绩效考核方案[推荐]
为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先准备方案,方案是在案前得出的方法计划。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编为大家收集的绩效考核方案,希望对大家有所帮助。
绩效考核方案1
1、目的
1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2、种类和适用范围
类别
实施时间
适用范围
月度考核
该月结束后三个工作日内
餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)
3、月度考核职责
3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的'审核。
4、管理规定
4.1实施原则
4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
注:每月aaa员工为1~3%
aa员工为4~9%;
a员工为80~90%;
b员工为4~6%;
c员工为1~2%。
餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例
4.2考核内容和分值
4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。
4.2.3分值:
副经理、部长/副主管、领班及员工组:
考核内容
岗位职责
工作态度
工作能力
成本意识
绩效考核方案2
一、考核导向
本绩效考核方案以业绩为导向来进行考核,考核内容突出部门和个人的工作重点,并注重达到的实际结果。
二、目标分解
1、每年年初,根据公司的战略目标,设计公司的战略地图,通过会议将战略目标分解至部门,并通过鱼骨图的方式确定部门的KPI指标,制定各部门年度规划识别表(目标分解的具体步骤见附录,见《绩效考核方案》第5页)。
2、部门通过会议的方式对本部门目标进行再次分解,确定部门内部每位员工的考核指标,即KPI和CPI指标,制定出各岗位的规划识别表。
三、考核内容
1、部门的考核内容通过年度计划会议上确定的部门关键绩效指标(KPI)和月度工作目标来确定,见《部门绩效考核表》。为提倡团队精神,部门的考核结果与相应系数对应,对部门内部员工的业绩有直接的影响。
2、公司员工分为管理员工和普通员工两类。
1)管理员工中,部门负责人通过关键绩效指标(KPI)和月度工作目标考核,填写《员工绩效考核表(1)》。
2)其他管理员工通过关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写《员工绩效考核表(2)》。
3)普通员工的.考核从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写《员工绩效考核表(3)》。
3、月末,部门及员工都应对本月工作做出总结,提出工作改进意见,填写《部门月度工作总结表》和《员工月度工作总结表》。
四、考核分值
1、部门及部门负责人的考核指标需与分管领导充分沟通后填写,并确定分值,满分100分。
2、其他管理员工的考核指标应与部门负责人充分沟通后填写,并确定分值,其中关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)三项指标占70%,工作质量、纪律性、成本意识等三项固定指标占30%。
3、普通员工的考核只通过固定指标考核,满分100分。
五、考核方式及操作步骤
1、被考核者均采用自评、直接上级(第一考核者)评分、隔级上级(第二考核者)评分相结合的方式考核。其中,自评仅作参考,不列入考核分数,第一考核者评分占70%,第二考核者评分占30%。
