电子商务论文
无论是在学习还是在工作中，许多人都有过写论文的经历，对论文都不陌生吧，通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。写起论文来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的电子商务论文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电子商务论文1
[摘要] 本文分析了电子商务企业面临的外部环境，提出了可以供电子商务企业选择实施的战略，分别有经营业务战略、职能拓展战略、合作战略和知识型客户管理战略，以及实施这些战略的特点和方式。
[关键词] 电子商务战略战略选择
一、引言
随着电子信息技术的高速发展，信息技术成果的广泛应用，人类的生活方式发生了翻天覆地的变化，因特网最伟大的应用之一 ――电子商务，也理所当然地成为人类经济活动的新形势和新内容。电子商务最初起源电子数据交换（EDI），而真正应用于商务活动的电子商务诞生于20世纪90年代，那时的因特网已经由军用转向民用对公众开放，一些行业创新者创造性地将因特网应用于传统的商务活动。从那以后，这种基于因特网的电子商务一发不可收拾，介入到了越来越多的行业之中，它使传统的交易不再受时间、地点等条件的限制，改变了商业模式，增加了商业机会，降低了成本，提高了效率。然而，随着电子商务企业数量由少到多，电子商务水平由弱到强，企业在享受电子商务优越性的同时，也面临着越来越激烈的竞争。于是，作为电子商务企业个体不得不实施适当的战略来提高自己的竞争能力。
二、利用波特五种竞争力模型分析电子商务企业
任何一个企业都时刻处在一个变动的环境之中，这个变动的环境给企业既带来了机会，又带来了威胁。如何提高抓住机会，面对威胁的能力是企业界和学术界一直在研究的问题，这个能力体现在该企业在它所处行业中的竞争强度，而竞争强度又取决于市场上存在的五种基本竞争力量，它们分别是:潜在进入者的威胁、替代产品的威胁、供应方讨价还价的能力、购买者讨价还价的能力和行业中现有企业间的竞争（如下图）。电子商务企业面临的问题也是如此，它拥有巨大的市场机会，但在得到机会的同时，也面临着方方面面的威胁和挑战。特别是近些年来，随着电子商务企业数量的增加，上面这五种力量的联合强度越来越大程度地影响着电子商务企业的盈利能力。
1.潜在进入者的威胁。现在的'投资者和一些传统企业越来越关注电子商务这块巨大的市场，电子商务企业会日益增多，再加上一些大型电子商务企业通过扩张合并等方式进军市场，必然会给电子商务领域带来激烈的竞争。
2.替代产品的威胁。对于电子商务领域来说，它的替代产品是同行的传统企业，人们可以不通过电子商务手段得到类似的产品或服务。
3.供应方讨价还价的能力。实施电子商务的企业不仅要面临自己产品的供应商，还要面临软件供应商和实现信息化的设备供应商，供应商们都有自己一套讲价还价的手段和方法。一般地，尤其是面对后两种供应商时，隔行如隔山，供应商的讨价还价能力就更难以对付。
4.购买方讨价还价的能力。随着网络的普及，电子商务水平的提高，通过网络获取信息更加快捷和方便，这些都有利于网络消费者讨价还价能力的增强。
5.行业现有企业间的竞争。如今的电子商务行业不是独占一方，现有的电子商务企业之间已经在通过各种方式进行激烈的竞争。
三、电子商务企业的竞争战略选择
从表面看，电子商务领域是一片光明、繁荣的景象，充满机遇，可实际上，它正在面临威胁，即将面对更多更巨大的挑战，电子商务企业很有必要思考如何选择适合自己的战略，从而获得竞争优势，提高盈利能力。
1.经营业务战略。指企业在特定的市场或行业中通过某种手段，使自己具有某种独特的竞争力，从而更好地满足顾客的需要。对于电子商务企业来说，和传统企业一样有以下三种经营业务战略可以选择：成本战略、差异化和集中化。
(1)低成本领先战略。低成本领先战略就是企业要想办法使自己的产品或服务低于竞争对手，从中得到竞争优势。实施这种战略是有条件的，企业要在现代化设备方面进行大量领先投资，采取低价位的进攻策略，利用低成本给企业带来高额边际收益，要建立严格的，以数量目标为基础的成本控制系统和具有结构化、职责分明的组织机构，实施最有效的控制。成本领先战略可以使企业在进行交易时把握更大的主动权抵御购买者讨价还价的能力；可以使企业建立起巨大的生产规模，产生规模效益，形成行业进入障碍，使他人很难进入该行业。但是，这种战略有它的危险之处，比如可能一味追求低成本，企业丧失了预见产品的市场变化能力，导致生产出来的产品，即使价格再低，顾客却不喜欢;还有就是生产技术的更新可能使过去的投资变成无效的资源等等。电子商务企业面临的竞争主要来自同行传统企业和同行电子商务企业这两个方面，由于电子商务企业固有的成本优势，和传统企业相比，它在低成本方面已经占有优势，在这个方面，它需要考虑更多的是和同行电子商务企业之间的竞争。
(2)差异化战略。指企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同，在顾客看来具有独特性，从而建立竞争优势。差异化战略要求企业有很强的研究和开发能力和创造性的洞察能力，要求企业在产品质量和技术领先的声望，在研究开发以及市场营销职能部门要具有很强的协调性。它能使顾客缺乏与之可比较的选择，降低购买者对价格的敏感，降低顾客的讨价还价能力；能使顾客对本产品或服务的信赖，使得替代产品无法在性能或服务上与之竞争。但这种战略也有它的不足之处，首先，生产成本可能较高，如果与成本领先者的产品或服务相差太大，顾客可能牺牲差异化的性能、服务或质量而去购买价位低的产品或服务；其次，差异化可能被竞争对手模仿，削弱差异化产品或服务的优势。在同行业的电子商务竞争中，这一点显得特别重要。比如在旅游行业中，携程旅行网就是利用先进的电子通讯手段，为会员提供快捷灵活、体贴周到和充满个性化的服务来建立独特竞争力，形成自己品牌的。
(3)集中化战略。集中化战略是只针对有限的细分市场的，核心是针对特定的顾客群，它可以分为产品线集中化战略、顾客集中化战略和地区集中化战略。现在已经有很多专业化经营的电子商务企业，比如专门经营古玩、邮票、玉器等等。电子商务企业通过集中化战略选择了一个细分市场以后，还可以考虑是采取低成本战略还是差异化战略，这是它的两种变化形式。
2.实施合作战略。就是两个或以上的企业实体通过合作，将能源、技术、资产等结合在一起共同使用求得发展，它有利于企业进入新市场获得新技术，从其他组织、个人甚至竞争对手那里获得所需的技术和人才，并迅速提高竞争能力，占领新市场。一般来说，电子商务企业至少可以寻找以下两种合作对象：传统企业和相关行业。
(1)与传统企业合作。互联网的精髓在于速度，正是这个速度给电子商务带来了巨大商机，这样的商机是传统企业无法想象的；而传统企业的优势在于业务，它拥有自己的业务流程，拥有自己的客户群，拥有自己的品牌和高质量的业务处理能力，这些也是电子商务企业梦寐以求的东西。一些新兴的电子商务企业一般在品牌、知名度和物流渠道上的花费了过高的代价，使得在近期内很难有盈利的可能，如果这些企业取得和传统企业的合作，那将是它们正确的选择。近些年来，多数电子商务企业通过合作战略获得了网上竞争优势，又吸收了传统企业的竞争优势，逐渐摆脱了经营初期亏损的局面。
(2)与相关行业合作。所谓相关行业是指与自身行业相关的行业，这些行业提供的产品或服务与自己行业的产品或服务能形成很好的互补作用。例如网上商城的相关行业有银行业、大型门户网站、电信集团等等；旅游电子商务企业的相关行业有娱乐业、银行业、保险业、航空公司和电信集团等等。如今有一大批电子商务企业已经建立了自己的合作伙伴。淘宝网取得和搜狐的合作，搜狐旗下六个网站都为淘宝网提供网络营销平台；网易和易趣之间合作共同开发了一个联合品牌拍卖频道:http://eachnet.省略;中国建设行和阿里巴巴合作联合发布支付宝龙卡相关业务；携程旅行网与国内外航空公司、电信集团、保险公司等多家相关行业公司取得合作。这些都是电子商务企业为赢得竞争优势实施的与相关行业合作的战略举动。
另外，在与相关行业合作的同时，还要考虑在企业之间建立技术标准联盟，企业之间标准的竞争之所以越来越激烈，是因为技术标准能够获取价值链中的大部分增值。如果电子商务企业之间在技术标准建立上结成联盟，共同开发与制定行业标准，一定能大大提高标准化效率和企业竞争优势。
3.职能拓展战略。指企业可以“向前扩张”和“向后扩张”求得发展，由电子商务企业本身承担起产品或服务的供应商和面对顾客的职能，可以通过横向收购，纵向收购，公司业务重组等方式得以实现。比如航空公司依靠强大的电子商务系统承担起机票零售业务，成立自己的旅行社，从事旅游、租车、宾馆预定等等业务。携程旅行网收购北京现代运通订房网络，成为中国最大的宾馆分销商；收购北京海岸航空服务公司，建立全国统一的机票预定服务中心；收购上海翠明国际旅行社，扩大自己的规模。国际电子商务巨头亚马逊在全球有了六个站点的时候，它就开始考虑第七个全球站点的建设，于是成功地收购了卓越网，通过卓越获得了中国这一全球最活跃的市场。还有E_bay、当当等等一些大型电子商务企业也正在通过收购、合作等方式进行业务整合，这些企业获得强大的竞争优势正是因为它们通过电子商务手段实施了职能拓展战略。
除了在业务职能的拓展以外，电子商务企业还可以利用网络环境使其他方面的职能得以延伸，生产、研发、财务、人事职能等等。比如神华集团为了提高财务人员工作质量和实现公司财务管理的规模效益，增强企业集团核心竞争力，它将信息技术和管理融合，构建财务集中管理模式，成功地把财务管理职能拓展到了企业外部前端供应链和后端客户关系的管理。
4.知识型客户关系管理战略。知识管理是指通过对与客户互动过程中所获知识的创造，交流和应用来使公司业务增长和价值最大化，维持竞争优势。而知识型客户关系管理就是指应用于电子商务关系管理的知识管理原则。它能够通过从客户那里获得的知识，预测客户行为，从而开发出迎合顾客偏爱的具有竞争力的产品或服务，一般包括三个平行阶段：知识获取阶段、共享阶段和运用阶段。
(1)电子商务企业要针对问题，通过多种手段从顾客那里获得相关信息，除了借助搜索服务以外，还必须利用有生命的网络智能系统来支持对客户的识别、交流、获取和持留。虽然不是每一位顾客都会在网络上明显地留下真实完整的信息，但是电子传输系统常常会留下客户的一些足迹，我们可以从中提炼出客户的需求和偏好。
(2)要吸收和消化去伪存真后的有效信息，通过分析讨论，认识自身产品或服务与顾客需求之间的差距，确定下一步方案。
(3)要通过得到的客户知识整合学习成果和经验并应用到决策之中，开发出迎合客户需要的产品或服务。总之，知识型客户管理管理就是要将客户知识转换成企业与客户之间的可持续价值源泉。
四、结束语
电子商务在人类经济生活中扮演着越来越重要的角色，渗透到了社会的各行各业，各个领域，电子商务这股强大的经济力量在增加新的商务内容的同时，也促使了企业发展新的战略模式。电子商务企业拥有人类社会前所未有的巨大商机，但随着外界和自身动态环境的改变，它又面临巨大的威胁和挑战，电子商务企业个体要想成为电子商务时代的弄潮儿，就必须根据自身的实际情况选择有效的战略来塑造自己的核心竞争力。
电子商务论文2
摘要：
电子商务的特点就是综合运用信息，提高商务贸易的效率。而现代企业在电子商务背景下，需要不断的创新和改革财务管理的模式，这样才能跟上时代的发展。确保企业的商务贸易交易过程的安全性，确保企业的财务管理符合时代的要求。本文主要针对企业在电子商务背景下，财务管理出现的问题，提出以移动终端为新型的财务管理核心，传统电子商务为财务管理辅助手段，创新财务管理的模式的建议和意见。
关键词：
电子商务；移动终端；财务管理；现状；创新
一、引言
电子商务时代，有效的缩短了信息交流的时间，跨越了信息交流的空间，提高了信息交换和商务贸易的效率。对于现代企业的发展来说，是具有时代跨越性意义的。因此，企业为了快速发展，财务管理模式也要依据电子商务的特点进行改革，这样才能确保企业的资金管理，流动以及对企业未来的策划能够提供重要的数据支持。所以，在电子商务背景下，如何创新财务管理模式，让其符合时代的发展，提高企业的经济效益，成为了企业管理的核心问题。
二、电子商务背景下，企业财务管理的现状
我国电子商务时代的到来，开拓了我国经济市场的发展方向。加强了企业的竞争压力。而企业在电子商务背景下，不断的改革和蜕变，尤其是在企业财务管理方面，不仅采用了最新的保密措施，还加强了企业与商务合作伙伴之间的联系。但是目前我国企业财务管理现状情况还有待改善，因为随着纸张单据转变为电子单据，单据的保管手段和保密手段还有待加强，而且会计核算的实施动态与后台的联系紧密性不足，保密手段不强，通过网络进行财务监控和检查的手段，起不到实时监控的作用。因此，在电子商务背景下，企业的财务管理模式虽然改变了，但是还存在很多令人担忧的问题。因此，在电子商务时代发展的时期，企业的财务管理模式的构建也要与时俱进。
三、电子商务背景下，构建新的企业财务管理模式的研究
