日常规章制度

时间：2023-02-16 13:34:15 规章制度我要投稿

日常规章制度

　　在现在社会，很多地方都会使用到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编收集整理的日常规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

日常规章制度

日常规章制度1

　　一、手术室安全制度

　　1、按手术通知单接病人，入手术室巡回护士应按病历进行核对，内容包括：病人姓名、床号、手术名称、手术部位、药物过敏史、禁食情况、血型。

　　2、仔细检查病人备皮、更衣情况、有无假牙及首饰。

　　3、术前按手术扩手术者的要求准备体位用物及软垫，要求安全、俱全。术中作约束带固定肢体松紧适宜，固定时防止损伤肌肉及神经。

　　4、定期检查和维护平车，安全运输病人，搬运时动作轻巧、规范，防止病人坠床。

　　5、各类手术器械打包前，应检查器械及其附件的完整性，功能是否良好。

　　6、任何有创检查及手术必须有手术自愿书等各类同意书。

　　7、术前应检查手术室内各类电器的备用状况，术中严格遵守电器使用常规，安全使用电刀。术中使用手控刀时注意按钮的保护，防止意外切割伤。放置电极板应平坦，位置恰当，接触良好。冲洗时勿使病人躯体潮湿造成导电致伤。

　　8、术中输血用药严格执行三查八对、三查七对制。用血必须有输血治疗同意书并及时记录于麻醉单上。

　　9、术中所需用物必须实行二人四遍法，并认真记录签名，数量无误才能关闭切口。增添物品时及时登记，掉下手术台的物品及器械要妥善保存在固定处。

　　10.接台手术时，必须将上一台手术丢弃的物品全部清理出手术室，环境消毒后才能接受第二位病人室。

　　11严格执行标本管理制度，术中病理标本及时交于巡回护士管理，应有专人负责清点，认真做到四查四对制度。

　　12.易燃易爆药品应固定有数并专柜上锁保存,氧气应远离易燃易爆物品.

　　13专人专职保养维修室内电器设备.

　　14做好四防；防火、防盗、防特、防爆

　　二、手术室病人查对制度

　　术前

　　1、将病历首页与柜台手术程序单核对。

　　2、手术病人的核对，包括：姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食、过敏史、血型和术前用药。

　　3、查对病历卡，包括：x线摄片、术中用药，皮试结果、术前医嘱、告知书、委托书、手术志愿书、用血同意书、自费检查及自费用药同意书、化疗术前谈话、麻醉术前谈话记录单、截肢同意报告（需有医务处盖章）等。

