员工考核制度

时间:2024-06-23 12:14:46 考核制度 我要投稿

员工考核制度【优秀】

  随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编收集整理的员工考核制度,欢迎阅读与收藏。

员工考核制度【优秀】

员工考核制度1

  在电商领域,员工的业绩考核是一个核心问题。每个成功的企业都应具备业绩导向的企业文化,以及有效的考核和奖励机制。绩效考核旨在规范员工行为,激励员工,引导其行为与企业目标一致,保持内部竞争,提高工作效率。考核指标应明确、具体、有挑战性,且切实可行,并与公司战略、短期与长期目标相平衡。

  以下是根据不同职位细分的KPI绩效考核指标:

  一、电商后勤

  公众号日常维护(后台所有技术)

  每日订单统计上报

  在线客户问题回复

  执行运营总监的任务和方案

  KPI考核指标:

  a.每月提交工作总结给上级审核

  b.制定下月任务和目标,提交给运营总监,并在下月考核时综合上级审核来考核任务完成度

  二、美工编辑

  商城内容及图片海报定期优化

  根据公司发展方向执行上级所交任务

  定期编辑文案推送消息

  根据公司活动、节日准备素材和设计更新

  KPI考核指标:

  a.美工制作图片海报的点击量计算

  b.每期活动设计效果统计

  c.由运营总监进行初步审核,再由公司给出完成指标

  三、活动策划人

  负责电商部的一切活动策划

  活动前期效果、资金投入、人员等预算

  后期活动数据统计、上报

  KPI考核指标:

  a.策划好电商部门的一切活动,每期活动前期数据统计

  b.每期活动后,统计活动效果、成果数据,交由运营总监初审,再由运营交由公司审核

  c.每期任务后,总结不足,制定下次活动的目标效果,交由运营总监,下月审核时依据总结的效果进行考核

  四、维护粉丝(培养忠实铁粉)

  每日与客户聊天,了解他们对公众号的看法及意见

  培养他们对我们的'信任,网上下单

  维护一批忠实粉丝

  以上内容主要围绕KPI(关键绩效指标)展开,旨在为电商部门员工提供一个清晰的绩效考核框架。通过明确各个职位的具体职责和考核标准,有助于激发员工的积极性和工作动力,促进整个电商部门的稳健发展。

员工考核制度2

  一、考核对象

  考核对象为州煤炭局机关全体干部职工。

  二、考核内容和标准:

  考核内容包括“德、能、勤、绩、廉”五个方面,重点考核工作实绩。

  考核标准,以规定的职责和所承担的工作任务、工作标准为基本依据。

  三、绩效考核办法:

  绩效考核实行量化打分,总分为100分,由个人自评得分、民主测评得分和领导考核得分组成,各部分所占权重比例为3:4:3。绩效考核采取平时考核和年度考核相结合的方法进行。平时绩效考核的主要内容是:被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况,主要由科室进行,局绩效考核领导小组将定期或不定期进行抽查。年度绩效考核在年底进行。对每位工作人员所得分值进行汇总,并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分,确定考核等次,报局党组审定。

  四、考核指标

  (1)德:学习培训情况、讲政治、顾大局、遵守职业道德情况。(10分)

  (2)能:业务熟练、工作主动创新、团结协作、组织协调能力情况。(20分)

  (3)勤:遵守考勤制度、参加集体活动、对工作尽职尽责情况。(20分)

  (4)绩:办事效率及时稳妥、按时完成职责范围工作任务和领导交办事项情况。(30分)

  (5)廉:遵守工作纪律、廉洁自律群众投诉情况。(20分)

  五、考核量化

  1、机关工作人员考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。其基本标准是:

  (1)优秀:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,服务热情,有改革创新精神,绩效突出(95分—100分);

  (2)称职:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现较好,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,较好地遵守项规章制度,熟悉或比较熟悉业务,热情服务,工作积极,能较好地完成工作目标任务(81分—x分);

  (3)基本称职:有一定的思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作(65分-80分);

  (4)不称职:德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差,或政治业务素质较差,难以适应工作要求;或工作责任心不强,不能完成工作任务;或在工作中失职,造成严重失误(64分及其以下)。

  2、有下列情况之一的,其绩效考核为不称职:

  (1)无正当理由迟到、早退,或无正当理由请假逾期不归的;

  (2)拒绝参加平时绩效考核和年度绩效考核,经教育仍拒绝参加考核的;

  (3)在公共场合散布有损党和政府形象、有损民族团结,影响社会稳定的言论,在业务工作中做出有损单位荣誉及尊严的行为,造成不良影响的,被有关部门通报的.;

  (4)因打架、酗酒闹事等严重违反社会公德或参与赌博、迷信、色情等活动,被有关部门处罚或告知本单位的;

  (5)因责任差错或工作失误造成严重影响的;

  (6)当年受到行政记大过及其以上处分或撤销党内职务及其以上处分的;

  (7)弄虚作假骗取荣誉,或虚报、谎报成绩欺骗领导、群众,经查情况属实,造成不良社会影响的;

  (8)在执行公务中吃、拿、卡、要,利用手中权力,谋取个人私利或收受红包,经查证情况属实的;

  (9)其它严重违法违纪的。

  六、考核奖惩:

  1、绩效考核奖金发放标准:参照《xx绩效考评管理办法》(昌州党办〔x〕53号)文件执行,奖金基数为州绩效考核定等奖金数。

  (1)个人考核为优秀的,绩效奖金数为:奖金基数+奖金基数×5%(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000+5000×5%=5250元)

  (2)个人考核称职的,绩效奖金为:奖金基数(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000元)

  (3)基本称职的,绩效奖金数为:奖金基数-奖金基数×5%(若奖金基数为5000元,则奖金数5000-5000×5%=4750元)

  (4)不称职人员不予发放绩效奖。

  2、扣分办法:

  绩效考核中,有下列情况之一的,应予以扣分:

  (1)因工作效率低,办事拖拉、推诿,服务态度不好,被服务对象投诉经查证属实的,每发生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情节严重的扣 10分;

  (2)无正当理由迟到、早退,上班时间擅离岗位,或无正当理由不参加各类会议(含学习、集体活动等)的,每发生1次扣0.5分;如累计发生5次以上的,每次扣1分;

  (3)旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1分;

  (4)因直接责任造成公共财物损失达1万元以上并造成社会不良影响的扣3至10分;

  (5)工作责任心不强,发生责任差错的,每次扣1分,造成不良后果的扣3分;

  (6)被区、州效能、维稳督查通报1次的,扣除8分。

  七、结果运用

  1、绩效考核结果作为年度考核评定等次的重要依据,年度考核优秀等次人员应从绩效考核表现突出人员中产生。

  2、绩效考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则,采取平时考核与年度考核相结合的方式进行。

  3、本办法由局绩效考核工作领导小组负责解释。

员工考核制度3

  一、入厂教育:

  l、凡新入厂的职工(包括临时工)必须接受三级(公司、车间、班组)安全教育。

  2、车间级安全教育由车间主管生产的.副主任负责组织,车间安全员进行教育,教育内容:车间生产特点、安全技术规程和安全生产规章制度、事故教训、注意事项及要求等。

  3、班组安全教育,由班组长负责,教育内容:岗位安全操作法、事故案例及预防事故措施,安全装置及器具、个人防护用品使用方法等。

  4、公司内部工作调动、岗位变动及脱离岗位六个月以上返回岗位者,要进行车间、班组级安全教育,车间内部岗位变动,应进行班组安全教育。

  5、经三级安全教育合格、建立安全教育档案后,凭《安全教育通知单》领取劳动保护用品,方可进入生产岗位。

  二、日常教育:

  1、各级领导应对职工进行经常性的安全教育,以增强职工的法制观念,做到遵章守纪,确保安全生产。

  2、安全管理部门应利用多种形式,广泛地对职工进行安全教育。

  3、公司定期组织开展安全活动。

  4、对重大危险性作业,在作业前,施工管理部门和安全管理部门必须对施工人员进行安全教育,否则不得作业。

  三、安全技术考核:

  1、安全管理部门,每年要组织一次安全技术考核,考核成绩要予以公布。

  2、中层干部、工程技术人员安全技术考核,由主管部门和安全管理部门负责组织进行。

  3、工人安全技术考核由车间主任负责组织。

  4、凡未经安全技术考核,一律不准独立顶岗操作,否则,造成事故要追究有关人员的责任。

员工考核制度4

  为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,特制定此制度。

  二、奖励涉及对象:公司所有员工。

  三、奖励方式:精神奖励、物质奖励。

  四、奖励事项分类:

  1、重量级奖励

  员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)

  (1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

  (2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;

  (3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;

  (4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;

  (颁发荣誉证书)

  (5)对突发事件、事故妥善处理者;

  (6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

  (7)全年出满勤的;

  (8)为公司带来良好社会声誉的;

  (9)其他应给予奖励事项的。

  2、一般性奖励:

  员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)

  (1)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;

