员工年度考核方案

时间:2024-04-24 09:55:21 林惜 考核方案 我要投稿

员工年度考核方案(精选16篇)

  为了确定工作或事情顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的员工年度考核方案,希望能够帮助到大家。

员工年度考核方案(精选16篇)

  员工年度考核方案 1

  为了客观评价我校教职员工的道德修养与业务水平,充分发挥考核工作在学校管理中的激励和监督作用,不断提高工作效率,进一步提升教职员工团队凝聚力和学校社会影响力。现根据我单位实际情况,特制定本实施方案。

  一、考核原则

  学校年度考核工作,坚持客观公正、公平合理、公开透明、全面准确的原则,考核的结果与个人的评优、奖惩挂钩。

  二、考核对象

  全体工作人员。

  三、考核时间

  考核时间跨度为20xx年1月1日至20xx年12月31日。

  四、考核内容

  根据个人年度工作情况,从德、勤、能、绩四个方面对考核对象进行考核,重点考核工作实绩,突出工作实效。

  德(20分):主要考核政治思想表现和职业道德表现。即在工作中能否遵纪守法,严于律己,自觉抵制不良之风;能否热爱学校、安心本职、依章执教,严谨治学;能否团结同事、关心学生、互助协作、尊重谦让;能否服从学校安排,遵守学校规章制度,努力完成工作任务;能否关心集体、团结协作,开展批评与自我批评。

  勤(20分):主要考核工作态度、敬业精神和工作纪律等情况。即在工作中是否遵守各项规章制度,自觉履行岗位职责;工作中是否有事业心、责任感,精益求精,踏实勤奋;是否积极参加工作会议和业务学习,无缺勤。

  能(30分):主要考核业务技术的运用发挥,业务水平的提高以及知识更新等情况。即在工作中能否胜任所承担的任务并独立完成;是否有较高的政策水平和较强的`决策、指挥、协调能力及较好的工作方法;是否精通业务,知识更新快,专业技术能力较强或提高较快;工作中是否有改革创新。

  绩(30分):主要考核履行职责情况,包括完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平和社会效益以及经济效益。即在工作中是否很好地履行本职岗位职责,积极完成年度工作任务,工作效率高,工作效果良好,没有出现责任事故。

  考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

  五、考核标准

  1、优秀:政治思想表现、职业道德及工作态度好,工作能力强,业务水平高,出色地履行岗位职责,工作实绩显著,在工作人员中有突出表现,年度考核分数90分以上。

  2、合格:政治思想表现、职业道德及工作态度比较好,工作能力较强,廉洁自律,业务水平能胜任本岗位工作要求,较好地履行岗位职责和完成工作任务,年度考核分数75~89分。

  3、基本合格:政治表现与业务素质一般,勉强适应工作要求;工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务;在工作中造成一定失误,年度考核分数60~74分。

  六、关于几种特殊情况的处理

  1、病假超过考核年度半年、事假超过考核年度中三个月或病、事假累计超过考核年度半年的人员,不进行考核。

  2、新分配的工作人员在试用期内参加年度考核,不确定等次,只写评语,作为任职定级的依据。

  3、单位派出学习、培训的人员,由学习、培训所在单位提供表现材料,原单位对其考核,确定等次。非经单位派出,但经单位同意外出学习,超过半年的,不进行考核。

  4、借调(借用)的人员,由借调(借用)单位提供考核材料,原单位对其考核。

  5、涉嫌违法违纪被立案调查尚未结案的,参加年度考核,不写评语,不定等次。结案后未给予处分或给予警告处分的,按规定补写评语、补订等次。

  6、受行政警告处分的当年,参加年度考核,不确定优秀等次;受记过、记大过、降级、撤职(降低岗位等级)处分期间,参加年度考核,只写评语,不定等次。

  7、对无正当理由不参加年度考核的人员,经教育后仍然拒绝参加的,直接确定其考核结果为不合格等次。

  七、考核程序和方法

  1、由本人填写《年度考核登记表》,填写内容要齐全,按照考核内容对自己一年来的实际工作情况填写,交学校年度考核办公室。

  2、学校考核小组采取定量考核与定性考核相结合的方法,对每一个人一年来的工作进行综合测评打分,评出优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

  3、实行优秀人员公示制度,对确定为优秀等次的人员进行公示,公示时间为3至5个工作日。有异议的,考核领导小组认真调查核实,并向反映人通报调查结果。

  4、考核等次意见须通知本人,有本人签名,否则不予承认。

  员工年度考核方案 2

  为进一步加强我校教师师德师风与工作作风建设,激励广大教师以“学为人师、行为世范”为准则,力行师德规范,提高教师修养,弘扬高尚师德,根据xx县教育局关于加强师德师风及工作作风建设的有关文件精神,结合我校实际制定本考核方案。

  一、考核原则

  1、坚持客观、公正、准确、民主、公开的'原则。

  2、坚持学校测评教师、家长测评教师、学生测评教师、教师互相测评相结合的原则。

  二、领导小组

  组长:xx

  副组长:xx

  三、考核内容

  考核内容包括爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习、廉洁从教等方面内容。

  四、考核对象和时间

  1、考核对象:本校在职专任教师。

  2、考核时间安排:师德师风与年度考核每年度考核一次。

  五、考核方法和程序

  教师师德师风考核与年度考核结合进行。

  1、召开教师大会,通报教育局关于师德师风与年度考核工作人员的精神,评选优秀一定要做到公平公正。

  2、成立学校考评小组,考评小组成员由教师推荐产生。

  3、考核等级由全体教师和考评小组打分确定,考核评议实行百分制,教师打分占60%,考评小组打分占40%。考核组在打分量化的基础上,综合分析,逐一确定考核等次。

  4、公示考核评议结果。教师考核等次要在本校公示3个工作日。公示无异议后学校将每位教师《xx县中小学教师师德师风考核登记表》、《xx县中小学教师年度考核登记表》分年度保存,在学校存档。

  员工年度考核方案 3

  为促进年度考核规范化,经学校校务会研究并交全校教职工讨论,制定本方案。

  一、师德考核(20分)

