企业文化的特点与功用探究
在当今社会，企业要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地、实现可持续发展，除了要进行物质资料的积累，还要高度重视企业文化的建设。
【摘要】随着国内外学者对企业文化研究的全面展开和逐步深入，其重要性也得到了社会的广泛认同。但由于企业文化是一种思想意识，具有一定的抽象性，因此仍有一部分人对其缺乏准确的理解和全面的把握。针对这一问题，本文基于已有的研究成果对企业文化的概念进行了界定，并深入探讨了企业文化的特点与功用，揭示出加强企业文化建设的必要性。
【关键词】企业文化;特点;功用
引言
企业作为国民经济的基本单位，是市场经济活动的主要参加者，是社会财富的主要生产者和流通者，也是发展社会生产力的主要承担者。因此，企业的生产经营状况对整个国民经济来说影响重大。而在全球经济一体化发展的时代，尤其是知识经济的快速跟进，文化力量已经成为同资本力量同等重要，甚至比资本力量更为重要的企业推动力。因而，建设优秀的企业文化，着力提高企业文化力，成为现代企业谋求增强核心竞争力和可持续发展的根本途径。那么，究竟何谓企业文化?企业文化又有哪些特点?企业文化对企业的生存发展具体有何功用?下面笔者将针对上述问题进行探究和详细论述。
一、企业文化的概念界定
关于企业文化的定义，自20世纪80年代起，国内外学者就有许多种类的表述。霍恩斯认为，企业文化是在工作团队中逐步形成的规范。帕斯卡尔和阿索斯指出，企业文化是指导企业制定成员和顾客政策的宗旨。爱德加-沙因认为：从企业的各个层面上来说，文化就是根本的思维方式，企业文化就是企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式。这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思想方式去观察问题、思考问题、感受事物。综合以上诸位学者的观点，本文认为企业文化是指在一定环境下，企业及其员工在生产经营的实践中逐渐形成的共同价值观念、思考方式和行为方式，又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。它由企业环境、仪式和典礼、文化网络、英雄人物和企业价值观五种要素构成，其中，企业价值观是企业文化的核心。
二、企业文化的特点
(一)企业文化具有实践性
企业文化是一种经济组织文化，亦即企业是其载体，没有了企业组织，企业文化也就无从谈起。企业文化在企业的运行发展中萌生，又反复通过各种制度、大小会议、宣传媒体、口头传播等形式予以完善和加强，并被企业员工认同，在企业的生产经营和服务管理过程中得到贯彻。因此，企业文化不是凭空产生的，而是有着稳固的实践根基。通俗地来讲，也就是说企业文化来源于实践，也在实践中发挥着极其重要的作用。
(二)企业文化兼具自发性和自觉性
企业员工在共同劳动、共同解决问题的过程中会形成共同的经历、共同的工作体验甚至于共同的价值取向，这就初步形成了企业文化。但是，这种自发形成的企业文化的竞争力会随着外部环境的变化而逐步下降甚至与外界不相适应。因此，企业家作为企业文化形成与发展的灵魂人物，往往会把自己高昂的精神通过沟通、传递、普及、推广等形式上升为全体成员的共同价值观念，积极倡导和热切追求优秀企业文化的形成。
(三)企业文化具有互动性
企业家既是企业的管理者，又是员工的思想领袖。在企业文化的形成和发展过程中，企业家扮演着奠基者、沟通者、普及者、改革者等多重角色，其重要性自然是不言而喻的。比如，海尔文化离开了张瑞敏无从谈起，邯钢的文化不说刘汉章说不清，新希望的文化不能不从刘永好、刘永行两兄弟开始。优秀的企业领导人往往能够缔造卓越的企业文化。但若是因此就把企业文化理解为企业家的文化，认为企业家在企业文化的形成与发展中起全部作用就大错特错了。企业文化归根结底是一个组织文化，理应由组织中的每一位成员共同参与建设。同时，也只有企业员工达成共同认知，确立团队心理契约，企业家所推崇的理念、思维和价值观等才能真正成为企业文化，并不断得到发展和完善。因此，企业文化的发展是一个团队共建、双向互动的过程，若仅凭企业管理者的个人力量则很难缔造出优秀且为员工普遍认同的企业文化。
