【必备】培训方案汇编5篇
为确保事情或工作顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是有很强可操作性的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编整理的培训方案5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
培训方案 篇1
微笑服务贯穿于整个服务过程之中,是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务,把微笑变成是面对任何客户不变的习惯,在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务,给客户留下美好的记忆,提升企业外在形象,为企业创造更多利润。
目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识,鉴于微笑服务对企业经营的重要意义,公司培训中心特组织微笑服务培训。
一、培训目的:增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。
二、培训目标
(1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;
(2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;
(3)提高服务质量,获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。
(4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。
三、培训对象
第一阶段:各部门经理;
第二阶段:全体公司员工。
四、各部门经理培训
培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。
练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务:
▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。
▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。
(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
(六)管理人员如何推广微笑服务?
(1) 以身作则,树立榜样;
(2) 严格按照规章制度,督促员工进行微笑服务。
(3) 提高员工对公司的忠诚度,使其热爱自己的团队,热爱公司,与公司荣辱与共。
(4) 把微笑服务作为企业文化建设的一部分,必须长期抓、不松懈。
(七)推行微笑管理,让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑实施管理≠用微笑代替管理)
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
(3) 微笑管理不仅是用微笑实施管理,而且还要对微笑本身进行管理:A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范,拟成管理制度,慎重颁布实施;
B、设置监督检查机构,对每个管理人员的管理行为进行检查。
(5)实施微笑管理的必要性:从管理者角度看;从员工角度看。
例举成功的微笑管理案例:美国企业家吉姆·丹尼尔。
(6)如何在企业内部实施微笑管理
A、管理者要做到言情一致;
B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾;
C、当员工出现工作失误时,切忌当众严词批评与指责;
D、管理者经常把微笑挂在脸上
E、让微笑传遍企业。
五、全体员工培训
培训目标:开展微笑服务,提供优质服务;营造轻松融洽的工作气氛,从而达到提高企业效益的目的。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。
练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务:
▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。
▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。
(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
(六)推行微笑管理,让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
六、微笑服务的成果转化阶段
(一)微笑服务推广与氛围营造
实施时间:20xx年11月中旬
实施地点:公司总部
目的:达到宣传公司形象,服务客户,提醒员工的目的,真正让微笑融入企业文化之中,而非流于口号与形式。
责任部门:管理中心、培训中心
具体措施:
①在公司各洗手间的镜子上,贴 “今天你微笑了吗”的文字,提醒员工时刻注意自己的笑容。
②在公司粘贴可爱的微笑标记,营造微笑环境。
