培训计划

时间：2022-05-29 17:32:08 培训计划我要投稿

关于培训计划模板汇编9篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又将迎来新的进步，立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家收集的培训计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于培训计划模板汇编9篇

培训计划篇1

　　学校的中心工作是教学，教学质量的高低关键在教师，只有一流的教师队伍，才能打造一流的学校。为了适应学校发展需要，加强青年教师的培养，缩短青年教师的成长过程，构建一支有利于学校可持续发展的师资队伍，打造一流的学校。现结合我校实际情况，提出如下方案：

　　一、校情、师情分析

　　我校地处镇郊，占地面积20000平方米，目前有13个教学班， 668名学生，外市生435人。学校现有教师31人，其中公办教师22人，合同教师3人，过渡合同教师6人。学历达标率100%，高一级学历比例为90%，小学高级教师14人。县级及以上骨干教师3人。近三年参加工作的教师有7人，近五年参加工作的教师有4人。

　　二、新教师培养

　　（一）加强领导和管理

　　为加强领导和管理，学校成立“青年教师成长工程”领导小组，并根据工作需要下设“导师组”、“师徒组”、“专家组”、“教育管理组”、“教学科研组”五个工作小组。

　　（二）指导思想

　　1．围绕“努力建设一支具有良好的道德修养、健全的人格魅力、精湛的业务功底以及和谐的师生关系的学习型教师队伍”的队伍建设目标，加强师资队伍建设，努力提高青年教师的教学水平和业务能力，为一流学校打下坚实的基础。

　　2．在对青年教师有计划有步骤的系统培养过程中，重视过程管理，重视行动研究，始终倡导“问题即是课题，教学即是研究，成果即是成长，教师即是研究者”的培养理念。

　　（三）培养目标

　　第一年：使新教师在政治思想素质、业务水平、工作能力等方面均能适应教学需要，培养他们有良好的职业道德和敬业爱岗精神，在较短时间里全面熟悉各教学环节，掌握教学规律，并能独立、较好地完成教学任务。

　　第二年：逐渐成为学校教学能手。

　　第三年：逐渐成为学校、镇级以上教学骨干或学科带头人。

　　（四）新教师具体培养策略

　　1．实行导师责任制

　　每位新教师配备一位党员做导师，从工作上、思想上、生活上全面关心新教师的成长，帮助新教师顺利跨出上岗第一步。定期组织青年教师座谈会，每月导师坚持与新教师谈心一次，并做好详细记录，发现思想问题及时汇报。

　　2．实行师徒带教制

　　给每位新教师聘请一位爱岗敬业、师德高尚、有丰富教育教学经验的高级教师作为其指导教师，并且规定师徒双方的权利和义务。要求导师“发现”、“指导”、“鼓励”青年教师，要求师徒之间建立一种共进、互动、合作的关系，以此促进青年教师的迅速成长。导师的主要任务是引导新教师尽快地适应学校的管理和要求，为新教师“指路子”，指导新教师完成教育教学常规。

　　新教师到学校首先要过好熟悉教材关、适应课堂教学关、承担班级管理关。因此，建立一人一份新教师培养档案，要求导师从备课、上课、写教案、班级管理等方面进行指导。如：认真做好师徒结对的听课、评课记录，每个月要求指导教师为新教师开课一节，每周师傅听徒弟一节课，徒弟每周听师傅三节课，并认真进行课后交流，所有资料期末交教导处存档。在教学上坚持传、帮、带，对每个环节严格把关，使每位新教师早过教学适应关。学校对青年教师定期或不定期的听课活动，并及时进行点评、反馈和鼓励。

　　3．实行自学提高制

　　鼓励新教师刻苦学习钻研有关新课程的理论，博览各类教育教学名著和杂志，及时了解快速发展的教育教学动态，大量搜集多方教育教学信息，培养新教师良好的自我学习习惯。每学期至少要读一本教育、教学理论书籍，要做好读书笔记，并写出自己的心得；每学期至少到学校图书馆借阅五册以上图书；鼓励新教师继续参加学历提升。

　　4．实行亮相展示制

　　新教师不但要丰富自己的理论底蕴，更要理论联系实际，不断提高教学水平、现代技术应用和教育教学科研水平，每学期完成“三个一”活动：完成一节校级或以上公开课研讨课；完成一篇教学论文或教学案例；书写一个优秀教案并制作一份配套的多媒体课件。对于镇级的对应比赛必须报名参加。