  1、按时参加学校教职工大会、年级组会(含学生家长会)、职员工人组会(10分)。请假、迟到、早退一次扣0.5分,缺席一次扣1分,扣完为止。

  2、升旗仪式(10)。请假一次扣0.5分,缺席一次扣1分,扣完为止。

  二、业务考核(30分)

  1、按时交工作计划、总结(2分)。未上交者,一学期扣10分,不评为年度考核优秀。

  2、教案符合要求(4分)。无教案、无手写教案者扣10分,不评为本年度考核优秀。

  3、完成听课、评课要求(4分)。每少一课时扣1分,扣完为止。

  4、积极参加校本培训、新课程改革培训及教研活动(10分)。缺一次扣1分,扣完为止。

  5、示范课、青年教师优质课竞赛获奖,指导青年教师(6分)。

  校内青年教师优质课竞赛获奖一次2分,骨干教师校内示范课1节记2分。指导青年教师计3分。累计加分不超过6分。(以证书或者文件为准)

  在省、乐山市优质课竞赛获得奖励分别计4、3分(省三等以上、乐山市一等)

  三、工作量与出勤(20分)

  1、教学出满勤(10分)。事假一天扣1分,迟到、早退(3分钟以上)每次扣2分,旷课一节扣10分。

  2、工作量(10分)

  每周课表课时12课时—14课时(6分)。少1课时扣1分,扣完为止。每多1课时加0.5分,班主任计6课时。合计总分不超过10分。

  四、教学效果(30分)

  1、年段统考(含高考)教研组学科平均分按乐山市16校排名计分。乐山市第1、2、3、4、5、6、7名分别计10、9、8、7、6、5、4分。

  2、年段统考(含高考)所教班级学科名次按16校内与班级比较排名计分。

  平行班:乐山1--11名,分别计25、24、23、22、21、20、19、18、17、16、15分。

  实验班:乐山第1、2、3名分别计17、16、15分。

  担任多个班的按分别计分后平均。

  校内同层次垫底者不评为年度考核优秀。阅卷中弄虚作假者不得评为年度考核优秀。

  3、每学期学生问卷测评,满意率80%以上,计5分,70%以上计4分,60%以上计3分。满意率50%以下不评为年度考核优秀。

  五、获奖(以证书或者文件依据)

  1、教研活动奖

  教学论文、优秀教案、自制教具参加省、乐山市、峨眉山市比赛获奖(省三等以上、乐山市二等以上、峨眉山市一等)分别计4分、3分、2分,在公开发行的刊物上发表文章(有稿费)计4分。(同一论文、教案、教具不重复计)

  2、班主任所带班级获得省、市、县、校的“先进班集体”、“先进团支部”分别加4、3、2、1分。(不重复计)

  3、艺术体育代表队获得乐山市前3名、峨眉山市第一名,主要训练人员分别计4、3分。

  4、组织、训练学生参加科技创新活动,所指导学生获得奖励,按国家、省、乐山市一等奖分别计10、6、2分。(以证书为依据,不重复计)

  六、分数计算与统计

  所有评分由学校行政办公室、政教处、教务处、团委、教科室提供依据。行政办公室计算总分,计分完成后,张榜公布得分情况。经公示无误后,按学校分配到各学科和组别的年度考核优秀指标,从高分到低分排序,确定出年度优秀名单。有否决项者不参与排序。

  分组按行政、职员工人、政治、历史、地理、生物、物理、化学、体育、艺术信息、语文三个年级组、数三个年级组、外三个年级组等。若有特殊情况,可调整组别划分。

  七、除以上一至五条中规定的'不能评为年度优秀外,以下人员仍不能评为优秀

  1、违反国家的法律、法令受到制裁,违反党纪、政纪或参与邪教组织,受到党纪、政纪处分者;

  2、不承担组织分配的任务,不服从工作安排,或严重违反学校规章制度,经批评教育不改者;

  3、损害学校声誉或工作中有严重失职、渎职或有重大直接责任事故,造成学校严重损失者;

  4、违反计划生育政策规定者;

  5、乱收费,造成严重影响者;

  6、体罚或变相体罚学生,造成教育对象身心健康严重伤害者;

  7、病假、事假每学期超过10个教学日者;

  8、离职、调离教育系统、辞职人员。

  员工年度考核方案 4

  为了切实组织好20xx年度考核工作,根据临教90号文件》要求,结合我乡实际,特制订如下实施方案:

  一、组织领导

  田桥中心学校20xx年度考核工作领导小组:

  组长:

  副组长:

  组员:

  二、考核的原则:

  20xx年度考核工作要坚持客观公正,注重实绩,分层考核和一票否决的原则,实行领导与群众相结合,平时与定期相结合,定性与定量相结合的办法,按照规定的权限、条件、标准和程序进行。

  三、考核的对象:

  20xx年度正式在编在册的教职工。

  四、考核的内容和标准:

  1.考核内容:考核包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩,依据的要点有:

  ①师德测评结果;

  ②班主任工作量化考核;

  ③学校平时过程管理,班主任工作考勤等记载结果;

  ④春秋两季抽考综合测评成绩;

  ⑤教研教改工作情况,如学习笔记、公开课(包括打分课)、教研论文等;

  ⑥学校教职工浮动奖励工资方案的执行结果;

  ⑦安全组织教育教学无事故发生;

  ⑧服从工作安排。

  2.考核标准:事业单位工作人员考核等次分别为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,各等次的基本标准是:

  优秀:正确贯彻执行党和国家的`路线、方针、政策,模范遵守各项规章制度,业务熟练,工作勤奋,有改革创新精神,廉洁奉公,履行聘用合同成绩突出。

  合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守各项规章制度,熟悉或比较熟悉业务,工作积极,廉结公正,履行聘用合同成绩较好。

  基本合格:其表现介于合格与不合格之间。能贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,工作责任心、组织观念、履行岗位职责一般,工作效率不够高,基本能履行聘用合同。

  不合格:政治业务素质较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,不能履行聘用合同,或工作中造成严重失误。

  确因对工作不负责任,懈怠工作,不认真履行岗位职责的可评为基本合格或不合格等次。

  3.、有以下情况之一者不能进入“优秀”等次入围名单:

  ①教育教学过程中有安全事故(包括教学事故)发生者。

  ②教学质量综合测评成绩,同年级同科有一个班名列倒数第一者。

  ③班主任工作量化学期年级排名倒数第一、二者。

  ④教研教改任务没有完成者:公开课未讲;学习笔记不达标;教研论文未完成。

  ⑤不服从工作安排者。

  前三项为硬性指标,其他参考,第四项主要针对班主任。

  五、优秀比例和分层办法:

  年度考核优秀等次比例一般按15%确定,考核继续实行分层考核的办法,中心学校校长副校长由县教育局集中考核,并确定等次;其他人员由中心校考核。

  六、考核的程序:

  1.学校成立相应的考核领导小组。研究落实实施方案的细则。

  2.学习动员。考核前组织学习临教90号文件及本实施方案,进行动员,使考核对象明确考核的目的、意义、内容、方法和步骤。

  3.个人总结。被考核人按照考核内容,对照岗位职责要求,回顾总结完成情况,写出书面总结或述职相告,并用碳黑墨水笔填写《年度考核登记表》其中被考核人意见栏要签名并签意见。

  4.综合评议确定等次。学校年度考核评审委员会全体成员(名单临时公布)在个人总结、民主评议的基础上,对照考核内容,依据学校“优秀”等次指标,以材料得分多少,由高到低,确定考核等次并写出评语,由学校负责人审定签署意见。

  5.反馈考核结果。

  6.总结。

  七、考核工作的有关要求

  1、年度考核是一项十分严肃的工作,是人事制度改革的重要内容,是事业单位进行人员管理的一项基本制度,事关工作人员一年工作实绩的评价,与工资、职务升降、奖惩、职评等密切相关。各教研组要高度重视,对考核“走过场”或不按规定组织实施的集体或个人,要取消考核结果,并重新进行考核。

  2、有关问题的处理:(摘要)

  因病、事假、探亲假累计超过6个月(含6个月)的工作人员不参加考核。

  无故不参加考核经通知仍拒不参加考核的,不予考核。

  受处理的按相关文件执行。

  员工年度考核方案 5

  一、指导思想

  为进一步落实学校发展白皮书关于构建优质师资资源的有关规定与要求,形成学校系统评比框架,促进骨干队伍的建设,形成优质优酬,形成能者、优者多酬的良性竞争格局,特制定此考核方案。

  二、考核原则

  本考核方案力求全面具体地考核教师在校的各项表现,主要原则如下:

  ①过程结果并重,充分注重学校平时的有月度考核,同时也重视学期结束后的结果考核。

  ②定性与定量并举,既有量化的分数,也有质性的评价,全面反映教师的工作情况。

  ③个人努力与团结合作结合,既看个人成绩,同时也看其与各部门协作的精神与态度。

  三、考核对象及比例

  1、除校长、书记以外的学校在职、在岗、在编教师。校长、书记的考核由教育局组织,学校教师推荐。

  2、学校组织当年申报优秀等次的教师进行考核,综合成绩前10名的教师获得考核优秀称号。

  3、年度考核优秀、专业技术考核优秀按考核成绩4:6分配,综合成绩前4名的为年度考核优秀,后6名为专业技术优秀。上报教育局当年度的考核人员根据教育局下达指标比例按学校考核结果梯次录取呈报。

  4、未申报优秀等级的教师由学校考核小组组织考核,确定合格、不合格等次。

  四、考核的'流程

  1、教师个人根据本人一年的工作情况填写申报表格,向考核小组提交申报表。

  2、考核小组对申报人员进行申报资格评审,研究决定公布参与评定人员名单,并公布。

  3、参评人员向全体教职工和评审小组汇报全年工作。

  4、群众评议。(投票制)

  5、考核小组评议。(投票制)

  6、公示。

  7、呈报上级部门审核

  五、考核项目及比例

  采用定性与定量相结合的评比办法。

  个人成绩:年度师德总分;教学常规总分;考勤总分(4:3:3)占50%。

  群众认可占20%。(票选)

  部门认可占10%。(票选)

  考核小组20%。(票选)

  综合四项得分,进行排名票选过程中必须坚持回避原则。

  六、考核结果的使用及奖励

  1. 教师的考核结果按教育局对结果使用的文件精神一致,包括晋级与晋升。

  2.对本年度考核优秀者,将在下一年度享受由学校提供的每月年度考核优秀津贴50元。时效一年。寒暑假不在此列。

  3.对本年度专技考核优秀者,将在下一年度享受由学校提供的每月专业技术考核优秀津贴30元。时效一年,寒暑假不在此列。

  4.发放证书。

  七、义务

  待定

  八、关于年度考核与专技考核不合格的规定

  按学校的章程办理。

  员工年度考核方案 6

  为体现公司人文关怀,提高公司员工福利待遇,弘扬传统节日文化,传承中华民族美德,特制定以下幼儿园员工年度福利方案:

  一、节假日福利:

  1、元旦节、春节、教师节发放200元/人的过节费。(无年限)

  2、端午节、中秋节、三八妇女节分别发放节日象征礼品——粽子、月饼,礼品费用控制在200元/份以内。

  二、外出学习、考察:

  对来园工作满一年以上的教职工,可外派出去参加相关学习、考察。(市内)

  对来园工作满两年以上的教职工,可外派出去参加相关学习、考察。(省内)

  对来园工作满三年以上的教职工,可外派出去参加相关学习、考察。(国内)

  三、员工进修福利:

  对来园工作满一年以上的教职工,如有在职大专以上(本科、研究生)在读者,则享受每年5天的带薪休假。

  四、活动聚餐福利:

  每学年大型活动后(各学期一次),将组织教职员工集体聚餐。

  五、食、住宿福利:

  在岗教工享受一日三餐,未婚教工和有特殊困难的教工提供集体宿舍。

  六、年终奖励:

  每学年年终会给予员工双薪福利,福利金额最低按基本工资发放,如经营效益好会逐步增加。

  七、子女入学福利:

  3—6岁教职员工子女就读本园的优惠政策(不计算班级学位):开园第一年入职员工子女享受保教费4折优惠(承诺三年不涨价)第二年入职员工子女享受保教费5折优惠(承诺二年不涨价)第三年入职员工子女享受保教费6折优惠(承诺二年不涨价)

