服务员简历

时间：2023-03-07 16:31:08 简历我要投稿

服务员简历合集15篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们找工作的时间越来越近，是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。但是怎么写才更能吸引眼球呢？下面是小编精心整理的服务员简历，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务员简历合集15篇

服务员简历1

　　我是于09年毕业的大学生，我为人个性开朗大方，掌握良好的礼仪知识，头脑灵活，反应敏捷，能够灵活的处理工作中的'突发事件，并热衷于服务产业，希望在此工作当中既能把自己的本分工作做好，又能在工作当中提高自己的能力!

服务员简历2

　　个人状况

　　姓名:xxx

　　性别：女

　　年龄：21岁

　　工作经验：一年以上

　　居住地：徐州

　　学历：中专

　　应聘职位：服务员

　　电话：

　　最近工作经历

　　公司：徐州xx度假餐厅

　　行业：酒店/旅游，餐饮业

　　企业性质：民营

　　职位：餐厅服务员

　　工作内容

　　负责餐前检查工作，并按标准摆台，准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅，清洁，安全的'环境下就餐。

　　离职原因：向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。

　　职业能力

　　可以根据菜单和酒水单，向宾客进行积极且有技巧的推销，及时征询宾客意见和建议，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。

　　自我评价

　　熟悉餐厅服务操作流程，给客人提供最好的服务，并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求，个人形象良好，身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生，防火，事故预防方面的知识，确保个人健康和清洁卫生，在工作中，积极参加培训，使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。

　　个人信条：世上没有不会进步的人，只有不愿意进步的人，挑战才会超越，努力才会成功。

服务员简历3

　　本人概况

　　姓名：xxx

　　性别：女

　　学历(学位)：大专

　　专业：酒店管理

　　联系电话：xxx

　　手机：xxx

　　Email:

　　教育背景

　　毕业院校：1999年09月—20xx年07月：福州大学酒店管理专业

　　x通过国家英语六级考试，听说读写熟练

　　x熟练掌握计算机和互联网的操作及使用

　　工作经历

　　20xx年10月—20xx年03月：xxxx悦华酒店客房部经理

　　工作职责

　　1、负责落实总经理安排的一切工作。

　　2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。

　　3、编写各级员工岗位职责，工作程序。

　　4、控制部门内各项费用开支及成本。

　　5、负责整个酒店范围处于的清洁状态。

　　6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。

　　7、负责评核员工工作表现及态度。

　　自我评价

　　1.本人热情但不乏稳重，具有亲和力和良好的沟通能力，善于交际，能妥善处理人际关系。

　　2.吃苦耐劳，具有极强的学习能力。能独立处理问题，有很强的适应能力及良好的'团队协作精神。

　　本人性格

　　温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

　　附言：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的适合人选!

服务员简历4

　　个人信息

　　xxx

　　目前所在：天河区年龄： 20

　　户口所在：湛江国籍：中国

　　婚姻状况：未婚民族：汉族

　　培训认证：未参加身高： 161 cm

　　诚信徽章：未申请体重：

　　人才测评：未测评

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：销售人员：，促销员/导购：，客房服务员/楼面服务员：

　　工作年限： 0 职称：无职称

　　求职类型：兼职可到职日期：三个月以后

　　月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区：天河区,湛江,深圳

　　工作经历

　　广州鸣泉居度假村起止年月：20xx-10 ～ 20xx-12

　　公司性质：政府机关所属行业：酒店/旅游

　　担任职位：话务员

　　工作描述：负责外线的接听并解答所提问的`问题;转接内线并传达客人的信息;设置客人的叫醒服务、哑铃。

　　离职原因：实习期满

　　志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校：广东农工商职业技术学院

　　最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 20xx-06

　　专业一：市场营销(会展方向) 专业二：酒店管理

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-06 徐闻县职业高级中学计算机全国计算机一级证书 -

　　20xx-09 20xx-06 广东农工商职业技术学院市场营销(会展方向) 英语A级、经理助理证书 -

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：一般

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　领导能力较强，适应能力较好;善于沟通、倾听;工作勤劳肯干，虚心学习，不断进取。

