员工工作汇报14篇
在学习和工作的日常里，需要用到汇报的地方越来越多，汇报就是把某个阶段做的工作，进行全面系统的分析、研究后报告给上级领导，怎么样才能完成优秀的汇报呢？下面是小编帮大家整理的员工工作汇报，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工工作汇报 篇1
3月21日早上8：30，四川xx职业学院在学院办公楼5楼会议室迎接四川省教育厅领导、高等职业院校人才培养工作评估专家组莅临评估检查、指导工作并召开了四川职业学院人才培养工作汇报会。省教育厅高教处处长杨、专家组组长蒋主持会议，省教育厅副厅长姜，省教育厅高教处干部蒲，专家组组长西南交通大学原常务副校长、教授蒋，专家组副组长贵州商学院原院长、教授武，专家组成员四川工商职业技术学院院长、教授李，四川省三河职业学院院长、教授彭，四川工程职业技术学院副书记、副院长、教授杨，四川幼儿师范高等专科学校副校长、教授邓，四川苏宁物流有限公司人力行政部经理兼总经办主任江，专家组秘书四川交通职业技术学院科技教育发展研究中心主任、研究员王，中共大邑县委常委、宣传部长，我院董事长李、学院领导高、公、庞、潘、张、陈、严、吴、李出席会议，学院全体中层干部参加了会议。
汇报会上，省教育厅副厅长姜强调了本次评估的目的和重要意义，他说职业教育在我国人才培养体系中具有非常重要的地位，省委省政府高度重视职业教育发展，而我省职业教育同全国一样面临巨大的挑战，要发展职业教育重在建设：一是建设教学质量保障体系；二是加强内涵建设，提高人才培养质量。这次评估是对四川职业学院人才培养质量和办学的全面检验，更是帮助学校找问题、补短板、促发展的重要契机，希望四川职业学院把握机会、积极配合、虚心听取专家对人才培养评估工作的意见和建议，制定切实可行的整改方案，有效实施，推动学院发展再上新台阶。并对参与评估的专家提出了要求，要求专家组按照教育部评估方案本着实事求是、客观公正的原则，对学校、学生、家长、社会负责的态度全方位对四川职业学院人才培养的情况和效果认真的评估，为四川职业学院科学、健康、可持续发展提出宝贵的意见和建议。
中共大县委常委、宣传部长指出大县将四川职业学院作为重要的人才资源培训基地，持续加大政策和资金的扶持力度，支持加快发展步伐，扩大发展规模，提升人才培养水平。四川职业学院培养了一大批实用性、技能型人才为大经济社会发展做出了积极贡献，希望各位专家为四川职业学院和大县职业教育多把脉问诊，推动大县职业教育发展再上新台阶，力争将四川职业学院办成一所特色鲜明、质量出众、充满生机和活力的高等职业技术学院。
董事长李代表学院对省教育厅领导和评估专家组的.到来表示欢迎，就学校办学情况进行了简单介绍。院长高代表学院作了人才培养工作汇报，简要介绍了学校的历史沿革和学院现状，重点从办学体制机制、教学条件保障、师资结构优化、教育教学改革、“双主体”育人机制、专业建设推进、创新创业教育、生源质量提高、社会培训发展等方面，对学院人才培养工作的主要经验、做法以及取得的成效进行了全面详细的汇报，并介绍了学院今后加强人才培养的规划和努力方向。
接下来，专家组成员将按照程序对我院人才培养工作进行检查、评估。
员工工作汇报 篇2
行政人事部是物业管理公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、联系左右、沟通内外，联系四面八方的中心枢纽。
20xx年，集团领导指出了新的经营战略方针，物业管理公司也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于20xx年底，步入正轨。
为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结和20xx年度展望汇报如下：
一、20xx年工作总结
（一）、以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、《员工手册》修订
20xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。
3、组织优化
20xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参与各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。
4、员工招聘和入职管理
A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
（A1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100%
42%=51÷（48+75）×100%
（A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100%
53%=40÷75×100%
20xx年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离职率高达42%，为招聘工作带来了难度，行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与3家职业中介建立联系，免费注册3家招聘网站，与3所院校建立了招聘关系，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。
在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
5、员工入职与转正
20xx年下半年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。
6、薪酬和福利管理
（1）、20xx年8月，行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根据当时现状，制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》，重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后，拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》，经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。
（2）、公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理，既延长了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架下节省了社保开支。
（二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据根据原有的行政制度，完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度，同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格执行处罚规定，使散漫的行为得到了规范。
2、加强考勤管理，规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。
3、档案管理
档案管理：完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的`归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
4、加强资产管理
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，自20xx年5月，行政人事部对公司资产进行了重新盘点，再次确认工作台帐，按照谁使用谁负责的原则，定期检查核实，使公司账目清晰，管理有序。
二、20xx年度工作展望
根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。
（一） 搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划
1、 根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。
2、 进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
（二） 丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展
1、 完成日常人力资源招聘与配置
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的贮备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育企业所需人才。
（三） 努力搭建合理薪酬体系
1、 改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。
2、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。
薪酬是短期内员工的物质需求的体现，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公平向上的企业精神。
（1） 企业设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。
（2） 计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。
（四） 大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理
1、 计划对公司人员实行绩效考核
绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。
因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用，所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况而定。
（五） 搭建内训机制，完善培训体系
1、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。
（1） 行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。
（2） 开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。
（3） 计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。
（六） 规范管理，加强行政服务
1、 对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。
2、 加强后勤服务，营造良好生活环境
（七） 以人为本，提升企业文化品质
1、 做好企业文化的规划工作
创办内部刊物，做好企业精髓的文字提炼工作，并进行宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
2、 关心员工，做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
最后，诚挚的感谢行政人事部全体员工（原来的和现在的）在企业发展和行政人事部步入正轨的过程中付出的努力!
