员工考核制度

时间:2024-06-02 17:47:10 考核制度 我要投稿

(优)员工考核制度15篇

  在快速变化和不断变革的今天,大家逐渐认识到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的员工考核制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

(优)员工考核制度15篇

员工考核制度1

  一、工作制度

  (一)考勤

  1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);

  2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;

  3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;

  4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;

  (二)礼节礼貌、仪容仪表

  1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;

  2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;

  3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;

  4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;

  5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;

  6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;

  7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;

  8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;

  9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;

  (三)工作纪律

  1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;

  2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;

  3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;

  4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;

  5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;

  6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);

  8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);

  9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;

  10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;

  11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;

  12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;

  13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);

  15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;

  16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;

  17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分;

  18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分;

  19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;

  20、获得酒店通报表扬,每人次加10分;

  21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;

  22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;

  二、工作业务技能考核

  (一)酒店知识

  1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;

  2、酒店及部门相应的管理规定、制度;

  3、本岗位业务技能知识;

  业务技能

  1、每次必考铺床技能;

  2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分;

  三、直接上级和经理鉴定

  根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。

  员工考核制度5第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平,确保向宾客提供高效、优质、礼貌、热情、周到和规范化的服务,特制定本制度。

  第二条考核内容:考核内容结合服务质量标准分为业务知识、领导能力、协作精神、工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。

  第三条考核方法:设计考核表格,建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经理、主管、领班、服务员等进行每月工作计划考核;采用逐级考核,逐级打分的方法。

  第四条考核表格分为:主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。

  第五条考核结果与员工当期经济效益直接挂钩,对表现较差的员工必须根据考核情况进行培训,培训合格后再上岗,对各方面表现优良的.员工进行适当奖励。

  第六条建立完善的考核制度,不断完善考核方法和考核内容,培训考核人员,确保考核工作公正严明。

  第七条将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中去,每月在进行服务质量分析的同时,分析评估考核情况,使考核工作制度化。

  第八条考核评估表由人事部门专门进行统计分析,每月一次做出考核情况分析报告,报总经理审阅;部门经理的考核情况分析报表,上报总经理审阅。

  第九条评估实施细则

  评估以月度、季度、年度为周期,分日常评估和阶段性评估;日常评估占60%,阶段性评估占40010,日常评估实行每日逐级考核、月末汇总,阶段性评估每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行,由同事评估、下属评估两部分组成,同事评估占25,下属评估占15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。

  1.各岗位日常评估内容见员工日考核表,每周一份,由直接上级在每日营业终结根据员工当日表现逐项打分,并由被评估者签字认可后,交由直接上级保管。

  2.阶段性评估内容见月度评估表,由各级管理人员月末组织属下进行,评估结果由上级审核签字后,报人事部门。

  3.人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人,人事部留底

员工考核制度2

  第一条 为了加强企业管理,教育员工遵守国家法规和政令,遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,根据国家有关规定并结合公司实际情况,制订本制度。

  第二条 本制度的制订原则是:

  1.有章可依,有章必依,违章必纠,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;

  2.精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。

  第三条 本制度适用于公司本部及下属各公司。

  第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

  第五条 本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。

  (一)员工有下情况之一者,可用于“奖金”或“记大功”

  1.对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。

  2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

  3.适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。

  4.在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。

  5.对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。

  6.研究改善生产设备,有特殊功效者。

  (二)员工有下列情况之一者,可于“记功”

  1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

  2.执行临时紧急任务能按时完成者。

  3.利用废料回收有较大成果者。

  (三)员工具有下列情况之一者,可予“嘉奖”

  1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

  2.领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。

  3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

  4.品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。

  5.节省物料,有显著成绩者。

  (四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者,亦予以奖励。

  第六条 员工奖励,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次。

  第七条 本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。

  (一)员工具有下列情况之一者,应予以“免职或解雇”处分

  1.假借职权,营私舞弊者。

  2.盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。

  3.携带违禁品进人工作场所者。

  4.在工作场所聚赌或斗殴者。

  5.不服从主管的'指挥调遣,且有威胁行为者。

  6.利用工作时间,擅自在外兼职者

  7.泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。

  8.品行不端,严重损及公司信誉者。

  9.仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。

  10.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

  11.记大过达2次者。

  (二)员工有下列情况之一者,予以“降级”、“记大过”处分

  1. 直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。

  2. 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

  3.违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

  4.泄漏机密或虚报事实者。

  5.品行不端有损公司信誉者。

  6.在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。

  7.在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。

  8.全年旷工达对5日以上者。

  (三)员工具有下列情况之一者,应以予“记过”处分

  1.疏忽过失致公物损坏者。

  2.未经准许,擅自带外人入厂参观者。

  3.工作不力,屡劝不改者。

  4.在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。

  5.在工作场所制造私人物件者。

  6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。

  (四)员工具有下列事情之一者,予以“警告”处分

  1.遇非常事变,故意规避者。

  2.在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。

  3.办事不力,于工作时间内偷懒者。

  4.浪费物料者。

  5.办公时间,私自外出者。

  6.科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次) 以上者。

  (五)其他违反本公司各规章,应于惩戒事项顶者,应分别予以惩处。

  第八条 员工之惩处,警告3次等于记过二次,记过3次等于记大过1次,累计记大过2次,应予免职或解雇。

  第九条 对员工的奖惩,应叙明事实,以书面形式通知本人并摘录事由公布于众。

  第十条 本章所列嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。

  第十一条 本公司为了对员工考核、调迁、奖惩公平起见,可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。

员工考核制度3

  为加强对事业单位新进人员试用期的管理,保障新进人员的基本素质,根据《青岛市事业单位公开招考工作人员暂行办法》(青人发[20xx]9号)等有关规定,结合我区实际,对我区事业单位新进人员试用期考核,制定如下试行办法。

  一、考核原则

  考核要坚持实事求是、客观公正、德才兼备的原则,注重工作实绩和拟任岗位相关的实践经验。

  二、考核对象

  考核的对象是崂山区公开招考、选聘(选调)、调配的试用期(见习期)届满的人员。

  三、考核内容

  考核内容为德、能、勤、绩四个方面。

  (一)德

  指政治、思想和道德品质表现。包括贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规、上级决定等情况,以及思想作风、廉洁自律、道德品质等方面的表现。