2、各部门每月评出的优秀员工率应不高于5%,较差员工率不低于5%,其他员工的评分也应保持一定差别。
3、如果考核年度内6个月被评为优秀员工,则考虑该员工升职或加薪;如连续3个月被评为较差员工,则该员工将作辞退处理。
六、分值计算:未乘部门系数之前,员工最高得分为100分。员工考核结果的计算公式为:员工个人实际得分+加之和/减分×部门系数=计算考核奖金的分数。
绩效考核方案3
一、管理理念
为了客观、科学、公正地评价教师的教育教学工作,促进常规教学、劳动纪律的进一步落实,全面推进素质教育,真正落实多劳多得、优劳高薪的激励机制,以科学发展观为指导,以上级工资改革政策为实施依据,坚持优劳优酬,充分调动全体教师的积极性,为提高教育教学质量服务。根据芙蓉区教育局有关精神,结合我校实际,特制定本方案。
二、考核原则。
根据上级有关精神,绩效工资的评定必须遵循以下原则;
1、按劳分配,工资与履行岗位情况等严格挂钩。
2、总额控制,根据绩效考核情况浮动使用,不能平均。
3、客观公正,准确合理。
4、定量与定性结合,定量为主。
5、学期考核与日常考核相结合。
三、金额来源
绩效考核奖金全部来源于教育局下拨的教师奖励津贴。即小学高级教师为554元,小学一级教师为515元,小学二级为505元,未定级395元。
四、考核内容
基本办法:按照市区教育局绩效考核的指导意见,绩效津补帖中的20%作为月绩效奖励津贴,其中月绩效奖励和期末绩效奖励分别占10%。月绩效奖励津贴包含两个部分:职称奖励+履职工资,奖励工资。期末绩效奖励津贴包含两个部分:职称奖励+成果奖励。
为185元,未定级教师为75元。职称奖励平均分为两部分分别计入月绩效及期末绩效奖励。
履职奖励:奖励津贴中160元为履职奖励。因违反师德规范、工作出勤、教育教学、财产保管等管理条例从履职工资部分进行扣除。岗位奖励每月发放,包含在履职奖励内。
成果奖励:奖励津贴中160元为奖励工资。教师在教育教学活动、科研论文、校园安全及其他活动中取得的成果从本部分支出。
履职奖励、职称奖励的扣除部分和成果奖励节余部分的总和采取平均分摊到个人的原则。
五、考核对象
在职在编在岗的教职工。(15天以上5个月以下病假、特殊长病假、产假、工伤按局相关政策办。)
六、考核方式
1、考核由学校校长任组长,中层干部3人及教师代表3人组成的领导小组进行。
2、实行月考核、月结算。期考核,期结算。
3、请病(事)假超过一个月的教师的绩效工资按教育局规定的文件执行。
七、执行标准
(一)职称奖励执行标准
1、根据教师已经获得的技术职称及学校拟聘职称情况,分别给予被聘教师职称工资如下:高级为234元,小一为195元,小二为185元,未定级为75元。
2、病事假超过15天以上,当月职称奖励不享受。长休病假不享受职称奖励,同时报教育局批准。
(二)履职奖励执行标准
【师德】(30元)
师德规范要求:
1、拥护改革开放,不断提高思想修养,增强法制观念,忠诚党的教育事业。
2、教书育人,严以律己,崇尚奉献。
3、妥善处理好各种关系,同事间互相尊重,爱护学生,无体罚和变相体罚学生现象。
4、尽职尽责做好教育、教学和教研工作,不断提高业务素质;
5、关心学校工作,多提合理化建议,顾全大局,认真完成学校安排的各项工作。
6、工作中不出现较大的失误。
具体奖惩办法:
1、每月视教师的师德表现情况,若表现良好的,则计满分30元。
2、有下列情形者酌情扣分
1)、变相体罚学生,随便停学生课,每次扣10元,并限期改正。
2)、体罚学生,每次扣20元,并作公开检讨,影响评优、晋升和聘任。
3)、不团结协作,拨弄是非,谩骂他人,造成干群之间、教师之间、教师与家长之间矛盾,影响学校声誉,每次扣20元,并影响评优、晋升和聘任。
4)、家教和私自办班等乱收费行为,每次扣20元,影响聘任。
5)、排斥差生,拒收学生,每次扣20元。
