【必备】项目计划3篇
日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的项目计划3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
项目计划 篇1
为了早日实现科教兴国战略,进一步提高我国中西部地区的教育水平,国家颁布实施了“国培计划”,针对相应地区的农村骨干教师开展相关培训,为进一步提高中西部地区师资队伍的教学能力与教学质量奠定了基础。但是在实际践行的过程中,项目管理问题随之凸显,进而制约了“国培计划”作用的充分发挥。基于此,本文首先针对该项目管理中所存在的问题进行分析,并结合问题产生的原因提出了一系列解决对策,以供参考。
自“国培计划”实施以来,教师通过培训,在教学能力、职业道德素养以及科研能力等方面都得到了不同程度的提升,并在回归教学工作岗位后能够发挥出一定的示范引领作用,进而为提升农村基层教师队伍的质量奠定了基础。与此同时,相应培训机构能够在参与“国培计划”的过程中,丰富培训内容,并实现了培训方式的创新,通过教育资源的充分共享,为进一步深化农村教改提供了保障。但是,该项目管理上依旧存在一系列问题,亟待各方努力解决。
一、“国培计划”概述
在社会主义经济迅猛发展的过程中,因区域经济发展不平衡致使我国中西部地区经济发展相对滞后,而经济基础决定上层建筑,正是因中西部经济发展的相对落后,致使中西部地区教育资源相对较弱,教育实力有待提升。在此过程中,针对目前我国中西部农村地区所存在的教育师资力量不足、教师能力素质偏低的问题,应提升中西部教育质量,并在确保义务教育均衡发展的基础上,深化教育改革,进而为全面提升中西部地区义务教育质量与效率奠定基础。“国培计划”从20xx年开始实施,其围绕的核心宗旨为“引领示范,促进改革”,在实际进行培训的过程中,主要采用的模式为顶岗置换以及短期培训与网络远程培训相结合等,实施范围定位为全国所有中小学教师。
二、实施“国培计划”项目过程中出现的问题与原因分析
1.教师参与的积极性有待提升
在进入新世纪之前,国家对教师培训工作给予的重视程度不足,相应保障机制体系不健全,在此背景下,教师对培训工作的重视程度偏低,过于滞后的思想观念,使得其参与培训的积极性不高。而在教改逐步深入的背景下,国家提高了对教师培训工作重视程度,相应培训工作的形式也得到了创新,教师参与的积极性已被调动起来。但是,因为培训内容不健全,加上培训重点不明确,以及经费保障落实不到位等,一段时间后教师也就对培训失去了参与兴趣。“国培计划”对参与培训的对象资格进行了明确限制,但是很多不符合条件的教师却获得了培训资格,进而致使该项标准形同虚设。而透过这一现象所呈现出的事实是,当前国家以及相关部门对“国培计划”的重视程度不足,设置资格门槛的目的是强化培训的针对性,以发挥培训的作用。但是此种情况下,教师专业不对口,致使在实际参与培训的过程中专业对口教师听不懂培训内容,且对自身的要求不严,进而给培训管理工作的开展带来了一定的挑战,培训质量下滑,导致“国培计划”的实施难度变大,教师参与的积极性受挫。
2.培训内容设置不科学
在实际实施“国培计划”的过程中,要想确保该项目的实施能够具备强大的吸引力,促使教师积极参与其中,就需要针对培训目标、培训内容等进行科学且明确的定位,并要强化培训内容的实效性,确保通过有针对性的培训工作的开展来切实提高教师的教研水平。而要想满足这一需求,就需要在实际开展该项培训工作之前,通过调研活动来明确培训要求,进而才能够确保培训内容的具有针对性。但是,因培训机构片面强调项目申报的重要性,对培训对象定位不明确,进而难以充分开展市场调研活动。同时,对于培训机构而言,因培训开展时间的限制,加上人员精力的不足,致使实际需求调查工作的开展过于形式化。此外,为了节省成本费用,加上培训内容设置过于随意,实施方案与申报不相符等,也使得培训工作缺乏实际成效。
3.培训团队结构有待优化
