企业营销计划书

企业营销计划书

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编精心整理的企业营销计划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业营销计划书1

　　一、市场环境分析:

　　1、我店经营中存在的问题

　　2、周围环境分析

　　3、竞争对手分析

　　4、我店优势分析

　　二、目标市场分析

　　三、市场营销总策略

　　四、20xx年行动计划和执行方案

　　（一）销售方法的策略

　　（二）广告策略

　　五、营销预算

　　六、评估控制

　　1、控制

　　2、获利性控制

　　3、性控制

　　二、目标市场分析:

　　目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

　　目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

　　1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

　　2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的'时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

　　3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。

企业营销计划书2

　　一、策划背景

　　1、总体的消费态势：

　　消费总体趋向于更加讲究经济实惠和个性消费，提升自身修养形象。

　　2、书店的文化背景：

　　（1）目标消费者主要是民院的及其周围的青少年和在校学生，接受个性、经济的新理念，书店所塑造的健康的读书形象与目标市场的文化背景所要求的高生活质量，追求悠而不闲的生活方式相匹配。

　　（2）大多数的在校学生都无去旧书店读书、看书乃至买书的习惯。

　　3、书店营销环境中的微观制约因素：

　　（1）店主从个人角度来看，缺乏专业的经营理念指导，个人任意性比较大，没有明确的管理和监控系统，属于清闲一派。

　　（2）书店的书籍来源：书籍主要是收购大学生及其周围居民的旧书籍，成本低廉。书目鱼龙混杂，各色书籍均有。

　　4、市场概况

　　(1)市场的规模：随着文化水平的提高，人们越来越注重自身修养

　　的提高，同时，越来越商业化的街道很难找到一处休憩心灵的场所，旧书店的氛围适合大学生的这种精神需求，从销售角度来看，消费者市场较大。

　　(2)市场的构成

　　构成这一市场的主要经营者：

　　其周围有3家书店，均属于新书店，书店书目主要是应对各种考试而设立的，诸如英语四六级复习题、公务员考试试题、考研复习试题等等，也有一些名家大篇书籍，各种杂文散文不一而足。

　　这些书店基本不与本店构成直接竞争关系，双方以互补的形式存在，但也在某种程度上存在目标消费者重合。

　　(3)市场构成的特性

　　市场无季节性，长期存在，消费一般有固定时间（晚上），阅读人群较稳定。

　　二、策划时间

　　20xx-11-28——20xx-12-03

　　三、策划目标

　　满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生和市民

　　中的.知名度。预计在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。

　　四、现状分析

　　根据调查结果有以下几点：

　　1、在实地调查的100名调查者中，57%的人曾经购买过新书，

　　也有部分人去过二手书店。

　　2、在曾经过购买新书的57%中有42%的顾客认为书的质量应有待提高。

　　3、在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者发现书本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。

　　4、书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书的购买。

　　五、 SWOT分析

　　1.优势。

　　（1）新书的利润可观；

　　（2）客源广，主要来源于周边学校及其社区；

　　（3）无污染，无保质期，易于保存和收藏。

　　（4）书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自己喜爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读重复使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或续借手续耗时麻烦。

　　（5）本地区人群文化程度较高，消费能力较强。

　　（6）本地区并没有实力较强的竞争者。

　　2、劣势。本店不是位于主要的街道，不够显眼且面积规模不大，并还需要进一步的装修。书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大；常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度；质量问题难以保障。

　　3、机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者；大学和社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。而许多旧书上有原来读者的标示记录，特别是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读，而且还打乱自己的思维，新书就不会有这烦恼。

　　4、威胁。很多人对新书认识不足；主要购买者是学生，不利于书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一；虽然不受新书店的威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通，折扣低。本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。

　　六、营销策略(4p’s)

　　1、产品策略。

　　⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经

　　营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：考证类（包括书籍和资料）、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保留近两年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的三类，在每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。

　　⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。

　　2.价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。

　　⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。其他也可以依据具体情况定价。

　　⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。

　　⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。

　　3、渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。在人多特别像学校等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生提供消遣之物。

　　4、促销策略。增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。书店可以采用发放传单、赞助活动等方式加强宣传。

　　七、目标市场分析

　　1、市场细分可以分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加利润：

　　（1）需求差异性：划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量.比如考研的群体，考证的群体等等；

　　（2）可达到性：细分出来的市场应是营销活动能够抵达的，亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者；另一方面，在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场；

　　（3）足量性：细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利。可以面向各大学校甚至是社区。

　　（4）行动的可能性：现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。

　　2、因此本店的目标市场人群主要是：学生喜爱淘书者某些考证的社区人员

　　3、市场定位

　　（1）利益定位定位为“服务第一”，充分满足消费者的需求与爱好，把握消费者的购买心理，带给消费者便利与愉悦。

　　（2）价格与质量定位结合价格与质量，定位为：“物美价廉”。货物超值，服务一流。

　　八。策划的经费预算

　　经费预算分为两部分：书籍投资成本和促销宣传的成本。书籍投资成本这块较为复杂，涉及到不同种类的书的不同订购方式，所以整体预算这一比投资应为2到3万。销售不出去的还可以变卖回成本，所以利润是有的。关键在于怎么扩大销量。这就涉及到促销成本。促销成本两到三千即可，包括传单的印制和人员工资。

