商务室内接待礼仪

时间:2021-05-10 18:54:35 礼仪常识 我要投稿

商务室内接待礼仪

  对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。下面是小编收集整理的商务室内接待礼仪,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务室内接待礼仪

  在室内接待时,主要要注意以下几点:

  1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

  2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

  3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

  在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

  在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的`安全。

  在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先走出电梯。

  客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

  4、诚心诚意的奉茶,我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

【商务室内接待礼仪】相关文章:

商务接待外宾就餐礼仪11-18

商务接待的乘车礼仪05-11

文秘商务接待礼仪09-19

商务礼仪接待细则11-14

商务接待的餐桌礼仪常识04-12

文秘商务接待礼仪内容09-16

接待客户商务礼仪知识08-20

会议来宾接待礼仪知识有哪些-商务礼仪12-29

商务接待礼仪的重要性2篇08-20