　　4、查验病人的备皮情况，有无首饰、活动性假牙等到禁带的物品、全身有无感染症状。

　　5、查环境（内用物、手术用物、功效、无影灯照明情况）

　　术后

　　1、将病人送回病房前，要查对带回的物，如：剩余的药、x线摄片、取出结石等，并通知所在的'病区及家属。

　　2、若送往苏醒室，则应与麻醉师详细交班。

　　三、建立手术室差错事故汇报制度

　　1、在护理工作中，一旦发生护理差错事故，其当事人应立即向护士长汇报，护士长即刻调查核实事故的原因、经过、结果及措施、教训。

　　2、发生严重护理差错、事故后，经科护士长核实后于24小时内上报护理部，护理部核实后及时报院部。

　　3、发生严重护理差错或事故的当事人应在于24小时内以书面形式将事故发生原因、经过、结果递交给护士长。

　　4、发生护理差错或事故后，应积极采取有效措施，将差错或事故对病人造成的人身损害降至最低限度。

　　5、根据部门规章制度的诊疗护理规范、常规将事故或差错定性。

　　6、发生护理差错或事故后，有关该事件的相关物品如输液瓶、血袋、药品、化验标本、手术器械护理记录应妥善保管，不得销毁、涂改、伪造。

　　7、根据护理差错、事故性质调查结果及本人的认识，结合差错、事故处理“五不放过”（原因、经过、结果、措施、教训）原则，做出相应处理。

　　8、建立护理差错、事故登记本，根据“五不放过”原则，及时记录所发生差错、事故的内容，由护士长负责并安排组织讨论，当事人做口头及书面检讨，并备案归档。

　　9、科内强化护理安全教育，加强护理差错、事故防范措施的学习与考核，并将考核成绩与奖惩挂钩。

　　10、实习护士发生差错、事故时，根据事件的性质、发生原因、经过及造成的后果等，由带教老师和护士酌情分别承担一定责任。

日常规章制度2

　　主任、副主任职责：

　　（一）委员会日常工作的统筹和规划，加强各职能部门的管理，提高社管会的工作质量和效率。

　　（二）把握社管会工作的全局，主持管理委员会日常会议

　　（三）负责及时汇报各项活动进展

　　（四）负责反馈各组长对本学期的寝室工作的意见及建议

　　总务部职责：

　　（一）协助正、副主任安排好社管会有关会议，并做好有关会议的通知、记录及考勤。

　　（二）对社管会工作情况进行记录，定期向上级汇报。

　　（三）负责社管会财务管理工作。

　　（四）负责社管会每次活动的总结，以及档案的收集整理和保存工作。

　　宣传部职责：

　　（一）负责社管会的宣传工作，发挥社管会的特色，办好喷绘，海报等各种宣传活动。

　　（二）管理并完善社管会的博客工作，及时把握动态的更新并公布相关信息。

　　（三）围绕社管会各阶段工作的中心，办好宣传文化活动。

　　（四）负责每次活动的照片，通讯稿，影像等资料收集工作。

　　文化部职责：

　　（一）开展丰富的社区文化建设活动，创造和谐的社区文化氛围。

　　（二）负责社管会的各项奖项评比资料收集工作。

　　（三）负责学生社区生活相关知识的'普及工作。

　　宿管部职责：

　　（一）负责学生社区卫生管理，解决同学生活上的实际困难。

　　（二）协助同学们建立整洁，优美，舒适的学生社区。

　　（三）对本学院学生进行不定时调查，搜集群众意见和建议，并及时汇总上报。

　　（四）及时统计擅自离校或外出逾期未归同学的情况，并及时向辅导员汇报。

　　组长职责：

　　（一）协助社管会做好“防火、防盗、防斗殴”工作，维护学生社区的安全与稳定。

　　（二）协助社管会做好学生社区的卫生管理及评比工作。

　　（三）积极组织学生社区文明建设，倡导学生文明居住，健康生活。

　　（四）协助主任、副主任做好学生社区管理工作，对学生社区内的违章违纪行为予以纠察，遇到重大事故及时向有关部门报告。

　　（五）提醒学生注意财产安全，清查和制止学生社区楼内的推销和经商活动。

　　（六）及时传达社管会下达的通知，并将同学们对寝室生活的意见及建议定期汇总，报告给社管会。

　　（七）收集年级学生会生活部卫生检查情况

　　（八）不定期对住校学生进行考勤，记录擅自离校或外出逾期未归同学的情况，并及时向宿管部长汇报。

　　（九）填写寝室情况反馈表

　　寝室长职责：

　　（一）寝室长是我学院社管会的基层领导力量，是各种具体任务的执行者，也是学生社区内学生向上反映情况的联系人。

　　（二）保证和组织寝室值周、清扫卫生以及公益劳动等的顺利进行；组织好寝室活动，开展丰富健康的寝室文化活动；

　　（三）处理寝室日常报修、洗理等工作，协调好寝室成员之间的关系；

　　（四）维护寝室利益、安全、纪律和正常的学习生活秩序；

　　（五）积极参与学生社区管理、教育、服务等活动；

　　（六）及时反映同学的意见和建议，献计献策；

　　（七）积极配合社管会做好学生社区文化建设工作，起到模范带头作用；

　　（八）模范地遵守并督促寝室其他成员遵守学生社区管理相关制度；

日常规章制度3

　　公司为了加强班车管理更好地为企业服务，特制定规章制度如下：

　　一、无正当理由出现停班、顶班、中途并车载客、漏接班或拒接班，不服从公司按排的当天营业额取消，并罚款人民币500元；

　　二、服务质量极差并造成后果的，当天营业额取消，并罚款人民币XX元；

　　三、在厂区内及规定停车区域（包括汽车内）严禁吸烟、洗车，违者罚款人民币100元；

　　四、车辆车头牌必须放在显著地方，违者罚款人民币50元；

　　五、不准在厂区内及规定停车区域清扫车上垃圾及修车污物倒在地上,确保车内清洁，违者罚款人民币100元；

　　六、车辆在厂区内及规定停车区域不按规定地点乱停乱放，违者罚款人民币100元；

　　七、车辆进出厂区大门及规定停车区域必须认真执行限速、慢行通过，不按规定罚款100元；

　　八、车辆进出厂区及规定停车区域转弯时速度不得超过15公里，违反规定罚款100元；

　　九、在车辆行驶中严禁闯红灯、争道抢行，违章变道，逆向行驶，转弯不减速等不安全因素造成员工投诉，罚款1000元；

　　十、车辆未停稳及行驶途中，严禁打开车门，违者罚款人民币1000元；

　　十一、不准在厂区内践踏草地，违者罚款人民币50元；

　　十二、如车辆发生故障或出现堵车情况，不及时和公司或车队负责人联系，造成后果,当天营业额取消，并罚款人民币200元；

　　十三、不准在厂区内及规定区域随地大小便，违者罚款人民币100元；

　　十四、严禁在规定地段使用喇叭，违者罚款人民币100元；

　　十五、严禁在规定地段使用收录机，违者罚款人民币100元；

　　十六、严禁带载非租车单位人员，违者罚款人民币500元，如再次发现清除出本公司；

　　十七、在车辆行驶中发生交通事故，并负有责任的，罚款人民币500元；

　　十八、夏天空调要求在员工上车前十分钟打开，违者罚款100元，如在行驶中故意不打开空调，罚款500元；

　　十九、严禁迟到、早退（以起始站为准），违者罚款500元；

　　二十、严禁驾驶员私自增减站点，变更线路，违者罚款200元；

　　二十一、按秩序停放发车，严禁抢道争行发车，违者罚款200元；

　　二十二、不参加公司安全活动者，罚款200元；

　　二十三、私自更换司机的'（有特殊情况报公司批准除外）罚款500元；

　　二十四、司机衣着应整洁，车里车外应保证整洁，有员工投诉车辆清洁的，司机衣冠不整的，每次扣50元。

　　二十五、如发现车厢内没有投诉电话或驾驶员私自撕毁，罚款人民币1000元

日常规章制度4

　　第一章总则

　　一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转，提高办公设备的工作效率和使用寿命，特制定本制度。

　　二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复印机、电话、传真机、笔记本电脑等。

　　三、相关职责。

　　1、人力政专员，主要负责办公设备的采购申请提交、采购、保管、配发、设备调换等事宜。

　　2、在总经理批准的情况下，一些常用设备及耗材也可自行购买。如打印纸、硒鼓、网线水晶头等。

　　3、部门设专人负责办公设备的使用、保管、维修保养等事宜。

　　第二章办公设备日常管理

　　一、办公设备的申请和购买。

　　1、部门工作人员根据需要提出办公设备的购买申请，制定采购计划并填写《办公设备需求单》，报人力行政专员及部主管领导审批;购买设备金额大于200元的还需报公司总经理批准。

