美容院新学员的培训方案

时间：2023-07-26 11:50:16 登绮教育培训我要投稿

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美容院新学员的培训方案（精选13篇）

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，我们需要事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编帮大家整理的美容院新学员的培训方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

美容院新学员的培训方案（精选13篇）

　　美容院新学员的培训方案 1

　　一、活动策划：

　　策划部

　　二、协作部门：

　　客服部，市场部，生产部，各连锁店

　　三、活动形式：

　　购物送礼，产品特惠

　　四、总体目标：

　　通过圣诞和元旦的促销活动，全面提高公司各连锁店的销售，同时树立公司的品牌形象，使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店，同时也增加各代理商对公司的信心。

　　五、活动主题

　　1、结合此次活动时间的特殊性（圣诞节、元旦节）

　　2、此次活动参与对象为各加盟店、形象店、直营店，可谓是全情、全力投入，表现出参与公司对此次活动的重视性；

　　3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季，如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点；

　　以上三点为设计活动主题的主要侧重点，通过分析总结出的活动主题初定为：

　　谱写冬日暖曲――玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情

　　六、操作步骤：

　　1、DM宣传单页、吊旗

　　以圣诞、元旦为主题，并说明作主推产品及节日促销单张。

　　2、形象场景布置

　　A、专卖店

　　B专柜

　　专柜性质，由于商场进行统一管理及受场地限制，专柜边朝主通道位置放置x展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带，可根据许可增加户外喷绘横幅一条。

　　3、节日形象POP

　　节日形象POP（x展架）配合DM单页同时使用，以圣诞、元旦为主题，并配合节日促销活动项目，并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽，配合整体节日的形象。

　　4、糖果

　　活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送，这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法、派送DM单，或者小礼品；

　　5、库存积压产品可特价销售。

　　6、如果有条件的店铺，希望活动期间准备好奶茶和咖啡，提供热饮，让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。

　　7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的'抽奖许愿红包若干，奖品可以为现金1-300元左右的礼品。

　　七、活动赠送内容：

　　1、省级代理商

　　进货二万元送15000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金

　　进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金

　　2、市级代理商

　　进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额2%返回现金

　　进货5000元送20xx面价产品，按全年的总销售额2%返回现金

　　3、盟店、形象店

　　进货5000元送20xx面价产品，按全年的总销售额1%返回现金

　　美容院新学员的培训方案 2

　　一、活动背景：

　　20xx.11.11一年一度的光棍节又来临了，你还在单身吗？

　　如果20xx是世界末日，20xx.11.11是上苍额外送给你的一个光棍节你打算怎么过？相信每个“光光”者都有共同的心愿，就是——“脱光”计划，我要告别单身啦！

　　二、活动目的：

　　1、借“世纪光棍节”为营销事件，最大限度的瓜分市场的占有率，提升整体的销售业绩。

　　2、采用“脱光计划”让新、老顾客积极参，形成良好的互动体系。

　　3、提升美容院在业内的口碑和在消费者心中的品牌高度及影响力，从而提升知名度、美誉度。

　　口号：世界末日，我们在一起吧！

　　三、活动时间：

　　20xx年11月11

　　四、活动地址：

　　xxx美容院

　　1、脱光计划一：爱TA，就要大声说出来！

　　活动期间，参加“脱光表白”环节，以赠送美容产品的方式，对你喜欢的人，说出你最想说的话，表白成功者将免费获得由盛世名媛美容院提供的价值xx元的xx（产品或项目套餐或饰品），抢完即止！

　　注：此活动为免费参与环节

　　操作注意：光光者可到美容院选择购买高档的产品，或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的TA。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。

