人员培训计划7篇(精品)
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家整理的人员培训计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
人员培训计划 篇1
1、 培训目的
为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备,增强维护和使用设备的技能,我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明及文档之外,还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面的.质量管理培训。
培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识,而且能完全胜任所承担的维护工作,确保设备安全可靠的运行。
培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、控制等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。
2、 培训对象
现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:
了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容:
掌握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整等: 掌握设备一般性故障的诊断和排除故障的应对措施:
3、 培训形式
为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:
现场授课:由专业的售后服务人员,在现场对用户进行培训。通常以设备的操作说明书作为资料支持,现场设备操作为辅助。
现场指导:在项目执行过程中,我们的工程师在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的有关问题。
人员培训计划 篇2
为了加强我镇卫生工作,逐步提高全镇卫生技术人员业务水平,根据XX县卫生技术人员的培训有关会议及文件要求,特制定本培训计划。
一、培训目标
通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。
二、培训形式
采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的收获和提高。
三、培训对象
1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的`医生。
2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。
3、取得合格资质的乡村医生。
四、培训时间
xx年12月至xx年5月
五、培训内容
1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——XX县卫生局
2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——XX县卫生局
六、组织领导
卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。
职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。
七、工作要求
搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。
人员培训计划 篇3
目前,对管理人员的培训力度不足,因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平,促进公司整体战略目标的实现。
一. 培训目的
1. 提高管理人员的专业知识、管理技能,确保公司战略目标的有效实现;
2. 增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。
二. 基本管理能力培训
作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识,因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程,提高管理人员在团队建设方面的能力。
1. 第一季度课程:
1) 培训主题:团队建设与沟通
2) 培训课程:
《管理者素质修炼》
《团队建设与管理》
《沟通技巧》
3) 培训方式及课时
邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。
以培养管理人员个人管理素质为主题,提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。
2. 第二季度课程:
培训主题:有效员工激励
培训课程:
《员工辅导与激励》
《目标管理》
《时间管理》
《执行力》
3. 培训方式及课时
邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3.5天。
在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上,培养管理人员激发员工的.工作积极性,鼓励员工完成工作目标的能力
4. 第三季度课程:
1) 培训主题:领导艺术修炼
