个人年终总结(合集15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编精心整理的个人年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人年终总结1
时间一晃而过,转眼间到公司快x个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这x个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在x月份xx高级人才交流会上认识了x总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和x总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对xx行业几乎一无所知。通过x个月的亲身体会,对xx行业和公司有了一定了解。公司的理念被x总通俗的解释为x个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在xx年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这x个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,x个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近x个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
再次,要做好后继人才的培养工作。成立x年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
个人年终总结2
岁末临近,新春将至。不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回顾一年来的工作,我在集团领导和公司总经理的信任支持下,同时担任了综合管理部部长和造价管理部部长的职位。在各位领导的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的大力支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了管理服务基层,完成了自己的本能工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。20xx年对于我来说,是让我值得珍惜的一年,也是让我值得感恩的一年,更是让我值得怀念的一年。在这1年里,我遇到的挫折很多,得到的经验也很多。在管理期间,由于我的管理经验不足,经常造成被别人误会、甚至是憎恨等等的挫折,但是我还是没有放弃,我直至坚持到管理不下去的时候也就是最忙的时候,停下了对综合管理部的管理。在这里,我希望各位领导和各部门以及各位同事能够多多谅解。
一、20xx年的综合管理部主要工作总结:
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键是控制和内部管理。行政事务工作的分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流、售后、维修等的监管。2.加强自身学习,提高业务水平
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
二、20xx年的造价管理部的主要工作总结:
1、预算部的日常管理工作:
公司承接的招标项目进行投标书编制;
本年工作情况:
预算部全体员工,能做到热爱本职工作,认真对待每一项工作,遵守公司劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班时能做到按时加班加点,保质保量的完成公司安排的任务。
总结一年的工作,取得一定的进步和成绩,但是一些方面还存在不足,比如创造性思路不够多,个别工作不够完善,这些在工作中有待进一步完善。在新的一年里,预算部全体员工将认真学习新的专业知识,做到知识不断更新,与时俱进,为公司把好造价关,为公司发展做更大的贡献。一、存在的不足及改进措施
回想这一年,部门工作量大,但闪光点不多,觉得平平如也。或许就是因为在这样高标准下,还有这样那样的不足之处让我们难以释怀吧,现就20xx年工作中的不足之处归结如下:
1、沟通不够
部门员工各司其职,忙碌中无形地把沟通于墙角。缺乏沟通的情况下导致工作中常有做额外功的情况发生,严重降低了工作效率。
部门间工作交叉较多,常常缺乏有效沟通,导致工作程序缺失、不符合质量要求等情况发生。
2、专业性欠缺
部门里存在人手不齐,专业性不够,流程不熟悉的情况,随着公司的发展,工作的持续推进。对于此种情况我部将在20xx年里配合行政部进行人员的招聘,同时对部门里现有人员进行工作流程的梳理和培训,在学习中、工作中提高各岗位人员的专业技能。
与集团内项目同仁交流学习,适时参加招投标、造价等专业培训,以提高人员的专业度。
3、工作计划性不够
工作任务频频降临,部门员工在处理工作事务中难免有漏项、遗忘的。在20xx年里,全面做好计划管理工作,培养员工的积极性及对日常事务的计划统筹能力,合理分配任务并有效授权,为下属提供富有挑战的工作任务和发展机遇,培养下属积极成为公司中层管理者。
4、部门管理方式与能力需提高
积极开展部门活动,加强沟通和培训学习,增强员工凝聚力和执行力,活跃工作气氛,创造良好的工作、学习环境。积极向做得好的部门(如办公室)学习和交流!
三、20xx年度展望
为保证项目的顺利推进,着重加强以下方面工作:
1、招投标管理:公司各部门均涉及招投标工作,它既是项目实施的前提条件,又是成本控制的关键环节之一,因此,招投标是公司全员必须熟悉和掌握的重要工作项,20xx年里将进一步完善招投标管理制度并进行内部培训交流,力争做到人人懂得招投标程序、各部门正确进行招投标工作。
2、合同管理:合同是项目管理的依据,其中存在的风险性也是不可忽视的。因此熟悉合同,并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。20xx年公司将对合同情况追踪纳入各部门每月日常事务,进行日常监控管理。
3、日常工作:20xx年的日常工作,将在20xx年的基础上总结经验,把日常工作做细,做到有据可依,有据可查,力争做到精细化、规范化管理。
4、依据公司20xx年度计划和部署,做好部门的各项工作计划和安排,按时、保质完成公司下达的各项任务。
“没有战胜过困难、没有负过重荷,不了解的人,不能成为真正的人!”。在产业项目的前期,我们唯有在困难中探索、在艰苦中磨砺、在工作中成长,有了成长、有了责任,才能有更多的担当!20xx年,我们相信比20xx年更精进!
谨以此向总结汇报!并与各部门共勉!
最后,我忠诚的预祝我们公司生意红红火火,每个项目都都能顺顺利利的完成。祝集团各位领导、公司各位领导及各位同仁身体健康,万事如意。谢谢大家!!!