　　2、经公司领导审批后由人力行政专员专人购买。

　　二、办公设备的领用。

　　1、设备需求人员根据审批的《办公设备需求单》到人力行政专员处领取。

　　2、对领取的设备进行编号，以便盘点。

　　三、办公设备的使用和保养。

　　1、使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用，由部门主管及人力行政专员负责监督检查。

　　2、公司各类设备的保养和维修。员工应参照规范，正确使用，注重平时保养。

　　3、人力行政专员对部门内办公设备运行、保养情况进行监督检查，对设备的维修，更换零件要进行登记备案。

　　四、办公设备维修管理

　　1、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力行政专员并协同技术人员处理;技术人员无法处理的，可报部门主管领导联系供应商统一报修。

　　2、在保修期内的设备，人力行政专员应联系供应商进行维修;保修期外的设备，按照最经济可行的报修方案进行维修，由人力行政专员或指派专人负责送修并按照维修的真实情况，填写设备维修单。

　　五、建立维修档案

　　1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案，由人力行政专员统一管理，主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。

　　2、人力行政专员应定期统计、汇总维修情况，针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施，通报并加以防范。

　　六、办公设备使用监督

　　1、人力行政专员负责对办公设备的使用进行不定期的检查。

　　2、人力行政专员对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。

　　七、办公设备的盘点及赔偿

　　1、人力行政专员负责对部门所有办公设备进行分类，并建立办公设备管理台帐，每半年盘点清查一次，作到账物相符。

　　2、在规定的使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等，所造成的.经济损失由个人承担。

　　八、办公设备的报废处理

　　1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单，要认真审核，确认不能再次利用后，经人力行政专员、部门主管领导审批，报总经理签字后方可作报废处理。

　　2、对决定报废的办公设备，人力行政专员应做好登记，在报废处理册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。

　　3、报废品由人力行政专员集中存放、集中处理，不得随意丢弃。

　　第三章办公设备分类管理

　　一、电脑的使用管理

　　参见《关于办公电脑的使用管理规定》

　　二、电话的使用管理

　　1、电话由人力行政专员统一负责管理。

　　2、每次通话应简洁扼要，以免耗时占线、浪费资金。

　　3、禁止拨打私人电话。

　　4、电话出现故障的及时报电话公司维修。

　　三、打印机、复印机的管

　　1、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。

　　2、打印或者复印完成后，必须及时取走文件，防止失密。

　　3、禁止打印或复印私人资料。

　　四、传真机使用管理

　　1、不得使用传真传送个人资料;

　　2、使用传真传送机密文件需经领导批准。

　　3、每天下班后，传真设置由自动接收改成手动接收，防止广告传真造成的办公资源浪费。

　　五、其他办公设备的使用管理

　　1、专管专用，公司所有办公设备都要指定专人管理，其他人员使用必须经设备负责人同意。

　　2、办公设备要定期进行养护，以免老化影响使用。

　　3、办公设备的使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员的过失造成丢失，要追究责任。

　　第四章附则

　　1.本规定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并负责解释。

　　2.本规定适用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有员工，公司其他部门员工使用规定由公司另行规定。

　　3.本规定经总经理批准后有效。

　　4.本规定自二零一零年九月一日起执行。

日常规章制度5

　　一、按公司规定业务员每天早8：00上班，5：00下班。严格执行考勤（按时打卡），如迟到或早退20分钟以内每次扣10元，一个月内累计上述情况达3次者从当月工资中扣除100元，超过1小时以上者按事假处理。

　　二、每天报到后在8：30之前离开办事处，进入市场，进行各自的跑点工作，如违反规定（顾意拖延时间﹑找任何借口不进入市场者）累记三次者，开会自我检查。

　　四、因工作需要未打卡者，需经公司经理同意，否则按事假处理。忘打﹑漏打卡者，按迟到早退处理。每月病假﹑事假者不享受当日工资。

　　五、业务员每天必须走访6个以上真实有效的客户（含6个点），（有实质工作或正在发生的业务及公出者除外）。若某个点有关人员不在必须加跑一个点，若有正在发生的业务除外。少跑一个工作点扣发当月工资10元。

　　六、业务员要每天认真﹑详细﹑工整的填写客户拜访记录及相关事宜登记单，提交当日真实的工作情况，以便业务经理在第二天工作复查，如发现虚报﹑假报及地址﹑人物﹑电话﹑不符者扣发当日工资，提出警告，两次以上者，视自动离职不享受当月工资。七、业务经理在工作时间范围内，有权检查业务员的.工作情况，包括：现场考查﹑电话复查﹑如：发现手机关机或不接听电话者，视不接受工作检查，每次扣10元。

　　八、业务经理在检查工作时，业务员要积极配合经理的检查，如实的汇报所在地址，如有故意推委或地址不清者，一次警告记过﹑开会自我检查，二次以上者，由公司经理决定处罚。

　　九、工作期限不满20天而自动离职或因个人失职被公司辞退者不享受当月工资；自动离职者应提前半个月提交辞职申请书，工作移交完毕后方能享受相应待遇，辞职后，立即终止所有待遇。

