培训计划(精华)
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候静下心来好好写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编整理的培训计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
培训计划 篇1
一、指导思想
以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店的工作目标和岗位标准要求还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,个别员工业务不熟,纪律意识淡薄等方面。
三、当前的'目标和任务
20xx年度的员工培训要以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1、专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,在条件许可时组织酒店部门经理参加经理人培训,以提高管理技能。
(2)总台、客务部等作为饭店服务的重要窗口,交际能力欠缺、沟通能力不够,势必会对酒店的经营工作起到至关重要的影响。因此,酒店拟在近期开展人际沟通、形象服务等培训课程。具体计划如下:
①时间:拟于3月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工沟通能力,达到能用普通话与客人进行交流的水平。
③对象:总台全体员工、楼层、门卫都要求参加,其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,酒店将进行一次大考核。
⑤激励与处罚机制:激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级;在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级,扣当月奖金以及年度奖金。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划并落实执行,办公室负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
岗前培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等;
正式录用后培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
新员工入店培训由办公室负责。
新员工入职培训具体情况视新员工人数而定,时间安排避开部门营业的高峰期。
培训后人办公室将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
培训计划 篇2
各有关医疗机构:
为保持和发扬中医特色,强化医务人员中医基础理论、基本知识和基本技能训练,提高中医临床诊疗水平,区卫生局将组织医疗机构中中医药从业人员中医药基本知识与基本技能培训,宝山区卫生局关于中医药临床知识培训的计划。现将我区医疗机构中医药临床知识培训有关工作计划通知如下:
一、培训内容:中医适宜技术、中医药临床三基知识。
二、培训方式:采取集中培训和各单位自行组织培训相结合的方式。
三、时间安排与要求:
1、9月底前完成集中培训,由区卫生局组织。区内二级医院中医从业人员100%参加,社区卫生服务中心中医从业人员50%以上人员参加。
2、20xx年12月底前各单位完成培训,二级医院中医师及社区卫生服务中心执业医师必须100%参加培训。20xx年12月底之前社区卫生服务中心执业医师必须有50%以上人员参加培训。
四、师资来源:
1、由上海市卫生局中医处派出;
2、经市卫生局培训认可的老师,由本区二级综合性医院中医科及区中医医院中医师11人(名单附后)组成。
五、培训方法:
1、根据区卫生局安排,参加集中培训;
2、各单位根据要求,结合本单位实际,制订培训计划,由经市卫生局培训认可的'老师培训指导,并做好培训记录。
培训计划 篇3
为进一步提高我校教师综合素质,不断促进教师专业化成长,更好地适应“发展性课堂”理论需求,根据教育培训中心和学区的有关要求,决定在寒假期间,对全校教师进行《新课程标准解读》、“发展性课堂”教学方法与效果、教学问题设计、学科专业能力、熟悉下学期教材内容为主要内容的集中培训。
一、指导思想
以《国家教育改革和发展中长期规划》为指导,以提高教师素质、促进教师专业化成长为目的,以加强教师执教能力为核心,以提高教师职业道德、专业水平为重点,利用寒假对教师集中进行业务理论知识的培训,全面提高教师实施素质教育的能力和水平,为办好人民满意的教育,实现xx年各项任务目标奠定坚实的基础。
二、组织机构
成立“二xx中学寒假教师培训领导小组”,成员如下:
组 长:贺群龄
副组长:陈长艳、黄海涛、梁兆友、
成 员:王永辉、李雨秋、张佳琦、王海燕
领导小组负责教师培训工作的.安排、布置、落实、资料收集及考核。
三、学习的主要内容
1.学习《新课程标准解读》,通过学习明确《新课程标准》在课程目标和内容、教学观念和学习方式、评价目的和方法上的详细论述。
2.开展第二季“本土.特色.发展”教师论坛活动。就“发展性课堂”教学方法和效果进行讨论。在教材内容的处理、教学策略的选择
教学手段、教学方法如何适合学生进行探讨,追求课堂教学效果最大化。
3.开展构建有效性课堂教学模式——问题教学法研究活动,就“发展性课堂”教学问题设计进行讨论,力求八大环节,实现无痕迹衔接。
4.教师的学科专业能力是提升教学质量的前提。组织教师深入学习本学科知识,研究近三年中考试题,寻找命题规律,提升自己的专业化能力。
5.各学科集中进行集体备课,熟悉下学期教材内容.
