【精华】培训方案集锦6篇
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常要根据具体情况预先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编收集整理的培训方案6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训方案 篇1
我校有xx个班级,xxx多名师生员工,每人每天都要产生一些垃圾,如废纸、旧书报、食品包装、厨余物品等,其中以废纸为最多。这些垃圾如果混杂在一起被运走,一方面是对资源的浪费,如废纸、塑料等完全可以再生利;另一方面,垃圾中有可能混有少量有害物品(如废电池),会造成环境污染。另外,少数学生平时乱扔垃圾,既影响校园环境,又会养成不良的习惯,这也不利于学生环保意识的培养。
鉴于上述情况,学校在发展循环经济,建设节约型社会的思想指导下,培养学生保护环境,从我做起的意识,让垃圾分类成为一种习惯。同时进行环保宣传教育,培养学生良好的卫生习惯,以学生影响家庭、社区,为我区实施垃圾分类打好基础。
一、活动的口号
资源回收,清洁校园,保护环境,和谐发展。
二、活动的宣传
1、在校长室、教导处的领导下,由少先队大队部向全校师生发出倡议书,号召人人参与。每人在倡议书上签名,并转化为自己的直接行动,为保护环境尽一份力(附后)。
2、发放《垃圾来源及学生处置方式的问卷调查》(附后),让师生反思自己的行为。
三、具体分类收集工作安排及要求
(一)人员配备
1、加强领导,由校长室牵头,各部门协作,大队辅导员卢桂香负责每天的垃圾分类情况和监督计量工作。
2、各班由班主任、环保小卫士负责,各办由办公室主任负责,对垃圾分类的要求进行监督执行,每周进行小结,每天定人、定时进行垃圾清倒。
(二)工具配备:1、垃圾收集处3处,分别有可回收和不可回收。2、班级发垃圾桶2个,为可回收,不可回收。3、学校大厅配有废旧电池回收专用箱。4、实验室配有实验废液回收缸。
(三)垃圾收集的类别
根据学校的实际情况,师生产生的垃圾主要为:
A类:废旧报纸和草稿纸、作业本、各类产品的纸质包装。
B类:食品包装、各种产品的塑料包装、各种塑料袋、饮料瓶等。
C类:废旧电池、废油墨盒、实验废液。
D类:不可回收垃圾(含食品、教室打扫后的残存物等。)
(四)垃圾收集的方法
1、教室产生的垃圾,分类后在统一时间送交学校垃圾收集箱。
2、废旧电池、实验废液由学校统一收缴后交上级部门处理(特别是废旧电池一定要放在专用收集箱内,家中使用的电池也可带来。)。
3、文印室的废墨盒由文印室人员统一保管集中处理。
四、加强监督、强化管理
1、总务处、少先队大队部对分类情况进行统一检查评比。
2、每周对垃圾分类的情况进行评比,对可回收垃圾的计量进行汇总。
培训方案 篇2
第一模块:服务意识的培养
一、案例鉴赏
木桶原理
怎样理解100—1=0
二、工作态度
我为什么而工作
我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)
我应该怎么做(职业能力:态度>技能)
打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)
第二模块:商业银行员工角色定位
真实瞬间:人与人接触的第一感觉
职业角色扮演的演变:从学生到职员需要改变哪些要素
优雅地活着:礼仪可以提高生活的质量
礼仪带给你机会:礼仪是你成功之路的秘密武器
礼仪让你的心情更加亮丽
员工个体形象行为与服务效果的关系
第三模块:打造一流的银行职业形象
自信是职业形象的开始
想像自己是个职业人士
让自己看上去像个职业人士
微笑让你充满阳光
我的笑容价值百万美金
如何训练你的微笑?
专业着装
服装:如何穿着行服?
服饰:如何点缀你的职业装?
手部修饰与饰物佩带
站、坐、走等行为中的着装注意事项
着装细节:不小心的疏忽可能会让你的形象大打折扣。
银行礼仪用语
语言魅力训练----语言清晰度、亲和力;音量控制;语态控制。
称呼礼仪----陌生客户如何称呼?熟悉的客户如何称呼?
问候语—--如何说第一句话;语言寒暄训练;自我介绍技巧;
赞扬他人的技巧
引导、分流客户的语言技巧
产品介绍的语言技巧
面对投诉客户的语言技巧
接听电话的基本要求和禁忌
倾听的作用与要领
第四模块:窗口服务规范
一、工作规范
提前到岗、岗前准备
接待服务规范
窗口服务的“三个主动”、“五个一样”
工作禁令
影响人际关系的十个“小节”
接待培训游戏:闭上眼睛等一等
二、客户沟通(冷静、理智、策略)
耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议
自身失误立即道歉
受了委屈冷静处理
拿不准的问题,不回避,不否定,不急下结论
三、服务异议的处理
异议情况处理原则
(1)彼此尊重、换位思考
(2)职权之内
(3)职权之外
倾听的技巧
储户沟通六道
培训游戏:你会倾听吗?