　　十、不私自经营与本公司业务无关的商业或兼任本公司以外的职业，如经发现者，扣除当月工资，由公司决定处罚。

　　十一、如发现接受同行业公司有关人士的馈赠﹑贿赂或现金者，一经发现扣除当月工资。

日常规章制度6

　　1、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

　　2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

　　3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

　　4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

　　5、尊重顾客。虚心听取意见和推荐，并按状况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

　　6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

　　7、服务工作安排，工作用心主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

　　8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

　　9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊状况须请示店长同意)

　　10、自觉维护本店的`形象、声誉，用心带给有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

　　11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

　　12、严格执行卫生清洁制度。

　　13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话资料由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

　　14、每一天早、晚班务必交接班，清点货品及营业款。

　　15、当班时间务必按规定填定各类报表。

　　16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

　　17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

　　18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

　　19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师务必服从安排。工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

　　20、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

　　21、每周三上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

日常规章制度7

　　一、全馆干职工必须在馆规定的时间按时上、下班，不得迟到、早退和旷工。

　　二、悼念活动期间，原则上不准请假，因特殊情况不能上班者，必须先申请获批准后方可休假。

　　三、悼念活动期间，各部门应及时安排人员值班，值班人员应坚守岗位，不得串岗、办私事和无故离岗。

　　四、馆内一切业务收费由财务室统一收取，其他任何部门和个人不得私自收取。

　　五、干职工轮休由各部门负责人酌情固定安排，如需变动必须经部门负责人和带班领导批准。

　　六、全馆干职工应该认真遵守上班纪律，坚守岗位，尽职尽责，不得做成群闲聊、在室外闲坐等影响单位形象的事。

　　七、全馆干职工应发扬爱劳动的美德，经常开展义务劳动，积极主动地清扫室内外卫生，保持室内整洁，爱护公共财物。

　　八、加强社会治安综合治理，全馆干职工应积极主动地做好安全保卫工作，时刻保持警惕，防火、防盗、防投毒。

　　九、加强政治理论学习，开展业务知识培训，定期召开生活交流会，全面提高干职工的'综合能力和专业素质。

　　十、设立奖惩机制，奖优罚劣、奖勤罚懒。

日常规章制度8

　　(一)操课纪律

　　1、按时训练，不迟到、早退。操课时保持肃静，认真听讲。

　　2、保持操课场地清洁，不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑，不得污损墙壁、地面，不得损坏公物。

　　3、操练要刻苦，发扬不怕苦、不怕累的精神，严格训练，精益求精。

　　4、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不远离训练场。

　　5、虚心向教官学习，尊重教官、老师，服从管理，一切行动听指挥。

　　6、对教官、老师有意见，应逐级反映，不许当面顶撞，不背后议论。

　　7、虚心听取意见，接受教育，对待错误，要诚恳接受批评，坚决改正。

　　(二)一日作息

　　1、起床

　　听到起床信号后，应立即起床，按要求着装，做好出操准备。

　　2、站队集合

　　听到集合信号后，以排为单位集合后带到连集合点，由连值班员整队向连长报告。

　　3、操课

　　(1)操课前，应按科目内容做好准备工作，规定着装、集合整队、清点人数，整队到训练场训练。由营长指定场地，按规定内容，由各连、排组织实施。

　　(2)操课中，要认真听讲，专心操练，遵守纪律，严防事故。室外课每小时休息一次，时间为10分钟。室内课保持室内干净整洁，不喧哗，不打闹。各营、连、排组织其它课余活动，需遵守军训团规定的时间、内容，并报团批准后进行。

　　(3)操课结束后，集合整队，由教官讲评后集体带回。

　　4、就餐

　　就餐时要讲究文明，按秩序排队，不抽烟酗酒、不铺张浪费、不大声喧哗。

　　5、午休

　　午休时间必须停止各种活动，卧床休息，保持肃静，严禁到处闲逛、嬉笑打闹。午睡起床后，应按规定迅速整理好内务，做好操课准备。

　　6、就寝

　　晚上熄灯前15分钟，进行就寝准备，听到熄灯信号后，应立即熄灯就寝，不得大声喧哗和做其他事情，连、排骨干应检查就寝情况，并将检查情况向营汇报。

日常规章制度9

　　一、考勤制度

　　1、公司实行出勤签字制度，员工上下班必须本人在签字本上签字。

　　2、员工迟到1分钟内不计迟到，员工一个月内迟到、早退达三次者扣发当月全勤金（全勤金系指该月工资的10%）

　　3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。

　　4、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。

　　5、公司上班时间为：上午8：30-12：00下午14：00-17：30

　　6、办公室人员休息日需要值班的另行安排。

　　二、员工日常行为规范

　　(一)员工自律

　　1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌，工作牌应佩戴在醒目处。

　　2、员工在工作时间、工作区域必须穿职业装并保持服装整洁。

　　3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰，应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。

