客服人员简历
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们找工作的时间越来越近,这时候需要开始写简历了哦。相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧,以下是小编收集整理的客服人员简历,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
客服人员简历1
个人基本简历
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:河源
身材:xxxcm44kg
婚姻状况:未婚
年龄:23岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限:3
职称:无职称
求职类型:全职
可到职—随时
月薪要求:20xx——3500
希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20xx—03~20xx—xx
公司性质:国有企业所属行业:
担任职务:续保专员
工作描述:
1。熟悉各保险公司的条款,条例。
2。熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔
3。对公司的客户进行续保
4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案
5。与客户进行详细的'沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理
6。最后收齐资料为客户出单
离职原因:私人理由
公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02
公司性质:所属行业:
担任职务:行政助理
工作描述:
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
离职原因:私人理由
教育背景
毕业院校:华南理工大学
最高学历:大专毕业—20xx—01—01
所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术
语言能力
外语:英语一般
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1。助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。
2。售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。
客服人员简历2
个人基本简历
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:广州
身材:170cm kg
婚姻状况:未婚
年龄:26岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:系统管理员/网络管理员:网络管理员、通信技术工程师/技术员:技术员、售前/售后技术支持工程师:技术员
工作年限:6
职称:无职称
求职类型:全职
可到职—随时
月薪要求:1500——20xx
希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:广东发展银行起止年月:20xx—xx~20xx—06
公司性质:股份制企业所属行业:金融,保险
担任职务:电话外呼员
工作描述:主要负责讲信用卡的新业务向在用的客人提供电话登记的服务
离职原因:个人学习原因
公司名称:中国电信广东省广州市荔湾分公司起止年月:20xx—xx~20xx—xx
公司性质:国有企业所属行业:邮政,电信
担任职务:测量员、社区经理
工作描述:主要负责维护和安装局端到客户端的电话线路以及宽带线路
离职原因:想寻找新的工作环境以挑战自己
教育背景
毕业院校:广州市广播电视大学
最高学历:大专毕业—20xx—xx—01
所学专业一:法律所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1xx9—xx20xx—01广东省劳动厅中级软件工职业资格证xxxxxxxxx
20xx—0620xx—xx广州市灵通新技术有限公司微软系统安全工程师结业证
语言能力
外语:英语一般
国语水平:一般粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
有多年的`固定电话网络与宽带网的维护和安装经验,并对计算机办公软件操作较为熟练,能自行安装与维护计算机硬件与系统的日常维护。对处理客户售后投诉经验丰富。
客服人员简历3
姓名:
性别:男
出生年月:xxxx.01.22
居住地:北京
毕业院校:西京大学
专业:经济管理
E-mail:xxxxx.com
工作经历:
公司:鼎力资源有限公司xxxx.6-xxxx.11
担任职位:客服组长
职责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
自我评价:
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的`服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
客服人员简历4
姓名:张xx
毕业学校:xx广播电视大学
专业:英语教育.
学历:大专
毕业时间:xxx
惯籍:xx
目前所在地:xx
民簇:汉簇
户口所在地:xx
身高:163cm体重: 48kg
婚姻状况:未婚
求职意向
工作经历:
公司名称:深圳市元征科技股分有限公司广州分公司
起止年月:20xx-03 ~ 20xx-01
公司性质:股份制企业
所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:售后技术服务经理助理
工作描述: 一.熟悉crm、erp、oa系统.
二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系,协助销售部做好销售后勤工作.
三. 离职原因:
自我评价: 本人为人坦诚、守信,做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、
追求完美。有较好的口头表达能力。
客服人员简历5
姓 名: xxx
英文名: wilson
性 别: 男 年 龄: 30岁
手 机: 1360222xxxx E-MAIL:
婚姻状况: xx 毕业学校: xxxx
工作经验
xxxx年x月——现在
xxxx证券公司
客户服务部主管
职责:
负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;
离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!
xxxx年x月——xxxx年x月
xxxx信息技术有限公司
市场助理
职责:
定期收集、分析产品的.反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;
教育背景
xxxx年x月——xxxx年x月
xxxx大学
本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;
职业目标
谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己x年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。
包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。
客服人员简历6
基本信息
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 河源
身材: *** cm 44 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限: 3
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求: 20xx--3500
希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 东风日产东神专营店起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07
公司性质: 国有企业所属行业:
担任职务: 续保专员
工作描述: 1.熟悉各保险公司的条款,条例.
2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔
3.对公司的客户进行续保
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理
6.最后收齐资料为客户出单
离职原因: 私人理由
公司名称: 广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx-01 ~ 20xx-02
公司性质: 所属行业:
担任职务: 行政助理
工作描述: 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的.领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
离职原因: 私人理由
教育背景
毕业院校: 华南理工大学
最高学历: 大专 毕业- 20xx-01-01
所学专业一: 计算机科学与技术 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-02 20xx-01 华南理工大学 计算机科学与技术
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作.
客服人员简历7
符小姐
目前所在:南海区
年龄:36
户口所在:佛山
国籍:中国
婚姻状况:已婚
民族:汉族
身高:155cm
体重:44kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:客服及技术支持,行政/后勤
工作年限:10
职称:
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:xxxx~3499元
希望工作地区:南海区
工作经历
xx公司
起止年月:xxxx-04~xxxx-11
公司性质:私营企业
所属行业:互联网/电子商务
担任职位:客服专员
工作描述:
1.负责客服中心售前、售后的客户回访、跟进;旧客户销售产品的二次开发
2.客户资料的整理;及产品售后客户使用的分析
3.完成上级下达的相关任务
离职原因:个人原因
xx公司
起止年月:xxxx-04~xxxx-12
公司性质:事业单位
所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位:
工作描述:1、20xx年至20xx年间主职大客户经理助理,负责客户资料的管理,合同的制作,以及及客户的电话回访工作;
2、20xx年至20xx年任职综合部门仓管员,负责工程材料的进、销、存管理及10000号客户投诉事件,配合各部门完成材料的'系统联网上线工作。
3、20xx年调职销售部任主管助理,负责部门人员业绩的统计,经营分析总结,客户资料的整理及客户电话营销及回访;
4、20xx年到20xx年任职客户经理负责片区客户的通讯产品的营销,发展新的客户及对老客户的二次产品销售开发,对欠费客户进行电话追激,完成上级下发的任务。
离职原因:公司内部整改,合同期满不续约
离职原因:合同期满
xx公司
起止年月:20xx-06~20xx-12
公司性质:民营企业
所属行业:教育/培训/院校
担任职位:电脑教师
工作描述:主教电脑基础、办公软件的应用及coreldraw教程
离职原因:私人原因
教育背景
毕业院校:广东省佛山市南海广播电视大学
学历:大专
获得学位:
毕业日期:20xx-07
专业一:计算机应用
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语较差
粤语水平:精通
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
熟悉OFFICE应用,擅长与各类客户交流、协调合作关系及系统数据分析及处理
自我评价
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