1.实时网络财务管理。电子商务时代，企业的财务管理模式出现了网络管理的模式，也就是财务管理工作由原先的线下工作，到如今的线上工作，由原先的离线工作，到现在的在线工作。而且由于能够进行及时的交流和探讨，实现了远程控制报表，远程报账，以及远程监控和远程审计等工作内容。这同时也表明，财务管理的手段本质发生了根本性的变化，财务管理过程中，货币的形式也发生了变化，由原先的货币化转变为电子货币，同时数据存储的模式从磁盘数据转变为页面数据，单据也变成了电子单据，这种财务管理核心本质的变化，提高了财务管理的效率。实现了实时监控财务情况，确保财务情况稳定良好的局面。
2.实时财务资源策划。企业的发展是需要有计划性和规划的，而数据的支持来源于财务提供的相关资金和贸易交易数据。而在电子商务时代，企业的策划，以及财务资源的策划，都能够起到实时监控和管理，讨论的目的。首先通过企业内容部财务管理系统，可以了解到贸易过程中，货物的流动情况，即物流和集散部门的情况。其次，企业内部可以实现货物的生产，库存，经销等各个环节联系紧密。最后，可以确保贸易之间的资金交易准时完成。也就是说，财务资源策划，为企业的贸易交易提供了一个科学的框架，在电子商务时代下，企业可以对框架中的内容进行检查和核对，确保货物及时运输。所以，财务资源策划的.优势，就是打破了各个环节之间的壁垒，减少了财务信息的断层带来的信息交流不畅通的问题。尤其是使用的ERP系统，更是把电子商务的内容和核心体现的淋漓尽致。信息的同时段传送，确保了财务信息的真实有效，财务监督的性能从弹性变为刚性，成为企业管理的核心和重点。
3.利用移动终端，打破企业财务管理的时空界限。现代电子商务模式出现了重大的转变，从原先的台式计算机作为电子商务环境下，财务管理的主要手段，更新为现代的移动终端。利用移动终端，可以打破企业财务管理的时空界限。也就是说，相关的管理人员，只需要通过手机，平板电脑，笔记本电脑等等移动终端，就可以远程操控财务数据的更新，录入，报账等情况。而且不局限于时间和地点，可以随时进行监督检查。企业的领导和工作人员可以在铺设了WIFI的公共场合与企业财务管理人员进行沟通，查看账务报表，也可以通过话费手机流量，及时的解决财务管理中存在的问题。因此在电子商务时代下，企业的财务管理模式要以使用移动终端为主，普通电子商务模式为辅，结合企业的具体情况，创新和改革具有特色的财务管理模式，提高企业财务管理的效率。
4.保护移动终端交易、查询安全性，加强财务管理风险制度。电子商务模式下，使用移动终端作为企业财务管理的模式改革的中心，是企业超前发展意识的一种表现。但是目前我国使用移动终端的进行财务管理的制度和法律还不完善，因此在移动终端的进行贸易交易的过程中，存在一定的风险问题。虽然，目前出台的某些法律有效的保护了移动终端交易的安全进行，但是企业本身需要加强对财务管理的风险制度。首先，能够通过移动终端进入企业财务管理数据库的人，必须经过账户申请和认证，经过系统的核实，以及相关监督人员的核查，该工作人员可以进入财务管理数据库，查看有关的财务报表。其次，对于企业领导人来说，每一次利用移动终端进行财务查询和对账，报账的时候，都需要进行登记和记录，确保企业财务信息不会泄露出去。目前我国电子商务发展的核心就是移动终端，因此，在利用移动终端来构建企业的财务管理模式的时候，首先要制定财务管理风险制度制度，这样才能确保在电子商务背景下，改变财务管理的模式和工作方式，是一项安全的改革和创新工作。根据法律法规的要求，与财务管理无关的人员进入财务管理数据库，需要受到惩罚，并且结合企业的管理理念和安全要求，制定的财务管理模式一定要科学，同时便于企业领导人管理，和核实企业财务有关的内容。提高财务管理工作的效率，同时加强了企业财务管理的的风险制度。
四、结语
电子商务时代是一个大环境，但是电子商务的模式也是在不断的改变的。因此，企业在电子商务时代，创新财务管理模式，也需要根据时代核心的变化进行改革。尤其是如今电子商务以移动终端为发展项目，所以，企业的财务管理模式的核心也需要逐步的移向移动终端管理内容，这才是确保企业财务管理能够保持最新状态的有效办法。因此，本文针对财务管理模式的构建和创新，提出的意见和建议，是具有进步意义的。
参考文献：
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[5]黄春生.电子商务背景下企业财务管理模式构建[J].经营管理者，20xx（11）：156-159.
电子商务论文3
1、明确培育目标，构建挪动商务课程体系，开发课程教学资源库
电子商务专业挪动商务方向培育的目标是，通过扎实的专业基础理论教学以及软件专业技巧培训，培育能够从事手机软件设计、开发、利用技术支撑及系统保护的高档技术利用型人材。课程体系核心课程包含C++程序设计、操作系统、数据结构、手机软件开发、Android、挪动商务与Internet基础、网页设计与制作（PHP）、J二EE、WED利用程序设计、嵌入式数据库SQLite、JAVA、手机增值业务技术。要开发挪动商务重点课程教学资源库，包含专业标准库、网络课程库、核心课程资源、职业资历资源、专家库等，具备教学、资源同享以及管理功能。
2、全力建设“校企双师”型教师团队
所谓“校企双师”型教师，是指在学校以及企业共同合作制订的课程体系框架下，基础理论课程以及专业课程由学校专职教师完成，实践技巧性课程由高技巧水平的企业技术骨干指点完成的校企协作分工教学培育机制。由校企共同建设的高素质的“理论—实践”教师团队，学校专职教师占在校任课教师的比例应不低于七0%，挪动商务企业技术骨干任实践技巧教师数量占在校任课教师的比例应不高于三0%。这样，理论教学以及实践指点教学的相辅相成，构成“校企双师”型教师团队。
3、以课程建设带动挪动商务人材培育模式立异
在新技术层见叠出确当今时期，“填鸭式”教学早已经不能适应新时期人材培育的需求。要培育能快速适应社会发展、知足社会需求的立异型人材，首先需要对于教学模式进行立异。旧的、阻碍学生立异能力培育的'教学模式必需打破，这对于高校、对于教师都是1个挑战。在争夺学校政策、资金、人材支撑的条件下，打破传统的招生、培育模式，势在必行。
（1）校企合作为先锋，吸引挪动商务企业踊跃参
与挪动商务人材的培育立异吸引挪动商务企业介入课程建设的合作模式，构成可操作的功课流程，依照实际需求，共同开发课程、编写教材、改革课堂教学，把企业的经营理念、发展战略、人材需求、企业文化、症结技术融入到教学进程中，使专业设置、人材培育与企业实际需求相吻合。依据挪动商务行业职业岗位的任职请求以及工作内容，与企业共同开发完成体现职业性、实践性以及开放性的课程体系。建设企业实训基地，也是首要的1个方面。企业是学生将理论利用于实践的最佳场所，建设企业实训基地，不但能让学生深刻企业学以致用，提高学习的兴致，还能在实训中检讨自己，发现理论学习中的不足并加以填补。学生在企业的实训时间应当有三~六个月。总的说来，学校应倡导“校企合作、工学结合”的现代教育理念，踊跃探索校企合作培育新模式，建设拥有必定影响力的较强的师资队伍，能知足电子商务等专业核心技巧实践、训练、观摩等请求的示范性校内外实践基地。构建校企合作长效机制，保障立异型人材培育规划的施行。
（2）以挪动商务技巧比赛增进立异型人材培育
激励并踊跃组织学生介入全国大学生管理决策大赛、全国大学生电子商务“3创赛”等大学生技巧比赛，能与企业当前及未来的利用、技术最新发展及挪动商务行业发展结合，能深度扭转传统教学模式中教师讲、学生听的现象和缺少思考的弊病，从而高效培育大学生踊跃思考的习气，增进大学生立异素质的训练。
（3）激励、吸纳学生加入挪动商务利用开发创业团队经由实训基地实训的学生，应在专业导师以及创业导师的共同辅导下，进行企业式运作。应用年青人的热忱以及干劲，培育学生的立异能力，并以学分的情势将创业内容纳入到立异型人材培育体系中。
4、结语
挪动商务兴起于三G时期，跟着四G时期的来临，社会对于掌握新技术的挪动商务人材的需求在时间上紧急、数量上巨大。传统的教学模式以及陈腐的知识结构已经经远远不能知足挪动商务对于复合型、立异型人材的大量需求。高等学校作为社会人材的输出基地，要努力掌握挪动商务市场的需乞降挪动商务行业发展的方向，斗胆立异、踊跃探索新的立异型人材培育方式，抢占社会、行业对于挪动商务人材需求的市场。
电子商务论文4
论文课题：
浅析我国b2c电子商务物流配送问题及对策研究——以京东为例
研究背景：
近年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，众多的b2c电子商务企业的崛起，物流配送的重要性逐渐被认识，越来越多的文献就关于b2c电子商务企业物流配送的研究做了不同观点的阐述与分析。人们对物流缺乏正确的理解和认识，观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布局不合理、物流企业经营管理体制落后，物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。更提出我国“物流瓶颈”形成的原因包括长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重；网络无法解决物流问题；目前呈现出重商流、轻物流，重信息网、轻物流网的倾向比较严重；物流基础设施还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后，以及物流人才的匮乏。针对以上种种提出建立与完善法规政策，加强基础设施的投入、树立物流信用体系，提高科技含量的对策。长期以来“物流瓶颈”问题一直都是电子商务企业的主要问题之一，信息流、商流、资金流都能在高速发展的网络上完成，唯独是物流，它是商品的物理移动过程。
分析电子商务的物流瓶颈，更有的学者深入的着重于我国b2c电子商务模式企业的物流配送瓶颈问题进行分析。包立军、章扬、李旺彦在《我国b2c物流配送瓶颈问题及分析》一文中认为b2c模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同，面对庞大和分散的消费者，电子商务运营商要想抓住每一个客户，除了要提供物美价廉的商品外，更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。概括b2c企业主要有邮政体系配送(特别是ems体系)的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并指出了b2c电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流和充分利用邮政物流的配送方式的相应对策。文献主要观点是支持b2c企业发展第三利润源，将企业的物流配送外包。毕竟就现阶段我国b2c企业在b2c电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数量极多,要做到具有快速及时、准确无误、安全优质高效、低成本是极为复杂的。我国b2c企业，大部分着重于在网站上的销售业绩，能有效的进行电子商务经营，为实现最大利润化目的在资金的问题上企业不得不考虑将物流配送外包，将物流配送系统的各大问题交由第三方物流来完成，从而专注于商品的销售。
无可厚非发展第三利润源对我国b2c电子商务企业来说是一条不错的物流配送经营模式，但是我国b2c电子商务企业要取得长期的发展，必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配，提出b2c物流配送体系必须做到以下几点：物流管理柔性化、物流服务系列化、配送流程自动化和物流配送信息化。阐述b2c电子商务的物流体系水平不一，经营模式各不相同，概括为以下四种类型：企业自营配送模式、外包给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式以及共同配送模式。着重提出b2c企业应根据自身的战略目标、企业规模、行业特点选择合适的`配送模式。比如企业自营配送模式适合与a企业，并不代表它就适应于b企业，或许b企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个企业都有自身的经营特点，选择适合的配送模式尤为重要。
综上所述，目前国内对b2c企业物流配送探讨的文献大致分为三类：对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系、在“物流瓶颈”剖析的基础上支持发展第三方物流以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。b2c企业要能长期发展就要把住消费者这一关，为零散客户提供快速便捷的服务是我国b2c企业物流配送的当务之急，必须从物流配送这一关做起，毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这一关，能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。增加便利性的服务是旗下b2c电子商务企业的当务之事。