　　2、脱光计划二：光光PK情敌，以一敌众，告别单身！

　　20xx年11月11日11：11：11参加“光光PK情敌”环节的客户可享受百年一遇的.秒杀价（xx元的会员卡，只需xx元），错过了，你还要等100年？

　　产品：xxx会员卡原价xxx元秒杀价xx元/张

　　操作注意：光光与情敌PK，以美丽的名义较量给心爱的TA做面膜或美容按摩大赛等……

　　3、脱光计划三：用xx元俘获芳心

　　活动期间在盛世名媛美容院消费了xx元以上的消费者，即可享受玫瑰花一束，赶紧送给TA吧！

　　4、脱光计划四：两个人的幸福一生一世的守护！

　　女人想要人陪，而男人则渴望理解。其实——两个人的幸福，需要一生一世的守护。我们倾心打造了这一系列光棍美容套餐，让光棍们享受华丽的爱情！

　　xx（美容产品）+xx（美容产品）=xx元，xx（美容项目）+xx（美容产品）=xx元

　　五、执行时间表：

　　现场布置：20xx年11.10下午5点前布置好。

　　准备工作：20xx年11.10按照“脱光计划”准备好道具，理清环节。

　　现场目的：20xx年11.11，9：00开始，以品牌明确、刺激消费者购买欲望为中心进行活动（对象：所有消费者）

　　六、费用预算：

　　项目用途数量单价（元）总额（元）备注

　　美容院准备奖品数量：xxxx/（单价）

　　玫瑰花：xxxx/（单价）束

　　计划188会员卡：xxx/（单价）张

　　宣传单：xxx/（（单价）张

　　合计：xxx（元）

　　美容院新学员的培训方案 3

　　活动主题：

　　我在鹊桥等你来相会

　　活动时间：

　　20年8月13日~8月20日

　　活动目的：

　　夏季本身就是一个的淡季，需要一次活动带动美容院经济增长。美容院通过此次促销活动如果能够造成一定的轰动效应，必然对美容院百利无一害。通过各种渠道对美容院进行宣传，扩大美容院加盟店的影响力。提高口碑聚集人气，从而刺激顾客的消费行为，提升美容院今后的业绩。

　　活动准备：

　　1.整合顾客信息资源，将活动具体方案通过统一平台发布出去。比如说利用平面媒体、店外LED灯、电话短信等形式向顾客发布此次情人节活动。

　　2.既然是情人节活动，虽然说是中国传统情人节，但是情侣之间喜欢的`礼物无外乎是巧克力、音乐盒、鲜花、香水、饰品等物品，所以美容院不妨联合鲜花店、珠宝店、电影院、餐厅等商家共同举办此次促销活动，以此提升美容院的影响力。

　　3.活动方案还要有弹性，可以根据具体的促销实际情况进行更改，对美容院实际情况补充调整。

　　活动内容：

　　1.恋爱无限大。联合当地珠宝首饰、化妆品、婚纱摄影厂家联合冠名提供活动礼品。凡是在活动期间在美容院消费满500元的顾客，均可以享受珠宝、首饰、摄影类5折的优惠活动。

　　2.相爱厮守。七夕情人节是为了纪念牛郎织女唯美的爱情故事，但是他们却并不能每天享受在一起，可我们却可以。在美容院中，不妨举办一个我和我爱的人合影活动。从微信客户端、微博、QQ或者现场收集并征集情侣照、照、全家福等。最后在8月20日当天，抽取10张照片，既可获得美容院价值2888元护理卡一张。

　　3.浪费爱情片。很多情侣都会在情人节当天选择去电影院中，看一场唯美的爱情片。美容院可以抓住顾客的这个现象，活动期间每天给前10名的消费者免费赠送电影票兑换券两张。

　　活动注意事项：

　　活动期间一定要做好宣传工作，尤其是宣传话语需精心设计。着重要情调“浪漫”二字，这样才能够吸引恋爱中女性顾客们的注意。同时还要制定好销售活动目标，将任务分解给给位美容师们，活动结束后立即给达成活动指标的美容师奖赏，激发他们对下次活动的积极性。

　　美容院新学员的培训方案 4

　　一、活动背景

　　xx美容院位于郑州市农业路，开店时间有两年多，营业面积100平方米左右，15张美容床位，员工20人左右。现有固定顾客500人左右，平均月营业额达10万元左右。从规模上讲，顶尚属于中档，但从顾客群来讲，所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区，都属于高素质群体，比较侧重档次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助，元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客 300人，营业额突破15万元，并且大大提升顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度，从而塑造良好的社会形象。