(四)企业文化具有独特性
一方面，不同的企业由于所处行业、业务范围、技术水平、员工队伍、战略定位等不同，其文化也必然存在着差异;另一方面，从前文论述的企业文化的实践性的角度来说，由于不同的企业所走过的发展历程是有差异的，因此在这个过程中所孕育的企业文化也是各不相同的。而企业文化最可贵的东西就是其个性，个性是企业文化的生命力。我们可以发现，大多数经营比较成功的企业都拥有富含自身特色和独到之处的企业文化。比如，海尔集团的“中正之道”，沃尔玛公司“给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样”的顾客导向等等。而有些企业在构建和描述企业文化时总是共性多于个性，未能体现出自身的特色。这不仅违背了企业文化的发展规律，也不能使它发挥出其应有的作用。因此，企业文化的独特性是不容忽视的。企业在构建自身文化的时候要力求出新，采用差异化策略，着力缔造出独树一帜的企业文化。
三、企业文化的功用
从理论角度来说，企业文化是一门管理学科，也是一种管理手段，其管理功能在于它是以观念形态为媒介，在企业员工的思想中培养和树立群体意识、工作信念、行为准则、共同价值观和企业精神等，再通过这些已经植入员工脑海的意识来激励和约束他们的言行，从而实现有效的“控制”，让员工为实现企业的目标自觉地努力奋斗。具体来说，企业文化具有以下四大功用：
(一)导向作用
企业文化集中体现了企业的宗旨、使命、愿景、原则等根本性要素，因而也就影响着企业的市场选择、价格定位、营销方式等经营策略，亦即关乎着企业制定什么样的战略、制定的战略能否顺利实施等一系列重大问题。简而言之，企业在经济社会中扮演着生产制造物质和精神财富的'角色，而企业文化则在一定程度上决定了企业扮演这一角色的方式。
(二)凝聚作用
企业文化反映的是员工共同的思想意识、行为准则、价值观念等，是员工的共同目标和追求。因此，它能够把全体成员凝聚成一股合力，营造出和谐统一的组织氛围，使员工为集体利益而努力奋斗。与此同时，员工间的人际关系能够得到极大的改善，彼此之间的冲突与摩擦也能够大幅度地减少，这在无形之中也大大增强了员工对企业的归属感，进而对其工作积极性和工作绩效的提高发挥出不容忽视的积极作用。
(三)激励作用
优秀的企业文化大都强调以人为本，崇尚知识和劳动，重视员工的个人价值，能够充分满足员工的尊重需要。同时，它所确立的思想意识、行为规范、价值观念等能够真真正正地得到员工的认同和支持，激发并不断巩固员工的组织归属感，进而提高其劳动热情和劳动积极性，增强其对组织的责任感和使命感，最大限度地发掘企业人力资源的潜力，成为企业发展壮大的源源动力。
(四)规范作用
为了维持良好的秩序、保证生产经营活动的正常进行，企业通常要制定大量的规章条例来约束和规范员工的行为。但这种硬性控制的作用往往是有限的，并且它在取得一定成效的同时也会产生诸如打击员工的积极性、削弱员工的归属感等负面影响。而企业文化作为一种“软控制”则正好弥补了这一缺陷。它是深深植根于员工内心的行为标准，能够使员工自觉主动地矫正和规范自身的行为，在避免了可能由规章制度引起的心理抵抗力的同时，也往往会起到更好的规范作用。
四、结论
通过以上分析探究，我们可以认识到：企业文化作为企业员工的共同认知和心理契约，具有实践性、自发自觉并存性、互动性、独特性等特点，对企业发挥着引领方向、凝聚人心、激励员工、规范行为等功用。因此，在全面深入地认识和理解了企业文化之后，企业要根据自身的具体情况，结合企业文化的特点，积极主动地进行企业文化的建设以促进企业的成长壮大，进而推动整个社会经济的可持续发展。
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