  (二)能

  指业务知识和工作能力。包括政策理论、业务、文字综合水平、组织协调、创新进取及其它适应职位职责工作要求的能力。

  (三)勤

  指工作态度和勤奋敬业精神。包括出勤率、工作积极性、工作效率等方面的表现。

  (四)绩

  指工作的数量、绩效和贡献。包括完成工作任务的数量、质量、难易程度、效果、贡献大小等方面的实绩。

  四、考核要素及结果

  考核主要由思想态度、道德品质、组织纪律、专业技能、文字综合能力、组织管理能力、工作态度、工作效率、工作实绩以及用人单位确定的考核内容等方面的要素组成。考核要素可参照《崂山区新进人员考核录用民主测评票》的有关规定,结合各职位任职资格条件加以确定。

  考核分为“优秀”、“合格”、“不合格”三个等次。每一考核等次确定相应的评分标准并配置相应的区间分值。表现特别优秀的可评为“优秀”等次,其区间分值为10-8.5分;表现较好的可评为“合格”等次,其区间分值为8.4—6.0分;表现较差的可评为“不合格”等次,其区间分值为5.9—0分。评议结束后,对评议结果进行量化记分,最后总得分除以总有效票数,即为被考核人员的民主评议结果。民主评议结果按100分计算,最终考核等次确定“优秀”的为85分以上;确定“合格”的为84-60分;确定“不合格”的为59分以下。评议结果作为新进人员是否正式录用的重要参考依据。

  在考核中,被考核人员在试用期间,如有下列情形之一者,即取消录用资格。

  1.发现与招考职位任职资格条件不符、有弄虚作假行为者;

  2.违犯国家法律、法规,并受到处罚者;

  3.工作不负责任,推诿扯皮,消极被动,贻误工作,造成一定损失及后果者;

  4.业务素质差、工作能力弱、不胜任本职工作,经常完不成工作任务者; 5.工作态度不端正,玩忽职守,有失职、渎职、营私舞弊、弄虚作假、骗取荣誉等行为者;

  6.违反职业纪律、违背职业道德,以职务之便谋取私利,索要财物,在基层和群众中造成一定影响者;

  7.纪律涣散,经常无故迟到、早退,工作时间擅离职守者;

  8.不服从工作安排,影响机关工作秩序者;

  9.思想作风不正,造成不良影响者;

  10.因病长期不能坚持正常工作者;

  11.本人自愿放弃录用资格者;

  12.因其他问题不适合录用者。

  五、考核方法和程序

  新进人员实行试用期制度(大中专毕业生实行见习期制度),具体时间以招考简章、聘用合同或其他具体约定为准。区人事局负责试用期(见习期)满新录用人员的正式录用和取消录用资格的审批工作;本部门负责新录用人员的试用期(见习期)管理工作,试用期(见习期)满后对新录用人员进行录用考核。

  考核采取领导与群众相结合、平时考核与试用期满考核相结合的方法。考核中既要向被考核人员所在部门领导了解情况,又要倾听其周围同志的意见,在此基础上对考核参考要素进行定性评价和分析,以保证考核的全面性、客观性和公正性。

  考核程序:

  1.新进人员在试用期满后一个月内提交个人总结,并进行述职,所在单位(部门)对其进行民主评议。

  2.部门、单位依据其平时表现、述职和民主评议情况,研究确定考察结果,提出考核意见及录用意见。

  3.征求领导意见。由考核小组征求被考核人所在部门党政主要负责人的意见,并由部门主要负责人做出评鉴。

  4.部门、单位根据个人总结、组织考察情况,撰写考核材料。考核材料的主要内容包括:新进人员的基本情况;考核方法和程序;思想政治表现、工作表现、工作实绩、适应职位任职要求情况;存在的主要问题;用人单位研究确定的考核结果、录用意见等。

  5.用人单位党委(党组)对考核材料、考核结果、录用意见审核并签署意见后,连同民主测评票、《崂山区新进人员录用审批表》(一式三份)报送区人事局审批。

  六、考核组织

  考核工作由区人事局统一组织。根据需要,区人事局可组织若干考核工作小组,负责有关工作。由用人单位党委(党组)研究确定2-3名人员组成本单位考核组,具体承担考核工作。

  考核组成员须具备以下资格条件:

  1.政治可靠,敢于坚持原则;

  2.作风正派,客观公正,责任心强;

  3.熟悉人事考核工作,有较丰富的`工作经验。

  考核组的主要职责:

  1.根据本《办法》,制定本部门、本单位的录用考核实施方案;

  2.组织、指导考核录用工作;

  3.确定考核合格人选并提出录用意见;

  4.处理录用考核工作中存在的其他问题。

  七、考核结果使用

  考核合格人员,经区人事局批准后,办理正式录用手续。其人事关系和人事档案按照不同管理方式,由相关部门负责管理,办理正式调入手续。考核不合格的人员,经区人事局批准后,取消录用资格,到人才市场登记就业或自谋职业。

  八、考核结果公示及复核申诉

  为增加考核工作的透明度,建立考核结果公示制度。即将新进人员试用期考核情况由各部门负责在上报审批前在一定范围内进行公示,公示时间一般为7天。公示期内有异议或有署名举报等情况的,由区人事局或本部门考核小组进行调查核实,并在10日内提出复核意见。公示期满无异议的,区人事局或部门考核小组要在7日内将复核结果以书面形式通知被考核人。被考核人员对复核决定仍不接受的,可向区人事局提出申诉。

  九、监督与管理

  各部门要严格按照有关规定和要求,认真负责地做好考核工作。如发现在考核中有组织领导不力、徇私舞弊、打击报复、弄虚作假、走过场或有其它严重侵犯工作人员合法权益行为的,一经查实,由区人事局宣布考核结果无效,并追究有关人员的行政责任。

  十、其他

  1.本意见由崂山区人事局负责解释。

  2.本意见自发布之日起试行。

员工考核制度4

  第一条考核目的

  为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。

  第二条考核范围

  本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

  第三条考核原则

  1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

  2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

  3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

  第四条考核时间

  1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

  2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

  第五条考核形式

  各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的`不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

  第六条考核办法

  考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

  第七条考核内容

  1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

  2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

  3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。

  4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。

  第八条专项考核

  1、试用期考核

  对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

  对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期;