国外的文献对b2c电子商务的探讨要更丰富和深入，但更多的文献只是着重于分析b2c电子商务企业的销售业绩和市场的开发，对b2c企业的信息流、商流、资金流的细述，而极少的文献会就关于电子商务企业物流配送做专题的论述。纵使有有关于物流配送的文献，但主要是结合其本国、本区域的经济发展情况而论，各国的经济发展不一，物流配送模式的建立与运作也不同。从20世纪60年代起，货物配送的合理化在美国就已经普遍得到重视，发展至今，物流配送体系已相对的成熟。如美国的亚马逊书店是世界上销售量最大的书店，物流是亚马逊促销的手段、开源节流是亚马逊促销成功的保证、完善的物流系统是亚马逊生存与发展的命脉；在欧洲诸国，尤其是德国，近XX年来德国的物流配送己经摈弃了商品从产地到销地的传统配送模式，基本形成了商品从产地到集散中心，从集散中心(有时通过不止一个集散中心)到达最终客户的现代模式。各国的物流配送模式都结合了其本国的国情，故此论述我国b2c电子商务企业的物流配送亦要从结合我国的经济发展状况而言，国外较为成熟的物流体系对我国b2c企业物流配送未来的发展有着重大启示。
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同，我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上。因此，本文尝试以从现实的约束为条件建立理论，从b2c配送模式选择、物流配送等基层作业实施以及物流配送的系统化三个方面着手提出增值性的物流服务，从而引出：“第四方物流”，并且结合国内各大b2c企业网站案例进行分析说明，以及国家政策对我国b2c电子商务企业发展的影响，以便能够更加清楚地理解我国电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务物流配送现状带来的影响，为我国b2c电子商务的发展提供有效的经验参考。
研究目标：
随着信息和网络技术的飞速发展，我国b2c电子商务市场交易活跃，b2c电子商务企业随之而崛起，网上购物成为了百姓购物的新方式。随着新生购物方式的诞生，b2c电子商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。
纵观全球，国外在物流以及物流配送研究方面起步相对较早，目前己取得了不小的成就，美国、日本和欧洲一些发达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系。相比之下，我国物流体系目前尚处于发展初期，其规模还比较小、发展水平也比较低，导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来。
在电子商务的几种模式当中，物流对b2c电子商务模式的影响和制约最大，这是因为在b2c模式下，由于分散客户所需商品较少，且所购商品一般为低价小件商品，这样物流费用所占比例相对较大，这导致b2c的配送相比b2b更难做。并且绝大部分b2c商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系，缺乏规模优势，无法利用信息技术来提高物流效率，降低物流成本，本该比起c2c应成为优势的物流效率和物流成本没有体现出来，有时还因为企业自身的问题，变为了劣势。
面对如此的形式，我国b2c电子商务企业应如何提出对策，抓住机遇，寻找出路，逐渐走向成熟，稳定电子商务企业的地位,本课题以制约我国b2c电子商务企业物流配送因素进行浅析，并为b2c电子商务企业的物流管理运作提供有效的经验参考。
文献综述
我国电子商务迅猛发展，而物流发展相对滞后，远远不能满足电子商务发展的需要。本文针对我国电子商务发展中的物流问题进行分析并提出一些对策，以期我国电子商务能够健康快速发展。
研究方法和技术线路
1、资料收集法，通过书籍、期刊、网络等途径，收集与电子商务相关的分析资料
2、归纳法，通过收集资料，归纳出各个文献中的观点和类别
3、引用分析法，引用文献中的方法和工具，对研究的内容进行阐述
4、案例分析法
研究内容和论文结构
本课题主要包括四个部分：
第一部分，介绍了我国b2c电子商务企业物流配送现状，包括对b2c电子商务与物流配送概述、我国b2c电子商务企业物流配送发展史与现状；
第二部分，介绍了制约我国b2c电子商务企业物流配送因素分析，包括对现阶段电子商务物流配送问题阐述、现阶段电子商务物流配送问题剖析、b2c企业物流配送的外包分析、b2c企业物流配送模式的选择分析和b2c物流配送基层作业分析；
第三部分，介绍了我国b2c电子商务的物流配送“瓶颈”的解决对策，包括b2c物流配送基层作业效率、增值性物流服务和第四方物流；
第四部分，总结全文。
研究计划和方案
01.17~.02.02 ：网上查阅、寻找资料，确定研究课题，完成开题报告。
03.03~.04.06 ：根据所选课题继续查阅资料，根据计划进行研究分析，完成论文初稿。
04.07~.05.04 ：根据修改意见进行完善，完成论文终稿。
参考文献
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电子商务正引领着企业进行一场经营管理模式的深化改革，其信息化、网络化和先进性的特点正在逐步弥补当前民用爆破企业管理的缺陷和不足。大力发展和推进应用电子商务的发展和应用，将给民用爆破企业注入更多的活力和竞争力。
一、当前民用爆破企业在商务活动管理中的问题。
1、当前民用爆破企业物资供应管理的问题。
（1）缺乏科学的储备体制。在传统的计划经济模式基础上制定储备的定额，而没有随着物资市场经济内外环境的变化而改变。
（2）原材料等物资的采购方式还停留于电话、信件、传真等方式。不仅增加了许多中间环节，而且也增加了信息成本的开销。
（3）采用粗放的经营模式，没有对库存的结构进行调整和优化。长期需使用的物资库存占有率比较大，造成挤压；待报废的物资所占比重大，造成库存压力大。如果不加以改善，一方面会造成资金匮乏，制约企业发展；另一方面，造成资金沉淀，影响资金的周转。
2、当前民爆企业销售和售后服务管理的问题。
目前，国内许多民爆企业都是采取以人为主、划分片区的方式对民用爆破物品进行宣传、推广和销售谈判。爆破成品在使用地域如果出现质量等问题，需要企业本身派专人去现场检查、处理问题。没有充分利用现有的网络基础资源来及时掌握产品的市场变化信息，客户的需求信息以及对出现问题的产品及时向客户反馈解决措施等。
3、当前民用爆破企业的财务管理问题。
当前，民用爆破企业在财务的管理上还是以传统的会计、出纳，采取内部财务系统模式的管理方式。该种财务管理方式无法使公司总部对下属各个分公司进行集中记账、集中资金调配。甚至，在出现地域距离的时候，无法进行远程实时数据、报表、查账、审计等。这些问题将直接影响公司领导层无法获取及时数据资源，无法及时掌握公司的财务状况，甚至会延误时机。
二、电子商务在民用爆破企业中应用基础条件。
电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动。发展企业电子商务的基础是企业信息化。因此，一方面是企业要完善信息化的基础设施建设工作，包括计算机、软件、通信等方面硬件和系统软件；另一方面就是信息资源的组织、管理和应用的建设。
三、发展电子商务在民爆企业中的应用。
民用爆破企业应在现有信息化基础上，实现民爆企业网上订货、销售、结算等业务流程一体化模式。
1、采用网络招标代替传统招标形式。
网络招标打破了传统意义上的地域差别和时间限制，为企业节约了大量的时间和经济成本。同时，信息得到及时的沟通，增强了招投标过程的透明度，加快了招投标活动的整体进程。将制度设计和流程标准通过信息技术加固，避免执行偏差，降低企业采购作业风险。
2、建立以电子商务之上的现代化供应和销售模式。
建立以电子商务为基础的供销模式，真正实现民用爆破企业在物资供应和产品销售的信息化、网络化和智能化方式。
（1）优化供应链管理，使民用爆破企业与其他物资供应企业、分销商等形成一个共同利益的结合体。
一方面，各个企业之间能够实现信息的共享，能够比较全方位的掌握市场信息动态，快速做出反应和决策，真正实现及时销售，即使供应。
另一方面，各个企业之间能够协调与合作，最大限度的减少库存，以集中力量，形成核心的竞争力，提高产品质量和服务水平。
（2）以电子商务为基础的销售模式的出现，打破传统意义上的以人为主，划分片区式的经销商功能。
一方面，电子商务的应用，使企业的管理模式逐渐由以客户为中心，面向过程的管理方法所代替，提高了对市场的反应速度，降低了成本，提高效率。
另一方面，电子商务的应用打破了传统意义上的内部供销模式，它建立了一种跨企业的协作模式，覆盖了产品从生产、销售、存储运送、服务等全过程。使在同一结合体中的`企业形成双赢的局面。
3、实现民用爆破企业财务管理的网络化、信息化。
通过银行、信用公司等网络服务手段，建立网络化的财务管理方式。
一方面，在财务处理过程中，能够实现数据的远程处理，数据的及时传递，远程报表、远程审计、远程查账等，打破传统意义上的时空限制。
另一方面，形成新的企业交易管理流程模式，提高企业在资金交易，资金周转等财务管理的效率，改变传统意义上的直接面谈方式或服务的交易。真正实现民用爆破企业 在财务管理方式上的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化。
四、电子商务为民用爆破企业带来的优势。
1、降低库存，提高企业效益。
民用爆破企业成品的存储不同于其他企业，危险品必须严格保证其安全性和使用性。如果大批量的库存开销，不仅会带来相关的安全隐患，而且也会给企业总体成本带来巨大压力。
因此，企业可以依托电子商务的环境，通过原材料的无库存方式和产成品无库存的生产方式来有效的降低企业的运营成本，从而有效的提高了企业效益。
2、利用电子商务环境，开拓和创造更多的市场机会。
企业在以电子商务时代背景中，企业应充分利用网络化资源，突破时间的限制，突破传统市场中地位位置的分割。互联网是没有时间和空间的限制的，而以网络化为支撑的电子商务环境，为企业提供了全天候的市场信息来源，企业所要做的就是能够通过这些信息资源，筛选出对其发展有利的信息，创造出更多的市场机会。
3、通过电子商务运行方式，提高顾客服务水平。
一方面，企业应在互联网上公布其相关信息，提供更多服务支持和对产品在技术特点，使用特点等方面的详细介绍，方便顾客 可以根据自身情况自行寻找帮助和解决方案。不仅有针对性的解决了问题，也使企业人员可以抽出更多时间在客户关系的管理上，提高效率。
另一方面，能够为客户提供满意的订单执行服务。客户可以随时通过企业网站实时查询订单的位置和到达时间，企业也可以通过跟踪系统了解产品的到位情况。
五、总结。
电子商务在民用爆破企业中的应用还会涉及到很多地方，其所带来的变革将会使民爆企业在未来的发展中不断深化，发展壮大。在电子商务的引领下，民用爆破企业必须深入体制改革，打破传统经营理念，真正实现网上订货、生产、销售、库存配送、结算等业务流程一体化。
电子商务论文6
一、实现农业电子商务发展的意义
在我国14亿人口中，农民人数就有9亿多，占总人口的三分之二，这庞大的农业人口数量决定了农业市场的繁盛。传统的农产品交易主要是通过农贸市场，以及乡村集市来进行的，这导致人们对农产品需求量与农贸市场信息不对称产生了巨大矛盾，也就促使了农业电子商务的产生以及强劲的发展态势。21世纪以来，互联网以其旺盛的生命力和巨大的发展前景席卷全球，它已经成功地渗透到了各行各业，成为了每家每户的标准配置。近几年，随着网络的应用和细化，农业电子商务技术也应用而生，农民可以通过网络来发布和查询农产品的信息，打破了时间和空间的阻隔，农业和产品信息能够快速获得传递，且内容丰富多样，展示速度快，能够得到用户的认可，这种网络购物的形式凭借其优势快速进入了人们的生活。在这一背景下，实现农业电子商务的快速成熟和扩展的`大好时机已经到来。
二、长兴县农业电子商务发展的现状
长兴县位处中国东南沿海，地理位置优越，近几年，得益于农业电子商务产业迅猛的发展，根据湖州市农业局的统计，长兴县一共有农民专业合作社411家，这样数量在全国范围内也实属罕见，也正是因为这样，长兴刮起了一股农产品网店风，农民们家家户户都开始开网店，网上购买农产品已经蔚然成风。日前，在湖州市长兴县工商局大力推动下，长兴县出台《关于扶持现代农业发展的若干意见》，首次对农业经营主体建立农产品电子商务平台开展网络营销给予奖励，大力扶持发展“农民电商”。长兴县之所以能如此快速地发展农业电子商务，主要的原则在于与它相邻的江南府邸—杭州，杭州历来有“电子商务之都”的美称。在这种环境下，长兴县的农民就可通过阿里巴巴、网盛等著名的电子商务平台，将当地自产的绿色农产品推广出去，将杭州的优势转化为自己的优势。这不仅降低了销售成本，另一方面也能让消费者吃到真正的绿色食品。
三、农业电子商务发展当前存在的问题
（一）农业电子商务的基础建设薄弱
农业电子商务是一个综合性、多领域的复杂而庞大的项目工程，需要各级县、乡政府的统筹规划，各个职能部门的协调工作。笔者在研究的过程中，发现其存在以下2点原因：第一，资金匮乏导致的止步不前。政府资金有限阻止了后续的发展。第二，乡镇一级的信息不畅通，出现信息传播断层。
（二）农民对农业电子商务缺乏整体的知识和意见
农村属于待发展地区，在各个方面投入也远远不够支撑其网络服务的建设，农民也缺少积极性，网民数量有限，而且依旧保持传统的“眼看”、“手摸”、“耳听”、“口尝”的传统交易习惯，缺少尝试新交易手段的激情，理论知识薄弱，年纪稍大学习过程艰辛，大多数农民不愿尝试。