　　二、活动主题：爱心分享炫彩元旦新年

　　主题阐述：在本次活动中，爱心的分享和传递将贯穿始终，每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面，最终让大家在新的一年都有一份美好的`心情。

　　三、活动内容

　　1、向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动

　　ⅰ，飞雪圣诞平安夜，我们在欢庆平安、幸福的时刻，可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围，还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子，在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…，让饥饿、寒冷远离平安夜，我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。

　　ⅱ，如果您有一份爱心，只需付出2元钱，即可在顶尚美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份，您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜，在顶尚美容院设点，动员购顾客或其他社会群体参与，动员捐款，同

　　时由市妇联出面，联系当地社区，在小区家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐献，社区设点，捐衣服、用品，留姓名，送给捐献者金伯利钻石xx店台历，收集捐物。

　　ⅲ，时间： 12月24日前

　　主办：市妇联

　　协办：顶尚美容院当地主流媒体

　　公证：市公证处

　　ⅳ，安排捐助仪式活动，实施捐赠和爱心签名仪式，时间：12月24日

　　ⅴ，捐助人员全部留名媒体统一刊登((郑州晚报)或(大河报)或(

　　东方今报)或(河南商报)等)

　　举办此活动的目的一方面是为了造势，即：制造新闻，让社会各界都知道顶尚美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时，也为下一步的促销作好铺垫。

　　2、回报贵宾顾客豪礼大满罐

　　凡是活动之前的所有老顾客，只要累计消费达3000元以上者，均视为贵宾顾客，通知她们统一来领礼品，礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品，然后合影留念。在活动当天购买满3000元者，也将视为贵宾顾客，享受贵宾待遇，即可参加领礼品与合影留念活动。

　　举办此项活动的目的是，在老顾客当中形成极好的口碑，通过口碑相传来吸引新顾客。

　　3、白白美一回

　　选中新款美白套装，在活动当天限100名，购买新款美白套装者，一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品，另一方面也是为了促进新顾客购买。

　　4、你结婚我送花浓浓祝福进万家

　　凡是今年要结婚的准新娘，只要来顶尚美容院登记，顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离，吸引新客源。

　　四、活动执行及活动进度

　　本活动共分为四个阶段：

　　第一个阶段：制造新闻，迅速出名

　　主要措施就是通过举办“向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次，告知活动内容;12月24日当天举

　　行仪式，地点：顶尚美容院向前20米联通广常同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传单页。

　　第二个阶段：传播口碑，赢得信任

　　实施第二个活动，即：回报贵宾顾客豪礼大满罐!在元月1日前3天，通过利用手机短信群发功能告知老顾客，属于有针对性的传播，不必做广告。在元月1日当天，让顾客在美容院门前排队等候领礼品，然后分批合影留念，形成一道靓丽的风景!

　　第三个阶段：趁热打铁，出击销售

　　实施第三个活动：白白美一回!在元月7日前投放3——5日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待，5个人负责沟通谈判。

　　第四个阶段：抓住结婚高潮期，锁定潜在消费者

　　一般来讲，阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期，可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一个切入口，尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告，在元月