员工工作汇报 篇3
尊敬的各位领导、同事：
大家下午好！我是水星园客服中心客户服务代表 。 作为这个大家庭的一员，我很荣幸能够作为优秀员工代表在这里发言。首先，请允许我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致敬！
岁月如梭，时光荏苒，转眼我们已经送走了20xx年的祥猴，迎来了20xx年的金鸡。回顾一年来的工作，不论我们在什么样的工作岗位上，不论我们面对什么样的挑战和考验，我们都恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳地工作，为公司默默地付出着。有的人忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在大厦楼宇、住宅小区里；有的人夜以继日、加班加点，工作在夜深人静时，有的人尽职尽责、细致入微地做好服务和保障工作。在这一年的工作中，作为一个客户代表，我深深的知道自己身上责任的重大。公共设施设备的巡检，为业主办理入住手续，装修期的巡查，业主的报修、投诉、求助的受理，各类问题的登记、汇总，还有业主的回访、走访，满意度的调查，组织社区文化活动每一步都不仅仅代表了我个人，我们每一员都是冠城物业的形象，虽然其中也有许多困难，但我能克服，而且从中学到了许多我所不具备的技能，许多我所匮乏的知识。
做我们物业工作的，有多少人，顶着家人的埋怨，一心扑在工作岗位上，不动摇一丝一毫；有多少人，忍受着自然天气的考验，坚守在工作岗位上，不离开一分一秒；有多少人，把业主给我们的委屈往肚子里咽，不抱怨一言一语。我们吃得了苦，受得了委屈，更忍得了意气。都说这个年代，男人不够爷们，女人都是汉子，而我要说，我们冠城物业的男儿有泪不轻弹，女儿更胜男子汉！在这里，我代表我个人，为公司各个岗位上艰苦奋斗，不懈拼搏的同事们，为现在仍然坚守在岗位上战斗的同事们，点赞！
“冠城物业”如今已是一个响亮的名字，是一个响当当的品牌，她有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来，她是公司所有同仁共同努力的结果，也是我们为之拼搏奋斗、不懈努力的动力，更是我们欢欣鼓舞、为之欢呼的`骄傲！
今天的成绩将是明天的起点，在荣誉面前我们不会沾沾自喜，不会骄傲自满，我们深知：我们还有很多不足，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。
红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取，在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章！让我们放飞心中的梦想，点燃满腔的激情、挥洒青春的力量，我们有理由相信：冠城物业的明天，有你们，更精彩！
最后，请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福，祝愿我们冠城物业，20xx，鹤立鸡群！
员工工作汇报 篇4
20xx年，在***公司和***公司(甲方)的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合社区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况
一、自身建设质量提高
一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达10xxxx，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10xxxx。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达10xxxx。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。社区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx，业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上，不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业公司与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
二、房屋管理深入细致
一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期5xxxx联排业主的交房工作。我们积极和***公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业管理方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的`原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达9xxxx以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业管理员反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
(四)日常设施养护良好。我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告***公司有关领导，及时进行了修缮。
我部门注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年，绿化面积8xxxx亩，维护树木120棵，消毒除害1xxxx次。
(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月xxxx对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对社区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天xxxx按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和社区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
***小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
(一)履行防卫职责。***小区保安中队2xxxx保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。
(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在***公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与***派出所、***社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
我部门严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。20xx年收取服务费共计***元。
(一)账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。
(二)收费管理及时无误。我处结合***小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照***公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。同时，协助***公司及时收缴施工单位的水电费。
(三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。
一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，xxxx装修的业主有xxxx为别墅、xxxx公寓楼，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
员工工作汇报 篇5
20xx年，环卫工作以巩固和提升全国礼貌城市建立水平并理解复检为巨大动力和主攻方向，以七城联创为契机，立足环卫实际，始终不渝地把大力提升环境卫生整体面貌做为工作的全部着力点，不断创新工作思路和方法，大力强化环卫基础设施建设，深入推进“规范化、标准化、精细化、长效化”管理，使我区环卫设施的布局逐步趋于合理，数量日渐满足需求，机械化作业水平不断提高，环卫设施覆盖率和综合服务潜力有大幅提升，建立全国礼貌城市的质量和水平得到进一步巩固和提高，使城区环境卫生面貌继续持续在较高水平，为全国礼貌城市复检奠定坚实的基础。
一、深入推进长效精细化管理，巩固和提升建立质量和水平
20xx年，是我区环卫管理工作的质量提升年，透过强化管理和创新机制，要使建立全国礼貌城市的质量和水平得以不断巩固和提高，从而全力以赴迎接全国礼貌城市的复检验收并为第62届世界小姐大赛及鄂尔多斯第二届国际那达慕大会的成功举办营造良好的卫生环境。因此，在管理上，本着“服务至上，效率优先，常抓不懈，精益求精”的理念，以强化质量和公共服务为根本出发点和落脚点，坚持“管干结合，以管为主”的原则，采取“金字塔”式层层负责机制，从主要领导、分管领导到环节干部到包片管理人员，逐级负责，狠抓管理。牢固树立“细节决定成败”的思想，创新工作方法，强化工作措施，全面实行长效精细化管理，即实行目标管理制，做到指标职责化；实行领导包片制，做到任务明细化；实行督察督办制，做到处理及时化；实行考核制，做到职责落实分值化；实行作业规范制，做到工作精细化，以求高质量、高标准地做好环境卫生管理各项工作。在具体工作中，在清扫保洁方面，充分体现“一把扫帚扫到底”的监管标准，延长清扫保洁时间，保证早6：00至晚xx：30街路的整洁，并对主干道采取机械化巡回清扫的方式进行清扫。同时，加大督查力度，提升作业质量和效果，确保全天候、无缝隙、无肓区、不间断管理。在垃圾粪便
清运方面，遵循“城乡一体化、服务一条龙”的原则，划定职责区，核定工作量，全面实行定点定时和全封闭清运，要求城区内各垃圾收集点做到日产日清，全天监控，垃圾清运率达xx0%。市区化粪池全部按量承包给各吸粪车组，要求随时清抽，监控存量，确保公厕的正常运行；在环卫设施管理方面，进一步强化了公厕管理，公厕内采光、照明和通风良好，环境卫生良好，设备完好，有防蝇、防蚊和除臭设施和措施；同时，建立高效、直观、方便的公厕导向系统，按照“找公厕到路口，路口就有导向牌”的思路，设计制做并安装美观大方、简洁直观的公厕导向牌，完善了公厕导向系统。垃圾收集设施实行机械化、密闭化，用心推行压缩化，城区所有垃圾箱、果皮箱均有专人负责全天侯保洁。同时，强化除“四害”工作，把环卫设施除“四害”工作纳入长效管理中。
透过不断强抓管理，逐步建立起了“精细化、规范化、标准化”的工作运行体系；透过不断创新机制，使环境卫生管理工作进一步得以规范，工作中的突出问题和深层次矛盾得到及时有效解决；透过环境卫生区域管理职责制、岗位职责制、包片职责制等制度的有效落实，使环卫长效精细化管理日趋完善与成熟，建立成果得以不断巩固和提高，城区环境卫生持续经常性整洁，公共卫生面貌有较大提升，进而全力以赴迎接全国礼貌城市的复查验收工作。