  (2)领导有方、业务推展有相当成效者;

  (3)参与、协助事故、事件救援工;

  (4)遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;

  (5)主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源的员工;

  (6)拾金(物)不昧者。

  员工处罚制度

  一、目的:

  为了促进公司各项规章制度更好执行,严肃工作纪律,特制定此制度。

  二、处罚涉及对象:

  公司所有员工。

  三、处罚方式:

  (1)通报批评;

  (2)一次性罚金;

  (3)减薪;

  (4)留用察看;

  (5)辞退;

  四、处罚事项分类:

  一、重量级处罚:

  1、故意造成重大过失,造成重大损失;

  扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的`民事或刑事责任,相关费用自理。

  2、损失遗失公司重要物品、设备;

  1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%—50%,并扣除当月工资及员工管理费后辞退;500元—1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%,并扣除当月工资及员工管理费后,留用察看;

  500元以下,无条件照假赔偿,并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。

  3、违抗命令或威胁侮辱上级领导;员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元—200元。

  4、包庇职员舞弊,弄虚作假;员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元。

  5、泄露公司机密;员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

  6、品行不正,有损公司名誉;员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

  7、没有及时阻止危害公司事件,任其发生;员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。

  8、全年旷工达4天以上;员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)。

  9、在公司内打架,从事不良活动。员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。

  10、造谣滋事。员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。

  二、一般性处罚:

  1、玩忽职守或督导不力而发生损失;员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金100元—500元(视级别不同而定)。

员工考核制度5

  一、绩效考核目的:

  为确保工程施工安全和工程施工质量,充分调动员工积极性,全身心投入工作中,为公司迎得更高声誉,从而使公司在建筑开发领域独占鳌头,经久不衰,永葆青春,特制定绩效考核制度.

  二、绩效考核原则:

  1、依据监理人员岗位职责,科学合理设置考核因素,力求客观地评价不同岗位监理人员。

  2、坚持公平、公正、求真务实的原则,增强考核的透明度。

  三、考核的分配办法:

  1、职业道德:

  ⑴、职业操守:

  A、工作态度端正.

  B、品行端正。

  C、廉洁奉公.

  D、团结友善、助人为乐。

  ⑵、劳动纪律:

  A、按时上下班、不迟到、不早退。

  B、严格执行请、消假制度,上班时间内专注工作,不谋私利等。

  C、保守公司秘密,保守部门秘密。

  D、每天现场巡视检查的时间要超过上班时间的2/3,其余上班时间在办公室内完成内业资料,精读图纸、规范,提高业务水平和管理能力。

  2、专业能力:

  ⑴、与岗位相适应的专业水平。

  ⑵、从事本岗位的实务能力。

  ⑶、在职务范围内处理疑难、突发问题的能力。

  ⑷、业务学习的自觉性。

  3、工作态度:

  ⑴、工作的责任心强、主动、积极.

  ⑵、勤奋务实,吃苦耐劳,服从部门管理,服从公司管理。工作中

  不发牢骚,任劳任怨。

  4、工作实绩,履职成效:

  ⑴、现场安全生产和文明施工管理

  A、进场工人的安全三级教育和岗前安全技术交底的检查落实。

  B、检查专项施工方案的报审情况,对安全资料的同步性进行检查,大模板吊装安装存在安全隐患,是监控的重点。

  C、要检查安全员和特种作业人员持证上岗情况,同时检查其是否违章指挥,是否违章操作.

  D、对三宝、扣件、钢管进场检查,吊篮安装前要求安装单位报公司资质和安装人员上岗证及专项施工方案进行审核,安装完毕后组织相关方验收,要求安装单位每天报吊篮日巡检记录,监理人员进行抽查。

  E、要对现场临边、洞口防护,安全通道的可靠性防护进行检查。

  F、对加工棚搭设,安全警示标识、条幅布设,安全操作规程牌挂设进行检查。

  G、要对大中型机械进场验收记录,自检情况,维护保养情况进行检查,机械安装前,要求去相关部门告知,审核安装单位资质和安装人员上岗证,大中型机械安装完毕,报相关部门检测合格后挂牌方可使用,同时将检测报告取回备查,群塔施工存在安全隐患,是监管的重点,塔吊高度超过30m,要求装信号灯,超过50m要求装风速仪。

  H、对现场生活区临电布设情况及现场施工人员的使用情况进行检查。

  I、要对外脚手架和卸料平台搭设和使用情况进行检查.

  J、对安全支护体系及上人马道和随层防护进行检查。

  K、要对现场、生活区、消防设施,消防水源,消防通道进行检查。

  L、要对现场、生活区、文明施工情况进行检查,检查工人宿舍是否符合要求,是否使用安全电压,是否设置水冲厕所等。

  M、现场明火使用要求要严格执行用火审批制度,易燃、易爆物品要单独放置,要进行合理的防火防爆管理,对危险品存放、使用经常进行检查并记录。

  ⑵、资料记录、收集、整理、归档:

  A、监理员负责旁站记录、监理日记记录及资料打印、收发整理归档。

  B、专监负责监理日记记录,提示单、通知单的下发和监督限期整改回复,填写内容要真实、具体、完善。

  C、专监负责编制各专业监理实施细则和旁站方案。

  D、专监负责审核施工方报送的专项施工方案,审核监理员的旁站记录和监理日记,同时监督工程资料的完整性、同步性、及时性. ⑶、现场巡视检查、平行检验:

  A、原材料进场要求及时报验,要进行质量把控(要求提供一检报告、合格证及时进行二检送试)并进行台账记录,要求及时将二检报告取回。

  B、钢筋原材料后台加工制作要进行质量把控,经常巡视检查后台制作情况,发现问题及时提出,并上传微信平台,告诚其他标段共勉。

  C、要求施组和专项施工方案及时报审,要对施工方管理人员的到岗情况进行检查,要求各分项或部分工程施工前报监理部技术交底进行审核,同时也作为质量监控的依据。

  D、大模板进场,要进行质量把控,检查模板的平整度是否符合要求,检查模板是否方正,检查模板刚度是否符合要求,检查模板是否变形,检查模板外观是否符合要求,以上各项符合要求才可以涂刷隔离剂后吊装使用。

  E、大模板进场要有单独的.存放场地,为不使模板变形,不允许平着放,要有竖向支撑立放.

  F、顶板模板拆除要求施工单位报同条件试块报告,试块强度符合要求后才可以拆顶模板,大开间拆除模板后,板中适当进行回顶,预防承受振动荷载后颤动开裂。

  G、砼浇注完毕后,要求施工单位及时派专人进行养护,普通砼养护不少于7天,掺外加剂砼和大体积砼养护不少于14天,在养护期间内每天要保证砼表面湿润,竖向结构拆模后要及时涂刷养护剂或用薄膜包裹。

  H、砼构件拆模后,要及时检查其宏观质量,出现质量缺陷要拍照记录,会同项目部、总工办、设计院对质量缺陷出方案进行处理,杜绝施工方擅自隐蔽质量缺陷。

  I、砼试块要严格按照规范要求进行留置,要经常检查标养箱温湿

  控是否符合要求,标养试块放于标养室,同条件试块随层放置。

  J、在巡视过程中发现钢筋绑扎、模板支护、砼浇注、电气配管等

  方面存在问题要及时提醒项目部和施工单位,由项目部督促整改落实,将问题尽量消除在施工前或施工中。若在巡视发现违章指挥和违章作业立即进行制止。各专业监理人员各自巡视自己专业工程的施工情况,若发现非自己专业工程施工中可能存在问题,要相互提醒,将问题消除在萌芽状态。

  K、在巡视中发现问题,要及时下发提示单提醒整改,并及时上传微信群告诚其他标段共勉,若发现安全隐患,一律下发通知单限期整改并回复,否则一律给予处罚。

  ⑷、隐蔽验收:

  A、隐蔽验收前工程资料的同步性和完整性要进行把控,内容不完整、意见不明确的报验单不予接受同时将此类报验单上传微,信群共勉。

  B、若报验单内容和意见填写明确,要随时配合项目部对实体进行验收,不得延误工程进度。

  C、所有隐蔽工程必须全部填写报验单报验,若未报验擅自施工,监理部给予处罚,并责令其返工处理。

  D、墙柱钢筋隐蔽验收:

  第一、验收钢筋型号、规格、数量是否符合要求。

  第二、验收钢筋的间距、排距、净距、绑扎是否符合要求.

  第三、验收箍筋、拉钩、洞口加筋设置是否到位。

  第四、验收电气配管、线盒安装、水预留洞是否符合要求。

  第五、验收墙柱根部是否清理干净。

  E、墙、柱模板验收:

  第一、验收模板配置是否符合要求。

  第二、验收模板清理和破损程度是否符合要求,模板拼缝是否

  符合要求。

  第三、验收模板刚度加固是否符合要求。 第四、验收洞口尺寸和方正是否符合要求。

  第五、验收各个房间开间、进深、方正是否符合要求。

  F、顶板钢筋验收:

  第一、验收顶板支护体系是否符合要求。

  第二、验收模板拼缝是否符合要求.

