培训服务合同通用15篇
现今很多公民的维权意识在不断增强,合同的法律效力与日俱增,它可以保护民事法律关系。那么制定合同书有什么需要注意的呢?以下是小编整理的培训服务合同,欢迎大家分享。
培训服务合同1
委托方:(以下简称甲方)
受托方:(以下简称乙方)
为进一步_______________的发展,甲方委托乙方提供__________________培训服务,达成如下协议:
第一条甲方委托乙方提供培训项目的基本情况
1.1培训课程名称:_____________________。
1.2培训对象及人数:_____________________。
1.3培训日期:___________________________________。
1.4培训地点:由甲方指定为_______________________________________。
1.5培训内容:__________________________________________等。
第二条甲乙双方的权利和义务:
2.1甲方的权利义务
2.1.1甲方有权在培训前就培训课程内容、时间、参加人员等事项与乙方进行确认。
2.1.2甲方按合同规定支付给乙方相应的培训费用。
2.2乙方的权利义务
2.2.1乙方应根据甲方需求确定课程大纲,并于培训日期前________个工作日内,将学员讲义样本交甲方审核,甲方审核无误后交乙方正式制作。乙方负责将制作完毕的教材于培训前送至培训地点,并保证提供的教材无缺页、残页且印刷清晰。乙方按学员人数提供教材。
2.2.2乙方保证培训讲师按照本合同约定的时间为甲方提供培训,培训时数不应少于本合同约定。
2.3保密义务
甲乙双方同意对从对方获得的信息承担保密责任,除了用于执行本合同的目的外,未经对方书面许可,不得向第三方或允许向第三方直接或间接地披露上述信息。不论本合同是否变更、解除或终止,本条款均具法律效力。
第三条费用和支付方式:
3.1甲方应支付乙方培训费合计为_____________元人民币(RMB_____________)。
3.2培训费支付方式:甲方在合同签订后_____________个工作日内,以_____________(现金或支票)向乙方支付_____________元人民币;在培训结束后_____________个工作日内以_____________ (现金或支票)向乙方支付剩余的培训费,即_____________元人民币。
3.3上述培训费用包括:讲师费、场地费、午餐费、资料费等。
3.4乙方在收到甲方支付款项的同时,必须提供正式的税务发票。若乙方不提供发票,甲方有权拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。同时,乙方不得因此而停止工作。
第四条违约责任与赔偿
4.1若甲方未能按期支付乙方培训合同金额,乙方可以要求甲方按照中国人民银行公布的同期银行贷款利率支付违约金。
4.2如乙方未能按照合同约定的日期进行培训,甲方有权解除合同。甲方解除合同的,则乙方除应向甲方退还已付款项、支付延期违约金外,还应向甲方一次性支付培训费20%的违约金。
4.3如乙方培训质量未达到本合同约定的标准,则乙方应当支付培训费总额的20%作为违约金。
4.4若乙方事先未征得甲方书面同意,将甲方提供信息披露给任何第三方,甲方有权对此进行相关的索赔。
4.5甲乙双方经协商可以变更、解除本合同,提出变更、解除合同时应在培训开始前_____天书面通知对方,如在培训前_____天内,因甲乙双方单方面原因取消培训委托,则视为该方违约,违约方应按合同金额的20%支付违约金。
4.6因不可抗力所造成的培训课程取消,甲乙双方可依法减轻或不承担责任。
4.7自甲方发出要求乙方支付违约金的书面通知之日起7个工作日内,乙方应按照合同约定向甲方一次性付清违约金。逾期支付的,按照应付违约金每日万分之五支付滞纳金,自逾期支付之日起至乙方向甲方实际付清之日止。若甲方尚有部分服务费用未支付乙方的,甲方有权从该笔费用中先行抵扣相当于违约金及滞纳金数额之款项。违约金不足以弥补甲方所遭受损失的,甲方有权继续向乙方追偿。
第五条生效及文本
本合同自甲乙双方签字并盖章后即生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人或委托代理人:
法定代表人或委托代理人:
日期:
培训服务合同2
甲方:
乙方:
经公司批准, 先生/女士(以下简称为乙方)到 培训,双方经平等协商,签订如下条款:
一、 甲方的利、义务
1、按有关规定为乙方支付培训费用。
2、按有关规定为乙方提供食、宿、交通费用。
3、保证乙方在学习期间享受规定的工资及福利待遇。
4、乙方因自身原因终止学习,有权要求乙方按本合同规定的比例补偿培训费用。
二、乙方的权利、义务
1、努力学习、取得良好的成绩,如期返回。
2、从培训结束之日起,应为甲方服务满本合同规定的期限,否则按本合同规定向甲方支付补偿费用。
三、培训费用
包括培训发生的食、宿、交通费用,共计人民币 元。
四、服务期限及补偿费
根据公司培训费用与服务期限的约定,乙方为甲方服务为: 年,未按约定服务满期限的,按以下标准备补偿甲方为乙方支付的培训费。
(1) 服务不满1年的 ,补偿90%
(2) 服务满 年不满 年的,补偿 %
(3) 服务满 年不满 年的,补偿 %
(4) 服务满 年不满 年的,补偿 %
(5) 服务满 年不满 年的,补偿 %
五、乙方结束回公司上班的前一日为乙方培训的截止日。
本次培训截止日期为 年 月 日。
六、培训截止后,应将获得的学历证、资格证等交甲方保存。
七、第四、第五条内容可在乙方培训结束后三日内填写,并出示有关票据。
八、如甲方提出解除劳动合同,乙方不补偿培训费用。
九、本合同作为甲乙双方签订的劳动合同的补充合同。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
培训服务合同3
培训机构(以下简称甲方):
法定代表人(或负责人):
住址:
联系电话:
委托代理人:
住址:
培训学员(以下简称乙方):姓名: 性别:
年龄: 类别: (中小学生/其它)
学校: 现年级:
住址:
监护人: 身份证号:
委托代理人:
住址:
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就教育培训服务等事宜达成如下协议:
一、甲方培训资质
甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构,具备所开设课程(内容)的培训资质,批准(许可)证照名称: ,证照编号: 。
二、培训课程及相关内容
培训
课程
授课
老师
培训
方式
培训
课时
每次培训课时
时间
培训课时
单价
培训起止
时间
培训
地点
培训费用及支付
费用总计:人民币