（三）本地电子商务网站和平台的缺乏质量问题
农产品的网络销售需要稳定的电子商务网站的推广的，安全电子商务平台的展示技术支持，浏览过一些长兴本地的电子商务网站和平台亮点不多存在的缺陷是显而易见的，比如网站没有高度集中、网上信息简单及更新落后和信息更新周期长等。
四、采取的措施和对策
（一）加强电商人才培训，普及电商知识
高薪水挖掘在农业电子商务中已有不错经验的领导人，并在职高或者本科类高校中吸纳部分有工作责任心，有创新能力，有潜力的毕业生、实习生来构建一支年轻的、有活力的、有拼劲的团队，为长兴农业电子商务的发展出谋划策。农商的对象大部分为农民，因此政府可组织各类培训活动，比如，教给他们平常网络交易的基础知识，掌握搜集网络咨询的技术方法，以及应对风险的处理对策。同时还要改变他们对网络销售的偏见，给与奖励政策激发其积极性。
（二）构建涉农网站，提倡农户加入电子商务队伍
随着时代的发展，国家在逐渐地开展惠农政策，因此，长兴县的政府意识到了农业电子商务的重要性，商家可通过大力宣传农产品网站的功用，增加消费者对其的认识，此外，企业在建设网站的时候，还要设身处地地为访问者考虑，通过不断地优化电子商务的网站布局，精心设计，从而逐渐增加用户的满意度。
（三）建立安全稳定的网络支付交易环境
长兴县政府需要要建立和健全农业信息法律法规和农业电子商务政策，以保障网络环境安全，确保安全的支付，为卖方交易的开展提供支持，为买方交易的成功提供保证。已确保农户安全放心的就行网络平台销售农产品。本文可从如下三方面来完善，分别是：1.提高网络买卖双方的诚信；2.完善相关电子商务法律法制体系；3.营造安全的网络支付环境。
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摘要：随着我国互联网普及率的逐年提升，越来越多的人们选择互联网来进行购物、支付、宣传等等，低成本、高效率、个性化的电子商务，逐渐得到消费者和企业的青睐，成为经济发展的强大动力。同时，与电子商务息息相关的各类行业迅速崛起，网上商城、物流公司、网银支付平台遍地开花，成为各大院校争相引进的热门专业。电子商务基础课程是一个综合性的交叉学科，涉及到经济管理、宣传营销、物流配送、数据安全、电子支付、移动技术、计算机技术等领域。作为一门新兴的交叉性学科，其涉及面广，实践要求高，知识体系复杂，缺乏系统性，无论是学校教学还是学生学习，都存在一定的困难性。我院开设电子商务也仅仅三年时间，电子商务理论尚未形成体系，在教学计划、教学方法、实践教学等方面有很多不足的地方。作为中职院校的一名电子商务专业教师，下面我将从学生特点、实践教学、市场导向为出发点，探讨中职电子商务教学发展和改革的几点看法。
关键词：电子商务；教学改革；中职
1、电子商务专业发展现状分析
我国电子商务的发展，从1998年第一笔交易成功开始，到现在成为经济社会的重要支柱，已然走过近二十个年头，交易额也在20xx年突破10万亿的大关，标志着中国电子商务市场正式进入10万亿时代。中国电子商务的发展速度之快，规模之大，有目共睹。然而据相关资料显示电子商务毕业生的就业率仅为20%，远远低于其他专业84%的就业率，大批电子商务毕业生由于专业定位不明，实战技能缺乏等因素，不被电子商务企业所接纳，而在毕业的时候不得不转投其他行业。因此，我们目前面临的现状，一方面是中国电子商务市场的迅速壮大，市场迫切需要各类电子商务专业人才，另一方面则是电子商务专业学生“毕业即失业”，找不到对口的就业方向。我国电子商务人才培养正面临“产销不对路”的尴尬现实。那么，目前我们在电子商务教学中，到底存在哪些问题与困境呢？
1.1专业定位不明确
由于电子商务涉及经济管理、法律法规、营销物流、网络安全等各个方面，市场对人才的需求具有多样性，需要不同层次、不同类别的人才。是培养电子商务技能操作型人才，还是培养电子商务运营管理型人才？往往造成学院专业定位不明确，在课程设置上出现“学科拼凑”的现象。学生学到的内容像一个“大杂烩”，每门课程都蜻蜓点水，学而不专，难以学以致用。以至于毕业生在择业时出现“找技术类工作不如IT类专业，找商务类工作又不如管理类专业”的尴尬局面。
1.2专业教材良莠不齐
电子商务这一概念由国外引进，最早的教材大都引进国外版本，与我国实际情况不符。另一方面，电子商务的发展日新月异，新概念、新名词不断涌现，电子商务教材的编写滞后于电子商务的发展，内容陈旧，更新不及时。与教材配套的习题、教案、实习软件、实践案例非常缺乏。国内实用的电子商务教材少之又少。
1.3专业教师缺口严重
目前各院校从事电子商务教学的，要么是刚毕业的电子商务专业的年轻教师，要么是从经济管理类或计算机类转行而来的教师，懂经济管理的对计算机一窍不通，懂计算机的对经济管理又知之甚少。由于相关工作经验缺乏，专业不对口，实践技能不强等因素，教师本身的动手能力就较弱，那么在讲解电子商务的技术理论、商务理论、案例分析时，往往缺乏系统性与完整性，教师教学水平跟不上外界电子商务的发展趋势，影响教学效果，形成恶性循环。
1.4实践教学内容单一
虽然大多数院校已经意识到电商实践教学的重要性，但电子商务实践教学还处于“摸石过河”的阶段。比如我们安装电子商务模拟实验室、网上开店、案例模拟实践等，但是还是存在实训方式单一，实践教学软硬件升级换代不及时、功能不完善，实训内容与电子商务的真实环境相差很大等问题。
2、本地电子商务应用与需求
20xx年9月30日荣成市出台《关于加快电子商务发展的实施意见（试行）》，从鼓励企业和个人开展网络营销、培育发展本地第三方电子商务平台、扶持电子商务示范龙头企业、鼓励优秀电子商务企业入驻我市等七个方面大力支持电子商务发展。20xx年1月19日，荣成首个综合电子商务基地项目在开发区开工建设。目前荣成市电子商务的发展并不理想，发展势头不强，许多企业虽具有电子商务意识，但真正称得上电子商务企业的寥寥无几。目前，荣成市大多数企业仍处在电子商务应用的初级阶段，仅利用互联网进行市场宣传、发布供销信息等，能实现网上下单、网上支付、网上购销管理、客户管理和物流管理的很少，大多数企业和个人大都经营品种单一，成交额也不大。不过，荣成市也有少数企业走在了进军电子商务领域的前列，如百合生物、好当家、海之宝等，他们都在天猫商城、京东等第三方电子商务平台设立旗舰店，经营规模较大，且具有一定影响力。作为一个县级市，由于受文化、人才、物流、规划、区位等基础因素制约，荣成市电子商务起步较晚、发展缓慢，还处于蹒跚学步的幼童阶段。因此，目前荣成市对具备复合型电子商务技能的职业人才需求很大，而且我市电子商务基础设施建设也还有很长的一段路要走。
3、电子商务教学改革的几点思考
3.1明确专业培养目标，合理选择教材
中职院校在电子商务人才培养方向上应明确三点原则：一是以就业导向为原则，我们培养学生面临的首要问题就是，学生毕业之后能干什么？因此我们要尊重市场需求，强调培养人才为本地经济服务；二是以中职学生能够接受的知识程度为原则，我们都知道中职学生的学习能力不是很强，过多的理论知识或是复杂的技术操作，他们往往不感兴趣也接受不了，这样就容易使学生降低学习主动性或是对专业丧失信心；三是中职电子商务专业应倾向于培养基础服务类人才，而不是技术和管理类人才。因此电子商务人才培养要基于中职院校培养人才的总体目标，本着兼顾市场需求与学生兴趣为导向，设置合理的专业课程，明确人才培养目标。中职电子商务专业教育，应主要侧重培养中初级电子商务专业人员，所适合的工作岗位主要是操作类岗位、服务类岗位和初级管理类岗位，中职电子商务学生较常担任的职位有网络营销员、在线服务专员、销售员、营销员、电子采购员、采购员、售后服务专员、网页制作员、网店管理等对技术性要求不高的电子商务岗位。在教材选择上，遵循“实用、求新、配套”三个原则。实用，就是教材应适当阐述理论，侧重技能操作、案例实践；求新，就是要把最新互联网成果、最新商务模式、最新电子商务数据呈现在学生面前；配套，就是教材要有相关的网站实践平台、考试练习平台、经典案例解析等教学素材。
3.2创新专业教师培养模式
第一，重视教师的培训与进修，组织教师参加有关院校及社会团体举办的`各类培训班；第二，请一些电子商务专业专家来学校开展讲座，聘请电子商务专业技能人才，担任专业课教师或实习指导教师；第三，鼓励教师到电子商务相关企业挂职锻炼、参与企业电子商务项目研发，帮助教师提高实践教学水平。一名合格的专业的电子商务教师，应是既具有企业管理、物流营销等方面知识，又具有电子商务应用能力的复合型教师。
3.3改革创新教学模式，加强实践教学比重
实践教学在电子商务教学中至关重要，它利用教学模拟环境、网络环境和企业环境，实现学生对专业知识更好的理解和应用。一方面，提高学生的专业操作技能和综合管理素质；另一方面，充分发挥专业优势，引导学生创新创业，拓宽就业途径。实践教学可以尝试采用以下三种方式：1）电子商务模拟实验室全真模拟各类网站（B2B、B2C、C2C、EDI）的前台后台交易流程，学生可以在模拟实验室中扮演各种角色，例如消费者、供应商、采购商、物流商、银行等等，让学生在短时间内接触多个岗位，使学生经历注册、网银开户、网络营销策划、网上谈判、处理订单、划拨资金、物流管理等整套的业务操作。真正做到理论与实践相结合，加强运用电子商务的能力。而且，电子商务实验室还有助于学生电子商务师职业资格证书的考试，使学生在取得毕业证书的同时获得“助理电子商务师”职业资格证书。2）在网上开设网店在网络上开设网店，是真正的非模拟的电子商务实战，同时也是对日常教学的补充和完善。以淘宝为例，它不需要交纳费用，交易方式灵活，初期成本小，可操作性强，非常适合在校学生，而且学生对此也很感兴趣。现实中的电子商务网站所要做的主要工作，在淘宝中都会体现：店面的装修（涉及网页编辑知识）、网店的推广（涉及网络营销知识）、发退货处理（涉及物流知识）等等。通过对网店的装修与日常运营，使得学生对整个电子商务流程了如指掌。例如，学生通过这类课程可以加深对电子支付、网店装修与规划、网络营销、物流、网页设计、客户关系管理、售后服务等专业知识技能的理解应用，模拟操作的过程使学生体会经营成功的喜悦和失败的沮丧，提高实践动手能力。当然学生在开设网店过程中，也存在劣势，比如会受到时间、资金、货源、管理经验等的限制。3）到企业顶岗实习无论是学校的实践教学，还是企业电子商务的开展，都存在某些局限。比如学校缺少大规模的实训基地，学生网上开店受资金、货源限制，企业开展电子商务缺少专业电子商务人员等等。只有通过校企合作才可以打破这种局限。可以考虑，让学生到电子商务企业顶岗实习，一方面让学生接触到真正的电子商务实战环境，另一方面解决企业缺少电商从业人员的困境。到企业顶岗实习是实现学校、学生、企业共赢的人才培养模式，教师可以利用到企业挂职锻炼的机会，丰富实践经验；企业可以利用学校资源进行岗位培训、人才选拔、产品推广等；学生则可以在企业实地实习，积累实战经验，提高操作技能，有利于“零距离”上岗。
4、专业成果预期
根据中职学生的特点以及他们的学习接受能力，我们中职类院校主要培养社会企业所需的一线从业人员，大多数的学生将来从事服务管理工作，这就要求他们能够掌握一定的电子商务理论知识，具备一定的专业技能和综合职业能力素质。我们的专业预期培养目标是“三岗位，二证书，一店铺”。
4.1三岗位
1）以计算机技术为主的电子商务岗位具备基本的计算机软硬件操作使用能力。主要从事电子商务网站的开发与建设，如网站编辑、网站设计、网站美工等。2）以商务为主的电子商务岗位具备商务信息管理和商务运作能力。如网络营销、外贸电商、网上运营、网站推广等。3）综合管理类电子商务岗位能够对企业的电子商务活动进行规划管理。如策划电子商务项目，负责企业电子商务总体规划、建设、运营和管理等。
4.2二证书
即在校期间取得助理电子商务师证书、多媒体制作人员证书。
4.3一店铺
即在校期间成功在淘宝网或京东商城开设店铺，并运营良好。结语：随着时代发展，科技进步，既懂得计算机网络技术，又懂得商务营销的复合型人才，才能真正适应电子商务市场的需求，才能推动电子商务健康有序的发展。我们有义务将学生培养成能够熟练运用电子商务软硬件进行网络营销与管理，实现电子商务网站的开发、运行、维护的综合电商人才，实现毕业生与企业之间供需两旺的新局面。
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电子商务论文8
随着当代社会经济的发展和时代的进步，人们已经进入了网络经济时代，电子商务顺应时代发展步伐，对传统商业模式和贸易方式起到了一定的冲击作用，并在很大程度上影响了消费者的消费习惯。消费者与电商之间通过互联网，遵循一定的贸易准则，完成商务信息的交流与对接。在网络时代电子商务的大环境背景下，企业的营销管理模式要如何进行创新改革，正是文章所讨论的重点。
1电子商务的发展对企业营销管理模式的影响
1.1对比传统商业模式，电子商务的推广方式发生了变化
在企业电子商务的背景下，很多的消费者选择通过互联网络与商家进行沟通并选购商品，达成交易。所以企业电子商务的营销推广方式由线下逐步转向线上推广，增加网络推广的力度，增强消费者的归属感，并采取了各种各样的有效措施用以树立品牌形象，提高品牌口碑，以吸引更多的消费者。
1.2对比传统促销模式，电子商务的活动方式发生了变化