　　5．参加各类培训学习

　　学校积极为新教师创设、组织外出参观学习，倾听专家讲座，观看名师课堂等听课评课机会，并记录下每次外出学习培训的心得，形成书面材料。引导新教师学习先进的教学理念，并与自己的实际工作相结合，探索适合学生实际的教学方法，提高新教师的教学能力。

　　6．借助学校课题研究平台

　　鼓励新教师积极主动承担学校交给的教学研究任务，并逐渐熟悉课题研究的步骤、过程及方法。

　　7、发挥学校骨干教师辐射作用。

　　每学年由学校骨干教师为新教师做课，发挥骨干教师的引领作用。

　　8．加强新教师教学基本功训练。

　　内强素质，外塑形象，加强练习“三字”“一画”“一话”等教学基本功，发扬“冰冻三尺非一日之寒”的精神，持之以恒，天天练习，日久见功底。

　　9．实行考核汇报制。

　　每学年开展一次新教师考核汇报活动，要求新教师做到五个一：一节教学汇报课、一次说课、一次观课评课、一次演讲、一次“三笔字”展示。

　　10．实行教育管理制。

　　教导处每个月定期对新教师进行教育教学常规进行，并及时做好书面反馈材料，发现问题及时反馈给新教师及指导老师，合力指导帮助新教师进行整改。

　　三、考核评估

　　每学期末，学校要实事求是地根据多方面情况，对每一名新教师分别作出综合鉴定。

　　1．思想品德、职业道德方面。

　　主要考核新教师遵守职业道德、履行职业要求、爱岗敬业表现等。由学校考评组根据导师提供的情况和检查指导所掌握的情况进行综合评价。

　　2．业务能力方面。

　　主要考核新教师对课程标准、教材的掌握理解水平，课堂教学基本技能的掌握情况，学生的学业成绩及学生评教信息，开展课外活动的能力等。

　　3．教育教学实践方面。

　　考核新教师的工作情况，如出勤、备课质量、课堂教学总体水平、学生学业提高幅度及辅导后进生情况等。由学校考评组作出综合评估。

　　四、奖惩措施

　　建立健全学校对青年教师的考评机制和激励机制，单列专项经费，制定奖励方案，对培养培训中成绩突出的优秀青年教师和导师给予物质鼓励，在评优评先方面优先考虑。

培训计划篇2

　　本人于20xx年x月x日至19日参加宁波职业技术学院举办的全国高职高专教育师资培训班，培训的项目为“高职教师教学能力培训”，经过近一周的培训，加深了对高职教育的理解，对职业教育课程改革有了进一步的认识，对今后教学能力的提高有很大帮助。这次学习的主要内容为高职课程教学改革，主要通过宁职院在20xx年至20xx年进行的教学改革及其成果，介绍其对高职教育的课程内容、教学方法、教学模式的探索和取得的成绩。

　　宁波职业技术学院苏志刚院长在开班仪式上做了“确立类型特征，建设示范高职”的专题报告，对目前高职教育的现状、宁波职院的成功经验进行了深刻分析和广泛交流，深感宁职院在接受新的职教理念、教学改革的魄力、对教师教学能力提高的重视程度以及对骨干教师培训的规模等方面都是全国不多见的。本次培训的主要内容分两大部分：一是学习、研讨职业教育课程教学设计的观念、方法及实施；二是高职课程改革案例的展示与分析。

　　一、当前职业教育中的问题

　　我国的高等教育分为三类，一类为普通高校中的理科院校，主要培养科学研究型人才；一类为普通高校中的工科院校，主要培养工程设计人才；还有一类为高职院校，主要培养技术应用型高技能人才。三种高校的类型不同、培养目标不同、人才定位不同，所以课程的内容、教学方法、教学模式就应该不同。目前，大多数高职院校的教学模式、教学内容和教学方法都只是把传统高校的一套做法直接搬到职业教育中，变成普通高校课程的“压缩饼干”。错误的教学模式导致学生对上课反感，教师对教学反感，形成恶性循环。现在我院的绝大部分课程都存在上述的问题，感到很多课程只是把本科教学内容进行了缩减，难度降低，并没有针对高职学生的自身特点和社会需求进行教学，上课的模式和环节与本科相差不大，上课时所采用的教材虽然都写着“高职教材”，但内容、章节除了部分的删减，并无明显区别。由于高职学生本身的计算能力、抽象逻辑思维能力、推理能力等较差，这样就使学生对所学内容不感兴趣、学不懂，而高职教师又感到学生不认真，学习效果差，互相抵触，教学效果不理想。