  八、员工旅游福利:

  1、对来园工作满三年以上的'教职工,按2000元/人标准组织教职员工进行旅游组织,超出费用自理,自愿不去者将视为自愿弃权福利。

  九、员工生日:

  对所有当月过生日的教职工,当月园部会利用月例会后送上生日蛋糕庆祝或慰问品。

  十、生育、丧偶慰问:

  1、对来园工作满两年以上,按幼儿园计划生育规定生育独生子女的教职工(二胎不计),幼儿园按100元/人的标准购买慰问品。

  2、对来园工作满两年以上,直系亲属(父母、儿女及夫妻)如有白事,幼儿园按200元/人的标准购买慰问品。

  福利对象:幼儿园全体教职工。

  员工年度考核方案 7

  (一)目的

  为全面开展创优、争先的活动,表彰优秀员工;激发全员的工作热情,营造积极的.工作氛围。

  (二)实施细则

  1、参选人员的确定

  (1)以通知形式向各部门公布优秀员工参选条件;

  (2)向相关部门下发《优秀员工评选资格鉴定表》,经由相关部门领导确认后,提交评审组确认、备案;

  (3)将符合参选标准的人员名单在看板处公布,时间为1天。

  注:评审组成员:公司总经理、分部总经理、公司各副总及各部门经理。

  2、确定各奖项评选比例及人数

  (1)各奖项名额确定的总原则

  获奖总人数为符合参选条件人员的20%;计算时采取四舍五入;

  获奖人数不足一人的按一人算。

  (2)将初步汇总结果交评审组讨论,根据实际情况确定最终评选人数。

  (三)各奖项评选办法

  1、优秀经理人奖

  (1)评选范围

  公司各部门经理。

  (2)评选程序

  由相关评选人员填写《管理人员年终评价表》;人力资源部汇总评选结果,根据被评选人分数高低进行排名。

  (3)评选原则

  根据获奖比例(20%)确定入选人员;

  在获奖比例范围内分数相同者可同时入选。

  (4)评选结果

  人力资源部将评选情况统计后交评审组确认。

  2、管理明星奖、优秀员工奖、新人进步奖

  (1)评选范围

  部门副经理、经理助理、基层主管、及后勤部门新老员工。

  (2)评选程序

  根据评选比例,各部门内部填写年终评价表,确定新人进步奖提名及其他奖项获奖人员,并将结果返回人力资源部。

  (3)新人进步奖评选原则

  各部门提名人数为一名;

  最终获奖人员名额,以新人总数的20%为上限;

  最终评选标准参照新员工2007年奖惩及培训情况。

  (4)评选结果

  人力资源部将各部门返回结果汇总,交评审组确定最终获奖人员。

  3、优秀区域经理奖、优秀营销员奖、国内营销新人进步奖

  (1)评选范围

  国内部区域经理、新老业务人员。

  (2)评选程序

  各区域老业务员对所带新业务员进行评价,人力资源部将评价结果提供给区域经理。各区域经理按比例(20%)填写《优秀营销员奖、国内营销新人进步奖提名表》;各大区经理按比例(20%)填写《优秀区域经理提名表》,确定各区域提名人员;

  人力资源部负责汇总评选结果,将初步评选结果转交各大区经理,由各市场部内部确定最终获奖人员,并交评审组最终确认。

  (3)评选原则

  新老业务员按所在区域人数的20%分别进行提名;

  最终获奖人员名额,以各大区各奖项人数的20%为上限。

  4、优秀业务经理奖、国际市场开拓奖、国际营销新人进步奖

  (1)评选范围

  各业务部业务经理、业务助理、新进业务人员。

  (2)评选程序

  国际各业务部经理按比例(20%)填写《优秀业务经理提名表》,并与业务经理按比例(20%)共同填写《国际市场开拓奖、国际营销新人进步奖提名表》,确定各部门提名人员;

  人力资源部负责汇总评选结果,将初步评选结果转交各业务部经理,由各业务部内部确定最终获奖人员,并交评审组最终确认。

  (3)评选原则

  新老业务人员按各业务部人数的20%分别进行提名;

  最终获奖人员名额,以各业务部各奖项人数的20%为上限。

  5、合理化建议标兵奖

  (1)评选范围

  每月按精益促进部要求提出合理化建议的所有员工。

  (2)评选程序由国际、国内精益促进部共同汇总2007年合理化建议采纳情况,将获奖人员名单交评审组确认,同时报知人力资源部。

  (3)评选原则

  获奖人员:国内、国际各一名;

  合理化建议被采纳率最高且参照贡献度。

  6、优秀培训组织奖

  (1)评选程序

  对各部门20xx年7至12月份在历次“人人要培训、天天必参与”培训检查中的分数、部门内部培训的组织及公开课出勤情况进行统计,将得分最高的部门报评选小组。

  (2)评选原则

  获奖部门:国内、国际部各一个部门,此奖项颁给部门经理;以最后的分数统计结果为最终依据。

  (四)结果公布及上报

  1、将各奖项的评选结果进行分类汇总,并在看板处公布3天。员工如对评选结果有异议可咨询评审小组。

  2、评选结果经评审组最终确认,上报总经理。

  (五)颁奖

  1、由评审小组确定颁奖嘉宾名单,报总经理确认。

  2、颁奖前半天进行彩排。

  3、举行颁奖仪式(穿插售后各奖项及获奖人员)。

  4、奖金领取:人力资源部将获奖人员明细提供给财务部,获奖人员于年前直接到财务部领取奖金。

  5、邮寄贺信:人力资源部根据获奖人员名单,在2008年2月10日前,将总经理签名贺信寄往获奖人员家中。

  员工年度考核方案 8

  根据公司20xx年度工作计划及业务重点,为提高培训工作的计划性和针对性,使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升,特制定20xx年度公司培训工作计划,确定20xx年公司培训工作的目标重点、工作安排。

  一、培训工作目标

  总体要求:根据20xx年度公司工作计划,今年培训工作重点围绕:继续做好三支人才队伍的建设和培养工作,通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性,提升公司内在核心竞争力;定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练,为企业的产品质量把好关;优化新进员工的培养,为公司核心人才队伍建设把好入口;进一步宣贯企业文化理念,真正发挥出企业文化的良好效力。