元,大写 万 千 百 元
1、培训课时费 元;2、教材费(或资料费) 元;3、考试费 元;4、相关证书成本费: 元;5、其他费用 元。
费用支付方式为:
1、签订协议时一次性付清;2、签订协议时支付 元,剩余部分 元,于 年 月日前付清;3、其他方式 。
培训
方式
一、面授:1、一对一(或一对 );2、小班制(人);3、中班制(人);4、大班制(人); 二、其他 。
约定的培训标准
其它
三、甲方权利义务
1.甲方权利
(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;
(2)按约定收取培训费用。
2.甲方义务
(1)制定较为详细的培训计划,包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;
(2)按照约定提供培训服务;
(3)未经乙方同意,不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;
(4)乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的,甲方应当免费在48小时内解决;
(5)提供与培训内容相适应的培训环境;
(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。
四、乙方权利义务
1.乙方权利
(1)有接受教育培训服务的权利,可试听 课时 课程;
(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2.乙方义务
(1)遵守甲方的培训管理规定;
(2)如实提供与培训课程相关的学习情况;
(3)按照约定支付培训费用;
(4)乙方因特殊原因改变培训时间的,应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则,视同培训课时发生。
五、违约责任
1.甲方未按期开展培训服务的,乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同,并由甲方支付乙方违约金人民币 元。
2.培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自调换培训老师的,自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金人民币 元。
培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自缩短培训课程时间的,应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金人民币 元。
3.在培训过程中,如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的,乙方可以解除合同,甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过 (日/周)的,甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后,甲方应退还乙方已交的培训费用。
5.因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的,双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下述第 种方式解决:
1.向 仲裁委员会申请仲裁;
2.依法向人民法院提起诉讼。
七、其他约定事宜。
八、本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议。
九、本合同正本一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(签章):
法定代表人(签章): 乙方委托代理人:
甲方委托代理人:
年 月 日 年 月 日
培训服务合同4
甲方:
法定代表人(或负责人): 联系电话: 地 址: 委托代理人: 联系电话: 地 址:
乙方:
姓名: 性 别:
学校: 现年、班级:
住址:
监护人: 身份证号: 委托代理人:
住 址:
联 系 电 话:
根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就教育培训服务等事宜达成如下协议:
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构,具备培训项目(课程)资质。
批准证号:
二、培训内容
培训内容 培训计划 授课老师
姓名: (基础教育类教师资格证号) (其他类相关职称或等级证书) 培训课程
培训时间
培训地点
授课方式
1、一对一(或一对 );2、班制( 人);3、其他: 培训费用:
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办
教育机构收费的文件规定,向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书,实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用,不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计: (元)
其中:
1、教材、资料费: ;2、授课费: ;3、考试费: ;4、相关证书成本费: ;5、空调费: ;6、其他费用: 。
支付时间及方式
1、支付时间:
2、支付方式:一次性支付;□签订协议时支付 元,剩余部分 元,于 年 月 日前付清;□其他方式 。其 他 教育成果形式(如考试及颁发证书)等
三、甲方权利义务
1、甲方权利
(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;
(2)按约定收取培训费用。
2、甲方义务
(1)制定培训计划,包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;
(2)按照约定提供培训内容服务;
(3)未经乙方同意,不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;
(4)乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的,甲方应当免费在48小时内解决。
(5)保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
(1)有试听 次培训课程的权利;
(2)对甲方提供的.培训服务不满意的,有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