在实施“国培计划”的过程中,国家对培训团队的组建提出了严格要求,以通过优质资源的整合来充分发挥出该培训项目的作用,进而为满足参与培训教师的实际需求和切实提升教师的能力水准奠定基础。但是,在实际开展的过程中,西部偏远地区面临极大的挑战。培训费用有限,加上专家时间安排较满,致使实施培训时间受到限制,导致主讲教师的选拔与聘用难度加大,使得培训效果受损。培训机构如果不对讲师放宽要求,在很大程度上会打消工作人员积极性,而临时拼凑的团队致使团队结构不合理,在实际开展培训工作的过程中,很多培训机构就会降低团队组建标准,对课时的设置也不规范,致使培训者在参与培训的过程中,因难以学到切实有用的学习内容而产生应付心态,严重弱化了培训质量。
4.管理监督落实不到位且培训时间设置不合理
第一,在培训管理与监督上,因一些培训机构开展该项目的时间较短,经验有限,在实际开展培训管理与监督工作的过程中,缺乏动态化全过程监管,对后续跟踪的重视程度不足,因管理工作落实不到位而致使相应培训机构的服务质量偏低。加上在培训费用的使用上也缺乏监管,致使培训费用难以用到实处。同时,因管理制度不健全,在缺乏完善保障机制的背景下,尚未完善项目绩效考核制度,致使培训的质量与效率偏低。第二,培训时间一般都在教学学期内,而相应参与培训的教师又因教学任务重而难以有时间与精力参与培训,在此过程中,学校就会以置换的方式来重新选择教师参与其中,但是,为期两个月的'培训很多时候会导致学员压力过大,也不利于培训质量与效率的提升。
三、解决“国培计划”项目管理问题,以充分发挥出该项目作用的对策
1.以规范化培训项目的实施来充分调动教师参与的积极性
为了促使教师能够积极参与到“国培计划”这一培训项目中,以充分体现该项目实施的作用与价值,可采取如下措施:首先,强化宣传力度,对该项培训的重要意义进行宣传,以提高教师对这一培训的重视程度,充分激发教师参与的积极性。培训机构人员以及其参与者需要全方位且深入掌握“国培计划”的要旨。
其次,健全培训考核评价机制体系。首先要确保该培训项目与其他相关项目间协调开展,在明确定位培训内容与目标的基础上,要按照规定来严格选派参与培训的教师。在此基础上,要针对不同教师提出相应的要求,健全考核评价机制体系,以促使其能够在参与培训的过程中严格要求自身,学有所获;再次,强化管理力度。将学员参与培训的出勤率、培训效果等列入考核范围,并落实相应的奖惩措施,并要确保培训内容为教师实际所需。
最后,落实全过程监管,要对培训机构以及参与培训的教师进行严格监管,对于只为应付培训的参与教师以及管理混乱、培训效果差的培训机构,可取消其资格。
2.以开展全方位市场调查的方式来确保培训内容具备较强的针对性
为了确保教师在参与“国培计划”这一培训项目的过程中能够学有所获,提高培训的实效性,就需要结合教师的实际需求,按照国家对“国培计划”宗旨与目标的定位,实现培训方案与内容的科学设置。在实际过程中,要以多种调查形式来明确教师的全方位需求,培训方案应科学且定位明确,并在明确培训目标、完善培训内容的基础上,确保“国培计划”项目能够切实提高教师的教学能力与教研水平。
3.优化培训团队
在实际践行的过程中,结合目前培训团队所出现的问题,可从如下几方面来进行优化与完善:第一,实现对资源的优化整合,借助资源的充分共享,并按照参与培训教师的实际需求,实现培训团队的优化,提升专家团队的综合能力,并保证团队内的主讲教师个体术业有专攻,以此来强化培训的针对性与实效性。第二,要在稳定培训专家队伍结构的基础上,实现团队的适当优化与更新,并充分实现对本土专家资源的挖掘,以此来满足偏远地区“国培计划”的开展之需。第三,要注重与参与培训教师间的沟通交流,结合教师的实际需求特点,实现培训内容、方法以及手段的创新,并明确培训教师在参与培训课程中的主体地位,强化培训机构的服务质量,促使教师能够在积极参与培训的过程中,实现自身的成长,以此来更好地为教学改革服务。
4.强化监督管理并实现培训课时的科学设置
在培训监督管理工作上,需要以完善管理机制体系为基础,强化过程监管,注重服务质量的提升,借助人性化管理方式来确保培训质量,同时,这也是确保教师始终保持高度热情参与培训的重要保障。培训机构需要积极将精细化管理方式引入其中,完善各项具体的管理制度,以层次化管理的落实来进一步提升管理的实效性。此外,要注重对参与培训教师反馈意见的整理分析,针对所存在的问题,提出有针对性的解决对策;并注重后续追踪工作的落实,针对参与培训的教师建立完善的信息档案,搭建信息化交流平台以及实现教育资源的充分共享。在培训课时的设置上,要将该项培训的开展定位在合理的时间段内,以寒暑假期进行短期集中培训,且针对置换脱产研修培训的开展,要缩短时间,一般一个月即可,避免顶岗培训现象的发生,同时可确保教师能够有足够的精力与时间参与培训。
