个人计划

[实用]个人计划9篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的个人计划9篇，欢迎大家分享。

个人计划 篇1

　　一、指导思想

　　通过专家教授的讲解引领，不断更新自己的教育观念，促使自己向专业化方向发展。

　　二、研修目标

　　1、转变固有的教育观念，与新时期的教育观念保持一致。

　　2、提高自己对信息技术应用在生物教学中应用的理解能力和操作能力。

　　3、能结合有关信息技术应用能力，针对生物教学不断反思和总结，提高自身的专业发展能力。

　　三、研修方式及内容

　　1、积极学习

　　珍惜这次培训提升机会，认真遵守培训能力提升工程的各项要求，每天挤出时间上网学习，专心听讲，认真聆听专家报告，并做好必要的记录。无论专家报告何种风格，都坚持在最快的是时间内调整思路，融入专家讲解思路，内化成自身的知识，弥补自己专业知识的.不足。

　　2、聆听请教

　　对讲解中不明白问题和教学中的困惑，及时上网查询并向同行请教，努力向寻求专家帮助解决。积极参与研修班的各项研讨活动，努力向各位学员交流学习，拿出自己的问题请教各位学员，与各位学员共同探讨。

个人计划 篇2

　　为了进一步加强教师个人的自我发展与完善，积极进取，努力工作，特制定教师个人校本研修工作计划。

　　一、指导思想

　　以学校的教学教研工作为指导，立足课堂、革新教学方式，提高课堂教学的有效性为重点，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教学研修工作，为促进学生的全面发展，全面提高个人素养，努力服务于教研教学工作而努力。

　　二、研修目标

　　以“求真、求实、求效”的工作理念做后盾，以提高教师专业能力为重点，以提高教师综合素质为前提，开展个人研修。

　　1、积极实践课改的新理念，新思路，围绕“有效性课堂教学”开展课堂教学研究活动，提高课堂教学效率。

　　2、积极探索，参与课题研究，积极响应学校参加每次的教研活动，能够自觉应用现代教育教学理论来指导教学。

　　三、研修内容

　　1、研读课标

　　研读《语文课程标准》中关于阅读阶段目标要求，交流课标研读体会，以便准确把握各学段阅读目标要求。

　　2、钻研教材

　　钻研本学段教材中习作内容，整理归类，总结出本学段阅读内容的.共同特点，找出难点问题并交流研讨，以便全面把握小学教材中的阅读方法及阅读难点。

　　3、课堂教学

　　结合自己的教研主题设计一节本年段的公开课。

　　4、案例分析

　　对自己课堂教学进行研究、分析、总结和再设计，以此锻炼对课堂的驾驭能力。

　　5、撰写经验

　　撰写关于课堂教学的经验论文，提高自己的反思总结能力和写作能力.

　　6、研修总结

　　在年末时把近一年的研修历程，把自己在研修过程中的学习、进步和体会结合起来写一篇个人研修分析与总结。

　　四、保证措施

　　1、加强教育理论学习，多看教育教学专著，并认真做好笔记，努力提高个人专业素养。

　　2、认真制定学科教学计划，平时要做到：用心备课、上课要有激情、及时撰写课后反思、精心设计作业、耐心辅导学生。

　　3、积极参加各级部门组织的各种教学教研活动，配合教导处做好每一周一次的教研组活动。

　　4、通过教师个人自学，网络学习的方法及时了解最前沿的教改信息，扩展自己知识视野，不断更新教育教学理念，丰富教育教学理论，提升理论水平和教学教研水平。

　　5、积极主动地上好研讨课，认真开展课堂教学展示活动，使教学研讨进课堂。

　　6、虚心向同行教师们学习，争取多听课，取众人之长，弥补自己学科知识的不足，本学期听课绝不少于20节。

　　7、认真撰写教育教学心得体会，争取有质有量。

　　五、时间安排

　　一月：名师学习

　　二月：师德学习

　　三月：教学理论的研修

　　四月：课堂教学的有效性

个人计划 篇3

　　转眼间新学期又开始了,我们迎来了又一批新的孩子,在新环境中,孩子们由于刚开始进入集体生活,对新环境陌生,畏惧,还有跟人乱跑,拒睡,拒吃等现象。为了使孩子们能尽快地适应集体生活和培养他们各方面的良好习惯,使他们能得到全面和谐的发展,将结合园长为我们培训的内容用"同理心"对待每一名幼儿，与班级成员积极配合共同搞好班级工作.