  2、后进员工考核

  对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。

  3、个案考核

  对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

  4、调任考核

  因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。

  第九条考核程序

  1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。

  2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。

  3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情况,提交公司管委会审核考核结果。

  4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

  5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进意见,请员工作出岗位工作目标与计划。

  6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

  第十条考核结果

  1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

  ①考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;

  ②90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;

  ③80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;

  ④60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;

  ⑤50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。

  2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。

员工考核制度5

  针对动力车间岗位的特殊性,充分体现公平,公正,客观合理的考核规则,激励员工工作积极性,调动全员创新意识。制定适应本车间工作的绩效量化考核方法。以具体工作的量化达标为考核基本依据。

  一、工作量40分

  (1)以每一工作日为一记量单位,包括施工项目,修理时间,修复后持续工作时间。为日记分标准持续工作时间/修理时间工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。

  (2)工作态度积极认真如无故怠工,推脱。经操作人员或管理人员确认(每次扣2分)

  (3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联系。每次设备修理结束后,应观察一段时间(试车交验)确无问题,请有关者在施工单报修单上签字确认后,才算完成任务。(无故不执行扣1分)

  (4)工作完成将维修现场清理干净,工具及零件归位。换下来的旧零件及材料应收回,带回车间,如能修复,尽可能修理。(无故不执行扣0.5分)

  (5)修理应填报修单,各人应做好工作记录。作为月度考评依据之一

  (6)以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减(最多不超5分)

  (7)机台所有零部件有无缺失及损坏。(每一处扣0.5分)

  (8)跑冒滴漏的及时处理,确保卫生清洁完好。(每一处扣0.5分)

  (9)各润滑点的通畅及无外漏各安全保护机构的齐全有效,确保安全质量检查达标。(每一处扣1分)

  (10)卫生区3个工作日清理一次。(每一次扣0.5分)

  (11)对巡检中发现的问题进行处理不能立即处理的及时汇报车间安排专门修理获定期予以更换。(每一次扣0.5分)

  (12)各人专管的生产设备,每班至少巡视、点检查看二次,观察设备所在状况,存在的'问题及时处理并反馈给班长,并为维修作好配件和准备工作。(无故不执行扣0.5分)

  二、质量20分

  1对所修机台及施工任务的质量保证,如因其修复或施工后发现有质量问题扣1分。

  2对应定人定机所负责的机台产生质量问题;

  (1)修后出现问题质量不稳

  (2)施工或服务后达不到有关方要求

  (3)6S检查安全质量达标检查达不到要求

  (4)工器具损坏而不能查明原因

  (如无特殊原因以上一项扣1分,造成严重后果酌情加扣)

  三、效率20分

  1,认真做好所派各种施工工作,设备机电维修动力设施安装检修等工作,从接受任务材料工具准备工作及凑有序施工过程不待工,按时完成施工任务。及时排除机电设备、动力设施故障,确保设备正常运转动力正常供给,减少停机时间。(根据工作联系单酌情加扣)

  2、维修及时率、对设备维修抢修等工作。雷厉风行,并迅速展开修理工期短见效快。

  3、在规定时间内提前完成任务。根据工作票计算[实际完成时间]

  4、设备完好率。以月度设备维保工作为参考依据进行评分(所负责机台的月对比修理时间及产出量为依据)

  四、业务知识及专业技术能力20分

  1、每季度对本专业做一次理论测试。包括实际工作中的应知应会、技术基础、操作规程、岗位职责回答充分全面与实际工作相结合。

  2、本岗位实际技能及操作考核工作中对车间制定的各项操作规程及规范的执行和遵循程度。(由班组负责人进行考核及评判)

  五.创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力)加分项

  1、结合本车间实际对生产设备存在的各种弊病进行根治。处理各种故障方法得当效率高效果好。

  2、对工艺参数进行合理有效设置,促进生产效率,优化品质,确保安全运转。

  3、解决生产中的痼疾,难题。或对节能降耗有实质效果的方法策略。

  4、在修旧利废及合理替代零配件方面为生产创造一定价值。 5、积极提出合理化建议并促进其实施,大胆进行技术革新并安全有效。

员工考核制度6

  一、绩效考核的目的

  为了进一步提高员工的工作业绩,确保公司年经营目标的实现,公司决定实行绩效管理,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核,将考核结果作为支付绩效工资,评选优秀员工、支付年终金的依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性,提高劳动效率,增强企业活力和竞争力的目的。

  二、绩效考核制度

  (一)工资及岗位绩效工资构成

  1、店长(营业员)工资结构

  (1)基本工资

  (2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性,一般工作6个月以上给予工龄工资,一般设为20元每月,以后每在公司6个月加一次工龄工资,每次增加10元每月)。

  (3)全勤奖(50元)

  1)工作业绩岗位绩效工资构成

  2)工作能力

  3)工作态度

  2、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位:元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成

  3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资

  (1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放

  (2)岗位绩效工资:根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的.数额发放。

  (二)绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩管理能力(工作能力)工作态度总分70分20分10分100分70分15分15分100分

  1、工作业绩得分

  (1)店长:工作业绩得分=70分x店月销售计划完成比重+奖励分值

  (2)营业员:工作业绩得分=70分x个人销售计划完成比重+奖励分值

  2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

  3、工作态度得分由考核者打分。

  4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)x业务提成奖金

  (三)奖惩办法公司实行目标管理机制,各门店、营业员对自己的目标负责,小目标保大目标,层层保证目标的实现。按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核,按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资。

  1、月考核奖励与惩罚

  ▲奖励:

  月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分

  备注:以标准上限为标准。举例说明:该店长或者营业员完成超计划20%则加20分,完成20.1%则加30分。例某店员月初制定两万元销售任务,完成计划125%(即2.5万元)工作能力、工作态度考核得分30分应得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分

  月底结算工资为店长:1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000x3%x147.5%=2372元

  营业员:1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000x2%x147.5%=1805元

  ▲惩罚:

  月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到70分,则当月绩效工资奖乘以40%,例:某店长、营业员当月制定目标任务为2万元,完成计划70%(即1.4万元),工作能力、工作态度考核得分为20分应得分=70x70%=49+30=69分月底结算工资店长=1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000x3%x40%=1438元营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000x2%x40%=1182元

  2、季度考核与惩罚

  ▲季度考核达到评优分值,奖励绩效奖金值店长

  (1)店长季度考核达标:

  评优秀店长、特级店长:增加绩效工资奖金。

  1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上,评 为优秀店长,岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核),即1200+200(基本工资)435分相当于有2个月超额完成计划120%,有1个月超额完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127

  2)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上,评为特级店长,岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核),即1200+400(基本工资)516分相当于有2个月超额完成计划130%,有1个月超额完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154

  注:增加绩效工资从下季度初开始,保留一个季度,待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。

  (2)店长季度考核不达标,下调绩效工资奖金

  1)季度内三个月考核所得分数相加达不到265分以上,岗位绩效工资下调10%,即-120元265分相当于2个月完成85%,一个月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92

  2)季度内三个月考核所得分数相加达不到240分以上,岗位绩效工资下调20%,即-240元240分相当于有2个月完成80%,一个月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76

  3)季度内三个月考核分相加不到240分者,下季度开始直接降为营业员,并按新绩效工资算。

员工考核制度7

  为了促进本园健康、快速的发展,调动广大教职工的工作积极性,强化管理,切实提高保教保育质量,从我园实际情况出发,特制定如下细则:

  一、师德师风

  1、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表,影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。

  2、任何情况下,不得与家长发生争吵,否则根据情节酌情扣1——5分。

  3、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结,发现一次扣5分。

  4、严格使用普通话,发现一次不说普通话扣2分。

  5、不体罚、变相体罚幼儿,发现一次扣2——5分。

  6、对家长及有关人员来园咨询,热情主动给予解释,态度较好加2分,不理睬扣2分。

  7、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。

  8、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者,发现一次扣5分。

  9、获家长、社会好评的,或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。

  10、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。

  二、政治业务学习幼儿网

  1、学习开会时间,请假一次扣3分,迟到扣1分,无故缺席扣5分。

  2、每周听课一节,听一次加2分,无记录、评议不加分,少听一节扣2分。

  3、园内学习、教研一次加1分。

  4、每月两篇教学随笔或教育笔记、一篇钢笔字、一幅简笔画、一篇毛(粉)笔字,月底交送,按时交送按质量分别加3——5分,否则,扣3——5分。

  三、保教工作

  1、按时完成各项计划总结,每项加2分,缺一项扣2分。

  2、提前一周备课,不得照抄教参,每节课后要有教后感,检查时评定等级,依次加3分、2分、1分,检查时缺一次扣2分。

  3、观察记录、周计划以班为单位,每周一放学前交,按时交者各加1分,迟交者各扣1分,不交者各扣2分。

  4、家园联系栏和版报按要求、时间更换的'班级,其成员各奖2分,否则各扣2分。

  5、要求按时上交的各类资料,不按时交者扣2分。

  6、游戏活动组织有创新、有意义,被推行、肯定加1——5分。

  7、按照一日活动表开展活动,机动时间不得超过10分钟,幼儿消极等待,教师不组织幼儿活动者扣2分。

  8、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食,发现一次扣3分。

  9、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。

  10、上班时间洗衣服一次扣3分。

  11、私自调班一次扣2分。

  12、户外活动聚众聊天、不照看幼儿,发现一次扣2分。

  13、班级每月无安全事故发生各加5分,如发生安全事故,属教师责任时,根据情况酌情扣1-10分。

  14、幼儿屙尿裤子要及时处理,未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。

  15、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等,发现一人扣2分。

  16、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。

  17、午休注意室内温度,帮幼儿盖好被子,不适当一人扣2分。

  18、冬天幼儿午休,必须脱掉外衣,否则发现一人次扣1分。

  四、考勤制度

  1、周全勤奖2分,月全勤奖10分,期全勤奖50分。(不重复奖,按最高奖加分)

  2、按时上下班,迟到、早退十分钟内扣1元,十分钟到三十分钟之间扣3元,三十分钟后按旷工半天处理。

  3、请假一天扣10元,均分给搭班教师;旷工一天扣30元。超过三天者,请中心校主任批准。

  4、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课

  补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。

  5、累计请假两周者,不享受福利待遇。(正常产假,公派学习、公差、公假除外)

  6、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。

  7、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。

  8、本班教师休公假、考试、公事等,有幼儿园给另外两名教师补贴,一天人均5元。

  9、哺乳时间为40分钟,由门卫计时,超时按2执行。

  10、由园长批准加班一日加20分。

  五、卫生保健

  1、每天早上教室开窗通风,保证室内空气流通,及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理,不及时者扣2分。(保育员)

  2、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)

  3、按时户外活动,不按时者扣1分,不出去户外活动者扣2分。(主班)

  4、按时、按量喂药,漏服扣2分,错服按情节严重扣5-10分。(保育员)

  5、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)

  六、后勤

  1、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用

  电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。

  2、教室里不能有剩饭剩菜,或将饭菜倒进卫生间,发现一次扣3分;教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物,由此原因若造成水道堵塞,上、下楼两个班级各扣5分。

  3、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。

  4、空调按时开关,不按时开关发现一次扣2——5分。

  5、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

  6、私拿、私藏幼儿园食品、公物,发现一次扣2-10分。

  七、其它

  1、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。

  2、流失流失一人扣5分,以此累积。(搬家除外)

  3、超员定额小班25人;中班30人;大班35人。超一人班级教师各加5元。

  4、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。

  5、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。

  6、交费按规定时间收缴一人奖5元,少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。(对准班级)

  7、接车每天补贴教师10元。

  8、上级检查工作,受到批评者一次扣20分。

  9、工作积极主动,勇挑重担,任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。

员工考核制度8

  1、试用期为一个月,试用期满根据公司考核结果确定是否留用。

  2、试用期工资1200元。

  留用

  留用考核期为三个月,留用考核期满,根据公司考核结果确定是否继续留用,留用期工资1400元+绩效工资。

  转正

  1、原则上通过试用期并留用三个月后,予以转正,转正后和公司签定相关劳动合同,享受相关劳保福利。

  2、正式员工工资分二个档次:

  A档工资1800元+绩效工资或考评。B档工资1600元+绩效工资或考评。

  C档工资1400元+绩效工资或考评。

  考核

  1、绩效工资每月考核,按文件类别和份数来核发。

  2、考评每月考绩,根据工作失职失误情况或部门绩效来考核并扣罚或奖励。

  3、基本工资三个月为一个考核期:

  (1)工作失职或失误造成公司重大损失或文件出错1次扣除该次绩效工资外另扣200元工资。

  (2)连续三个月无工作失职、过失,文件不出现错误并通过管理层综合考评,基本工资调至A档。

  (3)连续三个月工作失职、过失或文件出错2次或以上,基本工资降至B

  (4)连续三个月工作失职、过失或文件出错3次,直接解除劳动合同,予以免职。

  (5)每三个月由管理层从工作态度、心态、能力、出勤率四个方面进行评估考核,通过考核即升至A档。

  (6)留用期亦纳入考核。其他

  1、以上工资均已含误餐补贴。

  2、文件必须过关才能进行绩效考核。

  3、绩效考核标准见附件。

  4、每月15号根据办公室考勤和报表发放上月工资。

  5、技术人员及管理人员不在此考核之列,考核方案另行拟定。

  6、相关劳保福利制度及年度考核方案另行发布。

员工考核制度9

  1. 总则

  1.1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。

  1.2 本制度适用于本所全体人员。

  2. 考核的目的

  2.1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面;

  2.2 利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面;

  2.3 利用在员工能力开发及培训等方面。

  3. 考核的分类

  3.1 本所员工考核分为绩效考核和项目考评,其中绩效考核分为年度考核、试用考核、临时考核以及下属人员对主管人员考核。

  3.2 本所合伙人适用于年度绩效考核。

  4.考核的时间

  4.1 年度考核每年进行一次,在七月进行,除试用人员和在考核期内累计缺勤三个月者外,其余员工一律参加年度考核。

  4.2 试用考核在试用人员转正时进行。

  4.3 临时考核是因工作特殊需要时的考核。

  4.4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。

  4.5 项目考评系适用于参加某一约定项目超过40工时(含加班工时) 的员工,在项目完成时填写。

  4.6 合伙人考核在每年的十二月份进行。

  5.对考核人和被考核人的要求

  5.1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。

  考核人应按期参加本制度规定的考核会议,详实地填写考核报告,并适当地关注被考核人将来的发展。

  考核人应及时与被考核人面谈,反馈考核结果,必要时可与被考核人商谈考核结果。

  5.2 被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现,如实填写考核报告,及时反映对考核结果的意见。

  6. 考核标准原则上按能力、绩效、态度分类,并依职务分级编制。

  7. 考核方法和程序

  7.1 年度考核

  7.1.1年度考核报告由考核人和被考核人共同完成,旨在对过去十二个月的工作表现进行回顾和评价,从而考虑以后的职业发展和培训需求。

  7.1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的'项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。

  7.1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。

  7.1.4部门主管(或经理以上人员) 应及时将考核情况和结果告知被考核人,并征求被考核人的意见,必要时可根据被考核人的意见修订考核报告。

  7.2 试用考核和临时考核比照年度考核实施。

  7.3 下属人员对主管人员考核

  下属人员对主管人员考核系由经理、合伙人、高级合伙人的下属对其进行考核,即由项目经理、经理助理对经理进行考核;项目经理、经理助理、经理对合伙人、高级合伙人进行考核。

  本所设立首席合伙人、分所主管合伙人专用电子邮件信箱,用于收集“主管人员考核表”。

  7.4 项目考评

  7.4.1 项目考评采用自上而下考评和自下而上考评相结合的方法,即:

  (1) 项目小组负责人与项目小组成员相互考评;

  (2) 外勤主管参照项目小组成员对项目小组负责人考核的情况对项目小组负责人进行考核,项目小组负责人对外勤主管进行考核;

  (3) 部门主管或经理参照项目小组负责人对外勤主管的考核情况对外勤主管进行考核。

  考评结果应由部门主管或经理审核。

  7.4.2 项目考评表分为a、b、c三种。

  a表适用于项目小组负责人和外勤主管,由被考评人的约定项目直接主管人填写。部门主管或经理应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。

  b表适用于除项目小组负责人和外勤主管以外的人员,由被考评人的约定项目直接主管人填写,一般为项目小组负责人或外勤主管。部门主管或经理或外勤主管应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。

  c表适用于项目小组负责人和外勤主管,由约定项目小组成员对项目小组负责人进行考评,以及由项目小组负责人对外勤主管进行考评。考评人应与被考评人共同承办同一项目超过40工时,该表由考评人直接交予部门主管。

  7.4.3 参与某一约定项目累计不超过40工时的人员,不需参加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40工时的项目综合为一次项目考评。

  7.4.4 各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。

  7.5 合伙人考核

  合伙人考核以自我考核为主,由被考核人撰写“述职报告”,详细阐述在考核期内的经营拓展、工作业绩、组织管理能力等。

员工考核制度10

  为认真贯彻国家幼教法规和未成年人保护法,使保教人员能严格按照“宝宝乐幼儿园一日活动常规标准”和“宝宝乐幼儿园幼儿一日流程”的要求,努力做好班级工作,使幼儿在德、智、体、美各方面得到发展,特制定以下工资考核制度。

  一、基本工资:班主任1000元,保育员800元

  考核:1、老师对孩子要有童心、有耐心,以正面教育、鼓励表扬为主,以正确的价值观引导孩子,以自己的良好形为习惯,潜移默化的引导孩子;

  2、老师必须严格遵守上下班时间,不迟到、不早退,有事提前请假,迟到、早退者每次联系工资5元,上下班时间:春夏7:20―17:40 ?秋冬7:20―17:10

  3、值班老师(班主任)务必按照值班时间做好值班工作,值班当天应比正常上班时间早到10分钟,下班迟走20分钟,不遵守时间者每次联系工资10元;

  4、老师上班期间都要讲普通话,给孩子一个良好的普通话氛围,老师之间的沟通也要用普通话,否则,每次联系工资5元。

  二、全勤奖:100元

  考核:全勤老师每月发全勤奖100元,有请假现象的,无全勤奖,并扣当天工资(按当月平均工资算),迟到、早退半小时以内算迟到、早退,超过半小时算事假。

  三、安全奖:100元

  考核:1、工作中造成轻微事故,如磕伤、碰伤、挤伤、抓伤、烫伤、扭伤、脱臼等,由班主任负责向家长解释,达到谅解,不追究责任(如产生医疗费用,保教共担),不告知家长,造成家长投诉的,全额扣除安全奖金;造成重大事故需住院治疗的,全额扣除奖金;

  2、放学后各班孩子的'安全由班主任负责,保育员负责打扫卫生;超过放学时间孩子的安全由值班老师负责;

