销售人员的交际名片礼仪
许多销售人其实并不重视名片在销售中的作用,对名片的理解也过于狭隘,于是造成了在许多的商业社交场合不带名片,带了名片也想不起来发,有的还存在名片信息不清楚,甚至涂改,电话号码已更改等情况,殊不知这些看似无伤大雅的细节问题往往会影响交易的达成。
销售交际名片的制作注意事项
由于名片直观、保存方便,因此在销售过程中有着不可替代的作用,一张抢眼的名片更能提升名片所带来的作用。因此,在制作名片时,必须做到以下几点:
首先,名片设计要个性化。当然这里说的个性化并不是华而不实,而是指要有自己的特色。颜色不能太花,要美观大方。
其次,需要显示的信息必须清楚明确。名片上能一目了然的显示出公司名称、突出商标、自己的'名字及职务要清楚无误,还要简介明了的介绍主要产品或行业,特别是要表示出你所推销的产品的内容。这样才能让客户在一段时间之后还能想起你所推销的产品。
第三,电话不要写太多,只要显示出你的办公电话,以便于联系。
第四,不要在名片上写太多无关的职务,也不要写太多公司。一些销售员怕别人不够重视,把所有集团公司的名称都写在名片上,让人眼花缭乱,反倒不利于业务的开展。
销售人员发送名片有讲究
销售人员在发送名片的时候,首先要把握发送的正确时机:若想适时地发送名片,使对方接收并受到最好的效果,必须注意一下几个方面:
一是除非对方主动要求,否则不要在年长的领导面前主动出示名片。
二是对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片,因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。
三是不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误会你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中,尤其是要有选择地提供名片,才不至于使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。
四是处在一群不认识的人当中,最好让别人先发送名片,名片的发送刻在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,这样能帮助他们认识自己。
五是出席重大的社交活动,一定要记住带名片。
六是无论参加私人或商业就餐,名片皆不可在用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。应将名片收好,整齐的放入名片夹、盒子或者口袋里,以免名片受损。
七是交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。
销售交际取名片的礼仪不可少
一般情况下,索取名片不宜过于直截了当。要想所要别人的名片,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往非礼也”,当你把名片递给对方时,对方不回馈名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。
销售人员在许多时候都会遇到交往的对方的地位比自己高的情况,这种情况下把名片递给对方,对方可能不会回馈名片。如何避免这种尴尬的局面呢?最好的办法是在递名片的时候,稍加诠释。这种情况下,只要稍微有修养的人都不会不赠名片给你,就是他不想给你,也会找个合适的借口不至于太尴尬。
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