　　现将本学期个人工作计划如下:

　　一：思想方面

　　遵纪守法,积极响应国家制定各项规章制度,做到爱祖国,爱人民,遵守园内的各项规章制度,如每周一按时参加园内政治学习,积极参加园里的各项有益活动,以热爱本职工作为出发点,认真,努力的工作,来提高自身的专业水平.热爱自己的事业,无论是面对孩子还是面对家长,始终要保持微笑,树立起良好的教师形象,用老师和"妈妈"的双重身份去关爱每一位幼儿,滋润每一颗童心.

　　积极做好各种教学活动.时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己.坚决同一些歪风邪气作斗争,定期向园领导汇报思想工作,努力要求思想进步,积极向党组织靠拢,不计较个人得失,顾全大局,"以园荣我荣"的思想迎接每天的工作。

　　二：教育教学方面

　　在教育教学方面,本学期我带的是小班,因此我们在教育教学上就更该严格要求自己,不光有日常的知识传授,还应对幼儿多进行常规教育,一个好的班级,好的活动离不开好的常规,因此我将用爱心和耐心,对待每个幼儿,培养幼儿良好的常规.另外我们还将使用主题探究活动和爱朗课程相结合,不断总结积累自身经验的同时,吸取别人的经验与长处,努力钻研业务不断学习接受最新的幼教知识,有效有计划的提高自己业务水平和教学能力.

　　利用环境布置让幼儿易于接受新思想,打破传统的"教师教学生学"的方法,转变为"学生主动学习".以幼儿为中心,让幼儿大胆地去探索,使幼儿的八大智能得到全面发展.在组织活动时要注意让幼儿通过玩中学,学中玩的形式,以生动,有趣,直观的游戏,教具来发展幼儿的思维力,想象力及动手操作能力等.我积极指导英语教师,做好配课工作,和本班英语教师共同努力使幼儿的第二语言得到最好的发展,为幼儿以后英语的发展打下坚实的基础。

　　三：卫生保健方面

　　本学期,我带领我班工作人员积极配合园内的保健医生,做好晨间接待工作,环境卫生的打扫,幼儿服药记录,紫外线消毒的工作,流感疫苗接种,视力检测,微量元素的测查,做好本班幼儿的预防接种工作,注意幼儿口腔卫生,做到让幼儿餐后漱口,培养良好的`卫生习惯,尤其是幼儿的用眼卫生,同时注意户外活动的时间要保证,并多饮水尽量做到出满勤,实现我班本学期出勤率达到95%以上.注意关心幼儿的一日生活,充分体现保教结合的教育理念.

　　四：家长工作方面

　　因为是个新的班级,新的幼儿,新的家长,因为家长工作由为重要,家长工作是联系家与园的有效桥梁,只有做好家长工作,才能促进班集体的管理,我将积极和家长取得联系,组建了我班家长委员会,督促家长做好《家园联系册》的填写,和家长委员会成员共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使家,园结成教育伙伴,充分发挥教育的潜能.

　　本学期我园仍然采用门禁制度,召开了一次家长会取得家长的谅解,让每位幼儿都高高兴兴来园,安安全全回家,使每位家长都能放心将孩子交到老师手中.本学期将每月举行一次家长开放日,使家长了解幼儿在园的一日生活,介绍幼儿的发展状况,同时将针对车接送的幼儿采取家访和电话交谈的方式,向家长介绍孩子在园情况,做到每周和两至三位家长谈谈孩子的在园表现,让家长了解孩子的在园情况,并及时配合我们的教学工作.请家长配合做好"冬季亲子趣味运动会""英语圣诞联欢会""元旦化妆舞会"等一系列亲子活动.