　　4、接待客户要谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对员工要关心爱护。

　　5、要养成个人良好卫生习惯。

　　6、接听电话要规范，语言亲切、简练、礼貌、和气。

　　（1）迟接电话，须向对方表示歉意；

　　（2）接听电话，要先说“你好，通瀛软件”；

　　（3）尽量满足对方的留言和转达的要求；

　　（4）不打断对方讲话；

　　（5）通话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。

　　(二)勤俭节约

　　勇于开拓，勤俭奉献是通瀛人优秀品质，公司倡导全体员工应对物珍惜，合理使用有限的资源。

　　1、午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯；

　　2、一人加班，请开只需自己照明的灯；

　　4、尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改；

　　5、充分利用每一张纸上的空间写字（打印）；

　　6、可手写的资料应尽量手写；

　　7、请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料；

　　8、复印时应控制复印份数；

　　9、复印的资料应具有保存和使用价值；

　　10、不重要的资料应缩小复印或双面复印；

　　11、不用公司电话打私人电话；

　　12、部门内部应合用可公用的办公用品（如计算机、订书机、墨水等）；

　　13、办公用品要妥善保管；

　　14、上网查阅的内容应与工作有关；

　　15、可顺路带的资料应请人带；

　　16、电脑磁盘应妥善保管和使用。

　　(三)工作纪律

　　1、办公场所纪律

　　（1）严禁随意处置堆放公司的各项资料档案；

　　（2）严禁查询公司员工的工资奖金情况；

　　（3）严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等；

　　（4）严禁上班时间打私人电话，接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联络；

　　（5）严禁打瞌睡，要保持良好精神状态；

　　（6）严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟；

　　（7）前台在岗位上严禁听mp

　　3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等；

　　2、办公环境要求

　　（1）本人办公区域应保持整洁，桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序；

　　桌下不放置杂物；文件柜、箱内的文件等应摆放

　　整齐；离开自己的办公区域时，应将桌面整理清洁，座椅推进桌下空间。

　　（2）办公桌上允许放置的.物品：通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。

　　（3）地面允许放置的物品：座椅、办公桌、垃圾桶、衣帽架；

　　（4）公共通道严禁放置物品和杂物；

　　（5）办公区域严禁晾晒物品

　　3、会客制度

　　（1）非公司员工不得擅自进入办公区域，来访均要在前台登记，由前台安排进入；

　　（2）常规接待在指定区域，非常规接待由召见人引见，可以在工作地点或另选它处，但以不影响他人工作为前提。

　　三、奖励与处罚

　　（一）奖励

　　1、对有下列行为员工，应当给予奖励：

　　（1）对公司有特殊贡献的；

　　（2）对危害公司权益的行为，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的；

　　（3）保护公司财产，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大损失的；

　　（4）维护财务纪律，抵制违规操作，事迹突出的；

　　（5）忠于职守，廉洁自律，事迹突出的；

　　（6）公司倡导员工遵守各项行为规范，并设行规津贴，如无违规行为可获得此津贴；

　　（7）为公司取得重大社会荣誉；

　　（8）培养和举荐优秀人才；

　　（9）改进管理成效显著；

　　（10）其他应当给予奖励的行为。

　　2、奖励种类：

　　（1）物品；

　　（2）奖金；

　　3、奖励流程：

　　部门整理书面材料提交总经理办公室，经总经理审核后，拟定奖励种类批准执行。

　　（二）处罚

　　公司专设100元为制度执行津贴，员工违反日常行为规范中一条的，扣除制度执行津贴30%，违反两条或两条以上的，则扣除100%；对有下列行为之一的员工，除一次性扣除制度津贴100%外，另给予行政处罚，包括：警告、降职、撤职、开除，如情节严重，触犯法律的，移交司法机关处理；

　　无正当理由不服从工作安排，无理取闹，影响公共秩序的；

日常规章制度10

　　一、试用期员工档案管理

　　(一)档案内容：

　　1、员工身份证原件及复印件，原件验证后归还;

　　2、员工学历、职称、资格、奖励证明原件及复印件，原件验证后归还;

　　3、员工个人简历;

　　4、员工近期2寸相片2张;

　　5、员工体检表

　　8、录用审批表。

　　(二)以上1-5项由员工本人提供，并保证真实无误，若发现虚假，即刻辞退。

　　(三)档案管理：员工档案由公司人力资源部管理。

　　二、试用期限

　　1、有过本岗经验的，试用期为;无本岗实际经验的，试用期为。

　　2、表现突出、能很好完成本岗位工作的，经本人申请，公司批准，可酌情提前结束试用期，试用期满不完全胜任者，辞退。

　　二、试用期工资标准及待遇

　　1、试用期人员的工资标准及相关待遇

　　试用岗位根据双方事先之约定，试用期员工只发基本生活费xx元该项报酬包括所有补贴在内经考核合格签订合同给予xx元奖励

　　三、考核转正

　　1、人力资源部和用人部门负责试用员工的试用期考核。

　　2、考核转正程序：

　　3、能胜任本岗工作，经考核合格，将转为正式员工;

　　四、辞退条件规定如下：

　　1、违反职业道德、有损公司形象和集体利益的;

　　2、违反公司规章制度的;

　　3、身体状况不符合公司岗位要求的;

　　4、无法按时完成工作任务的;

　　5、不胜任本岗工作的;

　　7、不符合岗位素质要求的;

　　8、业务发展所必须的。

　　9、考核不合格的.

　　五、试用期员工考核

　　1、目的：建立公平公正的评价体系，调动试用期员工积极性。

　　2、对营销人员看业绩，量化业绩评价标准

　　3、对管理人员看效果;量化团队融合程度、对岗位的适应状况等综合考察(岗位说明)

　　4、对普工看能否正确使用工具，和对工作的熟练程度(老员工速度的xx%)

日常规章制度11

　　为了进一步开拓市场,加强市场部的管理,严肃纪律,并充分调动业务人员的`积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本条例：