6)、没有正当理由,不接受或不完成学校安排工作的,扣20元以上。
7)、上班时间上与工作无关的网站每次扣10元。
8)、计划、总结、论文、表册等迟交一项扣5元,缺交一项扣10元,并限期改正,如未改正,可按次数追加累计扣分。
9)、被投诉等其他违反师德现象,一经查实,,每次扣10-30元。情节严重造成后果的,由校行政会研究决定,可根据情况取消当月师德绩校考核奖励或全月所有绩校考核奖励,并影响评优、晋升和聘任。
【出勤】(30元)
6、旷工每天扣20元,并影响期末全勤奖、晋升和评优,3天以上学校解聘,报教育局另行处理。病事假半天以上请假,校长负责审批。
7、旷课每节扣20元,未请假或未经批准不参加校内外学习、培训、活动、会议的作旷课处理;工会活动因个人原因不参加,则不享受当次活动相关待遇。
8、病事假半天以上请假,校长负责审批,由教导处登记安排,“临时一节课以内请假”月内累计3次,计事假半天。
事假(凭请假条,经批准后生效)每天扣20元,每月3天以上不计出勤分;一周(7天)以上(计连续假),取消当月所有奖励。
9 、病假(凭病历证明,无病历证明按事假处理)每天扣10元。男50岁以上、女45岁以上老年教师每月调课后一天看病不扣服务工资,其他教师半天看病不扣,每月连续15天(含节假日)或累计15天及以上病假不享受出勤奖。
10、上班迟到、早退每次扣5元,超过十分钟不足四十分钟计旷课一节。
11、集会、活动、会议非特殊情况迟到或早退,每次扣5元。
12、法定丧假不影响出勤奖;婚假原则上安排在寒暑假,学校另外给予100元奖励,否则,需逐级上报批准。
13、哺乳假(1岁以内)不影响工作前提下,每天1小时,不影响出勤奖。
14、教职工请假手续按教育局文件办理。以上奖励扣发不足部分在其他奖项中扣除。
【教育教学】(35元)★备课(10元)
15、教师备课必须严格执行《教师教学工作基本要求》,备课节数和备课进度依据学校相关制度执行。
16、学校规定教师必须超前备课,备后上课,不备课不得进课堂。并要求每月必须将备好的下周教案统一上交学校教导处,审阅合格并签字盖章后,才能持案上课。由教导处每月对全校教师进行细查考核后评出一、二、三等,依等分别计10、8、6分。
17、能按规定上交教案,并且教案也符合有关要求的,计满分。教案不符合要求的,每处扣除5元;学校有要求备课的,教师不备课的不发备课奖,且另外扣10元。
★作业批改辅导奖:(5元)
18、教师的作业批改和学生辅导必须严格执行《教师教学工作基本要求》,改作量和辅导时间、形式也必须严格按学校相关制度执行。
19、改作情况和辅导情况由教导处每月对全校教师进行细查考核后评出一、二、三等,依等分别计5、4、3元。
20、课后辅导学生作业要求老师在场,不能因事离开,让学生独自呆在教室或办公室,如有违反,视情况扣发1-5元。
21、无作业批改任务的教师必须按学校要求开展带队训练,带队训练绩校奖惩情况按作业批改要求核算。
★课堂教学(10元)
22、上课迟到、早退、离堂每次扣5元。
23、放羊式教学全扣此项奖金。
24、每月由教导处组织相关人员对教师课堂教学情况进行检查,有下列情形之一者扣5元一项:
(1)非特殊情况坐姿上课的,(2)组织教学较为混乱的,(3)无板书或板书凌乱、书写不工整的,(4)课堂内抽烟的,(5)课堂内接听手机、手机发出声响的`(特殊原因除外),(6)不使用普通话教学。
25、未经教导处许可,私自兑课的,一次扣5元/节。
26、无论因何种原因缺堂的,此项奖金全部扣发,造成后果的,经校务会研究,另作其他处理。
27、带队训练、晨间管理、课外拓展训练、学生集体外出学习活动按课堂教学要求考核。
★随笔、读书笔记(10元)
28、30岁以下教师每月撰写随笔2篇,读书笔记1篇,中年教师每月撰写随笔1篇,读书笔记1篇。按时按质完成者计10元。未按要求完成者每篇扣5元。 【其他工作】(20元)
29、环境布置财产保管和校园安全(10元)