　　20日前投放3——5次即可。通过电话咨询进行登记，店里可以专门抽出2——3人负责送花。

　　五、注意事项

　　1、这四次活动进行时，销售行为实际上贯穿始终，只是在不同的阶段重心不一样而已。

　　2、进行每一项活动时，首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确领会活动意图。

　　3、活动准备工作最好都要提前进行。

　　4、提前准备好营销话术，以便应对顾客提出的各种问题。

　　美容院新学员的培训方案 5

　　一、活动背景

　　三八妇女节正是美容院向女性消费者促销的最好时机，同时本院年初推出新产品，正好借此机会能够向新老朋友推荐出去，让新产品更好的进入市场。

　　二、活动主题

　　对女人好一点

　　三、活动目的

　　促进销量；推广新产品。

　　四、活动策划

　　三八妇女节是女性节日，女性在社会的主角有很多种，母亲，妻子，儿媳等，借助节日文化特点，近一步向消费者渲染要对女人好一点这一，利用情感共鸣来完成促销。

　　五、活动资料

　　活动一：折扣（针对老客户）

　　凡是在美容院三八节促销期间，老客户凭借会员卡，所有消费能够打八折。

　　活动二：赠送

　　凡是在促销期间在本店消费到达138元以上，再加3.8元，即可获得本院最新系列产品任意一款。

　　凡是在促销期间在本店消费到达138元以上，再加３８元，即可获得美容院健身月卡一张。

　　活动三：

　　促销期间，凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士，均可获得一张问候卡送给恋人，同时再加３８元即可获得女性美容套装和会员卡一张。

　　六、活动宣传

　　1、DM单，展板，宣传条幅

　　2、会员电话通知。

　　3、电台、网络做好宣传。

　　美容院活动方案6

　　xx国际产品：三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”

　　时间：3月8日-3月15日。

　　活动内容：在活动期间内，凡在xx国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品：

　　1)手机1台，市值人民币1500元左右(限1个名额);

　　2)手机充值卡1张，市值人民币每张100元(限5个名额);

　　3)秀之颜防晒霜一支，市值人民币68元(限54个名额)。

　　操作细则：

　　1)首先，在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张)，并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中，作为抽奖数据库;

　　2)在消费者购买满500元产品时，将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)

　　3)在3月15日活动最后一天，聘请国家公证处公证人员进行监督，把一整套抽奖卡(奖品编号和顾客的手机号码)放入一密封的抽奖箱中;

　　4)在国家公证处的.监督下，抽出中奖的卡号;

　　5)中奖的奖品，将根据顾客抽取的奖品编号获取，若抽取自己的手机号的消费者都可获得xx防晒霜一支。

　　活动重点提示

　　1、顾客消费满500元以上方可获得记分卡一张，凭记分卡参加抽奖。

　　2、参见抽奖的顾客必须填写自己的手机号码作为抽奖的奖卷号码。

　　3、记分卡使用详见积分看使用细则。

　　4、手机的出厂条形码作为一等奖品编号，充值卡号为二等奖编号，顾客手机号为三等奖编号。

　　5、抽奖活动必须累计在活动最后一天统一抽取，即3月15日，在店面门口举行，配有主持人、音响设备等。

　　6、在活动期间散发大量的宣传单页、广告投放;店内外布置制造活动氛围，喜迎消费者参加。

　　7、抽奖必须累计60个消费者开奖。若在活动时间内没有累计到60个消费者的店面可延长活动时间。

　　激励促销

　　活动时间：3月1—15号

　　活动对象：女性

　　活动结构：寻找美丽—美丽女人—我的美容院

　　活动方式：在统一主题下，分期进行，逐一完成。

　　一阶段：1号—7号，寻找美丽，报名参加美丽女性评选。

　　二阶段：8号，“妆点美丽人生”大型文艺演出。

　　三阶段：9号—14号，美丽女人访谈录。

　　四阶段：15号，xx诚信美容评选。

　　美容院新学员的培训方案 6

　　一、活动背景

　　爱美之心人皆有之。爱美，是女人的天性，如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际，特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。

　　二、活动目标

　　1、现金目标每个店是30万

　　2、希望疗程卡的转会员卡

　　3、吸引一些新的'客人加入

　　三、活动主题

　　美从“心”开始

　　四、活动时间安排

　　(一) 活动准备阶段

　　这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排：

　　1、活动时间的安排

　　2、活动场地的确定

　　3、确定参加的会员名单

　　4、活动所需要的物品

　　(二) 活动实施阶段

　　1、活动时间：xxxx年xx月xx日上午：9：00-12：00

　　下午：2：00-5：00

　　2、活动地点：普丽缇莎武汉SOGO店

　　3、活动方式：自愿

　　五、活动程序：

　　1、主持人开幕

　　2、经理上台演讲

　　3、节目表演

　　4、有关美容知识讲座。

　　1)什么是美?

　　2)什么是美容?

　　3)如何保养?