　　1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。

　　2.市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

　　3.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

　　4.市场部人员每月进行一次书面总结，将该月业务进展情况及合理化建议上报公司，每月8日之前交市场部主管人员存档。

　　5.业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

　　6.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。

　　7.打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

　　8.业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

　　9.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

　　10.完成公司或部门交办的其他工作。

日常规章制度12

　　一、到校规则

　　1．按时到校，遇见师长、同学主动问好。因故不能到校，须经家长签字，向班主任请假。

　　2．衣着整洁大方，到校须穿校服。周一参加升旗仪式，年级统一穿校服。

　　3．男、女生不留长发；不烫发，不穿高跟鞋；男、女生不配戴首饰。不能带手机、随身听、扑克等娱乐用品和贵重物品进入校园。

　　4．骑自行车到校者一律推车进出校门，在校园内、车棚内注意礼让慢行。

　　5．自行车一律按指定地点有秩序存放。

　　6．进教学楼，要维护公共卫生，不乱丢、乱吐东西。

　　7．保持楼区安静，不追逐打闹，不大声喧哗，不玩球类（包括不打羽毛球）。

　　8．爱护公物，遵守公共卫生，上下楼梯要有秩序，注意安全。

　　9．随手关水、关电，养成节约资源的好习惯。

　　二、卫生规则

　　1.值日生应提前到校将卫生区、教室、走廊清扫干净，并在早读前（7：30）完成。

　　2.教室内的物品摆放要整齐有序，各种物品要干净整洁，不能存放鞋类物品。

　　3.教室和所属走廊的墙壁上不能有乱涂乱画现象。

　　4.全体同学要爱护卫生，每周一下午班、校会后为全校大扫除时间，各班要将教室和卫生区彻底打扫干净。

　　三、早（午）读规则

　　1.早读时间为：7：30-7：45；午读时间为14:30-14:45（每周一升国旗时间为7：25）不得迟到。

　　2.学生到教室后，应尽快交齐课外作业，然后认真开始早（午）读，不得在教室喧哗、跑动，不能利用早（午）读时间做作业，更不允许抄袭他人作业。

　　3.早（午）读时间原则上读语文、英语，语文、英语课代表要做好老师的助手，负责组织落实老师规定的早读内容。

　　4.值勤班长在早（午）读铃响后，负责点名、考勤。记录下每一天本班违纪情况交班主任。

　　四、上课规则

　　1．在预备铃响前，要准备好上课所需所有学习用品，预备铃响后，可复习上一节课讲过的内容，或预习一下将要讲的新内容。课前切忌在教室内外喧哗、打闹、随意走动。

　　2．教师进入课堂上课，班长喊“起立”，同学们齐声向老师问好。待老师回应后，方可坐下。

　　3．应答老师问题要起立，学生起立和坐下要尽量减小桌椅移动声音。

　　4．迟到的同学要候立门口，经老师同意后方可进教室就座。

　　5．上课要坐姿端正、专心听讲、积极思考，认真记笔记，自觉遵守课上纪律，有问题问老师，不要交头接耳。

　　6．下课铃响后，等老师喊“下课”后，由班长喊“起立” ，同学们主动喊“老师再见”，要等老师走出教室方可离开坐位。

　　7．对听课的领导、老师及有关人员要有礼貌，要主动问好。

　　8．体育课要提前5分钟集合，在校园内由体育委员整队带入操场，不能无故迟到、旷课、早退，请假须经体育教师及班主任批准。

　　五、眼操、课间操、升旗规则

　　1．做操时间为上午第二节课后，眼操乐声响起，学生停止其他一切活动，做好眼操前准备。

　　2．做眼操时心神集中，动作准确。不准讲话、看书、做作业或发讲义。

　　3．眼操做完后，教室内除留下两名值日生外，其余所有学生要迅速离开教室，到达本班集队地点，整队时做到快、静、齐。

　　4．做操要精神饱满，动作规范有力，不打闹、说话。

　　5．凡不能做操者,需有医院或校医务室证明，然后经班主任批准。

　　6．队伍带入带出时，各班须人员齐整、精神饱满。

　　六、课间，午间休息规则

　　1.下课后，值日生要及时负责擦干净黑板，学生应及时休息和远眺，尽量不要看书、做作业。

　　2.课间不在楼道、教室、校园追逐打闹和玩球。

　　3.课间未经班主任和门卫批准，不得随便出校门。

　　4.课间、午间休息，楼道、教室内要保持绝对安静，不串班、不玩棋、不打扑克等。在校期间未经教师批准不得擅自使用教室里的电脑等教学设施。

