培训方案（实用10篇）
为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编精心整理的培训方案10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
培训方案 篇1
为全面提高镇村森林防火指挥员对预防森林火灾、处置重特大森林火情的综合能力和应急管理水平，根据福州市森林防火指挥部印发的《20xx年度森林防火培训纲要》，结合我镇实际，特制定本方案。
一、培训目的
通过培训，使培训对象能系统地学习和掌握国家、省里和市里现行的`森林防火政策法规以及相关规定；森林防火预防工作主要内容和有关要求；了解我镇林地森林火灾发生特点、规律，熟练掌握森林火灾扑救组织指挥基本要求、主要工作和森林火灾扑救的主要方法以及火场紧急避险的相关知识。全面提升各村防火指挥员领导森林火灾预防和扑救工作能力，促进基层森林防火工作上新台阶。
二、培训对象
（一）镇人民政府负责全镇机关干部、村两委、护林员。
（二）村委会负责群众扑火队伍队员。
三、培训内容
（一)森林防火法律法规及有关规定
1、《森林防火条例》等法律法规；
2、森林防火领导责任追究制度的暂行规定；
3、省森林防火指挥部制定的有关规定（七项制度）。
（二）森林防火预防工作
1、森林防火责任机制（政府、部门、经营者有关责任追究制度）
2、森林防火护林机制（护林员聘用、管理及火源管控）；
3、森林火灾扑救机制（三级扑救队伍组建、扑火装备建设、扑火预案制定）；
4、火险预警及响应工作；
5、防火宣传及设施建设；
6、野外火源管理、生产性用火及计划烧除规程。
（三）森林火灾扑救组织指挥
1、森林火灾特点、规律；
2、森林火灾扑救组织指挥（扑火指挥原则、扑火指挥基本程序、扑火指挥主要内容、扑火指挥基本要求）；
3、森林火灾扑救主要方法和基本战法；
4、扑火紧急避险基本常识；
5、火场看守清理及火案侦破。
四、计划安排
我镇安排在12月底培训，各村安排在年底前结束。
培训方案 篇2
20xx年初至今，街辖区内的居民由于缺乏消防知识和基本的安全常识，导致火灾事故多发，为保证辖区内消防形势稳定、居民生活平安，为使广大居民了解消防常识、工作人员掌握排查安全隐患能力，特组织此次培训。
一、指导思想
根据20xx年全市春防工作方案要求，为进一步有效控制辖区内火灾事故隐患，使广大居民掌握消防常识，有效预防和减少火灾事故发生，保障全街区社会稳定和人民群众安居乐业。
二、目标任务
通过此次培训，达到使街区内广大居民对消防常识有基本的`了解，掌握家庭用火用油用电用气的安全使用方法及火灾自救常识，从而避免和减少火灾事故的发生，保障居民人身和财产安全；通过对社区工作人员安全隐患排查的培训，提升安全生产工作人员排查隐患的能力，有效控制辖区内企业、个体户安全生产形势稳定。
三、工作部署
拟定培训时间：
地点：街办事处会议室
邀请讲课专家：市安监局副局长范俊杰、市消防大队参谋严勇。
四、培训内容：
1、消防大队参谋严勇同志讲解居民日常消防常识及工作人员消防隐患排查注意事项。
2、安监局范局长讲解安全事故事例以及社区工作人员在工作中如何排查安全生产隐患。
五、工作要求
1、高度重视，认真对待。
各社区一把手、安全主任、居民代表1人和社区工作人员1人，每社区共4人参加培训，要求认真听讲并做好笔记。
2、掌握知识，学以致用。
培训会后各社区要在5月份开展安全生产、消防保卫等的隐患排查，各社区安全主任要将所学知识推广到网格化具体负责人，提高工作队伍整体能力，更加细致具体的查找隐患，杜绝一切事故发生。
3、扩大宣传，营造氛围。
各社区加强宣传力度，聘请专家对广大社区居民进行安全、消防知识培训，并利用发放宣传单、悬挂条幅、书写宣传板、黑板报等形式扩大宣传范围，营造良好的安全街区氛围。
培训方案 篇3
一、指导思想:
认真贯彻落实《盐城市中小学教师培训和考核要求》精神，从滩八二中实际出发，积极探索以学校为主要培训基地，充分发挥本校的培训功能和优势，进一步转变教师教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，为提高教育教学质量奠定坚实的基础。
二、培训目标:
1、建立主动参与、高效开放、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系，使我校的校本培训更加科学化、规范化、系列化。
2、深入研究学科教学中的各种实际问题，根据课程标准的有关要求，解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。
3、理论与实践相结合，从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。