　　从心告诉会员们，什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择，但是这个内容直接决定了以后的营业额)

　　5、中午的营养午餐

　　6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。

　　7、下午2点开始美容的课程。包括动作，知识，生活方面的美容。

　　8、会员的福利与优惠的说明

　　9、感谢词

　　10、结束

　　六、经费预算

　　经费的预算包括了资料的打印费，海报、横幅的制作费等等。

　　打印费：50元

　　海报制作费：200元

　　横幅的制作费：2*80=160元

　　中餐：1000元

　　总计：1410元

　　美容院新学员的培训方案 7

　　一、北京美容院情况调查分析

　　对于医疗服务机构来说，美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高端医疗消费群体，而在北京市，此块市场实际是医疗行业的真空地带，作为此类人群，其身份一般为公司高层白领、信息工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。

　　二、主题

　　许愿美丽送您健康

　　————百万免费整形送给您

　　“免费整形”之一美容院

　　三、目的

　　推出我院整形专家团队（主推戚可名）；

　　推出北京当代整形美容研究院

　　四、合作方法讨论

　　1、简单操作

　　选择一些具有代表性、实力较强的美容院，商量客户资源共享，我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形(免手术费)、终端资料及优惠卡互发。

　　(美容院联系方式详见“北京美容院名单”)

　　（1）、制作终端介绍资料（主推北京当代整形美容研究院戚可名）

　　（2）、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。

　　（3）、在活动现场预约手术，并从中抽出一个或多个“免费”做整形（按预约手术人数来定，初定为10%免费）

　　（4）、制作优惠卡。

　　注意：卡的发放的限制性条件。

　　2、系统操作（等执行力较强后推广）

　　光顾美容院的群体，其健康状况有以下特点：

　　——处于亚健康状态，但是非常渴望健康、美丽，并希望随时随地掌握自己的健康状况；

　　——处于健康状态；但是希望保持健康、美丽；

　　——处于想改变状态，但是不知如何选择医疗机构；

　　——处于非健康状态，但是不知如何选择医疗机构；

　　建议:

　　——做高端会员，有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养

　　战略：选取一个适当的载体，选择一个便利的渠道，选择一个最佳的进入时机。

　　——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。

　　合作伙伴：美容用品有限公司、美容院

　　载体：“健康女人一生美丽”大型推广活动

　　概念：个人健康顾问—----个人美容顾问

　　——利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的机会，双方共同倡导“健康女人一生美丽”的活动推广，将“个人健康顾问”的概念灌输到美容院管理者的概念中，并得到其认可，这样，当代女子医院再通过”终端会”的形式将“个人健康顾问”会员卡顺理成章地打入到终端；

　　形式：

　　——在当代女子杂志中投放2版以“健康女人，一生美丽”的主题广告；

　　产品

　　无形产品：北京当代女子医院

　　有形产品：个人健康顾问会员卡（50mm×90mm）

　　形式：卡的材料（pvc材料外加粉红色皮纸套）、质量追求近乎完美

　　概念：个人健康顾问

　　概念诠释：个人健康顾问

　　唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务

　　独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询，独家拥有医生个人联系方式及限期内的1次妇科全套免费体检（258元）

　　专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议

　　严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密，真正提供全方位的人性化增值服务

　　安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用

　　个人健康顾问会员卡内容：

　　1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费；

　　2、20xx年3月31日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查；

　　（包括：xxx ）；

　　3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠（持卡人须携带本人身份证）；

　　4、此卡的有效期为1年，到期后可申请续会；

　　程序：

　　1、设立项目宣传小组（由美容用品有限公司组建），对招商会进行组织宣传，当代妇科医院策划专员及健康顾问（健康大使）积极配合

　　2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点；

　　3、会员卡获取条件：登记其真实姓名及其获得的卡号即可；

　　4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用；

　　5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、联系方式、地址等情况进行详细登记；

　　6、每逢节假日，我院对会员进行手机短信祝福或邮件祝福；

　　健康顾问卡获取途径：

　　——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的价值、用途及使用方法，（可应易拉宝或海报）有意者填写个人姓名及卡号即可获取；

