保安规章制度

时间:2023-01-13 11:43:18 规章制度 我要投稿

保安规章制度(15篇)

  在不断进步的社会中,制度使用的情况越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的保安规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保安规章制度(15篇)

保安规章制度1

  一、保安员必须爱护宿舍内各类设施,保证电路管线、上下水道、墙壁、消防器具的完好和有效性;凡上述设备被损坏,保安员负责照价赔偿。

  二、持宿舍内整洁、干净,空气新鲜不随地吐痰、不乱搭换洗的衣物,按部队内务要求整齐划一。

  三、保安宿舍不允许任何无关人员入住,已离开保安队的人员或保安员的亲属均不得入住,值班队长负责夜间查铺工作。

  四、宿舍内备勤的保安员应保持安静,不得大声喧哗,追逐打闹或放大手机或电视音量打扰下夜班保安员休息。

  五、调换宿舍时,应彻底将住宿打扫干净,恢复原貌。

  六、遵守宿舍八不准:

  1、不准大声喧哗、追逐打闹、影响大家休息;

  2、不准随地吐痰、乱扔烟头和废物;

  3、不准熄灯后玩手机、听歌

  4、不准私自留宿他人;

  5、不准损坏、私自挪用公共财物;

  6、不准未经允许使用他人物品;

  7、不准私自更换床位或在他人床位上就寝;

  8、不准在宿舍内打斗、谩骂、破坏团结;

  七、宿舍卫生标准:

  1、床铺要干净整洁;

  2、被褥、床罩、被罩、枕巾要干净、清洁勤洗勤换,不能有污垢或异味;

  3、床下要整洁不能零散堆放,用包装箱统一装好放齐;

  4、每月对宿舍进行大扫除一次。

  八、个人卫生:

  1、保持个人卫生,内衣内裤要勤换制服要清洁,不得穿着有明显油污的服装;

  2、不准留指甲头发要整齐,至少每周洗澡两次;

  3、养成良好的个人卫生习惯。

保安规章制度2

  目的:有利于队伍的规范化、制度化、合理化管理。

  一:《仪容仪表规定》

  着装规定:

  1、统一着装、精神抖擞,要求举止文明、大方得体。

  2、统一穿皮鞋、黑袜、戴帽,系领带,佩带工作证,扎腰带,服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。

  3、不戴饰物,口袋不宜装过多的物品。

  4、对讲机必须扎于腰带上,不得放入衣裤袋或乱丢乱放。

  5、禁止披衣、敞怀、卷袖、卷裤脚、戴歪帽、穿拖鞋赤脚(特殊情况除外)。

  形象规定:

  1、经常注意检查和保持仪容仪表整洁。

  2、不准留长发、蓄胡子、留指甲、染发、电发。头发不得露于帽檐外,帽檐下发长不得超过1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.

  3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠,伸懒腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,执勤中不能吸烟、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如钟,走如风。

  4、不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。

  5、不准随地吐痰,乱丢杂物,不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品。

  6、作到'微笑服务',对待业主(住户)友善、热情、严格遵守公司的《文明礼貌用语》规定。

  对讲机使用规定

  1、对讲机是公用器材中最昂贵的器材之一,因而要爱惜使用,妥善保管。

  2、对讲机在换电池时,必须先关掉电源,保护和延长对讲机的使用寿命。

  3、充电池不能经常更换,确实无电后方能更换。

  4、不准用对讲机谈论与当班无关的事,不能在对讲机内讲家乡话,讲粗口、说脏话。

  5、认真作好对讲机的交接工作,以免出现问题后互相推卸责任。

  6、作到'谁使用,谁保管,谁损坏,谁赔偿'的原则。

  交接班规定

  1、按时交接班,接班人应提前十分钟到岗位,接班人员未到前,当班人员不得离岗。

  2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和本班应注意的事项,做到三明,即上班情况明,本班接班的事情明,物品器械清点明。

  3、交班人在下班前必须填写好值班登记,应做到三清即:本班情况清,交接的问题清,物品器械清。

  4、当班人员发现的问题要及时处理,不能交给下班的事情要继续在岗位处理完,接班人协助完成。

  5、交接班时要做好详细的记录并签名。

  6、员工交接班必须统一由班长带队完成,交班保安员应负责值班场地的清洁卫生。

  请销假制度

  1、保安员如有事需要请假的,需按规定填写请销假报告单。

  2、请假一天的由班长批假,并将报告单交保安部存档。

  3、请假1天以上15天以下者由班长签名后再交主任批假,并报人事部审批。

  4、训练学习期间一般不安排请假,训练学习期间请假者《按奖惩条例》规定执行。

  队列规定

  1、集体活动时,如训练、交接班、紧急集合、外出学习交流比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合。护卫员动作要迅速,跑步入列,集合完毕指挥员要检查仪容仪表,下达整理着装口令,凡达不到要求者不能参加集体活动。