　　五：合作方面

　　目标是走向成功的第一步,通过培训,我深刻感受到团队精神对成功的重要性,因为未来的竞争:不是一个人与另一个人的竞争,而是以团队与另一个团队的竞争;不是一个团队与一个团队学历的竞争,而是一个团队与一个团队学习力的竞争.

　　在本学期,我在做好协调组织工作的同时,做到分工明确,责任到人,在班级内设立了快乐基金,极大地推动了班级工作的开展,是班级成员形成了工作自觉性,为孩子做了榜样激励,幼儿也在班级中形成了自觉管理的氛围.积极进取,乐观向上,共同奋斗取得成功.

个人计划 篇4

　　一、个人基本情况分析。

　　我在xx二中工作已是第16个年头了，我一直有着教育梦想，希望自己能成为一名优秀的、深受学生喜欢的美术教师，在教育教学工作中，我能认真学习其他师之长处，与此同时，我发现，我的课堂还缺少很多，我想，这需要我不断地反思自己。通过前十几年的工作，我真正地感受到自己是一个安于现状没有什么进步的人，至今还没有去评过高级教师，虽然我在工作中认认真真，尽心尽力地做好自己本职工作，可是由于自己的教科研能力不强，自我感觉功底较浅，再则由于工作环境与生活环境等方面的原因，自己的惰性也就显露得比较多，总是缺少各方面的营养，在这个人才济济高速发展的社会里，我更是认识到自己教育理论、专业知识、基本功以及个人文素养的不足，有待于进一步提高。

　　二、近期个人发展目标。

　　1、树立终生学习的观念，不断提升自己的师德修养。

　　2、坚持看书，做到读书有体会，提高自己阅读和写作的能力。

　　3、重视对有效课堂的研究、实践，在探索、感悟、反思中不断提高自己的课堂驾驭能力。

　　4、利用现代化设备，借鉴网络资源，加强对教材体系的梳理，多看名师课堂实录，取他人之长，补已之短。

　　三、未来一年发展规划

　　1、养成良好的阅读习惯，并能有自己的阅读心得或是教育随笔。

　　2、树立了终生学习的观念，在不断的综合学习中提升了自己的素养，成为了一个有内涵的教师。

　　3、尽心上好每一堂课，成为学生喜欢、家长放心、领导省心的教师。

　　4、锻炼好自己，让自己的专业知识、基本功以及做人都达到一个全新的'高度。

　　5、准备好硬件和软件计划去评高级教师。

　　四、具体措施

　　1、养成天天阅读的好习惯。

　　让我真正认识到阅读的重要性。在不断地阅读中提升自己，让自己成为一名有素养的教师。

　　2、做一个勇于课堂实践的老师。

　　课堂是老师能力检验的一个大舞台，认认真真地上好每一节课，不仅是学生的需要，也是自己的目标。

　　3、坚持写“教育反思”。

　　教学反思是“老师专业发展和自我成长的核心因素。”坚持反思可以总结实践、升华经验，坚持写教学反思、教育随笔，可以提升自己的教育能力。积极撰写教育教学论文，做课题研究。

　　4、加强基本功训练。

　　“三字一话一画”的老师基本功要不断练习，让自己成为学生心中的榜样，让学生“亲其师、信其道。”

　　5、利用现代化辅助教学。

　　美术课堂要讲究直观性，我想在今后的教学中多用多媒体教学，会给学生带来更多的精彩。

　　7、确立一本校本教材编写的目标。

　　8、带领学校另外两位美术老师搞好学校的美术教育教学工作，认真抓好高考美术训练、积极组织学生参加美术比赛。

　　生动的课堂、全面的美术素养，都不是一日之功，我不敢奢望自己一下子成为优秀的教师，不敢奢望有自己的教育专著发表，但是“心有多大，舞台就有多大”，我会一直朝着心中的梦想迎风起航。