二、加快完善环卫基础设施建设，提升公共服务水平和功能
在环卫基础设施建设上，按照“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则，采取贴合实际、效率优先的方法，分层次，分阶段予以组织实施。20xx年，环卫基础设施建设的重点是25座公厕、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾压缩站中转站新建工程。在公厕建设上，一是继续加强对现有公厕的升级改造，切实提升公厕档次；二是在具备基础条件的地段，经规划选址后，进行合理的新建或改造；三是透过倡导“厕所共建”模式，大力提倡大型商场、宾馆酒店等公共建筑附建公厕，监督开发商在规划、建设公共建筑时，在迎街底商及内部设置必须数量的公厕，将公厕建设、管理行为转化为一种全社会共同关心、共同参与、用心行动的公益行为；四是在建厕选址难且需设置公厕的地方，合理设置美观卫生、自动化程度高的环保移动公厕。在垃圾收集设施建设上，严格按照国家标准，大力实施垃圾收集转运机械化和密闭压缩化，切实加强垃圾收集站、压缩站的标准化建设，同时，强化待拆迁平房区、城郊结合部的环卫设施配备，增设垃圾收集容器，加大机械化清运，实现环卫全覆盖管理。截止目前，已建成水冲式公厕5处、在建9处；建成垃圾转运站26处、其余正在建设之中；大型垃圾压缩站建设目前已完成规划选址工作，正在编制可研及其它前期准备工作。
垃圾填埋场建设方面，在对原有垃圾场进行封场准备的同时，新建完善了昌汉梁生活垃圾填埋场的建设和运行，该填埋场建设采取严格的工程措施，其工艺、技术成熟，投入产出比最佳，适应我区的垃圾特性，满足环境保护的要求，到达无害化处理的目的，现该填埋场已投入运营，日处理生活垃圾500吨，垃圾无害化处理率达91。5%，高于国家行业标准。同时改造建设了巴赖沟渗滤液处理站，日处理渗滤液40吨/日，防止了二次环境污染，为建立国家环保模范城奠定了良好基础。在餐厨垃圾处理方面，透过近两年的运行和完善已构成了一整套科学合理的收集、运输、处理、产出体系，日处理餐厨垃圾xx0吨，为保障我区食品卫生安全做出了突出贡献，也成为了建立工作的亮点。
三、规范管理，礼貌服务，提升环卫综合服务水平。
用心开展了规范化服务竞赛活动和窗口行业礼貌服务行动，开展了以“诚实守信，爱岗敬业”为主题的职业道德教育，制定实施了环卫从业人员职业道德和行为规范，做到礼貌服务，礼貌服务，规范服务。在具体工作中，坚持以人为本和服务优先的宗旨，寓管理于服务之中，在服务中深化管理，透过解决涉及广大群众切身利益的热点、难点问题和优质的服务来推进环卫管理水平的提高。同时，充分发挥“环卫热线”的服务功能，建立高效的投诉处理机制，规范服务，及时处理、及时反馈，并且配合办事处开展环卫进社区活动，提高了广大市民爱护环境卫生的意识，加强了与群众的.沟通和理解，营造了齐抓共管，人人参与的良好氛围，提升了环卫工作的社会满意度。同时，配合相关部门用心开展各类志愿者服务活动，把环卫服务延伸到社会管理的各个层面，切实解决涉及广大市民切身利益的困难和矛盾，让“创城”“创卫”成果惠及社区、惠及大众。与此同时，针对环卫外来务工人员多，人员相对复杂，管理难度较大的现状，坚持以人为本、公平对待、管理为先的原则，按照“谁用工谁负责”的要求，完善“以业管人”的工作模式，紧紧抓住环卫工作中存在的突出问题和薄弱环节，从劳动保护、劳
动报酬、医疗保险、居住条件等关键节点上予以突破和保障，切实解决环卫外来务工人员的实际问题，真正做到“管得到、管得住、管得好”，确保环卫管理创新取得实实在在的效果。
在下一步工作中，随着建立全国礼貌城市复检时间的迫进，我们将进一步强化管理，狠抓落实和整改，不断完善环卫基础设施的建设和管理，继续发扬“宁脏我一人，洁净千万家”的无私奉献精神，精益求精，真抓实干，负重奋发，为我市“七城联创”工作作出新的更大的贡献。
员工工作汇报 篇6
在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—xxA群杭州区业务员。时间飞逝！一转眼，在xx三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。既然选择了，就要坚持，坚持到底！
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段（4月6日—4月30日）。
在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司20xx年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到xx这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢！再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。
刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难判断出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以忽略的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向领导和一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时，经常也和一些客户进行沟通、交流，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。
二、成长阶段（5月1日—5月31日）
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了，工作的计划也有了，接着就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使客户满意，也让自己更好的`服务于客户。同时，我也清楚的认识到：坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话：与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
其实，我现在清楚的知道，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的交流，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系。通过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案，以及我们公司提供客户优质的服务，然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比较辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功，可事与愿违。在这期间，我谈了一个客户，发现她的确需要需求，通过我们的分析给她制定了相关方案，她也接受了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了，可她最后还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同。这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是抱怨这抱怨那，自己也慢慢的市区了信心，对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就慢慢的跌入低谷。然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信心拉了回来。让我真正的理解：一件简单的事情重复做，一定会成功！
“成功者肯定有方法，失败者肯定有原因！”这句话，让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因，我对这次的失败做了详细的总结，发现的确自己还是有很大的原因存在，尤其是在最后成交阶段，没有做好很好的准备工作。有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经验。我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时情况，还要向一些老的业务员沟通，分享他们的经验，给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格！通过领导和同事的帮助，我对自己充满信心，坚信，没有任何问题可以阻扰我的工作！今天，我要开始新的生活！
三、成熟阶段（6月1日—至今）
通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通过领导和同事的帮助，临安女主角已顺利成交，6月8日正式启动。在这过程，前期的准备工作，客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等，这些我心里都要非常的清晰。鉴于此，我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次，还要做好后期的服务和客情，就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？
“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的能力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
最后希望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提建议，使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值！
坚持不懈，直到成功！
文 章来
员工工作汇报 篇7
在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
xx年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1、每周要增加多少个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的`方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
员工工作汇报 篇8
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个九月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流（但还是不够全面），在被客户拒绝厚的时候，我学会这么去冲刺。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训并在工作中加强语气语调的`锻炼;在工作过程中学习其他先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，及时调查反映客户的情况； 2、了解产品的信息；对知识点的掌握； 3、安排工作流程，确保工作量的提高并要求及时安排新的销售计划； 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