　　职业教育的课程教学目标是通过掌握基础知识→掌握单项技能→掌握综合技能→形成解决实际问题的技能，所以职业教育的最终目标就是具有实战能力---即解决实际问题的综合能力。

　　二、高职课程改革的原则

　　通过这次培训，使我对高职教育有了进一步的了解，高职教育的教学模式和教学方法应该首先针对高职学生的特点，使学生对所学内容感兴趣，在教学过程中培养学生的实战能力，即解决实际问题的综合能力，并不是要求学生掌握专业知识体系。这样就要求高职教师要以职业活动为导向，以素质为基础，突出能力目标，以学生为主体，以项目为载体，以实训为手段，设计出知识、理论、实践一体化的课程。只有这样才能保证学生走向社会后具有持续发展能力。

　　以职业活动为导向--高职教学的课程设臵应考虑学生未来的职业，应按职业岗位的能力要求设臵课程；

　　以素质为基础--要根据学生的自身素质，即要了解学生的短处，找出学生的长处，要了解学生的兴奋点，引导学生的兴趣，建立学生的自信心；

　　突出能力目标--这是职业教育的根本方向，因为高职教育的最终目标是要求学生在未来的职业岗位上，解决实际的问题，能力目标包括掌握单项技能、综合技能、解决实际问题的技能；

　　以学生为主体--这一点应该引起重视，原来的教学活动都是以教师为主体，在整个上课过程中，都是教师在讲解、传授知识，学生并没有积极地参加到教学活动中来，就连教学效果的评价也是以教师为主体，一般情况下都看教师的专业内容是否熟练正确、板书是否精心设计，教学是否符合教学进度计划等等，而不是用学生的学习效果评价。高职课程应以学生的学习效果评价课程效果，要在教学过程中以学生为主体，让学生充分行动起来，自己动手动脑操练，从而训练学生的能力。

　　以项目为载体--要在教学过程中设臵不同的项目训练学生的能力，因为学生的能力不能传授，只能通过一定的项目训练来获得，即要以项目为载体。

　　以实训为手段--职业教育的最终目标是培养学生的解决实际问题的综合能力，该种能力只有通过实训来完成。

　　三、职业教育课程教学设计的观念、方法及实施

　　宁职院戴士弘教授结合多年职业教育的实践经验，按照新的职教理念，对全院的课程进行改革，对教师进行教学能力培训和测评，改革效果良好，学生学习的兴趣和主动性明显提升，课程教学水平普遍提高，学校核心竞争力明显增强。此次培训中戴士弘教授系统讲解了职业教育课程教学针对培养目标进行单元设计和课程整体设计的必要性和具体方法；深入浅出的诠释了职教课程优劣的评价标准。

　　1. 课程单元设计的方法

　　(1) 确定能力目标：通过本次课的学习，学生能用××，做××，能力目标的描述要具体、实际、可检验；

　　(2) 设计项目：应根据能力目标设计能力训练项目；

　　(3) 设计能力训练过程。

　　在单元设计中，戴教授举了很多的实例，都是真实的教学案例，十分形象的体现了项目教学法的优点。其中有一个教学实例给我留下了深刻的印象，该实例为模拟电子技术课，与我所讲课程相近，并且所举原来的授课方法和讲授过程与我的教学方法相似。

　　该案例原来的讲法如下：① 绪论、定义、概念、公式等；② 单元电路的原理、实验；③ 整机电路分析、设计；④ 复习、笔试。我想大多数教师都是这样讲课的，属于传统的知识传授型课堂教学模式，以知识为目标，以教师讲授为主，由概念引入，以逻辑推理为中心，以教师为主体，没有学生的能力训练。按照“项目教学法”，这样的课堂教学模式是不合格的，因为课程中没有学生的参与，即没有以学生为主体；没有能力训练，与突出能力目标相违背。