　　对计算机有着熟悉的文字处理操作能力。

　　详细个人自传

　　执着、开朗是我的个性;办事认真，有责任心;有较强的团队合作精神;善于交际，容易与人相处;爱学习，不断进取。

服务员简历5

　　个人简历

　　姓名：性别：女年龄：21岁

　　工作经验：一年以上居住地：徐州

　　学历：中专应聘职位：服务员

　　电话： E-mail：

　　最近工作经历

　　公　司：徐州xx度假餐厅行　业：酒店/旅游，餐饮业

　　企业性质：民营职　位：餐厅服务员

　　工作内容

　　负责餐前检查工作，并按标准摆台，准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅，清洁，安全的环境下就餐。

　　离职原因：向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。

　　职业能力

　　自我评价

　　熟悉餐厅服务操作流程，给客人提供最好的服务，并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求，个人形象良好，身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生，防火，事故预防方面的'知识，确保个人健康和清洁卫生，在工作中，积极参加培训，使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。

服务员简历6

　　本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。工作能力及其他专长本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生。与同事能够和睦相处,沟通能力强。喜欢发掘新的`品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位。

　　对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来。做的更好。深受同事和客人青睐。受到上司的表扬。配合能力强。有食堂管理、膳食管理工作经验，熟悉食堂管理的相关工作流程，有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致，能吃苦耐劳。

服务员简历7

　　姓名

　　任职公司名称：百货大楼。

　　童装部营业员

　　工作职责和业绩：

　　销售巴布豆童装童鞋，每天做好一日销售业绩登记工作，厅内卫生清洁，月底做好库存盘点。

　　任职公司名称：南昌铁路局南昌火车站。

　　客运段剪票员

　　工作职责和业绩：

　　负责旅客进站时的检票工作，维护好特殊候车室的正常秩序（军人与母婴候车室），保持候车室的卫生清洁，督促特殊人群上车剪票。

　　任职公司名称：南昌伟豪贸易有限公司。

　　文员

　　工作职责和业绩：

　　主要是处理公司的一般文件文档打印与整理，收发传真快递、开具增值税普通发票、接听售后电话、月底做好月销售报表。

　　任职公司名称：江西泰亨油脂有限公司。

　　20xx年8 月至 20xx年8月

　　业务内勤兼行政文员

　　工作职责和业绩：

　　行政负责各部门文档文件打印与派发、接收发传真与办公用品维护登记、接听电话及时转达给上级重要信息、公司宽带、电话费、房租的缴纳、员工考勤表的整理与考勤机的维护，到访人员的接待、办公用品的采购等，业务上每天开具所需发票与磅单、保管帐登记与领导安排的其他临时性工作。

　　求职意向

　　现从事行业：

　　农业加工

　　现从事职业：

　　文员/文档管理

　　现职位级别：

　　高级职位（管理类）

　　期望月薪：

　　20xx—3000元

　　目前月薪：

　　1500—20xx元

　　可到岗时间：

　　面谈

　　期望工作性质：

　　全职

　　欲工作地区：

　　南昌市（含区市县）、南昌市（含区市县）、南昌市（含区市县）

　　欲从事行业：

　　快速消费品、贸易/进出口/外贸、房地产开发/销售、市场/营销、交通运输

　　欲从事职业：

　　销售经理（业务员）、房地产销售/置业顾问、高级秘书/助理、人事主管

　　技能特长

　　外语水平

　　第一外语：英语初级

　　第二外语：英语一般

　　兴趣爱好

　　爱好音乐、看书、看电影、画画、购物、健身等。

　　自我简评

　　我适应工作环境的.能力强，工作认真负责，团队意识强，可以胜任各项上级分派的工作。做到最好完成的最快，虽然每份工作时间都不是很长，正是因为没找到适合发展的空间就是没找到伯乐，但我坚信以我的工作能力加上您的独道眼光，在不久的将来一定能为公司创造财富与奇迹！

