基层医疗单位创先争优活动总结
基层医疗单位要确保创先争优活动取得实效,关键在于结合实际,立足岗位,认真履职。为此,市人民医院提出以“质量为本,安全为先,服务至上,促进医院科学发展”为主题,以“科学履职促发展,优化服务比贡献”为目标,本着有利于党组织开展活动、有利于党员广泛参与、有利于活动取得实效的原则,精心设计体现时代精神、符合个性要求的活动载体,引导党组织和党员创有目标,争有方向。
一、在全面提升医疗质量上争先创优
医疗质量是医院的生命,是医疗安全的保障,是解决患者病痛的根本措施,是医院发展的基础。医院始终牵着这个牛鼻子开展各项活动。一是开展优秀科主任评比活动。在内容设计上充分考虑科室综合管理水平,业务发展状况、学科建设、人才培养等要素,广泛征求意见,多渠道进行测评,确保把业务精湛、管理有方的科主任评选出来,充分发挥其示范引领作用,全面提升医院的管理水平。二是开展优秀青年医生评选活动。通过业务练兵、技术比武、演讲答辩等方式,选拔20名优秀青年医生进行重点培养,力争通过五年有针对性的培育,能成才、挑大梁。同时开展优秀护理管理人才选拔工作,全面提升护理水平。三是开展科技创新活动。以科研课题和“三新”项目(即新技术、新项目、新成果)为抓手,促进医疗技术水平的提升。医院在政策上给予支持,激励大家大力开展科研活动。今年共遴选了60个“三新”项目,20个科研课题。通过科研项目的'开展,营造浓厚的学术氛围,推动学科建设和诊疗水平的提高。开展项目合作,同国内大医院进行技术合作,借用先进技术和人才为铜陵服务。四是开展科室管理质量互评。组织科主任、护士长采取随机抽取被检查科室的方法,对照检查内容进行评分,评出10个优秀科室,以利进一步推进核心制度的落实,完善各项规章。同时建立了医疗质量定期巡视巡查制度。
二、在抓安全措施落实上创先争优
没有安全就没有一切。医院始终把各项安全措施的落实记在心上、抓在手上。一是狠抓医疗安全。在抓医疗质量提高的基础上,建立相关制度,确保医疗安全措施落实到位,建立了医疗风险金管理制度,凡是岗位不尽责、懈怠而引发的安全事故或医疗纠纷,视情况扣除风险金;建立责任追究制,凡是因态度和责任引起的纠纷或医疗事故的,除承担部分赔偿外,还要进行纪律处分。建立了行政和医德医风联合查房制度,全面解决被查科室提出的问题,尽可能现场答复,从快解决,为医疗一线服务。二是强化生产安全责任。建立生产安全岗位责任制,做到岗责分明,人员到位。建立生产安全周报制度,每周科室负责人都要着重检查一遍存在的隐患问题,及时整改,把问题消弭在萌芽状态。建立全院安全生产大检查制度,每两个月进行一次大检查,全面掌握状况,解决问题。三是建立安全生产巡查制度。用电用火用水安全,都在检查之列,发现问题及时整改。
三、在加强服务管理、优化就医环境上创先争优
强化服务宗旨教育,坚持以人为本,“以病人为中心”的理念,切实做到用心诊疗,用情服务。一是以患者需求为目标,优化门急诊流程。加强导医、助医管理,设立导医先锋岗,切实为来院就医的患者提供到点到位方位指示,努力做到为老弱残和农村病人提供陪医服务。实行领导带班、相关科长科员值班制度,实行二级导医方式,确保院看病办事都有明确指向。二是加强信息公开和咨询服务。增设预约电话和简易公共卫生和医疗服务门诊。三是实行夏季提前半小时开诊制度,方便广大群众就医。医技部门实行弹性工作制,缩短辅助检查报告时限。加强大型设备检查的预约管理,确保门诊病房病人按预约的时间得到检查。四是强化管理,提高门急诊服务质量。完善首问、首诊负责制,并严格加强督查;增加副主任医师以上专家的普诊次数,使广大患者挂普通号就能得到专家的服务;完善门诊急诊会诊制度,确保如需会诊,必须联系好会诊医生,并有工作人员指引或陪诊。加强急诊绿色通道管理,确保患者来到之前,医护人员已经就位,做好施救准备。五是加强出入院管理,创造条件实行一站式服务。
四、在谋划发展上创先争优
发展是永恒主题,没有发展就没有医院的未来,就难以承担保障全市人民身体健康的责任。结合“十二五”规划,积极谋划医院发展路径。一是积极推进公立医院改革,尤其在体制机制上深化改革,激励广大职工积极、主动为医院发展献智出力。严格控制药占比,杜绝过度医疗,切实减轻广大群众的医疗负担。二是加快改扩建工程的建设进度,力争到2013年全面完成。改扩建工程是市委的健康工程、民心工程,是经济社会发展成果让广大群众分享的重要体现。工程竣工后,医院床位增加到1600张,将极大地改善门诊、住院条件,有效解决看病难住院难问题。三是抢抓皖江城市带承接转移示范区建设的机遇,扩大医院规模,抢占医疗市场。建设南部城区医院,契合江南集中区建设,规划300亩建设西湖新区医院,服务新区发展。
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