　　会员管理：

　　1、根据美容院提供的获卡人名单及卡号，收费室和客户信息部设立相关程序并进行初步登记；

　　2、持卡人先到导诊台进行确认；再由导诊带到收费处进行登记；

　　3、收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对；

　　4、收费室对此卡人使用日期、次数及用途、联系方式、地址等详细资料进行有效的登记（输入电脑存档）；

　　5、指定医生（客户部）详细登记会员病史，不定期进行电话回访；

　　6、每逢节假日，会员均可收到我院的祝福（手机短信群发或贺卡）

　　★ 合作医疗

　　一、目的

　　建立特殊病种的市场开发渠道，建立医院医疗协作资源网络。

　　二、实施

　　组织：由院长牵头，医务部、企业策划部具体负责（具体由黄总再定）。

　　制度：《医疗协作管理办法》

　　医院本着进一步开拓医疗市场，多渠道扩大病源的目的制定本管理办法。

　　一、由医务部、企业策划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的具体工作。

　　二、企业策划部与医务部制定月度协作开发计划，并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。

　　三、开发工作的责任人在部门负责人的带领下进行工作，并随时向部门负责人汇报具体实施计划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。

　　四、协作方式：协作关系建立后，由企业策划部负责跟协作方直接发生联系。协作方对医院进行业务支持，医院向协作方支付劳务费用。

　　按照病种不同制定激励机制（详见医院协作费用提取规定）

　　三、工作计划

　　1、制定协作资源对象计划。

　　2、由院长带队拜访。

　　3、制定联系方法及介绍确认方法。

　　4、制定费用快速返回方法。

　　5、制定定期联络公关跟踪方法。

　　★ 娱乐场所

　　1、活动主题：“预防疾病、保障健康”

　　2、主办及协办单位

　　卫生局主办

　　北京当代女子医院协办

　　3、活动目的及意义：响应国家关注女性，预防艾滋病、性病的有关指示及精神，深入实地，搞好宣传工作。

　　（1）活动时间：

　　（2）活动场所：北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等娱乐场所。

　　4、活动细节安排：

　　（1）借助卫生局完成本次营销的主题制定，即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障健康”（需与卫生局协商）的相关指示精神，做到“师出有名”。或者发动以卫生局主办，医院协办的“预防疾病、保障健康”年度活动，打着政府的旗号，以响应政府号召为出发点，形成自上而下，名正言顺的活动执行力。

　　（2）通过平面媒体、广播、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义，树立医院的公益形象，获得就诊者的信任。

　　（3）通过新闻媒体告知本次活动的咨询热线或健康热线，以及活动网址，设立专门论坛进行在线答疑等。

　　（4）在娱乐场所集中的'地域，树立以“预防疾病、保健健康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅，为本次活动造势。

　　（5）在娱乐场所显要位置安置本次活动的宣传海报。

　　（6）制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的面巾纸，免费或低价发放至各娱乐场所，在不知不觉中传递本次活动的信息。

　　（7）在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子，与宾馆常备生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。（小盒子上印有医院名称及电话）

　　（8）在娱乐场所的洗手间放置自动售套机，或放置存在安全套的盒子，并注明卫生局、当代妇科医院及联系电话等。制作精致警示牌贴于洗手间内。

　　（9）定期对娱乐场所在职人员进行体检。

　　（10）以卫生局的名义，走访各娱乐场所，向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性，以获得其支持。

　　（11）通过私下里的与鸡头的接触，向其传达本次活动内容，并送其印有“预防疾病、保健健康”的卡片或体检卡，凭此卡，医院将为其免挂号费进行检查及治疗，避免其来院挂号时的尴尬，保护患者隐私。

　　（12）制定专为本次活动而设立的体检项目，患者持卡可直接到体检中心进行体检，（娱乐场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及联系方式，医院得卡后可对其进行“奖励”，以此提高其对本次活动积极性。）