③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。
(二)微笑服务成果转化促进活动
方案一:部门培训
培训时间:各部门早会、夕会时间
培训对象:销售部
培训目的:推广普及微笑服务,强化微笑服务意识,提高客户满意度。
负责人:各部门经理
实施办法:
① 早会集中时,员工必须互相问好,微笑着说“早上好”,进入愉快的心境。
② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗?”。
③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性,强调微笑的技巧与标准,员工根据要求进行微笑。
④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结,表扬服务突出的员工,批评表现不佳的员工,并督促其在第二天改进。
方案二:“微笑之星”评比
活动目的:推广微笑服务,用发自内心的微笑真诚为客户服务。
活动时间:从20xx年12月1日开始,每个月评选一次。
参与对象:销售部
评选规则:
① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者;
② 具有积极的生活态度,微笑面对生活,微笑面对工作;
③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人;
④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者;
⑤ 具有良好的顾客关系,能够为顾客提供受欢迎的服务;
⑥ 时刻保持良好的服务意愿,并有较为突出业绩者;
⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖;
⑧ 具有优秀的个人公关能力,能够积极维护和宣传公司形象;
培训方案 篇2
一、指导思想
以党的教育方针为指导,立足我校实际,侧重我校班主任工作实践,注重反思,促成前瞻性思考,努力创新并做实培训工作,从而促使受训人员更新观念,把握班主任工作规律,提高个人教育、管理能力,为学校德育工作培养一支合格的班主任队伍。
二、培训目标
1、帮助受训老师了解班主任常规工作及基本要求,探究班主任工作的一般规律,提高班主任工作的主动性。
2、通过学习优秀班主任的经验和方法,能够积极主动地开展班级管理工作,提高班主任工作的创造性。
3、积极探索,学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性,加强与任课教师密切配合,争取家长的支持与配合,提高班主任工作的艺术性。
4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高案例分析和经验总结的能力,提高班主任工作的科研性。
三、培训对象
学校全体班主任(含见习班主任)。
四、培训原则
1、针对性原则:从学校实际、班主任队伍和学生实际出发,研究设计培训内容,制定和实施培训方案,有针对性地加强班主任队伍建设,提高学校的德育水平。
2、实效性原则:以满足班主任的实际需求与促进班主任的专业发展为核心,运用各种资源,设计理论学习,经验介绍和实践操作为一体的培训方案,根据班主任年龄和经历的实际状况,提出符合实际的培训要求。
3、开放性原则:充分运用各种社会资源和学校资源,依托现代信息技术,探索形成符合学校校情的培训特色。
五、培训形式
1、专家讲座。以理念与专业学习为主的培训采用专家讲座的形式。
2、骨干教师讲座。理论如何与本校的实际相结合,以及日常教育中的一些实际的、共同性的问题,以骨干教师讲座的方式集中授课。
3、教学示范研讨。教师展示班会、活动等,组织全体班主任观摩,并进行有针对性的讨论。
4、案例分析。将收集到的各种资料以案例的形式展现出来,供教师研究、交流。
5、课题研讨。问题即课题,开展以校本为主的课题研究,解决实际问题,提高教师的教科研能力。
6、问题沙龙。提炼教学中的有关问题,组织部分教师,在骨干教师的带领下,展开针对性的探究。
六、培训内容
班集体的建设、组织能力,班级日常管理工作能力,班团活动的设计、组织能力;主题班会的创意、设计组织能力;后进生的教育帮扶转化能力;学生个案的观察教育分析能力;课题开发与研究能力;偶发事件的应急处理能力及与家长沟通的方法和技巧等。
七、培训保障
1、成立以校长、书记任组长,分管德育的副校长任副组长,政教处、团队、教研室、教导处为成员的班主任培训领导小组,强化对培训工作的管理与指导。
2、政教处为受训教师提供班主任工作的有关书目、书籍,要求他们认真阅读,并做好读书笔记。期末上交读书笔记,由政教处组织检查,对做得好的老师予以表彰。
3、进一步完善新老班主任结队拜师学艺制度和副班主任工作制度。
4、建立班主任反思制度。每一位参训教师培训结束时必须上交一篇文章,可以是教育反思,也可以是叙事或案例,记录自己在班级管理中的成功经验、失败之举,或者直面困惑,为自己留下成长的轨迹。政教处把这些反思、案例、论文装订成册,形成德育工作校本教程。
培训方案 篇3
一、指导思想
为了进一步贯彻落实《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》及省、市、区各级相关部门的要求,有效促进学校班主任队伍建设的科学化、规范化、专业化,提高德育的实效性,从而促进学生全面健康和谐的发展。