　　戴教授给我们讲解如果采用项目教学法后的教学设计：首先要确定课程的能力目标，能力目标的描述要具体、实际、可检验；然后确定项目任务，即制作扩音机。主要过程为：① 单元电路知识制作测量；② 直流交流计算和、电路理论分析方法和单项能力考核；③ 扩音机制作成果演示和综合能力考核。案例修改之后，课程实施有明确的能力目标，由直观的实例引入，以扩音机制作为载体，以制作中的各种能力训练为中心，学生动手操作，学生是课程教学过程的主题，学生有能力训练，课程有知识的归纳总结。

　　2. 课程整体设计的实施

　　(1) 工学结合、职业活动为导向；

　　(2) 课程的多种目标中，突出能力目标；

　　(3) 课程的载体是项目和任务；

　　(4) 用先进理论做指导，精心设计能力的实训过程；

　　(5) 行为主题是学生；

　　(6) 知识理论实践一体化的课程教学。

　　四、高职课程改革案例的展示与分析

　　这次培训宁职院特意选取了两位在课程改革中效果突出的教师进行案例的展示与分析，受益匪浅。虽然与自己所授课程有很大的区别，但是其中的理念、思路和实施渠道均有一定的提示作用。

　　1. 程勇--《唐宋诗词欣赏》

　　课程设计内容：确定能力目标--诗词解读、朗诵、演唱及诗句引用能力；选择教学内容--六个题材（选择有现成的歌曲、朗诵范本、避免与中小学已学诗词重复、具有名句的诗词）；能力项目设计--汇报演出。

　　课堂教学模式：学唱诗词；解读其思想内容、艺术手法、意境风格、诗词格律及英译等；练习朗诵；写字练习和爱国视频欣赏；借调演唱；口头表达练习；小结；作业。

　　从程老师的教学案例中深刻体会到高职课程改革的核心“能力目标、项目载体、能力实训”。同时与普通高校相比，高职教学不但有自己的特点，而且对教师和学生的能力要求不是降低了，而是提高了许多。

　　2. 曾棕根--《C++Builder数据库开发》

　　课程设计内容：总体能力目标--能按照软件工程规范，以团队方式使用C++Builder进行编码工作，开发出(远程)数据库应用系统；选择教学内容--成绩管理系统软件团队开发工程实战、软件团队开发总结课、自主软件开发作业课；能力项目设计--分析成绩管理系统概况和概要设计、系统总控模块详细设计与编码、查询打印模块详细设计与编码、用户认证模块详细设计与编码、模块组装、编译Release版可执行程序、使用ASPack压缩EXE文件、使用InstallShield制作安装包。

　　课堂教学模式：将全班36人分成4组，每组9人为一个软件开发团队的形式，将开发任务分工，团队开发模式完成软件开发工作。教学方法采用工序化教学方法（引导文教学方法），教材本身就是一部引导文。

　　曾老师教学案例最大的特点是只要根据工序化教材的步骤按部就班，即使没有基础的学生，也能通过C++Builder开发数据库，加快了入门C++Bulider开发软件的时间，提高学生的自学能力、动手能力，会使学生和教师都具有非常高的成就感，真正体现以学生为主体，以项目为载体，以实训为手段的高职教育理念。

　　以上是课程教学改革中的单元设计和整体设计的理论、实施和案例，由于时间的关系，仅对课程教学改革的方向和理论有了一定的理解，在今后的教学实践中将根据项目教学法，改进所讲课程，不断地提高自己的教学能力，以满足高职教育的要求。

　　这次培训还了解到宁职院在教师培训方面做的很好，每年的新进教师都要进行2个月左右时间的培训，培训内容包括高职教育理念，教学方法和教学模式的学习等。我想这一点非常重要，因为大多数教师所接受的教育均为本科或以上教育，对高职教育不是很了解。因为不了解，就会使其将本科的教学理念和教学方法带到工作中，造成现在的大多数不佳的教学模式。宁职院平时培训、学习机会也很多，不断地提高教师的教学水平。这些都是值得我们学习的方面，相信在全院教师的共同努力下，广东机电职业技术学院的未来会越来越好。

培训计划篇3

　　暑期教师培训工作是教师专业进修的重要方式，也是我区开展师训工作，促进师资队伍建设的基本经验之一。通过暑期培训使教师更好地反思教学工作中的问题，吸取新的知识，拓展理论视野，服务于今后的教育教学工作。按照区教育局有关文件精神，今年中小幼教师的暑期培训工作照常进行，在课程标准和教材培训的基础上，进一步增强培训的针对性，提高培训的实效。为做好这项工作，特制定如下方案：