　　七、自习（晚自习）规则

　　1.自习课由班干部全面负责管理，课后应将情况向班主任汇报。

　　2.自习课必须保持安静，不讲话，不下位，不能讨论问题，有问题可到课下讨论。

　　3.自习课上，学生必须认真独立做作业和复习、预习功课，不得妨碍他人学习。

　　4.自习课要认真考勤，无故缺席，作旷课处理。

　　八、班、校会规则

　　1．每周五下午第三节课为班、校会（年级集会）时间。

　　2．开班、校会时，不随便讲话，不看书，不做作业，不做与会议无关的事情。

　　3．学生不得无故迟到、缺席，否则，按正常课的'迟到、旷课处理。

　　4．所有艺术生、体育生原则上必须参加班、校会（年级集会）。

　　九、课外活动规则

　　1．课外活动的时间为下午第三节课后，活动内容包括选修课、竞赛辅导、文艺活动、体育活动等。

　　2．要求学生对待课外活动要向对待正课一样，不得无故迟到、缺席、早退。

　　3．要爱护校园环境，爱惜花草、树木，保护环境卫生。

　　十、离校规则

　　1．学生离校时间一般为下午第三节课后。遇到老师、同学要有礼貌，道声“再见”。

　　2.放学前，值日生要把卫生打扫干净，把桌椅排放整齐，离校时，要关好门窗、日光灯和教学设施等。

　　3.不要在校门口、车棚门口聚集、停留，以防堵塞交通。路上遵守交通规则，注意交通安全。

　　4.在校外，不准进入网吧、游戏厅等不适合学生进入的娱乐场所。

　　本细则解释权归政教处。以上各条请同学们自觉遵守，如有违反政教处将视情节轻重给予相应的纪律处分。

日常规章制度13

　　一、岗位责任制

　　（一）单位主管领导的职责

　　1、认真执行国家及四川省有关锅炉房管理的规定。

　　2、定期听取锅炉房管理人员汇报工作，至少每月对锅炉房做一次现场检查，对不安全隐患及存在的问题，及时解决，并填写在锅炉房安全管理检查记录表内。

　　3、完善锅炉房安全管理工作和改善劳动条件，关心职工政治思想、生活、工作与技术培训。

　　（二）锅炉房专（兼）职管理人员的职责

　　1.认真贯彻执行国家及四川省有关锅炉房安全管理的规定，并组织具体实施。

　　2.积极参加锅炉房安全技术知识学习，不断提高锅炉使用管理水平。

　　3.组织制定锅炉房各项制度、锅炉运行规程等，并报送主管领导审批后组织实施，并监督检查执行情况。

　　4.组织司炉工人、水处理人员等进行技术培训，锅炉房规章制度、本单位的运行规程的学习，并进行安全教育。

　　5.传达并贯彻企业主管局和锅炉压力容器安全检查机构下达的锅炉安全指令。

　　6.制定或参与指定锅炉定期检验、检修计划，并参加检修质量的验收、安全阀定期调整或校验试验。督促压力表的定期校验工作。

　　7.至少每周对锅炉房做一次现场检查，并将检查情况填写在锅炉房安全管理检查记录表内。有权制止文章指挥和违章操作。发现不安全因素，除组织进行处理外，应及时报告单位主管领导，并有权直接向主管局和劳动局报告。必须参加事故调查。

　　（三）司炉工人职责

　　1.司炉工人应熟悉本职工作，学习锅炉安全技术知识，熟悉和掌

　　握所操作的锅炉及其辅助设备机构、性能。

　　2.切实遵守《四川省锅炉房安全管理办法》的有关规定和本单位制定的运行规程、各种规章制度，做到精心操作，确保锅炉安全经济运行。并对本岗位各种规章制度，做到精心操作，确保锅炉安全经济运行。并对本岗位分工操作范围内的工作负责。

　　3.严格遵守劳动纪律，坚持工作岗位，不准脱岗、睡觉和酒后上岗，服从指挥，不做与生产岗位无关的事。认真填写运行记录和其它记录。

　　4.认真做好锅炉极其辅助设备的.保养工作，应保持安全阀、压力表、水位表和其它仪表灵敏可靠。

　　5.锅炉在运行中发生异常情况危及安全时，应采取紧急措施处理，并立即报告有关管理人员或单位主管领导。

　　6.有权制止任何人的违章操作，有权拒绝执行任何人的违章指挥。

　　（四）水处理人员职责

　　1.努力学习水处理技术知识，不断提高水处理水平。切实贯彻执行gb1576《低压锅炉水质标准》、s163《火力发电厂水、汽质量标准》和有关操作规程，对锅炉所用的给水水质负责。

　　2.按时准确地对原水、软水和锅水等进行化验分析，认真填写水质化验记录。

　　3.严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，服从指挥，不做与本岗位无关的事。

　　4.将锅水水质化验结果及时通知司炉工人，并指导、督促司炉工人定期排污，使其锅水水质合格。在锅炉停运期间，要做好停炉保养的化学监督工作，并做好化验记录。

　　5.做好水处理设备和化验仪器的日常保养工作，保持设备处于完好状态，搞好文明生产。

　　6.有权制止他人违章操作，有权拒绝执行任何人的违章指挥。

　　二、设备的巡回检查制度

　　1.锅炉运行期间必须坚持执行设备的巡回检查制度。要求每班至少检查一至四次。

　　2.巡回检查的主要内容：

　　1）燃料输送系统;