在传统的促销模式中，大多数的产品企业会选择以广告、促销员、营业推销等方式为主。但随着网络时代的发展，企业顺应形势，开始运用互联网技术和电子计算机技术，成功把促销活动变得信息化和现代化。在缩短促销时间，降低促销成本的同时，提高了促销活动的宣传效果。企业电子商务在营销模式中，根据消费者消费观念和购买习惯所产生的变化，也把过去以往的推销方式例如有奖消费、赠送样品等进行了调整和改革，把电子信息作为最主要的推广方式，网络上各种广告网页、电子邮件广告相继而出，继而网络成为了营业推广的重要平台。
2电子商务背景下的企业营销管理模式分析
2.1网络营销成为新型营销模式
在电子商务的大背景下，企业的营销模式发生了很大的改变，通过网络这个新兴的媒介，利用现代化信息科技手段，网络营销成为了最新型的营销模式，更多地被消费者所接受和喜爱。与传统的商业营销模式相比，网络营销具有更加突出的优势。从产品分类角度，网络营销通过对现代消费者进行不同特征的划分，把目标群体分类划出不同的目标市场，增加了商品个性化特点，满足顾客的个性化需求，提供定制化服务；从营销沟通角度，网络营销增加了与消费者之间的`互动沟通，通过网络平台，顾客可以把自己的购物体验和购物心理及时反馈给商家，商家也会适度做出调整与改变，最大限度地满足消费者需求；从服务体验角度，网络营销会充分利用互联网平台特点，通过网络手段挖掘出潜在的网络消费群体，并根据消费者特点提供出更为人性化的服务。
2.2电子商务背景下企业营销模式的表现形式
2.2.1企业与企业之间的营销
在电子商务的环境背景下，有很多大规模的产品制造商和大型批发商选择通过电子商务的方式进行交易。电子商务适用于很多行业，如生产制造业包括一些原材料、大型机器设备及零配件和日常生活快速消费品都可以。因其生产经营的产品种类繁多，企业之间产生的交易量较大，所以选择电子商务网络营销会在一定程度上节省人工成本、时间成本等，较大提高工作效率的同时，更降低了交易的费用，为企业双方节省成本提高收益。
2.2.2企业与消费者之间的营销
因为网络平台的发展，影响了很多消费者的消费习惯，越来越多的消费者选择通过电子商务网络平台与商家直接交易。交易的类型有有形的商品也有无形的服务商品。通过网络平台，企业可以接触到最终的商品使用者，减少多层交易，降低了双方的交易成本，同时也加深了消费者与企业之间的信任度。
3企业电子商务营销管理模式的创新
3.1在企业电子商务营销管理模式中内容上的创新
在现在的企业电子商务营销管理模式中，内容上创新主要是指通过互联网平台，在大数据的背景下，通过信息科技手段进行不同群体区别定价，增加消费者的个性标签，体现不同消费群体的消费观念和购物习惯。或是可以进行电子分销，充分利用互联网平台的优势，减少因地理位置原因带来的阻碍，从进货渠道上实现真正的多元化，同时在销售服务上实现个性化，针对现代消费者的不同消费习惯做出及时新颖的营销方式，从而实现企业电子商务营销管理模式內容上的创新。
3.2在企业电子商务营销管理模式中手段上的创新
现在因为网络时代的发展，很多消费者更加注重消费者意识，注重消费体验，所以企业在电子商务营销管理模式上要侧重于手段上的创新。可以通过一对一的营销沟通模式，把传统营销沟通方式进行调整和改革，例如企业可以通过一些调查来确认消费者对产品的认可度，并通过网络手段，根据消费者的购物心理进行刺激消费，调动消费者的购买欲望，提高产品销量的同时，也要注重消费者的消费体验，提高售后服务质量，以获得消费者的再次认可。
3.3在企业电子商务营销管理模式中观念上的创新
随着经济的发展，社会已经进入信息化的状态，利用互联网平台的电子商务是顺应了时代的发展。在现阶段，因网络的飞速发展，使得网络信息传播迅速，信息共享成了时代主流，企业在发展过程中一定要注重网络信息对企业营销上的影响，不断更新、加速企业的信息化进程，提高互联网意识。同时企业必须要考虑更多的不定因素，着眼于企业的预期收益和未来增值，承担一定的社会责任，才能实现企业价值的最大化。
4结语
在电子商务的大时代背景下，企业的营销管理模式务必要适时做出调整和创新，只有创新才会体现出信息技术给企业带来的优越性。企业身处日新月异的网络时代，一定要紧跟时代步伐，及时转变观念，提高互联网意识，并结合自身的实际发展需求，积极整合企业内部的营销管理模式，这样才能最大限度地满足市场发展需要，顺应时代发展潮流，才能有助于推动企业长远发展。
电子商务论文9
随着互联网在全世界范围内的兴起，电子商务正在以惊人的速度发展着，越来越多的企业正在尝试开展电子商务，电子商务成为了社会热点话题。为了跟上时代的步伐，作为一名电子商务专业学生，为了理论联系实践，，也为了实现当代社会的需求，学校专门为我们电子商务专业安排了生产实习，让我们更加了解和掌握电子商务的流程和后台管理，更多的了解企业，接触社会。
一、实习目的
通过生产实习使我们深入理解和掌握已学过的电子商务基本理论、基本方法和基本技能，进一步缩小了理论与实践的差距，培养了理论联系实践的能力，提高我们的动手能力和分析能力、解决问题的能力，使我们对电子商务C2C模式有了一个比较全面的认识和了解，使我们接触社会，开拓视野，为后续的学习打下良好的实践基础。
二、实习时间
三、实习地点
石家庄经济学院
四、实习内容
1．淘宝会员、支付宝、阿里旺旺注册、网银开通等前期准备
为了实现后期的实习内容，必须首先注册一些账号，开通网银等业务，在前期准备过程中，需要许多个人注册信息，设置纵多的密码，好记性不如烂笔头，为避免混淆，将这些账号密码记在了纸上，以便以后查阅。同时，遇到了一些问题：在开通网银后，首次尝试了网上购物的体验，选定商品后，与商家通过阿里旺旺聊天商谈，将价格砍到了促销时的价格，但当付款时，网银盾出现问题，安全控件总是检测失败，不能实时付款，为了体现自己的信用，我最终通过邮政汇款方式完成了付款，等待卖家发货并收货。事后经检查，发现是自己电脑问题，有些软件程序与之不兼容，当通过其他电脑检测安全控件时，是没有问题的。
2、寻找货源，商品定位、店铺定位
通过几天的寻访货源，我把产品定位在电子产品上，把货源的取得定位在太和电子城。太和电子城经营多种电子产品，价格适中，产品多种多样。通过了解太和电子城，我最终将产品定位于网络周边设备---网络摄像头。
网络摄像头的产品需求：随着通讯技术的发展，电子产品发展迅速，进入了人们的日常生活中。网络聊天是网民上网的四大需求之一，视频聊天更是人们的需求。因此，网络摄像头的市场需求是很大的，虽然现在许多笔记本电脑和显示器都有内置摄像头，但是其调节是极其不便的'。
目前人们对网络摄像头的要求是够用，在产品性能上不会要求太多，品牌意识不够强烈，因此即使市场上充斥着太多的杂牌摄像头，但是销量也是不错的。经过分析，我将产品定位于奥尼、爱莎摄像头，价格较低，人群定位于年轻的中低档用户。
问题存在不是问题，解决问题才是重要的，在与商家谈判过程中要注意谈判技巧，灵活变通。
3、店铺开设，店铺装修
1）申请支付宝实名认证：
淘宝开店，首先要取得支付宝实名认证。在申请支付宝实名认证过程中，也有一段插曲：提交申请资料，却等了一个星期还是支付宝实名认证正在审核中，于是又重新申请认证，结果不到一天认证就通过了。
获得支付宝实名认证后，便有了开店资格，于是开始上传图片，真正拥有了自己的网店。
2）店铺装修：
一个店铺，若没有吸引力，同样不能带来流量。店铺装修要符合产品的特点，体现店铺的风格。首先将店铺升级到了旺铺扶植版，获得了比普通店铺更多的功能。
店铺装修包括店标、店招、店铺公告、宝贝分类、宝贝描述、友情链接等。
电子商务论文10
摘要：互联网技术不断发展，移动支付以其快捷方便、隐私性强、综合性高的特点成为支付方式中的主流，但是移动支付也存在着市场、操作及资金风险。文章针对其风险提出具体的优化措施，以提升移动支付的安全便捷性。
关键词：移动支付；风险；优化策略
移动互联网技术不断发展，为移动金融的产生提供了技术支持，使移动金融成为当下发展的热门。移动支付是移动金融发展中的重要方面，移动支付的发展程度影响着移动金融的发展。移动支付水平的不断提升为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。移动电子商务是中国互联网经济发展中的主力军，是电子商务发展的未来趋势。
一、电子商务移动支付
（一）移动支付的概念
电子商务移动支付可以称为手机支付，用户可以通过手机进行日常的消费支付活动，移动支付将终端、互联网、商家等联系起来，为用户提供了一条快捷的消费通道，极大的方便了人们的生活。移动支付主要有两种类型，一是近场支付；二是远场支付。所谓近场支付可以通俗的理解为到店支付，就是人们通过扫描商家二维码进行的手机支付，远场支付可以理解为人们日常生活中的网上购物，无论商家在何处，通过第三方支付平台来进行购物消费。这两种支付方式因距离不同而区分，但是实际的支付程序确有很多的不同，支付的标准也有很大的不同。也正是支付标准的不同，为商家的推广带来很大的麻烦。
（二）移动支付的特点
1.管理方便智能手机成为手机市场的主流，占据几乎所有的市场，智能手机使用者可以方便的通过手机进行各种支付活动。传统的银行卡支付要求用户需要到指定的终端才能使用银行卡，增加了客户使用的难度，而移动支付可以随时随地的使用，随时随地的进行商业活动，可以通过移动支付进行充值、生活缴费、余额查询、实时转账等，免去了客户到指定地点消费的麻烦，为客户提供了快速方便的生活服务。随时随地可以进行消费活动，使客户能够很好的对自己的消费状况进行管理，进行合理科学的消费规划，充分展现移动支付方便快捷的特点。2.隐私性较强传统的银行卡支付方式，需要客户使用实实在在的银行卡，并输入密码，最后还需进行签字确认，这样不仅过程比较麻烦，客户的隐私也极有可能泄漏，威胁到客户的财产安全。移动支付只需要客户将手机与银行卡绑定，付款时只需扫描商家收款码，输入支付密码就行，并且支付密码与银行卡密码是不同的，这极大的保留了客户的隐私，同时双重密码的存在，也在一定程度上保证可使用者的资金安全。3.空间限制性小传统的银行卡服务属于是到场刷卡支付模式，这限制了使用者的空间，当客户不能及时赶到指定地点时就会影响客户的生活，就比如之前的生活用水用电的支付，必须到指定的营业厅去交费，当客户没有提前或者及时去缴费时，用水用电就会被中断，影响客户的生活，而移动支付是没有空间限制的，不必到指定的地点缴费，只需通过手机终端就能方便快捷的缴费，极大的方便了人们的生活。4.综合性强移动支付平台不仅是一个支付平台，更是一个综合性的服务平台，客户可以通过移动支付平台快速的进行各种经济活动，并且是没有空间限制的快速地经济活动，可以说移动支付是人们的私人生活助手，在移动支付平台上可以进行各种与生活息息相关的活动。
二、电子商务移动支付的风险
（一）市场风险
市场风险是指在买卖双方交易过程中可能出现的不能控制的风险。互联网的快速发展为电子商务的发展带来了契机，移动支付是电子商务中的主要支付方式，在当下商场发展中也是炙手可热的。电子商务移动支付的发展是市场经济发展到一定程度的一种必然结果。市场经济中市场调节占主导，市场的需要带动了移动支付的发展，并促使很多的电子商务企业使用移动支付，但是，市场调节是有一定的盲目性与滞后性的，市场调节本身的局限性也会给移动支付带来一定的风险。移动支付已成为支付方式中的主流。“现在人出门可以不带钱包，但是必须带手机”，或者是“一机在手，天下任我走”这样的说法都可以反应出移动支付的普及程度。以笔者来说，已经有两个月未使用过现金了，在我日常生活中的每一部分都可以通过手机支付，即使是街边买菜也可以使用微信或者支付宝，这大大的方便了我的生活，但是也让我形成了不带现金的习惯，当某一天我要坐公交时发现，翻遍全身也没有找到一毛钱，这时我才意识到，移动支付在给我带来便捷的同时，也让我形成了过度依赖手机的习惯。从自身的例子上可以知道，移动支付占据了我们大部分的生活，造成现在很多人在发起“无现金时代”“消灭现金”“抵制现金”的行为，这些行为的出现在一定程度上会阻碍我们经济的'发展。我们的经济形式毕竟是多样的，支付方式也应与经济形式相适应，要多样的，移动支付一头独大，势必造成市场经济发展受到一定的影响。
（二）操作风险
移动支付主要是进行扫码支付，与传统的刷卡支付相比较，只需要扫一下支付码，无需输入密码商家就能直接扣钱，这在操作程序上是简化了，但是无形中也增加了资金被盗的风险。支付不需要密码，当手机丢失后，只要能解开手机密码，就可以毫无阻碍的进行消费，这大大增加了资金丢失的风险。移动支付一般都需要通过第三方支付机构进行中转，第三方支付机构将消费者与商家联系起来，形成一个交易组织。第三方支付机构与手机终端相配合，为每一个手机客户生成了一个支付二维码，该二维码与客户的银行卡绑定，商家通过对二维码的读取，无需密码就能将客户的钱从银行卡划走。这样的操作方式，使得客户的资金安全受到威胁。有些不法分子通过移动支付操作中存在的漏洞进行违法活动，主要的方式有三种，分别是“补卡攻击”“钓鱼WI-FI”“恶意程序”。“补卡攻击”就是运用运营商身份审核漏洞，使用假的身份证，重新注册手机号，重置密码，把客户的资金从其银行账户中划走；“钓鱼WI-FI”主要是在公共场合搭建经过改造的网络，当客户使用经过改造的网络打开自己的第三方支付平台时，自身的信息就会被盗取，通过盗取的身份信息将自身资金划走；“恶意程序”是在手机程序中植入病毒，当打开某一带有病毒的程序时，手机就会中病毒，手机中包含的个人信息支付信息就会被盗取，或者是在不知情的情况下支出大量的资金。这三种不法行为都是依靠移动支付的操作漏洞来进行的，移动支付中的操作风险将极大危害客户的资金安全。