4、更新教育观念，努力建设一支师德高尚、业务精良、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍，培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。
三、培训对象:
所有在职教师均需参加培训和考核。
四、培训时间
1、集中培训——科学安排好暑假或周末培训要利用暑期或周末安排好培训的具体事项。
2、学科组研讨——合理安排课程，按照学科组每周安排一个半天的空课时间，专门用于校本培训（做到“四个一”：即听一节课，评一节课（重在寻找不足，提出改进措施），学一篇相关的课改理论文章，研究下一周的教材及教案）。
3、课题组研讨——根据各自承担的课题，按时间节点研讨。。
4、大组培训——教务处教科室针对发现的问题开展“问题攻关”，每个月累计不少于一个单位时间。
五、培训内容:
1、师德培训:
以邓小平“三个面向”教育思想为指导，以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》为依据，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系，强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。
2、现代教育理论培训:
本学期仍将通过每人每学期自选自读一本教育专著活动，给教师提供尽量多的教育教学“杂志”（理论指导，让教师能够研有所向，学有所依），并要求做教育笔记，写心得体会，及时地把握教改动态，研究高效的教学方法。
3、教育教学技能培训:
通过网上学习，录像学习，专著学习和专家讲座等形式，在全体教师中开展现代教学技能的培训，包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力、继续学习的能力等的培训。
4、现代信息技术知识的培训:
利用网络，对教师进行资料下载、幻灯制作、课件制作、电子课堂进行网上备课等学习培训。
5、青年教师的专业培训:
①建构教师反思文化：在备课教案上要求教师每课都有教学反思；每次考试过后进行自我反思等，使全体教师在不断反思中迅速成长；
②强势推进滩八二中“一、三、五”课堂模式，深化课堂教学改革，全面提高教育教学质量；
③老教师上示范课，帮助青年教师迅速成长，为学校发展储备力量；
④开展优秀教研组、备课组评比活动并颁发奖牌，奖励先进，辐射引领，做好二中发展的排头兵；
⑤组织青年同志积极参加省市县各类培训,培训结束后回校上一节公开课，集体备课时汇报成果，辐射全体教师；
6、课题研究。开展以校本为主的课题研究。解决实际问题，提高教师的教科研能力
六、培训形式:
根据本校实际，我们将采取以教师的自我反思为主的多种培训形式，如：专题培训、主题研讨、小组交流、案例分析、教学观摩、课题研究、师徒结对以及竞赛、反思、自学等，积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式。
七、保障措施:
（一）组织机构
1、建立校本培训工作领导小组：
组长：z
副组长：z
组员：zz
2、主要职责：
了解学校教师教育教学水平实际现状；明确学校教师队伍建设发展目标；制订校本培训整体方案；落实校本培训具体活动；评估教师参加校本培训的`实际效果。
3、明确分工：组长是校本培训第一负责人。副组长则负责宏观调控和指导方案的落实，定期组织领导小组成员汇总情况，研究
改进措施。成员是校本培训的具体负责人，负责方案的制订和修改工作并组织和协调培训方案的落实；组织考核工作，并做好培训记录，登记学分，整理存档案。
（二）规章制度
建立切实可行、行之有效的校本培训管理制度，保障学校校本培训工作正常有序、顺利地开展。所有培训工作及参加培训人员必须按照学校校本培训制度开展工作，参与培训和考核结果在校园网公示。
（三）培训规划和培训内容
将教师培训远期规划和近期的规划结合起来，按照时序列表开展工作。培训安排师德系列培训、还要以新课程改革为核心的教学教研类内容。
八、管理与考核：
每学期结束由考核领导小组对每位教师进行考评，并将考核结果纳入教职工工作绩效考核。
九、校本培训活动安排表
三月
1、拟定学校全年校本培训、考核计划。
2、初三各科备课组长参加复习研讨会。（6学时）
3、开展九年级英语口语、理化生实验教研活动。（4学时）
4、洋思课堂模式验收。（10学时）
5、完成三月份继续教育考核工作。
四月
1、组织教师进行业务学习和师德学习。（5学时）
2、参加市初中教师命题比赛。（10课时）
3、初中历史优秀教案评比活动。（10课时）
4、参加县农村初中语文优质课评选活动。（10课时）
5、组织部分主要教师开展现代教学技能的培训（网上学习）。（20课时）
6、完成四月份继续教育考核工作。