  二、20xx年公司级培训工作重点

  (一)坚持“三支人才”队伍的培养,着力提高人员素质

  1、开设“公司技术论坛”,通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。

  (1)根据实际培训需求,邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座,逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用;引进控制阀行业应用类讲座,让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求,提高选型效率和选型准确率,提升对外技术交流水平。

  (2)继续开展公司内部技术交流会。通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题,找准具体解决方案和改进措施,以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水平;定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会,总结项目经验和教训,评估项目团队,提升项目管理能力。

  2、聚焦制造中心人才队伍建设,通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施,加强车间多工种技术工人的训练和培养,提高员工的认同感和敬业度,打造一支精良优秀的生产骨干队伍。

  3、建立在线答疑系统,为内部专家和技术人员、为各技术部门成员之间提供实时交流的平台,遇到问题及时探讨,提高解决问题的.时效性;同时促进内部的技术共享与学习,增强公司的技术凝聚力。

  4、通过“学习型组织”打造,对员工进行业务能力培养,实现一专多能,一岗多能,提升人力资源使用效率。

  (二)树立正确质量观念、提高全员质量意识

  1、针对我公司产品生产情况,组织有关人员进行质量管理培训学习,提高技术水平和操作技能,增强生产一线员工的质量意识。

  2、邀请外部专家,开展调节阀质量控制体系建立及运行讲座,通过学习知名调节阀企业品质管理经验,完善我公司质量管理体系,并将体系中的要求有效体现到实际质量管理和技术运作中。

  3、组织相关部门人员开展对分供方产品质量控制流程的宣贯,要求大家严格按流程标准来加强对供方的管理,从而确保公司产品质量、降低合作双方的成本。

  4、定期开展“质量提升”活动。由质量管理部牵头,收集来自产品研发、产品工艺、产品选型、生产加工及装配和产品售后等有关质量问题,面向全员有奖征集推动品质技术改善的方法,找准对策。

  (三)加强生产计划和调度管理,提高企业精细化管理能力

  1、通过开展计划管理相关课程培训,让供应链人员了解生产调度理念与运作模式,掌握生产计划与物料控制的有效方法,明确供应链管理的重要性,掌握物料需求计划的原理、生产的实施及有待解决的问题。

  2、围绕我公司生产计划现有困难点,引进公司生产计划与调度管理咨询服务,邀请专家来现场指导,达到提升企业适应市场需求、减少库存和压缩成本之能力,提升企业对市场的快速反应和适应能力。

  (四)优化新进员工培训,加速新人融入中控

  1、继续落实导师制培养模式,组织导师内部交流分享,加强导师辅导过程跟踪和反馈管理工作,帮助新员工快速提升岗位能力,适应岗位要求。

  2、严格实施试用期淘汰机制,提升新进员工培养质量,为公司核心人才队伍建设把好入口。

  (五)强化企业文化培训,塑造核心价值观

  1、根据公司所处的发展阶段,围绕中控“敢为人先,追求卓越,诚信务实,勤勉尽 责”的企业精神,通过企业文化宣贯和文化活动的开展,让大家认同其内涵,并内化为自己的价值观,用这种价值观体现、指导自己的行为,在实际工作中加以应用。

  2、公司通过倡导部门经理、党员和先进员工三支职工队伍带头增强事业心,进一步强化 责任意识、质量意识,严公司先严部门,严部门先严自己,要用自己的模范行动带领员工严格落实各项规章制度,以人格的力量激励全体员工为公司的发展团结奋斗。

  3、注重对员工进行职业道德熏陶,利用部门例会、工作交流、员工谈心等正式和非正式的沟通渠道,做好职业道德的灌输教育,以不断增强员工的质量意识、成本意识,帮助员工树立正确的价值观和工作态度,提高工作效率。

  三、部门级培训工作要求

  1、规范流程,严格执行。对于部门组织的培训,要求组织工作规范严格、培训对象和需求明确、授课课件资料完整、签到记录规范、培训后实施培训效果评估并将相关资料存档以备查。

  2、工作学习化、学习工作化。倡导部门经理带头创建“学习型组织”,通过开展各种形式多样的学习活动,创新学习方式,如读书、答疑、交流、模拟演练等,确保每人每月不少于3小时的培训时间,将学习和工作融为一体,通过不断的学习,来提升大家的能力和素质。

  3、审核审批,规范操作。各中心(部门)的培训计划,由各中心(部门)组织制定,报综合管理部进行备案。外派培训在实施前,须按照《员工外派培训实施细则》规定先审批、后培训。

  员工年度考核方案 9

  一、目的

  为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司“优秀员工”的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“共同成长、劳资双赢”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,进行20xx年度“优秀员工”评选活动。

  二、评选范围:

  1、在公司工作满半年以上的所有正式员工,即截止至20xx年7月1日前入职的所有正式员工;

  2、本年度无任何形式的违纪批评或处罚;

  3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;

  4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。

  三、评定委员会组成及职责:

  1、评定委员会组成:总经理、销售总监、厂长、人力资源经理、部门主管、班长

  职责:负责评选各部门推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。

  2、执行部门及监督机构:人力资源行政部

  职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门提名人员资格与材料的审核;负责优秀员工事迹的宣传。

  四、奖项设置及评选方式:共18名

  1、奖项设置

  2、评选方式

  生产部:优秀员工、生产标兵、品质标兵评选流程:由班长或主管推荐候选人名单→候选人填表→部门主管审核→厂长确认→人力资源行政部复核→总经理批准

  写字楼:优秀员工、销售精英评选流程:由大区经理或主管推荐候选人名单→候选人填表→部门经理或总监审核→人力资源行政部复核→总经理批准

  优秀干部评选流程:由总经理征求各部门的工作意见,确定候选人名单→候选人填表→部门经理或总监审核→人力资源行政部复核→总经理批准

  五、各奖项评选条件:

  1、优秀干部奖

  能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成年度目标;

  有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;

  带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;

  在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显著;

  作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;

  积极参加公司组织的`各项活动。

  优秀的干部的评选范围:是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门主管、经理、厂长、总监中评比产生。