二、工作中存在的问题： 1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 2、产品价格问题在销售方面是很难避免的，但是所有人都希望降低价格问题的发生率。从而对产品市场价格问题也有一定的困扰。 3、各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 4、语言组织能力有点存在无头绪的问题。
三、自我剖析：在心态方面，我存在两个问题：一是心态不平衡、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被消极后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
四、下月规划： 1、维护老客户 2、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 3、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。以上是我九月份工作总结，不足之处还请领导多多指点。
员工工作汇报 篇9
我于20xx年9月1日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：
来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的销售行业，是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。
在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的`批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
员工工作汇报 篇10
我们在公司领导正确的战略方针下完成了XX年的工作。XX年，是环境管理部学习的一年，整顿的一年，稳固的一年。为了不断提高加强部门的整体工作绩效，部门在专业技能，仪容形象，内部纪律，内部沟通，班组调整、制度规章，成本控制方面加强了管理，使其达到专业统一。在这一年里，环境管理部全体员工都付出了努力，各部门都给予了大力的协助和配合，才使得环境管理部的工作日趋完善，在此，非常感谢大家，希望大家以后能一如既往地支持我们，将不胜感谢。XX年，我部将在进取中学习、稳固中创新的思路下结合公司的整体发展目标和公司的战略方针的指引下进行工作。现在，我把XX年的工作总结和XX年的工作计划进行简述如下，望各位领导及同事给予指正：
一、部门接手总结
1、刚接手部门管理时，一切还要进行熟悉了解掌握。特别是内部纪律、专业水平、管理制度等都不太理想，尤其在内部纪律方面，其团队精神严重影响了团队的建设和发展。针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影响团队建设的事件发生，一旦发现苗头马上解决在萌芽状态，坚决做到杀一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。现在一切基本正常。
2、配合编制了《员工守则》，在管理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进行了完善，但还有不足和待修定的章节待进一步整理。
3、在培训方面加大了力度，加强了基层管理的管理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。
4、本部在基层领班管理方面进行了调整，辞退一名领班，从内部提拔了两名领班。进行了合理地分配和调到适合领班自身的实际能力的工作岗位，使其更好的发挥所长。
5、在沟通协调方面，本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观察员工心态。多与员工进行沟通交流谈话。有问题为他们及时沟通解决。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹一样去看待，真诚地关心他们，帮助他们，让他们不断增强企业主人翁精神，使其感受到团队愉悦的工作环境，教会他们怎样巧妙的完成工作。为他们作好后勤服务保障，才能更好的提高工作效率。
6、 在物料控制方面，本部与经营部联系了多家物料供应商，进行了“择优”选取，谁质量过硬价格又便宜就用谁。我部在日常使用上也加强了严格的控制管理，力求把物料成本降到最低。
二、部门管理总结
1、在负二层清洁值班室内设立了员工意见箱，积极听取民意，征求各方意见和建议，以不断完善部门工作。
2、在巡视检查管理方面，制定了重点卫生区域点、加强了巡视检查力度。
跟进了平时较差员工的督导力度，加强了重点卫生区域点巡视力度。
3、在员工管理方面采取了强制性的推动力和非强制性的引发力两种管理形式。强制性的推动力是运用了公司的各项规章制度，让员工有章可循，有一定约束机制。非强制性的引发力是给予员工真诚的关心与帮助，了解他们的思想动态和具体情况尽所能的进行帮助。我们意识到只有做好员工的服务工作，员工才能更好地为公司创造效益。我们服务好员工，员工服务好客户，客户产生经济效益的循环体系。
4、在部门文化方面，设立了黑板报，宣传栏，丰富了员工的文化生活，改善了员工的休息环境和值班环境。
5、为了加强员工工作的积极性，实施了每月先进员工奖励评比。
6、本年度在入室有偿服务方面，基本比较稳定，除个别因搬迁终止合同外，合同续签99%。
7、年度共招聘62名员工，共离职59名，本部按编制35人。
8、年度共培训员工32次（自5月起）。
三、成本控制总结
1、在物料成本控制方面，实行了员工成本使用情况统计观察表，实行先进评选表彰。出入库严格控制把关，实行责任制管理。从本部新接手之前的每月3900多元的物料费用控制到现在的每月3400多元的物料费用（入室清洁不断增加的情况下，物料不增反减），每月节省500多元，每年能为公司节省6000多元，这些都与全体员工的共同努力是分不开的。在入室作业不断增加的情况下物料成本不增反减需要严格的.控制管理才能达到。
2、在消杀工作方面，聘请外面专业杀虫公司费用又太贵（按面积算至少1.5元/平米），所以由我部自己进行消杀工作，大大降低了费用。
3、在人员控制方面，每天全上午基本所有的员工都在进行入室作业，35人确实很紧张，按正常编制的话至少需要38人，现在入室作业共23家，每天上午至少有23人投入到入室作业中去，但还要保证大楼公共区域的卫生，这对员工和管理都有一定的难度，其中全天还要一人协助水站工作。但我们还是能坚持完成它。
四、清洁业务的开发总结
1、在原有的清洁内容的基础上开发了地毯清洗，楼内地毯清洗业务空间较大。且成本较低，每100平米最低收费150元（市场价每平米3元），清洁时间1小时左右，成本不到50元，且风险较小。
2、现入室有偿服务共23户，并一直合作愉快。
五、XX年工作设想
1、加强物料成本控制，试行“成本自控、级级管理”的控制管理体系主管先拟订控制计划指标，再把成本控制指标交给领班进行控制，之后再把指标交给员工进行控制。层层分解指标，实行级级控制管理。充分调动每个员工当家理财的积极性，不断增加企业主人翁精神。
2、在内部成立质量监督检查小组：监督检查小组由部门主管，领班，员工组成。第一加强了工作质量监督，第二保证了物料控制的管理过程。当日参加监督检查的员工的工作岗位由机动人员替补。监督检查在每天下午2点进行。同时也加强了巡视管理力度。也能提高加强每个员工的工作意识和质量意识。
3、每月评出《成本控制工作评比》先进奖10 名，从物料控制费用200元中抽出给予奖励，每人20元。以便提高集体员工的积极性。
六、XX年工作计划
1、加强与员工的沟通交流：与每个员工每月至少保持两次面对面交流沟通，以便了解掌握员工思想状态，使其更好的做好工作。
2、巩固入室有偿服务：保持及提高入室作业的卫生质量。每月循环对入室清洁房间的高位及玻璃定期清洁一次，以便巩固继续合作率。
3、配合经营部开发有偿清洁业务。
4、设立内部质量监督检查小组，加强工作检查力度。
5、提高培训效果，除正常的业务培训外，让员工也参加“讲课”，讲讲自己的工作心得及体会，讲讲自己的打工历程和未来的人生目标计划。以锻炼员工的讲话能力、胆量、口才，同时也加强员工彼此之间的沟通，增进互相了解的机会。
6、明确岗位责任制，在清洁值班室墙面设立工作岗位图。
7、设立流动红旗，每月随先进员工的评比结果把红旗插到工作岗位图上，以便时时激励员工工作的积极性。
8、XX年物料费用每月再控制400元（配合控制设想试运行），全年能节省控制4800元。物料费用由XX年的3400元，计划XX年再控制到3000元/月（每月控制节省费用400元，每年控制节省4800余元）。3000元中不含入室作业费用。在3000元费用中抽出200元作为每月先进员工评选奖金，再抽出200元作为两名领班控制的奖金，余下2600元指标平均分摊给33名员工，每位指标78元（不含新增入室作业），员工可以在78元内进行自主控制，如果员工本月只用了60元，余下18元就奖励给员工。这样不但增加了员工及领班的工作积极性，并且工资也提高了，也加强了员工的敬业精神。
9、增设入室清洁业务的内容开发。增加地板打蜡，地毯清洗业务内容，地板打蜡及地毯清洗成本较低，较入室保洁省时省力，且发展空间很大。
10、外墙清洗计划：计划外墙在5月1日（劳动节期间）及10月1日（国庆节期间）各清洗一次。
七、建 议
1、清洁业务开发
现在有很多业户还不知道我公司有入室清洁服务，据平时观察，有很多外来清洁公司来本大厦干活。所以，建议公司编制一些清洁宣传单，递交每家每户。
就本大厦来讲，清洁的发展空间还是很大的。比如地毯清洗、地板打蜡发展空间和利润都很大。且成本较低。
2、消杀业务开发
现我部加强了公区的消杀工作，但很多虫害跑到了业户内。按原则来讲我部应该进行配合消杀，但考虑费用问题，所以建议公司对消杀药品采购一些回来后，由我部水药进行比例后装入小喷壶，再卖给业户。经初算，每瓶比例好的药只卖30元，100平米内每瓶可用二到三个月，每瓶原装药可比例至少20瓶，比例好后每瓶药成本3元，喷壶成本7元，成本共10元。每瓶可赚20元×20瓶=400元，每瓶原装药仅50元。每层楼算5户，全楼算300户，如果顺利的话一次可赚20元×300户=6000元，并且费力不大。每年卖出6000元×4次=24000元。
（此业务项目可打入清洁宣传单内）
3、巩固大楼业务后，可以向外扩展开发业务。
员工工作汇报 篇11
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：
大家上午好！
时光荏苒！转瞬之间，为期两个月的岗前培训即将结束，我们也将踏入工作岗位，正式成为xx这个大家庭中的一员。今天很荣幸的站在这里代表十七期的全体学员向在座的各位领导、老师汇报我们这两个月以来的学习、收获情况！在此，我代表十七期学员向公司和领导给予我们的关爱致以崇高的敬意；对各位老师不辞辛劳孜孜不倦的教诲，送上最真诚的感谢。感谢xx所赐予我们的一切!