五月
1、为迎接教学常规检查做好准备。
2、数学、物理、化学、历史、思品科目优秀教案设计活（10课时）
3、地理科优秀多媒体课件的使用与评选活动。（5课时）
4、组织语文中青年教师朗读、钢笔字、粉笔字等基本功培训。（10课时）
6、完成五月份继续教育考核工作。
六月
1、组织教师进行业务学习和师德学习。（2课时）
2、组织教师现代教育技术培训。（6课时）
3、各教研组开展专业理论学习。（集中一次）（2课时）
4、完成六月份继续教育考核工作。
5、整理资料，分类存入档案。
七月
组织教师参加省市县各类教育教学培训。（30-50课时）
八月
集中培训（师德师风建设、教学业务、教研课题、新课标等培训）（20-30课时）
九月1、拟订、学习学校培训计划，教师针对自身实际，拟定自学提高计划。
2、组织教师进行业务学习和师德学习。（6课时）
3、组织教师参加市教学基本功考核。（10课时）
4、对新教师进行岗位培训。（20课时）
5、完成9月份继续教育考核工作。
十月
1、教研组阶段性课程改革研讨汇报会，探讨新课改中出现的疑难和困惑。（4课时）
2、组织七、八年级语、数、外学科教师进行研究课的听、评课活动。（10课时）
3、组织全体教师开展现代教学技能的培训（网上学习）。（20课时）
4、进行教师现代信息技术知识培训。（20课时）
5、完成十月份继续教育考核工作。
6、继续开展对新上岗的教师进行帮扶活动。
十一月
1、七年级语、数学科研究课教学评比活动。（8课时）
2、组织教师师德学习和业务学习。（10课时）
3、开展新教师培训后的汇报展示课活动。（6课时）
4、完成十一月份继续教育考核工作。
5、各教研组开展专业理论学习。（集中两次）（8课时）
十二月
1、八年级语、数学科研究课教学评比活动。（10课时）
2、组织教师进行如何写好案例分析和叙事撰写的学习。（5课时）
3、完成十二月份继续教育考核工作。
4、评选校本培训先进科组及个人。
5、整理资料，分类存入档案
培训方案 篇4
物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的一种提升手段，它包括的面很广，比如员工形象塑造，接待礼仪，服务及沟通技巧，还有员工素质的要求。经过一些列有针对性的培训，我相信成为一名优秀的物业员工不是难事，即便不从事物业，也会对你在其它行业起到帮助作用的。
培训时间:1天
培训对象:物业服务人员
课程背景：
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品，留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中，竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，也无法让企业在竞争中获胜。
课程收益：
内强个人素质,外塑企业形象；
深刻理解服务的重要性，并树立积极、主动的服务意识；
了解怎样通过简单的仪容仪表修饰、优雅得体的仪态来表现自我，塑造专业的职业形象，给人留下好的第一印象；
掌握建立良好人际关系的秘诀以及基本的沟通技巧，从而营造优良的服务氛围，全面提升服务质量；
从细节着手，全面掌握在接待客户的过程中所要注意的各项细节， 从细微之处体现您对他人的尊重，让您的每一位客人宾至如归。
物业礼仪培训培训特点：
专业：“术业有专攻”，专业是做好、做精工作的必要前提。
实用：最大特点是充分体现培训的“对象化”，即通过对学员的基本情况了解，安排具有针对性的具体培训方案，使每次课程内容只针对该次的学员，而且强调培训方式的互动、实用、活泼。
物业服务人员礼仪培训课程大纲
第一模块：服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程
礼仪的起源、定义以及内涵
服务礼仪的主要内容、特点、基本原则
内容：内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂
职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、公司层面
职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
分享知识和经验；在学习中找到乐趣
培训方式：分析、讲解
第二模块：如何培养良好的工作态度
一、案例鉴赏
木桶原理解析怎样理解100—1=0
二、工作态度
第三模块：物业服务人员职业着装
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则
常见着装误区
点评西装及领带礼仪
鞋袜的搭配常识
首饰、配饰、皮包的选择和使用
规范物业人员的着装
培训方式：分析、讲解、提问
第四模块：物业服务人员仪表礼仪