1)、检查发现各室不合格的(如水、电、门窗未及时关闭等现象)每一处扣责任人5元。
2)所有教师都有责任对学生进行安全教育。
3)经学校综治理安全领导小组检查,教师在责任范围内未及时发现安全隐患(包括人和物等方面)或发现安全隐患未及时上报的,每次扣5元。
4)教育教学活动中,因教师组织不力、管理不善发生一般安全问题的,每次扣10元。
5)如发生因管理不善造成财产损失的或发生安全事故的,经行政会讨论,视情节轻重给予取消当月本项绩校考核奖励或全月所有绩校考核奖励,甚至影响评优、晋升和聘任。
30、活动组织(10元)
1)活动包括集会、中队活动、大队活动,及学校组织的各项活动。在活动过程中,能积极配合,按要求认真组织并圆满完成、且表现突出的,经检查记为优者,计算,在活动中,没有按学校要求且组织无序者,经检查记为差者,扣5元/次。
2)、教师负责管理学生的一日常规中任何一项不合要求,考核级别为差者,扣5元/次。
3)、特殊情况,特殊奖罚,须经校务会议讨论决定。
【岗位奖励】
校长书记:50元/月副校长:40元/月中层干部:35元/月教研组长:25元/月班主任:30元/月卫生计生:20元/月
团支书、副班主任、图书、档案、仪器管理、功能室长20元/月
31、担任多个岗位,学校在课时量上相对照顾。除班主任兼任其他职务可重复计算外,其他岗位就高不就低发放一项岗位奖励。
32、其他管理岗位根据任务和绩效在期末进行一次性酌情奖励。
(三)成果奖励执行标准
成果奖励分两部分计算:一部分为教学任务完成奖,一部分为成绩奖励。其中成绩奖励部分以分值计算,单位分值=成绩奖励总金额/成绩总分值【教学任务完成奖】
34、教学任务完成奖130元:凡期末圆满完成教学任务者130元/月。 【教育】
35、先进班级奖:凡被评为“先进班级”或“文明班级”(或其他同等级班级荣誉称号)按级别奖励班主任如下:校级8分,区级10分,市级20分,同时奖励副班主任如下:校级4分,区级5分,市级10分。
36、担任学科辅导教师,学生节目外出展演或比赛,根据结果奖励主要负责教师6-10分,协助教师1-3分。
37、学校重大活动,团队获奖,分别奖励一、二、三等奖3分、2分、1分。 【教学】
教学成绩奖励在教育局下发的专项奖中开支,不在本考核中支出。此处教学奖专指课堂教学参赛、辅导学生参赛、说课、课件教具制作、基本功竞赛、录象课等获奖。
38、录象课、课件制作、说课、论文、教学设计、评课、作业等比赛
39、由教育行政部门或学校主办,经层层选拔参赛的现场课堂教学竞赛奖励按就高不就低的原则实行。区年会课按区一等奖标准奖励。
40、由非教育行政部门主办的现场赛课(如各级课题组主办),奖励标准照上表标准奖励。
41、在年度教育教学常规视导、学校等级评估等重要检查工作中,课堂获得“优课”评价的教师,奖励6分/节/人。 42、辅导学生获奖
【科研】
43、辅导学生奖:(科技、艺体)参加市级团体比赛获奖视参赛难度和竞争激烈等具体情况而定,以市级一等奖30分为标准。
特色项目(有拨款的)长期训练队另设奖励制度。
44、辅导学生奖(其他)
辅导学生在国家、省、市区刊物上发表习作:(要求注明区域、学校、辅导教师),每人每次奖励4分。凡教师指导学生参加其他各级各项竞赛活动,视情况奖励。
45、鼓励教师承担科研课题,实行主持人负责制,经审批立项,按国、省、市、区每期给予课题运行及奖励经费,多少根据财力而定。课题结题奖励如下。(民间课题减半)
【安全】责任范围内,全期无安全事故,视情况奖励。 【其他】其他为学校作出突出贡献者,视情况奖励。
成果奖励说明:同一内容的各级各类奖励不重复计算,以最高级为准。
附加说明:
1、寒暑假绩效工资金额按教育局相关政策发放。
2、如有本方案中未涉及的情况,由学校绩效考核领导小组根据上级文件精神,经讨论决定后执行。
绩效考核方案4
一、总则
(一)目的.