（三）资金风险
移动支付需要通过第三方支付机构的中转，在当下市场上，第三方支付机构非常多，水平是参差不齐，存在第三方支付机构跑路的危险，就造成很多的商家的资金难以收回。当前，第三方支付机构与商家的合作都是次日到款，遇到节假日或者休息日还会顺延，商家的资金不能及时到账，第三方支付机构留存大量的商家资金，当第三方机构经营存在问题时，很容易把商家的款挪用，这就给商家的经营带来问题。哆啦宝是当下经营的比较成功的第三方支付经营机构，其业务已经遍及全国多个省市，合作的商家也比较多，我对哆啦宝做过比较深入的了解，了解到哆啦宝的盈利主要来自于其收款手续费，其跟商家的转款合作也是隔天到账。哆啦宝开发了一个交易查询平台，商家可以实时查询到账金额、所扣手续费，但是，钱款都是在哆啦宝上，次日会由哆啦宝转到商户账户上。一旦第三方支付机构存在问题就会使商家的资金链断裂，将严重影响商家的经营。
三、电子商务移动支付的应用优化
（一）完善有关移动支付法律法规
移动支付是在互联网发展基础上产生的，是一个新生事物，我国在这方面的法律制度还不是那么的完善，很多的有关移动支付的案件都缺乏法律的依据，要想保证移动支付走向正规合法化，就需要加强在这方面的立法，设定相关的法律法规，使移动支付有法可循，使我们提倡的依法治国更加落实到实处。完善有关移动支付的法律法规，首先要确定移动支付的安全性问题的立法。移动支付最重要的问题是要保证支付过程中的资金安全，要确保使用移动支付的双方的利益不受损害。移动支付安全性的立法工作应立足保证使用双方的身份信息、移动支付的核心数据、移动支付的操作过程的保密性。要从法律上对移动支付使用者进行保护，为移动支付的发展及使用安全提供法律支撑；其次，要加强对第三方支付机构的法律监管，要从法律上对第三方支付机构做一个规范，要使第三方支付机构能够在合法的范围内进行操作，既维护第三方支付者的利益，也能保证消费者的利益。对第三方支付机构有一个制度的监管，也能防止第三方支付机构进行违法工作，在明确的制度监管下，保证移动支付的健康发展。
（二）提升移动支付的技术水平
电子商务移动支付是互联网技术发展到一定阶段的产物，其发展的关键是技术。移动支付出现问题的原因也主要在技术的不足，因此，要想降低移动支付的风险就必须提升移动支付的技术水平。移动支付的安全保护技术是移动支付技术中最重要的，提升移动支付技术水平就是要提升移动支付安全保护制度。上文我们提到的“补卡攻击”“钓鱼WI-FI”“恶意程序”三种违法操作的存在，都是移动支付安全保护技术不足的原因。提升移动支付安全保护机制也要从出现的问题出发，有的放矢。要提升移动支付的身份验证技术，加强各方的信息互通，防止出现冒用他人身份进行违法操作的行为；要提升移动支付平台对网络的识别能力，要使移动支付平台能够自动识别网络环境是否安全，当网络环境存在危险时，移动支付平台能自动停止或者在不安全的网络环境下，移动支付平台不能打开；要加强手机终端的防火墙设置，对于恶意程序能够尽快识别并进行查杀，保证手机终端的安全。
（三）加强对第三方支付机构的审核管理
电子商务移动支付的发展，催生出很多的第三方支付机构，但是对于第三方移动支付机构的审核却缺乏监管，第三方支付机构的大量存在，水平良莠不齐，很多的第三方支付平台在获取到一定的资金之后就会携款潜逃，商家的款无法收回。鉴于此，要加强对第三方支付机构的建立的审核，要完善各种审核手续，第三方支付机构要在工商、行政管理部门进行备案，要留存机构负责人的身份信息，一旦出现机构跑路，要能对其负责人进行法律上的惩罚。
四、结语
移动互联网技术不断发展，移动电子商务在人们生活中的影响越来越大，移动支付成为支付方式的主流。电子商务移动支付给人们的生活带来很多的便利，提升了人们的生活质量，但是，移动支付方式也存在着一定的风险，虽然我们在努力的降低移动支付中存在的风险，但是，移动支付是不断发展的，新的问题也在不断出现，问题解决的道路是漫长的，要不断提升技术水平，降低移动支付的风险，使移动支付成为人们生活的好帮手。
参考文献：
[1]韩志雄.移动金融的产生、发展及前景探析[J].南方金融,20xx(02).
[2]陈氢.移动互联网时代的电子支付研究[J].网上金融,20xx(10).
[3]赵南岳.互联网金融对银行业的冲击与机遇[J].金融实务,20xx(10).
[4]彭革刚,李新宇,宋鹰,向黎生,沈清,李仁发.基于跨平台的移动电子商务支付客户端应用与研究[J].计算机应用与软件,20xx(02).
电子商务论文11
[摘要] 电子商务安全问题的核心是电子交易的安全性，为了保障电子商务交易安全，人们开发了各种用于加强电子商务安全的协议。当前应用比较广泛的电子商务安全协议主要有安全套接层协议SSL、安全电子交易协议SET和三方域安全协议3-D secure。文中对这三种主流协议进行了深入的分析和比较。
[关键词] 电子商务 安全协议 SSL SET 3-D secure
一、引言
随着互联网日益普及，基于Internet的电子商务已经深入到人们生活的方方面面。安全是电子商务的基石，如何保证电子商务交易活动中信息的机密性、真实性、完整性、不可否认性和存取控制等是电子商务发展中迫切需要解决的问题。为了保障电子商务交易安全，人们开发了各种用于加强电子商务安全的协议。这些协议主要有：安全套接层协议SSL、安全电子交易协议SET、超文本传输协议SHTTP、3-D secure协议和安全电子邮件协议（PEM、S/MIME）等。这其中应用最为广泛的协议主要有SSL、SET和3-D secure协议。
二、电子商务安全协议
1.安全套接层协议（SSL）
安全套接层协议(Secure Socket Layer，简称SSL)是美国网景公司（Netscape）推出的一种安全通信协议，其主要设计目标是在Internet环境下提供端到端的安全连接。它能使客户/服务器应用之间的通信不被攻击者偷听。SSL协议建立在可靠的传输层协议之上。高层的应用层协议能透明的建立于SSL协议之上。SSL协议在应用层协议通信之前就已经完成加密算法、通信密钥的协商以及服务器认证工作。在此之后应用层协议所传送的数据都会被加密，从而保证通信的私密性。
2.安全电子交易协议(SET)
安全电子交易协议(Secure Electronic Transaction，简称SET)是美国Visa和MasterCard两大信用卡组织联合于1997年5月31日推出的电子交易行业规范，其实质是一种应用在Internet上、以信用卡为基础的电子付款系统规范，目的是为了保证网络交易的安全。SET本身并不是一个支付系统，而是一个安全协议集，SET规范保证了用户可以安全地在诸如Internet这样的开放网络上应用现有的信用卡支付设施来完成交易。SET较好地解决了信用卡在电子商务交易中的安全问题。SET已获得IETF(The Internet Engineering Task Force，简称IETF)标准的认可。
3.三方域安全协议（3-D secure）
三方域安全协议（Three-Domain Secure，简称3-D secure）是Visa等继SET协议之后，推出的新一代的安全交易技术。与SET协议一样，它也是PKI(Public Key Infrastructure)框架下基于可信第三方的开放规范，设计目标同样是为在Internet上传输的信用卡支付信息提供安全保护机制。3D- Secure协议主要采用SSL 加密技术和商家服务器插件MPI( Merchant Server Plug- in) 技术来实现。在线交易中，它既能够查询并鉴别持卡人的身份，又能够保护支付卡信息在网络中传递的安全性。3D- Secure协议的这些功能是通过一个能够在支付交易过程中明确各方责任的'模型――三方域模型( Three Domain Model) 。三方域模型的主要组成包括：发卡域、收单域和互操作域。
三、SSL与SET协议比较分析
SSL和SET是当前在电子商务中应用最为广泛的安全协议，两者的差别主要体现在以下几个方面。
1.工作层次
SSL协议工作于应用层和传输层之间，高层的应用层协议(例如：HTTP，FTP，TELNET等)能透明地建立于SSL协议之上。而SET工作于应用层。
2.认证机制
早期的SSL协议并没有提供身份认证机制，虽然在SSL3. 0中可以通过数字签名和数字证书实现浏览器和WEB服务器之间的身份认证，但仍不能实现多方认证。SET协议要求所有参与交易活动的各方都必须使用数字证书，较好的解决了客户与银行、客户与商家、商家与银行之间的多方认证问题。
3.安全程度
SET协议由于采用了非对称加密、消息摘要和数字签名可以确保信息的机密性、认证性、完整性和不可否认性，特别是SET协议采用了双重签名技术来保证各参与方信息的相互隔离，使商家只能看到持卡人的订单信息，而银行只能取得持卡人的信用卡信息。SSL协议虽也采用了公钥加密和信息摘要等技术，也可以提供机密性、完整性和一定程度的身份验证功能，但缺乏一套完整的认证体系，不能提供电子商务交易活动中非常重要的不可否认性证明。
4.运行效率
SET协议非常复杂、庞大、运行速度慢。一个典型的SET交易过程需验证电子证书9次、验证数字签名6次、传递证书7次、进行5次签名、4次对称加密和4次非对称加密，整个交易过程非常耗时；而SSL协议则简单很多，运行效率也比SET协议高。
5.部署成本
SSL协议已被大部分的浏览器和WEB服务器内置，无须安装专门软件；而SET协议中客户端要安装专门的电子钱包软件，在商家服务器和银行网络上也需安装相应的软件，部署成本高。
SSL协议与SET协议比较汇总如表1所示。
四、SET与3-D Secure协议比较分析
为了提高交易效率，降低部署成本，3-D Secure协议对SET协议进行了简化，两者的差别主要体现在以下几个方面。
1.机密性
SET协议和3-D Secure协议都使用对称和非对称两种加密技术来保证数据的机密性。但是SET协议采用双重签名技术来保证消费者机密信息对商家进行保密，而在3-D Secure协议中消费者的信息对商家来说是可见的。
2.不可否认性
SET协议使用数字签名来保证交易行为的不可否认性。3-D Secure协议规定发卡机构在通过持卡者向商家服务器发送信息之前，先要对其进行数字签名，以提供不可否认的证据。和SET相比，3-D Secure协议没有大量使用数字签名，但仍然可以提供不可否认性证明。
3.身份认证
SET协议使用证书和数字签名对消息来源进行身份认证。每个参与者都使用两个非对称密钥对，需要拥有两个由证书颁发机构同时产生和签署的证书。3-D Secure协议主要使用证书和口令对消息来源进行身份认证。不要求持卡者配备证书，但要求其他参与方都要有证书。
4.复杂性
与SET协议相比，3-D Secure协议在保证满足安全性要求的基础上简化了证书交换与大量的数字签名过程，从而使在线交易时间大大缩短，提高交易效率，降低部署成本。SSL协议与3-D Secure协议比较汇总如表2所示。
五、总结
SSL、SET和3-D secure协议是当前应用最为广泛的电子商务安全协议。三者相比，SSL协议相对简单，效率高且容易部署，但是它不支持多方认证，不支持不可否认性等电子商务安全性需求；SET协议虽然能够完全满足电子商务的安全性需求，但存在着协议复杂，效率低下，难以部署等问题。三者当中3-D Secure协议在保证满足安全性要求的基础上，对两者进行了适当的折衷，从而使在线交易时间大大缩短，使得电子商务在线交易的实施更加简捷。
参考文献:
[1]陆垂伟:电子商务中安全支付协议的研究[J]．商场现代化,20xx(06)
[2]戴小波:基于SET协议的安全电子商务研究[J]．微计算机信息,20xx(21)
[3]SET Secure Electronic Transaction Specification. Book 1:Business Description[s].Version 1.0，1997
电子商务论文12
农业电子商务指的是以农业生产为基础的各种电子化的交易活动，并以网络和各种信息技术作为依托，构建起综合性的商务平台。农业电子商务是伴随着计算机、网络技术发展起来的一项现代化的农业信息技术模式，极大地推动了农业的现代化与信息化发展。目前，发达国家尤其是欧美国家由于其在信息技术中的领先地位，农业已经迈入了信息化时代，其农业电子商务已经进入了高级阶段，而发展中国家的农业电子商务还处在初级阶段。本文基于对美英两国农业电子商务发展、应用状况的分析，为中国农业电子商务的发展提供有益的借鉴与启示。
１世界农业电子商务的发展与影响因素
１．１农业电子商务的发展阶段
国际上，农业信息技术的兴起是伴随着信息技术革命而产生的，信息技术的发展与升级对农业电子商务有直接的影响。目前，世界信息技术革命主要经历了３个阶段，分别是互联网的产生、卫星数据传输系统在通信技术中的应用、智能信息模拟系统的开发。与信息技术发展相对的是，农业电子商务的兴起与发展也经历了３个阶段。
１．１．１初级电子商务阶段