  第三、验收上、下人马道防护是否符合要求。

  第四、验收随层软硬防护是否符合要求。

  第五、验收模板标高是否符合要求.

  第六、验收电气配管、线盒安装、水预留洞是否符合要求。

  第七、验收钢筋绑扎、洞口加筋是否符合要求。

  第八、验收板底、梁底杂质是否清理干净。

  第九、若夜间验收,照明是否符合要求,照明不符合要求不予验收,同时将具体情况写在报验单上,并上传微信平台.

  G、验收完毕后,实体验收意见以及验收时存在的问题,在报验单上详细写明,并及时发在维修群,供其它标段共勉。

  H、隐蔽部位要层层留有影像资料并标清楚楼号、部位,存在电脑中备查。

  (5)、旁站记录

  A、关键部位、关键工序监理员要全过程旁站,旁站记录内容要详细、具体、真实,并留有影像资料,存入电脑中备查,在旁站过程中,发现问题及时提出,将问题消除在萌芽状态,并上传微信群,告知其它标段。

  B、关键部位、关键工序包括:土方回填分项工程,防水分项工程施工,砼分项工程施工,外墙保温分部工程施工。

  C、监理人员旁站时,首先要对原材料进行质量把控,检查现场使用的材料跟二检送试的材料是否一致,要查材料的品名、厂家、质感,若发现材料不一致,及时告知专业监理工程师或总监,并立即停止现场施工。

  D、砼分项工程施工旁站时,开盘前要求施工单位人员、机具必须到位,每台泵最少配置两台振捣器,且要留有备用的,每班人员操作不超过10小时,同时要求必须有管理人员和木工、钢筋工跟班,检查若人员、机具不配套,或夜间施工照明不满足要求,不允许开盘。

  E、第一罐车来到施工现场,要求其带砼配合比通知单,砼交货检验记录,砼使用说明书,砼入泵前要求强制搅拌20秒—30秒,然后才可以浇注。

  F、砼在浇注过程中,监理人员要随时抽查坍落度,发现坍落度或级配及和易性不符合要求及时通知专监和施工单位,及时跟商砼站沟通,要求其技术人员来现场解决问题。

  G、 旁站人员要密切关注砼的振捣情况,任何部位砼浇注不允许漏振,也不允许过振,要求跟班人员检查钢筋是否有移位现象,模板是否有涨模现象,若有及时进行调整加固。

  H、旁站人员要及时抽查商砼车的小票,发现小票时间已超出砼使用说明书规定的时间,要及时通知施工单位此罐车砼不允许浇注,要求其联系商砼站技术人员来现场特殊处理。

  I、砼浇注要连续作业,不允许间歇,要求施工单位在浇注砼前密切关注天气预报和停电情况.砼浇注在任何情况下都不允许擅自加水,一经发现给予重罚,并上传微信群告知,旁站人员要严格把控砼擅自加水事宜,项目部和施工单位也要严格把控。

  四、绩效考核评定:

  1、监理人员分工明确,责任到人,谁负责的项目出了安全或质量问题都直接跟自己的绩效工资挂勾。

  2、监理人员在施工监管过程中,有合理化建议,积极向部门和公司反映,若该建议被采纳,计入员工绩效考核。

  3、监理部人员本着确保工程质量和安全的原则干好本职工作,在确保安全和质量的前提下,积极配合项目部和施工单位抓进度落实.

  4、监理人员的绩效考核按百分制计取,70分以下为不合格,70分—--80分为合格,80分-—-90分为优良,90分以上为优秀。

  5、关于绩效考核事项以第三条考核分配办法中罗列的事项作为指导项,其余作为辅项,至于每项所含分值的比重由领导研究决定。

员工考核制度6

  第一章总则

  第一条为加强管理,规范员工的日常行为,充分调动员工的积极性,并且尽最大可能的维护员工的自身利益,提高管理水平和员工执业工作能力,按照现行法律、法规的规定,结合公司的实际情况,特制定本办法。

  第二条本办法以员工岗位职责和工作目标为依据,通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核,为员工岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。

  第三条本考核办法约定的考核范围为公司部门(项目部)全体员工。

  第二章考核方法及内容

  第四条对公司员工的考核,由公司考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人组织进行。

  第五条考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考,不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访相关单位等方式进行。

  第六条考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面,具体内容见《公司部门员工考核表》、《项目监理部监理员工考核表》。

  第七条定期考核的规定:

  1、季度考核。对员工上季度工作的评价。每个季度的第一个月,由公司考核部门负责人和员工所在部门(项目部)负责人对本部门(项目部)的所有员工进行上季度的考核。

  2、年度考核。对员工一年工作的综合评价。由公司领导、考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人根据每季度考核结果和专项考核结果、公司综合考评情况得出员工年度综合考评结论。

  考核内容、标准按照相关考核表进行。第八条专项考核的规定:

  1、试用期考核。对试用期届满的员工均需考核,考核分为称职和不称职,考核为称职的予以录用,不称职的不予录用。考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人得出考核结论。考核内容按照相关考核表进行。

  2、个案考核。对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚。该项考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人进行。

  3、技术业务能力考核。主要采用考试竞赛形式进行。其成绩作为季度考核的依据。由公司考核部门负责实施。

  第九条其他因素对考核结果的影响:

  1、项目监理部员工:

  (1)、在政府主管部门或建设单位组织的检查、验收、评比中,项目监理部受到书面通报批评,或评比名次为最后一名;受到建设单位、其他单位投诉且经查明投诉事实属实的;受到政府主管部门、建设单位罚款的。以上四种情况每发生一次,负主要责任的员工当季考核最高为称职,负次要责任的员工在当季考核得分中减5分。发生第二次,负主要责任的`员工当季考核为不称职,负次要责任的员工当季在考核最高为称职。因同一事件造成多个单位处罚的,或即投诉又罚款的,只记一次。

  (2)、受到政府主管部门、建设单位书面奖励或现金奖励的,在工作中作出特殊贡献的,每发生一次,起主要作用的员工当季考核加3-5分,起次要作用的员工当季考核得分中加1-3分。因同一事件多次奖励的,只记一次。当季考核最高加10分。

  2、公司部门员工其他因素考核参考项目监理部员工规定执行。

  第三章考核结论和奖惩措施

  第十条考核实行加权分打分制:

  项目监理部员工:满分为100分,个人考核权重70%、业主满意度权重10%、公司领导班子民主评议权重20%。

  公司部门员工:满分为100分,个人考核权重70%、公司领导班子民主评议权重30%。得分90分(含)以上为优秀,80(含)~90分为良好,60(含)~80分为称职,60分以下为不称职。

  第十一条考核奖惩措施如下:

  考核奖惩分为季度考核兑现和年度考核兑现,考核完成后一次兑现。

  1、根据季度考核结果兑现季度考核奖惩,共分为四档。当季考核结果为不称职的考

  核期内月工资调减100元,结果为称职的考核期内月工资不变,结果为良好的考核期内月工资调增50元,结果为优秀的考核期内月工资调增100元,考核完成后一次性兑现。

  2、根据年度考核结果兑现年度考核工资,共分为四档。年度考核结果为不称职的不发放年度考核工资,结果为称职的发放年度考核基本工资,结果为良好的发放120%的年度考核基本工资,结果为优秀的发放150%的年度考核基本工资。

  3、年度考核基本工资数额根据公司的情况另行确定。年度考核时已经离职的员工,不享受年度考核工资兑现。

  第十二条考核处罚措施如下:

  1、业主满意度调查表得分低于10分,本季度考核为不称职。

  2、一年中有两次季度考核不称职或年终考核不称职的,做为绩差员工,留用察看,降为试用期员工发放工资,试用期满考核称职的恢复其员工资格,不称职的予以辞退。

  第十三条其他奖惩措施

  1、受到政府主管部门、建设单位罚款的,罚项目总监(项目负责人)100~500元,罚主要责任人100~500元,罚次要责任人50~200元。以上款项用现金方式上缴公司财务部门,逾期不交从工资中双倍扣除。

  2、受到建设单位现金奖励的,奖励额的60%发到项目监理部,由总监(项目负责人)提出分配方案,报公司审批后实施。

  3、项目监理部监理的工程,获得市优工程的,奖励该项目监理部500元;获省优的,奖励该项目监理部1000元;获得国优或鲁班奖的,奖励该项目监理部20xx元。

  4、项目结束,因业绩突出,受到建设单位认可,公司顺利承接建设单位后续工程的,奖励该项目监理部后续工程监理合同额的0.5~1%。

  第四章其他规定

  第十四条本办法由公司综合部负责解释。

  第十五条本办法自20xx年1月1日起执行。

员工考核制度7

  为加强管理严肃纪律,发挥效益,创一流服务质量,按时完成公司的各项目标任务,经物业管理公司全体职工开会研究决定,实行岗位目标考核制度,具体考核办法如下:

  一、考勤:迟到一次扣50元,早退一次扣50元,无故脱岗一天扣三天工资,病、事假按考勤制度规定执行。

  二、维修:做到随叫随到,及时维修,如出现推、拖、不及时维修现象的被住户投诉后经核实情况属实者,一次扣50元,三次以上,作待岗处理。

  三、卫生:每天必须保持小区卫生干净、整洁,房管员与保洁班长督促清洁工每天清扫小区,每星期三次清扫地下室卫生,如发现小区内卫生差,地下室卫生不干净,清洁工和房管员一次予以罚款各50元。

  四、绿化:房管员督促绿化人员及时对小区草坪、树木进行养护管理。如因工作失职,造成花、草、树木死亡的一次扣50元。

  五、电话:住户需维修给房管员打电话,房管员应及时接听,连打二次不接者,被住户投诉经核实情况属实者扣除当月工资100元(一年累计不得超过六次)。

  六、抄表:房管员抄表率:水表100%以上,如一项未达到扣除当月工资50-100元,未抄、漏抄、错抄、代抄水者住户拒交和少交的`费用,由房管员承担,并扣当月工资的10-15%。

  七、收费:收费人员必须每月收费率达到95%以上,做到与房管员及时联系,如未达到扣除收费人员及房管人员当月工资20%,连续三月未完成收费任务的人员,可作待岗处理。

  八、工作落实情况:做到每星期对小区检查一次,如未检查扣除当月工资10-20%。检查范围:绿化、卫生、考勤、小区维修等。

  九、着装、工作卡:物业管理公司全体人员(包括临时工)必须统一着装、佩戴工作卡上岗。小区工作人员必须服装统一,如发现不按规定执行者罚款10元。

  十、值班:星期

  六、星期日、节假日(房管员)值班,必须在岗,如发现其不在岗,扣款50-100元,并承担值班期间所发生事故的一切后果。

  十一、财务:财务收费(水、电、暖气费等)的收支情况,必须及时按月上报本公司负责人知晓,如不及时报出或漏报的,扣财务人员当月工资的10%。

  十二、业务:包括档案管理,做到及时出据各种文字报告做到上传下达。考勤必须严格把关,如发现代打考勤者,考勤人员及代打考勤者各扣10元。

  十三、对已聘岗人员,如果工作表现不好,不能积极的完成各项工作任务,被住户投诉在二次以上,经理有权随时进行处罚或解聘。

员工考核制度8

  为加强对事业单位新进人员试用期的管理,保障新进人员的基本素质,根据《青岛市事业单位公开招考工作人员暂行办法》(青人发[20xx]9号)等有关规定,结合我区实际,对我区事业单位新进人员试用期考核,制定如下试行办法。

  一、考核原则

  考核要坚持实事求是、客观公正、德才兼备的原则,注重工作实绩和拟任岗位相关的实践经验。

  二、考核对象

  考核的对象是崂山区公开招考、选聘(选调)、调配的试用期(见习期)届满的人员。

  三、考核内容

  考核内容为德、能、勤、绩四个方面。

  (一)德

  指政治、思想和道德品质表现。包括贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规、上级决定等情况,以及思想作风、廉洁自律、道德品质等方面的表现。

  (二)能

  指业务知识和工作能力。包括政策理论、业务、文字综合水平、组织协调、创新进取及其它适应职位职责工作要求的能力。

  (三)勤

  指工作态度和勤奋敬业精神。包括出勤率、工作积极性、工作效率等方面的表现。

  (四)绩

  指工作的数量、绩效和贡献。包括完成工作任务的数量、质量、难易程度、效果、贡献大小等方面的实绩。

  四、考核要素及结果

  考核主要由思想态度、道德品质、组织纪律、专业技能、文字综合能力、组织管理能力、工作态度、工作效率、工作实绩以及用人单位确定的考核内容等方面的要素组成。考核要素可参照《崂山区新进人员考核录用民主测评票》的有关规定,结合各职位任职资格条件加以确定。

  考核分为“优秀”、“合格”、“不合格”三个等次。每一考核等次确定相应的评分标准并配置相应的区间分值。表现特别优秀的可评为“优秀”等次,其区间分值为10-8.5分;表现较好的可评为“合格”等次,其区间分值为8.4—6.0分;表现较差的可评为“不合格”等次,其区间分值为5.9—0分。评议结束后,对评议结果进行量化记分,最后总得分除以总有效票数,即为被考核人员的民主评议结果。民主评议结果按100分计算,最终考核等次确定“优秀”的为85分以上;确定“合格”的为84-60分;确定“不合格”的为59分以下。评议结果作为新进人员是否正式录用的重要参考依据。

  在考核中,被考核人员在试用期间,如有下列情形之一者,即取消录用资格。

  1.发现与招考职位任职资格条件不符、有弄虚作假行为者;

  2.违犯国家法律、法规,并受到处罚者;

  3.工作不负责任,推诿扯皮,消极被动,贻误工作,造成一定损失及后果者;

  4.业务素质差、工作能力弱、不胜任本职工作,经常完不成工作任务者; 5.工作态度不端正,玩忽职守,有失职、渎职、营私舞弊、弄虚作假、骗取荣誉等行为者;

  6.违反职业纪律、违背职业道德,以职务之便谋取私利,索要财物,在基层和群众中造成一定影响者;

  7.纪律涣散,经常无故迟到、早退,工作时间擅离职守者;

  8.不服从工作安排,影响机关工作秩序者;

  9.思想作风不正,造成不良影响者;

  10.因病长期不能坚持正常工作者;

  11.本人自愿放弃录用资格者;

  12.因其他问题不适合录用者。

  五、考核方法和程序

  新进人员实行试用期制度(大中专毕业生实行见习期制度),具体时间以招考简章、聘用合同或其他具体约定为准。区人事局负责试用期(见习期)满新录用人员的正式录用和取消录用资格的审批工作;本部门负责新录用人员的试用期(见习期)管理工作,试用期(见习期)满后对新录用人员进行录用考核。

  考核采取领导与群众相结合、平时考核与试用期满考核相结合的方法。考核中既要向被考核人员所在部门领导了解情况,又要倾听其周围同志的意见,在此基础上对考核参考要素进行定性评价和分析,以保证考核的全面性、客观性和公正性。

  考核程序:

  1.新进人员在试用期满后一个月内提交个人总结,并进行述职,所在单位(部门)对其进行民主评议。

  2.部门、单位依据其平时表现、述职和民主评议情况,研究确定考察结果,提出考核意见及录用意见。

  3.征求领导意见。由考核小组征求被考核人所在部门党政主要负责人的意见,并由部门主要负责人做出评鉴。

  4.部门、单位根据个人总结、组织考察情况,撰写考核材料。考核材料的主要内容包括:新进人员的基本情况;考核方法和程序;思想政治表现、工作表现、工作实绩、适应职位任职要求情况;存在的主要问题;用人单位研究确定的考核结果、录用意见等。

  5.用人单位党委(党组)对考核材料、考核结果、录用意见审核并签署意见后,连同民主测评票、《崂山区新进人员录用审批表》(一式三份)报送区人事局审批。

  六、考核组织

  考核工作由区人事局统一组织。根据需要,区人事局可组织若干考核工作小组,负责有关工作。由用人单位党委(党组)研究确定2-3名人员组成本单位考核组,具体承担考核工作。

  考核组成员须具备以下资格条件:

  1.政治可靠,敢于坚持原则;

  2.作风正派,客观公正,责任心强;

  3.熟悉人事考核工作,有较丰富的'工作经验。

  考核组的主要职责:

  1.根据本《办法》,制定本部门、本单位的录用考核实施方案;

  2.组织、指导考核录用工作;

  3.确定考核合格人选并提出录用意见;

  4.处理录用考核工作中存在的其他问题。

  七、考核结果使用

  考核合格人员,经区人事局批准后,办理正式录用手续。其人事关系和人事档案按照不同管理方式,由相关部门负责管理,办理正式调入手续。考核不合格的人员,经区人事局批准后,取消录用资格,到人才市场登记就业或自谋职业。

  八、考核结果公示及复核申诉

  为增加考核工作的透明度,建立考核结果公示制度。即将新进人员试用期考核情况由各部门负责在上报审批前在一定范围内进行公示,公示时间一般为7天。公示期内有异议或有署名举报等情况的,由区人事局或本部门考核小组进行调查核实,并在10日内提出复核意见。公示期满无异议的,区人事局或部门考核小组要在7日内将复核结果以书面形式通知被考核人。被考核人员对复核决定仍不接受的,可向区人事局提出申诉。

  九、监督与管理

  各部门要严格按照有关规定和要求,认真负责地做好考核工作。如发现在考核中有组织领导不力、徇私舞弊、打击报复、弄虚作假、走过场或有其它严重侵犯工作人员合法权益行为的,一经查实,由区人事局宣布考核结果无效,并追究有关人员的行政责任。