物业人员工作妆的规范
发式发型的职业要求
女士化妆与男士修面的具体要领
服务人员仪容的禁忌
培训方式：讲解、示范、点评
第五模块：物业服务人员举止礼仪
物业人员的举止要求：轻稳正原则、TOP原则、站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练
其他身体语言的训练：
递物、接物、手势的.运用要领示范与训练
眼神的运用与规范
微笑的魅力与训练
举止礼仪的难点与培养
良好举止礼仪途径
培训方式：讲解、示范、训练、点评
第六模块：物业人员接待礼仪
一、日常工作与交往的见面礼仪
打招呼与握手
称谓礼仪
名片的递送礼仪
公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌
二、介绍礼仪
自我介绍
为他人介绍
集体介绍
三、日常接待活动
四、接待远道而来的重要客人
五、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌
六、茶水递送、入座交谈礼节
七、同乘电梯及乘车礼节
第七模块：服务人员电话礼仪
只闻其声的修养体现
树立良好的电话形象
电话礼仪的基本原则
接听、转接、留言、结束电话的基本技巧
如何打出电话
手机礼仪
电话服务的注意事项
接听私人电话时
培训方式：讲解、分析、示范
第八模块：物业员工的素质要求
一、物业员工素质要求的基本方面
丰富的物业从业知识
随机应变的物业从业能力
立体式的物业从业观念
成熟的物业从业心理
二、优质服务意识
优质服务的概念及分类
优质服务特征及顾客的服务要求
优质服务的构成
顾客至上
三、优质客户服务及沟通技巧
客户（业主）服务人员的自我认知
客户（业主）服务人员的素质要求
满足客户需求的技巧
正确的服务意识：要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦
沟通的技巧
说话的艺术
服务语言的表达技巧
客户（业主）服务中倾听技巧
有效处理客户投诉的方法
培训方案 篇5
服务流程分为：迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、服务员为客人结帐服务。
迎宾服务 1 问候
客人到达酒吧时，服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。 2 领坐服务
引领客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座，对两位以上的客人，服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。
为客人送酒服务
1 服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。
2 送就是应先放好杯垫和提供的酒水和咖啡，递上餐巾后再上酒，报出饮品的名称并说：“这是您（或你们）的，请慢用。”
3 服务员要巡视自己负责的服务区域，及时撤走桌上的空杯、空瓶，并按规定要求撤换烟灰缸。
4 适时向客人推销酒水，以提高酒吧的营业收入。
5 在送酒服务过程中，服务员应注意轻拿轻放，手指不要触及杯口，处处显示礼貌卫生习惯。
6 如果客人点了整瓶酒，服务员要按示酒、开酒、试酒、斟酒的服务程序为客人服务。 为客人结帐服务
为客人示意结帐时，服务员应立即到收银台出取帐单。
取回帐单后，服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。确认无误后，服务员要将帐单放在帐单夹中用托盘送至客人的面前，并有礼貌地说：“这是您的帐单。”找回的零钱要向客人道谢，并欢迎客人下次光临。
酒吧服务培训材料
第一部分 正确认识娱乐服务和服务质量
一、什么是服务
1、概念：服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为，英文“Service （服务）这一个词的每一个字母所代表的含义理解，其中每一个字母的含义，实际上都是对服务人员的行为语言的一种要求。理解为微笑、出色、准备好、看待、邀请、创造、眼光。
2、注解分析Service
S-Smile 微笑服务员要对每位客人提供微笑服务
E-Excellent 出色服务员要将每一项细微的服务工作都要做得很出色 R-Ready 准备好 V-Inviting 邀请 C-Creating 创造 E-Eye 眼光
服务员要随时准备好为客人提供服务
服务员在每一次服务结束时都要邀请客人下次再来光临 服务员要精心创造出使客人能享受其热情服务的氛围 服务员要始终用热情友好的眼光关注客人，预测客人 需求，及时提供服务，使客人时刻感到服务员在关心自己。 3、服务的六个要点 （1）、能力 （2）知识