  3、幼儿入园时,值班老师要进行晨检工作,防止幼儿带危险品入园;发现幼儿精神状态差,要坚持让家长领孩子就医,并做好晨检记录;

  4、保育员要做好班级喂药记录;保育员每日给孩子测体温二次(上午、下午加餐前后各一次),认真做好记录;保教值班老师做好午睡巡视记录;

  四、生源提成奖:

  考核:班主任每孩14元,保育员每孩7元;宝宝班班主任每孩16元,保育员每孩8元(基数:小班10人,中班10人,大班15人,学前班15人);保育员生源奖是班主任的一半;(注:一个老师带班,提成无基数)

  五、绩效工资:150元(保育员无绩效工资)

  考核:1、教师要认真备课,坚持超前备课,保证每周都有周计划,每节课要有教案,每月的月中及月末园长检查教学完成情况;

  2、课程:根据教程(6个月)合理安排课程,不按周计划上课,每次联系工资20元;

  3、科学实验、体智能、创意拼摆(中班以上)、律动(手指)操、手工、绘画课程,要求每周一节,缺一节联系工资20元;

  4、教学成绩反馈:根据“月反馈”检查教学成绩,每班抽查10个孩子,过半孩子不达标,每月联系工资30元。

  六、班主任津贴:50元

  考核:1、按季节及节日,做好班级的环创及活动区角材料的更换工作,并根据需要制作本班的玩具及教具;

  2、每日记录好孩子的观察日志。

  七、电话费:班主任30元,保育员20元

  考核:做好家园共育工作,每日要有孩子在园的生活与学习反馈视频,缺一天联系工资10元;要求保教老师利用业余时间和幼儿家长进行沟通,让家长及时了解孩子在园的变化,真正达到家园共育。

  八、卫生奖:保育员100元

  考核:1、教室地面、门窗、桌椅、口杯架、水桶、水桶架、毛巾架等所有物品是否干净;每天教室、厕所是否消毒,并记录;

  2、教室东西是否乱摆乱放,教室内卫生是否有死角;孩子床铺是否叠放整齐;

  3、碗、勺、盆是否按要求洗刷干净、消毒,并记录;

  4、如违反,每项联系工资20元。

  九、户外活动:50元

  考核:1、班主任老师每天要认真组织好孩子一天的学习及生活,保育员老师要积极配合,一天的户外活动不得少于1个小时,不组织孩子户外游戏,散放孩子,联系工资10元;

  2、孩子早操时不带动本班孩子,联系工资10元。

  十、工龄工资:

  工作第二年――第五年工龄工资每月加100元,工作第六年及以上每月加150元,以此类推,工龄工资不封顶。

  工作要求

  一、班中物品及教课书需保管好,如有丢失或破坏,是老师责任的,按价值多少赔偿,并及时报告,如隐瞒不报,一经发现,双倍赔偿;

  二、老师在校内、校外都应该自觉维护老师形象和幼儿园声誉;家长送孩子入园,老师要热情迎接,要微笑面对家长,对家长态度要友好;

  三、老师要注意仪容仪表,按要求穿园服,不留长指甲,不化浓妆,不穿高跟鞋,不穿短裙,不穿低领口衣服,长头发扎起来;

  四、上班期间不得玩手机,孩子午睡时间,手机放静音;在班上不跷二O腿,不坐桌子,不坐二个及以上凳子;

  五、幼儿离园时要整洁干净的交给家长,不能让不熟悉的人把幼儿接走,如家长有事,委托别人来接,必须电话与家长联系好,情况属实,才能让他人接走,未成年人一律不得接幼儿;

  六、注意节约用电,户外活动时,注意及时关灯、空调等;放学后,认真检查教室,将物品放好,关掉电源,拔下插头;

  七、同事之间应该团结互助,不斤斤计较,严禁同事之间闹情绪,互相诋毁,出现此类事件,劝退处理,扣除全额奖金。

员工考核制度11

  物业公司是一个以提供物业管理服务为主要业务的企业。为了促进员工的工作积极性和提高公司整体运营效益,建立一个具体详细、可操作性强的员工绩效考核制度是必要的。本文将详细阐述物业公司员工绩效考核制度的内容和要求,旨在帮助公司管理层制定有效的考核措施,实现公司目标。

  一、考核指标的制定

  1.工作完成率:员工按时完成的工作任务占总任务量的比例,反映员工的工作效率和责任心。

  2.服务质量:客户满意度评分、投诉率等指标,用于评估员工在客户服务方面的表现。

  3.团队合作:包括员工在团队中的合作能力、分享资源的情况等,评估员工与团队的协作能力。

  4.个人能力提升:员工参加培训的次数、获得的证书与资质等,衡量员工的自我学习和成长情况。

  二、考核方式和权重的确定

  1.定量考核:根据工作完成率、服务质量等指标,通过统计数据和客户反馈评分进行定量评估。

  (1)工作完成率权重:30%

  (2)服务质量权重:30%

  2.定性考核:通过领导评价、同事评价等方式对员工的团队合作和个人能力提升进行评估。

  (1)团队合作权重:20%

  (2)个人能力提升权重:20%

  三、考核周期和频率的安排

  1.考核周期:每个月为一个考核周期,以确保及时评估员工表现和调整工作计划。

  2.考核频率:每月一次正式考核,以检视员工的绩效情况。同时,也可以进行临时性的中期考核和季度性的总结性考核。

  四、考核结果的运用

  1.奖励机制:根据绩效考核结果,将员工绩效分级,设立不同等级的`奖励机制,如年终奖、奖金、福利优惠等。

  2.激励措施:给予绩效突出的员工更多的晋升机会、薪酬调整和专业培训等激励,以鼓励员工更进一步发展。

  3.培训计划:根据绩效考核结果,为员工制定个性化的培训计划,提供适合员工成长的培训机会,提高员工的综合素质。

  五、考核反馈和改进

  1.考核反馈:定期向员工反馈考核结果,并指出员工的优点和不足之处,给予积极的肯定和建设性的批评意见。

  2.考核改进:定期评估考核指标的合理性和价值,根据反馈意见和实际运作情况进行调整和改进。

  物业公司员工绩效考核制度的具体详细和可操作性强是确保员工工作积极性和提高公司整体运营效益的关键。通过制定明确的考核指标和权重、安排合理的考核周期和频率、灵活运用考核结果,可以有效激励员工和改进员工的工作表现。同时,要不断关注员工反馈和市场需求,及时调整和改进绩效考核制度,以适应公司发展和员工成长的需要,提高物业公司的竞争力和服务水平。