　　一、培训目的

　　本次培训以进一步聚焦到“二期课改”的实施和课堂教学改革，努力提高教师整体素质，提升教育教学的质量和水平为目的，贴近课堂教学实践，着重解决“二期课改”推进中迫切需要解决的问题，通过理论学习、案例剖析和交流研讨，提高教师对二期课改的认识，增强工作中的信心，改进教育教学行为，积极倡导和实施有效教学，提高课堂教学效率。

　　二、培训主题

　　课堂教学的有效性

　　三、培训内容

　　因各科在课改推进中遇到的问题不同，教师的情况不同，为增强培训的针对性，切实解决教师面临的问题，故本次培训内容不作统一规定，各科教研员根据学科教师所面临的共性和难点问题，选择组织培训内容。

　　四、培训方式

　　本次培训采取集中培训的方式。集中培训的时间为1天。在培训过程中，各科会根据培训内容，组织专家报告、教师经验交流、分组讨论、集中交流等多种形式，提高教师的参与度，从而达到提高培训实效性的目的。

　　五、培训考核

　　本次培训属于教师240培训，全程参加集中学习并完成培训作业者，可获得2个学分。教师按要求参加集中学习，不迟到、不早退，若有事请假，需出具学校盖章的请假条。培训作业需在培训结束后的一周内，挂在区教育信息网教育论坛相关学科论坛上。

　　六、培训安排

　　本次培训地点：z区教师进修学院（具体教室安排见当天电子屏幕）；培训时间：原则上小学、幼儿园安排在6月30日，初中安排在7月1日，高中安排在7月2日，但因学科不同，其中有些变化，具体请看培训安排一览表。（另各学科各年段参加培训的对象不同，请参看表中对象一栏）早上培训时间为8：00-11：30，下午培训时间为12：30-3：30。若当天下午继续培训，统一安排午餐。

培训计划篇4

　　一、目的

　　为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉医院各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足医院对人才的要求。

　　二、培训工作流程

　　1、到职前培训准备

　　A、新员工到达医院报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）

　　B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料）

　　C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。

　　D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人力资源部指定人员）

　　E、分发医院内训材料及课程表

　　F、指定一个老员工做新员工的引导人。

　　2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天）

　　A、讲师（人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师）

　　B、培训流程（人力资源部→相关部门→医院领导总结→讨论→结束）

　　C、培训内容

　　a、人力资源部门（9：00-12：00）

　　①医院介绍：医院发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

　　②医院文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

　　③医院制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

　　④医院福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿

　　⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动（可图片式）

　　⑥主要领导介绍：董事长、总经理、院长

　　b、相关部门（14：00-16：00）

　　①部门业务介绍

　　②工作岗位职责介绍

　　③业务知识与技能

　　④操作流程制度

　　⑤与其它部门的业务关系

　　c、医院领导做总结性讲话（10-20分钟）

　　d、新员工讨论时间（约1小时）

　　三、参观活动（正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00）

　　主要到医院参观，时间为半天，安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。

　　四、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上）

　　1、聚餐（18：00-19：30）

　　2、茶话会（20：00-22：00）

　　3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名医院主要领导，其它部门抽3-5人参加

　　五、培训总结和评估

　　1、新员工培训总结

　　2、新员工培训反馈表

　　3、新员工表现评估表（一星期后）

　　4、资料归档

　　六、其它

　　1、各部门的抽调人员名单

　　2、培训费用申请

　　3、人员出勤情况登记

培训计划篇5

　　保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。以下小编为你收集了保安培训月计划方案，希望给你带来一些借鉴的作用。