个人年终总结3
公司信息系统建设大致分为制度建设、硬件规划部署和软件开发实施。我主要参与了硬件规划部署。
紧张而有序的一年又即将过,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各位同事的帮助下,根据中合担保20xx年度工作责任目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责。严格履行信息管理部的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;就本年度的工作总结如下:
一、it的日常维护
计算机、移动设备、网络、电话、打印机、服务器、数据等。优化网络结构,监督管理各IT种设备,调试、维护、维修、处理办公地点网络故障等日常管理工作;新员工的设备发放、域账号与邮箱的开通。不定期检查机房设备的使用情况,减少故障率。
二、基础网络建设
为满足公司业务和日常办公的需求,信息管理部决定重新构建企业IT基础架构平台,包括数据中心、服务器、存储、虚拟化、操作系统、数据库在内的服务于应用程序的平台。影响基础设施的设计因素包括计算能力、冗余度、可扩展性三个方面。在六月份与外包服务商源讯一起大致完成了数据中心机房的建设,并完成了办公地点与数据中心通过互联网专线的简单对接,为OA及新邮件系统的上线提供稳定的硬件保障。公司搬入新办公地点前,我主要协助新同事完成新办公环境的网络搭建与测试工作。保证公司新职场网络环境稳定。
三、公司AD域环境的搭建
年初,信息管理部决定在公司内建立AD域。搭设认证服务器,作为公司内部所有应用系统的核心,保存着最重要的用户账号、组织结构、密码、权限、策略等关键信息。六月份基础网络环境搭建完毕之后,正式进入实施阶段,我参与了全公司客户端的加域的实施,在一周之内完成了公司内所有计算机设备的加域操作。解决加域后产生的一系列问题并在后期收集员工的反馈,并尽量减少对员工的影响。
四、新邮件系统的搭建与运维
公司挂牌成立时租用了35互联的邮件系统作为企业邮箱,因公司没有任何办公和业务系统,办公以邮件往来为主,邮件过多、过大,造成了对邮件系统的负荷过大,员工普遍反映邮件系统缓慢。今年,考虑到企业邮箱作为公司与外部业务往来的主要手段,为提高邮件系统效率并保证稳定性,信息管理部决定重新搭建企业邮箱,
个人年终总结4
在市委、市政府领导的关心和指导下及集团公司领导的支持和帮助下,我建筑公司根据市委、市政府下达的有关工作任务和工作指示精神及集团公司领导的工作部署结合我建筑公司工作实际制定了周工作总结、月工作总结及绩效考核,紧紧围绕总公司的经营目标和工作任务,积极开展了各项工作,使各项工作做到有制度、有落实、有计划、有总结,有方案、有措施,确保了各项工程的顺利开展,并取得了较好的工作业绩。现将本公司20xx年的工作做如下汇报:
一、20xx年工作开展情况
(一)公司注册成立
我公司于20xx年4月20日在地区工商局注册成立,注册资金800万元(拟追加到5000万元),阿克苏城乡建筑工程有限公司经营范围:14层及以下、单跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的构筑物;建筑面积6万平方米及以下的住宅小区或建筑群体。
(二)成功申报房屋建筑工程施工总承包叁级资质
公司成立后,积极在社会广纳贤才,通过与专业房地产咨询公司的合作,不断地发展壮大自己队伍吸纳建筑领域专业技术人才。目前拥有各类专业技术人员51人,其中:中高级技术人员15人,初级技术人员33人。同时加大对公司人员培养力度,
公司培养了一批建筑领域专业人员(安全检查员、预算员、施工技术员、机械管理员、质量检查员、资料员、材料员)共计10人;特种作业操作人员(架子工、电焊工、塔吊司机、电工、信号司索工)共计10人。向地区住房和城乡建设局、市住房和城乡建筑局递交公司相关资质,通过层层审核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工总承包叁级资质证书。
(三)完成公司建章立制工作
建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人为本、明晰权责”的理念,着眼于长效机制建设,公司领导经过认真研究建立了完善的规范办公室工作人员的规章制度:《办公室工作人员考核制度》、《工作落实责任分工制度》等规章制度。通过各项规章制度的`建立和完善,公司内部形成了权责明晰、各司其职的工作氛围。
(四)特别完善了安全成产责任制度
我公司特别下发了城乡办字[20xx]01号关于《阿克苏城乡建筑工程有限公司安全成产管理制度文件》,明确了安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度。建立和落实各级安全生产管理制度是公司全年生产目标的控制落实和有力保证。“安全施工”也是我公司一切工作的出发点和落脚点。因此,公司领导及专业技术人员深入实际,深入施工现场,随时排查安全隐患。在公司上下形成人人参与安全施工、人人重视安全管理、人人落实安全责任的强势氛围。我公司于20xx年9月23日取得了安全生产许可证。
(五)相关业务工作完成情况
由于我公司成立时间短,前期承建了一些工程项目。有人民医院围栏制作及值班室修建项目(项目以完工)、托普鲁克乡财政所建设项目(预计于20xx年5月30日竣工);阿依库勒镇节能水渠项目(市上惠民工程,我公司以低价承建此项目)、多浪河湿地公园景观配套邻水商业街项目(完成此项目的方案制定、设计、外宣、营销、立项批复、招投标等系统工作,拟于20xx年年底完成地下室的修建)
二、下一年工作计划
(一)继续加大专业技术人员的培养。一方面继续积极在社会上广纳贤才,一方面继续加大对公司人员的培养力度,做好公司的人才储备工作;
(二)逐步扩大公司的经营范围。增加公司市政道路建设、安防工程、土石方工程、钢结构工程、水电安装工程、城乡供排水公司、供热管线以及人防通道建设(城乡道路、立交、广场、交通设施、园林绿化、景观工程建设、市容和环卫工程的建设)等范围。为阿克苏的城市建设发挥重大的作用;
(三)进一步完善各项规章制度。健全和完善安全生产管理机构、安全责任、安全生产管理、安全事故应急救援和调查办法、处罚规定等相关制度;
(四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以质量求生存、以安全求发展。在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