综上所述,“国培计划”项目的实施,是当前进一步缩小我国区域教育水平差距、提升中西部教学质量的有 效保障,而为了切实能够借助“国培计划”项目来提升教师的能力素质,就需要解决该项目实施过程中所存在的问题,以此来充分发挥出这一培训的作用与价值。在实际开展培训的过程中, 需要在充分调动教师参与积极性、科学设置培训目标与内容的基础上,优化培训团队,加大监督管理力度,并实现对培训时间的科学设置,以全面提升培训质量。
项目计划 篇2
一、出院后电话随访的目的
1、提高医院服务的层次:相当于医院的“售后服务”,完善医院的“服务环”;
2、医院信息收集:在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见,作为医院工作改进的依据之一。3、稳定客户病人群:通过电话随访,提升医院的服务效果,使病人成为邵逸夫医院的忠实的“客户”。
二、实施方法
1、以点带面,最后全面铺开:出院后电话随访先在部分楼层、部分病人中实行。目前在神经内科、头颈外科、普外科中试点进行。
2、病种选择:神经内科――脑中风病人;头颈外科――甲状腺术后;普外科――LC术后。3、进行回访表格设计。-找4、具体开展:由护士确定需出院后回访的病人,登记病人信息,确定电话回访的日期及电话中需要了解的疾病康复问题。一周安排1次集中进行电话回访。5、每月进行回访资料的分析和反馈。以书面形式递交医院管理部门作为医院流程或者质量改进的依据。
三、电话回访中需要注意的事项
1、医疗安全尺度的把握:电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候,而非远程的医疗。回答患者医疗上的问题需慎重,避免简单的判断和随意指导;
2、实施者的规范把握:因为致电者代表着医院,电话用语必须得体灵活,应对意外问题从容大方,给患者留下美好的印象;
四、电话回访的用语规范初定
电话回访是医院服务的延伸,访问者代表了医院,因此,用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范,以体现医院服务的标准化。
一般而言,电话回访需遵循以下规则:
1、接通电话后,先确认病人身份,再自我介绍,说明致电的目的。
例:您好,请问您是XXX吗?我是邵逸夫医院的护士XXX,这次给您电话是对您的出院回访。
2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况,给于适当的指导。在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况,建议病人就诊。需要定期复诊的病人,给于提醒。
3、通话结束,询问病人此次住院有无意见及建议,并对病人的配合治疗表示感谢。
例:请问您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗?谢谢您对我们工作的配合,再见。
4、等对方挂机后再搁下话筒。
五、参与电话访问者需要培训的内容:
1、电话回访的目的和整体安排;
2、电话礼仪;
3、处理意外话题的能力;
4、资料的登记保管和分析。
项目计划 篇3
在开发活动中,项目计划是项目启动后的头一重大事,但也是经常被忽略的一事。
项目计划好比是一份项目的交通图,指导项目准确的达到目标,即使它没有被形成规范档,它至少会在项目经理的脑子里,只不过比较粗糙和模糊罢了。
为什么每个项目都需要一份项目计划,并且要形成规范的档呢?这是因为:
第一、通过制定计划,使得小组和有关管理人员,对项目有关事项,如资配备、风险化解、人员安排、时间进度、内外接口等形成共识,形成事先约定,避免事后争吵不清;
第二、通过计划,可以使得一些支持性工作以及并行工作及时得到安排,避免因计划不周造成各子流程之间的相互牵掣。比如测试工具的研发,人员的培训都是需要及早计划和安排的。
第二、可以使项目实施人员明确自己的职责,便于自我管理和自我激励;
第三、计划可以有效的支持管理,作为项目经理、业务经理、QA经理、测试经理们对开发工作跟踪和检查的依据;
第四、做好事先计划,就可以使注意力专心于解决问题,而不用再去想下一步做什么?