在xx浓厚的文化氛围中，经过两个月的培训与磨练，我们感受颇深，收获良多。两个月看似很漫长，但却又十分短暂，漫长在于学识的拓展及心态的升华，短暂却是在于两个月的磨练与培养。回顾两个月以来的点点滴滴，我们每天都在进步，每天都会成长。
现将我们十七期的耐心训练及岗前培训的收获向公司和公司领导汇报如下：
一、耐心训练（耐心坚持，不离不弃）
耐心训练对于我们来说是一个重塑自我，凤凰涅槃的过程，现在回想起来，心中只有珍惜和怀念。十四天,短短的十四天也许在我们漫长的人生当中只是一个短暂的片段，但正是由于这十四天的坐、站、行重新塑造了我们的形象。随着日子的一天天过去,每天起床、穿衣、叠被、跑步、站军姿、夜间紧急拉练。一系列的科目都让我们对自己有了新的`认识，从简单的穿衣服扣扣子拉拉链，我们知道了什么叫“细节决定成败”；扛圆木只在电影里才见过的情景，却真实的出现在我们面前，从这里我们又学到了团结协作。人的潜力究竟有多大？我们自己也不知道，但我们全咬着牙，挺了过来，从中我们学会了“坚持、挺住”；知道了什么叫无条件服从，什么叫令行禁止，什么叫团队协作。每天大量的训练，我们拥有了强健的体魄，更让我们挑战自己，战胜自己，从思想上藐视困难。耐心训练更重要的是练“心”，“心稳了，手也就稳了”，通过身体上的训练练就了我们拥有一颗坚韧的心，沉稳的心，团结的心，向上的心。队友的深厚情谊也深深地在我们心里种下，大家手拉着手一起跑，帮着打背包，帮着涂抹红花油，互相真诚的鼓励，不抛弃、不放弃。想起了50公里的最终拉练，最后大家都是搀扶着完成的。班里有几名受伤严重的学员，忍受着疼痛，缠着绷带，一直坚持走到了最后，他们的勇气和毅力让我们深深的钦佩。然而这种精神不正是现在这个物欲横流的社会所缺乏的么？所以，我们感谢公司的良苦用心，十四天让我们从内到外焕然一新，体会到了耐心训练的深层含义------耐心坚持，不离不弃。
二、阳光心态（心态决定一切，激情创造未来）
“心灵如一片盛开的花瓣，阳光便自然绽放在脸上”。 与耐心训练相比，心态培训更像是和风细雨，润物无声，但却深入内心，历久弥香，它让我们有了一颗沐浴阳光的“激情心”。许老师告诉我们要把工作当自己的事业经营，今天的成就是昨天的积累，明天的成功则依赖于今天的努力。对生活中的困难，我们不再抱怨，不再牢骚满腹，而是懂得了知足，学会了感恩；制定目标，我们不再眼高手低，骄傲自满，明白了要以积极平和的心态去学习和生活，学会了收敛自己的锋芒，反思自己的不足；对待他人的过错，不再耿耿于怀，而是严于律己、宽厚待人；对于生活中的小事，我们不再马马虎虎，敷衍了事，懂得了事无巨细，精益求精才更容易迈向成功；阳光心态，使我们懂得了奉献与自私，舍弃与获得，公平与诚信、分享与宽容、感恩与赞美、成功与失败、攀比与抱怨、事业与命运等辩证关系，使我们的心态有了一个平稳的过渡。心态决定一切，忠于职业，才能忠于企业；有激情、有责任感，才能收获成功；有快乐心情，才能分享快乐。心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起；要想改变习惯，就要从改变行为做起；要想改变行为，就需要拥有一颗阳光的心，激情的心。
三、企业文化（诚信xx，诚信xx药品）
一个人，只有拥有诚信的品格才能立足于世，一个企业，只有保持诚信的品格才能蓬勃发展。诚信做人，诚心制药，是每一个xx人不懈的追求。人的精神就是理想，企业的核心就是企业文化。我们xx的企业精神是“事事创新、锲而不舍、艰苦奋斗、永远创业”。这短短十六个字凝聚的是前辈们的辛勤汗水，是xx元老们创业的成功精髓。在这两个月的培训时间里我们深深的体会到企业文化带给我们的震撼，我们的企业文化是不断创新、发展和进步的文化，我们的企业文化是生生不息、薪火相传的文化，她以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和发展的动力。我们每一次任务的完成都是靠团队里的每一个人共同努力，互相帮助，互相协作完成的。每个人都在为团队奋斗，每个人又都在团队里奋斗。团队的精神，鼓舞着每一个人，也激励着整个团队，使我们共同前进。
四、专业培训（羽翼渐丰，扬帆起航）
各位老师不仅授给我们专业知识，还分享了他们丰富的工作经验、深刻的人生体会和心得，使我们领略到了别样的人生，也教会我们怎样去做人，尽量少走弯路。告诉我们35岁之前不要怕，50岁之后不要悔。就这样每一天都在充实而紧张的学习中度过。产品知识的培训让我们对公司的药品有了全方位的了解；财务制度和营销政策的学习让我们知道了在工作中应该遵守公司的哪些政策和制度，如何更加有效的开展工作；孙老师的营销技巧，让我们了解了如何去调研客户，如何去开发客户、如何去拜访客户；现场模拟，更是让我们这些市场人员提前进入了工作角色，让我们事先感受到了市场竞争的激烈和残酷，更是让我们在进入市场之前就已经全副武装；相对于收获的经验知识而言，我们更多的是收获了创业的激情。我们坚信，只要按照公司的要求，去努力、去付出，我们必将收获不一样的明天。
五、感恩的心（学会感恩 与爱同行）
感恩是一份责任心，感恩是对公司文化的一种认同，感恩是对公司业绩的一种钦佩，感恩更是对公司关怀的一种回报，。xx对于我们有知遇之恩、关爱之恩、呵护之恩。是xx使我们学会感恩，也使我们明白：“予人玫瑰，手留余香”。一个经常怀着感恩之心的人，心地坦荡，胸怀宽广，自觉自愿地给人以帮助，助人为乐。公司为我们提供充实的后勤保障，使我们在衣食无忧的环境中学习产品知识、企业文化、营销技巧等。没有人理所当然应该给予我们什么，但是xx却无所求的一直在给予我们。我们会在感恩中认真务实地去工作、生活。