二、培训目标
培养一支思想素质好、专业水平高、奉献精神强、个性特征明显的班主任队伍。
三、培训内容
1.班主任工作基本规范与政策法规
2.学生心理健康指导
3.班级活动设计组织与班级管理
4.未成年人思想道德教育
5.经验交流与案例教学
四、培训方法
采用学习反思――实践研修――专题研讨――导师引领――课题提升“五步”培训方式。
1.学习反思
①自主研读。班主任老师每月参与“品读经典,约会名家”《每周一读》活动及围绕关注教育细节开展“议细节,创实效”实施精细化管理读书活动,不断提升自身素养。
②参观考察。组织部分班主任到兄弟学校参观学校德育工作,交流班主任工作经验。通过现场参观考察,增强感性认识,拓宽工作视野。
③自主学习。班主任根据自己工作特长和问题,有选择地学习。学校建立“班主任流动书库”为教师自训提供便利条件。
④自我剖析。班主任根据自身实际,反思自身个性特点、教育观念和育人实践,深化成功经验。每月参加案例培训活动,通过研究案例,解析案例,确定自己主攻方向,扬长避短,形成班主任工作个性风格。
2.实践研修
培训期间,学校提供有效载体,进行班主任技能大竞技,开展一次主题班会设计及展示竞赛;举办班主任论坛,根据学生年龄特点,分三大组,自主择题,展开论坛,切实提高班主任工作水平与实效。
3.导师引领
实行班主任工作导师制。工作未满三年的青年班主任,采取师徒结对方式,通过一对一针对性的辅导提高班主任工作的艺术性和实效性。其次,充分发挥骨干班主任的作用,将学习成果以对老师们实施二次培训的形式进行展示。其次,为进一步完善班主任培训工作,学校将定期开展“班主任论坛”活动,使班主任成为工作伙伴,增强沟通交流,共议金点子,共谋金措施,彰显大智慧,提高班主任工作的实效性。
4.课题提升
结合当前学校德育工作的现状,班主任相互合作认真参与学校十一五重大课题和规划课题研究,着眼小型课题开发,将教育科研与实际工作紧密结合,不断提高自身的科研意识及较强的研究能力,不断提高德育工作的实效性。
五、培训措施
1.建立班主任专业化培训工作领导小组。建立以校长为组长的培训指导小组,强化对培训工作的管理与指导。
2.建立专项奖励。每学年末,学校进行一次优秀班主任评选。对班主任专业水平提高快、工作实绩明显的,推荐参加优秀德育工作者、优秀班主任的评选。
3.建立班主任培训目标责任制。每位参加培训的班主任,在培训期间必须完成“四个一”培训任务。即:读好一本书、一个主题班会设计及展示、一个工作案例剖析、一次心理健康教育活动指导,通过培训、实践与研究,逐步打造一支精干的班主任专业化队伍。
培训方案 篇4
一、招聘
宝洁公司(P&G)每年9月就在网站公布了招聘信息,对象范围是大学三年级和四年级的学生。宝洁将对申请者进行严格考核,涉及领导能力、团队合作、专业技能、创新能力、解决问题等方面的要求。
1、前期的广告宣传。
邀请大学生参加其校园招聘介绍会。
2、网上申请。
从20xx年开始,宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请。毕业生通过访问宝洁中国的网站,点击"网上申请"来填写自传式申请表及回答相关问题。这实际上是宝洁的一次筛选考试。
3、笔试。
笔试主要包括3部分:解难能力测试、英文测试、专业技能测试。
(1)解难能力测试。这是宝洁对人才素质考察的最基本的一关。在中国,使用的是宝洁全球通用试题的中文版本。试题分为5个部分,共50小题,限时65分钟,全为选择题,每题5个选项。
第一部分:读图题(约12题);
第二和第五部分:阅读理解(约15题);
第三部分:计算题 (约12题);
第四部分:读表题(约12题)。
整套题主要考核申请者以下素质:自信心(对每个做过的题目有绝对的信心,几乎没有时间检查改正);效率(题多时间少);思维灵活(题目种类繁多,需立即转换思维);承压能力(解题强度较大,65分钟内不可有丝毫松懈);迅速进入状态 (考前无读题时间);成功率(凡事可能只有一次机会)。考试结果采用电脑计分,如果没通过就被淘汰了。
(2)英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题,75分钟的阅读题,以及用1个小时回答3道题,都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。
(3)专业技能测试。专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需经过该项测试,它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告,并请公司资深科研人员加以评审,用以考察其专业功底。对于申请公司其他部门的同学,则无须进行该项测试,如市场部、人力资源部等。
4、面试。
宝洁的面试分两轮。第一轮为初试,一位面试经理对一个求职者面试,一般都用中文进行。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理,面试时间大概在 30-45分钟。