  十、其他

  1.本意见由崂山区人事局负责解释。

  2.本意见自发布之日起试行。

员工考核制度9

  第一条安全教育的内容:

  (1)安全法制教育

  安全法制教育是通过学习国家的安全生产方针、政策、法制和公司的各项安全生产规章制度,从而达到强化员工安全意识的目的。

  (2)安全知识技能教育

  安全知识技能教育是以提高员工安全技术素质为目标的。内容包括消防安全、防尘防毒、电气安全等,其中操作技能、如何防止事故的发生是主要内容。

  第二条安全教育的方法:

  (1)营造安全生产氛围通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识、先进经验以及事故教训,营造浓郁的安全生产氛围,起到感染和潜移默化的作用。

  (2)组织安全活动公司通过组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动,在班组或车间之间形成良好的安全生产氛围。

  (3)安全培训在安全培训方面,公司主要通过在会议上讲授安全技术

  知识与管理知识,分析事故案例以及生产现场具体示范操作要求等途径,使员工较系统地掌握安全理论知识和安全实际操作能力。

  第三条安全教育的具体形式:

  1、新员工入厂三级安全教育

  实行新员工入厂三级安全教育,三级安全教育指的是厂、车间、班组安全教育。对新进公司的人员(包括临时工、副业工、外单位调入人员、培训实习人员、外单位在生产区域施工或长期作业人员)都必须进行三级安全教育,时间不得少于72学时,经考试合格后,方能上岗。

  厂级安全教育由总公司负责,侧重法制教育,以增强员

  工遵章守纪的自觉性和安全意识,时间必须达到42学时,内容包括:

  (1)安全生产方针,安全生产的意义。

  (2)安全生产法规,重点是安全生产方面的法规。

  (3)公司的安全生产规章制度和劳动纪律。

  (4)通用的安全技术、职业卫生基本知识,主要有防火

  防爆、火灾扑救和火场逃生、防尘防毒、防腐蚀、防泄漏、电气安全、机械安全、触电等。

  (5)企业的安全生产状况,生产、包装、储存、装卸、

  运输和废弃物处置的安全事项,企业生产中主要的危害因素及安全防护措施,重大危险源的状况,安全防护的重点部位。(6)事故应急救援措施,典型事故案例。

  车间安全教育由车间负责人组织实施,侧重与车间生产制度、生产工艺、安全防范知识、应急救援的程序和方法,时间必须达到20学时,内容包括:

  (1)本车间安全生产制度,安全生产要求。

  (2)车间的安全生产状况,生产工艺及其特点,生产中的危害因素及安全防护措施,安全防护的重点部位。

  (3)车间发生事故时的应急救援措施,典型事故案例。班组安全教育由班组长组织实施,侧重与各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责,时间必须达到10学时,内容包括:

  (1)本班组的安全生产制度,岗位安全职责,劳动纪律。

  (2)本班组的安全生产状况,生产特点、作业环境、备状况、消防设施、危险部位及其安全防护要求,岗位间工作衔接配合的安全事项,隐患报告方法。

  (3)班组特别是本岗位生产中的危害因素及相应的安全防护措施,个人防护用品的性能及正确使用方法,岗位操作安全要求,作业场所安全要求。

  2、变换工种或离岗后复工的安全教育员工变换工种调到新岗位工作,对新岗位而言还是新工人,并不了解新岗位有什么危害因素和安全操作要求,所以在上岗前还要接受安全教育,车间内跨班组调岗的要进行班组安全教育,时间不得少于10学时;跨车间调岗还要进行车间安全教育(时间不得少于20学时)和班组安全教育(时间不得少于10学时);离岗(病假、产假等)时间较长,对原工作已生疏,复工前要进行班组安全教育,时间不得少于10学时。

  3、特种作业人员安全教育公司的特种作业人员主要有锅炉工、压力容器操作工、电焊工、电工、行车工、氨站操作工、装载机司机等等,这些人员都是经过专门培训并取得特种作业资格的。但是仍需不断地通过安全教育来增强特种作业人员的安全意识和提高他们的安全技术水平。

  4、企业负责人和企业安全生产管理人员的安全教育

  企业负责人是企业生产经营的决策者、组织者,也是企业安全生产的.责任人,安全管理人员具体负责企业安全生产的各项管理工作。对此类人员每年至少要进行一次安全知识教育和考核工作,时间不得少于16学时。

  5、企业其它职能管理部门的安全教育

  根据“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的原则,职能部门和生产车间的负责人和班组长是本部门的安全生产责任人,所以他们都应接受包括安全生产法规、企业安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。对他们的安全教育由公司负责实施,每年学习时间不得少于24学时。

  第四条对事故责任者及违章冒险作业者、严重违犯安全

  生产规章制度者,要根据情节,由所在部门进行安全知识教育,总结经验,吸取教训。

  第五条凡进行小修、中修、大修和日常特殊检修,都必

  须进行检修前的安全教育,时间不得少于8学时,并做好记录,做到教育面达100%。

  第六条安全教育考核管理:

  (1)新车间员工进公司上岗前必须经过三级安全教育。

  厂级安全教育考核合格后分配到车间后进行车间安全教育,再次合格后进行班组安全教育。只有厂级、车间级和班组级安全教育考核都合格后才能上岗。

  (2)变换工种或离岗后复工的员工同样要考核合格后才能重新上岗。

  (3)特种作业人员须取得特种作业操作证方能上岗。

  第七条在搞好上述教育的同时,做好事故案例、现场和

  经常性的安全教育工作,不断丰富安全技术知识,提高操作技术水平和处理事故的应变能力,员工每年得安全在培训时间不得少于20学时

  第八条处罚

  (1)公司各个科室部门负责人要认真督促和开展安全教育工作,对不落实安全教育工作的相关负责人处100元罚款,并处其所在部门200元罚款。

  (2)对无故不参加安全教育学习及考试不合格人员处100员罚款。

员工考核制度10

  第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。

  第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。

  第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。

  第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。

  第五条、菜品质量考核管理具体如下:

  (一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为优秀菜,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为特色菜,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的.命名为招牌菜,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。

  (二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚:1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。

  (三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分:1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。

  (四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。

  (五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于70%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售,

  (六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。

员工考核制度11

  一、目的

  1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。

  2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

  二、考核范围

  本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。

  三、考核方式、权责

  1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。

  2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。

  3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。

  四、考核原则

  1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的`透明度。

  2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。

  3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。

  4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。

  各等级对应比重及等级定义如下:

  1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。

  2、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。

  五、考评要素及考核表分类

  1、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。

  1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。

  2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。

  3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面:领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。

  4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。

  2、考核表分四类

  1)、员工试用期考核表。

  2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。

  3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。

  4)、技术人员试用期考核表。

  六、绩效评价

  全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级;为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例控制,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按公司比例进行。

  七、考核流程

  1、考核的一般操作程序:

  1)、新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。

  2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。

  3)、直接主管考评:直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。

  4)、间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。

  5)、部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。

  6)、人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。

  7)、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。

  8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。

  2、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。

  1)、试用期间有记过以上记录者。

  2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。

  3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。

  4)、试用期间有旷工情形者。

  八、考核申诉

  1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)

  2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。

  3、如间接主管协调后仍有异议,在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。

  4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。

  5、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。

  6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。

员工考核制度12

  一、绩效考核的目的

  为了进一步提高员工的工作业绩,确保公司年经营目标的实现,公司决定实行绩效管理,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核,将考核结果作为支付绩效工资,评选优秀员工、支付年终金的.依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性,提高劳动效率,增强企业活力和竞争力的目的。

  二、绩效考核制度

  (一)工资及岗位绩效工资构成

  1、店长(营业员)工资结构

  (1)基本工资

  (2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性,一般工作6个月以上给予工龄工资,一般设为20元每月,以后每在公司6个月加一次工龄工资,每次增加10元每月)。

  (3)全勤奖(50元)

  1)工作业绩岗位绩效工资构成

  2)工作能力

  3)工作态度

  2、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位:元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成

  3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资

  (1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放

  (2)岗位绩效工资:根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。

  (二)绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩管理能力(工作能力)工作态度总分70分20分10分100分70分15分15分100分

  1、工作业绩得分

  (1)店长:工作业绩得分=70分x店月销售计划完成比重+奖励分值

  (2)营业员:工作业绩得分=70分x个人销售计划完成比重+奖励分值

  2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

  3、工作态度得分由考核者打分。

  4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)x业务提成奖金

  (三)奖惩办法公司实行目标管理机制,各门店、营业员对自己的目标负责,小目标保大目标,层层保证目标的实现。按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核,按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资。

  1、月考核奖励与惩罚

  ▲奖励:

  月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分

  备注:以标准上限为标准。举例说明:该店长或者营业员完成超计划20%则加20分,完成20.1%则加30分。例某店员月初制定两万元销售任务,完成计划125%(即2.5万元)工作能力、工作态度考核得分30分应得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分

  月底结算工资为店长:1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000x3%x147.5%=2372元