今后本公司将严格按照现代企业制度及国家各项政策法规,积极参与社会公益事业和边疆建设事业,为企业赢得良好的经济效益和社会效益,为实施西部大开发战略,振兴地方经济做出积极贡献。
个人年终总结5
一年来,本人能在思想上标准严格要求自己,较好地完成了领导安排的各项任务,现将工作学习情况个人总结如下:
一、在思想上,认真学习基本方针政策,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,在工作中起模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上,本着积极、负责的态度,认真遵守各项规章制度,带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的修缮和改造任务,厅确保了厅机关三栋办公楼,七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作,全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。
三、在工作作风方面,遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记责任和义务,严格要求自己,虚心向周围的同志学习,对难度大的工作,敢于迎难而上,以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。
虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,积极进取,把自己的本职工作做的更好。
个人年终总结6
一是切实加强公司安全生产宣传教育工作,推动安全生产法律法规的贯彻落实,普及安全知识,弘扬安全文化,进一步营造安全发展的良好环境;二是做好员工培训工作,提高员工业务水平,加强安全操作技能;三是加强对安全生产工作的领导和协调,贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设。xx年安全管理目标:预防为主,及时消除安全隐患,杜绝重大安全事故发生,全年不发生人身伤亡事故及经济达损失x万以上的安全事故。
总之,我们要在认真总结xx年安全生产工作的基础上,克服困难,认真做好安全工作的同时,吸收并借鉴兄弟单位和其他同行业的先进经验,把xx年的安全工作做得更好。
个人年终总结7
时间过的真快,转眼又到了年底,我们也该静下心来好好的反思一下,总结自己在即将过去的这一年里工作中存在的缺点和不足之处,只有善于总结才能进步,好让自己在今后的工作中知道该从哪方面进行改进,努力成为更加优秀的员工,更快更好的完成领导交代的施工任务。
记得自己在去年年底的工作总结中也对工作中存在的不足之处写了很多,所以在本年度对自己的不足之处也有了针对性的改变,领导的批语也时刻警示着自己,鞭笞着我更加积极努力的工作,现在回过头来思考一下自己今年的工作,尽管我在这一年中,向自己的目标迈进了一步,可是我仍然看到自己有很多不足,发展的不稳定,理论水平的欠缺,思考过于草率,经验的不足都是都是我今后需要努力的方面,自我提升改变的地方还有很多。
作为一名现场生产管理人员,对施工任务要做好计划,提前准备后续工作,确保在后续工作施工时,不手忙脚乱,不缺东少西,不能影响工期,又要做好施工过程中的监督工作,对工程质量做全面的检查。在工作中,个人的工作态度很重要,领导交代的任务必须按要求保质保量的完成,不能养成拖拉敷衍,当天的任务当天完成,绝不拖到第二天,如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时像领导汇报,便于尽快解决问题。我们有时在工作中就会犯这个毛病,和自己的主管领导沟通的少,私做主张,有时造成的后果就是即浪费的时间又浪费了不必要的费用,在以后的工作中一定要防止不在发生此类问题。当我们白天在现场指导施工完以后,晚上也不要认为自己就没事情做了,要记得对当天的施工内容及时进行整理并对第二天的工作进行安排,很多员工包括我在内往往就忽视了这点,造成的问题就是第二天作业队和自己都会不能尽快的进入工作状态中,浪费了很多宝贵的施工时间。像我们现场管理人员是工作在第一线的,对过程中的施工质量、安全、进度等要负起责任,及时汇报施工中存在自己解决不了的问题,并提出自己的意见。在工作中也要处理好和作业队、监理的关系,一切以保证进度和质量安全为前提,更快更好的完成施工任务,应当以企业盈利最大话为目标,这就要求我们在今后的工作中要注意合理安排施工工艺、工序、人力、机械设备与材料计划,在保证质量和进度的前提下尽量降低成本,同时也要在施工过程中注意节约人力和材料,要培养自己的主人翁意识。
自己今年对19到20号台背回填的施工任务中,就没有充分认识到以上所述的问题,缺乏全局观念和主人翁意识,没有更好的对人力和机械充分利用,缺乏总体观念,对项目上造成了一些不必要的浪费,不过我相信在今后的工作中,我会不断的学习和思考,总结经验,在以后的工作中不会再出现那样的错误,充分利用好各种资源,组织协调好人工和机械设备,更快更好的完成领导交代的任务,给自己和领导都交一份满意的答案。
在今后的工作中,要善于总结以往的经验教训,明白自己身上的担子和责任,做为一名现场生产管理人员,对工程质量有着不可推卸的责任,在实际施工工作中要严格要求自己,努力学习专业知识,牢牢掌握现行施工技术规范,注重现场安全质量管理,学会更好的发挥沟通协调能力,再接再厉,争取把本职工作做好,努力使工作效率进入一个新的水平,合理规划施工任务,系统的安排好自己的时间。还要从心底对工作充满激情,努力向优秀员工看齐,学习他们身上的优点。相信自己在接下来的工作中,只要找对了方向,一定会有所突破,有所成功。通过不断的学习和改变,努力加强自身技术水平,担任起更重更复杂的施工任务。
个人年终总结8
光阴似箭,日月如梭,时间总是水般匆匆流过,不知不觉中又迎来了新的一年!走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、印象深刻的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同仁的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
我作为销售部门的主管,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也颇有收获。
临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做好,自己有信心也有决心把明年的工作做得更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