培训方案 篇3
一、指导思想
为进一步凝聚“德艺双馨”的教师发展文化,丰富教师暑假专业生活,贯彻落实学校第二个五年规划精神,促进教师的专业提升,提高建校10周年活动的品味,学校决定继续开展暑期校本教研活动。
二、内容措施
1、暑期安排部分教师参加上级教育主管部门和学校组织的班主任、学科教师培训活动,请全体教师保持通讯畅通,便于及时联络和安排。各受训教师准时参加学习培训,并撰写心得体会材料于下学期初上交校教研室。
2、全校在编在岗教师参加专业技术人员公共科目《网络效应》继续教育培训和考试活动,报名补学的教师按照报名科目按时完成相关学习内容,学校承担所需报名费用,个人必须在规定时间内完成网络学习和考核任务,并将自行打印的合格成绩单交到学校教研室,集中办理人社部门证书验章手续。
3、在编在岗教师参加暑期全员继续教育培训网络学习,学习账号、安排及教材领取等候QQ群通知。
4、各班级班主任建设好安徽基础教育资源平台“班级主页”栏目,完善班级成员、班级通知、课堂微课、班级聊吧、班级共享、班级作业等子栏目建设。如班级成员要有姓名有照片,班级通知可发布涉及阅读、征文、作业等2条以上的通知,班级聊吧可组织学生开展几次互动活动,班级共享可发布一些关于本班学生暑期旅游、做家务、读书、参赛等资讯信息、见闻心得等资料。
5、各备课组在各市级学科带头人工作室指导下,实施集体电子备课。工作室主持人通知相关备课组长在7月10日之前做好分工安排,提出具体要求,拟定方案下发给工作室成员,(备前两到三单元内容的老师在返校日要完成导学案设计任务),并报校教研室存档。
6、积极参加20xx年市级课题申报、全省教育教学信息化大赛,按照文件要求及时提交参赛作品;按照时间积极上传20xx年“一师一优课”视频,45周岁以下的老师每人必须上传一节优课。(体育组由于条件限制,暂时未做安排)。积极参加安徽省第二届微课大赛活动(7月31日截止)。
7、学校将安排暑期教师“返校日”活动。返校日除上交审核备课材料,参加学校召集的会议外,各工作室要牵头开展交流活动,并将相关活动材料提交给胡进华老师,由胡老师发布到校园网站。学校推荐以下活动主题:
(1)读书沙龙:交流暑期读书收获,畅谈读书心得。提交材料:发言稿。
(2)美文诵读:开展诵读艺术交流,练习诵读技巧。提交材料:诵读录音。
(3)微课研讨:设计录制微课,辅助课堂教学。 提交材料:微课。
(4)导学案二次备课研讨:针对导学案二次备课中出现的问题,集中研讨。提交材料:发言稿。
(5)课题交流:分享课题成果,学习课题经验。工作室主持人提前确定分享课题,交工作室成员思考,活动中集体交流。提交材料:发言稿。
(6)硬笔书法:分享教师作品,练习硬笔书法。提交材料:硬笔书法作品。
以上六个主题,各工作室征求成员意见,选择两项开展。
返校日具体时间安排如下:
8月15日上午8:30语文三个工作室牵头相应备课组教师集体返校,8月15日下午3:00数学三个工作室牵头相应备课组教师集体返校(会议地点:一、二、三室分别在少年宫四楼会议室、明德楼四楼档案室和会议室),8月16日8:30综合组教师(含英语组教师)集体返校(会议地点在明德楼四楼会议室)。
各教师参加活动材料需8月20日之前传于胡进华老师电子信66304876@qq.com,由胡老师及时发布于学校网站。各教师也可同时发布个人博客或投稿于报刊。凡活动材料真实有效,有一定质量的,奖励100元。发现稿件涉嫌下载或抄袭的,各学科组长应立即通知胡老师撤稿,并及时反馈学校领导,不发放该项奖金。
8、召开校庆开放周专题研讨会。具体安排见学校微信群、QQ群通知。
培训方案 篇4
为适应我院创建全国示范性高职高专院校的总体工作要求,切实加强班主任、辅导员队伍建设,规范学生管理,提高业务水平,实现学生思想政治工作人员培训上岗、持证上岗,新任班主任、辅导员集中培训实施方案。我部拟在八月中旬对全院新任班主任、辅导员及学生助理进行一次集中培训。具体方案如下:
一、培训对象:
全院新任班主任、辅导员、学生管理工作人员及学生助理。二、培训目标:通过集中培训,使新任班主任、辅导员及学生助理明确自身的角色定位、工作的要求和职责;学习如何做好学生的教育管理工作,开展党团组织活动,抓好学生宿舍的'管理,掌握国家资助政策及如何做好学生心理工作等等方面,以便尽快提高业务能力,提升我院学生管理工作水平,更好地促进我院快速健康协调可持续发展。三、培训时间及地点:
时间:8月15日至8月17日三天
地点:学术报告厅
四、组织办法和要求:1、以分院和宿管中心为单位,于7月1日前组织报名参加,规划方案《新任班主任、辅导员集中培训实施方案》。2、原则上各培训对象都要求参加培训,特殊情况不能参加的,要办理请假手续。3、严格考勤制度和学习纪律,缺席三次以上者考核不合格,不予上岗。五、培训内容及安排:时间培训内容主讲人地
点8月15日上午8:30开班仪式学工部部长郭志江报告厅8月15日8:40-11:30第一讲:班主任、辅导员的职责与使命8月15日14:30-16:30第二讲:如何开展班级管理工作机械学院党支部书记江长华报告厅8月16日8:30-10:00第三讲:如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任
焦江福报告厅8月16日10:10-11:40第四讲:如何指导班级团支部开展工作院团委副书记洪旺元报告厅8月16日14:30-16:30第五讲:国家资助政策解读院资助中心主任王贤明报告厅8月17日8:30-10:00第六讲:大学生常见心理问题识别与处理院心教中心王思老师报告厅8月17日10:10-11:40第七讲:教师压力与情绪管理院心教中心周燕琴副教授报告厅8月17日下午学习讨论班主任、辅导员、学生助理分组讨论待定
培训方案 篇5
双十一即将来临,我们被训机构将设立单科王,单周单人报的科数最高的就叫单科王,课程不累积。这样奖励可以让老师有更多的碰撞,激励大家。
一、即时采取奖励
优先达标校区,会议现场颁奖。团队设定有一级目标、二级目标、三级目标,甚至四级目标、五级目标,但是一旦达到一级目标时,就要现场发奖金,这样才能即时激励刺激到其他校区。,所以及时采取奖励是对员工极大的促进。
二、活动宣传
好多机构活动策划的不错,可是宣传出现短板,结果不用说。在活动策划过程中,一定要有针对性的借助自身或周边资源进行有效宣传,充分利用线上互联网自媒体,线下地推活动等。
1.借力互联网。
2.转发活动详解软文。
现在做一场活动都是网络先行,我们在“双11”启动会时,现场都会邀请老师和我们一起去转发“双11”的软文、优惠和游戏。通过公共平台去点对点把活动详情软文和游戏转发给家长。
3.设置线上游戏。
比如说助力、砸金蛋、摇钱树或者点灯笼、分享抽现金的机会,包括优惠券,做这些活动更多的是让家长通过线上游戏跟我们进行分享。助力就是要分享给很多朋友,这个过程中“双11”活动也就被推出去了。也可以从助力者中获得一些真实有效的数据资料。但是这个名单需要一个专业的电话团队对它进行筛选,这些资源可以在招生淡季时利用起来。
4.活动攻略。
什么是活动攻略?所有的推送一定要站在家长的角度为他考虑一切。家长为什么要报我们的“双十一”?他报我们的“双十一”不知道该怎样去玩,或者线上游戏怎样帮家长获得更多优惠,更好地去抢到更多的积分,让宝贝能够获得更多的礼品。我们要做的就是这样一个活动攻略,这个活动攻略的点击量会比活动软文的点击量要高很多。
培训方案 篇6
一、培训目标
围绕电子商务进农村综合示范县建设目标,大力开展电子商务培训,普及深化电子商务的推广应用,培育电子商务企业和人才,提高电子商务覆盖率和渗透力,逐步形成电子商务应用更加广泛、支撑体系更加健全、配套服务更加完善、产业发展更加集聚的电子商务进农村新格局。到年底,培育具备电子商务技能,适应电子商务就业和创业需求的实用技术人才1000人;实现本地电商从业率不低于90%。
二、培训对象
部门、镇乡、村(居)社干部,镇村(居)电子商务服务中心店主,规模以上工业企业、限上商贸单位、农村经济组织、专业合作组织电商从业人员,有志电商创业的高中、职高、技校、高校毕业生、社会青年和镇乡电子商务管理人员等。
三、培训方式
遴选年满16周岁,身体健康、遵纪守法、有志电商创业的本县或在本县从业的培训对象,选用统一推荐教材,按照“因人制宜、按需培训、分类指导”的思路,采取集中培训、一对一培训、现场培训、实践操作和跟踪服务等方式进行培训。理论培训不少于30学时,实践操作不少于50学时,跟踪服务不少于20学时,并抓好后续跟踪调查。