  2、训练或集体活动时,指挥员见到领导来到时要列队报告。

  3、在训练和执勤中,两人并列行走,三人成行行走,要求执勤人员精神饱满,保持高度警惕性。

  4、在队列中队员必须无条件听从指挥员指挥,按要求做动作。

  5、在队列训练和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,口令口号雄壮有力,指挥员口令要清楚洪亮,富有号召力。

  文明礼貌用语规定

  1、当来访客人进入小区时,(起身)请问:'先生(小姐或阿姨)什么事您找谁'

  2、当有上级领导,(外宾在公司领导的陪同下)来到时,(起身相迎立正敬礼)'欢迎光临''请多指导、多谢指导'等。

  3、当接到业主(住户)报案时,'先生(小姐)请别急、慢慢讲';当报案人说准业主(住户)楼座及姓名后,'请出示您的证件';检查完毕交还证件时,'多谢合作';明确事情后'请稍等';立即向管理部汇报,并告知业主(住户)处理的方法和必须的时间。

  4、在巡逻中当发现有违法《治安管理处罚条例》的人和事时,(主动上前询问)'先生(小姐)发生什么事'需要向当事人作调查时,'对不起,请到管理部协助我们调查。'

  5、当发现业主(住户)家中有异常时,先按门铃,待主人开门后'请问有什么需要帮忙吗''对不起,打扰了'。

  6、在巡逻中发现违章时,予以制止,并按文明礼貌用语之规定,制止违章均要敬礼。

  7、当车辆停在道口栏杆时,上前立正敬礼,发给临时停车卡'谢谢合作',当后面有车辆在排队等候时,'对不起久等了'。

  8、当发现有车辆违章停泊时,'先生(小姐)对不起,请您按位泊车'或'请不要停在人行道,请不要停在绿化地,请不要停在路口' 。

  9、当发现出场车辆有可疑之处,需要询问时,'先生(小姐)请问贵姓,住哪栋哪号,请出示证件'。并及时向主管报告,请示处理方法,退还证件时'对不起,谢谢合作'。

  10、当发现车辆未关好门窗(自行车、摩托车)未上锁时,'先生(小姐),请关好门窗,锁好车'。

  11、当司机(或业主)对车辆的停放、放行、收费等问题有疑问时,应耐心解释'对不起,我们是按公司规定和物价局标准办事(收费)您如有什么不明之处请到管理公司查询'。

保安规章制度3

  为了维护正常的教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定门卫保安制度:

  1、幼儿园门卫实行24小时值班制度,保安必须持证上岗。

  2、值班人员必须严守岗位,认真履行值班制度,克尽职守,不得擅自离开岗位,做个人私事。

  3、做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先征询被访者的同意,经验证登记后方可入内。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。

  4、外来机动车辆应到规定位置停放。

  5、严禁各种商贩进入园门口摆摊叫卖。

  6、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园,不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。

  7、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。

  8、负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的早中晚巡视工作,幼儿离园后及时检查教学楼、办公室门窗及水电等的关锁工作,并认真填写夜间巡逻登记表。发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。

  9、熟悉火警,急救等紧急措施,发生事故及时报告。

保安规章制度4

  酒店的保安部是酒店重要职能部门,是公安机关在酒店进行安全防范工作的重要辅助力量,是酒店客人人身和财产安全以及酒店设施与财物安全的守护力量。对于维护酒店的正常经营和环境安全起着重要的作用,在整个酒店管理中不可或缺。

  所有保安应做到:

  1、维护酒店的治安秩序和正常经营;

  2、保障客人的人身与财物安全;

  3、保卫酒店的设施与财物安全,维护酒店利益;

  4、及时发现和打击酒店内的违法犯罪活动,教育、帮助处理酒店内部员工的轻微违法行为;

  5、配合有关部门做好消防、交通管理,防止火灾和其他事故的发生;

  6、对酒店实行安全监督,落实安全保卫责任制;

  7、做好酒店防火、防盗、防破坏和防灾害事故工作;

  8、进行严格的治安管理,查处酒店发生的案件和事故;

  9、对酒店员工进行安全教育和纪律稽查;

  10、熟悉酒店的环境,尤其了解酒店的重点和要害部位的情况;

  11、了解酒店的仪容和形象要求;

  12、熟悉酒店的制度章程,按规定处理发生的事件;

  13、了解国家和地方的治安法规和条例;

  14、熟知保安设施与器材的分布情况和使用方法;

  15、遇事镇定。遇到突发情况果断处理,熟练运用职权,灵活多变,超出职责防卫或自己处理不了的事情应控制事件的扩大,立即上报,维护酒店的秩序和安全;

  16、具有职业道德,忠于职守,不以权谋私。

  一、大门保安职责

  1、熟悉本岗位地形、地物与环境,熟记重要客人与常客;

  2、对酒店外部范围的安全事宜总体负责,敢于同违法犯罪分子作斗争,提高警惕;

  3、着装整齐、精神饱满、仪态大方,对客人的询问热情、礼貌、周到,切实帮助其解决问题;

  4、维护酒店大门的交通秩序,引导车辆的行使和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻;