　　注：本次营销策划方案不仅是通过活动拉动娱乐场所的人员保健及治疗消费，更重要的一点是通过活动扩大医院的知名度及影响力，树立医院的公益形象，吸引其它患者的就医。

　　美容院新学员的培训方案 8

　　一、活动日期、期限的确定。

　　略

　　二、开业活动形式、目的：

　　美容院门前进行锣鼓表演，歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合，提升美容院整体形象及知名度，吸引新客源，稳定老，增加营业额。

　　三、活动主题：

　　开业庆典大酬宾，歌舞表演秀。

　　四、奖励办法：

　　分三轮

　　1、第一轮抽奖：现场88元卡，均可参加抽奖奖品如下：10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券

　　其它90%的人奖品如下：300元的护理项目，200元的护理项目，钢瓷家居套，首饰盒，披肩，不锈钢水杯，睫毛夹或粉扑。

　　2、第二轮抽奖免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖

　　3、第三轮抽奖免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的`顾客参加第三轮抽奖

　　五、告知形式：派单、电话通知老

　　1、提前3~5天派单，直至活动当日现场。

　　2、提前3天电话通知老。

　　六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定

　　1、提前联系锣鼓队。

　　2、舞蹈表演选手的确定：可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。

　　3、歌手的确定，可考虑聘请乐队，乐队自带歌手1~2名。

　　4、主持人确定5、美容院员工表演小节目准备(1~2个，手操，合唱等)

　　七、门前场地确定

　　(一周前)

　　八、宣传品准备

　　1、门前布置彩色气球拱门

　　2、美容院条幅：开业大酬宾88元卡片

　　3、宣传单准备：1000份

　　4、店名片准备

　　5、代金券准备

　　6、活动期间消费、奖励、资料登记

　　7、产品海报、产品手册、表等。

　　美容院新学员的培训方案 9

　　一、免费会员卡

　　是美容院基本的促销手段，也成为主要的促销方式之一，如：月卡、季卡、年卡；如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。作用：稳定住忠诚老顾客运用方法：在顾客护理期间，为顾客办理此卡比每单次消费的费用低；办理年卡比办理月卡总和消费要低；购买产品享受优惠及折扣，享受院内各种优惠项目。场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、女子生活会馆。

　　二、折扣促销

　　作用：吸引注意刺激购买欲而且具有即时的效果。运用方法：据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，带动其它商品的销售；或某一新项目推出时，尝试后享受折扣。特别提示：院内持久经营项目和基础保障项目，尽量不要打折；开发项目或配套产品，可以适当的打折扣以促进消费。场合对接：适用于任何类型院家

　　三、免费试做促销

　　作用：吸引新的顾客群体，或推出新项目，先感受再消费运用方法：为有需求的群体在即定的时间集中免费试用，先体验效果再培养成为主顾客（一般四次左右）。然后再做好客户跟踪，电话回访，再试做，再沟通。场合对接：适用于小型、中型院家

　　四、消费积分

　　赠品促销作用：回馈老顾客老顾客在消费达到一定的金额后赠送一些礼品，促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。运用方法：先设定一定积分，达到一定额度返一定的.积分（50，80，100——30积分等），然后兑换产品、礼物、项目，疗程等，还可以参加其他的优惠活动。特别提示：其额度不需太高（年终归零）场合对接：任何类型的院家均可

　　五、次数促销

　　（消费后的附带促销）作用：稳定住即将成为老顾客的人群（让顾客感受到美容院更多的优惠）运用方法：在第几次护理后可免费进行一次指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。场合对接：适用于中、小型院家。

　　六、活动促销

　　作用：短期内使销售量激增。利用各种节假日，院家可运用方法：利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行此类大型的促销活动。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。场合对接：适合规模较大的大中型美容院或会所等。

　　七、有奖促销

　　作用：激励消费的手段（在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后）运用方法：赠送一些小礼品如：小饰物，小礼品，眉笔、丝巾、工艺品等；或在店内设定某一时段的摸奖活动（据消费后的金额）场合对接：各种院家都适用。

　　八、派单促销

　　作用：吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容院知名度运用方法：将有美容院形象的宣传单，体验单在美容院附近派单、美容商圈内定点派单、送到商圈住宅的顾客信箱内等特别提示：在派单上可印制院内免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。场合对接：小、中型美容院，大型院家开业