四、培训内容
1、电子商务相关政策解析(电子商务进农村的背景、重大意义及电子商务发展前景);
2、电商从业人员职业道德与法规;
3、电子商务模式(B2B、B2C、C2C、O2O、G2B、G2C、G2G模式介绍);
4、电子商务在线支付与安全;
5、电子商务网上交易以及店铺工具软件的使用;
6、网上建店的基本操作;
7、网店的营销推广。
培训重点:
①开店之前的准备工作、货源寻找与甄选、发布商品、设置店铺以及卖家中心后台的使用;
②网店的装饰装修、商品拍摄、商品图片美化、店铺海报图片的制作、设计装修素材等内容;
③淘宝平台站内站外的宣传与推广、网店的促销策略等内容;
④手机淘宝的基本概况、手机淘宝店铺的设置、推广及引流等内容。
五、培训措施
各培训机构建立健全培训工作机制,落实工作责任,抓好宣传发动,组织好培训对象,制定好培训教学计划,落实好培训场地和安全保卫措施,建立健全后期跟踪服务制度和管理考核制度,完善档案资料,创新培训模式,突出培训特色,切实抓好培训。
六、评估方式
建立由主管部门、培训机构和参训学员共同参与的考核评估机制,以百分制对培训机构的培训工作进行评估,并将评估结果作为兑现补助的依据。考核得分在90分(含90分)以上为优秀,80(含80分)分以上为合格,80分以下不合格。
七、培训档案
各培训机构要建立和完善培训学员档案管理制度,按班次真实、完整、规范的建立好培训档案并装订成册。
八、培训机构
遵循公开、公正、公平原则,商务局组织对申报企业进行了评审,择优确定了县计算机职业培训学校、县奔腾电脑职业培训学校、县电脑科技学校、县前程职业培训学校和县劲辉职业培训学校等5个培训机构。
九、补助资金
根据《县电子商务进农村综合示范县项目实施及资金使用方案》,安排资金100万元用于支持相关培训学校、中心或机构开展电商实用技术人才培训。
(一)补助范围及标准
补助范围:组织开展实用技术人才培训的宣传动员、生源组织、教材讲义、教师工资、技术专家指导、学员食宿、场地租赁、设备使用维护、实践操作、参观交流、教学管理和公务费等。原则上按800元/人标准补助。
(二)兑现方式
每批培训结束,按考核办法计算并兑现培训补助。
十、实施步骤
(一)制定方案、遴选培训机构
(二)遴选培训对象。按照主管部门负责,镇乡政府协助,培训机构配合的方式遴选确定培训对象(遴选方式另行确定)。
(三)组织培训。按照培训要求认真组织开展培训。
(四)总结提升、健全机制。组织相关部门,对电商人才培训工作情况进行全面系统的回顾和总结。探索建立电商创业人才培训长效机制,为全面、纵深推进电子商务和互联网+新型创业人才培训工作提供借鉴。
十一、保障措施
(一)加强组织领导。成立县电商企业和人才培训体系工作领导小组,办公室设在县商务局,负责做好工作协调和组织推动工作,及时研究解决培训工作中出现的困难和问题。各成员单位明确职责,分解任务,齐抓共管,整体推动。
(二)加强监督检查。县商务、财政主管部门负责电商人才培训工作的监督检查。通过实地查访、电话抽查等方式加强对培训机构培训工作的考核,监督其按计划开展培训。对不按计划开展培训、管理不力的培训机构,要核减其培训任务,情节严重的要取消其承担培训工作的资格,并向社会公示。主动邀请审计或纪检监察部门参与项目检查验收,坚决查处违规行为,形成监管合力。同时接受省商务厅对电商人才培训工作的抽查检查。县商务局将根据各基地培训任务完成进度、项目监管、资金使用、信息报送、培训效果、跟踪服务等情况进行考核,考核结果将作为兑现培训补助费用和下年度任务安排的重要依据。
(三)规范报账手续。各培训机构在报账过程中应填写《县电子商务企业和人才培训补助资金申报表》,出具《电商实用技术人才培训验收报告单》,《电商实用技术人才培训工作台账》和完整的档案资料,并建专账搞好核算。
(四)加强宣传引导。各培训机构要高度重视信息宣传工作,进一步加强典型经验总结,加大宣传力度,及时宣传报道各地的成功做法和先进典型,营造有利于电商创业人才培育的良好氛围。
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