个人计划 篇5

　　为了自己更好的工作，并在学习工作中得到成长，结合本人优缺点，特制定以下个人成长发展计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名优秀教师应具有的素质。

　　一、专业水平的提高

　　1、定期阅读一定数量的专业书籍，多看教育类期刊杂志，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态。及时作好摘记，不断提高自己师德修养和理论修养。

　　2、钻研教材，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。

　　3、勤听课，通过课堂听课，学习有经验老师的好的教学方法与教育理念。学会与授课老师进行交流与沟通。勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中达到共同进步，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程同成长。

　　4、积极参加专业学习培训和教研活动，利用寒暑假和节假日，进行教育学函授学习。

　　二、教学技能的提升。

　　1、在日常教学工作中做到认真备课、认真上课、认真批改作业。特别是在教学设计方面认真钻研，对教材认真分析，认真设计每一节课，做好充分的课前准备。

　　2、通过与名师结对活动，在她们的帮助下获得教学技能与水平的提升。并结合听优秀教师的课来提高自己的课堂教学技能，使自己尽快成长起来。

　　3、勇于承担教研组内“行为跟进式”等多种形式的研讨课，不断挑战自我。

　　4、勤练基本功。抓紧一切空隙时间练习弹琴、绘画、普通话、钢笔字、粉笔字等专业技能。

　　5、学习利用现代信息技术手段辅助教学。充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自己的计算机水平。

　　6、对照园级名师、名师培养人的条件不断完善自己。

　　三、学会反思、勤于反思。

　　1、学会思考教育问题，认真分析课堂中出现的问题，并及时做好反思记录，随时审视，随时修正，提高自己的教学水平，形成自己的教学风格。

　　2、从反思中提升教学研究水平，从反思中不断更新教育观念，直面改革中出现的新问题、新挑战，改善教育行为，形成自己对教育现象、教学问题的`独立思考和创造性见解。

　　3、定期对自己的教学工作进行总结，将工作中发现的问题、反思、教育教学中的困惑及时时形成文字材料在博客上发表。在此基础上不断提高文章的质量，实现由量向质的转变，每学年的论文争取在市级获奖，努力在各种教育教学类刊物上多投稿。

　　四、科研能力水平的提高。

　　1、认真收集各种教研课题研究方面资料，学习科研的方法与技巧，提升自己的科研能力。

　　2、积极申报课题，参与课题研究活动，力争做一个科研型教师。

　　在今后的工作中我会严格要求自己，使自己早日茁壮，成长起来，为成为一名优秀的幼儿园教师而努力！

个人计划 篇6

　　在五月，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬创业精神，确立工作目标，全面开展五月份的工作。现制定工作划如下：

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　4、五月份对自己有以下要求

　　（1）每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。

　　（2）一天一小结，每周一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　（3）见客户之前要多了解客户的'状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

　　（4）对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

个人计划 篇7

　　一、做好班内卫生消毒工作，护理好班中幼儿

　　随着冬春的季节交替，也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度，对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖，增加通风次数及时间，加强户外阳光消毒。加大对工作的职责心。

　　二、主要工作

　　1、清洁卫生习惯

　　做好班内卫生消毒工作，护理好班中幼儿。

　　养成饭前便后及手脏是洗手的习惯，学习自己卷衣袖，在老师的指导下会用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗脸，持续衣服整洁。

　　2、良好进餐习惯

　　要安静愉快进餐，坐姿自然，正确使用餐具，养成细嚼慢咽，不挑食，不浪费，不用手抓菜，不剩饭菜，不掉饭，不弄脏衣服等，克服幼儿的依靠性，培养幼儿的.独立性。认真做好食谱介绍，以提高促进孩子食欲，培养良好饮食习惯和有规律进食。