通过第一轮面试的学生,宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试,也是最后一轮面试。为了表示宝洁对应聘学生的诚意,除免费往返机票外,面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要60分钟,面试官至少是3人,为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的,复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理,宝洁还会提供翻译。
(1)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分:
第一,相互介绍并创造轻松交流气氛,为面试的实质阶段进行铺垫。
第二,交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问,要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析,而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答,都能反映您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节,高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应,没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。
第三,讨论的问题逐步减少或合适的时间一到,面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间,由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。
第四,面试评价。面试结束后,面试人立即整理记录,根据求职者回答问题的情况及
总体印象作评定。
(2)宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法,即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例,从而来考核该应聘者的综合素质和能力。
5.录取。
公司发出录用通知书给本人及学校 。通常,宝洁公司在校园的招聘时间大约持续
两周左右,而从应聘者参加校园招聘会到最后被通知录用大约有1个月左右。
二、发展通道
1、定位
宝洁公司的市场部就从来不招空降兵,原因何在,就是宝洁每年不惜重金打造的管理培训生项目有力地支持了企业人才的补给,同时也保证了企业文化的良好传承。
宝洁公司的管理培训生的'定位企业锻造自己的中层以上的管理人员的有效途径,有幸成为大公司管理培训生的应届毕业生们在经过2-3年的业务锻炼后迅速成长为职业经理人。而他们的经理人素质的迅速养成也是在汗水和努力下炼成的。
2、培训
培训第一阶段,一般是将所有人员全部封闭起来,进行一个集中的培训。这些培训除了一些公司常规的培训,企业的介绍、企业文化以及一些岗位技能的培训之外。其中涉及的内容除了企业文化之外,还有人员素质的培训,包括团队合作力,创造力等等。虽然能进入到这个项目的都是名校的优胜者,但也有少数人最后被淘汰。用一个过来人的话形容就是:“看着他离开,心中不免难受,3个月以来的朝夕相处,战友一样的感情,而此时此刻,就像在战场上,眼睁睁地看着战友掉队了,而我们却没法拉他一把。”同时宝洁公司内部就规定必须说英文。
3、锻炼
在封闭式的培训之后,公司会根据各个候选者的特点及个人兴趣,将他们分到不同的部门锻炼。这样的锻炼的劳动强度是相当大的。 经过这样的洗礼后,这些管理培训生一般会升为市场经理,品牌经理的有力竞争者,薪情当然也是一路看涨。
三、薪酬福利
1、住房福利
1)住宿安排:考虑到新员工在适应崭新的工作和环境的同时未必能马上找到合适的住所。因此, 在宝洁上岗培训结束之后,公司会为新员工安排酒店住宿,限期为一个月,员工可选择入住并且不需要支付房租。
2)住房公积金:根据当地政府保障职工住房基本需要的要求,公司为每位员工缴存了相同于或多于其本人所需缴存数额的住房公积金,为员工将来购房、建房、修房积累下一定的资金。
2、医疗福利
公司为员工提供医疗福利,员工只须支付小部分的门诊费用和极少部分的住院费用。
3、福利保险
1)人寿保险和人身意外伤害保险
员工自正式加入公司起享受人寿保险和人身意外伤害保险两项人身保险。保险费全部由公司负担。此保险是在员工发生人身意外或伤残的情况下,向员工的亲人或员工本人提供经济上的资助以渡过难关,恢复经济来源。 两项险种最高赔偿金额为72倍的员工基本月薪。
2)宝洁全球差旅意外保险
公司为所有因公务出差的员工提供此项保险。在发生人身意外死亡情况下,公司将赔偿员工的直系亲属三倍的年薪。
3)社会保险(国家统筹安排的社会福利项目)
4)养老保险:根据国家和当地政府的规定,养老保险金由公司和员工共同分担,公司承担大部分。这是为员工退休以后提供经济来源。
5)公司会按当地政府的规定为员工购买工伤、生育、失业等社会保险项目。
4、奖励福利
1)宝洁周年服务纪念计划
此计划是对员工在宝洁公司(即:中国的各合资公司及独资公司)任职周年的承认和庆贺公司藉此计划表达对员工忠诚的服务态度及贡献万分感谢。
2) 股票选择计划