四、培训时间和地点:
时间:xx年1月10日—1月26日。
地点:二xx中学阶梯教室。
五、培训对象
全校教师。
六、培训安排:(见下表)
xx年1月寒假期间教师集中学习安排表(略)
七、培训要求
1、所有教师认真对待寒假培训工作,必须服从学校的培训安排。
2、培训期间要进行考勤。每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:30进行学习签到,做到有事请假。
3、教师培训期间认真写好学习笔记和心得体会。
八.培训作业:
1.写一篇学习《新课程标准解读》心得体会。1500字以上,电子稿且不能雷同,上交时间xx年3月2日。
2.教师作近三年本学科中考试题,开学进行考试。音体美教师写一篇教学案例,2500字左右,电子稿且不能雷同,上交时间xx年3月2日。
3.各学科集中进行集体备课,制定下学期教学计划与进度。
培训计划 篇4
一、心理建设:
1、贵接部的性质及职能
2、贵接行业存在的原因及生存空间
3、接待员如何给自己定位,正确的心理定位对日后工作的影响
4、贵接行业的发展空间及接待员个人价值的体现
二、技能培训:
1、礼貌:(注重习惯的养成)要求:亲切 自然
2、规范:(注重整体的统一及绝对的.服从性)要求:整齐 协调
3、酒水知识:掌握酒水的分类、品名、配饮及饮用方法
4、点单 点歌:要求:速度 准确度
5、书写房消费卡 出入卡:要求:书写标准、字体规范
6、促销意识、促销手法及客人的消费心理
7、常见的房内游戏及作弊手法
三、房内服务:
1、进房服务流程:要求二十个步骤无遗漏,能够灵活运用
2、进房的服务标准:卫生标准、杯具的取换方法、开酒、倒酒
3、积极、友善的促销
4、沟通能力及公关技巧:a:客人的分类及应对方法
各种状态房的突破口
与客人间接沟通的桥梁
b:了解男性客人的虚荣心理
正确的外在伪装
清醒的头脑、准确的感情投入
客人离场后的感情联络
公司架构及有关部门的操作流程
各种突发事件及解决方法:停电
打架
客人逃单
房内服务时公司管理人员进房
营业中房内电器出现故障
公安例行检查
六、培训总结、上岗前的心理建设:
强调团队精神、协作精神、加强员工的自信心
培训计划 篇5
一、培养目标
使学生熟悉高级钳工的基础知识,掌握装配钳工中固定联接的装配、传动机构的装配、轴承和轴组的装配等高级钳工应具备的专业理论知识与操作技能,培养学生理论联系实际、分析和解决生产中一般技术问题的能力,并能独立操作,达到国家职业资格标准高级钳工水平。
二、教学要求
由具备资格的教师任教,并应有足够的教学场地、设备和器材等条件。采用课堂讲授、多媒体教学、实物展示等教学方法,注重学员职业道德、安全意识、团队协作等综合能力的培养。
三、课时总数
60课时
四、授课内容
单元一 钳工概述(4学时)
1、钳工种类
2、钳工的主要工作任务及重要性
3、钳工常用设备
5、安全文明生产常识
单元二 装配基础知识(8学时)
1、装配工艺概述
2、装配前的准备工作
3、装配尺寸链和装配方法
单元三 固定联接的装配(12学时)
1、螺纹联接的装配
2、键联接的装配
3、销联接的装配
4、过盈联接的'装配
单元四 传动机构的装配(16学时)
1、带传动机构的装配
2、链传动机构的装配
3、齿轮传动机构的装配
4、蜗杆传动机构的装配
5、螺纹传动机构的装配
6、液压传动装置的装配
单元五 轴承和轴组的装配(10学时)
1、滑动轴承的装配
2、滚动轴承的装配
3、轴组的装配
单元六 机械装置的润滑与密封(6学时)
1、机械装置的润滑
2、机械装置的密封与防护
单元七 其他相关知识 (4学时)
1、工艺规程的编制
2、提高劳动生产率的途径
3、时间定额及其组成
4、生产技术管理知识
培训计划 篇6
一、学情分析
两名学生的底子可以,对朗诵有浓厚的兴趣,这是最可贵的,兴趣是最好的老师。可是大部分学生对朗诵没有什么经历。有些胆怯,特别是基本的仪态还不太了解。
二、活动目标
朗诵,是以理解文字作品的意义为目的的一种出声的阅读方法,是一种综合性的阅读活动,它更是理解课文的重要方法。俗话说:“读书百遍,其义自见。”吕叔湘先生也认为语文教学的首要任务是培养学生的语感。这里说的.语感,就是通过朗读获得的。从另一方面说,朗读对一个人全面素质的提高,对一个人心理素质的养成也非常重要。凡是朗读好的学生从性格上大都是热情、开朗、大方、善于表达自己,性格都较外向、大多是聪明活泼的,语文能力也较高,并且因为平常读得多自然增加了语言积累,口语表达强,作文也很不错。
三、学习形式:通过课堂教学,辅之以互相观摩、单独辅导、听示范朗读等形式开展教学活动。
四、教学内容:本学期的朗读主要以课外美文诵读为主,在美文诵读中体会语言之美,感情之真。
五、教学进度
九月份 朗诵的基本礼仪知识
十月份 朗诵的技巧知识
十一月份 朗诵训练的诗歌和美文 十二月份 朗诵实战训练 一月份 分组比赛总结
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