在２０世纪７０年代末期，发达国家的农民就开始使用电子手段，可以称之为初级电子商务阶段。这个阶段农业电子商务主要的应用工具是电话，计算机仅被用来储存数据。交易双方通过电话或通信数据交换系统来进行联系，进行一些比较简单的农产品交易与流通。
１．１．２信息基础设施建设
阶段到了２０世纪９０年代，随着互联网的产生与信息通信技术的快速发展，在发达国家，越来越多的农民开始利用计算机网络收集相关信息，部分农场主与农业企业在网上进行农产品交易。在这个时期，对大部分发展中国家来说，农业信息化还处在信息基础设施建设阶段，并没有运用网络来进行电子商务活动。
１．１．３高级电子商务阶段
进入２１世纪以来，发达国家广泛运用各种先进技术，积极发展精准农业，利用地理信息系统来提高产品质量。另外，加强本国与国外网络的互联，利用国际互联网来进行农业电子化交易，使得农业电子商务的发展进入了高级阶段。
１．２农业电子商务发展影响因素
欧美、日本等发达国家和地区在信息及通信技术方面发展较快，这些技术被积极应用于农业生产及流通领域，极大地推进了这些国家和地区农业信息化的进程，推动了农业电子商务的发展。目前，欧美、日本等国家和地区的大型农业电子商务网站，占到世界电子商务网站总数的８．５％左右，占世界农业电子商务网站的６５．３％以上，电子商务引发的农产品交易额从２００３以来持续攀升。美国至少有５０％的玉米、英国有５０％以上的蔬菜、荷兰至少有６０％以上的花卉是通过电子商务来完成交易与流通的。农业电子商务之所以能够获得如此快速发展，与以下因素息息相关。
１．２．１计算机与互联网的快速普及计算机与互联网是农业电子商务的发展基础，这二者的普及为农业电子商务的发展提供了契机。２０１３年３月，国际互联网协会发布的最新数据显示，北美地区的农民互联网普及率已经达到了８１．４％，相较于２０００年的４１．１％几乎增加了１倍，欧洲互联网普及率则达到了８２．９％，相较于２０００年的３５．４％增加１倍还多，其中美国、英国、荷兰３国农户互联网普及率位居世界前３位。
１．２．２电信资费的下降
电信资费的下降直接降低了农业电子商务的发展成本，使得更多的农户通过农业电子商务模式来从事农产品交易、流通。互联网的通信费也在下降，以每个月１００ｋｂ／ｓ的宽带来衡量，２０００年的时候平均资费为１美元／月左右（１美元约合６．１２元人民币），到２０１３年则平均为０．４美元／月，日本最低，每月资费只需０．０７美元［１］，中国则平均是１０．８美元／月。
２美英农业电子商务的发展及应用
美国是世界信息技术的领导者，在农业电子商务发展中也扮演了“领头羊”的角色。目前，美国拥有世界上最大的农业中心信息网络系统———Ａｇｅｎｔ系统。截至２０１３年，美国８４．０％的农场，８６．３％的奶牛场或牧场都装有计算机与互联网，直接与Ａｇｅｎｔ系统及各种农业信息系统相连。卫星数据传输技术在美国也被广泛应用于农牧业，７６．２％的大农场（销售额５０万美元以上）都装有卫星数据传输系统。英国作为世界上第一个实现产业革命的国家，其农业电子商务的应用水平及电子商务网络的发展也位居世界前列，尤其是农业食品贸易网络极为发达。分析美英两国农业电子商务的发展及应用，对中国农业电子商务的发展有直接的示范意义。
２．１美国农业电子商务的发展与应用
２．１．１美国农业电子商务的发展
美国农业电子商务起源是世界最早的，可以追溯到２０世纪７０年代末，最早的电话系统交易平台就是１９７５年诞生于美国。１９７６年美国建立了ＴＥＩＣＯＴ电子棉花交易市场，但当时还没有互联网，其只是农业部下属的一种内联网系统，大多数的农场主无法参与其中。２０世纪９０年代互联网信息高速公路在美国的兴起，直接促成了美国农业电子商务的形成。到２００１年，美国已经建立起由２２０万家农场形成的农业资源管理系统，美国的农场主通过这个网络进行信息收集、财务管理、网上采购农业生产资料及农产品销售，这个系统几乎囊括了农业电子商务网站的所有功能，农场主将这个网络系统作为了解生产资料价格及天气信息的主要渠道。到２００２年，美国有近１０％的农场在互联网上买卖农产品，当年的网上交易额达到了７．０５亿美元，占整个农产品销售的０．５％左右。其中购买额为４．１２亿美元，主要是农业机械、农业生产资料及各种饲料、种子等，仅农业生产资料１项就占到了４０．０％；网上销售额为２．９３亿美元，其中６７．０％是畜牧产品，３１．０％为粮食作物产品，２．０％为其他农产品［２］。到了２００７年，美国农业电子商务发展已经完全成熟，超过８５．０％的大型农场（销售额５０万美元以上）接入了计算机与互联网，大部分农户将计算机与互联网应用于农场业务中；中型农场（销售额２５万～５０万美元）有７５％以上接入了计算机与互联网；小型农场（销售额２５万美元以下）中，有超过６４．３％接入了计算机与互联网。可以说，此时美国的农业电子商务在农业生产及交易中占据了绝对主导地位，有效提高了农业生产力及生产率。截至２０１３年１１月，农业部下属的农业统计服务机构（ＮＡＳＳ）发布最新数据显示，美国农场的信息化程度（依据计算机接入率与互联网联网水平综合计算而成）已经达到了８９．６％左右，其中互联网的接入率由２００３年的４８．０％上升到２０１３年的９１．２％，农场通过网络购物的比例从２００３年的１４．０％上升到２０１３年的５９．８％，网上农产品营销比例从２００３年１３．０％上升到２０１３年的６９．３％，使用计算机与网络开展业务的农场从２００３年的３０．０％上升到２０１３年的９０．１％（表１）。
２．１．２美国农业电子商务的应用情况
随着计算机及互联网在农场中的`普及，美国农业电子商务网站的专业化水平在不断提高，形成了较为专业化的电子商务模式，建立了产业、地区、类型等多样化的农业电子商务市场，提高了从信息流到物流、资金流等全面配套的农业电子商务体系，较为有名的电子商务平台比较多（表２），为美国农产品的销售、流通提供了极大的方便。随着美国农产品出口的增多，其电子商务网站及交易平台发展也越来越快，成为美国农产品销售及农业生产资料交易的主要平台。从２００５年开始，美国农场开始普及应用数字用户专线（ＤＳＬ）、电缆、卫星及无线等高速互联网接入方法，到２００７年，使用ＤＳＬ的用户已经达到了２９．０％左右，到２０１３年，已经增长到７６．０％。通信技术的迅速发展为农业电子商务的更新升级提供了方便，也标志着美国农业电子商务发展到一个新的阶段。
２．２英国农业电子商务的发展与应用
英国的信息化水平与技术也是位居世界前列，电子商务的信息化程度较高。据英国商务部统计，２０１３年电子商务平台的商品销售额达到了１０３１２亿美元；各类企业通过电子商务平台销售与购买的比例分别是５４．６％与６３．５％；各类企业拥有网站的比例已经达到了９６．８％；家庭电子商务平台的销售额达到了３１４亿美元。从这些统计数据可以看到，英国企业电子商务的整体大环境发展相当成熟，毫无疑问，这对农业电子商务的发展提供示范作用。英国农业电子商务的起步相较于美国要晚一些，１９７６年建立的“农产品在线交易”（ＦａｒｍｉｎｇＯｎ－ｌｉｎｅ）是第一个内联网小型的电子商务平台，到２０世纪８０年代出现的“农场计算机系统”（ＦａｒｍＣｏｍｐｕｔｉｎｇ）是英国农业电子商务的真正起步，其后随着互联网的诞生及计算机的普及，农业电子商务才进入了快速发展时期。２０００年建立的“农民市场”（Ｆａｒｍｅｒ’ｓＭａｒｋｅｔ）是第１个农业电子商务网站，经过１０余年的发展，英国现在较为大型的农业电子商务平台有２００家左右［３］。２０世纪９０年代初期，英国农场计算机接入率仅为１５．０％，１９９９年上升到５０．０％，到２００３年上升到８１．０％左右，这个比例比同时期的美国要高，增长速度更快，到２０１３年农场计算机接入率已经接近９９．９％；到２００３年，英国农场网上采购比例就已经达到了２６．０％，利用计算机或互联网进行农场业务的比例达到了３５．０％，到２０１３年两者比例分别达到了８９．９％与８７．０％（表３）。近些年来，英国电子商务应用化程度不断加深，其电子商务平台主要侧重于信息分类及网上交易，专业化程度及一体化服务水平不如美国，目前重点发展Ｂ２Ｂ电子商务网站业务，为农产品交易构筑平台。目前，规模最大的是“农业在线”（ｗｗｗ．ｆａｒｍｌｉｎｅ．ｃｏｍ），该平台是２００４年创办的，截至２０１３年注册用户人数达到了１８０万人。鸡禽类电子商务平台（ｗｗｗ．ｒｏｏｓｔｅｒ．ｃｏｍ）也是一个较大电子商务网站，主要为鸡禽、鸡肉交易提供相关的商品信息及各种在线服务。此外，像“农场主在线”（ｗｗｗ．ｆａｒｍｓ．ｃｏｍ）、食品贸易网（ｗｗｗ．Ｆｏｏｄｔｒａｄｅｒ．ｃｏｍ），“农产品交易在线”（ｗｗｗ．ａｇｒｉｂｕｙｓ．ｃｏｍ）等也是重要的农业电子商务平台。
２．３美英两国农业电子商务的特征
通过分析美英两国的农业电子商务发展情况，可以发现两国的农业电子商务均处于较高的发展水平。首先，两国在农业电子商务基础建设方面均十分扎实。美英两国的网络普及率和信息技术发展水平等均处于较高的水平，电子商务基础建设也十分完善，为农业发展提供了十分有力的基础保障，极大地促进了农业电子商务的普及和发展。其次，在实际运作方面，两国均采取了集团化的方式，农业组织化程度较高。国内各企业和农户之间，以及与政府相关部门之间的联系均十分紧密，且井然有序。另外，美英两国的关系密切。农业电子商务网站在品牌集中程度以及专业化服务方面均具有较高的水平，从而为农业电子商务发展提供了较好的保障和支撑。
３启示
美英农业电子商务发展较早，电子商务的模式较为成熟，应用类型较为广泛，有效推动了农业信息化与现代化的发展，对中国农业电子商务的发展有重要的借鉴意义。
３．１加强农业电子商务及农业信息技术设施建设
美英在农业电子商务基础建设方面均十分扎实，电子商务基础建设也十分完善，从而为农业发展提供了有力的硬件保障，极大地促进了农业电子商务的普及和发展［４］。通信网络设施属于公共基础设施，无法单靠企业的力量来发展，政府需要加大对通信、信息技术基础设施建设的投入。因此，国家相关部门要积极制定相应的政策，大力扶持农业电子商务基础建设，同时需要加强电子商务平台建设，构建并完善体系支付、在线交易、信息管理等功能。另外，对于目前较为突出的物流配送等问题，要注意构建起完善的物流配送体系，不断优化运输方式等，以提高物流效率，降低物流成本。
３．２提高农业电子商务网站质量
对于现有的农业电子商务网站，要注意提高其质量。首先，要降低农业信息资源重复现象，多为广大农民和农业企业等提供有针对性的、时效性较强的相关信息。其次，要注意调整网站建设分布情况，优化网站设计，提高网站的专业性。同时，各农业电子商务网站还需要注意积极地为广大用户提供各种增值服务吸引客户，推动中国农业电子商务的发展。在实际运作方面，美英均采取了集团化的方式，农业组织化程度较高。因此，各网站之间还要注意积极地进行战略合作，互通有无，并积极成立各种信息联盟，按照地域等进行划分，加强合作与交流。同时与国内各农业企业进行合作交流，从而组建起庞大的农业电子商务网站网络系统，提高各种信息资源的利用率，更好地服务于农业活动。
３．３大力培养电子商务专业人才
当前，中国农村地区信息化水平还比较落后，农民的信息技术使用水平还比较低下。因此，各级政府和相关部门要采取相关政策与措施，开展对广大农民，尤其是一些信息发展水平较低地区农民的信息技术培育，提升其电子商务相关知识和技能。在进行具体培训的时候，各地需要充分考虑到各地区的农业经济发展水平以及农民、农业企业的实际情况等，并结合当地农业的发展需要和特点，采取多种方法来开展培训，例如技术讲座和函授等。同时，还要注意培养农业电子商务方面的复合型人才，更好地推进农业电子商务的普及、应用和发展。
电子商务论文13
1.电子商务的定义
电子商务是指企业通过互联网技术进行的产品营销，使企业的商贸交易向电子化的方向进行发展。随着我国互联网技术的快速发展，现在电子商务已经被各行各业所广泛应用，不仅使企业的产品得到了快速的推广，还能够节省大量的人力物力。这种通过网络技术体现出的方便快捷已经成了新时期最时尚的贸易手段。
2.电子商务时代的市场营销中存在的问题
2.1营销服务质量有待提高
随着最近这些互联网技术的不断发展，电子商务也随之迅猛地发展起来，并且这种市场营销的方法能够为经济发展注入新鲜的动力，但是，在快速发展的过程中，其营销的服务质量出现了明显的脱节。社会在不断地进步，人们对于商品的各方面服务的要求也在不断增加，只有通过良好的服务才能真正地为企业吸引更多的消费者。但是，现阶段我们的部分企业没有意识到服务质量所带给企业的真正作用，使得大部分的消费者不能满意商品服务，从而严重地影响了企业的'发展。
2.2营销市场缺乏诚信意识
作为一个企业能够长期的发展最为重要的原则就是诚信，电子商务在互联网技术的支持下，使得人们在交易过程中不用见面，虽然非常便捷，但是由于一些企业的不作为，使得大量虚假的营销信息被利用，从而造成了消费者的损失。现阶段最为明显的两个缺乏诚信的表现为，营销人员自身缺乏诚信意识，为了能够获得一己私欲就虚增销售的数据，夸大自身产品的效果，哄骗消费者进行购买，造成严重的消费者权益被损坏。其次，在这种互联网虚拟的交易平台下，一些恶性的竞争使得企业产品以次充好，从而满足经济效益的增加，这样必然会对企业的发展产生影响。
2.3网络信息安全问题严重
