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社区卫生服务站工作考核制度
在不断进步的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的社区卫生服务站工作考核制度,欢迎大家分享。
社区卫生服务站工作考核制度 1
为切实加强社区卫生服务中心管理,提高社区卫生服务中心工作效率,逐步建立社区卫生服务中心提供医疗服务所得收入与医务人员个人收入不直接挂钩的分配制度和激励机制,调动广大医务人员工作积极性,结合单位实际,特制定本考核办法。
一、基本原则
1、效率优先原则。坚持工作数量与工作质量相结合,按劳取酬、优劳多酬,不得将个人收入与开单提成相结合,突出社会效益,淡化经济效益。
2、公平公正原则。坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一,实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬。
3、合理分配原则。坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余,加强成本费用控制,摒弃短期行为,增强发展后劲。
二、考核内容及评价标准
社区卫生服务中心干部职工的考核内容及评价标准参照附件。
三、考核方法
1、社区卫生服务中心成立绩效工资考核方案领导小组,中心主任豆志强为组长,各科主要负责人牛宝娥、朱玉红、高智军、李洁、张自洲及职工代表(全体职工每月轮流)一名为成员,每月25—30日进行系统考核。
2、社区卫生服务中心考核小组负责每月对职工进行考核,定期不定期对考核情况进行督查审核。
3、社区卫生服务中心每年年初根据职工工作岗位的性质和特点,确定岗位工作职责和考核评价标准,坚持每月考核,考核结果进行公示并备案,按考核
结果兑付绩效工资。
4、社区卫生服务中心职工实行考勤与考绩相结合的绩效考核办法。绩效工资的70%作为基础性绩效工资,每月考勤发放,社区卫生服务中心依据出勤情况实行日工资制,出勤天数按照当月法定出勤日计算。绩效工资的30%作为奖励性绩效工资,进行考核二次分配,将考核结果与奖励性绩效工资挂钩。四、考核方式
1、查阅资料。包括查阅各种统计报表、病历、处方、诊疗登记、疫情报告等。
2、现场检查。包括查看医疗设备完好率和使用率、服务流程、服务规范、工作纪律、制度建设、环境卫生等。
3、走访群众。包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属等接受医疗卫生服务的情况,测评满意度。
4、计算工作量。对每个职工的`工作量进行核算。
5、评价服务质量。对每个职工的服务质量采取不定期巡查和定期检查相结合的方式进行评价,结果作为评价服务质量的依据。
6、评估满意度。对不遵守单位规章制度和工作纪律等要按次、按性质予以扣分。
五、考核结果运用
1、中心职工绩效考核实行百分制考核。考核结果分为三个等次,分值在90分以上的为优秀,60—89分为合格,60分以下的为不合格。考核优秀的比例不得超过30%,按分数高低依次确定。按考核结果确定相应考核系数,优秀为1.2,合格为1.0,不合格为0。
2、中心根据职工担任职务确定职务考核系数。其中中心主任1.6。
3、加分情况:中心可根据情况,对特殊情况予以加分。
4、制定出台本中心年度成本控制考核工作方案。
5、每月将各自岗位绩效考核系数×职务岗位系数×成本核算考核结果进行奖励性绩效工资的二次分配,但其总额不超过全中心奖励性绩效工资总额。
六、监督管理
1、中心根据局绩效考核办法和目标责任书所明确的考核内容及评价标准,结合本院实际,制订并签订内部管理责任书,并同本办法一并备案。
2、中心绩效考核分配工作接受全员监督管理,建立责任追究制度。
3、紧贴实际制定可操作的绩效考核办法,做到任务到人、责任到人、权利到人、考核到人、分配到人。坚持公平、公道、公正,切实发挥绩效考核的奖勤罚懒、激励创优作用,调动广大职工工作积极性,全面完成上级下达的各项工作任务。
4、中心对绩效考核方案、考核结果等进行公示,接受职工的监督。
5、中心职工的特殊岗位津贴、节假日加班费、夜班费、出差费等按照省市区有关规定执行,列入支出预算。
6、中心职工的请销假旷工按照有关规定执行。
七、社区卫生服务中心下辖社区卫生服务站职工绩效考核分配参照本办法执行。
社区卫生服务站工作考核制度 2