　　九、人情促销

　　作用：打动消费者，建立长期稳定的顾客群体。运用方法：如：联谊会，周年酒会、问候促销（利用电脑或手机在各大节日送去问候）、顾客档案节日问候（顾客生日、婚庆日）等促销活动，让顾客感到关怀，拉近距离。场合对接：据院内经营的实际情况来选择

　　美容院新学员的培训方案 10

　　活动主题：

　　粽意香浓，情系万家

　　活动目的：

　　在一年一度的端午节假期中，美容院利用此节假日，进行一系列促销活动，不仅仅能够提高美容院的业绩，还能够所以提高美容院品牌知名度，起到一举两得的作用。

　　活动时间：

　　20xx年6月17日~6月22日

　　活动资料：

　　凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们，都能够参与包粽子比赛，并且顾客朋友都能够得到由美容院供给的精美礼品。

　　1.与“粽”不一样

　　学习包粽子，凡是在活动期间进店进店消费的顾客，都能够参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料，邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人，现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子，获得由美容院供给的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。

　　2.端午送福献爱心

　　如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高，最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的'节假日，也有必须的历史典故。而敬老也是我国传统美德，所以美容院在端午节期间，不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福，送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势，能够为敬老院的护理人员供给免费的按摩护理。

　　3.品味出“粽”

　　美容院在端午节期间，将每一款美容院产品、项目和不经过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃粽子的活动，或者只要在美容院有过消费的顾客都能够得到相应的端午祝福卡，刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。

　　活动准备：

　　美容端午节院促销活动在开展前期，么容易必须要动员全体员工，对美容师们进行教育和培训工作，这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同，和提高促销本事及服务说破。为了让端午促销活动到达良好效果，老板们可千万不要忘记培训和动员!

　　美容院新学员的培训方案 11

　　活动主题：

　　迎新贺岁，感恩回馈

　　活动时间：

　　20xx年12月31日——20xx年1月5日

　　活动说明：

　　1、美容市场分析

　　20xx年1月1日到3日是国家法定的假期，所以势必会引发新年第一波美容销售狂潮，而在这段时间各大美容院一定也会好好的把握住这个机会，吸引顾客展开强势的促销。以此来抢占新一年的美容院的市场份额。对竞争对手进行一定的了解，知道主要的竞争对手已经形成的促销方案以及还处于策划萌芽状态对手的信息资料。一般来说，在美容院内进行促销活动的方案，主要有“一元抽奖”、“套餐赠送”、“进店送礼”等集聚人气的活动。

　　2、营销策略

　　为了打响20xx年的第一炮，美容院直营店中元旦促销活动大致分为四个企划来进行促销，把握好元旦节假日的商机。

　　A、疯狂的美容院

　　只要在1月1日到直营店消费的顾客，进店前300名顾客，就能够获得由感恩回馈给广大顾客价值3000元的豪华大礼包。

　　B、会员有礼

　　（1）为了答谢广大顾客20xx年对直营店的喜爱，特此推出“会员有礼”的活动。凡是1月1日—1月3日当日到美容院直营店的`顾客，只要进店凭借着会员卡，就能够获得精美的礼品。

　　（2）同时在活动期间，凡是持有美容院直营店的VIP会员卡的会员，就能够享受三到五折特价项目产品的优惠活动。

　　C、感恩会员

　　一年的支持，在这新年的年头，为了感谢顾客的厚爱。再次期间，只要会员进店消费或者预存款满1888，就有美容院直营店为您准备的精美礼品。其中包括合家欢旅游大奖、面部按摩仪、护发养发仪器等。

　　D、噼里啪啦过新年

　　为了让顾客感受到新年的气氛，对于传统的中国人来说，喜欢在新年放鞭炮，为自己打出一个好势头。而在美容院这种公共场所，燃放爆竹十分的危险。所以为了能够体现出节日的氛围，美容院在室内准备了多个气球，而在气球内塞入一些奖品。只要参加了美容院中的新年特别项目，就能够有机会参与这次活动。更多的新年礼品等着你，为您的新年开头带来好的运势。