　　HR部门评语

服务员简历8

　　姓名：

　　性别:女

　　目前所在：花都区

　　年龄： 21

　　户口所在：茂名

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　身高： 154 cm

　　体重： 44 kg

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：物流专员/助理：，餐饮/娱乐服务员：

　　工作年限： 1 职称：无职称

　　求职类型：兼职可到职日期：一个月

　　月薪要求：面议希望工作地区：广州,珠海,深圳

　　工作经历

　　思纬市场资讯有限公司起止年月：20xx-11 ～ 20xx-05

　　公司性质：外商独资所属行业：外包服务

　　担任职位：电话访问员

　　工作描述：根据督导安排，打电话访问我国几个大城市的居民，做市场调查

　　离职原因：学习紧张

　　茂名石化迎宾大厦起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

　　公司性质：国有企业所属行业：餐饮业

　　担任职位：服务员

　　工作描述：作为餐饮服务员，负责茶市，饭市以及婚礼，会议的有关工作

　　离职原因：上学

　　志愿者经历

　　广东交通职业技术学院起止年月：20xx-07 ～ 20xx-12

　　担任职位：城市志愿者

　　工作描述：主要工作是坐交通协管员，指挥交通，维持秩序

　　教育背景

　　毕业院校：广东交通职业技术学院

　　最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 20xx-06

　　专业一：水运管理(港航物流) 专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语良好粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　本人是一个独立性强，责任意识强、为人诚恳、善于交际、积极向上的女生。在校期间我积极参与学校组织的各种活动，担任部门副部和班干职务使我的组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼，提高了适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力，同时也得到老师和同学们的认可。作为20xx年的毕业生，在这样一个竞争激烈的社会里，不仅要掌握好专业知识，更加做到与社会与时代接轨。因此，学习之余，我注重知识与能力的平衡发展。我的座右铭是阳光照耀着氤氲的迷雾，即便风中淋雨，也属于心园的'雨后初霁。我觉得自己心态好，敢于正对困难，因为我明白心魔才是最可怕的敌人，只要付出行动总会有回报。刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验，但我有胆识和自信心，正所谓：“是龙，就应该去大海搏击，是鹰，就应该去长空翱翔。”我喜欢实践，所以我希望找到份自己喜欢的工作，锻炼自己。

　　详细个人自传

　　我1990年生于家乡，自6岁起上学至今。在高中曾担任记者团采访部部长，大学里获得“优秀班干部”称号，“插花比赛”二等奖，“优秀心理委员”称号，“师友计划”朋辈导师称号，学院“张琛奖学金”等奖项。曾担任班级生活委员，管理班里财政，目前担任二院心理健康部副部以及班级心理委员，负责相关工作。

服务员简历9

　　工作能力及其他专长

　　本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.

　　喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.

　　对控制成本有一定的能力,在不超支的.范围内能够把菜系品种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.

　　配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验，熟悉食堂管理的相关工作流程，有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致，能吃苦耐劳。

服务员简历10

　　姓名：XXX 国籍：中国

　　目前所在地：广州民族：汉族

　　户口所在地：广西身材： 157 cm48 kg

　　婚姻状况：未婚年龄： 25 岁

　　培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：贸易类:外贸跟单船务业务助理、销售跟单员

　　工作年限： 2 职称：中级

　　求职类型：全职可到职- 随时个人工作经历： 20xx年暑假湖北荆门涂料公司业务员

　　20xx年寒假广西桂林阳朔吉米西餐厅英文服务员

　　20xx.7-20xx.6 广西桂林艺术画廊英文销售讲解员

　　20xx.8-20xx.10 广州金世界贸易有限公司外贸跟单

　　主要负责在网上搜索产品生产厂家并寻价，找寻最好的供应商，带国外客户访问工厂、批发市场，跟进客户订单，主导完成与客户的整个交易过程,的制作外贸单据，检验货物，付款，安排货物运输等

　　教育背景

　　毕业院校：湖北荆门职业技术学院

　　最高学历：大专毕业- 20xx-07-01

　　所学专业一：商务英语所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　1996.9-1999.7 广西桂平西山一中

　　1999.9-20xx.7 广西桂平市一中

　　20xx.9-20xx.7 湖北荆门职业技术学院商务英语大学英语四级

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　国语水平：良好粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　英语优听说读写流利；熟练操作电脑和各种办公设备，能和外商沟通，有较强的沟通能力，吃苦耐劳，积极上进，具有良好的'职业道德素质。英语优秀，

　　详细个人自传

　　本人性格开朗，热情大方，在外贸公司工作过一年增添了不少工作经验，做事细心，能吃苦耐劳，具有良好的职业素质；诚实、勤奋、乐观、乐于助人、合作、主动、具有较强的责任感，良好的沟通能力，能合理有效地安排时间，喜欢挑战性的工作，愿意承受工作压力。