为规范前厅工作管理,提高前厅服务接待水平,激发员工工作积极性,特制定本方案。
(二)范围
本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核。
(三)原则
定性与定量相结合,公开、公正。
二、考核内容
本方案主要对前厅各岗位服务质量、操作规范、对客态度、服务意识等方面进行考核。
三、考核指标与评分标准
根据前厅各岗位工作特点,分别设置相应绩效考核指标,如下表所示。
前厅各岗位人员绩效考核指标一览表
岗位类别绩效指标评分标准分值得分
行李
服务行李运送
工具管理行李车、行李寄存单等设备用品齐全、完好,摆放位置得当,检查中每出现1次扣1分25
行李接送接送行李迅速、清点件数准确、交接手续清楚、暂存堆放整齐、运送行李细心,无任何损坏、丢失、差错等责任事故发生。每发生差错1次扣2分25
行李寄存主动热情,件数点清,发放准确,手续完善,每发生差错事故1次扣2分25
服务态度热情、礼貌、周到,不向客人索取小费。每发生1次客人投诉扣2分25
前厅
接待
服务入住接待手续办理不超过3分钟,记录准确,每发生客人投诉或出现差错,扣1分30
分房熟悉房态信息,分房准确,每发生差错1次,扣1分30
特殊情况
处理对客人换房、降低房费等要求及时请示,及时答复,记录准确,处理得当,每出现差错或客人投诉扣2分20
服务态度礼貌、热情、周到,每发生一次客人投诉扣2分20
总机
服务接转电话迅速,准确,无错接、漏接、误转现象发生,每发生差错1次或引起客人投诉扣0.5分25
接听电话语言规范、迅速及时,抽查中发生长时间无人接听或占线,1次扣0.5分25
接受留言应准确记录客人姓名、房号、留言内容,并及时转告,发生1次漏转现象扣2分25
叫醒服务准确掌握叫醒客人姓名、房号、叫醒时间,输入电脑正确无误,电脑叫醒5分钟后,人工叫醒确认一遍,每发生1次漏叫或引起客人投诉扣2分25
商务
中心
服务服务意识态度热情,微笑服务,语言运用准确得当,每出现1次客人投诉扣2分25
传真、打印、复印等服务操作准确、迅速,符合客人要求,差错率0,每出现差错1次扣2分25
订票服务准确、及时,符合客人要求,每出现差错1次、发生客人投诉1次均扣2分25
工作记录完整、准确,无人为差错,每出现差错1次扣1分25
离店
服务客人离店
手续办理办理结账手续快速准确,提取寄存行李准确无误,每出现差错一次扣1分35
欢送客人主动告别,欢迎客人再次光临,祝福客人旅途愉快等,每发生一次客人投诉,扣2分30
离店信息
记录迅速将离店信息输入电脑,调整预订、分房及查询信息,迅速通知客房中心整理房间,为继续迎接新客人提供优质服务,每出现差错1次扣2分35
四、考核实施
1、前厅部经理制定各岗位绩效考核指标及评分标准,制定绩效考核表。
2、根据各岗位员工日常工作记录、工作报表、客人评价及投诉情况等对员工进行考核评分。
3、员工在考核期内填写“员工自评表”,作为绩效考核参照依据。
4、前厅部考核周期分为:月度、季度、年度考核三种。
五、考核结果应用
本部门各岗位员工绩效考核结果为员工培训与发展、薪资调整、职位变动等方面提供依据,其具体应用如下表所示。
绩效考核结果的运用
等级等级定义分值结果运用
S优秀90~100分薪酬上调3个等级或升职1级
A良80~89分薪酬上调2个等级
B好70~79分薪酬上调1个等级
C一般60~69分薪资待遇保持不变
D差60分以下减少5%的工资
绩效考核方案5
一、绩效考核的目的
1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则
1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的`考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3、分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
A、管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:
劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核。
三、组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作
工作职责:
1、负责主持每月,每季考核总结会,对上季度考核工作总结,布置下月各部门工作重点及业绩定量。
2、负责考核制度的讨论,修改及监督实施
3、负责各部门“定量考核”的评价
4、负责安排各部门下季度工作重点
5、负责考核结果,工资等级的调整
四、考核标准:
根据公司经营情况,公司各部门,各岗位每周、月、季工作重点不同,所以考核的标准也不同,各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营及管理情况确定。考核标准见附录。
五、考核时间及相关制度
1、考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2、考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3、本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升
5、职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
绩效考核方案6
1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。
3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
4、通过客观公正的'评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。
5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
绩效考核方案7
KPI即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
KPI的考核范围可大可小,制定标准也因公司业务不同而有很大差异。很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据,同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。但是,也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。
1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的.必要性、重要性、紧迫性。
2、采取有效的激励措施,承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金,KPI考核跟员工的直接利益挂钩。
3、统一KPI指标的制定原理为,把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。
4、采取打分制度,由企管部每月考核执行。部门或个人的考核基础分数为100分,没有按时完成一项指标就扣X分,超额完成一项指标就加X分,加满为止。
5、采取公平、公正、公开的考核制度,部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定,双方均无异议时,部门主管要签字确认。同时,任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。
6、每个月盘点KPI考核实施的效果,同时不断修正考核指标的不足。同时定期公布各部门的KPI完成情况,通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。
7、从长远来说,通过KPI考核的实施,规范员工的工作习惯,使KPI考核的观念固化在员工脑中。
【绩效考核方案】相关文章:
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