员工考核制度12

  为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作性,使本公司之奖惩有所依循,并使广大员工能全面遵守厂规,秉公平、公开、公正原则、赏罚分明,依据国家有关法规而制定此考核制度。绩效考核针对员工的在厂表现。

  本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。

  考核方法

  公告:奖惩之公布于每月一次评级考核办法

  〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核,主管干部依据该主管部门绩效衡量其

  1、部门工作专业本事。

  2、对工作的计划推动本事。

  3、对工作的组织本事。

  4、对工作上团队运用之协调本事。

  5、对工作问题上的改善本事。

  6、对平日工作主动,负责尽职的职责感

  7、自我开发本事

  〈二〉一般从业人员考核其

  1、作业效率。

  2、作业品质。

  3、作业配合性。

  4、服从管理度。

  5、出勤状态

  6、行为状态

  〈三〉考核等级通常分A、B、C、D、四等,原则上依比率分配

  〈四〉考核结果再并入出勤状况,作最终核定考核等级。

  〈五〉考勤扣分:

  1、有下列情形。不得为A等

  a、旷工记录。b、除公假外有其他请假记录者c、警告三次以上者(含)

  2、有下列情形。不得为A、B等

  a、请假两日(含)以上的或迟到。早退两次(含)以上,b、记小过一次(含)

  3、有下列情形。不得为A、B、C等

  a、旷工一天以上三天内的,b、记小过三次者。底分为50分

  奖励种类区分如下:

  评分项目及分数如下:

  项目嘉奖小功大功工资上调晋级10分20分30分。

  在以下情景中,能够加10分:

  a、能按时完成领导交办的各项任务,且没有差错

  b、良品率指标稳步达标以上

  c、拾金不昧呈转交公司

  d、参与公司各项活动,表现突出的

  e、爱护公司财物,并有具体事迹者。

  f、主动维护公司制度并有具体事迹者

  g、主动参与各项援助工作,精神可嘉者。

  在以下情景中,能够加20分:

  a、对于主办业务有重大进展或改革绩效者

  b、执行临时紧急任务能按时完成,表现优秀者

  c、检举重大违反规定或损害公司权益事项者

  d、参与紧急救援工作,主动承担,并处置得宜者

  职工有下列情景之一者,能够加30分:

  a、对主办业务有重革新,提出方案,经采用后成绩卓越者

  b、对于舞弊或有危害本公司权益事情,能事先举报或防止,使公司避免重大损失者

  c、遇意外事件或急变,能随机应变,措施得当,不顾自身安危,勇敢救护而保全人身及公物而减少损害者。

  d、研究改善工程制办法,提高产品质量,降低成本有显着功效者

  e、对于生产技术管理制度,提出具体方案,经采用后的确具有成效者

  惩罚的.种类

  惩罚项目及惩处罚分如下:

  项目警告小过大过降级违纪辞退扣10分20分。30分。

  对于有下列行为之一的职工,经批评教育不改的应当给予警告并扣10分

  a、上班忘记带识别证或工作时光不按规定佩挂识别证,发现一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前)

  b、在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者

  c、上班时光聊天,嬉戏或从事工作以外之工。

  d、在车间吃东西者

  e、破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等。

  f、各人工作机台及工作环境欠整洁,经指正后而不知整理者

  g、因疏忽造成工作错误,情节轻微者

  h、不按规定填写报表或工作记录者

  i、上班时光私自接听私人电话者

  j、检查或督导人员不认真执行任务者

  k、下班后在厂内大声喧哗者

员工考核制度13

  一、绩效考核的目的:

  1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;

  2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;

  3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;

  4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;

  5、通过考核结果的'合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

  二、绩效考核的原则:

  1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

  2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。

  (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。

  (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。

  3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。

  4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

  5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。

  6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

  中层干部:定量考核70%,定性考核30%。员工绩效考核制度

  生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%

  非生产时期,定量30%,定性70%

  其他岗位:定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a。中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。

  b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。

  定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。

  三、组织领导

  公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。

  组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋

  工作职责:

  1、组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。

  2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

  3、负责各部门“定量考核”的评价。

  4、负责安排各部门下周工作重点。

  四、考核标准

  根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。

  1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)

  (1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。

  (2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%

  (3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。

  (4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。

  (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。

  (6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。

  (7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

  (8)出现办公设备事故扣10-40分。

  (9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:

  a工作过程的正确性b工作结果的有效性

  c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善

  e解决问题的能力f责任意识、个人品格

员工考核制度14

  一、考核对象

  考核对象为州煤炭局机关全体干部职工。

  二、考核内容和标准:

  考核内容包括“德、能、勤、绩、廉”五个方面,重点考核工作实绩。

  考核标准,以规定的职责和所承担的工作任务、工作标准为基本依据。

  三、绩效考核办法:

  绩效考核实行量化打分,总分为100分,由个人自评得分、民主测评得分和领导考核得分组成,各部分所占权重比例为3:4:3。绩效考核采取平时考核和年度考核相结合的方法进行。平时绩效考核的主要内容是:被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况,主要由科室进行,局绩效考核领导小组将定期或不定期进行抽查。年度绩效考核在年底进行。对每位工作人员所得分值进行汇总,并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分,确定考核等次,报局党组审定。

  四、考核指标

  (1)德:学习培训情况、讲政治、顾大局、遵守职业道德情况。(10分)

  (2)能:业务熟练、工作主动创新、团结协作、组织协调能力情况。(20分)

  (3)勤:遵守考勤制度、参加集体活动、对工作尽职尽责情况。(20分)

  (4)绩:办事效率及时稳妥、按时完成职责范围工作任务和领导交办事项情况。(30分)

  (5)廉:遵守工作纪律、廉洁自律群众投诉情况。(20分)

  五、考核量化

  1、机关工作人员考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。其基本标准是:

  (1)优秀:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,服务热情,有改革创新精神,绩效突出(95分—100分);

  (2)称职:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现较好,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,较好地遵守项规章制度,熟悉或比较熟悉业务,热情服务,工作积极,能较好地完成工作目标任务(81分—x分);

  (3)基本称职:有一定的思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作(65分-80分);