服务员简历11

　　个人信息

　　姓名：何XX

　　性别：

　　目前所在：广州

　　年龄： 21

　　户口所在：江西

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　身高： 162 cm

　　体重： 50 kg

　　求职意向

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：销售助理，电话销售

　　工作年限： 1 职称：初级

　　求职类型：全职可到职日期：一个月

　　酒店服务员求职简历模板酒店服务员求职简历模板

　　月薪要求： 2500～2999元希望工作地区：广州，，

　　工作经历

　　广州市艾瑞空气净化设备有限公司起止年月：20xx-04 ～ 20xx-12

　　公司性质：私营企业所属行业：环保设备及污染处理

　　担任职位：业务员

　　工作描述：主要负责公司的业务，通过网络以及电话联系客户。出于公司规模小且是在亲戚下工作，没有能好好发挥自己的才能，所以想换个工作锻炼锻炼自己。

　　离职原因：出于公司规模小且是在亲戚下工作

　　毕业院校：南昌理工学院

　　最高学历：本科获得学位: 学士学位毕业日期： 20xx-07

　　专业一：工商管理专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-07 南昌理工学院工商管理人力资源师

　　语言能力

　　外语：其他良好粤语水平：较差

　　其它外语能力：普通话二甲

　　国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　20xx.7―20xx.9：瑞昌市豪庭大酒店。职位：服务员。

　　负责酒店客人餐饮服务。学到了相关的礼仪知识，以及如何跟客户相处，面对客户一些尖锐问题的处理方法，如何处理客户的投诉等知识。

　　20xx.7―20xx.9：方振塑胶电子制品有限公司。职位：销售小组组长。

　　负责生产流水线的现场监控。实习成绩为优。适应能力更强。做事效率更高。

　　20xx.7―20xx.9：瑞昌市顺心购物广场。职位：销售员。

　　前期负责电话与客户交流。后期与客户面对面沟通。领导力提升，判断力更强。

　　20xx.7―20xx.9：广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位：销售小组组长

　　酒店服务员求职简历模板个人简历

　　洞察客户的心理，用沟通技巧说服目标客户。团队协作能力增强，能吃苦耐劳。

　　20xx.4―20xx.11：广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位：销售小组组长

　　本次工作在论文答辩之后继续来公司任职，通过暑假期间所收获的'知识与技能更好的运用在工作当中。

　　个人自传

　　愿服从公司的各种安排，只要能够实现公司价值和个人价值的最大。

　　特长：演讲。唱歌。热爱音乐、旅游、爬山、球类运动等。参加过学校运动会。

　　口语表达能力强。有很强的沟通能力合作能力。有团队和创新精神。

服务员简历12

　　个人资料

　　姓名:XXX

　　性别:女

　　出生年月:XXX

　　文化程度:XX

　　期望工作种类:快递/物流/运输酒店/餐饮/旅游

　　期望工作地区:XX

　　工作类型:全职

　　工作年限:X年以上

　　户口所在地:

　　现居住地:XX

　　教育背景

　　时间学校名称专业学历

　　20xx/X-20xx/XXX技校美术中专/高中

　　专业描述:动漫设计`平面设计

　　20xx/X-20xx/XXX中学语`数`外初中

　　工作经验

　　时间:20xx/X-至今

　　公司名称:XX酒店集团

　　工作种类:酒店/餐饮/旅游

　　部门:餐饮部

　　工作描述:餐厅服务

　　时间:20xx/X-20xx/X

　　公司名称:XX航空旅业集团

　　工作种类:酒店/餐饮/旅游

　　部门:餐饮部

　　工作描述:中餐`西餐`日本料理以及宴会的服务

　　语言能力

　　日语:良好

　　英语:入门

　　所获证书/所受嘉奖/表彰及

　　自我评价

　　工作态度良好,工作积极向上,遵纪守法,面带微笑,以最完美的形象面对每一位客人/朋友!

　　联系方式

　　电话:电子邮件:

服务员简历13

　　目前所在：天河区年龄： 22

　　户口所在：揭阳国籍：中国

　　婚姻状况：未婚民族：汉族

　　培训认证：未参加身高： 173 cm

　　诚信徽章：未申请体重： 63 kg

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：其它类：

　　工作年限： 0 职称：

　　求职类型：兼职可到职日期：随时

　　月薪要求：面议希望工作地区：广州,,

　　工作经历

　　山东老家起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03

　　公司性质：民营企业所属行业：其他行业

　　担任职位：服务员

　　工作描述：

　　离职原因：返校上课

　　山东老家起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

　　公司性质：民营企业所属行业：其他行业

　　担任职位：服务员

　　工作描述：

　　离职原因：返校上课

　　志愿者经历

　　20xx年亚洲残疾人运动会组织委员会起止年月：20xx-11 ～ 20xx-11

　　担任职位：城市志愿者

　　工作描述：在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站（点）等，开展交通指引和信息咨询等城市志愿服务以及赛管文明观众