1 、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2 、在新单开发工作中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找自身的原因,分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,在今后的新单开发中取得成绩。
3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析,做好个人工作计划,处理好各项工作,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求,能够准确地处理好,来赢得客户。
新的一年工作即将开始,紧张而又忙碌的20xx年悄然离去,20xx年x月即将拉开了进程。
展望20xx,明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标:
在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有的项目。在以后的工作中及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。找出他们(其它供应商)的劣势、突出我们的优势。比如品牌、质量、服务、资源,来获得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块,也要吸取以往的教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的工作,不要轻易放过客户的信息,做到与客户要有接触、有了解、有做工作,包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势,来争取赢得客户的认可。
辞旧迎新,展望20xx年,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,本人将更认真工作,刻苦学习销售知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
个人年终总结9
中国每年毕业的IT专业的学生数量远高于美国和印度,但供求矛盾依旧突出。很多IT企业苦于实用型IT新生力量的缺乏,而大量的IT专业学生却为就业问题烦恼。什么样的人,才是IT企业青睐的人才?在刚刚结束的微软院校IT课程“校园之星”大赛上,担当评委的多家IT企业老总聚集一堂,纵论企业用人之道。“对于软件外包行业来说,对人才的要求有三点。”微创(上海)有限公司副总裁徐欣简明扼要地指出:“一是职业素养,二是语言表达能力,三是技术。”
“现在的毕业生最欠缺什么素质?企业重视新进员工什么素质?外语流利、专业知识扎实还是计算机应用熟练?”这些问题应该由人才市场上的买方——企业来回答更具有说服力。最近,上海某高校向80多家用人单位发放了调查问卷,结果显示,敬业精神、团队合作精神、人际沟通能力等“软实力”已经成为用人单位最看重的毕业生素质,反倒是计算机、外语水平、专业知识等传统指标逐渐退居二线了。
什么样的人才是当前中国IT业最需要的呢?哪一类型的人才是各大企业竞相争夺的?清华软件学院教授穆彬在论坛上讲道,一流的软件工程师应有两种基本素养:职业素养和专业素养。职业素养包括是否有责任心、能够对自己准确定位、对企业和行业文化的认同、具有管理水平———管理别人和被人管理、沟通与合作的能力等等。区别于其他行业所要求的就是专业素质,这些要求更深而且难度较大。要有足够的知识面,IT是多变的行业,知识面广对工作大有好处,而且目前国内IT行业还处于发展不稳定时期,所以知识面宽可塑性就大;有突出的专业和技术方向,能够胜任不同阶段的本职工作;要有一定的行业背景,“知己知彼百战不殆”,了解所从事行业的背景是IT从业人员应必备的素养;掌握IT学习方法,包括快速学习和自主学习;获取信息的能力,迅速掌握行业动态;了解软件开发过程,注重编程规范和文档写作;了解软件行业技术的特点、职业规划的意识、沟通与团队合作。要具备这些能力是要有长期系统的(请继续关注好范文网:)学习和训练,这是学校教育和个人塑造的结果,而现在具备这些素养的人明显缺乏。
那么到底什么时候才是职业素养呢?职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称cq。也可以说一生成败看职商。
职业素养概括的说包含以下四个方面:一是职业道德,二是职业思想(意识),三是职业行为习惯,四是职业技能。前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。
在衡量一个人的时候,企业通常将二者的比例以6。5—3。5进行划分。前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含
的危险越大。所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵数,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
当前,整个社会都在谈论大学生就业难,但我们在与毕业生接触中却发现,相同的学生由于进入了不同的企业或单位,由于受不同企业文化的熏陶,事业发展也不同。优秀的企业理念成就了优秀的员工,要让自己在现代职场中脱颖而出,成为一个企业必不可少的人,就要以良好的职业道德秉持先进的工作理念去开拓自己的人生理念。现代高等职业教育尤其必须在学校教育中将优秀企业的员工标准融入学生职业生涯指导课中,加以培训和历练,缩短学生的就业适应期。
曾经有一位IT届的总监表示,企业在选择人才时一般基于两个方面的考核:专业化+职业化。所谓“专业化”是指基本的专业知识和动手的实践能力。而“职业化”是指基本的职业素养和职业技能。其中,基本的职业素养是所有企业考核人才的重中之重。刚出校门的大学生如果想得到步入企业的第一张门票,具备以下七项职业素养就显得尤为重要。
职业素养一:做事先做人。
道德品性是一个企业考核人才最为看重的一项,道德操守好的人才即使专业知识上有所欠缺也丝毫不影响他的求职。进入一个企业,一定要分清什么是企业的,什么是个人的,在企业做事,一定要有自己的道德准则,在任何时候道德的底线都不能突破。
职业素养二:心态归零。