  5、对进入停车场的车辆分类停放,正确指挥其停放规定车位,验明车况是否完好,做到24小时不离人;

  6、开出车场的车辆提高警惕,发现可疑情况要立即进行查询,阻拦和及时报告;

  7、禁止无关人员在大门前买卖东西,停留,坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者和精神病患者进入酒店;

  8、礼貌迎接客人,主动上前帮客人开车门和提行李,并将客人迎入大堂,对客人离去表示欢送,欢迎再次光临,并帮助客人将行李搬上车,严禁向客人索取小费;

  9、对客人携带入酒店的危险品、易燃易爆物品要劝其交保安部代为保管;

  10、保持大门前的环境卫生,严禁乱丢、乱吐、乱摆乱放、维护酒店形象;

  11、业务人员、应聘者、供应商与员工等应让其从后门进出。

  二、值班保安职责

  1、熟悉当地派出所和治安队的联系电话和负责人员;

  2、熟悉酒店的内部结构和各部门的负责人员;

  3、掌握消防中心设备的操纵,保障消防设备正常运转;

  4、检查上班员工的仪容与着装,不符合酒店规定的拒绝入内;

  5、检查出入酒店物品流失和危险物品进入酒店,物品进出要有登记;

  6、对进入酒店的供应商和业务人员登记清楚,并发放《访客证》,必要时押上有效证件;

  7、做好值勤登记,对当班期间所发生和处理的事进行登记,对可疑情况和待办事项交代接班保安提高警惕和完成;

  8、保障值班区域的畅通,保持值班区域的卫生。

  三、巡逻保安职责

  1、负责对酒店进行全天、全方位的安全监督,对酒店的消防安全总体负责;

  2、定期检查酒店消防系统和设施设备,保持其灵敏度,保证在遇到突发情况时能正常使用;

  3、加强对仓库、电房、厨房等重要部位的巡逻;

  4、加强对重要客人的保护,提高警惕,发现可疑情况和人员立即设法查明、上报;

  5、对酒店的设施设备有损坏的作登记,及时更换;

  6、发现争吵、斗殴、盗窃时立即制止,制止不了的控制局势,立即上报,必要时报派出所和公安机关处理;

  7、熟悉酒店的消防设备部署,熟悉各处通道和出口,会使用各种灭火器材;

  8、纠察员工的上班纪律,仪容仪表;

  9、保障各处通道畅通,遇有紧急情况能及时疏散人员和抢救贵重物品。

  四、保安值勤十不准

  1、不准吸烟、喝酒;

  2、不准吃零食和乱丢垃圾;

  3、不准迟到、早退、串岗、脱岗;

  4、不准说粗话和大声喧哗;

  5、不准看书报和听收录音机;

  6、不准拉帮结派和追逐嬉戏;

  7、不准打瞌睡和会友;

  8、不准调戏同事和刁难客人;

  9、不准将手插于兜内和做一些不雅的动作;

  10、不准做损坏酒店形象的事。

  五、保安仪容

  1、不得留长发和染发;

  2、不得戴耳环和留长指甲、染指甲;

  3、不得留胡须;

  4、讲究卫生,勤换衣服勤洗澡;

  5、按酒店规定配套着装,上班时间不得混穿,不得穿便装;

  6、统一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。

保安规章制度5

  一、岗位职责

  (一)、护管队队长岗位职责

  1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

  2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

  3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

  4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

  5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

  6、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。

  7、及时做好护管员的岗位培训、事训练及日常考核工作。

  8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

  9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

  10、完成上级交办的其他临时任务。

  (二)、护管员岗位职责

  1、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。

  2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。

  3、熟悉本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。

  4、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的.发生。

  5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。

  6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

  7、积极协助机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。

  8、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

  9、认真完成领导交办的其它任务。

  (三)巡逻员岗位职责

  1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。

  2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。

  3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

  4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

  5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。

  6、发现打架、吵架、斗殴等行为,要予以制止。

  7、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。

  8、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。

  9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

  10、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。

  11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违小区管理规定的行为.

  (四)监控员岗位职责

  1、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况,遇突发事件应熟练操作云台观察,并做好录像同时通报所部,严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

  2、负责监控小区(厦)内有无异常情况,并做好原始记录,提供资料。

  3、保持监控室的整洁卫生,爱护设备,保持设备清洁,完整好用,配合维修保养单位做好设备的维护,发生设备故障,第一时问通知维修人员到场处理。

  4、学习掌握各种先进设备的性能,特点及使用方法,按规定程序操作监控设备,并维护好设备,不准私自外借任何器材。

  5、做好机房保密工作,不得向无关人员透露监控情况,严禁筏作人员进入监控室。

  6、完成上级交办的其它任务。

  二、制度规定

  (一)、治安巡回检查制度

  1、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。

  2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单行为。

  3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻,在检查中,发现险情,应采取果断的应急处理措施,并及时上报管理处,在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

  4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。

  5、检查消防器材有无损坏,如有损坏,必须立即报告领导,进行更换。

  6、注意观察过往人员情况及其携带的物品,如发现可疑的人员和物品,要选择适当的地点加以监视,并及时报告领导,必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