2) 培训课程:
《领导艺术》
《管理心理学》
《情绪管理》
3) 培训方式及课时
邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。
在不断改进管理工作的过程中,培养管理人员的领导艺术,从心理学方面洞察管理本职。
5. 第四季度课程:高绩效团队建设
1) 培训主题:提高团队绩效水平
2) 培训课程:
《高绩效团队建设》
《压力管理》
3) 培训方式及课时
邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为1.5天。
年终为工作压力较大的时段,如何在工作中做到变压力为动力,作为管理人员如何在重压下创建高绩效团队是课程的重点。
以上课程分期开展,每季度开展一次集中面授课程,基础管理培训为必修课程,每个管理人员都应参与,并在培训中根据课程性质进行考核。
三. 高层战略培训
高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程,提高管理人员从公司战略发展的角度结合自身工作性质分析、解决问题的能力。
1. 培训课程:
1) 企业战略目标的设定
2) 组织行为与领导艺术
3) 企业人力资源规划
2. 培训安排
此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。
四. 总结
总之,以上课程为本年度重点开展的课程,实际开展课程可围绕重点适当增减。
人员培训计划 篇4
为加强卫生人才队伍建设,提升全县医务人员整体医疗服务水平,更好地为人民健康服务。按照上级部门有关要求,结合我县卫生系统实际,特制定20xx年度医务人员进修培训计划。
一、进修培训对象
县医院、各乡镇卫生院及各村卫生室的卫生专业技术人员。
二、人员进修工作安排
全年共安排12期共76名人员参加进修,其中到省级医院12人,市级医院16人,县医院48人。
(一)县医院人员进修工作。安排县医院医务人员去省二院进修,共分三期,3个月一期,每期4人。
(二)乡镇卫生院人员进修工作。一是安排乡镇卫生院医务人员去市三院进修,各卫生院要结合创建特色专科工作,对口进修。共分两期,半年一期,每个卫生院每期推荐一人参加进修。二是安排乡镇卫生院医务人员去县医院进修。共分三期,3个月一期,每个卫生院每期推荐一人参加进修。
(三)村卫生室人员进修工作。安排村卫生室医务人员去县医院进修。共分三期,3个月一期,每期每个卫生院推荐1人,推荐的乡村医生必须有执业助理医师及以上资格。
人员进修工作由卫生局人事股负责实施。
三、人员培训工作安排
(一)全科医师培训
1、培训时间:20xx年6月至11月,共6个月。每月1日至7日每天一个学时,为集中学习时间。每月26日各乡镇卫生院安排一名经验丰富并取得全科医学知识资格的人员进行授课辅导。
2、培训地点:各乡镇卫生院会议室为集中学习的固定场所。
3、培训内容:以省卫生计生委组织编写、人民卫生出版社出版的.《基层卫生技术人员全科医学知识与技能培训教材》及配套视频课件。免费向每位学员发放。
全科医师培训工作由卫生局医政股负责实施。
(二)法律法规培训
1、培训时间:20xx年6月份。
2、培训地点:县人民医院
3、培训范围:在我县注册100张以下床位和不设床位的医疗机构的执业助理医师和执业医师。
4、培训内容:医疗卫生管理管理相关法律、法规部门章程,应用本专业的基本理论、基本知识、基本技能解决实际问题的能力,以及学习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。
法律法规培训工作由卫生局医政股负责实施。
(三)乡村医生培训
1、培训时间:20xx年共培训3次,具体时间为二、三、四季度末各一次。
2、培训地点:各乡镇卫生院会议室为各乡镇村医培训的固定场所。
3、培训内容:基本的医疗预防:常见病、多发病诊断治疗、危重病人转诊、护送常识及中医药政策与法规、中医药基础理论、中医药的临床运用,西医基础知识、预防医学、病案分析、临床实践、经验交流、传染病报告等方面知识。
4、有关要求:参加培训的人员必须作好记录,每次培训完后要进行考核,并考试合格,要求达到能掌握中西医的基础知识和基本技能,熟练掌握中医药基础和治疗常见病、多发病的中医药防治技术。未达到要求的,必须补课。
乡村医生培训工作由卫生局基妇股负责实施。
四、工作要求
(一)统一思想,加强领导。县卫生局成立由副局长任组长,人事股、医政股、科教股、疾控股及各医疗卫生单位负责人为成员的进修培训工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在局人事股,负责进修培训工作的组织、协调。
(二)规范管理,提高认识。各医疗卫生单位要提高认识,明确具体负责人,负责单位年度培训计划制定和实施,并为每位进修培训学员建立相应档案,对进修培训结果等予以登记。对进修培训结果,各相关科室要积极运用,奖罚分明,规范管理。
人员培训计划 篇5