最后感谢公司和公司各位领导对我们殷切的帮助和细致的关怀，以及对于我们在生活和学习方面做出的各种周密细致的安排，使我们无时无刻不感觉到xx给予的家一样的温馨，使我们能坚持走到今天，顺利结业，这是我们每个人的成功，是我们十七期的成功，更是xx的成功。
在此，我代表全体学员郑重的向公司承诺：
一、始终保持阳光心态，发扬耐心训练坚持挺住、不抛弃不放弃的精神，快乐工作，快乐生活。
二、忠诚公司，严格遵守公司的各项规章制度，正确的执行公司的政策；思想、言行与公司要保持高度一致；不做危害公司利益的事，不说损害公司形象的话；把公司的事当成自己的事。
三、时刻牢记，公司的利益高于一切，团队的荣誉高于一切，xx的形象高于一切。
员工工作汇报 篇12
xxxx年初以来我能够认真学习党的先进性理论，认真的领会思想，始终不忘自己的身份，时刻以党员的标准来严格要求和约束自己。在本职岗位上能带头落实上级指示精神，始终如一的履行职责和义务，较好的完成了上级赋予的各项工作任务。给合半年的工作情况，为更好的开展好下半年的各项工作，结合党员八条义务和先进性要求，把半年来的工作向同志们作以汇报，有不当之处望同志们给予批评指正。
一、好的方面：
1、坚持学习党的理论、认真学习新使命教育的有关文件和精神实质，领会内涵提高认识，为各项工作的开展奠定了坚实的理论基础。
我深知作为一名党员，最首要的就是要摆正自己的位置，认清自身的差距，在群众中发挥一名党员的作用，更应该认识到自身的政治素养、理论根基还很薄弱。因此，我特别注重自己的理论学习，不断提高自身综合素质。结合今年的新使命教育活动，对照自身的不足，认真的学习反复阅读并深刻领会了作为党员怎样履行新使命的思想内涵，认真按照连队下发的理论学习计划加强学习，撰写体会文章。在日常工作中，我把领会到的思想与实际工作紧密结合起来，在连队的大型任务面前我从来不退后，每次都能冲到最前，高标准的完成连队交给的各项任务。从而有效的检验了自己的思想是否进步。
2、遵守党内及部队的各项规章制度，时刻以党员标准严格要求自己，以身作则、率先垂范，努力做一名合格党员。
半年来，我的思想比较稳定，在接受上级赋予的各项任务时，我都能够想连队之所想，急连队之所急，以大局为重，时刻做连队主人翁扎扎实实干好连队交予的每一项任务。年初以来，由于工作需要没有担任班长职务，但我没有因此而放松自己，而是积极配合班长工作，发挥一名老兵、党员、骨干的作用，干好各项工作。在连队交给单项任务是我能身先士卒，要求战士做到的，我能够自己先做到，能够发挥一名骨干作用主动找战士谈心、交心，相互交流、相互提高，从不摆架子。从中也充分体现了一名党员以身作则、率先垂范的工作作风。
二、存在的问题：
1、理论基础不扎实，始终处于原地踏步。主要表现在以下几个方面。
第一：政治理论学习积极性不高，抓得不紧，缺乏主动性，政治教育、理论学习有时不能及时完成，有缺课漏课的现象,特别是党的'基本理论知识掌握不牢,在“三个代表”重要思想的学习上,只注重体现在笔记本上,没有真正理解其中的精神实质，从而导致在领会上级指示精神时不够深入，落实慢，工作标准低；
第二：在连队组织的新闻日评活动中，评论积极性不高，，评论知识面比较窄，缺乏针对性，从而导致评论时的层次不高、水平较低语无论次。
第三：军事基本理论了解掌握较少，尤其是火炮的火力控制系统方面，由于理论掌握相对缺乏，从而导致自己在军事训练上存在会做，但具体理论跟不上。
2、模范作用发挥不好，工作缺乏主动性。
第一：当首长交给任务时，总是想得太多，在组织实施上，有时标准不高，责任心不强；
第二：当首长没想到的问题时，不能主动向连队汇报，完成工作出现等靠的思想；
第三：在作风纪律养成上，对自己要求不严，个人形象较差，从而严重影响了其身边战士。
3、服从意识不强，工作存在情绪化。
当首长交给的任务时，有时有个人思想情绪，从而从客观上为自己找理由，久而久之就形成服从意识谈化的现象，从而导致完成各项任务时责任心不强、标准不高。
三、下步打算：
一是加强政治理论学习，不断提高政治觉悟；
二是增强服从意识，立争做一名优秀党员；
三是加强对军事训练，做到本级专业精通；
四是充分发挥一名党员的模范作用，克服自身不足。
员工工作汇报 篇13
一、今年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、明年工作打算
尽管在今年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水平
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的.工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
述职人：
20xx年xx月xx日
员工工作汇报 篇14
尊敬的张院长、各位领导、亲爱的同仁们：
大家好！
我叫**，今年44岁，在基层法庭干了26年。我们段集法庭就坐落于大别山在固始县南部山区的余脉——亮山的对面。
在法庭的日子里，当晨曦从山那边悄悄地爬上来，我已经穿上了运动服，健步如风向大山进发了。我喜欢山，喜欢看山的万千气象，喜欢跑向大山的怀抱，接受她的洗礼。喜欢听歌手祖海放声唱《山花》：“我是山里娃，我是山中花，那高高的大山里，就是我的家。……密密的山林教我深深地扎根，青青的山峰催我崖畔上开花。……我把芳香留给青山哎，我把灿烂献中华。……”
我喜欢听这首歌，是因为它唱出了我的心声，唱出了我的梦想！伴我度过那激情燃烧的岁月。
有山的陪伴，水的相依，在偏远的山区法庭，我一点也不孤单！
26年里，我审理的两千多起案件，调解率达70%以上，无一信访。
26年里，我用三分之二的时间为法庭守夜，为百姓“站岗”。