（3）、自重（工作时表现的态度） （4）、形象（注意自己的仪表） （5）、礼貌（真诚待人的态度） （6）、多尽一点力（额外的工作） 二、服务质量 1、服务质量的含义：
服务质量是指夜场向宾客提供的服务，指其产品在使用价值上，在精神上和物质上适
合和满足，宾客需要的程度。服务质量应该包括设备设施、服务水平、酒水食品和安全保卫四个方面。可以说服务质量是夜场的生命线，是夜场的中心工作。
2、服务质量的特性：
（1）功能性：是指事物发挥的作用和功能。
（2）经济性：是指客人来到公司后，在公司消费，其费用支出与所得到的服务是否相等，价与值是否相等。
（3）安全性：服务员在为客人服务的过程中，必须充分保证宾客的生命财产不受到影响和损失，身体和精神不受到伤害，机构设备是否完好运转，设施和环境卫生，这些都是服务质量不可忽视的重要方面。
（4）时间性：时间性强调为宾客服务要做到，准确和省时。
（5）舒适性：公司的设施要适应客人的习惯和要求，包括适用、方面整洁、美观和秩序。
3、服务质量的内容：
（1） 有优良的服务态度：主动、耐心、热情、周到
（2） 完好的服务设施；是指公司用于接待服务的设备、设施，它直接反映服务质量的技术水平。
（3） 齐全的服务项目包括：
a、基本服务项目：凡在服务过程中有明确具体的规定，围绕主体业务设立的服务项目。 b、附加服务项目：凡是有宾客提出，但并不是每个宾客都需要的服务项目。 （4） 灵活的服务方式：是指夜场在热情周到为宾客服务时所采用的形式和方法，其核心是如何给宾客提供方便。包括：
a、适当的营业时间 b、简便的营业手续 c、舒适的休息场所 d、得力的应急措施 e、份外的主动服务
f、方便的规定制度（对客人而言）
（5） 娴熟的服务技能：是指一个服务人员在接待服务过程中，应该掌握和具备的基本功能。
（6） 科学的服务程序：是接待服务的程序和步骤。
7） 快速的服务效率：服务效率是服务工作的时间概念，一些向宾客提供某种服务的
时限。
4、检验服务的好与坏，*的是什么：是*客人的感觉，永远给客人留下好的感受。 那么怎样给客人留下好的感受呢： （1）*服务员的意愿
（2）培养服务员的待客技巧（待客艺术）
三、什么是客人
△ 客人就是朋友，客人就是总经理的客人。
△ 我们是依附客人存在的.，不是客人依附我们存在的。 △ 客人不是打扰我们工作的人，而是我们工作的目的。
△ 我们不是通过我们的服务在帮助客人，而是客人帮助我们，给我们提供了一次次服务的机会。谁的机会越多，谁就是强者。
△ 客人不是我们事业中的局外人，而是我们事业中的局内人。
△ 客人不是我们争执吵架的对象，你永远也不可能在争吵中获胜即使你是对的。 △ 客人是有需求的人，解决客人的正当需求，要像我们解决自己需 求一样。 △ 客人不仅仅是一个有客观，统一的数字。客人是有感觉和感情的，同我们一样具有偏见、成见的人。
第二部分 仪容、仪表、仪态
一、仪容、仪表、仪态的概念 仪容--指人的容貌
仪表--即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。
仪态--指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是指身体呈现的样子；风度是气质方面的表露。
一个人的仪容、仪表、仪态往往是与他的生活情调思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。
二、注意个人仪容、仪表的意义
1、注重个人仪容、仪表、是每位员工自尊自爱的表现，是一项基本素质。 2、反映了企业的管理水平和服务质量。 3、是尊重宾客满足宾客的需要。 4、是对服务人员仪容、仪表的要求。
三、夜场对员工个人仪容仪表的基本要求
（一）服务方面的基本要求
A、服装（制服）整洁、大方。上岗前要细心反复检查制服上是否有 酒渍、油渍、酒味，扣子是否有漏缝和破边。 B、皮鞋擦得干净、光亮无破损。
C、男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐。以黑色最为普遍。 D、女员工应穿与肤色相近的丝袜，袜口不要露在裤子或裙子外边。 E、工号牌端正地佩戴在左胸上方。
（二）修饰方面的要求
A、头发梳理整齐、要打嗜喱水保持光亮 B、要化淡妆、喷清淡香水、不宜浓妆艳抹。
（三）个人卫生方面的要求
A、指甲经常修剪、保持清洁。不得留长指甲、也不要涂有色指甲油。 B、要经常洗澡，经常更换内衣，内裤和袜子。身上不能有汗味。
C、要经常漱口，保持口气清新。口里不能有异味，上班前忌吃葱、蒜等之类的有异味食物。
D、在工作岗位上，除手表外，不可佩戴耳环，项链等饰物。
E、男性不留长发，小胡子，大鬓角，女性不梳披肩发型，避免选用色泽鲜艳的发饰。
四、夜场对服务接待工作人员仪态的要求