xxx年度的人员培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高人员认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼人员的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质人员队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高人员对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强人员各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升人员的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把人员手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的.条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是xxx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“人员只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些人员自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。xxx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
人员培训计划 篇6
一、培训方式:
原则上以老带新、师傅带徒弟的方式开展对新业务人员的培训工作(熟手业务人员除外)。
l、理论培训具体操作如下
1)批量招聘时,由办公室统一安排集中理论培训。
2)个别招聘时,由办公室提供培训资料,业务人员个人自行进行理论学习。
2、现场学习的具体安排:
在熟悉、掌握本部主营业务的报价、材料及生产流程、公司管理、业务操作程序等内容时,具体安排如下:
1)第一个月为自己本人自学,主要包括:了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。
2)第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战,通过实战总结出自身的不足再次进行培训;
二、培训、考核要求:
1、实践考核:待定
2、理论考核:培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核;一个月后进行综合命题笔试,满分100分,80分以上为理论考核过关。
三、试用期待遇:试用期为1个月,试用期内工作待遇参考《市场部业绩考核制度方案》
四、试用期出差规定:
1、进公司的头半个月,原则上不允许出差:(熟手业务员除外);
2、试用期内不允许出安徽省以外的远差;
3、出差返回次日上交出差报告;
4、试用期内出差,交通费据实报销;出差返回后三日内上交报销单据,否则不以补报。
销售人员的职业素质要求
一、营销人员的.职责:
①、收集市场情报 ②、传播和沟通信息 ③、发现市场 ④、销售产品
⑤、收取货款 ⑥、建立良好的人际关系和企业形象
⑦、为销售对象提供最佳服务
二、销售人员的礼仪与形象
作为一名销售人员,必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的,它往往决定着销售的成败。
销售人员要不断提高语言的表达能力。要做到语言亲切简练、清晰、音调柔和、自然、甜润,语速适当。
礼貌和规矩反映一个人的修养水平。
1、仪表与装束
2、语言的运用
3、礼貌的行为
三、如何塑造成功的销售人员
1、有助于销售的人品与性格
①、积极的人生态度 ②、勤奋的持久力 ③、智力 ④、可信性
⑤、勇气 (很重要,销售产品的同时也是在推销自己的个人魅力)
⑥、善解人意 (站在客户的角度考虑问题) ⑦、想象力
2、业务员应克服的痛疾
①、言谈偏重道理 ②、语气蛮横 ③、喜欢随时反驳
④、谈话无重点 ⑥、言不由衷的恭维
⑥、懒惰(解决:定量定点跑市场,联系客户)
四、成功销售人员应具备的素质
1、要有现代营销观念
①、正确的销售观念:把企业和顾客利益协调起来,既发掘顾客潜在需要,创造新的
要求又要向准顾客提出建议性意见,引导其认识自己的真实需要。
②、正确的信息观念、竞争观念、时间观念、效率观念、服务观念和进取观念。
2、要有事业心和责任感:
①、事业心——热爱本职,忠实于企业和自己的顾客、自尊、自重、自信、自强。 ②、责任感——不怕苦,任劳任怨,坚定、耐心、热忱地去克服困难,不达目的决不
罢休。
3、要对市场有敏感的观察和预测能力
4、要有丰富的知识:
①、企业知识 ②、产品知识 ③、市场知识
④、风土文化 ⑤、法律知识
5、要掌握娴熟的销售方法和技巧:
①、发掘客户 ②、接近客户 ③、取得信任 ④、充分洽谈
⑤、正确处理异议
⑥、善于选择合适的成交时机
⑦、有效地帮客户克服障碍,达到最终购买的决策
6、要有良好的心理素质和身体素质
7、要有良好的个性和习惯
8、要有良好的道德修养
9、要有正确的金钱观
10、懂得容忍别人
11、能超越失败
人员培训计划 篇7
一、培训目的
通过常态化培训机制,提高运维人员综合素质,提升运维能力,提高人员复用效率。
二、培训形式
1、集中运维内部培训
(1)各业务组内部不同专业模块互相讲课
(2)各业务组交叉讲课
2、外聘专家授课
三、培训内容
1、电力系统各专业业务知识培训,包含生产系统、营销系统、ERP系统等各专业的常规业务知识和业务规范等内容。
2、IT技术培训
3、系统运维、运行能力培训
4、其他提升综合素质方面的`培训
四、培训相关规定
1、运维人员必须认真对待培训工作,按照制定的培训计划和培训方案,按时上下课,并通过考试。
2、遇到特殊情况不能参加培训时,需要提前向本组主管申请,获得批准后才能更换人员。
3、参加培训的运维人员,需提前通知备岗就位。
4、培训质量将落实到考核。
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