　　（一）员工守则

　　1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

　　2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

　　3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

　　4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

　　5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

　　6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

　　7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

　　8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

　　9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。

　　10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

　　（二）工作态度

　　1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

　　2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

　　3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

　　4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

　　5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　　（三）服务态度

　　1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

　　2、乐观——以乐观的态度接待客户。

　　3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

　　4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

　　5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

　　6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。

　　（四）仪容仪表

　　1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。

　　2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

　　4、男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。

　　5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲（不长于指头2毫米）和涂有色的指甲油。

　　6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

　　（五）行为举止

　　1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

　　2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

　　3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

　　4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）

　　5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

　　6、进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。

　　7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。

　　（六）接听电话

　　1、所有来电，务必在三响之内接答。

　　2、拿起话筒先说“您好，***（单位）！”，语气平和。

　　3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。

　　4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。

　　5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

　　6、班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）

　　（七）奖惩制度

　　为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。

　　一）奖励

　　1．奖励种类

　　颁发奖状；通报表扬；物质奖励；晋升工资或晋级；发放奖金。

　　2．奖励条件

　　（1）对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

　　（2）为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。

　　（3）在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。

　　（4）在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

　　（5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

　　（6）控制开支、节约费用有显著成绩者。

　　（7）廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。

　　（8）见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。

　　（9）拾金（物）不昧，主动上交者。

　　（10）敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。

　　3．奖励程序

　　凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　二）处分

　　1．甲类过失。有下列行为者属甲类过失：

　　（1）不按公司规定着装。

　　（2）仪表、仪容不整。

　　（3）不按公司规定佩戴员工证。

　　（4）不使用本岗位礼貌用语。

　　（5）不认真填写交接班记录。

　　（6）当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

　　（7）在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

　　（8）在当值岗位上吸烟。

　　（9）丢失公司财物。

　　（10）私自使用公司长途电话。

　　（11）无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

　　（12）工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

　　（13）工作散漫，粗心大意。

　　（14）无故不参加公司的业务培训。

　　（15）1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

　　2．乙类过失。有下列行为者属乙类过失：

　　（1）委托他人或代他人打卡。

　　（2）当班时间睡觉。

　　（3）撤离工作岗位，经常迟到或早退（1周达3次）。

　　（4）因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹。

　　（5）在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

　　（6）未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

　　（7）弄虚作假，涂改单据、证明、记录。

　　（8）私自向外界泄露公司机密资料。

　　（9）故意损坏公司或业主财物。

　　（10）不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

　　（11）超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。

　　（12）工作时间消极怠工。

　　3．丙类过失。有下列行为者属丙类过失：

　　（1）以权谋私，敲诈勒索用户或下属。

　　（2）组织及煽动罢工、聚众闹事。

　　（3）工作时间酗酒、赌博、打架。

　　（4）侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。

　　（5）服务态度极差，与用户吵架，或1年累计被用户投诉达3次以上者。

　　（6）偷窃公司或用户财物。

　　（7）玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。

　　（8）恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。

　　（9）连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

　　（10）不服从正常的工作调动。

　　（11）私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

　　（12）受到国家法律及治安条例处罚。

　　（13）其他严重违反公司规定的行为。

　　三）处罚种类及执行方式

　　1．口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为，由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。

　　2．书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月浮动工资的20﹪。

　　3．最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分，扣当月浮动工资的20﹪并下调工资一级。

　　4．降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款、处分。

　　5．辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有仅给予辞退或开除处理，公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