（一）正确的站立姿势
身体重心放在两脚中间，挺胸收腹，腰直、肩平，两眼平视、嘴微闭，面带微笑，双臂自然下垂（双手在背后交*或体前交*）两腿膝关节与髋关节舒展挺直。
（二）正确的坐姿
上体自然坐直，两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢臀部坐在椅子中央，两手放在膝上，挺胸收腹，目平视，嘴微闭，面带笑容。
入座时，走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下。女子入座时，要用手把裙子向前拢一下。起立时，右脚先向后收半步，然后站起。
培训方案 篇6
根据我园园外课堂社会实践活动的要求，结合幼儿园安全意识和自我保护、自我营救能力的培养目标，意在通过直观的实践感知，以及亲子活动的形式，增强幼儿对有关火灾预防和火灾发生时自救的常识；促进家园共育。在园里的联系协调和安排下，年级组针对性的集体研讨，制定以下亲子实地参观消防支队——“消防知识伴我行”园外课堂社会实践活动方案。
活动目标：
1、了解消防员叔叔的职责和人们生活的关系，学习消防员不怕困难、遵守规则、听从指挥的.优秀品质，产生钦佩、热爱的情感。
2、了解消防员的着装、特殊装备及消防车的特点。
3、懂得远离火源，初步掌握最基本的安全防火、灭火知识，增强消防意识，丰富自我保护的常识、方法。
4、萌发自我保护意识及珍惜生命的情感。
活动时间：20xx年9月25日
上午：
第一批：8:00——9:20 大班年级（大二、大三、大五）
第二批：9:20——10:40 中班年级（中一、中二、中四）
第三批：10:40——12:00 中、大班年级（中五、中六、大六）
下午：
3:00——4:20 中、大班年级（中三、大一、大四）
活动准备：
1、配合园里与消防支队协调实践活动相关事宜。
2、横幅：海口市中心幼儿园“安全常识伴我行”园外课堂社会实践活动
3、表达对消防员敬意的花束。
活动流程：
1、集合（交代参观内容，强调文明礼仪，不能擅自离开集体等）
2、参观消防车（了解消防车的特殊结构，以及其功能和灭火器材等）
3、了解消防员着装、特殊装备（知道消防着装的基本装备，幼儿试穿消防衣和使用一些消防用具。）
4、观看安全视频短片（倾听消防员解说如何拨打119，如何防火，火灾时如何自救等消防常识。）
5、认识灭火器材（辨别一些常见的灭火器材，并初步了解器材的使用方法。）
6、给消防员叔叔献花（知道消防员工作的危险和辛苦，表达对消防员叔叔的敬意。）
7、拍照留念
活动安排：
1、班级老师结合年级组的安排，对活动场地进行事先踩点，重点进行安全问题的排除；清楚活动时各个班级孩子、家长的位置等。
2、各个时间段活动的班级的老师和家长、幼儿，必须在指定的时间段提前20分钟，在活动的消防中队门口边指定的地点集中，班级的老师负责清点幼儿的人数，注意幼儿排队、行走等方面安全。
3、各个时间段的班级，由班级老师组织幼儿排成四列队站在前面，家长们也有序排好四列对跟随幼儿队伍的后面；分别跟随消防员按预计的活动流程进行不同的活动。
4、活动结束后，由家长接领孩子，同时领取本次活动学习的“调查表”，并要求家长指导孩子完成。（“调查表”下次园外课堂实践活动时回收）
培训方案 篇7
为了提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，为患者提供更优质的护理服务，护理部从树立良好的护士职业形象入手，制定了护士礼仪培训实施方案。
一、指导思想：礼仪培训是规范护理服务，提高护理质量的重要途径，也是临床护理工作的内在品质和灵魂。塑造医院形象。
二、培训目标：树立护理人员职业形象，利用礼节待患，树立行业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。 三、培训地点：会议室
四、培训时间：20xx—10月至20xx—12月
五、培训对象：医院全体护士
六、培训方法
以会议室为培训基地，对全院护士进行护士礼仪培训，每周由护理部安排输液部，外科系统会议室进行学习，参加培训的护士要遵守会议室的规章制度，服从护士长的安排，望各科室认真执行。
七、培训具体内容：
1、护士仪表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴稳，距离发迹4—5cm，帽子后用白色发卡固定，头发要求前不过眉，后不过肩，如为长发，应用发网束于脑后，可戴规定头饰（黑色、咖啡色）。 工作服：工作服清洁、平整、扣子齐全，内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度，冬季应统一穿白色裤子。
鞋袜：护理人员要穿统一下发的护士鞋，要求鞋面干净。袜子颜色为肉色，着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。