　　3、有良好睡眠及穿脱潜力

　　能安静就寝，睡姿正确，不蒙头睡，学习独立，有序的穿衣服，鞋袜及所放的固定位置。

　　4、良好学习环境

　　坚持每一天的消毒工作，餐具、用具、玩具用消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的职责和义务。

　　5、配合老师开展教学活动

　　做好课前准备，配合教师开展各项游戏，协助管理好班上的纪律，让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动，做好护理工作。

　　6、做好家长工作

　　及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体状况，利用放学时间多与家长沟通，多征求听取家长意见，让家长配合老师开班上教学工作。务必尊重家长，热情服务。

　　7、团结协作

　　教师和保育两者配合，相互理解，相互支持，常常沟通，一同探讨保教工作方案，团结一致，共同努力，互相关心每一个幼儿，使孩子健康成长。在本学期的工作中，我要不断地超越自我，向着更高的目标前进。以一颗用心、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。

个人计划 篇8

　　20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，

　　银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

　　截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241。5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

　　客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

　　在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，

　　“客户的需求就是我的工作”

　　我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和

　　综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

　　开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

　　随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

　　我认为作为一个好的.客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

　　通过对此次会议精神的学习， 我看到了老信贷员优良的工作作风， 同时我也发现了自己 存在的不足。 作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能， 还要学习他们吃苦耐劳的优秀品 质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程，他们走过的路对我就是一本教科书， 而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础！ 针对周行长在会议中提出的五个问题，下面我也提出自己简单的看法和意见。

　　一、 如何落实好每天的工作

　　（1） 、完善的工作计划。

　　井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步，在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如：提前询问自己的搭档，了解彼此计划，合理 安排宣传调查路线； 有调查计划时应通知客户何时何地， 需要准备材料使调查快速有效完成； 有走访计划时应提前通知关键人，并准备好礼品。

　　（2） 、高效的工作效率。

　　每天给自己制定一个简单的日程表。比如：中午约见客户签合同放款，上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整 理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今天能调查的绝不拖到明天，能多宣传一户绝不少走 访一家。

　　（3） 、 踏实的工作态度。

　　踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工 作，只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢！

　　（4） 、前后台密切配合。

　　在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态，二是 管理决策。比如：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保 证审贷分离的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这 样才能使工作流程高效运行。

　　二、 如何利用好数据库

　　利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。 目前信息收集的内容过于简单， 只 有客户姓名、电话、经营内容等基本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信 息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息， 对客户进行细分。 根据客户对信贷员的态度 可以分为：抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注，特别是在宣传过 程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。

　　目前省行数据库模板存在一定的不合理性， 信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的 删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上，应根据行业规律进行细分，在不同的时 期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销，做到有的放矢。

　　三、 如何做好后两个月的宣传工作

　　根据省行明年“先消费后经营”的工作思路，在积极推进小额贷款商务贷款的同时，侧 重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点，每个乡镇都有 2—3 所学校，可通过关键人进入 学校， 在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。 同时可和零售客户经理一起 交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。 在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍， 查阅我行再就业贷款档案保证人信息， 其中有 大部分是各个乡镇教师，在此可以作为突破口。 在其他贷款宣传过程中，根据行业周期特点，充分利用数据库，找准目标行业进行有针 对性的宣传，在宣传过程中注意营销技巧，突出我行贷款产品在同业中的优势。