26年里，我靠着省吃俭用，资助了多名寒门少年上了大学；两个打算辍学的穷娃重返学堂。我十年如一日给予一个单亲女孩山岳般的父爱，带着她从绝境中奋起、茁壮，即将成为一名心仪的幼师。
我先后“送走”了四任老庭长，两名年轻人相继考入外地；只有我依然如故，淡定着也幸福着，从青春韶华到青丝间白发……
我们段集法庭位于固始县南部山区，辖段集、武庙、祖师、方集四个乡镇，面积300多平方公里，境内90%以上为山岭和丘陵，山道弯弯，交通极为不便。从18岁那年考入固始法院开始，我多年在老法庭的两间砖混房子里办公和住宿，在老庭长家里和乡政府老食堂“蹭饭”，骑上父亲送给我的那辆永久牌自行车七拐八弯到村村寨寨下乡办案。
在这样艰苦的环境下，我没有向组织伸手、提要求、讲条件。当年和我一同被分配到法庭的同事早已调到县城，只有我一个人留在法庭。
真的不想回院机关吗？实事求是地说，想过，但还是决定留下来。这里面有两个原因，一是日久生情，在这里工作时间越长越舍不得离开这些朴实的山区群众，离不开结下深厚友谊的乡村干部；二来呢，时间长了，老百姓认可你，遇到纠纷首先想到找你处理，辖区那么大，老的纠纷解决了，新的纠纷还会有，你一走了之，怎么对得起老百姓平常看你的信赖目光啊？
我深知，山区群众打官司不容易，往往要走几十里甚至上百里的山路，只有诚心实意、设身处地为他们着想，才能不辜负这些厚道山民的期望。”
举一个例子。段集镇柳林村年过八旬的贾德敏老太太因为赡养纠纷把几个孩子告上法庭。为了不让老人跑路，也为了以案讲法，我带领书记员多次赶赴老人家里劝慰她，并把开庭地点设在当地村委会。旁听庭审的有镇领导、村干部和村里群众。开庭一直持续到下午15时许，终于促使双方达成协议。时值隆冬，我顾不上吃饭，赶紧将老太太送到其二儿子家中，又返回院机关制作好调解书。回到段集，天近黄昏，漫天雪花飞舞。我把调解书送达双方。看到老人被褥不够，我又买来棉被，送到老太太家中。
一天的“连轴转”，老人的儿子、儿媳们都看在眼里。他们羞愧难当，一个劲地说：“不能再让周庭长操心了，俺们保证好好养护老人。”
这就是我们的山区百姓，他们还不富裕，还有这样那样的困难和烦心事。只有把他们当亲人看待，设身处地地思考问题、解决问题，才能把法庭工作搞好，不辜负老百姓的期待。
在段集法庭，有一个“电话故事”，由此展开了一场辩论会，又因此立下了一条“铁律”。
几年前，我接到庭里一位法官办理的一起案件的当事人打给我的“诉苦”电话，说该法官不愿接听他的电话。经了解，原来是这位当事人打起电话喋喋不休，不依不饶，甚至把手机打得没电。
当事人的电话该不该接？什么时候该接或不该接？接到什么时候为止？我觉得这正好是一次教育干警的机会，就把全庭同志集中起来，展开讨论。我推心置腹地说：“诉讼群众是抱着对法律的信仰和法官的'信赖才给你打电话的，接电话看似小事，实际上反映了一名法官对民生民情的冷暖感知，传递的是法律的温度，影响着案件的进展和效果。”经过讨论，大家统一了认识：全庭干警24小时手机畅通，随时、不间断接听当事人电话，让每一位当事人把话说完。
我本人就遇到一位“打电话专家”。他叫邓正发，年近七旬，家住本县汪棚乡老胡集村，因为琐事挨了打，将打人的本乡一位老汉告上郭陆滩法庭。开庭时，邓老汉申请承办法官回避，案子转到段集法庭。从接手时起，邓老汉就不时给我打电话，而且不分时间，即使是深更半夜，一想起案子的事就跟我“煲电话粥”，我从未拒接，总是耐心地解释。就在电话的一次次接打中，案子得到圆满调解。后来，老邓骑着电瓶车专程来到段集法庭，抱歉地说：“周庭长，我一辈子都是个犟脾气，一想起案子那事就控制不住，就想给你打电话，没想到你从来不嫌烦。听到你的话，俺心里好受多了。”
说实话，听了老邓的话，我心里也舒服多了，那些委屈、烦恼一扫而光。
山区林业资源丰富，山林承包纠纷多，可是法庭的人手少。怎样才能利用有限的司法资源发挥审理一案、教育一片的社会效果？经过调查和走访，我确定了开展巡回审判、提高民调人员素质、指导社会法庭处理纠纷三措并举的思路。对于有代表性的山林纠纷，法庭尽量在纠纷地开庭，并邀请陪审员参审、附近群众旁听，既彰显了司法公开公正，又方便群众诉讼，发挥了审理一案、教育一片的社会效果。为完善民调体系，20xx年以来，段集法庭从提高民调人员法律素质和业务技能入手，分批对辖区70多个行政村的民调主任和人民陪审员进行法律知识培训。我还自费购买法律书籍赠送人民陪审员。
在固始法院，段集法庭的案件调解率、服判息诉率、人民陪审员率都是比较高的。我想，这与我们的努力是分不开的。
常言道：男儿有泪不轻弹。可这句话用在我身上却不合适。我喜欢诗人艾青的那句名言：“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉！”
20xx年7月，黎集镇少年周鹏飞无力支付上大学的费用，我联系“周氏宗亲会”的几位会员共同捐赠5000元，助其圆梦。
**年2月，洪埠乡迎水村10岁男孩周志森遭遇父亡母病，打算辍学。我得知后与另一位干警共同捐赠1000元，又促成“周氏宗亲会”把小志森作为重点资助对象，负担其小学到大学的所有教育费用。
张老埠乡牛老家村的单亲女孩小文是我亲眼看着长大的，我给予她10年的呵护帮扶。
20xx年，8岁的小文遭遇一场可怕的家庭变故：在家庭极端贫困、父亲长年卧病在床的当口，小文的妈妈因忍受不了重压而起诉与丈夫离婚。案子经过多次调解无效，法庭最终判决两人离婚。后来，小文的妈妈又重新组建了家庭。
20xx年底，我带领干警前往小文妈妈家里执行抚养费，发现小文妈妈的新家也很贫寒。好说歹说，小文妈妈给了一千块钱。当我冒雪将执行来的抚养费交到小文奶奶手中，祖孙俩哭成了泪人。