2、护士仪容的基本要求
工作时不着浓妆，不用浓味的香水，不留长指甲，不着指甲油，不戴墨镜、戒指、
手镯、耳环及项链等饰物。
3、护士仪态体态的基本要求
站姿：头正、颈直、目光平视、两肩平齐、外展放松、挺胸收腹、两腿并拢、双手自然下垂，或两手相搭在下腹部，双脚呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基础上，单手或双手把衣裙下端拉平，轻轻坐在椅面的前2/3~3/4上。双膝并拢，小腿略后收。两手轻握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基础上，行走时已胸带步，弹足有力，柔步无声。两臂自然摆动，前后摆幅不超过30°。小步稍快走直线。
持治疗盘：双手握托治疗盘两侧中间边缘，肘关节呈90°，贴紧躯干，置于腰以上高度。
持病历夹：一手持病历夹，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。 持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘关节紧贴躯干，身体站直。 推车：两手推车，车在前，人在后，保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。
下蹲拾物：一脚在前，一脚在后，两腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前倾，不要大弯腰。
4、护士接听电话的基本要求
接电话时，应先问好，然后自报家门。如“您好！**病区。”通电话时要聚精会神地听，随时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答。通话结束说声“再见”，放下电话时动作应轻稳。
5、护士路遇礼节的基本要求
（1）在行进中，路遇医务人员或病人及家属，不需要停下来时，可用边走边说“您好”打招呼，或用“点头”、“微笑”打招呼。
（2）在行进中，路遇医务人员或病人及家属，需要停下来时，一定要站稳，认真回答完问题再走。
（3）在行进中，路遇医务人员或病人及家属平行前进而空间有限时，应让医务人员或病人及家属先走一步。
6、与患者沟通时的要求
（1）在收集病人资料，了解病人病情，时间允许时，使用开放式语言，如：“您这次是怎么发病的'？”“您目前有哪些不舒服？”
（2）当需要很快得到病人反馈信息时，使用封闭式语言。如：“您的头还痛吗？”“您的药吃了吗？”
（3）交谈时目光望着对方的面部，若对方是异性，双方连续对视不超过10秒钟。 （4）交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手，拍拍肩的触摸方式；对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式，但对异性病人要慎重使用抚摸。
（5）在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时，双方保持距离在50cm以内。
（6）在收集病人资料，了解病人病情，进行入院介绍或出院指导时，双方保持距离在0。5—1m。
（7）在护理查房、病人集体健康教育，或向患者交代某些事情时，双方保持距离大于1m。
培训方案 篇8
为适应我行改革与发展的需要，提高信贷管理水平和客户经理业务素质，根据《20xx年工作安排意见》，结合我行实际，制定本方案。
一、目的和原则
通过开展信贷管理制度和风险防范制学习，倡导员工按照审慎经营的原则积极开展贷款营销，逐步培养一支视野开阔、精通信贷管理和风险防范知识，具有较高信贷营销和管理水平的基层信贷队伍。培训工作要坚持统一规划、分类培训的原则，在合行经营班子的.领导下，由市场发展部和风险管理部按实际需要具体负责实施。
二、培训内容
培训要从实际运用、岗位操作出发，以应知应会为主要内容，即信贷管理制度、基本业务操作流程、常用的法律法规、职业道德及风险控制与防范等。
1.基础知识和技能。熟悉信贷业务操作流程，熟练掌握工作方法；
2.金融专业知识和法律法规知识。系统学习有关信贷知识，全面掌握银监会、省联社及我行各项信贷管理制度，提高分析、解决问题的能力和业务素质；
3.风险评价和预警体系，提高监测水平和质量。能按照风险管理有关规定，正确进行贷款五级分类，对存量贷款进行风险评价和预警；
5.职业道德。培养忠于职守、遵章守纪、行为规范、爱行敬业精神；
6.营销管理。更新贷款营销理念，建立适应我行改革与发展的经营理念。
三、培训形式及时间安排
本期培训班由合行统一组织实施，由行领导、市场发展部和风险管理部负责授课，计划安排5天...