  2、优秀员工奖、生产标兵奖、品质标兵奖

  服从上司的工作安排,按时保质保量完成上司拟定的工作目标;

  员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;

  员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;

  生产线员工在平时工作中品质意识强,生产效率超群,在品质方面、生产效率方面表现突出;非生产线员工在平时工作中认真努力,工作质量、工作效率表现突出贡献。

  员工认同公司的企业文化、受同事的尊敬与信赖;

  员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;

  积极参加公司组织的各项活动。

  优秀员工奖、生产标兵奖、品质标兵奖的评选范围:是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司做出重大贡献的员工评比产生(主管级以下);

  3、销售精英奖

  按照员工销售业绩进行排比,销售成绩优秀者;

  认同企业文化,积极向客户推广宣传企业文化;

  作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;

  具备良好的沟通技巧,本年度内无客人投诉;

  销售冠军奖的评选范围:从工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司销售做出突出贡献的销售部全体员工中评比产生。

  六、奖项设置:

  公司将给予个人价值300元现金奖励x18名=5400元;并颁发荣誉证书。

  七、评选程序:

  1、各本部门提交优秀干部、优秀员工、生产标兵、品质标兵、销售精英候选人名单及初审资料;资料的格式见附件,资料由候选人本人填写,部门主管、厂长、经理、总监审核,人力资源行政部复核;

  2、人力资源行政部对相关资料进行整理、汇总,对评选资格进行复审;

  3、评审委员会主持召开评审会议,并根据民主评议结果,确定获奖名单。

  4、人力资源行政部根据会议产生的结果,发布获奖通知,交总经理批准

  八、评优表彰及其他事项

  1、公司将于年度表彰大会,公开表彰奖励,并根据奖项的设置对其进行精神和物质奖励。

  2、各奖项人选评定后,将在优秀员工中选取代表在表彰大会上发言,介绍先进工作经验和心得。

  3、当选的优秀干部、优秀员工、生产标兵、品质标兵、销售冠军,公司将通过内部网站、企业宣传栏等内部宣传媒体上进行宣传,树立典范,以供员工效仿和学习。

  员工年度考核方案 10

  一、活动目的

  为促进部门、员工间沟通交流,增进部门、员工间感情,提高部门及员工合作精神及团队协作意识,增强团队凝聚力,丰富员工文娱生活,缓解工作压力,实现劳逸结合,体现公司对广大员工的关爱,增强员工对企业的归属感,特制订此方案。

  二、参与对象

  全体在职员工

  三、活动时间、地点

  每两个月1次,地点根据当期活动内容具体安排

  四、活动内容

  (一)卡拉OK比赛

  见十佳歌手大赛策划案

  (二)乒乓球赛

  1.比赛项目:男子单打、女子单打

  2.比赛办法

  2.1执行国家体育总局审定的《乒乓球竞赛规则》及有关规定;

  2.2所有比赛均采用单轮淘汰加附加赛;

  2.3使用直径为40mm的“红双喜”黄色乒乓球,球拍可自备也可以使用公共球拍。

  3.规则

  3.1通过抽签决定对阵双方,若剩余一人,则该名选手直接晋级下一轮。如任何一方在比赛中缺阵或构成弃权条件(特殊情况经裁判委员会裁决),则另一方不需要经过比赛即可晋级下一轮;

  3.2比赛采用每局11分制,若为10平,率先连续得2分者当局获胜;

  3.3初赛采用单场三局两胜制,胜出者进入下一轮;如此循环,直至产生最后4名选手,进入半决赛;

  3.4半决赛采用单场五局三胜制,胜出者进入决赛,淘汰者参加季军争夺战;

  3.5季军争夺战和决赛均采用单场七局四胜制,最终决出1-4名。

  4.奖项设置

  冠军奖金1000元,亚军奖金800元,季军奖金500元,第四名奖金200元

  5.物料

  直径为40mm的“红双喜”黄色乒乓球20个,乒乓球拍2副,秒表1个,记分牌1套(或小白板)

  (三)短跑接力赛

  1.比赛项目:男女混合接力

  2.比赛办法

  2.1以部门为单位,每个部门最多只可报名一支队伍报名参赛,每支参赛队伍必须是男女选手各3名,人数少于40人或性别比例、年龄结构严重失衡的部门可组成联合队报名参赛,联合队伍最多两个部门组成;

  2.2比赛路线为游客中心至牛王岭;

  2.3每名参赛选手的`路程为200米,交接棒区域距离为20米。

  3.比赛规则

  3.1通过抽签决定对阵双方,若剩余一队,则该队直接晋级下一轮;

  3.2采用单场淘汰赛制,最后决出两支决赛队伍;

  3.3不得抢跑,否则取消参赛资格;

  3.4超出或未进入交接棒区域而形成接力棒传递的,罚时5秒;

  3.5比赛过程中,恶意碰撞、伤害等一切影响对手比赛或迟滞对方行进速度者,一经发现,取消该队参赛资格,另一对直接获胜。

  4.奖项设置

  获得冠军的队伍,每名队员奖励现金500元,并给部门颁发荣誉证书。

  5.物料

  秒表3个,警戒线200米

  (四)趣味游泳比赛

  比赛项目及规则:

  1.1齐心协力向前冲:

  以部门为单位组队,每部门限组一队,每队队员3人,男女搭配,每队女性不少于一人,赛程共计100米。

  比赛规则:三人从泳池起点开始,三人牵手到对岸后上岸(可游可走可带游泳圈),三人牵手到对岸前不能有队员落伍,否则不计成绩;以最后一人手触池边为完成比赛。比赛过程中不能拉扯水道线。

  比赛按成绩排名,用时少者获胜。

  1.2猪八戒背媳妇

  以部门为单位组队,每部门限组一队,每队队员2人。赛程100米,从深水区到浅水区进行。

  比赛流程:一名队员将自家的“媳妇”放在游泳圈中,看谁最快把自家的“媳妇”从起点送到终点。比赛过程中不能拉扯水道线。

  比赛按成绩排名,用时少者获胜。

  1.3旱鸭子游泳比赛

  以部门为单位组队,每部门限组一队,每队2人,本项目仅限女子参赛。赛程100米,从深水区到浅水区进行。

  员工年度考核方案 11

  为了表彰先进,树立榜样,充分调动全体员工的积极性和创造性,结合集团年度考核工作,制订以下集团“先进集体”、“先进个人”评选建议方案:

  一、评选范围:

  1、各中心(部门)及其下属单位在完成年度工作任务的基础上可自荐参评先进集体;

  2、认真履行岗位职责,在工作中有突出贡献的在岗员工均可参评先进个人。

  二、先进集体的评选条件:

  1、认真贯彻执行集团的各项制度,团结务实,具有高度的凝聚力和战斗力,具有很强的集体荣誉感和团队意识,管理、经营和服务工作具有创新意识。

  2、圆满完成集团下达的各项工作任务和年度经营指标。

  3、在生产、经营、服务中,无出现重大的质量、安全事故和工作失误。

  4、健全制度,有较好的工作效率和效益。

  5、积极参与集团组织的各项活动且表现突出。

  三、先进个人的`评选条件:

  1、在集团工作时间一年以上且年度考核为一等的职工。

  2、认同集团理念,爱岗敬业,服从领导,听从指挥,严守职责,具有良好的团队精神。

  3、工作认真负责,积极肯干,勤奋好学,业务能力较强,个人业绩突出,得到员工的普遍认可。

  4、遵守国家法律和集团的规章制度,无违纪违规行为和工作失误。

  四、候选名额:

  1、先进集体:一级单位1个,二级部门或班组4至6个

  2、先进个人:48-49人,具体名额如下:

  一级岗:1-2人

  二级岗:10人

  基层岗:37人

  五、评选要求:

  1、各单位要高度重视本次评选工作,本着严肃认真,实事求是的态度,确实把那些工作上取得突出成绩的单位和个人推选出来,不得为了平衡而轮流评优。

  2、各单位要坚持标准,严格民主程序,结合年度考核,做到优中选优,宁缺毋滥,真正树立榜样。

  3、推荐材料准确、详实、重点突出、层次分明、杜绝弄虚作假。

  六、评选程序及日程安排:

  1、集团组成评选领导小组,集团各单位组成评选小组。

  2、先进集体由各单位推荐,填写先进集体推荐表,先进事迹须详细具体。

  3、先进个人:员工自荐与单位推荐相结合

  (1)员工自荐:由员工填报“先进个人自荐表”,二级岗及基层人员由单位评选小组评选并填写意见后,报送集团评选领导小组。

  (2)单位推荐:由单位推荐优秀员工,填报“先进个人推荐表”,单位评选小组签署意见后报送集团评选小组。

  (3)一级岗先进个人的评选以支部为单位,由支部书记组织所在单位一级岗人员会议,推荐候选人,每个支部可推荐1名候选人。

  (4)相关单位评选、推荐漳州校区、翔安校区所在校区的先进集体和先进个人,需与校区服务办主任、支部书记会商,并签字确认。

  4、20xx年12月29日前,各单位、支部将参评材料报送人力资源部。

  5、先进集体及先进个人名单进行公示,征求意见。

  6、集团在年终总结会上对先进集体及先进个人进行表彰和奖励。

  员工年度考核方案 12

  为了更好的引导员工的日常行为,了解员工的工作态度以及能力状况,加强员工的自我管理能力,提高工作绩效,实现员工与领导之间更好沟通,构建一支更具发展力和创新能力的团队,并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据,现拟定此考核方案。

  一、适用范围

  该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工(一线员工和值班经理)。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的.员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。

  二、考核分类及考核内容

  根据考核岗位的不同,分为两类:一线员工和值班经理,分别进行绩效考核,考核范围以及侧重点不同。

  1、一线员工绩效考核

  (1)一线员工包括:营业员

  (2)一线员工每半年考核一次,每年综合考核一次。

  (3)考核方法:百分考评汇总成绩,顾客意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等

  (4)品行考核(占绩效考评总成绩的30%)

  ①行为品格(10%):

  百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律,星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。(顾客满意加1分,不满意减1分)

  ②工作态度(10%):

  迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分。

  ③精神面貌和心理素质(10%):

  员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。

  注意:品行考核分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考核原始数据依据。

  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

  ①任务完成业绩(40%):

  指标任务完成率;换算成40分制。

  ②工作职责的履行情况(10%):

  有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。

  ③临时工作任务执行情况(10%):

  交给员工的临时性工作任务执行效果,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。

  ④业务技能测试(10%):

  部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。

  2、值班经理绩效考核

  (1)考评周期:半年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。

  (2)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评等

  (3)品行考评(占绩效考评总成绩的35%)

  ①言行品格(10%):

  从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。

  从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。

  ②职业素质(10%):

  公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;

  ③工作态度(10%):

  迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻耽误工作进展扣1分。

  ④精神面貌(5%):

  管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策,是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等。考核值班管理人员的精神状态和心理素质。

  (4)业绩考评(占绩效考评总成绩的65%)

  ①部门工作安排与分配(20%)

  考查值班经理人员的工作统筹安排能力。

  ②工作职责的履行情况(20%)

  考查值班经理对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。

  ③部门各项工作计划完成和目标达成情况(15%)

  考查值班经理领导下属对工作对公司的总体贡献价值。

  ④部门临时工作任务的完成情况(5%)

  考查值班经理领导下属员工完成临时任务的执行情况。

  ⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)

  考查值班经理指导、管理下属员工的能力。

  员工年度考核方案 13

  为强化餐饮管理,保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境,提升餐厅菜品出品质量,努力降低成本,确保管理达标,依据《酒店餐饮部绩效考核办法》,特制定本细则。

  一、顾客满意度(10分)

  1、标准:

  ①当月顾客满意度调查满意度达95%以上。

  ②当月顾客投诉不能超过1次;

  ③当月顾客投诉解决率。

  2、考核依据:

  ①顾客满意度问卷调查表的统计结果;

  ②顾客投诉统计。

  3、评分:

  ①顾客满意度调查未达标者扣5分;

  ②顾客投诉一次扣5分;

  ③每月顾客投诉解决率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

  二、产品质量(10分)

  1、标准:

  ①按客用标准验收食材质量,储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄,肉类、鲜活食品材料无异味、变质,储存存量合理,餐料符合食品标准;

  ②保证厨房出品的质量及菜品量化标准;

  ③根据前台及客人的需求保证出品的.速度;认真分析客人需求,在菜品上推陈出新;

  ④客人投诉。

  2、考核依据:

  ①有无客人对菜品质量的投诉;

  ②客人及前厅对出品速度的投诉记录;

  ③现场查看。

  3、评分:

  ①有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分

  ②客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分;

  ③储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分;

  ④积极创新菜品,每月至少推出两款新品,创新品种赢得客人好评,营业额在当月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

  三、安全卫生及设备完好(30分)

  1、标准:

  ①店面及后厨的陈列合理,无卫生死角;

  ②现场清洁卫生达标:卫生洁具无污渍、破损,大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍,地面无垃圾,墙面、天花无蜘蛛网,大厅、卫生间、厨房无“四害”;

  ③操作符合规范,做好安全防范,营业结束,要及时检查并关闭炉灶等消防安全阀,无失火、失盗、无食物中毒、无工伤。

  ④餐饮设施设备完好无损,总数与台账数量符合一致,且能保证正常运转

  2、考核依据:现场考核

  3、评分:

  ①店面及后厨的陈列错乱、不合理,卫生有死角扣2分;

  ②清洁卫生三处以内未达标一处扣2分,三处以上未达标一次扣10分;

  ③未关闭炉灶安全阀一次扣2分;发生失火、失盗、食物中毒、员工伤害任何一项事故一次扣本项全分,并可根据情节性质轻重做出行政处罚;

  ④数量不符,除正常报损外,每缺少1个设备,扣除5分,并按规定承担经济赔偿;消防设备设施完好无损,数量一致,能正常运转,设备设施发生破损或不能正常作业的应在24小时内通知报修,未报修或报修不及时的,一次扣2分,再次检查时仍未报修的,扣5分,最高可扣10分,已报维修但未修复的情况除外。

  四、部门协调(5分)

  1、标准:

  ①积极参加公司组织员工的培训、会议;

  ②员工的排班、休假的安排符合公司营业需要;

  ③厨房与前厅部的工作协和谐,部门及员工之间未发生互相抱怨。

  2、考核依据:

  ①员工培训记录;

  ②员工排班记录;

  ③餐厅与前厅工作的协调性。

  3、评分:

  ①未参加公司组织的员工培训、会议一次扣2分;

  ②因安排员工休假影响餐厅营业扣2分;

  ③餐厅与前厅的工作配合不协调,轻微投诉扣2分,内部员工严重投诉经查属实的,一次扣10分。

  五、组织纪律(5分)

  1、标准:

  ①准时出勤,无迟到、早退、旷工

  ②请假、休假不得超过公司规定;

  ③能严格遵守公司的规章制度及国家政策法规

  2、考核依据:

  ①以人事考勤为准;

  请假、休假记录;

  3、评分:

  ①每迟到、早退一次扣1分;

  ②每早退一次扣3分,旷工一次扣全分;

  ③请假、休假超过公司规定一天扣2分。

  六、服务规范(20分)

  1、标准:

  ①上岗必须穿戴工衣工牌,仪容仪表符合公司员工手册规范

  ②服务时必须面带微笑

  ③见到客人时要主动打招呼,与客人交流时,必须使用礼貌用语,语言符合服务标准。

  2、考核依据:

  现场检查

  3、评分:

  ①未穿戴工衣工牌,仪容仪表不合要求一次扣5分

  ②未进行微笑服务一次扣2分

  ③未主动打招呼或发现与客人交流语言不符合服务标准一次扣2分。

  七、成本控制(20分)

  1、标准:毛利率控制在50%以上

  2、考核依据:财务报表

  3、评分:

  ①低于50%,每低1个百分点扣2分,毛利率每提高1个百分点加1分,最高加分不超过5分

  ②低于45%时,此项不得分。

  员工年度考核方案 14

  一、考核的目的和用途

  绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

  1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的'经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。

  2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。

  二、考核的原则

  (一)“三公”原则

  公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。

  公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。

  公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。

  (二)“四严”原则

  严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。

  严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。

  严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。

  严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。

  三、考核的内容

  考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。

  (一)业绩考核

  所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。

  (二)工作态度考核

  态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。

  具体内容及评价标准如下:

  1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。无故旷工或私自调休一天扣除5分。

  2、办公室大声喧哗,造成投诉扣除1分。上班时间不配戴工作牌和不按规定穿工作服的扣除1分。

  3、未能正确服从工作指示引起的工作失误或不服领导工作安排,视情况扣除1-5分。

  4、无正当理由、无事先预告的情况下手机关机、停机扣除1分。

  员工年度考核方案 15

  一、考核目的:

  规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

  二、考核原则:

  1、服务行为的.标准化、规范化;

  2、逐级考核、统一考核;

  3、公平、公正、公开。

  三、考核对象:

  物管处全体员工。

  四、考核细则:

  1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

  4、考核内容:

  劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;

  工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;

  安全方面:工作过程中有无事故发生;

  执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;

  礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;

  成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;

  领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;

  5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

  特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。

  6、考核程序:

  每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;

  品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

  员工年度考核方案 16

  员工考核,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。

  奖惩计分:

  (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;

  (2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。

  一、考核目的

  1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

  2、作为确定绩效工资的依据。

  3、作为潜能开发和教育培训依据。

  4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

  二、考核原则

  1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

  2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

  3、制定的`考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

  4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

  三、考核内容及方式

  1、工作任务考核(按月)。

  2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

  3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

  四、考核人与考核指标

  1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

  2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

  3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

  五、考核结果的反馈

  考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

  六、员工绩效考核说明

  (一)填写程序

  1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

  2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;

  4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

  5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

  (二)计分说明

  1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)

  2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

  3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

  4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度绩效工资内容

  季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖

  (1)绩效考核奖由三部分组成:

  a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;

  b、员工的第13个月月工资的四分之一;

  c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

  员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。

  (2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。

  (四)增减分类别:

  1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;

  2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;

  3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。

  4、季度内考核为合格的员工

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