为了让员工有更全面分享公司成功的机会,在公司工作的正式员工,可获准选择在参加该项计划的第六年到第十年间得到价值为一定数量的宝洁普通股的增值部分。注:在正式加入公司后,你将得到更详细的政策情况。
5、针对暑期实习生
享有相当于70%全职员工的工资;享有与全职员工等同的团体人寿保险和意外伤害保险,以及无免赔额的商业医疗保险;若实习期间工作所在地与其家庭或学校所在地非同一城市,将享有公司统一提供的来回机票往返和全程酒店住宿。同时,在实习生于次年7月转为全职员工正式加入公司时,还将 享有3周至1个月的酒店住宿;享有一定数额的实习初期启动贷款;除国家法定工作日外,如在实习期间身体不适,还可享有1天的带薪病假期。
6、针对所有参加宝洁面试的同学:
对于所有参加宝洁公司面试的同学,包括第一轮面试和第二轮面试,都将享有公司统一购买的商业保险。具体而言:如果同学的面试所在地与其家庭或学校所在地为同一城市,即本地面试,包括第一轮面试和第二轮面试,宝洁公司将承担在面试约定时间前后2小时发生的保险责任;
如果同学的面试所在地与其家庭或学校所在地非同一城市,即异地面试,若为异地第一轮面试,宝洁公司将承担在面试约定时间前后12小时发生的保险责任;若为异地第二轮面试,宝洁公司将承担在面试约定时间前后24小时发生的保险责任。该前后24小时的具体时间为:自面试同学从出发地登上去参加宝洁公司面试的公共交通工具开始,直至该次面试结束回到出发地离开公共交通工具为止。
培训方案 篇5
一、指导思想:
为进一步贯彻《消防法》指出的“消防工作贯彻预防为主,防消结合”的方针,充分认识学校消防工作的重要性和必要性,我校紧紧围绕“小学生消防安全教育”主题,以“隐患险于明火,防患胜于救灾,责任重于泰山”的为指针, 对师生负责为宗旨,认真处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系。把消防安全纳入我校重要议事日程,采取必要措施,保障学校消防安全工作落到实处,为教职工和学生营造一个安全祥和的工作和学习环境。
二、工作措施
1、建立健全消防组织,明确消防工作责任,消防职责规定悬挂上墙。
2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案。
3、学校每学期组织消防安全的宣传教育和消防演习,开展消防知识讲座。
4、每学期每班组织召开一次消防主题班会。
5、每月组织一次消防安全检查,及时消除火灾隐患,火灾隐患整改率达到95%以上。
6、将消防常识纳入教学内容,使学生做到“两会两须知”,即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生常识,学生受教育率达到100%。
三、具体做法
1、加强学校消防安全工作的领导。 根据教育局安全工作要点,为加强学校安全工作的领导,确保安全工作的实施。学校成立了以 校长为组长, 各班主任为成员的领导小组。分工具体,责任落实。领导小组全体成员要本着对学校负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职, 努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患,保障全体教职工和学生能在良好的环境中工作、学习。
2、贯彻落实各项消防安全制度为进一步保证各项消防制度的贯彻与落实。我校制订学校消防计划、学校防火预案等制度与方案。(1)认真学习执行上级部门关于学校消防安全方面的文件精神,制定相应措施,明确责任,及时检查总结,把消防工作纳入教师年终工作考核。
(2)修订完善学校消防工作暂行规定,具体制订常规教育制度,加强督查。上班时间教师必须在职在岗,严格按规定执行,防止学生伤害事故发生,切实做好登记和善后处理,并与教师的考核挂钩。(3)利用多种形式和渠道,对学生进行消防安全知识教育,加强防火教育。
(4)认真安排好值班,当日值日教师要每天检查教室门窗及外来人员进入学校要严格控制,杜绝无关人员进入校园。(5)定期检查各类器材、教室,发现消防安全隐患要及时报告。加强校园绿化过程中的安全防范,发现问题及时整改。(6)各班在学生离校前必须切断所有电源,以杜绝一切隐患。
3、贯彻安全第一,预防为主的方针 做好学校消防工作,关键是要防范于未然。继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。
4、全面开展消防大检查 学校每月都要对每个角落进行地毯式的大搜查,发现隐患,及时整改,特别是教室的门窗、学校围墙、供电等更要定期检查,对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进行更换,杜绝隐患,在学校消防中发挥班主任的主力作用。健全安全工作台帐资料,即安全工作计划、安全工作会议记录、安全工作检查情况、安全工作整改情况、安全工作教育内容、安全工作有关文件和要求。
5、总结经验 每学期都要对学校消防安全工作进行总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改进工作方法。对在这方面有突出成绩的教职工,要给予表扬或者奖励,以推动学校安全工作的开展。
XX小学
20xx、5
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