  (4)不称职:德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差,或政治业务素质较差,难以适应工作要求;或工作责任心不强,不能完成工作任务;或在工作中失职,造成严重失误(64分及其以下)。

  2、有下列情况之一的,其绩效考核为不称职:

  (1)无正当理由迟到、早退,或无正当理由请假逾期不归的;

  (2)拒绝参加平时绩效考核和年度绩效考核,经教育仍拒绝参加考核的;

  (3)在公共场合散布有损党和政府形象、有损民族团结,影响社会稳定的言论,在业务工作中做出有损单位荣誉及尊严的行为,造成不良影响的,被有关部门通报的;

  (4)因打架、酗酒闹事等严重违反社会公德或参与赌博、迷信、色情等活动,被有关部门处罚或告知本单位的;

  (5)因责任差错或工作失误造成严重影响的`;

  (6)当年受到行政记大过及其以上处分或撤销党内职务及其以上处分的;

  (7)弄虚作假骗取荣誉,或虚报、谎报成绩欺骗领导、群众,经查情况属实,造成不良社会影响的;

  (8)在执行公务中吃、拿、卡、要,利用手中权力,谋取个人私利或收受红包,经查证情况属实的;

  (9)其它严重违法违纪的。

  六、考核奖惩:

  1、绩效考核奖金发放标准:参照《xx绩效考评管理办法》(昌州党办〔x〕53号)文件执行,奖金基数为州绩效考核定等奖金数。

  (1)个人考核为优秀的,绩效奖金数为:奖金基数+奖金基数×5%(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000+5000×5%=5250元)

  (2)个人考核称职的,绩效奖金为:奖金基数(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000元)

  (3)基本称职的,绩效奖金数为:奖金基数-奖金基数×5%(若奖金基数为5000元,则奖金数5000-5000×5%=4750元)

  (4)不称职人员不予发放绩效奖。

  2、扣分办法:

  绩效考核中,有下列情况之一的,应予以扣分:

  (1)因工作效率低,办事拖拉、推诿,服务态度不好,被服务对象投诉经查证属实的,每发生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情节严重的扣 10分;

  (2)无正当理由迟到、早退,上班时间擅离岗位,或无正当理由不参加各类会议(含学习、集体活动等)的,每发生1次扣0.5分;如累计发生5次以上的,每次扣1分;

  (3)旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1分;

  (4)因直接责任造成公共财物损失达1万元以上并造成社会不良影响的扣3至10分;

  (5)工作责任心不强,发生责任差错的,每次扣1分,造成不良后果的扣3分;

  (6)被区、州效能、维稳督查通报1次的,扣除8分。

  七、结果运用

  1、绩效考核结果作为年度考核评定等次的重要依据,年度考核优秀等次人员应从绩效考核表现突出人员中产生。

  2、绩效考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则,采取平时考核与年度考核相结合的方式进行。

  3、本办法由局绩效考核工作领导小组负责解释。

员工考核制度15

  一、有下列情况之一者每次处以20元罚款:

  (一)违反《卫生制度》、《例会制度》《财务制度》条款之3 / 20一者;

  (二)不按规定办理相关广告发布、审查手续者;

  (三)凡在上班时间通讯不畅(电话关机、停机、无人接听),无法联系者

  (四)设计完成后不及时通知客户看稿定稿者;

  (五)设计方案传给客户后不及时跟单者;

  (六)客户定稿后不及时把工作移交下一环节者;

  (七)相关责任人不及时上报材料库存导致误工、影响业务进度

  二、有下列行为之一者给予50元的罚款:

  1、违反《设计、工具、车辆和材料管理制度》、《安全制度》《质量制度》和《工作制度》的;

  2、管理人员安排严重不合理,产生较大人工浪费的;

  3、工程部负责人为了顾及情绪,故意多带作业人数者;

  4、忘记客户或公司交待的工作;

  5、工程部远距离安装作业忘记带材料、工具或其它因准备不充分耽误工作时间影响工作效率的(包括出门不检查油箱导致半路没油的)

  6、业务登记不清楚,结账时出现漏单、单据丢失或业务参数不清导致无法收回业务款时由主要经办人或有过错环节当事人负责把业务款收回并罚款50元;

  7、合同管理人员未及时关注合同信息,导致公司违约或不能按约定时间履行合同内容者;

  三、有下列行为之一者给予100元—200元的罚款:

  1、不服从上级管理的、顶撞上级;自身原因被公司责罚时拒不认错者,闹情绪者;消极怠工,言语冷漠、态度生硬的;

  2、离岗后留有重大安全隐患的;

  3、发生和传播有损公司形象的行为或者言论的;

  4、拒接电话、粗暴挂断通话、故意设置致电话无法接通者;

  5、对待客户态度恶劣或因个人失误造成公司客户流失的;

  四、有下列行为之一者

  除赔偿公司损失外,无条件解聘辞退,扣除所有工资、奖金和福利待遇,同时处以20倍以上罚款,并追究当事人经济和刑事责任;股东如有下列行为者,除按上述惩罚外另处以取消其股东资格和权利,其股份资本以赔偿和罚款的'形式转为公司资产;

  1、未能按规定办理辞职手续的长时间旷工者或强行辞职者;

  2、故意浪费材料、损坏工具的、破坏设备者;

  3、偷盗公司财产的或利用公司材料和工具谋取私利的;

  4、违反国家法律,被刑事拘留或判刑者的;

  5、同事间打架斗殴或在外惹事生非对公司经营造成影响者;

  6、泄露公司或客户商业机密,转移公司客户的;离职后将公司的商业机密或图纸等私自转让或泄露给同行或其它公司的;

  7、营私舞弊、虚报账目、贪污挪用、收受客户和合作单位贿赂,损公肥私者;

  五、考勤处罚:

  1、迟到或早退10分钟以内每次罚款10元;5分钟以内的每次罚款5元;

  2、迟到或早退10分钟以上,30分钟以内每次罚款20元;

  3、未按规定履行请假手续,除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元;

  4、打电话、发短信或留言请事假者,除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元;5、旷工按日工资的两倍罚款;

  6、有下列行为之一者,扣除当月工资和奖金,并辞退处理:

  (1)单月旷工累计达3个工作日或以上;

  (2)单月迟到、早退累计达到8次以上;

  (3)一年内累计旷工达到8天;

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