　　2）给水、供汽管道系统和各种法门的工作位置是否正常；

　　3）各种转动机械（泵、风机、燃烧设备等）的润滑和冷却系统是否正常，转动机械运转有无异常现象，个轴承和电动机的温度是否正常；

　　4）送、引风机的调节门和烟道的挡板位置是否正常；

　　5）锅炉受压部件有无渗漏、变形等异常现象，观察炉墙、炉拱、够家有无烧坏、裂缝和变形现象；

　　6）各类仪表、自动装置、信号系统是否灵敏可靠。

　　3、对检查中发现的问题应作好记录，若有危及设备安全的情况应立即采取措施停炉。对一般问题，需及时进行处理，确保安全运行。

　　三、交接班制度

　　（一）司炉工人交接班支书

　　1.员应在交班前，要对锅炉及其辅助设备的运行工况进行一次检查和调整，并达到下列交班条件；

　　1）况正常、汽压和水位在正常范围；

　　2）附件和仪表灵敏可靠，辅助设备运转正常；

　　3）除渣、打扫工作场地，保持整齐清洁；

　　4）记录填写正确清楚，无遗漏；交班人员应在运行记录上签名；

　　5）人员在当时发现的设备和运行上的问题应填写在运行记录上，并口头向接班人员介绍情况；

　　6）员和接班人员办理交接手续签字后，交班人员才能离开岗位。

　　2.接班人员应按规定的时间提前十至二十分钟到达锅炉房做好接班的工作。接班人员须认真查阅运行记录和交班记录，并听取交班人员介绍情况：

　　3.检查下列情况：

　　①锅炉及其辅助设备运行工况；

　　②锅炉受压部件的可见部位有无渗漏、鼓头疱、变形等现象；

　　③各安全附件的仪表、自动报警装置是否正确、灵敏可靠；

　　④炉墙、炉拱、炉排有无裂缝、塌陷、卡死等异常现象，锅炉本体各部件能否正常自由膨胀；

　　⑤锅炉房备用材料如水位表玻璃钢管（板）、盘根、润滑油、灯泡等市斗齐全；

　　⑥锅炉房环境是否整齐清洁。

　　4.交接班时，如遇事故或故障，应待处理完毕或告一段落，再办理交接班手续。接班人应积极协助交班处理事故或故障。

　　5.接班人员在接班前不准饮酒。若交班人员发现接班接班人员饮酒或有病时，应向锅炉房负责人报告，由负责人另行指派合格人员代班。

　　6.接班员未按时到班，交班人员除报告锅炉负责人员不得擅自离开岗位。

　　（二）水处理人员交接班制度1.交接班人员应做好交班前的各项准备工作，检查水处理设备运行情况，同时将所有仪器、器皿清洗干净，放置整齐，清扫现场卫生。

　　2.接班人员应按规定时间提前十至二十分钟到达现场，听取交班人员介绍设备运行及操作内容；检查设备有无缺陷及其异常现象；查阅运行化验记录；检查药品、仪器、器皿等是否齐备完好；软水厢贮水量和盐槽、盐液是否达到规定量。办理交接班手续、双方签字。

　　3.交接班时，如遇事故或重大操作，应待事故处理完毕或重大操作告一段落后，再办理交接班手续。接班人员应积极协助处理事故或完成重大操作。

　　4.接班人员在接班前不准饮酒。交班人员若发现接班人员饮酒，应向有关负责人报告，由负责人另行指派合格人员代班。

　　5.接班人员未按时接班，交班人员除向有关负责人报告外，不得擅自离开工作岗位。

日常规章制度14

　　一．考勤制度

　　1．营销部实行六天工作制，每周可轮休一天，具体日期依照售楼处《周值日排班表》、《签到表执行。

　　2．上班时间：早8.30分—17.30分，冬季早8.30分—17.00（8.30分指换好工装，坐到接待台时间）；如遇特殊情况需要，由各售楼处项目经理根据情况自行拟定，报备营销部长及内勤部后执行。

　　3．员工应准时上班，不得迟到、早退、上错班，置业顾问未经现场经理同意不得私自调班，若员工因特殊情况不能准时到达/需提早离开售楼部的，应于上班时间前/离开前通知项目经理，征得现场经理批准（若现场经理不在现场时，则应用电话说明形式向现场经理说明原因，然后再打电话回售楼处/当即知会当值负责同事），事后应于第一时间补办相关手续。

　　4．关于迟到、旷工的标准按公司统一规定执行，（详情参照营销部处罚条例）未经项目经理同意之早退按公司关于旷工的制度规定执行。

　　5．所有请假统一按公司制度执行(包括大假、事假、病假)。

　　6．除上班时间带客看楼外，不可随便外出，若因办理公司事务需外出销售代表须经现场经理同意，并填写《售楼处外出登记表》，外出时间超过批准时限为15分钟以内，超过批准时限15分钟之后按公司关于旷工的制度规定执行。

　　二．售楼部日常规则

　　1．置业顾问必须按公司规定严格保守公司机密（包括项目资料、客户资料）违者将作解聘处理。

　　2．若被客户书面投诉者视为严重过失，被投诉者除要写检讨报告外，并扣除一天工资，若被投诉两次以上则加倍罚款，情节严重者将作解聘处理。

　　3．销售代表上班时间内必须穿着制服、佩带工作卡。男同事打好领带，女同事应化淡妆。违反者第一次口头警告，第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨。

　　4．销售代表按每天签到顺序接待客户，要保证每一位来访客户都能得到主动，热情的接待，销售代表不可因任何原因怠慢客户。在下述两种情况：来访新客户接待时间较长、老客户来访，销售代表可补接待名额。除此之外轮到接待客户的销售人员因其它任何原因不在岗位，则由按排定顺序的下一个销售代表接待客户，不在岗位之销售人员不再另补接待名额。

　　5．楼盘的销控工作及认购书、合同的`相关管理由售楼处项目经理负责，现场经理不在时，由当值负责同事在第一时间知会现场经理后执行。

　　6．严禁在售楼部及示范单位内吃零食、喧哗、吵闹、追逐、打游戏机、赌博、看与工作或销售无关的报刊、杂志及书籍。违反者第一次口头警告，第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨，第三次违反将扣其一天工资。

　　7．售楼部上班时间内，除接待满员外，前台最少留有两名销售代表，小接待台保证一名销售代表，否则全体当班销售代表书面警告一次，并在项目部销售会议上做检讨。

　　8．任何时间（包括午休时间）均不可在接待台上或售楼处内睡觉。

　　9．午休时间根据各楼盘特殊情况由现场经理各自制定，销售代表应服从项目经理安排，

　　10.项目经理分配给各销售代表的具体工作或报告必须按时完成、递交。若未按时完成或迟交报告者书面警告一次，第二次将扣除其一天工资。

　　11.销售日报表应注明新老客户到访量，未注明者第一次口头警告，第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨，第三次违反将扣其一天工资。