现在社会处于一个转型期,有很多人暴富,大学期间高额的学费,导致一些大学生在择业时心态非常浮躁,不务实,总是再想下一个要“跳槽”的地方是什么。这样的学生即使学历再高,企业也是不会录用的。而一个优秀的人才心态是平和的,这样才能做到干一行爱一行,在学习中提高自己。
职业素养三:学会倾听。
只有会倾听的人才会不断进步。把心打开,学会去听取不同的意见,从不同的人身上学习优点,这样才能使自己更快地成长。
职业素养四:积极主动。
做事主动积极,不是被动完成。这样遇到问题,才会想办法去解决,而不是回避。领导一般都会喜欢主观能动性强的职员。
职业素养五:敢负责任。
现在的大学生很多是独生子女,遇到事情很少有敢于承担责任的勇气,这是不可取的。犯错并不可怕,失败是成功之母,敢于在失误面前承担责任的职员,才是企业垂青的对象。
职业素养六:敢于承诺。
这一点是考核人才的执行力。每个企业的领导都希望自己的下属的执行力强,这样才能更好地贯彻领导的意图。因此,一名优秀人才就是要敢于把事情承担下来,愿意主动地承担下来,这样才能更快地成长起来。
职业素养七:创新意识。
每个企业的高管都希望自己的职员能在自己分配任务的基础上做得更好,这就要求职员具有创新意识。优秀的人才就要做到在管理、技术等方面不墨守成规、不被以往的经验所束缚。
大学生如果具备了以上七项职业素养,再掌握一些基本的职业技能,那么就能很快很顺利地得到进入企业的首张入场券。
个人年终总结10
一年又一年,年华如白驹过隙,一年的时间很快过去了,在这一年里,伴随着公司各项业务和环境的逐步完善,我对公司的未来发展充满了憧憬和希望。
在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。热爱自己的本职工作,能够正确认真对待公司的每一项工作,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的,按时加班加点保证工作能够按时完成。平时自己的学习也丝毫没有懈怠,紧紧抓住学习机会,通过多个渠道刻苦学习来提升自己的能力,使自己在以后的工作中能够得心应手,开创工作的新局面。
在过去的一年中,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。不积跬步,无以至千里,所谓事倍功半,所谓厚积薄发,每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重的问题,事实上却是非常关键的作用,这是今年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。有了这些工作经验心得,使我的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
这一年来,自己参与的各项工作情况,使我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是在办公室管理经验,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)沟通不够
人和人交往,最大的是坦诚和相互理解,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用坦诚的语言方式让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接、随意,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我将要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己的工作。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,和自己合作的同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
总结过去,展望未来,20xx年即将远去,激情面对20xx年的工作,来迎接新环境,新机遇,新挑战,在这里,我从个人的角度谈谈自己今后的工作,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在其他方面的积极充电来进一步充实自己,更进一步提高自己的工作能力。“和谐、创新、高效、卓越”这是我自己定下的岗位关键词,在以后的的工作中,我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,努力为公司的发展贡献自己的力量。
个人年终总结11
20xx年的尾声已日渐行远,面对逝去的一年,对我们来说能珍惜现有的今天和明天分外重要。回想起即将成为历史的20xx年,以及一年中的点点滴滴,真是酸甜苦辣咸,五味俱全。但是面对自己的过去一年的“得”与“失”以及怀揣的梦想,我们也将永远坚信付出的这一切都是值得的。
在过去的一年中我们初步建立起较为完善的风险管理体系,这一体系主要是针对现有的融资按揭月供、首付、分期和个人垫款的担保业务展开的,以及保后催收业务管理风险、法律监管风险为主要内容,以全方位追收逾期租金、逾期利息和滞纳金的为经济补救目标,从而形成了保前、保中、保后一系列的业务流程贯穿整个的风险管理体系。
从去年5月份开始,我们逐步建立并实现的以K3业务、融资、按揭月供业务为业务基础的管理体系,从而建立起一整套较为完整的应收账款管理系统。通过这一体系,基本形成和实现每月两次及时、完整、准确任务报表数据以及与之相对应的当期图表式的分析报表、风险区域划分地图、重点监控客户推进以及各项绩效考核卡等的报表制度。同时也形成了初见成效的《出差—回款业务进程表》、《20xx年各业务岗位业务绩效浮动明细表》,还有根据上期报表数据进行未来15天的跟踪、监控各部门各项业务回款及具体工作落实情况等业绩表现形式。
当然同时我们也面临着极大的挑战,例如:逾期利息、滞纳金的收取上没有健全的、有效的解决方案;对不同区域的逾期欠款客户未进行全面地、有效地、综合合理地分析,在具体的业务操作上未能建立起具有风险识别(度量)、风险分析(现状、分类)、风险评估(估测和评价)、风险决策(应变策略)、风险监督的风险管理环节的风险管理体系。
面对如上20xx诸多的遗憾以及即将到来的20xx年,我们在既满怀希望同时也心存挑战。希望是新的一年我们可以开始新的旅程,进行新一轮的工作,挑战是我们是否能在未来战场上赢得一席之地,是否能赶上市场的步伐,是否能在同行业树起自己的品牌。尽管如此,我们仍要时刻准备着,做好充分的准备迎接未来可能面对的一切困难,迎难而上。下面我将20xx年的工作计划作以简单的概括描述。