社区卫生服务站工作考核评估办法(试行)为了切实做好社区卫生服务工作,提高医疗质量,确保医疗安全,调动医务人员的工作积极性,根据《20xx年基本公共卫生服务项目考核实施方案》,特制定本办法。
一、考核目的
加强社区卫生服务站机构管理,规范社区卫生服务站工作,推动我区社区卫生服务工作的开展,建立长效的管理机制,逐步实现人人享有基本医疗卫生服务目标。
二、考核原则
(一)统一标准、统一办法,属地管理。
(二)公平、公正、公开。
(三)日常督查与考核评估相结合。
三、考核对象
负责提供基本公共卫生服务的社区卫生服务站。
四、考核内容
(一)综合管理。
(二)基本公共卫生服务。
(三)基本医疗服务。
(四)综合满意度。
具体考核内容详见《社区卫生服务站考核标准》。
五、考核办法
考核工作采取现场考察、查阅资料、听取汇报、电话核实、问卷调查等多种方式进行。
六、组织实施
中心相关人员组成的考核评估小组,负责辖区社区卫生服务站工作的考核评估,中心主任任考核组组长,负责具体考核工作。成员由妇幼专干、计免专干、卫生监管协管专干、健康教育专干、慢病专干、传染病专干等公卫人员组成。考核小组每季度对下属社区卫生服务站考核一次。七、考核结果与经费补助方法
(一)考核得分:考核成绩为综合管理、基本公共卫生服务、基本医疗服务、综合满意度四部分得分总和。
(二)考核结果分为三个等级:
分数≥85分为“优”。分数≥70分<85分,为“合格”。分数<70分,为“不合格”。
考核结果为“优”以上的`,享受公共卫生服务经费补助,考核结果为“合格”的,享受公共卫生服务经费补助乘以所得百分比,考核结果为“不合格”的,不能享受财政专项经费补助。
社区卫生服务站工作考核制度 3
一、目的
为加强社区卫生服务站的管理,提高服务质量和工作效率,确保社区居民能够获得优质、高效、便捷的基本医疗和公共卫生服务,特制定本考核制度。
二、考核对象
社区卫生服务站全体工作人员。
三、考核内容
基本医疗服务
医疗服务质量:包括诊断准确性、治疗合理性、病历书写规范等。
医疗安全管理:严格执行医疗核心制度,防范医疗差错和事故发生。
药品管理:规范药品采购、储存、使用,确保药品质量和安全。
医疗设备管理:定期维护保养医疗设备,确保设备正常运行。
公共卫生服务
居民健康档案管理:建立健全居民健康档案,及时更新档案信息。
健康教育:开展多种形式的健康教育活动,提高居民健康意识和自我保健能力。
预防接种:规范预防接种工作流程,确保疫苗接种安全有效。
妇幼保健:做好孕产妇和儿童保健管理工作,提高母婴健康水平。
老年人健康管理:定期为老年人进行健康体检,提供健康指导和服务。
慢性病管理:对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理,控制病情发展。
传染病管理:及时发现、报告和处理传染病疫情,防止疫情扩散。
服务态度和满意度
服务态度:热情周到,文明用语,尊重患者,保护患者隐私。
患者满意度:通过问卷调查、电话回访等方式,了解患者对服务站工作的满意度。
内部管理
人员管理:合理安排人员岗位,加强人员培训和考核,提高人员素质。
财务管理:严格执行财务管理制度,规范收支管理,确保资金安全。
环境卫生管理:保持服务站环境整洁卫生,为患者提供舒适的就医环境。
信息管理:及时准确地录入和上报各类信息,确保信息系统正常运行。
四、考核方法
日常考核
由社区卫生服务站负责人对工作人员的日常工作进行考核,包括出勤情况、工作纪律、服务态度等。
建立日常考核记录,对工作人员的表现进行详细记录,作为年度考核的重要依据。
定期考核
每季度对社区卫生服务站的工作进行一次全面考核,由社区卫生服务中心组织考核小组进行考核。
考核小组通过查阅资料、现场检查、问卷调查等方式,对服务站的'各项工作进行考核评价。
专项考核
根据上级部门的要求和工作需要,不定期对社区卫生服务站的某项工作进行专项考核,如基本药物制度执行情况、公共卫生服务项目实施情况等。
五、考核结果应用
与绩效工资挂钩
根据考核结果,确定工作人员的绩效工资档次,考核优秀者给予适当奖励,考核不合格者扣发绩效工资。
与评优评先挂钩
考核结果作为工作人员评优评先的重要依据,考核优秀者优先推荐参加各类评优评先活动。
与岗位调整挂钩
对考核不合格的工作人员,进行诫勉谈话,限期整改。对整改后仍不合格的,根据实际情况进行岗位调整或解聘。
六、附则
本考核制度由社区卫生服务中心负责解释。
本考核制度自发布之日起施行。
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