第五、计划是项目总结的输入之一,项目总结其实就是把实际运行情况与项目计划不断比较以提炼经验教训的过程。通过计划和总结,项目过程中的经验和教训别很好的记录和升华,成为“组织财富”。
制定项目计划的过程被称为项目策划。在项目策划时,要尽量让员工估计自己的工期,使团队成员积极参与到项目中,而且由于技术发展如此迅速,往往只有具体模块开发人员对那部分工作最了解;但是项目经理也不是完全消极的,他应该积累项目管理数据,推动开发过程能力成熟度的提高,以便可以协同开发人员进行越越准确的项目估计。计划常以本档和图形档结合的形式出现,本主要记录项目的约束和限制、风险、资、接口约定等方面的内容,对于进度和资分解、职责分解、目标分解最好通过项目管理软工具(如普遍应用的irsftpret)进行规划和管理,不要分散在档的若干个地方,那样非常不利于同步修改。项目计划需要设计成“可检查”的,这要求任务的划分要细到具体产品,如果存在有形产品的输出,要罗列出。比如测试这一任务,不要简单分解为测试准备、测试执行,而是分解为测试环境搭建、测试方案编制、测试执行、测试报告编制为好。
使用irsftpret编制的可以称为计划进度表,可以用规划项目时间进度,辅助项目跟踪。计划进度表的制定步骤是:工作分解和定义(WBS)、任务排序、活动历史估算、编制。
估算是计划活动的基础之一,有工作规模估算、工作量估算、成本估算等。估算要求有历史数据,要求在项目过程中通过不断的维护项目数据库积累历史数据。这些数据既可以分析和总结本项目,又可作为后续项目的历史数据。
在计划实施过程中需要注意的一点是,不能把计划“固定化”。“计划赶不上变化”,但“要跟上变化”。实际运作中,要对计划进行周期性维护。开发计划会受到很多影响,比如相关计划(质量保证计划、采购计划、测试计划、验收计划等)的影响,实际进度变动的影响、资变动的影响、项目目标变动的影响、还有随着需求的逐渐明确引起的项目计划细化,如果在这些变化发生后,没有及时维护开发计划,开发计划于实际的偏离会越越大,最后变得没有价值,人们就会不再阅读它。所以实际工作中要有具体的责任人和一套指导书对计划实施指导和维护。计划变更时,要保留旧的版本,在总结阶段需要阅读旧版本的信息以对项目过程的变更历史作评价。总之:变化的计划才有生命力!
实际工作执行项目计划常常遇到各种困难。有的组织化中有种观念认为计划是一种约束,反正大家努力往前赶就对了,没必要自己捆住手脚;另外一种情况是大家没有按照计划工作的习惯,计划虽然做好了,做的时候还是我行我素,管理人员也没有维护计划的习惯,项目开始没多久,计划就被完全撂了一边;还有一种情况是资不能保障,比如,设备不能到位,人员也频繁被抽调从事计划外活动,每天改计划都不及,只好放弃计划,这种情况常见于一些规模较小的还在“求生存阶段”的公司。
事实上,不仅是在项目计划这一问题上,在其它引入制度化的场合都遇到了类似的困惑。据说,美国家庭常会对做家庭清扫这样的事情列出一张“责任矩阵表”,按表的内容顺序进行扫除活动,完成一项作一个记号,这其实就是一种简单的项目管理,他们在如此自然的运用,对于中国人是不可想象的。但是制度化是商业社会的基石,迟早要渗透到社会生活的每一个缝隙。具体到项目管理中的计划活动,除了尽量把计划做的更具可行性以外,努力在组织内传播和培育制度化的组织化将是项目经理们的一项长期责任,除此,别无选择。
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