培训方案 篇9
为落实全国教育工作会议精神和教育局召开的校长集中会议精神。为全面提高校长队伍的整体素质，能够正确贯彻落实党的教育方针忠诚于人民的教育事业。具有先进的教育理念和教育思想，能创办一流的特色学校，带出和谐、文明、向上的教师队伍，塑造一支素质高、业务精、管理强、作风好的校长队伍，特制定本方案。
一、建立督察小组
组长：***
副组长：******
二、广泛宣传、提高认识
结合会议精神，召开校长培训动员会议，明确教育局要求，认真学习清河县教育局关于校长培训的实施方案，使每一位校长认识到进行培训的紧迫性、必要性，提高认识，自觉积极参加培训。
三、培训内容
按教育局安排的`内容及学习日程进行，找全材料，发放笔记本、笔等学习工具。
四、习方式
以集中学习与自学相结合，每周一晚上7：30—9：30为集中学习时间。全体校长在会议室集中学习，明确专人主讲。周二、周三为自学学习时间，根据学习内容无论早晚自己完成学习内容。周日晚上7：30—9：30为集中讨论时间，把一周来学习的笔记整理好。周六参加局组的培训，上交学习笔记。
五、制定严格的学习制度
按时、按内容认真学习，集中学习时间不准请假。认真学习做好记录。真正落到实处，不走过场。普查小组随时检查学习情况，根据学习情况对参训人员量化记分。
培训方案 篇10
主题：感恩有您、一路同行
活动目的：
1、增加在读学员的黏度，教育孩子们懂得感恩
2、挖掘潜在客户
3、扩大机构的社会影响力，宣传口碑
时间：11月25/26下午
参加对象：中小学生
机构全体工作人员
活动地点：指定某社区一楼广场
活动前期需要准备五点：
一、合作单位：
1、某贫困学校
2、某捐赠组织、公司等
3、快递公司
二、合作社区
1、挑选2——3个中高档社区
2、事先将活动场地不安全因素排除，并能与物业协商，维护学员的安全
三、校区准备：一间大教室，感恩节黑板报、PPT、音乐
四、物料准备：
1、单页、横幅、H5、展架、海报
2、凹凸帽子、凹凸服装(马甲、外套均可)或凹凸logo贴、凹凸手提袋
3、凹凸定制的.笔若干、空白祝福卡若干
五、截止日期
1、合作单位和社区在11月12日前联系好;其他准备11月19日前完成。2、活动前一天，再次确认社区，人员、物料，准备充分、
活动中：
13:00-13:30签到
13:30-13:40领取物品，每人一个手提袋，5只笔，5张纪念卡，一个帽子，logo贴。
13：40—14:001、由老师讲解活动地点、纪律、注意事项、活动要求、活动奖励等
2、分组出发：分成3组，每组安排3名老师带队，排好队形，队伍前后各一名，其余，一名在队伍外面看护孩子马路安全，拍照
14：00—14：20步行前往各组指定社区
14：20—14：501、到达各组指定社区，再次清点学员人数，按名单挨个点名
2、老师再次强调活动场所，活动纪律，活动方式，归队时间
14：50—15：00原地休息10分钟
15：00—16：301、学员带着笔和本子开始行动，要求社区里的大人们捐献一本书或者一件文具;捐献者送一只笔和祝福卡(卡上要求学员亲笔写下自己的祝福)2、要求90分钟内至少收集3本书或者文具3、16:30到指定地点集合
16：30—16：40现场清点人数，按名单点名
16：40—17：00返回校区
活动后：17：00—18：00
1、清点学员获捐的书籍或文具
2、学生发表活动感言
3、老师总结活动，为参加活动的孩子颁发“感恩”活动纪念卡，并赠送一张课时抵用券
温馨提醒：整理当天的照片，视频，撰写文章，制作H6，进一步宣传
联系家长说明孩子本次活动的表现，以及课时抵用券的使用
备注
请各校区酌情考虑校区周边环境，社区距离，安全等问题，自行调整。
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