(1)遵守甲方的培训管理规定;
(2)如实提供与培训课程相关的近期成绩;
(3)按照约定支付培训费用;
(4)乙方因特殊原因改变培训时间的,应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的,乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同,并由甲方支付乙方违约金 (元)。
2、培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的,应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用,同时,支付乙方违约金 (元)。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意,要求改进教学方法或者更换培训老师的,甲方应在 日内提供解决方案;若乙方仍不满意的,可解除协议,但应支付教材费及实际发生的授课费用,其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过 周(次)的,甲方有解除合同的权利,乙方应支付违约金 (元),甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的 %后,任何一方解除合同的,由提出解除协议的一方支付违约金 ,其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的,双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下述顺序方式解决:
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向人民法院提起诉讼。
七、其他约定事宜
八、本合同未尽事宜,由双方约定后签订补充协议等附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。
九、本合同正本一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(签章):
法定代表人(签章): 乙方监护人:
甲方委托代理人: 乙方委托代理人: 年 月 日 年 月 日
培训服务合同5
甲 方: 北XXXX有限公司广州分公司
联系地址: 广州市XXXX广场
联 系 人:
联系电话:
乙 方:
身 份 证:
联系电话:
先生(以下简称乙方)为锡恩广州公司黄埔骨干团队执行训练营讲师,经双方友好协商,达成以下协议:
1、 甲方聘请乙方为黄埔骨干团队执行训练营(简称公开课)的高级讲师。甲方在公开课开课前15天与乙方约定讲课时间和讲课内容,课酬标准为:半天课酬6000元,一天课酬10000元,一天半课酬15000元。(注:每半天课程为3小时,人民币结算)
2、 乙方给甲方提供讲课服务,课后甲方会安排4名客户和3名甲方员工评分,平均分在90分以上,按以上标准100%结算课酬;客户评分在80-90分,按以上标准90%结算课酬;80分以下按以上标准80%结算课程。
3、 乙方为甲方提供讲课服务,服从甲方的课程安排,课前提前2天将课件准备好发给甲方审核备案。
4、 乙方为甲方提供讲课服务,接触到甲方的客户资料信息,乙方有保密责任,不得携带走或泄露给第三方,造成甲方经济或名誉损失的,甲方有权追求乙方责任。
5、 乙方为甲方提供讲课服务,不得与甲方客户交换名片,也不得私下以任何名义或方式与甲方的客户洽谈与合作任何培训或咨询相关业务,一经违约,乙方赔偿甲方10万元。
6、 乙方为甲方提供讲课服务,发生与甲方课程相关的车旅费用和酒店费用由甲方负责。
7、 乙方为甲方提供讲课服务,在课后一个月内甲方安排财务部支付课酬给乙方,乙方账户为:
8、 本协议有未尽事宜,经双方协商后可以修改,本协议一式2份,各持一份具同等法律效力。
甲方:北XXXX有限公司乙 方:
广州分公司身份证:
签字代表:
日期: 年月日日 期: 年月日
培训服务合同6
培训单位:________学院(或学校),以下简称甲方
委托培训单位:__________________,以下简称乙方
学生:__________________________,以下简称丙方
为了开辟人才培训的渠道,加速智力开发,保证受培人员的质量,明确培训各方的责任,为社会主义现代化建设提供更多更好的人才,经甲、乙、丙三方协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条 甲方对丙方的授课内容,应按照教育部对同类本科生(或大专、中专生)所规定(部属学校按其系统的有关规定)的科目、学时安排,不得降低对丙方的要求。甲方对丙方在校期间的德、智、体发展情况,应于每学期末向乙方作一次详细介绍。
第二条 甲方如发现丙方有违反校纪校规的行为,应及时与乙方取得联系,共同研究处理办法,丙方在期末思想品德评为“差”等、学期内有三门功课不及格,一年之内有两门功课补考不及格者,甲方有权劝其退学或取消其学籍。
第三条 甲方负责丙方奖学金的评定和发放。奖学金每学期评定一次、分一、二、三等,具体评定和发放方法、标准,按甲方的统一规定办理。
第四条 乙方承担丙方在校学习期间的全部学费和奖学金费。学费每人每学期________元,奖学金每人每学期________元,其它费用每人每学期________元。丙方的以上费用,乙方应于每学期学生报到时直接汇到甲方,或由丙方带交给甲方。
第五条 乙方应按规定发给丙方工资(标准工资加地区生活费补贴,不发奖金)和其它福利待遇,丙方如在甲方食宿,乙方按规定每天补助丙方生活费________元(如国家有新规定,按新规定执行),向甲方支付丙方的寄宿费和代伙费。丙方节假日回家的来回路费,乙方按规定给予报销。丙方如不在甲方食宿,其家离甲方两公里以上,乙方应按国家规定按月发给交通费补贴。
第六条 乙方要加强对丙方的管理和教育,要经常了解丙方的学习和思想品德状况,如发现丙方有问题,应及时配合甲方教育和处理。
第七条 丙方学习结束,经甲方考核、考试合格准予毕业后,乙方应根据丙方所学专业和甲方提供的丙方德、智、体发展情况,合理安排其工作。
第八条 丙方必须自觉接受甲方和乙方的教育和管理,努力学习,遵纪守法,从德、智、体三方面全面发展。丙方如违反校规校纪,要自觉接受甲方和乙方的处理。丙方如中途退学,或被甲方劝其退学或取消学籍的,应承担向甲方交付的各项费用,丙方如不交付,乙方有责任代丙方交付。
第九条 丙方学习结束经考核、考试合格准予毕业后,必须到乙方单位工作,一般在________年内不得调出调离乙方单位。丙方如因特殊情况必须调出,必须符合上级的有关规定,经乙方同意后,方可办理调离手续。丙方如毕业后不回乙方单位工作,或回乙方单位工作不到________年要求调离工作的,应向乙方偿付丙方在校期间乙方支付的各类费用和工资。