20xx年我们要建立一系列全面的风险管理机制并逐步完善。风险管理工作分为风险的识别、风险分析和评估、风险应对策略、风险监督等一系列环节。
第一步,风险识别(度量)
首先,风险识别是风险管理的第一步。我们需要将担保业务前期、中期、后期的各项风险进行逐一罗列,并不断的、连续的认识所面临的各种风险。根据我们公司的实际情况,按照“生产流程分析法”识别各个环节的风险。
①风险管理办法本身所带来的风险,具体包括预审风险、审核风险、业务操作风险等风险。
②K3系统和融资系统数据的风险,既包括数据的安全准确性、部门之间流通(担保业务部、客审部和信审部)所带来的风险、信审部内部流转所带来风险。
③业务流程监管过程中所存在的监管风险,例如:管理卡正常流转(部门内部和部门之间)的风险、客户电联面谈的风险、设备收回后搁置的风险、大包干客户月供差价以及付款及时性所带来的风险、结清手续不规范所带来的风险等等。
④绩效考核过程中出现的各种利息减免、延迟还款、否单非考核等所带来风险。(与真实业绩的偏差)
⑤出差管理中出现的拜访中存在的各种风险,比如拜访的真实性、是否能高效排放、是否做到以最小的成本完成最多的业务等带来的风险。
⑥新业务在展开初期所面临的各项风险。例如:新业务市场的评估的风险、审核制度的所带来的风险和业务操作初期专业度不高所带来的风险等。
当然除了上述具体业务操作范围内的风险外,也存在某一时间、某一地区的市场环境的风险、客户个人的信用风险、客户经营能力所带经营的风险、各种自然灾害意外事故所带来的风险、家庭内部存在的各种风险以及与合伙经营所带来的风险等等。
其次,分析这些风险产生的原因。例如:预审风险产生原因可以分析为预审制度体系的不完善,预审人员的专业度能力不够、预审的监督机制不健全、经销商销售人员参与所带来的风险等。业务操作风险产生的原因可能包括业管理制度的不完善、监管不力、奖罚制度内容不明晰指引性不强等。通过上面两个环节进一步清楚的认识并了解我们在业务管理中所存在的各种风险。
最后说明一点的是整个业务流程过程中环节众多,风险识别和分析准确性,对下一步风险管理各环节影响非常大,建议采用“无领导小组讨论”的方式,不断的加强对风险的识别和原因的分析。
第二步,风险分析(分类)和评估
首先,对各个环节的风险进行归纳和进行大项的分类。即可分为:管理风险、业务风险、市场风险、环境风险等。
其次,对各大项的风险类型进行具体的细化分类。例如:管理风险可具体分为审核管理的风险、客户管理卡监管的管理风险、出差管理的中所面临的监管风险、各项管理制度本身所带来的风险、结清管理所带来的风险等等。业务风险可分为业务的操作管理风险、客户的信用风险、客户经营风险、各种意外及自然灾害的风险、疾病风险、与合伙人合伙风险等。
再次,通过“综合评价法”和“抽样调查法”进行分析,建立风险调查表、判断风险权重、评定每一个风险发生概率、评定风险因素等级最终得出一个该风险综合风险等级。就以业务风险为例,假设在调查统计结果出来后,得出的结论为我司发生风险的客户经营风险的权重最大,业务操作管理风险次之,各种意外灾害再次之,以此类推。这样的结果能指导我们在风险应对策略环节制定针对性较强的策略和方案。当然同样的方法我们可以得到关于公司目前各大项风险类型的一个综合风险等级,并根据不同等级,进行具体的风险措施的实施。最后通过“风险率风险评价法”定量的评价风险,对目前各类业务给予一个预期的估测,并按照目前的业务类型估测各种风险状态对公司的影响程度。例如:以20xx年为参考年份,计算出各大项风险类型的风险率,然后把风险率与风险安全指标(需要参照同行业数据指标以及公司决策制定)相比较,若风险率大于风险安全指标在一定的阶梯范围内,则系处于相对应的风险状态,以此来预估公司整体及各项业务风险状态。针对具体业务类型的风险原因也采取同样的方法按照不同风险等级进行处理。用这样的方法就可以得出哪些风险是公司目前最为紧迫处理的,哪些风险次之的结论。
第三步,风险应对策略
风险的策略通常有风险规避、风险转移、风险自留、损失控制四项策略。
在这一环节中,我们可根据第二阶段对各个业务类型的风险评估后,按照损失程度小的风险一般采取风险自留的方式,损失程度大的风险一般采取转移风险或者回避风险的方式。例如:出差管理风险,在通过出差拜访评估后得出的结果为此风险为较低级别的风险,那么我们在未来的工作中,对风险的处理主要采取风险自留、损失控制。风险自留可以加强对出差各项费用的严格控制、对拜访客户实行拜访客户确认或者通过收取拜访的费用或保证金的等方式来解决此过程中出现风险。再或者我们以新业务的推广为案例,假设在风险评估环节我们得出的预估结论为A地区风险发生的总概率较大,B地区风险发生的总概率较小。那么针对A地区,我们可以采取风险规避、风险转移的方式避免风险的大量出现,比如减少或拒绝该地区个人垫款业务的进行、推迟或延缓推广的步伐等、加大对担保人责任的相关条款、购买信用保险或者外包等方式。同样针对B地区,我们可能只需要使用风险自留或损失控制的方式就可以达到对风险的控制。例如加强为风险管理技术学习培训、加大风险监管力度、不断完善风险管理制度等。
第四步,风险监督
最后在风险监督环节里,针对风险应对策略制定与之配套的监督体系,在20xx年的基础上继续加大风险监控力度,按计划组织推进风险管理会议,不断提高业务数据的分析能力以及数据分析的专业度,多角度的参与各项业务管理工作,力争对风险处理手段的多样化,不断提升对业务监管的权威性,不断的强化管理和服务意识,减少直至杜绝与业务团队之间的业务摩擦。同时也要强化各项业务管理过程中的文件、报告和票据的管理,不断得将业务操作的规范化、落实责任人,并将监督结果纳入月度和年度绩效考核体系中来,确保各项指标与事实的一致性。
以上就是我对过去一年和未来一年的工作总结和计划。
个人年终总结12
时光荏苒、岁月如梭,不觉间来到我们这个大家庭已经半年有余。这段时间里在大家的热心帮助和自身的不断努力下工作技术水平得到很大提高,生活上也已经完全融入到我们龙润这个大家庭。回首过去20xx年即将离我们而去,展望未来我还有很多专业技术需要学习与提高,在此作如下总结。
工作中与同事们团结协作,相互帮忙。空余时间虚心向师傅讨教问题,也常和同事们积极讨论疑难问题,或者借助公司方便的网络条件查阅资料,并在不断的实践中结合理论解决实际问题。当有一个问题在请教,探讨,查询中解决后,我总是做好记录,以便于将来遇到同样的问题,能迅速分析解决。
在这半年里,我经过几次检修和冬季的防冻防凝工作,我们在秦工的指挥下,提前下手对容易上冻的仪表管线做伴热处理,并提前对伴热管线通蒸汽、热水试验,遇到伴热管线不通或者脱焊做及时的处理,这些工作都为冬季来临仪表的安全过冬打下了坚实的基础。检修工作中师傅都是一马当先,身先士卒带领我们加班加点完成检修繁忙而紧蹙的工作。检修当时虽然累点,但回过头我才发现只有在这样繁忙时刻我才能进步更快。