　　第16届亚洲运动会组织委员会起止年月：20xx-11 ～ 20xx-11

　　担任职位：城市志愿者

　　工作描述：在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站（点）等，开展交通指引和信息咨询等城市志愿服务。

　　教育背景

　　毕业院校：广东省建设职业技术学院

　　最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 20xx-07

　　专业一：楼宇智能化工程技术专业二：

　　起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

　　20xx-09 - 广东省建设职业技术学院楼宇智能化工程技术 - -

　　语言能力

　　外语：英语良好粤语水平：一般

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　20xx年9月-20xx年6月担任机电工程系纪检部部长一职

　　20xx年9月-20xx年6月担任羽毛球协会组织部部长一职

　　20xx年9月-20xx年6月在班级里担任副班长一职

　　详细个人自传

　　我是来自广东省建设职业技术学院的一名学生，我的专业是楼宇智能化工程技术，大学以来，我注重提高自身能力，同时能与他人很好的.相处。在学校中，我积极参加各类活动，现担任班里的副班长、系纪检部部长和羽毛球协会组织部部长，这些工作经历让我成长了很多，同时我还经常利用课余放假时间外出兼职，一方面可以积累一点社会经验，另一方面可以为贫困的家庭减轻点经济负担。丰富的大学生活铸就了我对自己充满信心，自信、乐观、开朗、诚信、有责任感和团队精神的性格。

服务员简历14

　　基本信息

　　姓名：性别：

　　出生年月：联系电话：

　　学历：专业：

　　工作经验：民族：

　　毕业学校：

　　住址：

　　电子信箱：

　　自我简介：

　　普通话粤语流利，有较强的语言学习能力及适应能力

　　心态积极乐观、心胸开阔、诚实信用、为人处事较为真诚

　　做事情目标明确，有较高的工作激情以及较强的学习能力。

　　爱岗敬业、团队意识强、有主见、富创造力及逻辑分析能力

　　具备一定的客户服务基础，熟练应用各种沟通技巧达成工作

　　求职意向：

　　目标职位：填写自己希望应聘的岗位

　　目标行业：填写自己希望应聘的行业范围

　　期望薪资：填写自己期待的工资水平福利需求，一般填面议比较稳妥

　　期望地区：填写自己希望工作的地区、城市范围

　　到岗时间：填写自己新岗位能够多长时间内到任

　　工作经历：

　　20xx**酒店服务员

　　职责和业绩：

　　回顾过去充满挑战的两年,虽说没有大起大落,但也经历了一些波折和困难,现将工作总结如下:

　　一,培训方面:

　　1,托盘要领,房间送餐流程.

　　2,大,中,小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解.

　　3,酒店相关制度培训与督导.

　　4,出菜途径相关安全意识.

　　5,对本班组进行学习酱料制作.

　　二,管理方面:

　　1,上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结.

　　2,我对任何人都一样,公平,公正,公开做事.

　　3,以人为本,人与人的性格多方面的管理方式.

　　三,作为我本人,负责传菜工作.

　　1,负责厅面的酱料运转.

　　2,传菜出菜相应输出与控制.

　　3,传菜人手的协调.

　　四,工作中环境表现的不足.

　　1,有时礼貌礼节,仪容仪表不到位.

　　2,有时没按相关标准操作.

　　3,后勤部分人员监督力度不到位.

　　以上为日常工作中所学的基本内容，但通过两年的摸索，依然停留在传菜等基本工作上，但现场服务环节为我带来前所未有的优越感，这正是我选择从事服务行业的最重要原因，我坚信我能做好终端的专职服务代表，并能通过我的努力和认识为公司开拓更好的服务平台。

　　200x—200x公司名称职务

　　公司介绍以及工作岗位职责介绍。

　　200x—200x公司名称职务

　　公司介绍以及工作岗位职责介绍。

　　教育培训：

　　职业技能与特长

　　本人深爱服务业，并且坚信服务业会有更好的发展。志兴于终端销售执行、加快商品流动、为公司创造更大的利润和价值。为此，我花费两年多的时间在朋友介绍的酒店里体验终端服务带来的挑战，通过两年的实战磨练，现将有信心通过积累成为服务业独当一面的.执行者。两年的服务我领悟到：企图一下改变顾客的原有思想和观念可能很难，但如果销售员能充分利用现有基础和顾客己知的信息与之交谈，尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题，这样容易使顾客朝着你设定的方向走，最终在不知不觉中做出了你所希望的决定。