本合同自甲、乙、丙三方签字之日起生效,于丙方学习期满毕业后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜,须经三方共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力,但不得与本合同内容抵触。
本合同正本一式三份,甲、乙、丙三方各执一份;合同副本一式________份,交________市教育局……等单位各留存一份。
培训服务合同7
甲方:
联系地址:
联系人:
联系电话:
乙方:
身份证:
联系电话:
先生(以下简称乙方)为xxxx公司xxx骨干团队执行训练营讲师,经双方友好协商,达成以下协议:
1、 甲方聘请乙方为黄埔骨干团队执行训练营(简称公开课)的高级讲师。甲方在公开课开课前15天与乙方约定讲课时间和讲课内容,课酬标准为:半天课酬6000元,一天课酬10000元,一天半课酬15000元。(注:每半天课程为3小时,人民币结算)
2、 乙方给甲方提供讲课服务,课后甲方会安排4名客户和3名甲方员工评分,平均分在90分以上,按以上标准100%结算课酬;客户评分在80-90分,按以上标准90%结算课酬;80分以下按以上标准80%结算课程。
3、 乙方为甲方提供讲课服务,服从甲方的课程安排,课前提前2天将课件准备好发给甲方审核备案。
4、 乙方为甲方提供讲课服务,接触到甲方的客户资料信息,乙方有保密责任,不得携带走或泄露给第三方,造成甲方经济或名誉损失的,甲方有权追求乙方责任。
5、 乙方为甲方提供讲课服务,不得与甲方客户交换名片,也不得私下以任何名义或方式与甲方的客户洽谈与合作任何培训或咨询相关业务,一经违约,乙方赔偿甲方10万元。
6、 乙方为甲方提供讲课服务,发生与甲方课程相关的车旅费用和酒店费用由甲方负责。
7、 乙方为甲方提供讲课服务,在课后一个月内甲方安排财务部支付课酬给乙方,乙方账户为:
8、 本协议有未尽事宜,经双方协商后可以修改,本协议一式2份,各持一份具同等法律效力。
甲方: 乙方:
广州分公司身份证:
签字代表:
日期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
培训服务合同15
甲方(用人单位)名称:_____________________
法定代表人:______________ ;委托代理人:_______________
乙方(劳动者)姓名:______________;性别:____________
部门:_____________________;职位:__________________
出生年月:__________________;家庭地址:_______________
身份证号码:_______________;电话:____________________
根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定,为进一步明确双方的权利和义务,经双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:
一、甲方的责任、权利、义务:
1、根据工作需要,自 年 月 日至 年 月 日,乙方在 进行有关 (方面)的学习与培训,为期 天。
2、甲方为乙方提供学习(培训)费用预计人民币 元。
3、甲方保证乙方在学习与培训期间享受如下待遇:
(1)________________________________;
(2)________________________________;
(3)________________________________;
4、 甲方有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。
5、 甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务 年,即自 年 月 日起至 年 月 日止。服务期内,如乙方违反培训协议,应将甲方支付的学习培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。
二、乙方的责任、权利、义务:
1、学习与培训期间,自觉遵章守纪,努力学习,完成培训任务。
2、若乙方因个人原因未能完成培训任务,乙方须自己出资参加相同培训一次,并作为记录记入年底绩效考核中。
3、一经签订本培训协议,将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司,将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后,方可办理离职手续。
4、乙方学习培训期满,应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格,应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的,甲方斟情从其月总收入中扣除。
三、双方约定的其它事宜:
(1)___________________________;
(2)___________________________;
(3)___________________________;
四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件,与合同正本具有同样的法律效力。
五、甲乙双方在履行本协议发生争议时,可由甲乙双方协商解决。
若双方不能协商解决的,双方根据上海市有关法规提请劳动争议仲裁,必要时将通过法律途径解决。
六、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方(签字): 乙方(签字):
年 月 日 年 月 日
培训后请填:实际培训费用为人民币 元,违约金 元。
财务(签字): 乙方(签字):
年 月 日 年 月 日
培训服务合同8
培训机构(以下简称甲方):
培训学员(以下简称乙方):
联系电话:根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就教育培训服务等事宜达成如下协议:
一、甲方培训资质
甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构,具备所开设课程(内容)的培训资质,批准(许可)证照名称:中华人民共和国民办学
校办学许可证 ,证照编号: 。
二、培训课程及相关内容
1. 培训课程:
2. 培训方式为以下第()种
(1)一对一;
(2)一对( 人);