仪表的资料很丰富,包括工艺原理、参数、流程,仪表原理、参数、调节与维护,操作系统组态、维护等。因此在日常工作中不光要维护好装置仪表的正常运行,还要不断的去学习新的知识,才能适应仪表的发展,才能更好的服务于仪表行业。所以我将会不断学习,不断进步,努力提高自己。
个人年终总结13
尊敬的公司各位领导:
富平三秦-王国百货工程是我进入茂华监理公司任职的第3个工程,这么多年通过在工程实体中的磨练、在规范图纸中的学习、在人际交往中的碰撞,使我逐渐走向成熟,毛利毛躁的个性、经验不足的缺陷、知识欠缺的弊端也使我懂得了更多。在此我很感谢一直支持、帮助、激励、甚至鞭策我的领导、同事和朋友们。以下我将本年度的个人工作情况做以汇报。
一、三秦工程基本概况
富平三秦-王国百货工程处于富平县最繁华的中心路段,车站大街以南、秦西路以东。共计建筑面积约18000,地下一层、地上五层、屋面附加办公室约300,主体为框架结构,地下室为超市,一到四层为商场,五层为小吃城。本年度我主要的监理工作范围是土建工程、外幕墙工程、室外工程等。
二、安全管理
本工程位于富平商业街最繁华路段,施工场地极其狭小有限,周边楼位距离较近,东面、南面紧邻住宅楼,北面、西面紧邻主街道,给施工安全造成很大影响。为确保三秦工程顺利施工,我建议监理部根据现场实际情况,充分考虑现场施工安全各项因素。汇同监理部、建设单位、施工单位共同对三秦工程安全管理进行细化,由我牵头制定编制各项安全管理实施细则、安全管理制度及执行办法、安全管理台账等,并定期召开各项安全检查、安全专项检查、不定期抽查、监理人员不间断巡视检查等措施来强化现场安全控制,更是结合安全管理办法及细则做到责任划分、体系分工明确、方案齐全有效,密切对施工现场进行全面安全监控。
由于三秦工程施工单位较多,目前施工单位已达13家,安全管理更是难上加难,各项目部责任相互推诿、互相掐架、放任自留将是本工程安全管理最大的弊病。我通过对各施工单位的安全人员资质审核,确保各项目部每位安全人员都具备上岗资格,审核各项目部上报的安全专项方案是否有效可行。再通过监理部的勤检查、勤沟通、勤要求让各项目部提前做好分内的事,落实完善自我范围内的安全责任问题,从根本上现解决现场安全管理问题。
三、质量管理
三秦工程自施工至今,工程已完成工程量95%。目前我单位接到建设单位关于工程变更的工作联系单达80多份,变更图纸15套,分包施工队伍13家(其中不包括零散的队伍),分包队伍大多由富平县本地小单位组建而成,更多队伍就是本地小包工头临时组建的施工队伍。总体施工技术力量太差、质量管理概念不强,土办法、土管理、野蛮性质较多,给工程质量管理中带来较大影响。
三秦工程质量控制基本由我全部控制,我通过制定各项质量管理台账、质量旁站台账、材料进场控制台账等等细化质量控制要点,首先落实各工序总监交底工作,做到每个工序我们监理人员都心中有数,要求每位监理人员要多观察、多检查、多跑路、多问多想来增加自身的素质能力。工程中出现的质量问题,我要第一时间对质量问题的大小做到心中有数、怎样处理能够最快的解决问题,达到问题不在我手里压、手里放,并确保跟踪检查落实。对质量问题较大的部分能够第一时间上报,并组织召开相应的质量专题会议,针对质量问题专项解决,落实到位。
自我3月12日进场监理,从土方开挖、基坑支护、主体施工、后期装饰装修到室外工程,共计目前下发监理通知58份、质量整改通知15份。由我给建设单位上报的工作联系单、工程质量报告、质量问题分析、各项函件共达10份之多。通过我们的努力工程质量已达到合格标准,向建设单位已基本交工。
四、进度控制、资料控制、投资控制、其它事项控制
三秦-王国百货工程20xx年3月动土开挖、7月初上主体、9月底主体封顶,10月初装饰队伍进场、12月中旬各单位基本施工完成,将于20xx年元月1日正式开业。本工程由于时间紧、工序多、任务重。我要求各单位在进场施工前必须认真编写施工总进度计划,并对对照总进度计划上报月、周进度计划,每周例会按照进度对比进行原因分析、落实补救措施,完善工程进度中出现的缺陷,现已基本按期完成三秦工程所有工序。
三秦工程由于施工单位较多,本地施工队伍整体技术力量、管理体系极不完善,甚至几个单位没有专职的预算员、资料员、检验员,给我监理部资料收集整编带来极大难度。我根据现场实际情况要求我们监理员更加熟悉资料上报及整编的程序及流程,为能更好的对现场资料控制到位,我对所有资料进行统一编排,设专项台账,要求相关人员对所收集、下发、回收的资料进行编排记录,做到资料同步有效。
本工程建设单位是商业性的企业,整体管理理念同其他开发商有所不同,招投标的施工单位都是由自己分包进行管理,并且队伍较多,导致工程投资管理难度也较大。各施工单位签订的施工合同各有不同,付款方式也不一样。为确保建设单位每笔进度款、每份材料款及结算事宜不出差错,我通过认真对各施工合同的查阅及清单对照,确保每一笔款都符合合同约定,更是通过对付款的情况做详细的台账记录,确保每一笔款都清清楚楚,到目前没有任何一笔款出现问题。本工程由于队伍较多、工程变更内容也较多,各施工单位各项工作联系单、施工签证单等也很多,我通过会议中对各单位要求,上报的各项签证、索赔等事宜均证据齐全有效,做到不推迟、有证有据进行签证的原则进行签证事宜处理,现已对本工程中较多变更部分签证处理完成。
五、监理部内部管理及自我感受
三秦-王国商厦监理部由张德明总监、张水利水暖工程师、张杰监理员及我组成,在此监理部每位同事都怀有一颗仁慈博爱的心,每位同事都能想他人所想,将事情提前做,绝不互相推诿、相互攻击,能够团结一心、相互学习、互相尊重,这也是本监理部最让人暖心的地方。我认为不论作为那个职位、那个监理部、那个工程,只要对所有的人、事、物都能够上心去观察、去学、去问,拿下自己的架子,站对一个相对的平台,你就能够成长。而作为一个领导如果你想让部下成长,你就要严格要求增加压力,逼迫他成长,低要求、低目标,只会让他的贪婪、无知和懒惰占据自己。同样在一个工程中制度永远是绝情的、管理是无情的、执行是合情的,管理就是要盯,个人素质就是要练,办法要去去想才能更好地发展下去。
富平三秦-王国百货工程现已基本完工,通过本工程给我的感受真是很多,以前多是那种比较正规的建设方和施工单位,就我们监理部人员也从来没有现在这样辛苦和付出过。不过通过这个工程也更加的使我们素质得到一个提升,总的来说很值得。而敢于负责任、才能担重任,更是让我信心满满。最后再次感谢关心我的领导、同事和朋友们,更祝愿西安茂华工程建设监理有限公司:同创佳景、共谋蓝图、事业顺利、步步高升。谢谢!
