行政助理年终总结范文(通用12篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的行政助理年终总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政助理年终总结 1
转眼间已至年末,从年初进入公司至今,已有一年多的时间,回首这一年的行政助理工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获
1、工作表现
(1)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
(3)工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的'配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺
在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方
做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、总结
总的来说这一年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政助理这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
行政助理年终总结 2
时间飞逝,转眼已经到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番"盘点",也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理
在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的'错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向
总结这10个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。
在下半年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;
第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!
行政助理年终总结 3
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
(1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
(3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
(4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
(5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的'归档管理工作。
(6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
(7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
(8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、传授方法
凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1、工作效率有待进一步提高
公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、不够细心
有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离,对部门人员的管理不够细致具体
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面
努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
行政助理年终总结 4
时光荏苒,转眼间一年即将过去。在这一年里,作为行政助理,我在公司领导的正确领导下,在各部门同事的大力支持和配合下,努力做好本职工作,为公司的发展贡献了自己的一份力量。现将一年来的工作情况总结如下:
一、主要工作内容
1. 文件管理
认真做好公司文件的收发、登记、归档等工作,确保文件的安全、完整和及时处理。对重要文件进行严格的保密管理,防止文件泄露。同时,积极协助领导起草各类文件,提高文件的质量和效率。
2. 会议组织
负责公司各类会议的组织和安排,包括会议的通知、场地布置、设备调试等工作。做好会议记录,及时整理会议纪要,并跟踪会议决议的执行情况,确保会议精神得到有效落实。
3. 行政后勤
负责公司办公用品的采购、发放和管理,确保办公用品的充足供应。同时,做好公司办公设备的维护和保养工作,及时解决设备故障,保证办公设备的正常运行。此外,还负责公司员工的福利发放、员工活动的组织等工作,增强员工的'凝聚力和归属感。
4. 对外协调
积极与政府部门、合作伙伴等进行沟通和协调,处理好各种外部关系。协助领导办理各类证照的年检、变更等手续,确保公司的合法经营。同时,及时了解行业动态和政策法规,为公司的发展提供参考。
二、工作中的收获与体会
1. 提高了沟通协调能力
在工作中,需要与各部门同事、外部单位进行频繁的沟通和协调。通过不断地实践和学习,我的沟通协调能力得到了很大的提高,能够更好地处理各种复杂的人际关系和工作问题。
2. 增强了责任心和执行力
行政助理的工作繁杂琐碎,但每一项工作都关系到公司的正常运转。在工作中,我始终保持高度的责任心,认真对待每一项任务,确保工作的准确性和及时性。同时,不断提高自己的执行力,积极主动地完成领导交办的各项工作任务。
3. 学会了团队合作
在公司这个大家庭中,每个人都有自己的职责和任务。只有通过团队合作,才能更好地完成公司的各项工作。在工作中,我积极与同事们配合,互相支持,共同进步,学会了团队合作的重要性。
三、存在的不足与改进措施
1. 工作效率有待提高
在处理一些复杂的工作任务时,有时会出现效率低下的情况。在今后的工作中,我将加强时间管理,合理安排工作任务,提高工作效率。
2. 业务知识有待加强
行政助理的工作涉及到多个领域,需要具备一定的业务知识。在今后的工作中,我将加强学习,不断拓宽自己的知识面,提高自己的业务水平。
3. 沟通方式有待改进
在与同事沟通时,有时会出现沟通不畅的情况。在今后的工作中,我将注意沟通方式,更加耐心地倾听他人的意见和建议,提高沟通效果。
四、未来展望
新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和业务能力,为公司的发展做出更大的贡献。具体来说,我将做好以下几个方面的工作:
1. 加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
2. 提高工作效率,确保各项工作任务的及时完成。
3. 加强团队建设,积极与同事们沟通和交流,营造良好的工作氛围。
4. 积极参与公司的各项活动,为公司的发展建言献策。
总之,过去一年的工作让我收获颇丰,也让我认识到了自己的不足之处。在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度,努力做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
行政助理年终总结 5
岁月如梭,转眼间一年的工作即将画上句号。作为公司的行政助理,我在这一年里,紧紧围绕公司的中心工作,充分发挥协调、服务和管理的职能,努力提高工作效率和服务质量,为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作概述
1. 日常行政事务管理
(1)负责公司文件的收发、登记、归档和保管工作,确保文件的安全、完整和及时处理。
(2)协助领导组织各类会议,包括会议的筹备、通知、场地布置、会议记录和纪要的整理等工作。
(3)负责公司办公用品的采购、发放和管理,确保办公用品的充足供应和合理使用。
(4)做好公司员工的考勤管理和请假审批工作,确保公司的正常工作秩序。
(5)负责公司办公环境的维护和管理,包括卫生清洁、绿化养护、设备设施的维护等工作。
2. 人力资源管理协助
(1)协助人事部门进行员工招聘、面试和入职手续的办理工作。
(2)参与公司员工的培训和发展计划的`制定和实施,提高员工的业务能力和综合素质。
(3)负责公司员工的档案管理和劳动合同的签订、续签等工作。
3. 对外联络与协调
(1)负责与政府部门、合作伙伴和客户等外部单位的联系和沟通,协调解决相关问题。
(2)协助领导进行商务接待和活动安排,展示公司的良好形象和实力。
二、工作成果
1. 提高了行政工作效率
通过优化工作流程、加强文件管理和办公用品管理等措施,提高了行政工作的效率和质量。例如,建立了文件电子档案系统,方便了文件的查询和检索;实行办公用品定额管理,减少了浪费和不必要的开支。
2. 增强了团队凝聚力
积极组织员工活动,如团建活动、生日会等,增强了员工之间的沟通和交流,提高了团队的凝聚力和向心力。同时,关注员工的工作和生活需求,及时为员工解决实际问题,营造了良好的工作氛围。
3. 提升了公司形象
在对外联络和商务接待中,注重礼仪规范和细节,展示了公司的专业形象和实力。同时,积极参与社会公益活动,提高了公司的社会知名度和美誉度。
三、存在的不足
1. 工作中有时会出现急躁情绪,需要进一步提高自己的情绪管理能力。
2. 对一些新的业务知识和技能掌握不够,需要加强学习和培训。
3. 在工作创新方面还有待提高,需要不断开拓思维,提出更多的创新想法和措施。
四、改进措施
1. 加强自我修养,学会控制情绪,保持冷静和理智,以更好地应对工作中的各种挑战。
2. 制定学习计划,积极参加各类培训和学习活动,不断提高自己的业务知识和技能水平。
3. 勇于尝试新的工作方法和思路,积极参与公司的创新活动,为公司的发展提供更多的创新建议和方案。
五、未来展望
新的一年,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。具体来说,我将做好以下几个方面的工作:
1. 进一步提高行政工作效率和服务质量,为公司的发展提供更加有力的支持和保障。
2. 加强与各部门的沟通和协调,形成工作合力,共同推动公司的发展。
3. 积极参与公司的文化建设和团队建设活动,营造更加良好的工作氛围和企业文化。
4. 不断学习和提升自己,适应公司发展的需要,为自己的职业发展打下坚实的基础。
总之,过去一年的工作让我收获了很多,也让我认识到了自己的不足之处。在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度,努力做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
行政助理年终总结 6
时光飞逝,转眼间一年的工作即将结束。作为一名行政助理,在过去的一年里,我在公司领导的关心和支持下,在同事们的帮助和配合下,认真履行自己的职责,努力做好各项工作。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作内容
1. 文件处理
(1)负责公司文件的收发、登记、归档和保管工作,确保文件的安全、完整和及时处理。
(2)协助领导起草、审核和发布各类文件,如通知、报告、方案等。
(3)对公司文件进行定期清理和整理,确保文件的有效性和规范性。
2. 会议组织
(1)协助领导组织各类会议,包括会议的安排、通知、场地布置、设备调试等工作。
(2)负责会议记录和纪要的整理,并及时跟踪会议决议的执行情况。
(3)对会议文件进行整理和归档,确保会议资料的完整性和可查性。
3. 行政后勤
(1)负责公司办公用品的采购、发放和管理,确保办公用品的充足供应。
(2)协助领导做好公司员工的福利发放、节日慰问等工作,增强员工的归属感和凝聚力。
(3)负责公司办公环境的维护和管理,包括卫生清洁、绿化养护、安全检查等工作。
4. 对外联络
(1)负责与政府部门、合作伙伴和客户等外部单位的联系和沟通,协调解决相关问题。
(2)协助领导做好商务接待和活动安排,展示公司的良好形象和实力。
(3)负责公司对外宣传资料的整理和发布,提高公司的知名度和美誉度。
二、工作成果
1. 提高了文件处理效率
通过优化文件处理流程,采用电子文档管理系统等措施,提高了文件处理的效率和准确性。同时,加强了文件的保密管理,确保了公司文件的安全。
2. 保障了会议的顺利进行
通过精心组织和安排会议,确保了会议的顺利进行。会议记录和纪要的整理及时、准确,为领导决策提供了有力的支持。
3. 提升了行政后勤服务水平
通过加强办公用品管理、改善办公环境等措施,提升了行政后勤服务水平。员工的满意度得到了提高,为公司的发展创造了良好的条件。
4. 加强了对外联络与合作
通过积极与外部单位联系和沟通,加强了对外联络与合作。为公司的发展拓展了空间,提高了公司的竞争力。
三、存在的不足
1. 工作中有时会出现粗心大意的情况,需要进一步提高工作的细致性和严谨性。
2. 沟通协调能力还有待提高,需要加强与各部门之间的沟通和协调,提高工作效率。
3. 业务知识和技能还需要不断学习和提高,以适应公司发展的需要。
四、改进措施
1. 加强自我约束,提高工作的细致性和严谨性,避免出现粗心大意的`情况。
2. 积极参加沟通技巧培训,提高沟通协调能力,加强与各部门之间的合作。
3. 制定学习计划,不断学习业务知识和技能,提高自己的综合素质。
五、未来展望
新的一年,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。具体来说,我将做好以下几个方面的工作:
1. 进一步提高文件处理效率和质量,确保公司文件的安全和规范。
2. 加强会议组织和管理,提高会议的效率和效果。
3. 提升行政后勤服务水平,为员工创造更加良好的工作环境。
4. 加强对外联络与合作,为公司的发展拓展更多的机会和空间。
总之,过去一年的工作让我收获颇丰,也让我认识到了自己的不足之处。在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度,努力做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
行政助理年终总结 7
岁月如梭,转眼间一年的工作即将结束。作为一名行政助理,在过去的这一年里,我在公司领导的关心和指导下,在同事们的支持和帮助下,认真履行自己的职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作概述
1. 日常行政事务处理
负责公司文件的收发、登记、归档等工作,确保文件的及时传递和妥善保管。协助领导安排会议、接待来访客人,做好会议记录和纪要的整理工作。同时,还负责公司办公用品的采购、发放和管理,以及办公设备的维护和保养等工作。
2. 人力资源管理协助
协助人力资源部门进行员工招聘、入职手续办理、培训组织等工作。负责员工考勤统计、请假审批等日常管理工作,确保公司人力资源管理工作的顺利进行。
3. 企业文化建设参与
积极参与公司企业文化建设活动,组织员工参加各类文体活动,增强员工的凝聚力和归属感。负责公司内部宣传工作,如制作宣传栏、发布公司新闻等,营造良好的企业文化氛围。
二、工作成果
1. 提高了行政工作效率
通过优化文件管理流程、合理安排会议时间等措施,提高了行政工作的效率。同时,加强了与各部门之间的沟通协调,及时解决了工作中出现的问题,确保了公司各项工作的顺利进行。
2. 增强了团队凝聚力
通过组织各类文体活动,增进了员工之间的感情,增强了团队的凝聚力。同时,积极参与公司企业文化建设,营造了良好的工作氛围,提高了员工的工作积极性和主动性。
3. 提升了自身综合素质
在工作中,不断学习和掌握新的知识和技能,提高了自己的综合素质。同时,注重自我反思和总结,不断改进自己的工作方法和方式,提高了工作质量和效率。
三、存在的不足
1. 工作经验不足
由于工作时间较短,在处理一些复杂问题时,还缺乏一定的经验和方法。
2. 沟通能力有待提高
在与同事和上级领导沟通时,有时会出现表达不清晰、理解不准确的情况。
3. 工作细节关注不够
在工作中,有时会忽略一些细节问题,导致工作出现失误。
四、改进措施
1. 加强学习,积累经验
通过阅读相关书籍、参加培训等方式,不断学习和积累行政工作经验,提高自己的工作能力和水平。
2. 提高沟通能力
注重沟通技巧的学习和运用,在与同事和上级领导沟通时,做到表达清晰、理解准确。同时,积极倾听他人的意见和建议,不断改进自己的工作。
3. 注重工作细节
在工作中,要更加注重细节问题,认真对待每一个工作环节,确保工作的'准确性和完整性。
五、未来展望
在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和业务能力,为公司的发展做出更大的贡献。具体来说,我将做好以下几个方面的工作:
1. 进一步提高行政工作效率
不断优化行政工作流程,提高工作效率。同时,加强与各部门之间的沟通协调,及时解决工作中出现的问题,确保公司各项工作的顺利进行。
2. 加强企业文化建设
积极参与公司企业文化建设活动,组织更多丰富多彩的文体活动,增强员工的凝聚力和归属感。同时,加强公司内部宣传工作,营造良好的企业文化氛围。
3. 提升自身综合素质
不断学习和掌握新的知识和技能,提高自己的综合素质。同时,注重自我反思和总结,不断改进自己的工作方法和方式,提高工作质量和效率。
总之,过去一年的工作让我收获颇丰,也让我认识到了自己的不足之处。在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度,努力做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
行政助理年终总结 8
时光飞逝,转眼间一年的工作即将画上句号。在这一年里,作为公司的行政助理,我在领导的带领下,与同事们共同努力,顺利完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作内容与成果
1. 文件管理与办公支持
(1)负责公司各类文件的收发、登记、归档和保管工作,确保文件的安全、完整和及时处理。全年共处理文件[X]份,无一差错。
(2)协助领导准备会议材料、安排会议议程,并做好会议记录和纪要的整理工作。共组织会议[X]次,会议记录准确、完整。
(3)为公司员工提供办公设备和办公用品的支持,及时解决设备故障和办公用品短缺问题。确保了办公环境的正常运转。
2. 人力资源协助
(1)协助人力资源部门进行员工招聘工作,包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。共参与招聘[X]个岗位,成功招聘[X]人。
(2)办理员工入职、离职手续,维护员工档案的完整性和准确性。全年共办理入职手续[X]次,离职手续[X]次。
(3)协助组织员工培训和发展活动,提高员工的专业技能和综合素质。共参与组织培训[X]次,培训效果良好。
3. 行政事务协调
(1)与各部门保持密切沟通,协调解决行政事务方面的问题。及时处理员工的投诉和建议,提高了员工的满意度。
(2)负责公司车辆的管理和调度,确保车辆的安全使用和合理分配。全年无车辆事故发生。
(3)协助领导进行对外联络和接待工作,维护公司的良好形象。共接待来访客人[X]次,得到了客人的高度评价。
二、工作中的收获与成长
1. 专业能力提升
通过一年的工作实践,我在文件管理、会议组织、人力资源协助等方面的专业能力得到了显著提升。学会了如何高效地处理各类行政事务,提高了工作效率和质量。
2. 沟通协调能力增强
在与各部门和外部单位的沟通协调中,我锻炼了自己的沟通能力和协调能力。能够更好地理解他人的需求,有效地解决问题,提高了工作的顺利进行。
3. 团队合作意识提高
在与同事们的共同努力中,我深刻体会到了团队合作的重要性。学会了倾听他人的意见和建议,积极参与团队讨论和决策,共同为实现公司的目标而努力。
三、存在的不足与改进措施
1. 工作效率有待提高
在处理一些复杂的行政事务时,有时会出现效率低下的情况。我将通过学习时间管理技巧、优化工作流程等方式,提高自己的工作效率。
2. 细节关注不够
在工作中,有时会忽略一些细节问题,导致工作出现失误。我将更加注重细节,认真对待每一个工作环节,提高工作的准确性和完整性。
3. 创新意识不足
在工作中,有时会过于依赖传统的方法和经验,缺乏创新意识。我将积极学习新的知识和技能,拓宽自己的思维方式,勇于尝试新的工作方法和思路。
四、未来展望
1. 持续提升专业能力
不断学习和掌握新的行政知识和技能,提高自己的专业水平。关注行业动态,借鉴先进的管理经验,为公司的.发展提供更好的行政支持。