  营业员:1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000x2%x147.5%=1805元

  ▲惩罚:

  月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到70分,则当月绩效工资奖乘以40%,例:某店长、营业员当月制定目标任务为2万元,完成计划70%(即1.4万元),工作能力、工作态度考核得分为20分应得分=70x70%=49+30=69分月底结算工资店长=1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000x3%x40%=1438元营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000x2%x40%=1182元

  2、季度考核与惩罚

  ▲季度考核达到评优分值,奖励绩效奖金值店长

  (1)店长季度考核达标:

  评优秀店长、特级店长:增加绩效工资奖金。

  1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上,评 为优秀店长,岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核),即1200+200(基本工资)435分相当于有2个月超额完成计划120%,有1个月超额完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127

  2)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上,评为特级店长,岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核),即1200+400(基本工资)516分相当于有2个月超额完成计划130%,有1个月超额完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154

  注:增加绩效工资从下季度初开始,保留一个季度,待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。

  (2)店长季度考核不达标,下调绩效工资奖金

  1)季度内三个月考核所得分数相加达不到265分以上,岗位绩效工资下调10%,即-120元265分相当于2个月完成85%,一个月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92

  2)季度内三个月考核所得分数相加达不到240分以上,岗位绩效工资下调20%,即-240元240分相当于有2个月完成80%,一个月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76

  3)季度内三个月考核分相加不到240分者,下季度开始直接降为营业员,并按新绩效工资算。

员工考核制度13

  一、服务标准

  1、仪容仪表

  (1)不执行淡妆上岗规定的,化妆过轻或过浓。

  (2)男部鬓角过耳的。

  (3)男服务员留胡须,女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。

  (4)头发成黑色以外的其他颜色的。

  (5)留长指甲及涂抹指甲油的。

  (6)配带手镯、红绳及迷信饰物的。

  (7)使用浓烈气味香水或少发水的。

  (8)食品店用有异味食品的。

  (9)举止粗鲁、手势及语言不到位的(动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。

  (10)在公共场合音量过大、过尖的。

  (11)工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。

  (12)不着工装上岗,包括领结、领带及上岗证的。

  (13)工作服包括鞋袜)有明显破损、污渍的。

  2、忠于职守

  (1)不提前10分钟上岗,不严格执行作息时间的。

  (2)不遵守岗位练兵,企业培训纪律,听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。

  (3)上岗后带情绪,不专心工作的,精神状态不佳,值班时睡觉的。

  (4)未经经理批准,私自挪用公款的。

  (5)凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。

  (6)将私人用品(水杯除外,吃饭用具置于指定地点)带入工作岗位的。

  (7)违规操作机器设备,不按程序输交接班手续的。

  (8)私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。

  3、劳动纪律

  (1)领班以下,工作时间内,配带bp机的。

  (2)在工作岗位吃零食、抽烟、看闲杂快报的。

  (3)凡电话请假,托人请假(特殊情况除外)一般不予批准,未经批准休假的。

  (4)索要或变相向宾客索取小费及收取小费不上交的,收留宾客所赠物品的。

  (5)在企业、工作岗位吵架、打架、听劝阻的。

  (6)不按时清点统计物品数量并造成损失的`。

  (7)违反安全规章制度,未造成事故的。

  (8)破坏企业内环境卫生的。(如:随地吐痰、乱扔杂物等)。

  (9)搬弄事非,影响员工团结的。

  (10)了解其它员工犯有过失行为而不及时汇报的。

  (11)由于过失、责任心问题造成水、电、气等消耗物品浪费的。

  (12)未发行交接班手续或交接班不清的。(例如:存物柜、现金柜钥匙等)

  (13)未经领班同意随意调班、替班的。

  (14)凌晨2点后,少于三人值班的。

  (15)未提醒顾客贵重物品妥善保管的。

  (16)责任心差,漏收电话费的。

  (17)下班后,未经主管以上领导同意私自留宿,或逗留超过1小时的。

  (18)工作时间,非直接上级指派,擅离职守的。

  (19)在企业内与客人打闹、大声喧哗、与顾客发生争执的、唱歌、吹哨或有其他不文明行为的。

  (20)工作时间擅自出入大门的。(特殊岗位或由主管以上领导同意须经吧台签字记录后方可有效)

  (21)不服从上级安排和高度,无故拖延、拒绝、或无故中止工作的。

  4、岗位职责:

  (1)收取供应商货物结款,未经部门经理签字同意的。

  (2)收款人员出现少收、漏收、多收等各种情况的。

  (3)不按规定程序输入登记、出现漏输、缺项、错误的、有涂改、无签名盖章的。

  (4)站立不到位,站姿不符合标准的。

  (5)不主动迎接顾客,让座或有怠慢顾客行为的。

  (6)因盯台服务员服务不到位,引起客人不满的。

  (7)服务过程中,态度生硬,不使用规范用语的。

  (8)接听电话违反应答规则的(接听电话,三声之内接答,先问候再报岗位,对方挂机后,放下听筒)。

  (9)工作时间离岗、串岗、扎堆聊天的。

  (10)各岗位不执行破损制度、物品管理制度的。

  (11)在本单位洗衣物或存放个人物品的。

  (12)吧台由于自身原因,造成产品脱销或过期变质。

  (13)顾客查帐,服务员不耐心的。

  (14)去洗手间超过10分钟,取纸超过20分钟的。

  5、组织纪律

  (1)借故不参加单位召开的各种会议、迟到、中途退场的。

  (2)无故不参加岗位练兵的业务培训的。

  (3)不按规定擅自享用卡位ok或其它设备的。

  二、员工规则

  1、员工关系

  (1)员工之间应团结友爱,以礼相待,互相合作、互相谅解。

  (2)员工应无条件服从和执行上级安排的工作任务,如有疑问或不满,工作结束后,可用局面或口头形式向上一级领导反映。

  (3)各部员工应切实服从直接上级安排和高度,准时完成领导交给的任务,不得无故拖延拒绝或无故中止工作,倘若有疑难问题或不满,应向经理请示或投诉。

  3、保密

  (1)员工有义务保守企业的经营秘密,不经总经理同意不得外传公司的经营管理,财物等情况。

  (2)公司的一切文件资料,属保密范围,不得交给无关人员。

  (3)不经同意,不得带外人到公司参观考察。

  4、岗位责任

  (5)关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生、节约用水、电易耗品。

  (6)严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗位时应打招呼,有人替照管工作,会客时间不超过去分钟。

  (7)热情为顾客提供便利服务,尽量达到宾客的一切需求。

  (8)不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交领导。

  (9)上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲快报刊,不准做与工作无关的事。

  (10)不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客,更不允许和顾客争吵。

  (11)对宾客要求退还不符合质量标准的物品,服务员要主动解决表示歉意,不得与宾客争吵,遇到误会或纠纷,应婉言解释,以免引起群众围观,造成不良影响。

  (12)结帐准确,速度快、帐目清楚,不得有涂改。

  (13)交接班时,结算单与鞋号核实,确保无误后方可交班,收款员主动提醒顾客及时接手牌,准确结算。

  (14)票据出现问题及时与有关人员联系,结帐后发现多收顾客款项时要及时退还,赔礼道歉。

  5、员工形象

  (1)站立服务,遇到客人主动使用礼貌用语。

  (2)不与顾客过分亲昵,与客人谈话保持客套礼貌。

  (3)时刻注意仪表,仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食,为俱乐部创造良好的企业形象。

  三、考勤制度

  1、考勤方法

  (1)按照上班时间,提前10分钟上岗,由领班开班前提示会等,待考勤员工名签到,如有迟到、请假或旷工者,应通知员工本人签名,下班后,由领班开班终总结会及时向直接上级汇报。

  (2)考勤员必须坚持原则,秉公办事,不弄虚作假,发现问题应及时查明原因。

  (3)按考勤实际情况、逐项、逐班次详细登记,特殊情况须注明,要求准确无误无涂改。

  2、请假程序

  (1)当班次无故不上班。

  (2)迟到超过去时小时记旷工一天,迟到累计三次记为旷工一天。

  (3)事假超过三天,每三天累计为旷工一天。

  (4)病假超过假条允许天数,每三天累计为旷工一天。

  (5)迟到:当班次点名未到场(因公除外)10分钟内扣5元,一小时之内扣10元。

  (6)事假:凭假条说明事由向直接上级请示,每班次准批员工休假不得超过2人,(特殊情况除外)

  (7)病假:需持市级以上医院证明向直接上级请示。

  (8)每班次领班须将当班次考勤请假情况局面汇报至主管。

  四、重大事项奖惩标准

  重大违纪惩罚,有以下行为之一者部门经理、主管、领班研究后将处以立即开除、停岗、罚除当月全部收入或奖金,强制休假(按旷工计无任何待遇)的处罚。

  1、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者,

  2、由于工作疏忽造成俱乐部设施严重损坏不能复用者(除照价赔偿外),

  3、不服从直接上级领导态度强硬者,

  4、与内部员工打架斗殴者,

  5、违法犯罪者,

  6、累计旷工三天以上,

  7、收受供应商或外部人员贿赂者,

  五、劳动条例:

  离职退职:

  1、员工本人要求辞职须提前1个月以书面形式写出申请报告,经批准后可办理有关手续。

  2、未经批准擅自离职,按除名处理外,并扣除当月工资、奖金、押金。

  劝退辞退:

  1、劝退:

  员工或违反公司的在关规定犯有过失或不适合岗位工作,视情节轻重,给予必要的处分直至劝退。

  2、辞退:

  有下列情况之一,公司有权辞退。

  (1)不胜任全职工作。

  (2)身体状况不符合岗位要求。

  (3)工作中弄虚作假,造成了一定损失。

  (4)不服从管理。

  (5)经常请事假、病假或不经同意离开企业2天以上。

  (6)搞第二职业。

  按摩技师服务卫生、纪委标准

  责任制

  1、关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生,节约用水、电等易消耗品。

  2、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,做工好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗时,应向当班次领一般说来请示,有人替换照管工作,会客时间不超过5分钟。

  3、勿与客人过分亲昵,与顾客谈话保持客套礼貌。

  4、时刻注意认错表、仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食为俱乐部创造良好的企业形象。

  5、热情为宾客提供便利服务,尽量达到宾客正当需求。

  6、不收取宾客赠送的礼品和小费,拒绝不了时应及时上交领班。

  7、上岗前不准吸烟、喝酒,不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲书报刊,不准做与工作无关的事。

  8、不准聚众说笑、打闹、不讲闲话,不顶撞、挖苦顾客,更不允许和宾客争吵。

  9、上班时间不允许吃零食(除正餐时间外)午餐时间:11-12点。晚餐时间18-19点。夜餐时间:1-2点。

  10、员工本人要求离职,应提前一个月以书面形式写出申请报告,经部门经理批准后方可到办公室办理有关手续。

  惩罚条例

  凡符合下列条例之一者,将受到相应惩罚:

  1、上班点名时,不着工装、不带全工作用品者(10-20元)。

  2、无故迟到、或打电话请假面10分钟之内(20元);一小时之内(50元),一小时之后视为旷工一天(100元)。

  3、擅自离岗、串岗、聊天、干私活但尚未离开俱乐部,未造成严重后果者(10-50元)。

  4、工作时间看闲书、报刊、或听收单机、广播,接打私人电话者(5-10元)。

  5、在客人面前掏耳、摆弄衣服等等不雅观的动作(5元)。

  6、嬉笑、打闹、喧哗、或做出不必要的动作(20-50元)。

  7、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者(20元)。

  8、卫生脏乱、用具摆放不整齐、不合理(10-20元)。

  9、搬弄事非,说闲话,影响团结的(10-20元)。

  10、按摩完毕后与客人聊天,排中时不在排队位者,(20-50元)或一天不排中。

  11、对待顾客以及同事态度不好,视情节轻重(10-20元)。

  12、使用为顾客提供的物品,例如:面巾纸、水杯。

  13、不经过允许私自调班、替班者(20-50元)。

  14、超过三天假期者,罚款200元,之后累计够三天,加扣100元。

  15、无故早退视为旷工(100元)。

  凡符合下列条件之一者,将受到严重惩罚:

  1、不立即上交客人遗留物品,视情节轻重给予惩罚(50元或全月工资)

  2、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费,除没收外,扣罚(50-100元)。

  3、顶撞领导,消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者(50元或全月工资)。

  4、无故不参加会议或故意找理由无理取闹者(50-100元)。

  5、私自带入亲友到俱乐部消费者(10-50元)。

  6、按摩未与吧台打招呼者(500元或全月工资)。

  7、只要客人对按摩项目不满意时,按摩单一律免单。

  8、做完服务时未向客人询问是否满意,并提醒客人贵重物品应妥善保管,造成客人物品丢失者。(赔偿客人丢失物品)

  凡符合下列条件者予以除名:

  1、连续旷工三天者;

  2、偷窃本单位客人、同事财物者;

  3、用非法手段涂改原始记录,偷改帐单或单据,利用客人已付帐单向客人索取钱物,从中谋利者。

  4、私自从外界买东西在俱乐部内出售,谋利者。

  5、工作态度恶劣、辱骂、殴打上级及同事。

  6、履次违反俱乐部有关规定不改者。

  请假程序和方法

  1、员工请假不论时间长短,不分什么假,一律开请假条。

  2、请病假者三天之内有主管批准,超过三天有部门经理批准。

  3、因特殊情况需请事假时,必须以局面形式申请,经同意后方可休假。必须出具市级医院证明有经理签字方可生效。

  4、休假期满应及时向主管和考勤员消假。

员工考核制度14

  为了促进本园健康、快速的发展,调动广大教职工的`工作积极性,强化管理,切实提高保教保育质量,从我园实际情况出发,特制定如下细则:

  一、师德师风

  1、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表,影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。

  2、任何情况下,不得与家长发生争吵,否则根据情节酌情扣1——5分。

  3、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结,发现一次扣5分。

  4、严格使用普通话,发现一次不说普通话扣2分。

  5、不体罚、变相体罚幼儿,发现一次扣2——5分。

  6、对家长及有关人员来园咨询,热情主动给予解释,态度较好加2分,不理睬扣2分。

  7、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。

  8、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者,发现一次扣5分。

  9、获家长、社会好评的,或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。

  10、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。

  二、政治业务学习幼儿网

  1、学习开会时间,请假一次扣3分,迟到扣1分,无故缺席扣5分。

  2、每周听课一节,听一次加2分,无记录、评议不加分,少听一节扣2分。

  3、园内学习、教研一次加1分。

  4、每月两篇教学随笔或教育笔记、一篇钢笔字、一幅简笔画、一篇毛(粉)笔字,月底交送,按时交送按质量分别加3——5分,否则,扣3——5分。

  三、保教工作

  1、按时完成各项计划总结,每项加2分,缺一项扣2分。

  2、提前一周备课,不得照抄教参,每节课后要有教后感,检查时评定等级,依次加3分、2分、1分,检查时缺一次扣2分。

  3、观察记录、周计划以班为单位,每周一放学前交,按时交者各加1分,迟交者各扣1分,不交者各扣2分。

  4、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级,其成员各奖2分,否则各扣2分。

  5、要求按时上交的各类资料,不按时交者扣2分。

  6、游戏活动组织有创新、有意义,被推行、肯定加1——5分。

  7、按照一日活动表开展活动,机动时间不得超过10分钟,幼儿消极等待,教师不组织幼儿活动者扣2分。

  8、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食,发现一次扣3分。

  9、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。

  10、上班时间洗衣服一次扣3分。

  11、私自调班一次扣2分。

  12、户外活动聚众聊天、不照看幼儿,发现一次扣2分。

  13、班级每月无安全事故发生各加5分,如发生安全事故,属教师责任时,根据情况酌情扣1-10分。

  14、幼儿屙尿裤子要及时处理,未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。

  15、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等,发现一人扣2分。

  16、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。

  17、午休注意室内温度,帮幼儿盖好被子,不适当一人扣2分。

  18、冬天幼儿午休,必须脱掉外衣,否则发现一人次扣1分。

  四、考勤制度

  1、周全勤奖2分,月全勤奖10分,期全勤奖50分。(不重复奖,按最高奖加分)

  2、按时上下班,迟到、早退十分钟内扣1元,十分钟到三十分钟之间扣3元,三十分钟后按旷工半天处理。

  3、请假一天扣10元,均分给搭班教师;旷工一天扣30元。超过三天者,请中心校主任批准。

  4、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课

  补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。

  5、累计请假两周者,不享受福利待遇。(正常产假,公派学习、公差、公假除外)

  6、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。

  7、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。

  8、本班教师休公假、考试、公事等,有幼儿园给另外两名教师补贴,一天人均5元。

  9、哺乳时间为40分钟,由门卫计时,超时按2执行。

  10、由园长批准加班一日加20分。

  五、卫生保健

  1、每天早上教室开窗通风,保证室内空气流通,及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理,不及时者扣2分。(保育员)

  2、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)

  3、按时户外活动,不按时者扣1分,不出去户外活动者扣2分。(主班)

  4、按时、按量喂药,漏服扣2分,错服按情节严重扣5-10分。(保育员)

  5、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)

  六、后勤

  1、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用

  电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。

  2、教室里不能有剩饭剩菜,或将饭菜倒进卫生间,发现一次扣3分;教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物,由此原因若造成水道堵塞,上、下楼两个班级各扣5分。

  3、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。

  4、空调按时开关,不按时开关发现一次扣2——5分。

  5、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

  6、私拿、私藏幼儿园食品、公物,发现一次扣2-10分。

  七、其它

  1、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。

  2、流失流失一人扣5分,以此累积。(搬家除外)

  3、超员定额小班25人;中班30人;大班35人。超一人班级教师各加5元。

  4、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。

  5、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。

  6、交费按规定时间收缴一人奖5元,少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。(对准班级)