　　6．经公司领导批准，管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

　　四）处罚程序

　　1．员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送管理部。

　　2．普通员工的违纪处罚，由管理部经理审批。

　　3．主任级以上员工（含主任级）的违纪处罚，由常务副总经理审批。

　　五）处罚的取消

　　员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分。

　　六）申诉

　　员工若对所受的处分不服，应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。

　　（八）保安部任务

　　保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：

　　1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内治安秩序。

　　2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

　　3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

　　4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。

　　5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

　　6、抓好保安队伍的业务培训。

　　（九）岗位职责

　　一）保安部经理岗位职责

　　1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

　　2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

　　3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。

　　4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

　　5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

　　6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

　　7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

　　8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

　　9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权

　　10、保安员的聘用，解聘提出建议。

　　二）保安部班长岗位职责

　　1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。

　　2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

　　3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

　　4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　三）大堂保安员岗位职责

　　1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

　　2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

　　3、负责查验大件物品放行手续。

　　4、负责非大厦人员出入的登记工作。

　　5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

　　6、巡查所辖区域的治安消防工作。

　　四）监控室保安岗位职责

　　1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作

　　2、负责监控室内的卫生清扫工作。

　　3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

　　4、负责监控录像带的管理工作。

　　5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

　　五）停车场保安员岗位职责

　　1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置

　　2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

　　3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

　　4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。

　　5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

　　6、做好当值期间的各项情况记录工作。

　　六）巡楼岗保安岗位职责

　　1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。

　　2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

　　3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

　　4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。

　　5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

　　6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

　　（十）操作流程

　　一）交接班管理规程

　　交接班规定

　　为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。

　　1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

　　2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

　　3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

　　4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。

　　5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

　　6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

　　班长交接班制度

　　1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

　　2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

　　3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

　　4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。

　　5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

　　二）警棍佩带使用规定

　　为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

　　1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

　　2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

　　3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

　　4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

　　5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

　　6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

　　7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

培训计划篇6

　　一、培训目的

　　酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。

　　二、培训对象

　　本酒店新入职前台服务人员。

　　三、培训规模 10人

　　四、培训内容（详见附表）

　　（一）酒店文化常识

　　（二）酒店概况业务知识

　　（三）前台岗位业务知识

　　（四）前台操作流程

　　（五）前台整体实践

　　五、培训时间

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30

　　六、培训地点

　　本酒店3楼培训室

　　七、培训费用

　　本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。

　　八、培训人员

　　相应领域的老员工以及接待处的部长。

　　九、培训方式

　　PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

　　十、考评方式

　　1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。

　　调整方式

　　情况若有变化，需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。

　　十一、培训评估与反馈

　　1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

　　2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。

　　3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

培训计划篇7

　　一、培训目的

　　1、让新员工全面了解公司，了解并认同公司的企业文化，坚定不移

　　做出自己的职业选择，理解并接受公司的.理念和行为准则。

　　2、让员工明确自己的工作职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领

　　新员工入职培训一般在入职一周内进行，包括集中岗前培训和岗后指导培训。行政部根据具体情况确定员工的培训日期和签名。

　　二、训练方法

　　1、岗前培训：根据公司相关制度和规定，准备培训材料，以示对新员工的欢迎

　　回答新员工的标准化问题。

　　2、在职培训：新员工实际工作部门负责（参观工作环境：介绍部门环境和工作、

　　内容：说明工作要求：工作流程：工作处理：）

　　三、培训材料

　　员工入职手册，部门《岗位职责手册》等

　　不及物动词培训内容

　　1、企业概况（公司、历史、背景、使命等。）

　　2、公司组织结构和部门负责人

　　3、相关部门工作关系介绍

　　4、公司管理制度和人事制度

　　5、公司的基本财务政策

　　四、培训评估和评价

　　建立在职人员培训档案，通过培训检查新员工的接受效果。

培训计划篇8

　　20xx年已经过去，在这一年的工作中，在医院领导的关心和指导下，在有关科室的大力支持与配合下，我们药房全体人员认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，紧紧围绕药房的工作重点和要求，团结协作，求真务实，顺利完成了20xx年的各项工作任务。切实保障了人民群众用药的安全性、有效性、经济性。

　　在这一年里，我们药房在各方面的工作，都取得了一定的成绩，但是也存在一定的不足，我们要在实践中不断发现问题，解决问题，在工作中求进步。在问题中求发展。总结如下：

　　一，在基本药物制度实施方面，我们的基本药物制度实施比较完善，基本药物的配备品种基本能够满足临床的需求.基本药物的宣传与培训比较完善。但有时会出现药品短缺问题。

　　二，在抗菌药物合理用应的监督管理方面，我们基本能够遵循安全、有效、经济的原则用应抗菌药物，基本药物的使用比例能够掌控在规定的范围，但有时会出现抗菌药物应用不对症的问题。

　　三，在药品监督管理应用方面，我们基本能够按照药品管理办法采购保管使用药品。药品的购销记录比较完整。但有时出现处方缺项的问题。

　　四，在药品储存保管保养方面。我们能够按照药品的质量要求，在相应的温度下，分区，分类管理药品，

　　五，在处方审查调配方面，我们基本能够按照四查十对的原则进行处方调配，但有时会出现药品调配错误的问题，以及处方不合格就调配药品的现象。

　　针对20xx年我们药房工作的中取得成绩，和存在的问题，我们科室全体人员经过讨论和研究，特制定20xx年的工作计划：

　　一、在药品储存和卫生环境方面我们要做到：定时、随手、随时。

　　药房是医院的窗口，同时药品是一种特殊的商品，合格的工作环境是药品质量的保障，我们药房人员在今后的工作中，要严格的按照药品的储存与养护制度保管药品，不同的药品根据不同的温度需求存放在不同的区域，各区域的药品实行色标管理，药品与地面，墙，顶之间的距离严格按照储存与养护制度实行。我们要对我们的室内卫生做到定时清扫，对药品的摆放做到随手整理，保证药品质量，使百姓用到放心药，同时要对我们的室外环境卫生随时清扫，保证无烟蒂，无纸屑等。决不能因为卫生问题给科室丢分，给医院丢分。