西安茂华公司建设监理有限公司
个人年终总结14
在这一年的时间里,我都收获到了许多器械,取得各自的提高。我的支付与收获,换来了我们学院学生工作的新成长。我们很幸运在学生会宣传部的位子上为学院的各项工作的扶植出一份力。可以这么说:这一年是累的一年,忙的一年,愉快的一年,收获的一年,难忘的一年。
宣传部的工作对照繁琐,死板,但我们依旧不畏劳顿,努力工作,争取把工作完成得更出色。若干次忙于工作,连饭都顾不上吃;若干次忙于工作,连疲劳都忘了,直到回到宿舍睡觉时才发明自己的腿酸痛不已;若干次我们在xx楼工作到很晚很晚,直到保安上来赶人,还被他警告“下次不理我们,直接把门锁了”;若干次为了工作,我们把休息日都充分应用了;
也许有人不解,宣传部的工作不就是出几份海报、部署一下会场吗?海报不就是写几个字,画几个图案吗?会场部署也不过是贴些器械,弄一些气球装饰一下门吗?其实不然,因为这里所展示的是一个学院的学生工作扶植的风貌,海报是我们用心描绘的成果,会场部署看似简单,里面却包孕了许许多多极其繁琐的准备工作,在这个历程中我们支付了许多时间,精力,有时候工作许多很急,我们常会加班工作,累是确定的了,但看到年夜家对我们的信任和自己的劳动成果,照样喜悦年夜于劳顿的。
在这一年里,我们同各个部分之间的关系十分融洽,也只有在一个融洽的情况下我们能力把工作做好,相信学生会以后一定会加倍团结,各项工作一定会有更好的成果。
总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但却又是充足和愉快的,和年夜家一起斗争,一起解决工作中的艰苦,一起享受运动胜利的喜悦。
个人年终总结15
在市局党组和县委、县政府的正确领导下,我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,树立和落实科学发展观,坚持党要管党,从严治党的方针,围绕加强党的执政能力建设这个重点,抓住保持共产党员先进性教育活动这个契机,全面推进全县地税系统党的思想、组织、作风和制度建设,为完成以税收为中心的各项工作任务和构建和谐社会的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。今年“七一”到来之际,县直工委授予我局党总支为“先进党总支”,征收分局党支部为“先进党支部”,总支书记、局长被授予“十佳带头抓党建领导干部”,征收分局被授予县直单位“四十佳党员”。
一、抓责任落实,把党建工作摆在重要位置
市局党建工作会议召开之后,我局党组高度重视,召开会议进行了专题研究。x月x日,我局召开全体人员会议,对党建工作进行了安排部署,明确了全年党建工作的目标和任务。县局与各支部层层签订了目标责任书,从而把党建成工作纳入重要议事日程。月底,对各支部党建工作进行了严格考核验收。进一步健全了党组抓党建工作目标责任制、绩效考核制。科学设定目标体系,层层分解,细化量化,责任到人,严格考核,逐项兑现。形成了上下贯通的责任体系,构建起了上下同心共抓党建成的良好运行机制。
二、抓扎实推进,党员先进性教育活动圆满完成
开展先进性教育活动是今年我局党的建设的重点工作。我们把先进性教育活动贯穿于党组抓党建工作之中,月份以来,按照上级党委确定的指导思想、目标要求、指导原则和方法步骤,根据当地党委的安排部署,结合本单位工作实际,精心组织安排,认真抓好落实,务求取得实效。
在第一阶段高度重视,准备充分;层层动员,发动深入;认真学习,心得体会深;严格要求,参学率高;形式多样,氛围良好。各支部党员在规定的时间内学完了规定的篇目文章,每名党员和税干的学习笔记均在三万字以上。进入第二阶段后,我们把握七个环节,认真落实工作步骤。在征求意见上求“广”、开展谈心活动求“诚”、撰写党性分析材料求“深”、召开专题组织生活会求“严”、提出评议意见求“准”、反馈评议意见求“实”、通报评议情况求“全”,达到查改问题、明确方向、增强党性、增进团结的目的。进入第三阶段后,我们首先认真制定整改方案,召开党员动员会,详细安排部署;其次,针对存在的问题,通过建立责任卡,落实到人,逐项解决;第三,公布整改情况,接受群众监督,召开专题组织生活会,交流整改情况,肯定成绩,找出不足,进一步搞好整改。
根据市局和县先进性教育领导小组的要求,结合部门实际,我们还开展整改活动开展多种形式的主题实践活动。
一是开展了支部联村党员包户扶贫助困活动,共为卫庄镇五个村贫困户捐款元,为位贫困生捐款元。
二组织全体党员到革命老区回马岭接受传统教育,重温入党誓词;
三是开展党员挂牌上岗活动。各支部举行了庄严的党员挂牌仪式,设立党员先锋岗,极大地增强了党员的光荣感、责任感和使命感。
总之,先进性教育开展以来,我们完成了“规定动作”,创造性地开展了“自选动作”,取得了较好的效果,达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求。主要体现为:
一是党员干部的理论素质进一步提高,理想宗旨信念进一步增强;
二是工作作风不断改进,规范执法和文明服务的水平有新的提高;
三是党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步发挥;
四是推动各项税收工作迈上了新的台阶。
三、抓组织建设,构筑坚强的战斗堡垒
首先,我们进一步引深“五好党支部”和“无违纪支部”创建活动,进一步完善活动方案,丰富活动内容,促进基层党支部和党员“两个作用”的有效发挥。
其次是建立和完善党员访谈制度,开展支部成员和党员、党员和党员之间的谈心活动,结成对子,搞好帮扶,沟通思想,加深感情,增强党的向心力、凝聚力。
第二是在党员入党纪念日,开展送温暖活动,送上一束鲜花、一声问候、一片期望,使党员有一种“我是党员我自豪”的荣誉感,感受到组织的温暖,
把基层党组织建设成了具有亲和力、向心力和信任感、归属感的党员之家。
第三是在七一党的生日之际,召开了党员大会,缅怀党的丰功伟绩,评选表彰了名优秀党员。
四、抓制度完善,提高党建工作水平
一要按照民主集中制的根本组织原则,逐步建立和完善党内情况通报制度、重大决策征求意见制度,推行党务公开,增强党组织工作的透明度,充分保障广大党员的知情权、参与权、监督权,使党员更好地了解和参与党内事务,形成生动活泼的党内政治生活。
二是修订完善了离退休党员和预备学员及后进党员管理的十多项党建工作制度,使党建工作进一步规范化、制度化。
三是认真落实调查研究制度。局党总支成员多次深入各支部调查研究,探索解决党建工作中问题的途径和办法。四是进一步搞好党建调研和信息,共向省、市局简报投递党建信息篇,被采用篇。
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