幼儿园观察记录案例《幼儿解决冲突能力的养成》
区域活动时，在操作区发生了争吵。不一会的鲍腾宇跑来告状，说俊峰拿了他的太空泥不给他，我赶紧走过去。峻峰向我解释说，老师我没拿，那是我的。为了能把官司断情，不让孩子受到委屈，我认真地听着二人的辩解，也向附近的孩子了解情况，仔细观察了太空泥后。对峻峰说，你看你有没有这种颜色的太空泥，峻峰在对比了之后，低下了头。原来峻峰把颜色相近的`太空泥当成了自己的。拿回自己的太空泥后鲍腾宇脸上露出了满意的笑容。这样的同伴冲突每天都会发生。为了阻止和避免冲突升级，我们教师常常会过早介入冲突，对幼儿进行简单的说教。
同伴冲突对幼儿的社会性发展具有重要的价值，在幼儿产生冲突时，教师应注重培养幼儿应对和解决冲突的能力。
为了让孩子参与到解决冲突的过程，我创建了新的区域———小法庭。在小法庭里投放了小警官的帽子，孩子们的积极性被调动了起来，都想表现的好些，戴上小警官的帽子。冲突双方也会参与其中，而其他的孩子可以成为旁听者。出现冲突后，小警官会积极主动了解真相，想方法获取信息，冲突双方要积极配合小警官的调查，了解情况的孩子也要积极主动把自己所知道的真相反映给小警官。小警官支持冲突双方通过反复协商，找出解决冲突的方法，达成一致。其实反复协商的过程非常重要，孩子们通过说理，交换意见，共同协商，相互道歉，安慰对方等形式，让幼儿学会了用积极的方式妥善处理冲突，还让孩子们体会到同伴合作时，应多谦让包容。
幼儿发生矛盾时，教师不能只是简单的阻止和避免冲突的发生，更重要的是通过冲突及冲突的解决过程使幼儿掌握应对冲突的策略，培养幼儿学会用积极的方式妥善处理和同伴之间的矛盾冲突。
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