　　二、在新版基本药物应用与管理方面，我们要做到宣传、实施、加强三步走。

　　1、我们要通过基本药物宣传栏和电子屏、或直接向群众讲解等方式宣传20xx版基本药物，使老百姓在09版基本药物的基础上对12版基本药物有一个全新的认识与了解，提高人民群众的安全用药水平与自我保护意识。

　　2、在新版基本药物实施方面，我们药房药根据12版基本药物目录，配备基本药物，并做好新旧版基本药物的接轨工作，保证临床用药的及时性。尽快的使我们医院药品全部使用12版基本药物.使12版基本药物的实施工作步入正规.

　　3加强基本药物知识的学习与培训，在20xx年里，每季度进行一次基本药物的培训工作，更深入的学习本院的基本药物用药目录和处方集，并进一步加强基本药物合理应用监测评估，促进药品合理使用，同时配备兼职的工作人员，做好合理用药咨询，加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。并进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告.

　　三、在抗菌药物的合理应用和处方点评方面、我们应及时做到分析、总结、上报。

　　每月月底我们药房人员配合处方点评小组点评处方，点评方式随机抽取30张处方：分析是否存在不规范处方，不宜处方或超常处方，并通过我们医院的HIS系统对每月的抗菌药物使用数量进行统计排名，排出应用最多的前十种抗菌药物，并对应用抗菌药物数量较多的前十名医生进行排名，分析存在的问题，写出总结，上报有关部门。

　　四、针对近效期药品的问题，我们要做到单独存放，数量统计，及时使用.

　　我们每月对药品进行养护，对有效期在6个月以内的近效期药品要单独存放在近效期药品的区，并对近效期药品进行数量统计，并报给临床科室.督促临床医生及时使用，尽量做到常用药品不过期，急救药品少过期.

　　五、在服务态度与服务质量方面，我们要做到深入，优质，规范。

　　1统一思想，端正态度，始终把病人的需要放在第一位，急病人所急，想病人所想，做到服务理念深入化。

　　2定期开展业务学习及服务技能培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。不断提高业务技术水平，增加业务修养，使服务质量规范化。

　　3药房是开放式的窗口服务，我们药房人员一定要用我们的热情与微笑把这个窗口变得更加亮丽，更加人性化。我们的病人在生理上已经不健康了，我们要用我们周到细腻的服务态度为病人服务，做到服务态度优质化。

　　在今后的工作中，我们药房全体人员要团结一致，以药品质量为中心，以合理用药为目的，在临床大夫与病人之间起一个承上启下的作用，为病人的用药健康，为医院的发展进我们的绵薄之力。

培训计划篇9

　　一、培训目的

　　通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉教育教学环境和教学常规，掌握一些课堂管理的基本办法；能有效控制自己，提高应变能力和应对各项压力的能力；能正确处理好特殊学生的问题，与学生家长建立良好的合作关系；在评价学生方面能初步形成自己的特点；树立正确的教育观念及理解新课程理念，以尽快适应岗位需要，胜任教育教学工作。

　　(*注:你正浏览的文章由整理,版权归原文作者所有*)

　　二、培训对象

　　语文：支鸿铭；英语：姚威。

　　三、培训内容和要求

　　新教师培训档案：要求两位新老师根据学校校本培训的计划，每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份，并针对校本培训中的各种专题讲座，记好听课笔记，撰写听后感。

　　为使新教师尽快适应教学，学校安排相关的老师为他们做实践上的指导，要求师徒进行互相的听课，同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后，要求新老师主动进行说课，认真听取听课老师的意见和建议。

　　四、培训时间和培训形式

　　时间内容培训方式主持（主讲）备注

　　9月份1、学习培训要求，了解校本动态。

　　2、语数学科质量分析

　　3、教师心理社会环境的管理

　　4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军