那一刻，我的眼睛湿润了，我拉紧小文的小手，心情久久不能平静。我想：尽管我的家也不富裕，也有一个孩子、父母要养育，但是节约一些，手头放紧一些，难道省不下小文的口粮、省不下小文的学费吗？我跟小文奶奶交代：“决不能亏待孩子，有我一口吃的，就有她一口吃的；我儿子能上得起学，她也能！”
从此，我多了一个“女儿”。20xx年以来，我负担了小文从小学到中学、再到潢川师范学校的所有教育和生活费用。我还专门从书店买来励志书籍，鼓励小文做一个自强、自立、乐观的人。
如今，当年那个沉默寡言、动辄流泪的小文已经出落成开朗活泼、青春洋溢的18岁少女。她目前在江苏盛泽的一家大型幼儿园实习，每月能领到1000多元的实习工资。今年7月，她即将毕业走上心仪的工作岗位。
10年付出，终成“正果”。懂事的小文逢人便说：我能有今天，靠的是“法官爸爸”的一路护佑。“法官爸爸”这四个字，小文在心里呼唤了10年！在小文最可怜、最孤苦无依的10年，我伸出了援手。为此，我深感欣慰。
同志们，我们法官的待遇不高，我们的工作很清苦，但是良知和同情心必不可少。雨果说过：良心是存在于我们心中的，生来就有的那么一点知识。所以，我要说，我的泪为可怜的人而流，为法官的良知而流，为大山的风骨而流！
小文只是万千弱势群体的个例，有一种缺失比亲情缺失更普遍，也更需要广大法官的关注。这就是留守子女的心理健康和法制教育问题。
20xx年，段集镇发生一起在校学生行凶伤人事件。这件事让我深深地揪心。
为什么会发生这样的事情？人民法庭处在处理矛盾纠纷的前沿，除了办案还应做些什么？怎样才能让孩子们健健康康地茁壮成长？经过对周边中学的走访调查，我了解到，固始县作为农业大县、劳务输出大县，留守孩子很多，而农村的留守子女更多。他们不同程度地缺少家庭温暖和监护，缺少法制教育。
于是，从当年开始，我自愿请缨就任段集中学法制副校长，每逢开学初期，为同学们上法制课成为段集法庭一条雷打不动的“铁律”。我们结合各自审判过的典型案例，以案讲法、融情于法，教育莘莘学子遵纪守法，珍视生命，培养健康向上情趣，防止、戒除网瘾、早恋等不良习惯，做合格的小公民。后来，附近的学校闻讯，纷纷邀请我到他们学校讲课，我总是一一满足。
多年的普法实践，我认识到，“维护校园安全，打造一方净土”是人民法院参与社会管理、延展司法职能的具体体现，也是不可或缺的职责。于是，在我的倡议下，县人民法院建立了以刑事审判少年审判合议庭和七个人民法庭为主体的校园普法专门机构，常年为城区和农村的中小学生上法制课。
为了让法制教育入脑入心，我和少审庭合作，创新教育形式，由单一的普法授受式向互动式、模拟法庭、青少年心理健康和法律常识问卷调查等复合式教育方法转化，在讲课之外分组深入各班级，与孩子们实行现场互动，即时解答他们有关法律、心理健康等方面的咨询；进行有关未成年学生家庭状况、心理需求等方面的社情调查。
20xx年以来，固始县法院共举办各类校园普法教育70余场次，我本人基本上都要参加。不少家长对我说：周庭长，你讲课不搞花架子，孩子很喜欢听。有什么能比得上群众的口碑？听了这些话，我觉得肩上的担子更重了。
一个人的力量是有限的，但是只要我能做得到，就要情不自禁地拉人家一把。
有一次开车下乡办案，回来时遇见一个老奶奶扛着锄头回家。时值盛夏，我把车停下来，让老人上车，一直送到她的家里。
20xx年农历除夕前夜，我在执行一起相邻纠纷案件返回途中，发现339省道段集与武庙交界处路段有两辆摩托车相撞，两个孩子和两名妇女均受伤。当时车来车往，现场一片漆黑，气温零下5、6度。我二话没说，将车停下，打开警灯，一边报警，一边维持现场秩序，一边与附近的段集卫生院院长陈传伟取得联系，将伤者送往医院救治。直至公安民警到达现场，我才悄然离去。
说来也巧。**年3月，段集法庭受理一起交通事故纠纷，两方当事人分别是武庙乡中楼村的汪先霞、刘先成。他们料想不到，我就是在事故现场参与救助的那位法官。有感于那一次“渊源”，两方遂自行和解。
段集法庭有四任老庭长，我对待他们向对待父辈和兄长。
刘学江，原段集法庭庭长，20xx年去世。许礼宽，原段集法庭庭长，20xx年去世。王永礼，原段集法庭副庭长，**年去世。方俊裔，原段集法庭副庭长并主持工作，**年因公牺牲。
他们来自山区，退休后又回到了家乡。在他们身上，那种甘于清贫、乐于奉献的达观深深感染了我，也促使我把敬重他们。十几年来，每逢节日，在院里派员慰问之外，我都要以法庭和个人名义送去组织的关怀，给孤寂的心以慰藉。在四位老庭长去世期间，我都要像亲人一样为他们守灵！
**年8月23日，与我共事多年的老法官方俊裔在调解一起工伤事故案件返回途中遇山洪爆发不幸遇难。惊闻噩耗，我悲痛难抑。出殡那天，我和庭里的干警走在送行队伍的最前列，眼含热泪。
我想：“谁没有老去的那一天呢？”我们为他们做点什么，也是对清贫法官的敬意吧。
这些年已经习惯了山区生活，淡然而充实。如果说有什么愧疚，那就是对不住我的爱人。
我爱人是一位教师，20xx年以前在张老埠乡中学任教。那时候家庭很困难，我们一家在学校分配的一间不足20平米的老房子里将就了8年。
由于法庭工作繁忙，我和爱人聚少离多，妻子只得一边忙于教学，一边操持家务。也是在那一年，积劳成疾的妻子患上了肝病和甲亢，治疗持续了一年多方才好转。不久，6岁的儿子又不幸得了儿童多动症，是妻子一人先后多次辗转外地给孩子治的病。
20xx年，我爱人考入县城一所学校任教，家庭状况才逐渐有了好转。但是我俩依然节俭，因为我们又添了小文这个“女儿”。
经历了这些年的风风雨雨，我们的感情更深了。我特别感激她对我帮扶小文的理解和支持。
各位领导，同志们！在九曲回肠的山路上奔忙，我已经把自己融入山的血脉。我是大山的子民，是大地母亲的儿子。为她奔忙，为她站岗，我辛苦着，也快乐着！
谢谢大家！
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