  7、夜间巡逻检查,应检查清理闲散人员,防止不法分子盗窃、破坏,检查火险隐患。

  (二)、护管队交接班制度

  1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

  2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。

  3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。

  4、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。

  5、交接时要做好记录并签名。

  (三)、收费岗工作制度

  1、服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。

  2、认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不、快而无误。

  3、着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。

  4、接受监督检查,敢于同违纪行为做斗争。

  5、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

  6、爱护并正确使用收费设施,升降杆使用坚持一车一落,发现问题,及时报告。

  7、积极参加各种培训,努力提高业务素质。

  8、积极参加各种会议,不断总结收费工作经验,提出合理化建议。

保安规章制度6

  为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度,望保安人员仔细阅读并遵照执行。

  一、适用范围

  本公司所有保安人员。

  二、权责

  管理部负责本制度的制定、修改,并监督执行;总经理核准执行。

  三、值班规定

  1、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;

  2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;

  3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;

  4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;

  5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

  6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;

  7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;

  8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

  9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上等员工下班后上锁;

  10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  四、门禁制度

  (一)人员进出管理

  1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;

  2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备案);

  3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;

  4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品;

  5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入;

  6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。

  (二)车辆进出管理

  1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名;

  2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行;

  3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。

  (三)物品进出管理

  1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记;

  2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂;

  3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽;

  4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  (四)严禁进厂的外来人员

  1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

  2、不明身份、衣冠不整的人员;

  3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

  4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

  5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

  6、来访人员不能出示有效证件者。

  (五)严禁进厂的公司员工

  1、携带违禁物品者;

  2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短裤、背心者;

  3、未经主管核准擅自带客参观者。

  (六)严禁出厂人员、车辆及物品

  1、人与车辆出厂时拒绝检查者;

  2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

  3、外来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;

  4、员工上班外出,无《公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;

  5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;

  6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者。

  (七)检查时应注意的事项

  1、不可触及人身;

  2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

  3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;

  4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。

  五、突发事件的处理

  1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时要积极救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;

  2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;

  3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;

  4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。

  六、工作交接

  (一)值班状况交接

  1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;

  2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

  3、检查来访人员情况;

  4、上级规定或寄存物品的转交。

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

  2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;

  3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;

  4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责。

  七、查勤及巡逻

  1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;

  2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;

  4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;

  5、查勤项目主要包括:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容等;

  6、保安巡逻内容:员工衣着、穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。

  八、工资薪金

  1、保安人员的工资和公司其他人员的工资一起发放,都是每月______日,委托银行转账至员工提供的工资卡中;

  2、保安人员,考虑其特殊性,每人给予________元的补贴,保安队长________元。

保安规章制度7

  (一).保安人员工作纪律

  1.保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。

  2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。

  3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。其中包括以下行为:

  衣冠不整,仪表不端、粗言秽语;

  在超市内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务性设施、动用商品;

  营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品;

  在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗;

  在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽;

  4.各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。

  5.保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。

  6.在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。

  7.保安员要热情为顾客提供服务。

  8.在工作中,如发现遗漏随时处理。

  (二).保安人员着装规定

  1.着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。

  2.不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。

  3.大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。

  4.着春秋装、夏装,必须着制式衬衣、领带。不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。

  5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。

  6.着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。

  (三).开闭场规定

  1.开场时间:

  每天上午8:30准时开门(视情况随时调整)员工必须从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。

  2.闭场时间:

  每晚22:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必须走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。夜间巡场规定:

  每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防安全及巡场要求,(来自:)并组织指挥保安人员加强对商场的巡视(半小时一次),主要检查有无火险隐患,有无被盗情况以及其它危及安全的异常情况,并认真做好登记。

  巡场人员严禁单独行走,人与人之间必须保持通视。

  待卖场人员走完后由值班经理会同保安人员组织清场,完毕后通知监控室,打开报警装置,巡场前通知监控室,并随时向监控室报告巡场的位置,巡场完毕后通知监控室恢复正常。

  附:《闭场安全检查记录表》

  填写说明:

  1.年、月、日、时、分各按两位填写

  2.检查内容情况,正常填"√",异常填写"×",并注明情况

  3.有问题部分处理结果

  4.检查人员签字,并注明职务、部门

  附:《清场、安全检查登记》

  填写说明:

  1.按年、月、日各两位填写

  2.检查人员签字

  3.检查情况

  4.遗留隐患具体情况

  5.保安主管签字,并签署意见

  (四).交接班制度

  1.定时在内保办公室由前后班领班交接,并向保安主管做当日工作汇报。

  2.交班领班负责在交接班记录本上,认真、如实、清楚、简练的填写当日的工作情况,接班领班详细记录上一班情况,对未解决问题重点记录,并同交班领班在记录本上签字。

  3.交班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。

  4.如店内发生重大问题,各交接班领班视工作需要,积极配合保安主管解决问题,直至问题解决。

  5.保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。

  (五).对讲机使用的管理规定

  1.外部门须借对讲机时,必须有主管签字,方可借用。

  2.监控室负责对讲机电池的充电和保管。

  3.使用对讲机时不允许聊天、说笑。

  4.归对讲机时须有借用人签字并由接收人核查。

  5.借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。

  (六).夜班警卫工作要求

  1.严格遵守交接班制度:

  夜班警卫按时到岗,与白班进行交接班。

  2.严格遵守规定:

  夜班人员上岗后,应立即认真做好清场前的准备工作,按清场的时间和程序进行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前将所有无关人员清出卖场。

  3.加强管理:

  对在商场施工的人员,要依据有关规定进行严格的管理。由组长负责指定专人对其进行管理,并划定其活动范围。施工前必须持保安部签发的许可证、动火证;施工结束后,将其送出卖场以外,不得自行离场。

  4.加强夜间巡视:

  夜间警卫严格按照巡场路线分组巡视,并随时与监控中心保持联系,详细记录每次巡场情况。

  5.进入卖场:

  若因情况需进入卖场,须由值班经理带领,保安领班和保安员共同进入。处理事件,并做详细记录。

  (七).收银台安全管理细则

  1.工作期间不得在岗会客。

  2.建立、建全收银员交、接班制度。设立交接签字登记本,随时接受保安部的查验。

  3.收银员要提高警惕,留意收银台周围情况,遇有可疑情况立即向保安部报告。

  4.超市内发生重大治安、火灾事件,各收银台内收银员要保护公司财产,不得擅自离开,由保安部安排撤离。

  5.保安部有权对违反本细则人员给予处罚。

  (八).接报案制度

  为确保华联综合超市安全,及时打击违法犯罪,制定本制度。

  1.全体员工(包括厂家营业员)进场接班时(包括早班、晚班),应认真执行交接班制度,认真清点所辖商品,发现商品丢失后,(来自:)立即查明丢失商品之品牌、货号、外部特征、单价、数量、商品摆放位置等详细情况,并立即报告楼面主管,同时尽最大可能保护现场。

  2.楼面主管在接报后,立即赶赴现场,并通知保安部,进行现场勘查。

  3.早班上班点数发现丢失,必须在开门前报保安部。

  4.超过开门时间报案即视为营业期间报失,并按规定处理。

  5.晚班营业终止前点数应双人复核,发现商品短失应立即报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。

  6.报案人要对所报案件负责,不得谎报,如发现报假案,将给予严肃处理。

  填写说明:

  1.本表编号

  2.年、月、日、时、分各两位填写

  3.报案单位或部门名称

  4.报案人、证明人签字

  5.填"男"或"女"

  6.年龄

  7.员工工号

  8.案发具体位置

  9.损失物的`具体名称、数量、货号、单位、总价、形状等

  10.案发具体情况和过程

  11.店长或店长助理签字

  12.安全主管签字

  13.年、月、日各两位填写

保安规章制度8

  第一条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。

  第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

  第三条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。

  第四条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。

  第五条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。

  第六条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。

  第七条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。

  第八条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。

  第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。

  第十条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。

  第十一条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。

  第十二条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。

  第十三条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。

  第十四条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。

  第十五条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

  第十六条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。

  第十七条本制度由总经办制定并负责解释,经总经理批准后施行。

  第十八条本制度自颁布之日起施行。

  xx保安公司保全服务部

  20xx年5月1日

保安规章制度9

  一:目的

  通过对大门进出人员、车辆、物资的控制,确保项目部驻地范围内安全。实行24小时全天候巡视,为防盗、防火、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序,预防和处理各类不安全事件。

  二:职责

  1、门岗保安人员值班时应认真负责,在门岗区域实行24小时服务。

  2、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。

  3、保持大门内外环境卫生。

  4、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。

  5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入。

  6、严格执行物品出入管理手续。

  7、热情大方接受访客咨询。

  8、认真地写好值班记录及交接班登记。

  三:要求

  1、保安人员担负着保卫项目部驻地范围内安全的重要职责,也是项目部对外形象的窗口。因此,保安人员,必须时刻牢记本职工作的责任,注重个人仪表和文明礼貌,有理有节,忠于职守。

  2、保安人员在上班时间,应精神集中,提高警惕性,注视驻地周围情况;对出入项目部驻地的人员,履行查询、秉公办事;防止各类破坏、暴力、盗窃等违法活动和突发事件的发生。晚上要加强驻地区域的巡查工作。

  3、保安必须认真负责地做好外来人员的接待登记工作。严禁推销、收废品等闲杂人员进入项目部驻地内。认真检查进出人员携带的行李或大件物品,防止盗窃项目部财物的行为;严禁危险、有毒、有害等管制物品进入项目部驻地内。

  4、保安要保护通讯畅通,熟记掌握各类报警电话:

  110、119、120、122以及当地派出所、治安队、项目部主管安全负责人的电话。发现问题及时处理,情况严重的应上报项目部领导。

  5、发现有异常情况时,保安首先要沉着冷静;看清情况后再果断处理,如遇需要报警的,要马上报警。报警时,用普通话说明清楚所发生的事件和项目部驻地所在位置。不得知难而退或逃逸等失职行为。

  6、保安在值班时间,必须坚守工作岗位。不得无故脱岗和睡觉,或进行玩手机、聊天、打牌等与保卫工作无关的活动。

  7、积极做好车辆进出项目部驻地的登记及检查工作。安排协调好所有车辆的进出、停放、卸货物等,做到不堵塞正常通道。对于来往的陌生车辆,要深入其驾驶室、工具箱、车厢等地方,检查有无与放行条不符的货物。

  8、认真负责地做好交接班手续,交接记录要如实填写,确认签字。接班人应提前半小时接班,无论上一班额有无出现问题,都要巡视驻地一周,发现异常情况,要主动与交班人沟通询问。交班人不得隐瞒实情,如有瞒报,要追究其责任。

  9、每天下午,保安当班人要打扫大门内外周边卫生,保持大门及周围环境卫生、整洁。每周轮流对保卫室大玻璃、门窗、内外墙等大扫除。交班人在交班前,要搞好保卫室内外的清洁卫生。

  10、保安不得利用职位之便实行谋私利、故意刁难他人,吃、拿、索他人财物。严防内外勾结、拉帮结伙、监守自盗等有损项目部形象和利益的恶劣行为。

  11、保安值班人员,如有玩忽职守和违反上述制度而造成损失者,必须承担责任或法律责任。

  12、员工对于保安管理工作,应该持积极维护和配合的态度,自觉遵守项目部规定的规章制度;如有违规者,项目部将给予其纪律或罚款等处理。

保安规章制度10

  一、爱岗敬业、服从管理,听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理,否则给予书面警告,屡教不改者开除。

  二、穿工作制服戴工号牌上岗,且衣着整洁大方。

  三、严禁衣冠不整,穿拖鞋进入酒店。

  四、不迟到、早退、不旷工、不矿会,不擅自脱岗,不睡岗。

  五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。

  六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。

  七、手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。

  八、消控室必须保持卫生干净,物品摆放整齐。

  九、辞职者必须履行辞职手续,即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。

  十、调休请假者必须持请假条,请假一天由主管批准,两天以上由经理签字同意后方可,否则按旷工处理。

  十一、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。

  十二、在工作中出现意外情况,自己的直属上级不在场,又必须解决时,可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。

  十三、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好记录,如遇突发事件立即向值班经理反映。

  十四、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。

  十五、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当月工资并开除。

  本着对酒店负责、对工作负责,为搞好保安部的日常管理,对违反以上规章制度的员工视情况实施5——100元的经济处罚,情况严重者予以开除。

保安规章制度11

  1、配合当班保安做好人员进场、清场工作。

  2、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗,确保消控室干净,整洁。

  3、消控班长原则上以白班为主,结合实际工作情况,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便检查消防安全工作。

  4、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等。

  5、在消控班长不当班的班次中,消控人员由当班保安班长代为管理,并向当班保安班长负责,并做好交接班记录。

  6、当班值勤时值守消控室,保障监控设备的正常运行,每班按工作时间流程完成对各经营厅及户外消防设备与设施的巡视,检查消防设备、设施的完好性,做好详细的检查记录。

  7、未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下,消控人员严禁进入业主店面,与厂商营业员、业主聊天,发现消控人员坐在业主店内的立即开除。

  8、加强市场内公共设施的维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果的要及时上报保安主管处理。

  9、做好责任区内环境卫生的监督工作,保证责任区内通道畅通、干净。

  10、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报班长,协同其他人员共同处理。

  11、完成部门经理、保安主管交办的各项临时工作。

保安规章制度12

  一、保安员仪容仪表要求

  (1)按要求着公司统一配发之工作服,工牌。

  (2)不留长发、胡须、不染彩发,不戴耳环、项链;

  (3)不许穿内衣裤到公共场所。

  (4)不许穿拖鞋上班。

  二、KTV保安岗位职责:

  1.完成主管(值班)分派工作,确保所管区域内安全。

  2.认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录。

  3.维持好KTV场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。

  4.密切注意门店场内动向,防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。

  5.场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳定客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。

  6.向接岗人员交待清楚岗上情况。

  7.完成上级交派的其他工作。

  三、职业道德规范

  (1)热爱本职,忠于职守。

  (2)遵纪守法,勇于护法。

  (3)不计得失,乐于奉献。

  (4)文明值勤,礼貌待人。

  (5)廉洁奉公,不牟私利。

  四、交接班制度

  (1)值班人员要坚守工作岗位,未经批准不得擅离岗位,确有急事需要离岗时,应向领导报告,由领导安排接班人员接班后,方可离岗。

  (2)按时交接班,接班人员应提前五分钟到达岗位,接班人员未到达时,当班人员不得离岗。

  (3)接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意的事项,应做到“三明”,即上班情况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明。