(3)小班制( 人);
(4)中班制( 人);
(5)大班制( 人);
(6)其他
3. 授课老师:
4. 培训课时:
5. 每次培训课的时间:
6. 培训的起止时间:
7. 培训地点:
8. 约定的培训标准:
三、培训费用
1. 培训课单价元,小计);
2. 教材费(或资料费)
3. 考试费元;
4. 相关证书成本费:元;
5. 其他费用:
费用总计: 元(大写: )。
四、培训费用支付
根据培训费按学期收费,不足一学期的按实际课时收费的相关政策规定,学员可按学期一次缴清,也可按实际课时缴费。支付方式为( ):
1.本合同签订时第一学期费用一次性付清;
2. 签订合同时第一期费用支付元,剩余部分元于 年 月 日前付清;
3.其他方式:
五、甲方权利义务
1.甲方权利
(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理:
(2)按约定收取培训费用。
2.甲方义务
(1)制定较为详细的培训计划,包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;
(2)按照约定提供培训服务:
(3)未经乙方同意,不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训:
(4)乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的,甲方应当免费在48小时内解决:
(5)提供与培训内容相适应的培训环境;
(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全;
(7)不得跨学期或学年收取培训费用。
六、乙方权利义务
1. 乙方权利
(1)有接受教育培训服务的权利,可试听课时课程;
(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2. 乙方义务
(1)遵守甲方的培训管理规定;
(2)如实提供与培训课程相关的学习情况;
(3)按照约定支付培训费用;
(4)乙方因特殊原因改变培训时间的,应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则,视同培训课时发生。
七、违约责任
1.甲方未按期开展培训服务的,乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同,并由甲方支付乙方违约金人民币 元。
2.培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自调换培训老师的,自调换培训老师之日起,按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用。同时,支付乙方违约金人民币 元。培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自缩短培训课程时间的,应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用。同时,支付乙方违约金人民币 元。
3.在培训过程中,如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等,严重影响培训工作正常开展的,乙方可以解除合同,甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过/周)的,甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后,甲方应退还乙方已交的培训费用。
5.乙方未按时支付培训费用的,应以应付未付的培训费用为基数,按每天万分之 的标准向甲方支付违约金,超过 天未支付的,甲方有权解除合同,并按照实际培训的课时收取培训费用。
6. 因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的,双方按照实际培训课时结算培训费用。
八、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下述第( )种方式解决:
1.向 重庆仲裁委员会申请仲裁;
2.依法向人民法院提起诉讼。
九、其他约定:
十、本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议。
十一、本合同经甲乙双方签字盖章生效,一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
培训服务合同9
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,达成以下条款:
一、服务项目与权益 加入_________网,交纳入网费_________元/年,享受以下服务:
1.将入网单位分别编入“_________”,“_________”,“_________”三个专栏,链接企业的网页或网站。
2.入网单位持有市、省、国家名优产品有效证书的产品,可编入“名特优产品推荐专栏”。
3.享有信息发布权,可在“行业动态”,“公告”,“供需信息直播”等专栏免费发布企业的有关信息。
4.赠阅《_________》周报,入网单位可免费在信息报上作企业宣传,新产品推介,发布供需信息等。
5.若因技术问题使甲方信息不能正常发布的时间连续超过_______天以上_______天以内的,乙方按天计算赔偿甲方损失,超过_______天以上仍无法正常发布的,乙方将未予发布时间的全部款项退还甲方,本合同同时解除。
二、企业需自己修改网页与上传信息,本网可给予有关密码,但必须遵守以下条款:
1.企业应做好密码的保密保管工作,承担相关责任。
2.企业应指定专门人员,经本网培训合格后,方可上网操作。
3.上传内容仅限经济业务方面,不得上传虚假信息,并符合国家的法律,法规和政策,如因违反而引起的纠纷与法律责任等由甲方自负,与本网无关。
4.本网发现上传内容不符合规定时,有权予以删除。
后果严重的,本网有权暂停该密码的使用权。
三、其他约定 服务期限:到款之日起至次年同日。
如有未尽事宜可及时协商解决。
本合同自签字盖章日起生效,甲乙双方各执一份,有效期为_______年。
合同期满,经双方同意可自动延续。
合同传真件与正本具同等效力。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
培训服务合同10
委托单位(以下简称甲方):
服务单位(以下简称乙方):
根据《民法典》等相关法律法规的规定,甲乙双方本着友好合作的精神,结合本委托事项的实际情况,经友好协商签订以下条款,双方共同遵守。
一、培训服务概况
1、课程名称:
2、培训对象:
3、培训时间: 年 月 日,共 天, 小时,具体时间为:上午 ,下午 。
4、培训地点:由 方安排在
5、培训导师:
6、培训目的及效果:
二、合同费用及支付
1、本服务费用总共为¥ 元(大写:人民币 ),该费用已包括 等。
2、支付方式:乙方在培训结束后 个工作日内向甲方提供有效税务发票,甲方在收到发票后 个工作日内将培训费用以现金或支票的形式支付给乙方。
3、乙方开户名:
乙方开户银行:
乙方开户帐号:
三、甲方责任
1、负责安排培训所需的场地及相关的教学设备
2、协助乙方讲师进行培训需求调研,并提供培训对象及相关部门的背景资料。
3、指定 名工作人员负责培训期间的组织与协调。
4、按照约定向乙方支付培训费用。
5、负责承担培训期间乙方讲师及其一位助手的午餐安排。
6、负责本次培训的组织协调工作,并在培训期间根据学员的反馈信息,就授课内容等向乙方讲师提出要求和建议。
四、乙方责任
1、保证本培训课程由 进行授课,并保证培训的时间;若甲方要求更改时间,则双方另行协商。
2、负责编写并印制培训课程所需的全部讲义及其他资料共 套并承担相关费用。
3、指定 名工作人员作为讲师的助手。
4、按照约定向甲方收取培训费用并提供相关发票。
5、乙方讲师应根据甲方建议即时调整授课内容,以确保培训效果。如培训未能达到预期效果,乙方应对此采取相关的补救措施。
6、保证讲师在授课期间不发布任何有关政治倾向性和有损甲方声誉的言论,并保证其授课内容符合我国相关法律法规和政策的规定,如涉及侵权,法律责任由乙方自行承担。
五、保密条款
1、双方对本合同以及在本合同履行过程中知悉的对方的一切事务皆负有保密义务。本条款之保密义务在合同终止后继续生效。
2、若任一方违反上述约定,则须赔偿对方所受的一切损失。
六、违约责任
1、若因乙方原因导致本培训服务无法实施的,乙方应向甲方支付合同总价款 %的违约金,如该违约金无法弥补甲方的实际损失的,甲方有权要求乙方按实际损失额进行赔偿。
2、若_____讲师未按约定进行授课的,乙方应承担合同总价款____%违约金。
七、通知和联系
1、甲方指定 为其履行本合同的联系人,联系电话为:
2、乙方指定 为其履行本合同的联系人,联系电话为:
3、甲乙任一方的联系人或联系地址发生变更,变更的一方应在 天内以书面形式通知对方。
八、其他约定
1、
2、
九、争议解决
在执行本合同发生争议时,双方应友好协商解决。协商不成,双方同意按以下第 种方式解决:
1、由当地仲裁委员会仲裁;
2、向甲方所在地人民法院起诉。
十、合同文本
本合同一式 份,甲方执 份,乙方执 份,效力等同。
十一、合同生效及附件
1、本合同经双方签字盖章后生效。
2、经双方签章认可后作为本合同的附件,与本合同具同等法律效力。
甲方: 乙方:
单位地址: 单位地址:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
签订日期:年月日
培训服务合同11
【案情介绍】
20xx年9月1日,某外资IT公司招聘林先生为本公司的技术开发人员,签订了为期5年的,试用期为半年。9月20日公司送林先生到英国培训3个月,并与林先生签订了培训协议。协议约定6万元的培训费用由公司承担,林先生应在培训结束后为公司服务5年。但是如果其中途离开公司,须按服务年限承担相应比例的培训费。3个月后,林先生培训结业回国,想辞职另谋高就,但考虑到如果是自己提出辞职的,须支付高额的,便开始不认真工作。他在工作期间不遵守劳动纪律,时常旷工和与其他职工吵闹。20xx年2月,公司鉴于林先生违纪严重,决定解除其劳动合同,并要求林先生按协议规定支付违约金5万元。
林先生不同意赔偿,他认为协议约定如果是他提前辞职的才应该支付违约金,但是现在是公司将他辞退,所以不应该由他承担违约责任。但是公司则认为,即使是由公司提出解除劳动合同,也是因为林先生存在严重的违纪行为,所以公司才不得不作出这样的决定。
【主要问题】能否以此要求林先生承担培训费,培训费的数额是否合法?
【专家点评】
第一、分析该公司在试用期内与劳动者林先生解除是否合法。
根据《劳动合同法》第二十一条规定:在试用期中,除劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形外,不得解除劳动合同。用人单位在试用期解除劳动合同的,应当向劳动者说明理由。案例中的林先生“在工作期间不遵守劳动纪律,时常旷工和与其他职工吵闹”符合《劳动合同法》第三十九条中的“严重违反用人单位的规章制度的”,因此公司在试用期内与林先生解除劳动关系是合法的。
第二、分析公司与林先生订立培训协议是否有效,即订立协议,约定服务期是否合法。
根据《劳动合同法》第22条第一款规定,用人单位提供专项培训费用,为劳动者进行专业技术培训的,可以与劳动者订立协议,约定服务期。关于“专项培训费用”的范围,《劳动合同法实施条例》第16条规定,培训费用包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭据的培训费用、培训期间的差旅费以及因培训产生的用于该劳动者的其它直接费用。案例中的林先生是公司的技术开发人员,其所接受的培训性质理当属于专业技术培训,所涉及的培训费用6万元属于专项技术培训费用。因此,公司与林先生订立的培训协议是有效的,该服务期协议对林先生有约束作用(公司应保留好培训费用支出凭证)。
第三、分析林先生在试用期内被公司解除劳动关系是否要承担培训费。
【参照下面两条法规】
1、1995年劳动部办公厅《关于试用期内解除劳动合同处理依据问题的复函》第三条“关于解除劳动合同涉及的培训费用问题”规定:“用人单位出资(指有支付货币凭证的情况)对职工进行各类技术培训,职工提出与单位解除劳动关系的,如果在试用期内,则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。……”
2、《劳动合同法实施条例》第二十六条规定:“用人单位与劳动者约定了服务期,劳动者依照劳动合同法第三十八条的规定解除劳动合同的,不属于违反服务期的约定,用人单位不得要求劳动者支付违约金。”
根据这两条法规的规定,劳动者在试用期内享有对合同的任意解除权,故其在试用期间提出解除劳动关系是不用支付培训费用和违约金的。但是案例中的林先生并没有行使任意解除权,即自己主动提出解除劳动关系。而是“在工作期间不遵守劳动纪律,时常旷工和与其他职工吵闹”,是故意制造可被解雇的事由“诱使”用人单位解除劳动合同,达到规避服务期约定的目的。这也违背了诚信原则。所以案例中的林先生不符合《劳动合同法实施条例》中规定的劳动者提前辞职不属于违约的情形,而是属于《劳动合同法实施条例》中的劳动者被辞退属于违约的情形,即林先生违反了《劳动合同法》中第26条第2款规定。因此林先生属于严重违反单位的规章制度而被辞退,应承担违反服务期的违约责任和违约金、赔偿损失(违约金不等于培训费)。