　　四、 如何消灭空白村和空白单位

　　空白村和空白单位出现的原因可能有三种：

　　一是宣传不到位，

　　二是地区内存在客户但不 存在准客户，

　　三是同业先入为主抢占市场。

　　根据不同的情况我们要制定不同的策略，

　　针对第 一种可以加大宣传力度， 铺开宣传；

　　针对第二种情况要制定可行的营销策略， 培养客户习惯， 使一个普通客户转变为我们的准客户；

　　针对第三种情况可以在区域内找到 1—2 名关键人，与 其建立良好的私人关系产生信任感，转变客户心态，进而发展我行业务。

　　消灭空白单位和空 白村有一定的难度，还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。

　　五、 如何储备元月份的目标客户

　　不同的客户对贷款有不同的要求， 经营类贷款资金周转周期短， 对贷款要求的效率 高，一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比较容易接受一定的期 限。由于受额度限制，元月份储备的目标客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣 传企事业单位， 借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度， 塑造良好的企业形象和社 会口碑。 以上是我对这五个问题的简单看法， 由于受工作时间， 经验的限制一些观点和意见 定有不妥之处。 若有不恰当的地方请周行长批示， 作为新人在以后的工作中也请领导多 多批评指正，让我尽快成为一名合格的信贷员！

　　一、加强客户管理，优化服务流程

　　1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

　　建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

　　2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。

　　在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户；负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

　　3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

　　为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

　　二、学无止境，全面提高客户经理整体素质

　　客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。

　　1、强化邮政业务学习，提高业务素质

　　作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。

　　2、美化言行举止，提升客户经理形象

　　客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

　　3、丰富营销知识体系，提高营销水平

　　为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

　　通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

个人计划 篇9

　　一、办公室之部门定位

　　办公室主要负责学生会财务管理，值班日常安排、记录，委员会及各部门例

　　会安排、通知，会议记录，各类档案记录及备案，内部活动方案，各个活动记录，仓库物资管理等会内事务。

　　二、办公室之招新安排

　　1、时间：20xx年9月10日晚

　　2、地点：电机馆四楼

　　3、招新形式：现场报名，统一面试

　　4、招新要求：本次办公室计划招新8人，根据办公室需要，主要招新做事积极、认真、踏实，交际沟通能力强，策划、创新方面人才。

　　三、办公室之工作计划

　　1、在部门招新之后，安排好时间、地点一起出去聚会。使部门内各成员的加强联系、增进了解，增强整个办公室的凝聚力，为以后部门工作的开展做好准备。

　　2、初次例会系统介绍办公室职能、开会制度、开会流程、主要工作等，尽量坚持隔周进行部门例会，同时配合各个阶段不同的活动，促进部门内部的相互交流。

　　3、明确部门责任，协调、配合其他部门工作，部门负责人以身作则，确保各项工作高质高效完成。

　　4、收集所有干事课表，排出干事空余时间表，根据空余时间表安排事物，以提高办事效率。

　　5、整体规划，合理安排，限度有效利用资源。

　　6、建立学生会全体人员档案，并随时更新。

　　7、组织策划学生会内部交流活动，每学期一次全体活动，加强各部门间联系。

　　8、完善学生会规章制度，确立学生会精神（创新、务实、激情、活力），宗旨（学生的事情学生做）。

　　9、加强与新生班级的联系，与各班班长定期进行交流沟通，密切联系同学，切实解决问题。

　　10、会议通知，并统计到会人数，做好会议记录。安排人员到各个部门去做会议记录，为了能更好的使办公室成员与其他部门成员熟悉起来，让干事轮流去各部门做会议记录。

　　11、财务管理及置购物品管理，规范好学生会的财务管理，由专人负责管理购置的物品的借还和使用，每次活动后做简单的物品统计。

　　12、办公室要积极主动接受一些任务，让干事们不至于无所事事又不至于负担太重，也能调动部门成员积极参与活动，真正通过实践锻炼各自能力，增强合作意识。

　　使学生会在学校有一定的影响力，建立健全能可持续发展的学生会运作机制，使学生会能良好运作。加强学生会各部门建设，增强部门内部和学生会整体的凝聚力。培养有能力、有思想、有纪律、有合作、能创新、能充分为学生会服务的干事，完善会内各种制度，使学生会整体运作有组织有纪律。