随着电子商务的不断发展，计算机技术也在不断地被广泛运用，每一步操作都通过互联网进行，这样势必增加网络信息安全。例如在进行交易时，一些企业欺瞒消费者，故意打压竞争对手，或者是盗用正规厂家的商品信息迷惑消费者，随着电子商务时代的快速发展，这些问题经常出现，由于互联网技术的广泛性，使得这些问题不容易被发现，从而造成了大量的企业受到严重的损失，如果长期任由这些问题发展，必然会引起正常市场营销秩序的紊乱。
3.电子商务时代的市场营销创新策略研究
3.1加强电子商务市场营销的基础设施建设
作为电子商务的基础保障，互联网基础设施的建设必须要加强。首先，对于互联网设备的软硬件的选择上，必须要符合市场营销面广，性能强，安全性高的营销网络平台。其次，建立一个完善的营销体系，并且企业的管理者必须要加强各个部门之间的联系，多进行商品上面的沟通，通过把企业生产的商品进行详细的信息收集整合，及时地将其进行互联网营销。最后，建立一个严格售后维修管理平台，通过长期严格地进行网络信息平台稳定性的检查，从而保证整个网络销售平台的正常运行，帮助企业获得更大的经济效益。
3.2广泛收集市场信息，创新营销手段
作为电子商务下的市场营销体系，必须要及时地将各个产品信息进行整理收集，保证网络上的市场营销的有效性。并且，企业在发展的过程中，必须要重视电子商务平台中的各种市场信息，根据信息的不断变化判断市场的走向。在营销过程中需要以市场为导向，不断地提高自身的影响手段。以消费者需求为己任，不断地创新产品的各项功能，通过新媒体的传播力度进行商品的优化传播，从而保证商品的市场占有率。
3.3建立完善的电子商务诚信体系
随着社会的不断进行，在目前市场竞争日益激烈的环境下，只有建立良好的企业形象，增加企业的信誉度，才能在消费者的心目中树立良好的形象。这样消费者才能真正地认同企业的商品，才能吸引消费者进一步消费。企业要想建立一个良好的信誉度，首先就是要增加企业内部文化建设，不断地将诚信灌输在每一名员工的意识中。其次，建立完善的奖惩制度，通过对市场销售人员进行监督，从而保证市场营销的质量，提升企业的信誉度。
3.4完善电子商务市场营销的管理体系
首先，最为进行电子商务的企业必须要建立一个完善的监督制度，严格的控制市场营销人员的营销行为，从而了解消费者的基本动向和市场营销工程人员的工作情况。其次，通过制定一个完善的网络市场营销条例，从而将企业的电子商务的市场营销策略进行细化，从而达到规划企业的营销行为。最后，企业必须加强对市场营销人员的管理，通过对市场营销人员进行培训，不断提高企业营销人员的思想道德素质，通过建立一个合理的激励制度，来完成对市场营销效果的考核。
随着社会经济的不断发展，电子商务时代也随之来临，市场营销不断的兴起，但是我们对于电子商务时代下的市场营销研究还不够完善，所以为了让企业更好地适应这种电子商务的时代所带给我们变化，应该积极关注现阶段电子商务发展的新动向，并且根据宏观环境结合自身企业中的各种资源优势，制定出一套具有自身企业特色的营销方案，从而保证企业对市场营销方面的提升。
参考文献：
[1]胡嘉妮.电子商务时代快速消费品营销策略研究[D].湖北工业大学,20xx.
[2]黄淦纯.B2C电子商务公司精准营销策略研究[D].江西财经大学,20xx.
[3]李云.浅析电子商务时代的市场营销[J].电子测试,20xx,09:169-170.
电子商务论文14
[摘要] 电子商务概论是一门理论与实践相结合的电子商务专业基础课，采用适当的教学方法对学生学好这门课程非常重要。文中将理论与实践教学环节融为一体，就该课程教学方法的实施进行了阐述。
[关键词] 案例教学法 模拟实践教学法 目标驱动教学法
一、前言
随着电子商务的快速发展，各高校为适应社会人才需求纷纷设立了电子商务专业。作为一门新兴专业，电子与商务的有机结合是本专业的最大特色，它强调商务本质，又注重技术性和实践应用性。
电子商务概论是一门专业基础课，具有以下特点：知识范围广，涉及商务、计算机、网络通信与安全、电子支付、物流、法律等各个方面的知识；技术与理论综合性、交叉性强；理论与实践结合。因此该课程教学质量的好坏对学生的专业兴趣、后续课程学习、从业工作能力都有重大影响。本文试就电子商务概论教学方法的实施进行探讨。
二、电子商务概论教学方法的实施
电子商务概论课程具有理论与实践紧密结合的特点，传统的重理论轻实践的教学方法已经不能适应这门课程的教学。笔者根据教学一线的工作经验，结合教学大纲和助理电子商务师考核要求，主要采取了以下几种教学方法。
1.案例教学法
案例教学法是指教师在教学过程中,以真实的事件或情景为题材,提供学生相互讨论之用,以激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。一般有两种形式：一是根据教学目的，筛选取材新颖、能配合教学重点难点的案例，再在讲课中穿插针对性很强的提问，引导学生思考；二是根据讲课的内容，引导学生自己收集、整理案例，并进行分析，这对创新学习很有好处。
电子商务是一个与时俱进的新事物，要求教师课前做好充分准备，通过先进的网络资源搜索最新与电子商务有关的典型事件，整理成案例，提供给学生在课堂上讨论学习，让学生了解专业发展动态，并汲取最新的专业知识。笔者在整个课程讲授中都穿插了与教学内容紧密联系的案例，例如在讲授电子商务盈利模式时列举了如阿里巴巴，Google模式等案例；在讲授安全技术时列举了如广东省电子商务认证中心、DOS攻击与网络入侵等典型案例。该教学法极大的促进了学生参与教学的热情，提高了学生的学习兴趣。
2.模拟实践教学法
电子商务概论课程具有很强的实践性，这就要求建设合适的实验平台。该实验平台应具有四个特点：
(1)高度的模拟仿真能力；
(2)全面的功能模块；
(3)与理论教材的相关性高；
(4)适应专业发展的升级服务。笔者通过试用比较后，选择了南京某公司提供的电子商务模拟平台作为该课程实践教学环节的平台，并结合我院实际情况，将实践环节分为两个阶段。
第一是模拟训练阶段。它是理论知识转化为实践能力的`初步阶段，其目的是让学生全面掌握不同模式下的电子商务运作流程和方式，如B2B、B2C模式，通过不同角色的变换掌握电子商务各环节的操作内容，如认证中心、物流配送、电子支付、后台管理等。
第二是运营实战阶段。它是电子商务运营的体验阶段，其目的是提升学生实践能力。因在公网上运营的周期长、成本和风险又较大，所以笔者指导学生就地取材，利用学院自身的资源开展这一阶段的实践学习。在新生入学期间，电子商务专业的学生在设立模拟市场的同时，在学院内部统一的商务平台上为每个实体小商店申请开设网上购物站点，采取实体店铺与网上虚拟店铺相结合的方式开展销售、服务等活动，每个小店铺一般由3到5人组成。这个阶段将理论学习和第一阶段实践学习的知识应用到真实商务活动中，提升学习的效果。在这一阶段中，同学们表现出极高的学习热情和工作积极性，在取得了实战经验的同时，也领悟到了协作精神的可贵。
通过四年的教学实践证明，模拟实践教学法有助于学习对象的清晰化、问题的具体化，可帮助学生提高学习兴趣，提高实践学习、自主学习和创造学习的能力。
3.目标驱动教学法
目标驱动教学法是以明确的教学目标作为课堂教学的前提，教学中充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，培养学生发现问题、分析问题、解决问题、总结问题和实现目标的能力。在制定电子商务概论的教学计划时，明确将通过助理电子商务师考证作为电子商务专业学生的职业技能培养目标。有了这样一个目标，在教学过程中学生的学习自觉性有了明显的改善。
笔者认真分析助理电子商务师的考核大纲发现，其理论考核内容与电子商务概论理论教学内容吻合，而技能考核的内容又与电子商务模拟平台的内容构成互补关系。如在电子商务模拟平台中没有电子钱包和数字证书等功能模块，而技能考核平台则提供了这两个重要功能的应用。学生在学习完电子商务概论后，基本上可以通过助理电子商务师考证，达到预定的教学目标。下表是近三年我院电子商务专业学生在学完该课程后通过考证的情况。
三、结语
笔者在教学过程中结合学生实际情况充分运用了上述方法，激发了学生的学习兴趣和积极性，培养了学生扎实的理论基础和较强的实践能力，同时也达到了使绝大多数同学通过国家高级职业资格考试的目标，这为后续专业课程的学习打下了良好的基础。
参考文献：
[1]黄淑芬：教学管理与教学方法改革研究[M].北京：对外经济贸易大学出版社,20xx年
[2]吴英良：电子商务概论.广东：华南理工大学出版社[M].20xx年
[3]刘永立：《电子商务概论》课程教学改革与实践[J].西昌学院学报(自然科学版),20xx年01期
电子商务论文15
摘要：如今，我国经济建设正处于高速发展时期，中小企业作为社会的一种基本经济主体，在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈，越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。
关键词：中型小企业 电子商务
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是以下几种：电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。
一、中小企业使用电子商务的好处
电子商务已作为基于Internet
4.客户服务 制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产 信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售。
二、确定电子商务技术的可行性
当中小企业决定使用电子商务时，就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域，可以供中小企业在选择时参考。
1.EDI
将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码
迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件
提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb 公布企业的有关信息，以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换 需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格 更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。
三、应该注意的几个问题
1、相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视，即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看，这个过程非常重要。
2、企业在感到有必要时可以从企业系统的.任何一个地方开始启动电子商务过程，可以利用企业原有的商业或技术，也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务，安装库存管理系统，合理地安排原材料进货和按订单生产，从而减少库存，加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势，而大企业则不同，要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。 一步步实现完全的电子商务：
第一步：通过建立企业网站，利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客，增加企业的销售机会和消费者的购买机会。
第二步：由网络和计算机来传送文件，大大加速文件的处理速度，降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析，应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件，使纸张的成本显著降低。
第三步：利用网络进行交易，降低交易成本，提高营销效率。传统商务中，供应链耗费25%的运营成本，而电子商务由于利用网络的便利，改善了供应链管理，从而使成本降低了10%以上。
第四步;计算机自动接受和处理信息，可以减少工作量，减少员工成本15%—20%。
例如，广西食糖中心批发市场(GSEC)由于实施全电子化的交易模式，因此至少从三方面获得直接的效益：
(1)大幅度降低了工商企业的交易成本，吸引全国涉糖企业广泛参与，大大提高了产销衔接速度;
(2)GSEC 提供的第三方结算，有效避免了购销企业之间三角债的产生;
(3)GSEC 还与有关银行合作为交易商提供融资服务，交易商交存交割仓库的仓单，办理相关手续后，即可获得银行提供的质押货款，有效加快了资金周转。目前，GSEC交易商数量已达500余家，已实现网上交易白砂糖 600 多万吨。
对于中小企业来讲，系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统，也可以迅速地进行修改。
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