规定的报到、上课、测试等相应培训管理事项。
②培训人员应遵守领队安排,尊重领导,团结同事。对领导安排的工作必须按要求高标准的完成,做到不准打架斗殴,不顶撞领导,不背后议论。
③上岗期间统一着工装,佩戴工作标志。做到举止端庄,注意言行举止,以维护公司形象。
④在上班期间必须坚守岗位,不准睡岗、串岗、脱岗。
⑤按时上下班。不得迟到、早退、旷工,违者按公司考勤管理制度处理。
⑥特殊情况需请假时,必须写请假条经领导审批。无特殊情况不得请假,外出严格遵守各项安全规则,注意人身安全,事后及时销假。
⑦严格遵守实习单位的规章制度,严禁在厂区内吸X,严禁把火种带入厂区。
⑧遵守实习单位常规,尊重实习单位工作人员,不与实习单位员工发生争执,如有纠纷时及时上报领队。
⑨统一食宿,遵守实习单位食堂管理规定和宿舍管理规定,按时就餐,按时就寝,厂区内不大声喧哗,嬉戏打闹。
⑩高标准的.完成公共区域的卫生,领队及相关人员定时对宿舍和公共区域的卫生进行检查和评比。
(2)培训人员安全制度
①进入现场人员必须按要求佩戴劳保用品,注意人身安全。
②工作期间严格遵守X作流程,按车间师傅指示不违规操作,并服从车间管理,尊重车间师傅。
③工作期间发现异常情况及时采取必要措施,并立即上报领导。
④培训人员必须按照车间规章制度,规范行为,不得随便动用他人工具,消防器械,使用前必须经过领导批准。
⑤休息时间培训人员不得擅自外出,如有特殊事宜须向领导请示后与同事结伴出行。
⑥特殊情况需请假时,必须写请假条经领导审批。无特殊情况不得请假,外出严格遵守各项安全规则,注意人身安全,事后及时销假。
⑦培训人员应妥善保管个人财产,以防丢失及经济纠纷。
(3)培训人员学习任务
①培训人员须按照公司领导要求快速准确的掌握本岗位技术及X知识。
②培训人员积极参加技术、业务学习,积极参加公司安排的各种学习活动。
③培训人员每人每日总结本日学习心得,按时上交班组长。
④班组长每天针对学习情况进行总结,领队每个星期要召开班组会议,总结上周学习情况,并安排下周工作任务。
⑤领队每周日前将学习总结及下周工作安排以电子邮件发送给公司主管领导。
⑥培训结束,每个成员都要以书面写自己的学习心得;每个组都要完成工作总结;最后班组要完成总的工作总结。最终上报公司领导审阅。
⑦外出培训实习过程因特殊情况,此规定根据实际情况具体落实。
本制度自发行起即日生效,解释权归办公室,未尽事宜根据处理。
公司员工培训规章制度 10
总则
第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度,便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。
第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。
第三条岗前培训的内容包括以下几个方面:
1.公司 创业史及公司业务。
2.公司组织机构及公司管理制度。
3.拟任岗位的工作情况、业务知识。
第四条新进人员的培训,人事部门应事先制订日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。
培训阶段
第五条对于新进人员的培训,按工作环境与程序一般分为三个阶段:
1.公司本部培训。
2.主管部门培训。
3.实地训练。
第六条公司本部培训重点进行以下各项:
1.公司概况,包括公司历史、现状及其在产业中的地位,公司的机构设置、规章制度等。
2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。
3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。
4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场 销售情况。
5.必要时聘请专家实施培训。
第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训,其要点如下:
1.每天的日常工作及可能的临时性业务。
2.拟任岗位的工作技能及工作方法。
3.时间的运筹与管理。
4.工作任务的达成率。
第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合。
第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下,尝试从事即将开展的'工作,指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。
第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精,要能圆满地完成指导培训工作,对在培训工作中作出显着成绩的人员,公司视情况给予奖励。
第十一条为有效达成教育培训目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划,并严格予以实施。
教育培训的内容
第十二条教育培训的内容,由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排,一般说来,必须具备下列三项:
1.基础知识和专业技能的教育培训。
2.程序规划的教育培训。
3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。
第十三条必须确保新进人员通过岗前培训,使其具有相应的基础知识与基本技能,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。
第十四条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的时间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作,按一定的程序达成工作目标。
第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。
第十六条教育培训要注重讲究效率,按一定的计划与步骤促进培训 成功与公司发展。
附则
第十七条本制度自发布之日起执行。
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