　　四、办公室之内部制度

　　1、遵守学校各项规章制度，尊敬师长，团结同学。

　　2、勤奋学习、刻苦钻研、锐意进取，认真完成学校规定的学习任务。

　　3、虚心听取学生会内外及部门内外的意见与建议。

　　4、全力配合好其他部门完成各项任务。

　　5、维系办公室在系会、学校公共场合的良好形象。

　　五、办公室之例会制度

　　1、例会时间：每单周周一18：15在电气系学生会办公室。

　　2、与会人员不得迟到、早退，有事需提前请假。

　　3、例会上部门负责人以简洁精练的语言，向部内人员准确传达工作安排及每人所负责的具体事务，尽量不耽误大家的宝贵时间。

　　4、与会人员需认真记录会议内容并积极完成分配任务。

　　六、办公室之活动开展

　　1、综合考虑部门之间的合作需要，组织策划一些部门之间联谊活动，通过一些活动促进各部门成员的熟识、加强各部门之间合作的默契度。

　　2、思考什么样的特色活动（素质拓展）适合办公室，我们目前的资源能否成功办下来。

　　七、办公室之部门配合

　　1、配合文艺部完成各类文艺晚会。

　　2、配合体育部筹备运动会和各类体育赛事。

　　3、配合组织部开展干事培训大会。

　　4、配合生活部开展寝室装潢大赛。

　　5、配合宣传部完成各类宣传工作。

　　6、配合学习部完成各类学习活动。

　　八、办公室之干事培养计划

　　1、前期工作平均分配，在工作中发现干事才能。

　　2、在考勤中注重态度和积极性。

　　3、在活动中注重做事积极、认真、负责、稳重等。

　　4、在联系学生会其它各部门、联系老师、联系学长、学姐时，应注重礼貌、言辞、态度。

　　5、在配合其它部门开展活动时应注重与各部长、干事之间的接洽、合作。

　　6、代理部长：培养其领导能力，将部门的建设和日常事务扛在肩上，引导有能力的干事能主导办公室事务。做出自己的`创新，分享彼此的收获。

　　7、鼓励干事积极和其他部门和主席团多沟通、积极主动参加到其他部门的传统活动中去，并要求在部门例会上进行经验交流。

　　8、有计划的安排和分配给干事一些需要思考和有创造力的工作（活动创意、写简单策划书等），并对他们提出一些建议。从而激发工作热情，锻炼工作能力。

　　九、办公室之未来展望

　　一直以来，办公室积极配合其他部门开展活动，协助学生会的建设和发展，为广大电气学子服务。办公室会在未来发展中一如既往的发扬优良传统。

　　在传统活动方面，我们会继续延续往年举办下去。经过前几届的成功举办，活动也在日趋完善，我们要做的就是进一步完善各个活动，减少意外情况的出现以及对意外情况出现时能应对自如。另外，在办好传统活动的同时也要敢于创新，为同学们增加更多更具参与性、学习性、娱乐性的选择。为电气系学生会未来发展推波助澜。

　　在发掘和培养人才方面，干事是整个部门以及学生会的血液，招纳一批有才能的新干事是我们的首要任务，我们会认真选取优秀新干事，随后对他们进行培养和锻炼，为学生会孕育人才。我们会在以后的学习和工作中加倍努力。

　　在团结其他部门方面，共同建设好学生会，为电气系做贡献是我们的责任。在各部门独立的基础上建立紧密联系，协调各部门任务，各部门之间加强交流合作。这是我们未来一年的重要工作。

　　办公室本着认真负责、踏实稳重、求实创新的态度，在未来一年甚至更远的道路上，走好每一步。让“温馨电气”住进每位电气学子的心房。

　　传承经验，总结教训，展望未来。

　　以上只是一个初步计划，我们要坚持具体问题具体分析，根据各种细节因素来调整工作计划安排，但是始终坚持向我们设定的初步目标努力，让各成员能在学生会中学到知识，得到锻炼，并且从人际交往、管理能力等方面得到提高。具体要在实践中检验，在实践中升华，希望学生会能越办越好。

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