花卉产品网络营销策略学术论文
摘要：以花卉产品的网络营销为切入点，介绍当前花卉产品网络营销现状和存在的问题，并从利用网络培育和挖掘需求、品牌战略、移动互联、电商平台、物联网5个方面给出了花卉产品网络营销的策略建议。
关键词：花卉；网络营销；策略；移动互联；物联网
1我国花卉产品网络营销现状
我国全国花卉产品种植面积、销售额、出口额分别达到131万hm2、1303亿元和6.2亿美元，分别比2011年增长27.5%、21.9%和29.1%[1]。花卉产品网络营销的企业有4种：（1）传统实体店为了拓展业务而在网上开店，如江苏北部的浙江金华地区、宿迁地区、福建漳州地区等，其主要以价格优势吸引消费者。（2）一些无实体店铺的个体商户或小型企业，网络销售为其最主要的甚至是唯一的销售方式，但其在产品设计、包装上非常精细巧妙，迎合中高档消费者的需求。（3）有一些在专业和经营上较具实力的企业开设了自己的.电子商务交易平台，如浙江虹越、浙江淘彩等。（4）还有企业通过网站宣传吸引客户，达成交易，这类企业以生产观赏苗木产品为主，如专营杜鹃花的金华永根等。
2我国花卉产品网络营销存在的问题
2.1缺乏品牌建设意识和顾客群
在吴长青关于宿迁花卉网络营销的调查中提到，大多数花卉经营户来自农村，受图文信息处理能力限制，在网络营销过程中借用过其他卖家的产品图片、描述等信息的有247户，占被调查的经营户67.12%[2]。正是由于在网络营销中缺乏品牌建设意识，目标顾客群形成了同一品种花卉产品间没有区别的消费体验，进一步降低品牌偏好，难以形成忠实的顾客群。
2.2缺乏现代营销观念
许多企业只是把网络销售作为其实体销售的补充，而没有认真分析网络上的需求，自然也不能根据需求调整提供的产品。网络上面对全国顾客，对花卉产品的种类、质量、价格以及商家的服务都有新的要求，许多企业不能适应这种变化，或没有从这些新的要求出发审视自己的产品和服务。这样的网络营销必然收不到应有的效果。
2.3产品识别度不高，运输成本高，缺乏市场竞争力
小规模种植无法形成规模效益。传统的“小而全”的种植方式表面看来品种齐全，实际上，在竞争激烈的网络市场中，这种经营方式无法通过集约化经营形成规模效益。同时，花卉产品异地运输面临成本、时间、损耗等多重考验[3]。
3花卉产品网络营销的一些建议
3.1挖掘需求，让营销领先于生产
利用众筹、团购、预约购等互联网思维，充分培育和挖掘需求。还可以根据需求特点，不断调整花卉产品的种类、形式、包装和价格。例如有一家经营多肉植物的企业，通过大数据发现，许多新人通过网络搜寻结婚用品，就将多肉植物经过精心栽培和包装，专门提供给结婚新人作为赠礼回赠亲友，既提高了销量，售价又比原本单一的植物高了许多[4]。
3.2借助网络推广助力，打造产品品牌
充分利用各种网络推广手段，利用电商平台，设定特定日期为花卉推广日、优惠日，利用微博、微信、论坛、网站、软广告等方式，提高产品“曝光率”，加强花卉品牌建设。
3.3重视移动互联领域，打造专业APP，提高用户忠实度
除了传统的借力美团、大众点评等移动平台外，还应重视自行组建专业花卉销售或服务类APP。可涵盖行业资讯、供应商机、花卉服务、花卉软件、花卉裁培技术等相关的信息，为用户提供更全面花卉相关服务。
3.4借力京东、苏宁等新老电商销售巨头
一方面可以销售平台上实现品牌推广与销售，更重要的意义在于京东、苏宁等企业有强大的物流体系和售后服务平台，其不断打造冷链运输，可实现花卉产品销售的当日达、次日达，满足客户的时间、品质需求。
3.5借力物联网，打造安全、可追溯花卉产品，创新花卉销售模式
消费者在购买花卉产品时，只要扫描或输入产品编码，通过手机或电脑就可以查询产品信息，包括花卉品种、种系、产地、培育时间、温湿度、运输商、二次加工等全产品周期信息。产品信息全程可追溯，为产品品质提供保障。同时，借助于物联网，在花卉认养、代养，订单维护（核心是培育参数的实时追踪）、利用虚拟现实技术打造仿真模拟店等方向也有很大发展空间。
参考文献
[1]旷野.2015年全国花卉统计数据分析[J].中国花卉园艺，2016（15）
[2]吴长青.浅析花卉产品网络营销存在的问题及对策[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2013（9）
[3]李翠竹，蒋政阳.武进区互联网+园艺产业营销探析[J].现代园艺，2017（2）
[4]武薇.我国花卉产品网络营销研究[J].现代商业，2016（2）
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