　　九。应急预案

　　各种危机处理预案:

　　(1)出现严重质量事故应当及时查明原因并对消费者做出解释以及道歉，切不可推卸责任。

　　（2）顾客投诉、应虚心接受顾客的意见并及时做出改进以求得更大程度的发展。

　　（3）货物供应不足或不准，应及时说明原因并尽最大能力解决该问题以树立良好的形象。

　　（4）发现假货，及时为消费者更换并致歉，加强书的检查，避免此类事故再次发生。

　　十、检查及评估

　　对比每月的销售量和来店的人数，来评估客户对本店的认知度。后期再采取问卷调查的方法来评估。

企业营销计划书3

　　据专业调查机构预计，20xx年中国网上婚恋交友市场规模将达6.53个亿，年均复合增长率为1.2%。20xx年全国网上婚恋交友市场规模只有3700万元，占整个婚恋交友市场的0.3%，到20xx年这一数值猛增到9100万元，预计到20xx年中国网上婚恋交友市场规模将达到6.53亿元，占整个婚恋交友市场规模的4.8%，年均复合增长率为1.2%

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)第十八次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到20xx年12月30日，我国上网用户总数为13700万人；有43.2%的网民经常使用论坛；58%未来一年内打算进行网上购物；网民获取信息的主要途径是:网络82.6%、电视64.5%、报纸57.9%、杂志18.8%。宽带上网计算机数为2815万台，上网计算机总数保持增长。

　　来自20xx年中国国际婚博会的《中国结婚产业调查报告》显示:今年我国结婚人数超过1000万对，由此产生的消费额将超过3000亿元，其中每对新人的新婚消费达到了12.58万元，仅次于房屋装修费用和家用电器消费，排在各项新婚开支的第三位。随着生活水平的提高，这块蛋糕会越来越大。

　　目前因结婚需求上网寻求资讯的准新人更高达六成以上。网络的普及及营销效益将是一股锐不可挡的营销趋势。中国每年有约1000万对新人喜结良缘！仅北京市20xx年就有12万对新人注册结婚！新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费！全国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元！

　　现代年轻人获取信息的首选方式就是互联网，互联网以其便捷、快速的特点深受年轻人的青睐。而中国人的结婚年龄基本分部在20岁~30岁之间，刚好与中国网民的年龄段相同，因此，上网查找结婚信息已经成为中国准新人们的首选！对于没有经验的新人，会先上网获得一定的信息后再进行有目标性地选择。我们在为不同客户提供针对性的专业服务的同时，也为各类别客户提供了高效交流的渠道。因此，我们的服务除了专业化、针对性外，还具有很强的'综合性和全面性，并且坚持不断完善。

　　产品形象:

　　以悉心呵护爱情，成就美满婚姻为已任，打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。

　　目标客户定位

　　年满18周岁以上的高学历高品位高收入单身男女营建一个真实、纯净、人性化的交友平台

　　发展目标及规划

　　以精心呵护爱情，成就美满婚姻为已任，打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。

　　优势及劣势

　　优势:产品优势

　　缘圈交网站不同于目前中国的几大交友网站（世纪佳缘、百合、嫁我），其站点整体设计风格、模块、功能都不是类似站点间的相互模仿和借用，而是围绕用户的交友互动体验进行全新的设计及打造。站点模块紧紧围绕用户匹配、沟通、活动、约会、恋爱等贯穿其中并提供系服务，大大增强了部分网站会员因找到伴侣而流失的现象。

　　技术优势:

　　缘圈交友网采用面向对象纯java技术开发，其特点是便于集群和扩展，安全性高，伸缩性强，藕合度低，在相同硬件比的基础上能够发挥更高的效率。

　　人员优势:

　　多年互联网行业经验，熟悉海外及国内几大交友网站核心技术、经营策略及发展方向。

　　劣势: 网站出现时间较晚，会员基数和网站知名度有等进一步提高。

　　盈利机会

　　线上:

　　个人特色风格主页（可定制）

　　个人照片相框（可定制）

　　站内短信信纸（可定制）

　　虚拟人物形象秀（可定制）

　　虚拟人物聊天（可定制）

　　站点礼物（可定制）

　　站点广告

　　线下:

　　交友活动

　　商务合作

　　手机短信、电话、IVR祝福

　　市场竞争

　　目前中国的几大交友网站:百合网、世纪佳缘交友网和嫁我网。其主要竞争是用户、品牌、产品体验的竞争。

　　投资计划

　　初步计划分为三期:

　　第一期:筹备及产品进一步完善阶段

　　第二期:广告宣传及活动策划推广期

　　第三期:树立品牌、占领市场份额