2. 加强团队建设
积极参与团队活动,增强团队凝聚力和合作精神。与同事们共同成长,共同进步,为公司的发展贡献更多的力量。
3. 创新工作方法
勇于尝试新的工作方法和思路,提高工作效率和质量。积极推动行政工作的创新和发展,为公司的发展注入新的活力。
总之,过去一年的工作让我收获颇丰,也让我认识到了自己的不足之处。在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度,努力做好本职工作,为公司的发展做出更大的贡献。
行政助理年终总结 9
在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教,对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作,目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。
一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平
在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展,在系统学习政治理论知识的基础上,认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,及时予以纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。
二、结合当前社会形势,灵活地采取多种方法,努力提高工作效率和服务质量
1、融危机的影响,今年许多企业资金相对比较紧张,导致有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此,在科室领导的指导和安排下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务,提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用,提醒企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报建涉及的费用,让企业提前做好建设资金的安排,全力配合工程的建设工作。同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做法,密切跟踪项目审批进展情况,加快审批速度,使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
2、好地实现“一站式”审批服务,去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务,我们都认真、及时学习新的业务知识,同时合理分配窗口人员工作任务。
三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作
1、业务在我区开展将近三年,通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调,目前此项工作开展得比较顺利。
2、窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批办保持着良好的沟通。所以,对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合,并力求做到最好,同时,遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调,以保证工作的顺利开展。
3、审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神,我都做到及时、准确地传达和落实,对工作中遇到的问题,我会及时组织同事进行讨论,共同研究改善和解决的办法,集思广益解决实际问题,增强窗口人员的凝聚力,提高窗口的办事质量。
四、认真听取群众反馈的.意见,不断改进工作方法
对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题,及时向上级领导反映情况,寻求妥善的解决办法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取得了一定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有许多做得不足的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的不足,努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!
行政助理年终总结 10
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的.发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
行政助理年终总结 11
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的'及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
行政助理年终总结 12
为了把20xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20xx年的工作更上一个新台阶。
一、思想方面
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。x年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
xx月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐,小我之后要成就大我,群众满意,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的'时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知份。
同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,互助是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的知无不言,言无不尽,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
1、政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。
2、工作中不够大胆,创新理论不强。
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