第四、分析林先生应承担多少违约责任,赔偿多少违约金。
《劳动合同法》第22条规定,劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。违约金=(培训费用总额÷约定的服务年限)×未履行的服务年限)。因此,林先生不用承担培训费,而是应该支付违约金。如果以20xx年9月1日计算到20xx年2月,林先生履行的服务年限为0.5,所以应支付违约金54000元(60000÷5×4.5),因此,公司所要求的应该林先生支付的是
违约金,而不是培训费,违约金不得超过54000元,案例中5万元这个数额事合理的。
综上,通过分析《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的规定,上述案例中,虽然林先生被单位辞退,但是由于林先生属于严重违反单位规章制度而被辞退,所以应承担违约责任,支付不超过5万4千元的违约金。
培训服务合同12
甲方:公司地址:
项目负责人:电话:
乙方:公司地址:
项目负责人:电话:
风险提示:
服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就乙方为甲方提供活动服务的事宜达成如下协议:
一、培训事宜
1、课程名称:________________________________。
2、培训地点:________________________________。
3、培训对象:________________________________。风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。
二、双方责任和义务甲方责任:
1、培训前_____个工作日与乙方签订培训合同;按照课程要求及时、充分地与乙方进行培训前期沟通,明确培训目的、内容及相关要求;提供培训场地、设施及必要的文具。根据乙方授课要求,提供培训环境布置协助。合同签订后,如因甲方原因,导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时,甲方均应于开始培训前_____个工作日通知乙方;并承担由此带来的不确定性和相关的费用增加;如甲方单方面取消此次培训,乙方有权解除本合同;则甲方需向乙方支付培训总合同额的_____%,作为违约金;与乙方协商一致的除外。
2、因不可抗力导致本合同不能履行的,甲方不承担责任。
3、原则上不得安排旁听人,如安排,须征得乙方同意,并承担由此对课程质量的全部影响;有义务对参训学员进行引导,并要求其遵守培训中的秩序要求;为保护乙方知识产权,培训过程中不得进行录音、摄像。如有此类需求须与乙方协商一致,并在合同中注明。乙方的责任:
1、培训前10个工作日与甲方签订培训合同。
2、按照课程要求及时、充分地与甲方进行培训前期沟通,明确培训目的、内容及相关要求。
3、负责培训课程方案的设计、制定和实施。
4、选派合格的讲师承担培训实施工作。
5、根据授课需要,提供培训环境布置。
6、讲师严格按照培训方案完成教学任务,并能达到甲方的培训目的。
7、合同签订后,如因乙方原因,导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时,乙方均应于开始培训前七个工作日通知甲方;并承担由此带来的相关的费用增加;如因乙方单方面原因,无法执行培训,则乙方需向甲方支付培训总合同额的_____%,作为违约金;与甲方协商一致的除外。
8、因不可抗力导致本合同不能履行的,乙方不承担责任。
三、合同金额及支付
1、培训费用:按上课人数收费_____元人,预算合计B_____元(大写:__________)。
2、付款方式:□支票□现金□汇款
3、付款时间:合同签订后,________年培训结束后_____个工作日内,甲方向乙方结清本合同列明的实际发生的全部费用。乙方为甲方开具足额发票。
4、付款付款方式:乙方指定的账户如下,并在支付第二次服务费之前提供全额正式税务发票:开户行:______。账户:__________。账号:____________。
四、其他约定
1、在双方确定好合同内容的情况下,特殊情况下可以采用传真的方式签订合同即:一方将盖章的合同传真至另一方,另一方盖章传真回,双方确认收到后生效。
2、本协议项下的一切纠纷,如友好协商不成,可提交__________法院审理。
五、本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力,双方签字盖章后生效。如有未尽事宜,双方另行商定。
甲方(签章):
签订日期:________年____月____日
乙方(签章):
签订日期:________年____月____日
培训服务合同13
甲方:
乙方:
为了更好地完成甲方委托乙方执行的礼仪培训课程,经甲乙双方充分协商,就此次培训事宜达成以下合作协议:
一、 双方合作关系及合作内容
1、 甲乙双方为培训课程合作关系。
2、 甲方聘请乙方为其提供内训服务,培训主题按双方协商确定为“_____________________________”,课程为 1 小时/课时,课时总数为________课时;跟踪反馈____次,每次 1小时;为期 _____ 天,分 _____ 次完成,总费用为人民币_________元。
二、甲方的权利与义务
1、甲方负责向乙方提供以下资源和服务:
1) 本次培训内容的基本需求;
2) 本次受训人员的相关资料及背景;
3) 授课时间安排及地点安排;
4) 授课所用的相关电子设备(投影仪、幕布)及调试;
5) 甲方有责任配合乙方培训,如确有特殊情况,须提前3天征得对方同意,方可调整培训时间。
6)甲方专门指定__________为培训联络人,负责向乙方提供培训相关的资讯。
3、甲方拥有对培训讲师讲课内容录音、录像、教学活动记录的权利。
4、甲方拥有除商业用途以外对本次课程合法使用的权利。甲方在使用该录像用于商业目的时,必须与乙方签订协议后方可使用。
5、甲方在合同签订之日预付课程总费用的50%,人民币_____________元;在授课部分结束之日另付总费用的50%,人民币__________元;
三、乙方的权利与义务
1、乙方应按照甲方规定的授课时间开展本次培训工作。
2 、培训结束乙方留存培训资料电子版,供甲方作为员工礼仪考核依据。
3、乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。
4、乙方指定____________为乙方培训联络人,负责培训相关事项的沟通。
5、乙方保证培训讲师在授课过程中,维护甲方利益,认真、负责地完成授课任务。
6、如果甲方未按时付款,乙方有权取消举办相关培训项目,相关的损失费用由甲方负责,并给予乙方赔偿。
四、合作期限:
1、生效日期:本合同自双方代表签字或盖章,并甲方支付第一笔费用之日起生效。
2、终止日期:至培训课程结束日终止。
3、未尽事宜,双方友好协商解决。本协议书一式两份,甲乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
培训服务合同14
甲方(单位):
乙方(劳动者):
甲方因工作需要,决定选派乙方参加______专业技术培训,为确保乙方圆满完成培训学业并按时返回甲方工作,根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条及甲方的有关规定,双方本着平等自愿的原则,经双方协商一致订立如下协议:
一、甲方同意乙方赴______(地点)参加由______机构组织的______专业技术培训,培训时间:自__年__月__日至__年__月__日。
二、乙方应在本协议规定的培训机构和专业接受培训,不得任意变更。
三、培训费用支付。培训学费共计人民币______元,可由甲方先行支付。
四、乙方通过培训后,未取得合格成绩者,培训费用由乙方个人进行全部承担。
六、乙方培训后至少为甲方服务__年,若乙方违反劳动合同、违反甲方规章制度或提前解除劳动合同,导致培训后为甲方的服务期限不满,乙方需支付违约金给甲方,违约金的计算方法: 违约金=因培训所产生的费用总额*未服满服务期/约定服务期 因培训所产生的费用包括:培训之学费、办理相关证件费用、培训期间所发生的住宿、膳食、交通等费用;乙方脱产培训时单位支付的工资和奖金,也是培训费用的组成部分。
七、乙方应自觉遵守培训方的各项规定和要求,凡因违规违纪产生的损失和责任由乙方承担。
八、乙方培训后应及时返回并向甲方报到,并应整理出一套完整的学习资料及时交于甲方,不得截留。
九、乙方在接受培训后需将所学用于实践工作,为甲方创造相关效益,并按照甲方要求承担甲方相应的内部培训工作。
十、乙方无逾期不归和受训期从事超越学习范围的业余活动行为,无擅自更改培训方向与内容等行为,圆满完成学业,在向公司行政报到后一周内,甲方予以报销除学费外的交通费、书杂费、住宿费等其它因参加培训乙方垫付的费用。
十一、乙方多次参加专业技术培训,其服务期在前次服务期满后之日,后一次计算开始计算。
十二、本协议未尽事宜,以国家法规和甲方规章制度和文件、惯例为准。如发生任何争议,甲乙双方应友好协商解决,协商不成,以司法程序在甲方所在地解决。
十三、本协议作为劳动合同书的附件,具有相同法律效力。
十四、本协议双方签字盖章后生效,一式两份,双方各执一份。
甲方:
乙方:
注册地址:
地址:
法定代表人:
身份证号码:
年 月 日
培训服务合同15
甲方:XX软件科技开发有限公司
乙方:
甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.
双方责任
甲方责任:
甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);
甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;
甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;
甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;
甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;
甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;
乙方责任:
乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)
乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;
乙方应及时的备份数据;
违约责任
乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;
如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;
软件服务体系
1,软件服务内容
安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;
试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;
技术培训
我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;
现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;
标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;
维护服务
现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;
远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;
收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;
定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;
产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.
合同附则
本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
本合同及服务订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;
在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且如果XX软件部分地放弃任何权利,不排除XX软件行使其他的或进一步的权利;
在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;
本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;
XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;
本合同适用中华人民共和国法律;
双方代表签字:
甲 方:XX软件科技开发有限公司 乙 方:
代表人签字: 代表人签字:
职 务: 职 务:
盖 章: 盖 章:
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