  7、接车每天补贴教师10元。

  8、上级检查工作,受到批评者一次扣20分。

  9、工作积极主动,勇挑重担,任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。

员工考核制度15

  一、员工考核管理规定

  第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。

  1.1季度考核季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。

  1.2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。

  1.3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。

  二、员工条例

  第三条适用范围:集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容,具体范围见条例细则。

  第四条目的:为确保公司的技术、经营秘密不流失,维护企业的经济利益,根据国家有关法规、结合企业实际,特制定本条例。

  第五条条例细则

  1.遵循“突出重点,积极防范”的'方针,坚持“内外有别,既便利工作又确保秘密”的原则,准确划分保密范围,确保公司核心机密安全;同时有控制地放宽非核心秘密,更好地为公司生产、经营服务。

  2.保密范围和密级划分

  是公司秘密中比较重要的部分,一旦泄密,将给公司造成严重的损失,主要包括:

  (1)公司经营战略,远景规划,财务账簿,销售网络,总结计划;

  (2)反映公司生产能力的方案、计划及特殊原材料等情况的计划、统计事项、产品实验报告,检验报告等;

  (3)新产品开发项目,有成效的技术革新、发明创造、工艺方案,及公司发生的重大技术质量问题;

  (4)引进的产品、设备、仪器,经过改进,性能、功能有显著提高的改进部分;

  (5)公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等;

  (6)公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线。外加工、各市场部人员运作方式等。

  2.2凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为内部资料不划分密级。

  2.3密级的规定,由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见,然后经公司主管领导批准,划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整,应根据公司发展状况和保密时限,由行政总部会同有关部门进行调整,文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位,规定有保密的文件到时自动解除密级。

  3.文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。

  使用科室和人员必须做好使用过程,而且必须办理登记手续。

  机密以上文件、资料原则上不准复印。

  4.电话、计算机的保密通适内容不得涉及秘密;存有涉密内容的计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理,并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。

  5.对外宣传、通讯、会议的保密公司宣传媒体不得涉及公司秘密,如对某一具体事项不能确定是否需要保密,应由部门总经理审定。召开秘密性会议,要严格控制会场,会议内容要记在保密本上(会后收回),如需参阅,另办手续。

  6.对外交往的保密所有密件一律不准外单位人员借阅,本公司人员亦不得代为转阅;外单位人员来公司参观,学习,应在行政总部规定接触范围内,并指定专人陪同,不准外单位人员随意进人涉密区域;对外交往中一旦发现失密、泄密问题,必须立即报告公司领导,及时采取补救措施。

  7.保密培训和检查

  7.1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查,对新进员工必须事先进保密培训,学习保密条例;

  7.2员工必须遵守下列保密守则:

  7.2.1不该说的秘密,绝对不说;

  7.2.2不该问的秘密,绝对不问;

  7.2.3不该看的秘密,绝对不看;

  7.2.4不该记录的秘密,绝对不记录;

  7.2.5不在非保密本上记录秘密;

  7.2.6不在私人通讯中涉及秘密;

  7.2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密;

  7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。

  7.3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员,要先审查后使用。

  8.奖惩

  8.1做出贡献,具有下列条件之一的单位和个人给予奖励,晋级提薪:

  8.1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;

  8.1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密,能及时举报,采取补救措施的。

  8.2出现失密、泄密问题,视性质、情节的不同,给予通报批评、罚款、降级直至开除。

  8.2.1为谋取私利,将公司秘密通过各种非法手段卖给别人,使公司利益遭受较大损失者;

  8.2.2在工作中违反保密规定,造成秘密失窃者;

  8.2.3保密观念淡薄,警惕性不高,致使秘密失窃者。

  员工考勤制度员工考勤管理规定

  第一条员工上下班必须打卡(包括见习/试用人员),因故不能打卡者,须在当天向上一级负责人陈述原因(出差人员除外),所有人员都应由部门负责人签卡,否则以旷工论处。

  第二条代人打卡者一经发现,打卡者与持卡者每次各扣罚工资100元,违纪三次作开除处理。员工不得擅自更改考勤记录,一经发现扣罚当月全部奖金。

  第三条员工无故不上班,以旷工论处;因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处;旷工半天扣一天基本工资,旷工一天扣当月薪资总额的10%,连续旷工三天作自动离职,公司不负责任何善后事宜。

  第四条公司员工请事假规定为:三天以内由直属上司批准,三天以上向直属上司申请,由直属上司向上级主管呈报批准。员工请假需报行政科登记备案后方可离开公司,否则将以旷工论处。

  第五条员工必须按时上下班,迟到或早退一个小时以上者,每次扣罚工资1-元;迟到或早退超过二小时以上者,按旷工处理;每月累计迟到20分钟以上则扣除当月全勤奖(每月迟到不超过“分钟作为全勤),累计迟到时间超过20分钟者,每迟一分钟扣工资0.5元,全勤者当月发给全勤奖金10元。

  第六条生产车间应填写《旷工人员记录表》,将当天旷工的普通工人的名单报人力资源委员会,以便人力资源委员会停其工卡,如旷工人员的工卡需重新开通,则要由车间填写《恢复员工工卡申请表》报人力源资委员会。员工请假规定

  第七条休假

  7.1探亲假凡在本公司工作满一年的固定员工,与配偶不住在同一县、市的,享受探亲配偶的假期待遇,与父母都不在同一县、市的,享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的,不能享受探望父母的假期待遇。

  7.1.探望配偶的,每年给予探亲假一次,假期不超过30天。

  7.1.2未婚员工探望父母,每年给探亲假一次,假期不超过20天。已婚员工探望父母的,每四年给探亲假一次,假期不超过20天。

  7.1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的,可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程,往返路程1000公里以下为一天,1000公里为两天,依此类推。

  7.2婚假

  7.2.1凡符合计划生育条例规定,达到晚婚年龄的员工结婚,可享受婚假13天;

  7.2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工,享受婚假3天。

  7.3产假

  7.3.1凡符合计划生育条例规定,达到晚育年龄者,女方产假105天;

  7.3.2凡符合计划生育条例规定,未达晚育年龄者,女方产假为90天;

  7.4丧假凡员工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、儿女死亡的,可给予丧假3天。

  7.5公休假凡在本公司工作满三年或以上的固定员工,每年可享受一次公休假。每满一年工龄可享受一天假期,逐年递增,直至十天为止。员工在享受公休假的当年,不再享受探亲假。

  7.6探亲假及其路程假、婚假、产假、丧假、公休假,均包括假期内的公休日、法定节假日。如假期途公休日和法定节假,均不顺延。

  第八条休假手续和待遇

  8.1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。

  8.2婚假要提前十天向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。

  8.3产假和丧假,原则上要事先向主管经理提出申请,获批准后,向行政科备案。

  8.4休假完毕后,必须到行政科注销。

  8.5违反8.1-8.4各项,又无正当理由,未经部门总经理批准的,一律按旷工论处。

  8.6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间,可享受全薪工资待遇,其余(晚婚假)时间享受100%基本工资。

  8.7第一胎符合晚育规定的产假期间,享受100%基本工资。 8.8第一胎符合计划生育条例,但未达晚育条件的产假期间,享受50%的基本工资。

  8.9由于避孕失败要进行人流手术,休假期间享受100%的基本工资,并报销医药费、手术费。

  8.10生产线女工每季度查环一次,每次每人计发误工费5元。 8.11休假的路费、住宿费一律自理。

  8.12员工因工伤,其医药费据实报销,病休假间发放基本工资。 8.13如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日,则法定假日的工资待遇,按本市8.6制度办理。 第九条各种假期不得累积,只准一次使用。 20xx公司员工考核制度(精选篇6)

  此考核各项目每月进行工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培训出勤)(10分)

  2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)

  3、工作纪律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店产品知识考核(10分)

  2、铺床操作考核(10分)

  3、清洁房间卫生质量(15分)

  4、对客服务质量(15分)

  三、直接上级和经理鉴定(20分)

  评定方案:

  1、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;

  2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分;

  3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。

  附:

  客房部员工考核细则

  一、工作制度

  (一)考勤

  1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);

  2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;

  3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;

  4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;

  (二)礼节礼貌、仪容仪表

  1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;

  2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;

  3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;

  4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;

  5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;

  6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;

  7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;

  8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;

  9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;

  (三)工作纪律

  1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;

  2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;

  3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;

  4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;

  5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;

  6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);

  8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);

  9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;

  10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;

  11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;

  12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;

  13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);

  15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;

  16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;

  17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分;

  18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分;

  19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;

  20、获得酒店通报表扬,每人次加10分;

  21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;

  22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;

  二、工作业务技能考核

  (一)酒店知识

  1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;

  2、酒店及部门相应的管理规定、制度;

  3、本岗位业务技能知识;

  业务技能

  1、每次必考铺床技能;

  2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分;

  三、直接上级和经理鉴定

  根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。

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