  (4)交接班人员在下班前必须填写好值班记录,应做到“三清”,即本班情况清、物品器械清、交接情况清。

  (5)当班人员发现问题要及时处理好,如不能移交给下班的要继续处理完毕后,方能离开。

  (6)交接班时要做好值班记录并签名。不得在值班记录上随意乱涂,乱画。

保安规章制度13

  为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。

  一、保安人员工作准则:

  1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。

  2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。

  3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。

  4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

  5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。

  6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

  7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

  8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

  9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。

  10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。

  11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。

  12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。

  13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪

  二、保安人员请假制度:

  1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。

  4、严禁越级请假。

  5、无请假者,一律按旷工处理。

  6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。

  7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。

  8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。

  三、保安部器材使用管理:

  1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。

  四、停车场安全管理制度

  1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。

  2、入场停放的机动车辆,应按泊车位指定的区域停放,不得在车道内、异位停放。

  3、停车卡请随身携带,认真保管,作为出场凭证,若有遗失,要立即向保安部申明补办,否则后果自负。

  4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件及贵重物品,或停车卡等,有效证件必须随身携带否则造成后果自行承担。

  5、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入本车场。否则,由此引起的一切责任将由携带人承。

  6、车辆离场或任何人员驾驶及移动场内任何车辆时,车场管理人员有权对其进行管理,驾驶员不得以任何理由拒绝,否则须承担由此引致的一切责任。

  7、若由于使用本停车场的机动车辆及其驾驶员自身的原因,而引起本停车场内建筑物/设备/设施的损坏或损失,则由其承担所有赔偿责任,并在指定的时间内缴付被损物件的维修、安装等相关赔偿费用。

  8、本停车场只作车辆停放用途,并按《城市车辆停放市场价》收取车辆场地使用费,所有进入本车场的驾驶员均被视为车主或合法代表人,并视为已接受本管理及有关规定。

  9、使用本停车场的机动车辆及其驾驶员,必须遵守和执行本停车场以书面或口头规定的一切法规条例。如速度限制、高度限制、严禁吸烟、使用明火等。

  10、所有车辆不得堵塞消防通道或泊于该通道的紧急出口,

  违者将按《中华人民共和国消防法》追究责任。

  11、车场管理人员职责:

  (1)、值班时有来车要将车辆指挥到位停放整齐,检查车辆有无损坏(如有刮痕、损坏告知车主),车内有无易燃、易爆危险物品。(如有易燃、易爆危险物品必须要求顾客搬离另行保管)车门有无上锁,并做详细记录。

  (2)有疑问的(包括卡车不对。人不对)要检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符,不相符的要提高警惕,按车场管理规定处理后,并通知领导,均可放行。

  (3)、车主缴费要给予停车场正规发票。

  (4)、停车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次,发现漏油、未关窗。未上锁等现象及时通知车主,并做好记录。

  (5)、跟客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,避免与客人发生争执或冲突。

  (6)车钥匙的必须提醒车主车内贵重物品带走另行保管并按发卡制度详细记录。

  (9)、有车辆擦伤事件发生时要及时找到被撞车主,当班领班协助配合处理。并作详细记录。

  (10)、停车场若有重大刑事及治安案件如伤亡、抢劫、斗殴、丢车等事件发生,安管员应保持镇定,采取有效措施处理及保护现场,并及时通知上级主管及公安机关,处理情况应做好详细记录。

  12、停车卡管理:

  (1)停车场施行一车一卡,进发出收。本卡只作停车凭证(复制卡无效)。

  (2)值班人员发出并记录有效。

  (3)遗失卡需赔偿制作卡费(150元)并附上(身份证、驾驶证、行车证)复印件交与保安部做注销处理。

  13、大堂前门岗位职责:

  (1)大堂前门,遇车辆停泊时,应马上劝其离开。如是住店或酒店内办事引导其停于停车场内。

  (2)注意进出人员情况,不允许外来人员损坏酒店内设施、物品及花草,不允许外来人员滞留在大堂内或住店客人躺在大堂沙发上,注意大堂安全情况。

  (3),如遇接待任务需预留车位的,应按要求预留车位。有团队入住时必须在场加强安全防范。

  (4)夜间大堂岗位必须坚守在大堂内负责总台的安全。

  五、保安部各岗交接班制度:

  1、交班制度

  (1)由在岗领班提前20分钟交班。

  (2)交班人员要仔细检查所使用的器材和其他物品,保持完好齐全,交于接班人员。(监控室要仔细检查各设备运行情况并记录)

  (3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

  (4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

  2、接班制度

  (1)接班人员必须提前20分钟到岗接班。

  (2)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。

  (3)接班必须到值勤岗位与上一班交接班,了解上一班情况后,接班值勤。

  六、控制室规章制度:

  1、值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,经得值班领班的同意并在有人顶岗时方可离开。

  2、对监控到的盗窃作案嫌疑人实施跟踪查看,叫外围队员进行跟踪,及时抓获盗窃分子,移交公安机关确保酒店安全经营稳定。

  3、每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。

  4、监控人员服从领导的安排,并认真完成保安部及酒店领导交办的各项工作任务。

  5、监控人员爱护和管理好监控室的各项设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。

  6、无关人员未经许可不准进入监控室。酒店员工和外来人员需到监控室查询情况必须经经理同意方可进入监控室。

  7、不准用监控室内设备聊天、玩耍,不准随意摆弄机器设备,保持室内的清洁卫生。

  8、必须保守秘密,不得复制、泄露、议论有关录像的内容。

  9、监控设备系统发生故障时,做好登记,应及时报当班领班。

  10、对一般的设备故障,能自己解决就自己解决,不能解决的报部门领导及时维修。

  11、保持设备的清洁卫生,坚持每月的系统的维护,确保机器设备的正常运作。

  12、定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。

  七、巡查制度:

  1、部门经理每日对部门的安全、防火巡查记录进行检查。

  2、各岗位每2小时对本岗位责任范围安全、防火巡查1次,对发现的违章情况、火灾隐患进行纠正和处理。无法纠正时应立即向部门经理报告遇火警火灾时,应立即报告消防控制中心,并积极组织人员扑救。

  3、巡查的要求:

  (1)用火、用电、用(煤)气、用油有无违章情况。

  (2)安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好。

  (3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整。

  (4)常闭防火是否处于关闭状态,防火卷帘门下是否堆放物品影响使用。

  (5)消防安全重点部位的人员在岗情况。

  (6)易燃易爆化学危险物品的管理,仓库、施工现场、物资分类存放是否符合安全规章。

  (7)其它消防安全情况。如对饮酒过量并吸烟客人的控制管理工作等等。

  八、保安部奖惩制度:

  1、奖励(50元——1000元)有下列表现之一者本部门将给予奖励或晋升参考。

  (1)、对酒店的安全管理有大的贡献者。

  (2)、拾到客人钱财缴公者。

  (3)、举报本部门员工违章乱纪者。

  (4)、对工作尽忠尽职,受客人或外部门表扬者。

  (5)、为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。

  2、惩罚(20元——500元)警告处分,有下列表现之一者如累计三次的予以辞退。

  (1)值班时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。

  (2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。

  (3)迟到早退或不打卡者,或迟到卡已打,代打双方同罚。

  (4)擅自离开工作岗位者,如造成重大事故的另行处理。

  (5)值班时睡觉者。

  (6)值班时滥用权力,者。

  (7)不遵守宿舍管理制度者。

  (8)该管的事不管,怕事而造成工作失误者。

  (9)工作中欺骗上司者。

  (8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。

  3、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。

  (1)不请假,旷工两天以上者。

  (2)盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加员工盗窃酒店员工财物者。

  (3)严重工作失误,造成酒店损失者。

  (4)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。

  (5)不服从上级管理者。

  (6)利用职权与客人进行非法交易者。

  九、制度结合酒店相关规章制度在工作进程中改进实施。

  十、本制度自20xx年5月28日生效

保安规章制度14

  1、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。

  2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。

  3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。

  4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。

  5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。

  6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00—23:00)要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。

  7、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。

  8、为住店旅客寄存行李,严格按照行李房寄存制度,提醒旅客贵重物品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。

  9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等)不准人为损坏。

  10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。

  11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。

  12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。

  13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。

  14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案,熟悉安全疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。

  15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。

  16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。

  17、做好交接班工作记录。

保安规章制度15

  一、目的:

  为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

  二、适用范围:

  本公司所有保安人员。

  三、权责

  管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;

  四、值班规定:

  1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;

  2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;

  3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;

  4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;

  5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

  6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;

  7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;

  8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

  9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;

  10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  五、门禁制度

  (一)人员进出管理

  1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

  2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。

  3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;

  4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。

  5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。

  6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。

  (二)车辆进出管理

  1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。

  2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。

  3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。

  (三)物品进出管理

  1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。

  2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。

  3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。

  4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  (四)严禁进厂的外来人员

  1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

  2、不明身份、衣冠不整的人员;

  3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

  4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

  5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

  6、来访人员不能出示有效证件者;

  (五)严禁进厂的公司员工

  1、携带违禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未经主管核准擅自带客参观者;

  5、已经离职者;

  (六)严禁出厂人员、车辆及物品

  1、人同与车辆出厂时拒绝检查者;

  2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

  3、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;

  4、员工上班外出,无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;

  5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;

  6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者;

  (七)检查时应注意的事项

  1、不可触及人身;

  2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

  3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;

  4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

  六、突发事件的处理

  1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;

  2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;

  3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;

  4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;

  七、工作交接

  (一)值班状况交接

  1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;

  2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

  3、检查来访人员情况;

  4、上级规定或寄存物品的转交;

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

  2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;

  3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;

  4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;

  八、查勤及巡逻

  1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;

  2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;

  4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;

  5、查勤内容:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。

  6、保安巡逻内容:

  员工着并请穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。

  九、本制度由管理部门制定、修改、解释,由总经理批准颁布执行。

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